淘寶店主物流延遲道歉信3篇
淘寶店主物流延遲道歉信(一)
親,您好:
沒想到會用這樣的方式和您交流,請原諒我的冒失
今天寫這封信不僅為求您的原諒,更求個人的一點心安,我真的不知知道EMS物流為什麼會這麼慢,以前沒遇到過這種情況。發貨的時候我諮詢過EMS,跟我説到您的收貨地址2-3天就可以到了,可到現在過去了5天還沒收到貨,我也隨時跟蹤單號並諮詢EMS客服,諮詢原因跟您彙報。
我們默認走的物流是EMS 因為EMS比較正規貨物丟失的機率很小,且覆蓋面非常廣,他們的管理也是相當嚴的走的程序也是比較複雜的所以EMS的會耽誤些時間 加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了EMS的慢!
事情既然發生了現在説什麼也沒用只能等物流了。不管怎麼説,我都有着一份責任,竟我沒有根據您的要求發申通快遞,但願沒給您造成損失,給您帶來不便,本人深表歉意,現在社區公開向您道歉。
今天查了物流您貨還沒簽收。我的心久久不能平靜,總覺得對不起您,再次表示深深地誠摯的歉意 ,對不起。不管您給我什麼樣的評價,我也無怨無悔,給我差評我也不會有一點嫉恨之意,只期待下次做的更好,不會做出出過激的行為,因為我都把這兒當做了自己的淘寶,這是養活自己的方式,把這兒當做了自己的家。您來我家裏做客,讓您收到不滿意的招待我道歉是應該的。
當然這也是給我一次的教訓,在淘寶的旅程中我將終身銘記
謝謝您給了我一次敞開心扉的機會,最後再次致以誠摯的歉意。
xxxx年x月xxx日
一個深感抱歉新手賣家
淘寶店主物流延遲道歉信(二)
親愛的買家:
您好!如果您每天翹首盼望在**家購買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷着期待的心情拆開包裝盒,卻發現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此**家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務。**家的晨晨店長恨不得變成肉團,滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您鬱悶的心情。
偷偷地告訴您,**家上至店長,下至打包員,都是猛男。**家其實也是“**男家”,我們最大的優點就是性格爽快,對客户爽快,對優惠爽快。鑑於我們對創意精品孜孜不倦地追求,對時尚生活認真的態度,**家自開張以來,可愛又**翻天的寶貝讓小店的業績不斷飆升,優質的服務更讓業績番了番。在未來的日子裏,我們將不斷努力,為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。
謝謝親一直以來對我們的支持,對於此次給您帶來的焦慮與困擾,**家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。
淘寶店主物流延遲道歉信(三)
親愛的買家您好:
首先非常感謝您對**箱包專營店的支持,在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信,下面的每一句話都是**真誠的與您溝通的,從親白拍下產品到收到產品的整個過程,悦誠能想到的每一個細節都力求用心的為您做到最好,也許還存在不足的地方,讓您感覺到不滿意了,**在這裏向您説聲對不起,懇請得到您好的原諒。
**非常願意熱情的接待您,可能有時候為您的服務的客服當時接待的顧客比較多,您的諮詢的問題客服不能及時回覆,或者回復您的語言過於匆忙,以及其他服務不周到的地方,還請您願諒。
由於**家在山東,所以距離山東省較遠的地區,速度方面可能會慢一點,給您帶來的不便懇請您諒解。
**為您打包的時候一定盡最大努力將產品打包結實,由於路途遙遠加上快遞的野蠻運輸,萬一產品出現了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解,**非常感謝您的支持與理解,我們真誠的再次感謝您!
如果快遞的速度和快遞師傅的態度讓您不滿意,親一定不要着急,也請您放鬆心情並旺旺聯繫我們的在線售後客服,**一直堅信沒有解決不了的問題,也沒有克服不了的困難,我們一定會盡最大努力為解決問題,為您提供最好的售後服務!
最後**全體員工真誠的向您道歉,不論什麼原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯繫我們,我們一定第一時間為您處理。**箱包專營店祝您購物開心!事事順心!
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