主持座談會的基本技巧
主持詞1.15W
·主持座談會的基本技巧
(1)創造平等相待的氣氛。
座談要達到目的,需要雙方真誠的投入,而這必須建立在平等的基礎上。如果高高在上,對於羣眾的呼籲不聞不問,或者只是以座談會作為裝點門面、顯示民主的工具,甚至以主人的姿態強迫命令,則不僅不能達到座談效果,反而會引起下屬的反感。久而久之,必然損害的威信和工作的績效。
因此,必須牢記:下屬與自己之間是平等的。
(2)講出真誠熱情的話語。
講真話,是座談時使用語言的又一項基本要求。下屬往往會把座談當成一次瞭解領導意圖、反映自己心聲的機會,希望藉此機會瞭解工作部署,解決實際問題,提出自己的創見,同時也對進行民主監督。因此,要求必須言之有理,持之有據,不刻意渲染成績,也不隱瞞迴避問題。實際情況怎麼樣,就説成怎麼樣,一是一,二是二。只有這樣,才能言重於山,取信於人。
另外,為了調動起座談者的積極情緒,的話語要有一定的“温度”。熱情暖人心,熱情洋溢的話語使下屬感到一種寬鬆、積極的氣氛,更願意敞開心扉。
(3)避免過於激烈的爭論。
座談過程中毫無疑問地會出現爭論,而且召開座談會的目的之一,就是為了通過面對面的交流,協調不同的意見,求得的方案。保持一定程度的爭論將有助於保持座談的熱烈氣氛,不會出現冷場的情況。但是過於激烈的爭論容易導致一種敵對情緒,進而阻礙雙方繼續的交流,甚至製造出新的矛盾。因此,應該防止出現這種現象。
(1)創造平等相待的氣氛。
座談要達到目的,需要雙方真誠的投入,而這必須建立在平等的基礎上。如果高高在上,對於羣眾的呼籲不聞不問,或者只是以座談會作為裝點門面、顯示民主的工具,甚至以主人的姿態強迫命令,則不僅不能達到座談效果,反而會引起下屬的反感。久而久之,必然損害的威信和工作的績效。
因此,必須牢記:下屬與自己之間是平等的。
(2)講出真誠熱情的話語。
講真話,是座談時使用語言的又一項基本要求。下屬往往會把座談當成一次瞭解領導意圖、反映自己心聲的機會,希望藉此機會瞭解工作部署,解決實際問題,提出自己的創見,同時也對進行民主監督。因此,要求必須言之有理,持之有據,不刻意渲染成績,也不隱瞞迴避問題。實際情況怎麼樣,就説成怎麼樣,一是一,二是二。只有這樣,才能言重於山,取信於人。
另外,為了調動起座談者的積極情緒,的話語要有一定的“温度”。熱情暖人心,熱情洋溢的話語使下屬感到一種寬鬆、積極的氣氛,更願意敞開心扉。
(3)避免過於激烈的爭論。
座談過程中毫無疑問地會出現爭論,而且召開座談會的目的之一,就是為了通過面對面的交流,協調不同的意見,求得的方案。保持一定程度的爭論將有助於保持座談的熱烈氣氛,不會出現冷場的情況。但是過於激烈的爭論容易導致一種敵對情緒,進而阻礙雙方繼續的交流,甚至製造出新的矛盾。因此,應該防止出現這種現象。
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