普通櫃員保險營銷經驗演講稿
演講稿2.74W
尊敬的各位領導,同仁們大家上午好:
我叫....,是.....的一名普通櫃員。
很榮幸能有這次機會站在這裏和大家一起交流保險營銷的經驗,其實,談不上經驗,只能説是我的一點感受。我縣經濟落後,人員流動量小,人均收入更是少的可憐,有時連基本存款都很難保障,更不要説是5年期的保險,在這樣的大背景下,我行超額完成保險任務,總計470多萬,我個人更是營銷了56萬。
回想這一個季度的成果,我覺得我還是以前的我,同事也還是以前的同事,能取得這樣的成績,
首先,要歸功與我們行領導的英明決策:實行多勞多得,多賣多獎的獎勵政策,使得我們有了幹勁,全行一條心,努力求效益。
其次,要歸功於行里加強了宣傳工作,讓大家切實瞭解保險的好處,一舉改變了了我們的營銷環境。保險在大家的概念中有很多的誤區,感情上比較排斥。為了改變這一認識,我行進行了多方面的宣傳。一方面,請保險公司的員工來我行進行培訓和宣講,在改變同事的認知的同時,極大地擴大了保險的普及度;另一方面,印製保險宣傳單頁,廣為發放,積極介紹保險的盈利性、理財性、保障性,收到了很大成效。
第三、以點帶面,贏得信譽。這是我營銷的中的一點小經驗,和大家分享一下。在介紹保險時我並沒有侷限於單一的介紹保險,我覺得贏得客户的信任會比苦口説教有效地多,所以我在介紹保險的時候積極向他們推薦我們的新業務,只要農行有新業務推出,我都及時到各單位大張旗鼓進行宣傳,把新業務的各種優點告知大家,請有關科室代發宣傳資料。今年,我向客户推薦了貸記卡、網上銀行、電話銀行、支付密碼、現金管理等十餘種新業務,大家在使用中普遍認為這些新業務方便適用,靈活快捷,滿足了不同層次的需求,在提升我行形象,贏得信任的同時,極大地提高了保險量。
第四、是及時徵求意見建議,儘量滿足各種需求。通過徵求意見,我們共採納大家合理化建議20多條,制訂整改措施12項,並將整改結果反饋客户。在日常生活中,很多客户都會找到我調換新錢、零鈔等,每次我都不厭其煩地滿足他們的要求,春節之前,我也會主動打電話詢問他們在有關方面有無要求。通過這些措施,使客户看到我們對他們意見建議是真正重視的,培養了他們對農行的信任感和忠誠度,對保險工作起到了非常好的促進作用。
事上無難事,只要肯登攀。多年的工作經歷告訴我,只要抱着永不放棄的勁頭,付出超常的努力,不輕易言敗,就一定能達到自己的目的。
我叫....,是.....的一名普通櫃員。
很榮幸能有這次機會站在這裏和大家一起交流保險營銷的經驗,其實,談不上經驗,只能説是我的一點感受。我縣經濟落後,人員流動量小,人均收入更是少的可憐,有時連基本存款都很難保障,更不要説是5年期的保險,在這樣的大背景下,我行超額完成保險任務,總計470多萬,我個人更是營銷了56萬。
回想這一個季度的成果,我覺得我還是以前的我,同事也還是以前的同事,能取得這樣的成績,
首先,要歸功與我們行領導的英明決策:實行多勞多得,多賣多獎的獎勵政策,使得我們有了幹勁,全行一條心,努力求效益。
其次,要歸功於行里加強了宣傳工作,讓大家切實瞭解保險的好處,一舉改變了了我們的營銷環境。保險在大家的概念中有很多的誤區,感情上比較排斥。為了改變這一認識,我行進行了多方面的宣傳。一方面,請保險公司的員工來我行進行培訓和宣講,在改變同事的認知的同時,極大地擴大了保險的普及度;另一方面,印製保險宣傳單頁,廣為發放,積極介紹保險的盈利性、理財性、保障性,收到了很大成效。
第三、以點帶面,贏得信譽。這是我營銷的中的一點小經驗,和大家分享一下。在介紹保險時我並沒有侷限於單一的介紹保險,我覺得贏得客户的信任會比苦口説教有效地多,所以我在介紹保險的時候積極向他們推薦我們的新業務,只要農行有新業務推出,我都及時到各單位大張旗鼓進行宣傳,把新業務的各種優點告知大家,請有關科室代發宣傳資料。今年,我向客户推薦了貸記卡、網上銀行、電話銀行、支付密碼、現金管理等十餘種新業務,大家在使用中普遍認為這些新業務方便適用,靈活快捷,滿足了不同層次的需求,在提升我行形象,贏得信任的同時,極大地提高了保險量。
第四、是及時徵求意見建議,儘量滿足各種需求。通過徵求意見,我們共採納大家合理化建議20多條,制訂整改措施12項,並將整改結果反饋客户。在日常生活中,很多客户都會找到我調換新錢、零鈔等,每次我都不厭其煩地滿足他們的要求,春節之前,我也會主動打電話詢問他們在有關方面有無要求。通過這些措施,使客户看到我們對他們意見建議是真正重視的,培養了他們對農行的信任感和忠誠度,對保險工作起到了非常好的促進作用。
事上無難事,只要肯登攀。多年的工作經歷告訴我,只要抱着永不放棄的勁頭,付出超常的努力,不輕易言敗,就一定能達到自己的目的。
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