2010建設銀行頂崗實習週記
建設銀行頂崗實習週記
實習日期
20XX年3月8日——20XX年3月14日
實習崗位
大堂副理
實習內容及體會:
剛開始實習感覺一切都那麼新鮮,在這一週裏大家教會了我很多實際應用的業務知識,如:手機銀行、電話銀行、網上銀行等實際工作程序,還有銀行整形之後的自主設備的功能及具體操作流程,行裏都派專人教我,幫助我快速熟悉環境,儘快上崗實習。
沒來之前我以為工作會很輕鬆,可工作一週下來我才發現看着輕鬆的活,其實都有它不為人知的一面。看似誰都會的事可真要做好就需要一定的技巧了。就拿普通的存取款機來説吧,知道的人覺得又方便又快捷,看不知道的人就覺得機器不可靠,害怕出錯,有時候對我們大堂副理就是一個看似簡單卻藴含一定技術含量的活,我們要通過各方面的技巧解釋清楚它們的好處以及它的功能作用,來説服客户儘量使用自主設備完成小額轉賬匯款、繳納電話費、查詢餘額等業務,以此來分散客户流量,減輕前台的工作量。
有時候會碰上不好説話的客户,我們要用適當的語言來説服他們使用自助設備,如果有不會用的我們還可以手把手教他們。雖然有時候會遭到客户的不理解,但是作為一名服務行業的一員,我要忍耐,並且要有信心改變現狀,也許會不切合實際,但我會朝這個方向努力。
説來説去,總之一句話,幹什麼事都不會很簡單,但是我們卻可以讓它變得簡單,只要我們熟練掌握技巧,我相信一定能把事情由繁變簡,由簡變易的。
-
2010律師事務所實習週記
為了將所學知識與實踐相結合,我於12月22日到大地人律師事務所進行實習!進行了為期兩個星期的實習,淄博大地人律師事務所及其律師、工作人員為我提供了一個充實自我、積累經驗的機會和平台,我非常珍惜這個難得的機會並認真對待。在整個實習過程中我遵守單位紀律,服...
-
銀行實習週記
已經進入第二週的實習段了,在本週的實習過程中,單位實習指導老師教會我如何發放工資。她先把工資取回來,讓我直接到車間中去發放。本以為這是多麼簡單的事情啊。因為不要自己去計算,所以覺得很容易,會很快就完成。可實際上在發工資的過程中卻又出現了很多的問題。看...
-
英語教師教育實習週記
又是一個後知後覺的週記,有時一忙,就有點昏花了,老是會有事情沒有按計劃完成。以後要更加註意自己的效率了。時間真的是太快了,我都沒反應過來,新的一個星期就翩然而至。上週的點滴已經要珍藏在腦海裏。今天週一本來應該是室外升旗儀式,由於天氣陰冷,改成了室內升旗儀...
-
鄉鎮國小頂崗實習週記
“老師”這簡簡單單的兩個字,在我心中卻藴涵豐富。老師是不辭辛勞的園丁,勞累了自己,但培育了學生;老師是潤物細無聲的春雨,揮灑了自己,也滋潤了大地;老師是甘於奉獻的蠟燭,燃燒了自己,卻照亮了他人。我從小就有一個夢想,就是成為一名優秀的人民教師,只為了感受那份奉獻、...