醫藥公司實習報告
一、實習目的
1、 有一定的談價議價的能力。
2、 能夠熟悉藥品的擺放。
3、 知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名,功能主治,禁忌等等。
4、 能準確為顧客的症狀進行用藥配伍。
5、 鍛鍊自己説話的水平,學會與人溝通。
6、 鍛鍊自己處理問題、分析問題的能力。
二、實習簡要介紹:
實習地點:廣州市xx生物保健品有限公司
實習時間:20xx年11月1日至20xx年2月1日
主要工作:客户服務
公司
廣州市xx生物保健品有限公司組建於2001年,一傢俱有GMP認證標準的大型生產基地。同時在全國設立有多個銷售分公司和辦事處,並與海外生物藥學機構,如哈佛大學,普林斯頓生物科學研究院研究構建立了廣泛的合作,將國際前沿保健產品及技術應用於國內,成功打造了多個營養食品,保健品知名產品,在國內營養健康產業異軍突起,享有盛譽。
三、實習具體內容
1.藥品分類與陳列
(1)藥品的分類 按劑型分類可分為片劑、膠囊劑、針劑、散劑、栓劑等,按用途分為:抗生素類、呼吸系統類、心腦血管類、消化系統類、維生素類等。
(2)藥品的陳列 首先將藥品和非藥品分開,處方藥和非處方藥分開,內服藥和外用藥分開,易串味藥品和一般藥品分開,特殊藥品要按國家有關規定存放。其次藥品上架擺放應整齊有序,按照藥品的用途、劑型將藥品一一上架,拆零藥品要求能保留原包裝,不能保留的要在標籤上註明其品名、規格、生產批號、有效期限,並有藥品有效期一覽表。
2.熟悉處方調配原則
(1)審方 處方必須由執業藥師或藥師以上的技術職稱人員審核。審核內容包括:病人姓名、性別、主要病症、藥品名稱、規格、劑量。審方應該注意:處方的內容不得擅自更改或代用;對配伍禁忌或超劑量的處方應拒絕調配、銷售,必須經處方醫師更改或重新簽字後可調配;審方員應在處方上簽字以示負責,然後方可交於調配人員調配。
(2)調配處方 調配人員在接到處方時應詳細閲讀處方內容,尤其對藥品數量、規格、用量、服用方法做到心中有數。最後將調配好的藥品統一交給執業藥師或藥師核對發藥。
(3)複核發藥 發藥是調配的最終環節,也是讓藥品真正發揮療效的重要一環。因此不但要求將醫師處方中的藥品無誤的交於患者,而且要保證發出的藥品質量合格。
四、實習收穫及體會
(一)實習收穫
1.豐富了理論實踐知識
在將近一年的實習生活中,我虛心向指導老師學習,耐心請教各種醫藥知識,做到不懂就問,使我對醫藥知識有了進一步的瞭解,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義。利用這個機會,瞭解各種疾病的診療和常用藥物的使用,豐富了臨牀醫學知識,掌握了一些常用藥品的藥理作用、臨牀應用、劑量、服用方法及不良反應等。
2.增強了工作責任心
在藥房實習,每天接觸的都是各種藥品,每天都是審方、化價、配方、發藥,工作單調無味,所以必須樹立崇高的敬業精神,必須以服務患者為己任,任勞任怨,踏踏實實工作。同時,又必須做到對對患者負責,不能因麻痺大意而配錯藥品,形成無謂的醫療事故。所以在配方過程中,必須做到細心、細心再細心,查對查對再查對,形成科學嚴謹的工作態度,培養認真細心的工作作風
(二)實習體會
面對新的學習環境,如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關係,特別是面對各種各樣的患者,如何處理好醫患關係,也是擺在面前的一個首要問題。在實習中,首先放下“架子”,甘當國小生,遇到問題,虛心請教,做到不懂就問。其次要做到“三快一勤”,“三快”就是在藥劑調配中做到眼快、手快、腿快,積極工作,樂於吃苦。“一勤”就是做到早上班、晚下班,積極做好藥房的衞生工作。門診藥房是醫院對外的社會窗口,必須做到熱情服務,特別是針對一些體弱患者,提出的有關藥物的功效等問題,要不厭其煩的講清楚,講明白,直到患者滿意為止。
五、實習存在的問題及改進措施
(一)存在的問題
1.對藥品不夠熟悉,專業知識運用不夠靈活,不會舉一反三。顧客提出的問題不能及時給予準確的解答。
2. 心理承受能力差,不能夠自己面對並解決一些工作上的問題。在工作中難免會遇到各種各樣難以解決的問題,不能夠冷靜的思考並積極面對,總是想找人幫忙。
(二)改進措施
1.要不斷加強學習,牢固掌握醫藥基礎知識,使理論知識更加全面,更加紮實。
2.遇到問題要認真思考,不要着急或逃避從容面對找出原因,仔細思考積極解決。在平時的工作中要認真觀察,學習其他同事好的工作方法,積累經驗。
通過實習,我也認識到自己的不足和缺陷:
1.缺乏工作經驗
因為自己缺乏工作經驗,很多具體問題而不能分清主次,一些問題沒能及時發覺。我想通過實習的進行以及自身不斷的努力,我一定會積累起經驗。
2.工作時未能認真
在工作時不能馬虎,嚴謹認真是需時刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過實習老師的指導我明白了對待任何事都要認真再認真。
是啊,實習是當代大學生面對社會、面對生活的個經歷,它對我們以後的社會觀、思想觀、價值觀等有着深遠的影響。在實習過程中我也曾想過退縮、想過放棄,但每當我想起家中父母做的活比我們更苦更累,我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學在家裏辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦,我怎麼可以為了一點點的小困難而退縮呢?
實習,是大學生重要的一課,付出了便有收穫。我很幸運地參加了在前進藥業實習,通過五個月來和公司各個老師的指導,讓我對於醫藥營銷這一行業的認識邁進了一步,同時,在工作交流的過程中,我也體會到了一個團隊的力量。總之,這次實習,讓我獲取了經驗,認識了不足,體驗了醫藥這個神聖行業,也感受,思考了許多醫藥改革的問題。在以後的路上,我會珍惜這些經驗,讓自己做得更好。
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