最新關於優秀供電所工作總結範文作文

大家在寫工作總結的過程中，一定要學會從不同的角度看待問題，那麼相關的工作總結該如何寫呢？以下是本站小編和大家分享的最新關於優秀供電所工作總結範文，以供參考。

供電所規範化建設和管理，是現當今社會對電力企業的要求，也是企業自身發展的需要，我所始終以五星級供電所的標準嚴格要求，規範各種工作流程，完善各項制度。在全體員工的共同努力下，完成了公司各項工作任務和生產指標，規範化建設和管理取得了明顯的成效，現總結如下：

一、綜合管理

今年下半年，公司確定我所為規範化建設的試點供電所，投入資金把供電所辦公樓內外進行二次裝修，根據適當超前的思路來建設辦公場所，全面實行辦公物品定置化，以規範化建設為契機，堅持精幹、高效的原則，重新對員工進行優化配置，明確崗位職責，簽訂崗位合同，不斷提高員工的積極性和創造力，制定工作績效考核制度，嚴格工作績效考核，獎優罰劣，制訂整年的學習培訓計劃，年終舉行安全知識競賽和技能比賽，做好事故預想、事故演習方案，使每位員工今年來業務知識和技能水平都有了長足的進步。

二、安全生產管理

安全生產工作是各基層供電所管理的重中之重，是一切工作的前提。我所制定了13項管理規定，並對這些制度嚴格考核，以制度促管理，在全體員工中形成重獎重罰、人人爭先的良好局面，使安全生產管理有章可循，安全日活動中，我們把安全學習和業務培訓學習相結合，使之內容更為豐富，效果更為明顯，在全所員工中形成良好的學習氛圍，使每位員工的安全意識有了質的飛躍。嚴格執行“兩票”制度，認真為工作票審查把好關，落實現場勘察制度，做到現場安全生產管理可控在控。加強現場施工監督力度，對較大型、複雜線路的作業，必須有所領導到現場，協助工作負責人進行現場監護，及時發現問題，消除安全隱患，更體現出全員齊心協力的工作氛圍。認真執行公司錄音管理制度，各班組安全學習，外出作業都全部錄音，當日錄入電腦並上傳，今年我所在安監科的支持下，轄區所有線路隔離開關、刀閘全部採用反光牌，規範設備編號，線路杆塔噴上相序、編號及防撞反光標誌。使整個轄區的安全基礎資料更為完整、詳細，為安全生產提供最根本的保證。

三、營銷管理

實行窗口一口對外辦理業擴報裝，按標準化流程做好新裝工作，在規定時限內完成作業並送電。嚴格三相客户用電申請的審查，避免因超載表計燒燬造成的電量損失，根據客户申請的容量，認真核對設備功率，並與用户簽訂用電合同、雙電源協議等，規範所有業擴報裝程序，對線損超過5%的公用變台區進行普查，作出技術分析報告，制定降損方案。落實“四勤”即：勤看、勤想、勤走、勤查的用電管理方式，堅持每月對公用變進行電流測試工作，及時進行容量調整，保證變壓器安全、經濟的運行。

四、優質服務

作為規範化建設的試點供電所，我們樹立以“對內準軍事管理，對外人性化服務”的理念，始終認真貫徹“優質、方便、規範、真誠”的農電服務方針，高標準建設標準化供電營業大廳，完善軟硬件設施，“外樹形象、內提素質”，以規範化的管理，強化營業窗口服務人員素質，提升服務水平。強化供電搶修和日常維護機制，嚴格24小時值班制度，確保搶修維護工作的迅速、高效，保障轄區用户的供電可靠性。為確保專變、農電電費的100%回收，減少因欠費停電給廣大用户生產、生活造成影響，採用更科技化、更人性化的手段，通過電話催收、短信提前通知等各種手段相結合，確保了電費資金的及時、足額回收。

最新關於優秀供電所工作總結範文

06年9月份，我所為南道德政府前輩溝移民村12户用户，無償報裝接電，得到了政府和羣眾的表揚。

作為企業單位，以“全心全意為人民服務”為宗旨，來推動企業效率。推行人性化服務，讓客户的心暖起來，一絲微笑算不了什麼，但能作為與客户情感交流的橋樑與紐帶，拉近了與客户的距離，一聲“你好”使客户從心裏愛戴我們。全體員工在服務行為上嚴格要求自己，接待客户主動、熱情、耐心，對客户提出的問題不推諉、不搪塞，搪塞贏得了廣大客户的理解和尊重。二是細緻服務，注重服務細節，避免出現服務盲區。第一次到供電所辦理用電業務的客户，常常不知道要辦理那些手續，為方便客户，我所設置了專門的諮詢點，員工總是不厭其煩地向客户做耐心細緻的解説。另外我所還進行了“安全宣傳日”定期組織便民服務活動和用電知識宣傳活動，進行“三公開、四到户、五統一”以及電價電費的政策宣傳。三是增加了用户休息地，使用户可以在交費排隊時可以看報，喝水，休息等便民服務。

其次，全面改善辦電環境，讓客户的眼睛亮起來，在推動服務方式轉變的同時，客户用電服務中心本着“量力而行，盡力而為”的原則，改善營業廳的環境。按照農村供電所規範化服務標準要求，對營業廳的各種設施進一步裝修，設立公開欄，公佈現行電價、各項收費標準、辦電程序、服務內容及標準，並公開向社會公佈了供電服務承諾。

在一系列爭創“青年文明號”活動中，我所服務以“服務人民，奉獻社會”為宗旨，堅持搞好優質服務，改善服務質量，提高服務水平，各項工作開展得有聲有色，從未發生過被羣眾投訴或違章違紀現象，在社會上樹立文明電力企業的新形象，總之，通過自查，我所在優質服務及行風工作中有一定的成績，但也存在不足，我們將繼續加大工作力度，完善服務功能，堅持服務標準，創新科學管理，努力提高供電所規範化管理水平及行風建設工作，為農電事業再鑄輝煌。

最新關於優秀供電所工作總結範文

20XX年，是國家電網公司深入推進“兩個轉變”、全面加強“三個建設”，進一步明確加快建設堅強智能電網、全面構建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統優化配置能源資源、周密做好應對各種風險和挑戰的一年，同時也是全面完成規劃目標任務決戰的一年、謀劃佈局發展、夯實堅強智能電網基礎的起步之年。是支公司全面落實“抓基礎、控風險、防事故”，推進安全生產“三項建設”和“三項行動”的一年。

一年來，我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領導的正確指導下，在全體員工的積極努力和廣大客户的密切配合下，順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務、各種指標及年初制定的各項計劃工作。現就全年工作做一下簡要總結

一、綜合管理與標準化建設工作

一年來，我所在標準化建設與落實“四個服務”過程中，積極配合上級部門，完成了如下工作：落實“四個服務”方面

1、按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務。

2、分類上報了我所轄區內農網新建、改造農村台區規劃計劃。

3、配合省電建公司對20XX年申報的改造台區進行了實地考測。

4、根據上級節能減排文件要求，對年產量60（含90）萬噸的鴻強、華興洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存。

5、配合上級部門對二十八個高危行業、非煤礦山採取了斷電措施。

標準化建設與例行工作方面：是按時召開安全日活動例會每月四次，累計召開五十三次；安全、營銷月度分析會每月一次，累計召開十二次。是每月對三條10kv主幹、分支線路及混合台區低壓線路、設備進行了定期巡視。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會暨XX年工作”專題會議精神，使全體員工明確了年度重點工作方向。是根據實際需求，對辦公場所及安全工具室、資料室、值班室進行了重新調整佈置；並利用有限資金，對陳舊的走廓扶手進行了塗涮裝飾。

二、安全生產及設備管理

1、強化安全意識，確保安全生產。我所根據上級規範化管理的工作流程和標準，首先成立了以所長、副所長、各級管理人員為核心的安全生產領導組織機構。同時制定了我所XX年度“不發生人員輕傷、重傷及農村觸電死亡事故，不發生一般及以上火災事故，不發生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件”的安全奮鬥目標和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術勞動保護措施計劃、反事故技術措施計劃”；組織制定了慄家莊供電所兩個“兩節”保電、“防汛預案”、“迎峯度夏”組織機構及相關制度措施計劃。

2、抓規程培訓，明確安全責任。2月23日，組織全體人員進行了為期兩天的《安規》“兩票”培訓並經嚴格考試。參加考試人員27人，考試合格率達到了百分之百。各級人員與所長鑑定了安全生產責任書，並根據各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。

3、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規程規定，於1月份、3月份、9月份對安全生產用具、安全輔助器具進行了定期試驗。共測試腳釦26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘杆7付。經過測試，對不合格的安全器具、生產用具及時進行了清理，同時對缺少的用具給予了補充。堅持每週進行安全用具的外觀檢查並認真做好記錄工作。制定了安全用具領用制度並認真填寫領用記錄，做到了責任明確，達到了無損失、損壞責任事故。為檢修、消缺現場規範地使用安全用具奠定了基礎，得到了基本安全保障。

4、堅持安全日活動例行會議。組織安全日活動例會53次，達到每週一次；組織召開安全生產月活動例會12次，平均每月一次。及時傳達、學習安全文件、安全簡報、通報70餘篇次。

5、杜絕無票。一年一度的春檢工作開始後，根據支公司《關於開展春季安全大檢查》的`通知精神，結合我所平常的設備巡視與缺陷記錄情況，研究制訂了春檢計劃實施方案，同時制訂了切實可行的春檢“組織措施、安全措施、技術措施”。並嚴格按照“三個百分之百”的要求，積極組織開展反事故鬥爭活動，對春檢現場的危險因素進行了綜合、全面分析；在設備檢修、消缺過程中，正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張。合格率均達百分之百。通過以上安全措施的實施，杜絕了生產過程中可能發生的安全事故，保證了人員生命財產的安全。

6、加強巡視、確保設備設施穩定運行。為了確保設備連續、可靠、穩定運行，達到設備不間斷供電的目的。是我所組健了以所長為笫一責任人，副所長、安全生產管理人員為組員的“安全生產”領導組織機構，並明確責任，定立職責制度。是定期對我所所轄三條10kv主幹、二十幾分支107公里線路、農村混合配變48個台區的0.4kv74公里線路、1820餘個户用表箱、63.19公里接户線、7200餘户的剩餘動作電流保護器進行定期巡視。

全年累計定期性、特殊性及故障性巡視線路設備五十餘次，徒步巡查行走路程累計三千餘公里。是對三相負荷不平衡的台區配電線路進行了負荷調整、對三十餘處配電櫃（箱）內的導線連接點、刀閘動靜觸頭、保險座靜觸頭等設備進行了去氧化處理。是結合日常維護管理工作，運行專責與供電所設備管理員配合支公司線路隊對所轄高低壓線路下的樹木和杆上的鳥窩進行了砍伐與捅取。

累計捅除慄家莊iⅱ回、張家堡主幹及所轄各分支線路杆塔上鳥窩約七、八十次/處，同農村相關台區村幹部協調配合，砍伐清理線路走廊下影響線路正常運行的各種樹木約一百多棵/處。是進入汛期前，即5月0日，對10kv慄家莊ⅰⅱ回及各分支、0.4kv混合台區的絕大部分線路、設備進行一次特巡摸底，摸清易受洪水沖刷的設備情況，並制定了相應的防範措施計劃。

三、營銷管理

20XX年我們在營銷管理工作中，進一步落實營銷“三電一線”管理、創建“十個零”為主題活動，認真執行電價政策，全面加強和規範化工作，健全抄表、核算、收費的管理。一年來始終貫徹以經濟效益為中心的經營觀念，始終把降損節能工作作為強化經營管理的切入點和突破口。其中：更換電子計量表台區、塊，為搞好營銷管理、體現經營成果、我們狠抓了四方面的工作：

一是和用電客户簽定用電合同；

二是規範用電的抄、核、收管理，強化抄表人員的準確性和同期性；

三是按月分線、分級、分台區進行線損分析：四是加強電費回收力度確保電費每月結零。

四、作風建設與優質服務

在紮實開展安全生產和優質服務活動的同時，我所把開展“忠誠企業”教育活動與“作風建設、狠抓落實”活動思想繼續深化，以點帶面，以黨員模範先鋒作用帶動全體員工認真落實“三個十條”，把行風建設推向高潮。充分發揮經濟發展“先行官”的作用，服務於人民羣眾，服務於企業，為建設“一強三優”現代公司做出貢獻。

一年來我所把安全生產教育、優質服務、行風建設有機地結合起來，深入持久地開展了承諾服務行為，實行無週休日工作制度、全天候白晝值班制度，認真接聽諮詢電話，熱情解答客户提出的各種問題，及時消除設備故障。始終堅持“人民電力為人民，汾陽電力為汾陽”的服務宗旨。同時全所人員説話辦事注重形象，禁説服務忌語、講文明話、辦文明事、做文明人。一年來我所始終堅持加強內質外形建設，堅持“四個服務”宗旨，落實“三個十條”。通過高標準、嚴要求，達到了農村用電秩序正常，羣眾滿意無上訪的好成績。

五、存在的問題

1、各個環節的習慣性違章現象、作業現場監護人監護不到位現象還存在。

2、由於種種原因，設備巡視中發現的缺陷還不能及時預以消除，形成了巡視人員對巡視的消極態度。

3、同杆架設，“三線交叉”（電話、有線、光覽）等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。

4、安全生產基礎仍然比較薄弱，從安全檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峯時，經常會造成部分區域停電等現象。