把尊重放在實處作文
倪慧娟
為了促進雙方的深度合作,A公司的銷售總監帶着解決方案去見客户,隨行帶着一位剛工作沒多久的銷售人員小宋。客户早早地安排了會議廳,在約定的時間提前了五分鐘就到了會場,打開了投影儀,備好了茶水,一切準備就緒,只等A公司的團隊入座。銷售總監按時到了會場,離會議時間還差2分鐘,準備講解方案的小宋卻還沒到場。銷售總監只得打開自己的筆記本,打開原先準備好的解決方案PPT,投影在投影幕上。正打算開始介紹的時候,只見小宋滿頭大汗地跑進來,二話不説一屁股往椅子上一坐,背往後一靠,實實地佔滿了座椅。客户團隊人員看在眼裏,相互間對看了一眼,嘴角輕輕咧咧笑了笑。
小宋回到公司以後被銷售總監狠狠地批評了一頓,沒有提前到達會場已經是對客户的一種不尊重行為,一屁股坐實座位的行為更是雪上加霜,進一步惡化了客户的印象。一個有禮貌懂分寸的銷售,只會在座位上坐一半屁股,身子微微前傾,集中注意力與客户對話,代表着對客户的一種尊重。這基本的禮儀都沒學會,哪能在銷售工作中取得很好的成績,通常客户看到一屁股坐實椅子的行為就已經做出了判斷,而這個判斷最終也會影響到公司的形象,甚至導致雙方合作無法正常進行。
留半屁股給尊重,這是基本的社交禮儀,表現出對客户的極大尊重。工作上如此,生活中同樣也是如此。
有位小夥子,第一次去見未來的岳父岳母,提了一大堆禮品興高采烈地去了。兩位老人都是老師,有着相當高的涵養,但一看到小夥子一屁股坐在沙發上,還翹起來二郎腿,兩人都傻眼了。兩位老人堅決反對女兒的親事,甚至於要和女兒斷絕來往來阻止,最終小夥子還是沒能抱得美人歸。
一個小細節,可以反射出一個人的修養。把尊重放在嘴上,耳朵聽了也就散了,而是否尊重的行為展示,卻會給人留下深刻的印象。當你面對着客户介紹方案,任憑方案有多麼完美,任憑你嘴裏能説出花來,但如果不注重自己的行為細節,一屁股坐在椅子上,後背靠着座椅,二郎腿翹起來,身子隨着椅子左右扭動,這樣的結果必定會失敗而歸。而另外一個競爭對手,也許方案並不完美,也許言辭也開不出花來,但他只坐半屁股在座位上,身子微微前傾,椅子和身子一起端正不動,最終的結果,卻得到了客户的青睞。
一個人的行為行為最容易出賣了靈魂,行為沒把尊重落在實處,那麼不管説得天花亂墜也於事無補。無論是生活中還是在工作中,都請記得隨時注重自己的行為細節,把尊重放在實處,而不是停留在嘴上。這樣的你,一定會收穫人生的更大成功。
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