關於工作年度計劃模板集錦2篇 《制定完美工作年度計劃，助你事業飛昇》

工作年度計劃是一個部門或公司在新的工作年度開始前制定的一份規劃計劃，它為工作的開展提供了清晰明確的指引。為方便並提高工作效率，本站特蒐集整理了多款優質工作年度計劃模板，供大家參考使用。

第1篇

酒店質量檢查小組(簡稱質檢小組)由領導小組和工作小組組成，負責酒店各部門服務質量及工作質量的檢查、監督，並提出整改意見，進行跟進考核。

(一)領導小組：組長：總經理( )副組長：副總經理( )組員：財務總監（ ）、總經理助理（ ）、總經理助理（ ）、質檢培訓部經理（ ）、大堂經理（ ）

(二)工作小組：組長：副總經理（ ）副組長：質檢培訓部經理（ ）、大堂經理（ ）組員：行政總廚（ ）、工程部經理( )、全部經理( )、房務部經理(馮)、總辦副主任( )、人事經理( )、中餐廳經理（ ）、西餐廳經理（ ）、大堂副理（ ）、大堂副理（ ）

1、總體要求(包括管理制度與規範的執行情況、員工素養)

2、前廳(包括總機、預定、入住登記、行李服務、叫醒服務、結賬、商務中心及前廳的維護修保養與衞生清潔)

3、客房(包括整理客房服務、開夜牀服務、洗衣服務、微型酒吧服務、客房維護修保養與清潔衞生)

4、餐飲(包括自助餐早餐服務、正餐服務、大堂吧服務、送餐服務、餐飲區域維護修保養與清潔衞生)

5、公共、後台區域(包括周圍環境、樓梯走廊電梯廳維護保養、公共衞生間、後台區域)

6、其他服務項目(包括會議宴會服務、健身房、游泳池、更衣室)

(一)酒店質檢小組工作原則：酒店質檢小組工作原則：

原則1、參加質檢工作的人員在熟知《旅遊飯店的劃分與評定釋義》前提下要以認真負責的態度，以實事求是為原則，並參照《旅遊飯店的'劃分與評定釋義》及酒店其它制度《員工手冊》，客觀的展開質檢工作，服從酒店領導及質檢小組的工作安排。

2、質檢中如果出現有疑問的事件或無法判定的內容，要如實的記錄在質檢情況表上，並提出個人看法。

1、每週一次定期檢查，參加人員由質檢工作小組組長確定，並出具2周質檢報告(附件1);每兩月一次檢查，由質檢工作小組組長，安全部、工程部負責人或部門指定人員以及相關人員參加，進行對酒店安全設施設備與維護保養進行全面性檢查，並指定由被檢部門人員做好現場記錄並出具質檢報告(附件3)，屆時由質檢工作小組彙總核對;每季度一次抽查，邀請酒店質檢領導小組成員或外請業內人士、旅遊局專家會同酒店質檢工作小組一起對酒店進行抽查，並出具專業報告(附件2、附件4)。

2、質檢時部門應派服務人員在現場會同質檢工作小組接受檢查。

3、檢查過程中發現的問題，質檢工作小組組長應指定人員及被檢部門陪同人員做好詳細記錄，便於被檢部門調查問題責任原因。

4、質檢小組將檢查結果彙總後，將出現的問題填寫好質檢報告(附件1)發至各部門。

5、各部門經理在質檢報告上填寫糾正措施及糾正時間，並簽字確認後質檢報告反饋到質檢小組。

6、質檢小組依據質檢報告上的整改計劃和結果進行復查，並將結果反饋到質檢領導小組審閲。

7、如部門未及時反饋結果或不予整改、處理、重複出現同一問題，質檢工作小組將提請酒店在行政例會上進行通報，並要視情況對所在部門負責人進行相應的經濟考核。

8、質檢中如有爭議的問題，上報由酒店質檢領導小組協調處理，視情況決定是否處罰。

第2篇

1、20xx年是我院信息化建設更重要的一年，需要完成his後續系統上線計劃：

①更新原有藥庫管理系統，進一步規範藥品名稱、藥理、劑型，使醫院收費項目與社保目錄對應更加順暢。

②電子病歷系統全面升級，替換原打印病歷模式。益康軟件公司承諾新版電子病歷將採用模塊化電子病歷，將進一步簡化臨牀醫師書寫病歷流程。

2、為了加強醫院經濟管理，進一步增強成本意識和樹立以病人為中心的服務意識，今年我院將安裝全成本核算軟件，我們信息科將積極配合工程師和組織協調各科室，確保成本核算更快更好的為我們所用，達到為醫院開源節流，減少病人開支，提高醫院信譽的作用。

3、在全院完整的信息化平台的基礎上，推出更多的便民措施，進一步吸引病人，樹立以病人為中心的服務理念，提高醫院的服務形象。

4、在便民措施方面，配合醫院的服務的衍生，建立更加完善的門診住院預約信息平台。節約病人等待時間，讓更多人羣信任醫院、瞭解醫院。得到醫院更人性化的服務。

5、在全院範圍內積極普及和宣傳計算機管理知識並負責指導有關科室及部門開展計算機管理工作。

①硬件方面：熟練掌握計算機及其外部設備的操作、使用和維護，對系統設備經常檢測和維修，防微杜漸，保證網絡和系統設備處於良好的工作狀態。

②軟件方面：維護好his各模塊，掌握好系統軟件和測試軟件的使用，負責註冊用户、設置口令、授予權限，並適時加以修改，以便增強系統的保密程度。

7、繼續完善醫院內部網絡，電腦設施的規範化管理。

8、以門診、住院、藥劑、經濟四大軟件模塊為第一期工程，努力推進醫院信息化建設的全面鋪開。

20xx年信息系統的目標是建立一體化醫院信息系統。一體化醫院信息系統的建設核心是建立病人和臨牀為中心的`數字化醫院，實現病人信息的共享，報告醫院各個科室之間與醫生、護士之間的即時信息共享，甚至是醫院之間、醫院與社區之間的信息共享。在院領導的領導下，我院要在本地探索出一個真正能夠被病人所接受和臨牀人員願意使用的信息系統。

醫院信息化的目的是要在尊重醫療規律和病人權益、提高質量、改善服務、降低成本的基礎上，走質量效益型的內涵性發展模式；重點要在優質，高效，低消耗的模式下，重複利用信息系統的現代管理手段實現資源配置最優化。