團隊述職報告6篇 團隊精益創新邁步向前

本篇文章以“團隊述職報告”為主題，旨在介紹團隊成員對於過去一段時間工作的總結和歸納。團隊述職報告是團隊管理的重要環節，通過詳實的數據和分析，展示了團隊的成果和努力。通過本文，讀者能夠了解團隊成員在工作中面臨的挑戰以及解決方案，進一步提高工作效率和質量。

第1篇

20xx年9月，我由xx汽車銷售服務有限公司調到壽光玄武任管理部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。

作為管理部經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行集團公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，幹好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神並在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放鬆學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

作為一名管理幹部，做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調與集團公司及各部門的關係，作好後勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業務，我經常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。

在公司領導的`帶領下，我帶領本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期，根據集團文件結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關係，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發展要有新思路，工作要有新舉措。春節過後，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重，互相配合。同時，勇於開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，並督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，並努力糾正。經常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執行，各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看幹部。作為一名中層幹部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看幹部説得多麼動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定，絕不帶頭違反。

以上是我對來xx工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今後的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今後的工作給予支持和監督。謝謝大家。

第2篇

20xx年上半年以來，在總經理室的帶領下，xx團隊克服了人員少的困難，完成了較大的工作量。督辦我部xx報告及對普華xx推薦書的意見等專項工作得到了部領導的高度讚揚，顯現出較高的團隊工作潛力和凝聚力。

xx團隊上半年的工作主要有兩方面：一方面是涉及職能變化而延續的工作;另一方面是團隊職能範圍內的專項工作和配合部內外其他工作。

1.起草內部交易管理制度。此項工作董事長高度重視，在反覆徵求cco意見的基礎上，xx團隊配合李冰進行多次修改，目前已基本完成。

2.年初行內確定要在5月底前構成我行操作風險管理的基本制度。之後由於行內成立xx委員會，全行操作風險的牽頭工作明確由法律與合規部負責。在我部和法律與合規部協商的墓礎上，我團隊根據已經草擬的《中國銀行操作風險管理指引》，進行了進一步補充完善。

1下發調整xx團隊職能的部發文，明確xx團隊的職能定位。2.牽頭負責全行xx制度建設20xx年第一季度執行狀況報告。3.在國內團隊的協助下，完成全行20xx年“三項檢查”整改報告，向銀監

4.根據部領導指示，在訪談各團隊主管的基礎上，構成了風險管理部xx報告，得到了部領導好評。在xx報告發現問題的'基礎上，制訂了《風險管理部xx實施辦法》。

5.進一步加大督辦工作力度，制訂了《風險管理部督辦細則》。

6.貫徹落實行黨委“從嚴治行、強化xx”的要求，邀請專業諮詢公司為我部大課堂授課，同時組織了全轄系統內的xx徵文活動，進一步提高了全部和全轄的xx意識。

7結合巴塞爾協議的有關要求，編撰了《授信產品流程梳理手冊》，徵求四家分行的意見，初步構成了授信產品操作風險管理思路，並向部領導進行了彙報。

(三)我團隊的配合行內其他部門和部內其他團隊的工作

l配合監察稽核部進行經營性分支機構的業務大檢查。

3按照合規手冊編撰小組的要求，牽頭編撰了我部重點操作崗位的合規手冊。

4，與規劃、行政團隊一齊研究制定我部績效考核辦法，並提出了我部培訓方案，牽頭落實了培訓教材的組織工作。

xx是當前我行的一個薄弱環節，我部xx團隊的職能經過調整後主要負責部內和系統內xx體系的建設。目前編制只有3人，實際工作人員4人(其中，xx聘任為統一授信團隊高級經理，xx團隊暫借，6月30日後將回到統一授信團隊工作)。超多高標準嚴要求的工作使每位同志工作負荷較大。

督辦工作是提高全部工作效率的重要手段，如能借助於it手段建立一個小型督辦工作平台，將極大提高督辦工作效率。目前由於人力所限及其他原因，仍沿襲人工督辦工作方式;授信產品梳理工作已列入上半年工作計劃，由於工作頭緒較多，沒有及時赴分行徵求意見，進一步完善手冊，工作啟動拖後。

下半年xx團隊將繼續持續良好的精神狀態和工作作風，在做好團隊內部工作的同時，努力配合行內其他部門和部內其他團隊的工作，完成全年績效考核目標。

風險管理部內xx建設以抓存在問題的落實和整改為主，將問題的整改列入督辦工作，督促牽頭團隊落實。努力透過引入it系統提高督辦工作效率，把督辦工作作為全年績效評價的依據。

風險管理系統內的xx建設以《中國銀行內部控制指引》、銀監會《商業銀行內部控制評價試行辦法》等制度為指導，以“三項檢查”發現的xx問題和近期發生的案件為出發點，在充分進行調研的基礎上，構成轄內風險管理系統xx報告制度，定期從決策、制度、流程、管理、執行、人員等各層面提出潛在風險點。同時，在下半年建立境內機構風險管理系統xx評價辦法。

授信產品的操作風險管理以授信產品流程梳理為切入點，選取部分試點分行，建立標準化授信產品流程，統計操作風險事件，為量化操作風險佔用的經濟資本打下墓礎。

總之，xx團隊在上半年的工作求實創新，穩紮穩打，期望在下半年乃至以後的工作中能繼續發揚優點，克服不足，取得更多的成績。

第3篇

經過公司全體員工齊心協力，團結一致，克服困難，積極開拓，並一切按照現代企業制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，採取了精心革新，細緻調整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年，我有幸親歷並承蒙董事會的信任，受聘為公司的團隊經理，現就一年來的履職情況作述職報告如下：

截至目前，全省共有直銷人力23人，專職交叉銷售專員27人， 兼職交叉銷售專員7人，規模人力的增長給團體業務的大發展奠定了 堅實的基礎。

全省交叉銷售專員隊伍由年初的5名增加到27名，兼職專員7名。

由我部、工行和太平養老公司共同攜手承辦的吉林省農電 有限公司企業年金項目已經進入實質性操作階段，團體部年金小組3 人已經配齊，並且參加總公司組織的.業務培訓，為年金業務的順利 開展奠定了基礎。

截至到目前全省已經先後開發了航意險、農發行、小額 信貸、旅遊險、sos、建工險、學平險等穩定客户羣，積澱 了大量的續期客户，為明年的保費增長奠定了堅實的基礎。 現在已經開發中介渠道業務，組建中介和大項目工作領導小 組，吸引社會各界精英參與團險事業。繼續與一汽集團、勞 動保障廳、市公安局、松原油田、建委、農行洽談團體大項 目合作。

年初修改團體基本法，編寫基礎管理手冊，建章改制， 提高晨夕會質量，後援服務人員明確分工，做到核保、理賠 責任到人，出險理賠服務到位，提升了公司形象。

充分利用總分公司資源，力爭更多人力得到培訓提高的 機會。全年參加總公司培訓人力：直銷4人4次、交叉銷售11 人6次。分公司團體部自行組織的業務培訓每2月一次，交叉 銷售專員兼職專員培訓班2次。通過培訓提高了團隊保險業 務技能，促進了團險業務的發展。

上述就是我公司這段時間以來的業績以及個人的成長經歷，當然在這過程中我要感謝卡中心領導對我的認可、感謝總經理對我的栽培、感謝20236團隊成員給予我的支持與幫助、感謝市場室整個氛圍，讓我不斷進步，我堅信在今後的工作中會有更好的工作表現。銷售是個人能力的體現，而銷售管理則是一門藝術。需要長時間的學習，進步再學習。我會努力學好團隊管理這門藝術，實現我人生的又一個挑戰。希望領導能給我這個舞台，我會珍惜這個來之不易的機會。

第4篇

在寫這個報告的時候，作為bambook項目的運營團隊，面對成千上萬的忠實的bambook用户，面對無數關心、關注的朋友們，我們此刻的心情極其複雜。我們願意與您分享，自內測以來兩個半月的心路歷程，談一些體會，更期待能獲得更多用户的理解。

bambook是從20xx年8月9日開啟內測的。為了實現盛大秉持的一人一書理念，bambook決定以電子書領域最高配置的產品設備，打破同檔次配置產品3000元的價格慣例，以999元面向市常讓每個中國人都能買得起電子書，能有一本屬於自己的高品質電子書，這是我們的夢想。

開放伊始，我們面對的是一羣好奇而熱情的用户，我們努力的傾聽每一個用户的心聲，竭盡全力的去解決用户遇到的每一個問題。為此，我們將多種被證明行之有效的先進客服體系引入電子書硬件服務領域：為了讓用户能夠方便的聯絡，我們首家推出了包含電話呼叫中心、email、手機、論壇在內的立體客服系統;為了更加直面用户,我們建立了官方微博，現場問答;為了讓用户的意見能夠得到更快的回覆，我們建立了專用的“你提我改”論壇區，並且承諾每帖必回。為了聽到更多的聲音，我們更組建了一支專門的外呼團隊，一一對內測用户進行當面回訪。

為了將用户使用門檻降到最低，我們更推出了從未在硬件領域出現過的“發貨前個性化配置服務”。在正式出貨給用户前，將用户所有的開機初始化工作、小説同步、以及最新軟件版本升級等工作全部代替用户做完，使用户拿到機器就能在自己熟悉的書架裏享受美好的閲讀體驗。

值得高興的是，陸續發貨的bambook受到了大量用户的好評。無數試用過bambook、來自文學界、文藝界、互聯網行業、it硬件行業、媒體、出版業等各個領域知名人士對bambook公開讚譽，從內容、使用感受、硬件工藝水準等各方面給予了充分肯定。

用户的熱情遠遠超過了我們的預料，內測限量提供3500台設備，短短几天申請者就突破了10萬。那段時間真是一碼難求!由於提前發放了所有的邀請碼，“發貨前個性化配置”能力也受到了很大的挑戰。而第一次和我們合作的物流公司，因為種種原因未能及時送到貨。這兩個問題在一段時間內都成為了用户抱怨的焦點，引來了購買者不少的抱怨。對這些抱怨，我們非常理解。為此，我們唯有努力工作。經過我們的溝通，以及在物流公司領導的大力支持下，正式發貨時物流滿意度已經達到了97%。而為了解決個性化配置的瓶頸，大量員工主動加入24小時倒班工作，在普通的配置線上，默默工作的人裏有盛大創新院的副院長，有剛從歐洲載譽歸來，奪得世界冠軍榮耀的技術精英，他們就如同硅谷創業潮時那些精英一樣身體力行。令我們汗顏的是，當我們凌晨三點完成一台機器個性化配置工作時，卻獲得了收到短信通知的用户在微博上的表揚。這讓我們更感受到了用户的可愛，讓我們感覺到了更大的責任。9月3日，個性化配置系統新版本全面上線，配置服務能力提高十倍。

為了做好9月28日的正式發貨工作，我們首創了硬件排隊預訂系統。想要bambook的用户可以提前下單，從而獲得優先發貨的權利。同時，透明的排隊人數和次序，能夠讓用户更好的監督我們的工作。8月23日，系統開放第一小時，就有超過5000人預訂購買。面對需要還需等待1個月才能拿到貨物的用户，我們推出了問答系統，讓用户在回答一些和電子書有關的有趣小問題時，能夠獲贈一些小禮物，以此略表我們的心意。

必須承認的是，我們沒有預計到訂單增長會如此迅速，以至於我們現有的生產廠無法獨立滿足生產需求。在此，我們向那些熱愛與執着於bambook用户的耐心等待表示深深地謝意!目前，我們已經完成了第二生產廠的建設，我們的同事們離開上海，在異鄉沒日沒夜地奮鬥了整整40多天，終於勝利地完成了任務。根據我們的跟蹤回訪，新生產廠的生產品質已經完全達標。自10月18日第二生產廠正式供貨起，排隊系統已經關閉。

為了更好的.瞭解用户感受，我們在北京和上海兩地，召開了電子書行業首個“用户懇談會”。包括了電子書運營、研發、客服、內容等所有條線的負責人齊齊到場，與用户面對面交流試用感受。感謝用户的不吝讚揚，將bambook稱為中國目前最精緻的電子產品，更感謝用户所提出的數百條建議。我們在現場答覆了所有的問題，並在1周內給出了所有工作的具體完成時間表，而盛大文學ceo侯小強，甚至還現場公佈了自己的手機。我們用行動證明，盛大是一家有信用的公司，是一家對用户負責的公司。這些用户建議直接影響了正式發貨版本的軟件策劃，bambook 9.28版本發佈，內容包括提供了對16灰階原生支持，epub格式支持，30%的閲讀速度提升，支持博客閲讀等多個被現場點名的功能。

今天，bambook正在迎來一次新的突破。更多的內容將通過開放的雲中書城被導入，向着我們的夢想一步步前進。

我們有一個夢想，夢想有一天，所有人都能以極低的價格，甚至免費獲得一本神奇的書，這本書彙集人類所有的知識，可以隨時、隨地、隨意閲讀!正是有了這樣的夢想，才有了盛大bambook。為了這個夢想我們會保持誠惶誠恐的心態，讓用心做事，真誠服務成為bambook團隊的信仰，讓這個夢想早日實現!

最後，再次向支持bambook，喜愛bambook的用户表示感激和敬意!

第5篇

今年以來，按照中支公司黨委、總經理室的工作分工，我主要負責xx營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間，在上級公司黨委、總經理室的正確領導和xx中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協調分管各項工作的健康發展，取得一定成績。截止到20xx年x月x日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，並計劃截止到20xx年x月x日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。

今天，按照xx中支年度班子考核的統一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。

分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善於溝通、尊重他人、關心他人，並在學習結束後獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，並在培訓結束後獲得優秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解；學習培訓後，我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的瞭解和把握。

按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續保業務。由於受大市場環境影響，20xx年經濟繼續呈疲軟狀態，新增業務的發展較為緩慢，故在整體業務增長點中，續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析，並逐筆分類，提前兩個月分揀好並下達到每個業務人員手中，使其達到每筆業務都心中有數，每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動後使續保率得到大幅度提升，效果比較理想。

二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策，我於上半年與xx鵬華汽貿友好合作，簽訂協議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今，車商渠道每月有十萬左右業務產出，為我司業務發展做出傑出貢獻。現階段，我正積極與北京現代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪，增進交流，加強聯繫，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業務產出。

（三）理順業務發展思路，為明年業務全面啟動打好基礎

一方面加強內部建設，積極研究出台相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通，遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通；每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協調，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的'溝通與聯繫，主動協調各業務人員與他們的業務合作，積極穩妥的開展車險業務，同時也在意外險開拓上做到穩發展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃於明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當地的影響，在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。

在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在着許多不足。主要表現在：

一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式，思想觀念有待進一步提高；

二是忽視業務與學習的兩者關係，平日大部分時間忙於業務及事業性工作，用於業務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今後的工作中加以克服和改正。

第6篇

如何塑造一個優秀的團隊，這是我一直在思考的問題，我很喜歡《亮劍》這部電影，很欣賞亮劍的主人公李雲龍，他帶出來的團隊很打硬仗、苦仗，他能在很短的時間內將一直很爛的團隊，一隻士氣低落的團隊塑造成部隊中戰鬥力最強大的團隊，他的感染力，個人魅力，領導力讓我欽佩，我希望我能像他那樣，讓我的團隊在集體中也是最優秀的。

發現人才，使用人才。李雲龍團隊中幾個非常重要的角色，“和尚”，其實是個xxxxxx的兵，從俘虜營中逃出來的，但是打仗勇敢，有一身的武藝，李雲龍並沒有因為他的出身，而對他另眼看待，重用這個國軍將士；另一位能人，則是在縣城擺攤的，一個只想在亂世中偷生，孝敬老母親的普通人，同樣身懷絕技，武藝高強，李雲龍能發現每個人身上的優點，併為之所用，這是一個優秀的管理者所應該必備的素質，正所謂千里馬常有，而伯樂不常有，很多人都有他的突出的方面，作為一個管理者是否能發掘下屬的潛能，並將他放置在恰當的位置，使他能發揮自己的能力，我想這就是管理能力的一個表現方面，禮賓部這個團隊是個年輕的團隊，很多初入社會的員工，他們有美好的理想，對自己的未來有美好的規劃，作為這個班組的負責人，我的職責就是發現他們的亮點，並給予適當的引導，作為他們的培訓師和職業生涯的引導者，這是我所需要提高的方面，正確的給予引導，讓我們年輕的員工同事在開元這個集體中實現自己的人生價值，與企業一起共同成長。

聽我的。在每次戰役的關鍵時刻，李雲龍都會站出來吶喊一聲，他這句霸氣十足的話，使一個團隊能迅速找準方向，為一個目標一起努力。服務行業有明確的規定，我們的每一項操作流程都有細化的規定，但同時做一個高星級酒店不能完全拘泥於這些規定，在有些時刻我們需要靈活處理，靈活對待，對於這樣的工作，作為一個剛從事這項工作的人來説，就會有些迷茫，我是不是應該堅持原則做事？什麼樣的工作我應該去靈活處理，這時候就需要我們的管理人員站出來做出決策，聽我的，這句話表達出的含義，就是我會為這件事情負起責任，員工有了明確的指令，做起工作來就會更加順利，作為一個管理人員應該有這樣的魄力，為自己的下屬分擔責任，作為一個班組的負責人，這個班組的任何一件事情我都是第一負責人，這一點上不能逃避，下屬犯錯時，不知道工作怎麼開展時，作為負責人説句“聽我的”，員工會感受到這個集體的關愛，我們要給員工帶來安全感，讓員工知道，我們不會讓他獨自應對這些困難，他背後有一個可以信任的組織，與他一起承擔。員工有了堅強的後盾，工作才會更加努力的開展下去。

與下屬關係。李雲龍在平常中對於下屬既有嚴厲一面，同時也一直保持密切關係，用自己的情去管理隊伍，而不是手中的權力。為了提升部隊戰士的訓練熱情，他會和戰士比摔跤，誰能摔倒他就能吃肉，這時候的他已經完全把自己的團長身份放在了一邊，與戰士們融合到了一起。他會在戰鬥間隙給戰士們講他以前的.歷史，講述艱苦歲月中的走過的歷程，這時候的他是真情實露。對待打仗時，他對下屬是非常的嚴厲，因為他知道這是戰爭，如果不嚴，將會讓他的將士付出生命的代價。因此他才會得到下屬的絕對認同，才會有下屬為了給他弄到一包煙而付出自己的生命。這就是一個優秀的管理者，知道什麼時候做什麼事情，知道如何維護一個團隊，這樣的管理者才能帶出這樣的隊伍。

熟悉我的人都知道，尤其是與我共事這麼長時間的禮賓部同事們，我對待對客服務時，對他們是很嚴厲的，經常會因為他們的服務不細緻，不到位，而嚴厲的訓斥他們，因為這是我們的工作，我們掙的每一分錢都是因為我們對客服務才得到的，如果我們不能做到對客服務熱情高效、細緻到位，引起賓客不滿，對於酒店聲譽造成影響，那我們存在的意義也就沒有了，作為一個將禮賓工作作為一個職業，一個一生追求的我，絕對不能容忍服務的缺失，在此我也非常感謝我的同事們對於我的理解，包容我的性格與脾氣。工作之外，我對我的同事完全就是朋友關係，我看到大家工作辛苦，會帶大家一起聚聚，去枱球廳打兩杆，休息的時候會騎着車，組成我們的車隊，去市內各個地方轉轉，告訴他們北京的景點信息，在輕鬆愉悦的環境中，以平等的身份與同事們交流，瞭解每個同事的性格，喜好，在與他們的溝通中加深彼此見的信任與瞭解。