禮貌送客的禮儀
如客人提出告辭時,祕書人員要等客人起身後再站起來相送,切忌沒等客人起身,自己先於客人起立相送,這是很不禮貌的。
若客人提出告辭,祕書人員仍端坐辦公桌前,嘴裏説再見,而手中卻還忙着自己的事,甚至連眼神也沒有轉到客人身上,更是不禮貌的行為。
“出迎三步,身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀。因此,每次見面結束,都要以將再次見面的心情來恭送對方回去。通常當客人起身告辭時,祕書人員應馬上站起來,主動為客人取下衣帽,幫他穿上,與客人握手告別,同時選擇最合適的言詞送別,如希望下次再來等禮貌用語。
尤其對初次來訪的客人更應熱情、周到、細緻。
當客人帶有較多或較重的物品,送客時應幫客人代提重物。與客人在門口、電梯口或汽車旁告別時,要與客人握手,目送客人上車或離開,要以恭敬真誠的態度,笑容可掬地送客,不要急於返回,應鞠躬揮手致意,待客人移出視線後,才可結束告別儀式。
-
高爾夫禮儀基本常識
打高爾夫球的握杆方法主要有以下幾種互鎖握杆法在互鎖握杆法中,右手的小指不是疊搭在左手食指與中指之間的縫隙上方,而是插入左手食指與中指之間,鈎鎖住食指。重疊握杆法這種握法之所以使用最普遍,是因為它能夠較好地保持兩手的一體感,便於控制左右兩手用力的平衡,一...
-
服務員禮儀常識
服務員要做得出色就要提高自身的素養,多學點禮儀常識對自己有益無弊。下面是為大家準備的服務員禮儀常識,希望可以幫助大家!服務員禮儀常識一、個人衞生標準上崗前不飲酒,不吃異味較大的食品,保持牙齒清潔,口腔清新。上崗前用洗手間後必須洗手,餐廳、客房服務員要做...
-
關於社交問候禮儀
問候禮是人與人見面時互相問候的一種禮節。它包括初次見面問候、時間性問候、對不同類型客人的問候以及節日問候等。與賓客初次相見時應主動説“您好,歡迎光臨”;一天中不同時間遇見賓客可分別説“早上好”、“下午好”、“晚上好”;根據工作情況的需要,在用上述...
-
大學生禮儀禮貌小貼士
“禮儀”一詞,最早見於《詩經》和《禮記》。現代社會“禮儀”一詞有了更加廣泛的含義,其內容包括行禮儀式、禮節及儀式、風俗規定的儀式、行為規範、交往程序、禮賓次序、道德規範等等。禮儀作為一種文化,是個人乃至一個民族素質的重要組成,是人們在社會生活中處理...