疫情防控個人先進事蹟報道
疫情防控個人先進事蹟報道
張建蓉,1981年2月出生,本科學歷,現任泰寧旅遊發展有限公司副總經理,入黨積極分子,曾獲省十佳導遊員、三明市“旅遊服務文明先進工作者”、泰寧縣“三八紅旗手”等榮譽。在疫情防控工作中,她作為入黨積極分子,始終身先士卒,以黨員的標準,嚴格要求自己,踐行初心使命,帶領景區工作人員連續奮戰九龍潭景區疫情防控第一線。
一、衝鋒在前,連續奮戰在疫情防控一線
九龍潭景區,是泰寧四大核心景區之一,遊客多,景區管理範圍廣、水陸情況複雜、任務重。1月21日,旅委會部署了疫情防控工作後,張建蓉同志按照公司工作部署成立了應急小組,起草每日報告制度和24小時值守制度,立即安排人員對景區服務中心、各點售票處、檢票處、車輛、洗手間以及主幹道等區域進行全面消毒,立即採購了測温儀、口罩等物品,安排人員排查湖北(武漢)遊客和發燒遊客。
1月25日(大年七年級)旅委會下達12點起暫時關停景區命令後,張建蓉同志作為景區管理者,一方面立即安排關停景區,停止售票,做好遊客退票、勸返解釋工作,並利用LED屏等公告公示景區關停通知。另一方面,帶領景區工作人員到景區內勸導和疏散已入景區的遊客,杜絕疫情發生。
二、身先士卒,嚴格落實景區巡查管理制度
景區暫時關停後,張建蓉同志並沒有放鬆工作,在城區安排全體員工積極主動配合泰寧縣動車站、社區、街道等地進行疫情防控宣傳、勸導、值班等工作。嚴格按照疫情防控標準和要求對值班人員線上培訓學習;對在街道、動車站巡查中出現聚集和不帶口罩人員積極、耐心的勸導。巡查完後,又赴景區帶領部分工作人員開展安排巡查和勸導工作。1月27日,泰寧天氣放晴,有當地居民和外地遊客驅車前往九龍潭景區遊玩散心,張建蓉同志接到報告後,第一時間帶領應急小組到景區勸導疏散遊客,耐心告知他們疫情防控期間不要外出,以避免交叉感染病毒風險,據統計,共勸退遊客28餘批260餘人。
三、重任面前,積極開展線上員工培訓課程
1月21日,公司臨時安排她作為疫情防控工作牽頭人,負責疫情防控工作文件收發、上傳下達、信息收集、數據報送等工作。她作為聯絡牽頭人,除每天一早與辦公室及財務負責人共同完成對集團和縣各級部門的疫情情況報送、傳達、反饋工作外,又針對景區(交)各崗位員工製作線上“疫情防控知識”、“抖音拍攝技巧”、“景區推介內涵”、“服務禮儀禮節”、“景區突發事件應對”等六項為期2個月的線上PPT培訓課程,極大的提升了員工的綜合素質和凝聚力。
疫情就是命令,防控就是責任。張建蓉説:“比起奮戰在抗擊疫情一線的英雄們和那些義無反顧的逆行天使們,我的付出不足掛齒”。張建蓉作為泰寧旅遊發展有限公司一名入黨積極份,一名公司班子成員,在應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作中,用她的堅守崗位,用她的實際行動,詮釋着新時代企業管理者的責任與擔當。
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