將心比心、角色互換,溝通會更美好
在演講會中,有時我會伸出我的左手掌,詢問現場聽眾:“請問大家,現在你看到什麼?”
有人説:“看到五根手指頭不一樣長。”
有人説:“看到老師的手,很白。”
也有人説:“看到give me five。”
現場聽眾的答案很多~~
“看到拒絕,説不!”
“看到交通警察説——禁止通行。”
“看到……打招呼,説哈囉……”
的確,單單一個左手掌,大家看到的意象、看法、答案就有很多,也不一樣。
我説:“大家看到的是我的手心,對不對?……看到我的感情線很短……”哈!
我又説:“大家看到的是我的‘手心’,可是,我看到的是什麼?”
“手背!”現場聽眾齊聲的説。
是的!同樣是一個手掌,你看到的是“手心”,我看到的是“手背”……所以,我們都是站在誰的角度來看事情啊?
“自己的角度!”聽眾大聲的説。
真的,我們都是站在“自己的角度”來看事情,來論斷別人,比較少站在“對方的角度”,來體會對方的感受。
所以,能夠“將心比心、善解人意”,叫什麼心?
“同理心!”現場聽眾都知道。
也因此,在溝通不良時,不妨——“換個角度、角色互換”,站在對方的立場想一想,他為什麼會這麼生氣?
如果,我是他的話,會怎麼處理?我會怎麼説?
一個人若懂得“將心比心、角色互換”,也多看到對方的好,那麼,溝通將會更良美好,也會減少許多無謂的衝突。
(文:戴晨志)
-
堅持就是成功
〖摘要〗每個人都有自己的理想,為了理想什麼都可以割捨放下,有些人成功了,而有些人難能成功。下面小編推薦了一篇堅持就是成功,詳情請閲讀本文。勵志文章:堅持就是成功人生漫漫,説長不長,説短也不短。每個人都有自己的理想,為了理想什麼都可以割捨放下,有些人成功了,而有...
-
擁抱陽光,面對生活
人生活在這個世上,不可能都是一帆風順的,或者遇到困難,或者遇到挫折,或者遇到變故,或者遇到不順心的人和事,這些都是人生前進中的正常現象。然而,有的人遇到這些現象時,或心煩意亂,或痛苦不堪,或萎靡消沉,或悲觀失望,甚至失去面對生活的勇氣不可否認,當這些現象出現時,會影響...
-
關於人生不是在家裏想出來的
與英語的緣分命中註定大學本科被調解到地質專業,研究生跨專業學習經濟,一直以來認為英語只是一種工具的張滿勝從沒想過最終會挑選做英語老師。現在的張滿勝回想起自己一路走來的取捨和轉變,覺得把英語作為畢生的事業可能是“命中註定”的。因為家庭經濟前提艱苦,張...
-
大學聯考勵志文章:好心態是大學聯考飛翔的翅膀
所有的人都只關心你飛得高不高,唯有我關心你飛得累不累。高一你是夜深沉,高二你是黎明前的黑暗——初現曙光。高三你是開門紅,一路凱歌。不理解你的人,以為你真的是一路平川,順風順水,只有我知道,你也是一波三折的。馬克思説:世界上哪有平坦的大道,只有不畏險峯,勇於攀登...