硬件技術支持工程師崗位職責
1、負責公司硬件產品和系統軟件售後維護工作,包括日常運維、故障處理、定期巡檢等;
2、能夠很好地和客户溝通,瞭解客户產品的使用情況,提出合理化建議;
3、與客户定期溝通,受理、處理客户遇到的問題,跟蹤並反饋問題的處理進程;
4、及時向領導彙報項目的進展及項目中的問題,對於問題提出相應的解決方案;
5、協助項目經理進行整理項目相關資料;
6、能夠根據公司需要,進行全國性短期出差。
任職要求:
1. 大專以上學歷,有硬件、軟件維護工作相關經驗者優先;
2. 熟悉ORACLE、SQL SERVER等數據庫相關sql語句
3. 熟悉打印機和電腦,並能處理常規的故障;
4. 有一定的網絡基礎知識,並能處理常見的網絡問題;
4. 具有良好的學習能力、溝通能力,能承受一定的工作壓力;
5. 敬業、細心的工作態度,思路開闊、具有創造性;
6. 能在規定的時間內高效完成任務,具有良好的團隊合作精神。
任職要求:1、大專及以上學歷,信息技術、計算機、自動控制、儀器儀表、機電、電子、電氣自動化等相關專業;
2、有1年以上硬件維護、調試經驗,熟練使用辦公軟件;
3、熟悉常用電子元器件,會使用示波器、萬用表等常用工具;
4、有PLC編程、單片機編程相關工作經驗者優先;
5、有硬件研發經驗者優先。
崗位職責:
1、負責硬件產品測試及技術支持;
2、負責項目現場技術支持及設備調試;
3、參與產品測試標準、測試規程的制定;
4、負責跟蹤產品應用情況,並收集產品存在的問題;
5、完成領導安排的其他任務。
職位要求:
1、電子、通信、機電、計算機等相關專業本科及以上學歷;
2、3年以上電子產品相關的工作經驗,具備一定的硬件開發能力,有電子班牌硬件經驗優先;
3、熟練掌握IIC總線、SPI總線、串口232通信、PWM調試、USB協議、TCP/IP協議;能夠按照需求完成通信協議,邏輯程序等軟件的設計,調試和測試,掌握模塊性能調優方法;
4、熟悉電子產品的設計、研發、生產和銷售流程,熟悉電子產品生命週期中的問題,並能夠提出有效的解決方案;
5、具有良好的溝通能力,推動能力,協調能力,團隊協作,以及擔當精神;
6、動手能力強,對新產品測試和產品售後反饋有一定處理經驗;
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