客户關係管理主管崗位職責
1.在市場經理指導下,負責客户關懷策略的具體工作的實施,對其實施總體效果負責。
2.負責市場調研工作,主要指市場動態、技術發展動態、國家與地方政策變化及趨勢等;向相關領導提供策略建議或決策支持。
3.負責客户查詢的分配及記錄,對客户數據進行收集、歸類和維護,確保數據準確性和可跟蹤性。
4.做好客户查詢記錄,提供全面數據信息,供市場部進行市場分析。
5.負責客户投訴處理和信息反饋,做好客户的意見收集和客服各項檔案的管理。
6.客户滿意度調查問卷設計和調查的推進。
7.組織業務端各項培訓,定期就市場調研情況向業務團隊進行彙報及培訓。
8.管理知識庫的建設維護。
-
質檢員崗位職責
崗位名稱:質檢員直接上級:對質檢科科長負責負責對象:物資、產品、設備的質量檢查工作目標:負責公司所有物資、產品、設備的質量檢查工作權力與責任:1.服從分配,聽從指揮,並嚴格遵守公司的各項規章制度和有關規定;2.負責公司產品出售前的質量檢查工作;3.負責對公司產品合格...
-
WISH運營專員崗位職責
WISH運營專員是做什麼的?本文提供WISH運營專員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責:1、負責wish平台賬號管理和平台銷售;2、負責將產品發佈到速賣通全球各站點;3、負責收集、分析市場情報及競爭對手狀況,對產品進行定價,分析產品主要關鍵詞,制定...
-
交通稽查大隊崗位職責全套(僅供參考)
交通稽查大隊職責一、負責貫徹落實國家法律法規規章和上級主管部門有關方針、政策、規定。二、檢查運政管理有關法規的執行情況,以及國家規定的禁運、限運物資等。三、檢查路政管理有關法規的執行情況,處理各種侵佔、毀壞公路及其設施的行為。四、檢查養路費、運...
-
項目專員崗位職責
項目專員是做什麼的?本文提供項目專員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責:1、主導/協助科室談判、邀請醫生上線;2、醫生門診手術等信息收集和需求溝通;3、協助醫生進行患者信息收集工作;4、協助醫生進行患者管理工作;5、良好的客情關係,確保醫生...