面試官為什麼要問一些天馬行空的問題
最近,網友@陽光跟我吐槽她去宜家面試管培生時被問到很多奇葩的問題,比如,你一個的生活費是多少錢?全是家裏給的麼?你怎麼擠牙膏?你喜歡聽誰的歌?你唱歌跑調麼?
面試官的問題天馬行空,看似跟應聘崗位要求並不相關。陽光覺得,這是一次比較“奇葩”的面試經歷。
面試是“見仁見智”的過程,面試官從主觀角度出發,夾雜問一些好玩的不可思議的問題一點也不奇怪。我最近兩年面試了幾百名實習生,偶爾也會問一些比較奇怪的問題,這就跟大家還原一下面試現場,並説明面試官提問的初衷是什麼。
故事1:為家鄉代言
由由是湖南大學市場營銷專業的大四學生,來應聘我團隊的策劃專員。
得知由由是昆明人,而我恰好去昆明旅行過,所以我問了很多關於他家鄉的問題。
比如,潑水節有什麼習俗?昆明市內有哪些好玩的地方?有哪些特色美食?當地人經常去什麼景點玩?如果想玩遍雲南省知名景區的話,應該規劃多少天?
由由blahblah説了好一堆。之後,我話鋒一轉,假如你是某旅行社的工作人員,你如何向外地遊客宣傳你們公司的一個以潑水節為主題的5日遊線路?
由由頓了一下,似乎從閒聊模式又切換回了面試模式,低頭思考了幾秒鐘,然後開始作答。
表面看來,我問雲南旅遊相關問題跟我們崗位要求毫不相關,實際上我也從他的回答中判斷出了他的表達能力和邏輯思維能力。最後轉到旅行社怎麼宣傳一款線路產品上,也是在考察他的營銷策劃能力。
在大多數時候,面試官的問題都是有用意的,都是為崗位招聘服務的,即便問題千變萬化,都離不開崗位描述裏的招聘要求。求職者在回答問題時,千萬不要有一種拉家常閒聊的感覺,即便回答很簡單的問題,也要讓自己的大腦保持高速運轉。
故事2:尋找陝博的一件文物
青青是西安郵電大學工商管理專業的大三學生,應聘我團隊的產品運營實習生。
在面試中,她説自己曾在陝西曆史博物館做志願者,為遊客們提供免費的文物講解服務。她堅持了2年,每月至少去做2次服務,鍛鍊了語言表達能力,可以快速和陌生人進行有效溝通互動。
青青提到,陝博的文物很多,都是國寶級的。剛做志願者時也很吃力,因為介紹材料有厚厚的一本大書,感覺很難記很難背。
菁菁的表述吸引了我。我上個月恰好去過陝博,有幸觀賞到那些琳琅滿目的國寶文物。其中有一件我非常喜歡的展品,由於種種原因沒有拍照,甚至沒有記下它的名字(只記得大概的形狀),回來之後一直念念不忘,可是我所知的信息太少,上網都查不要相關的信息。
於是我對青青説,你在陝博兩年了,肯定對各種文物比較熟悉,如果我描述一件展品,只説大概的形狀、顏色、尺寸,你能幫我把它找出來麼?
聽完我憑記憶的粗略的描述,青青也不確定我説的是哪件展品。但她主動表示,願意加我微信,幫我查到這件展品。
果然,在面試結束半小時之後,青青在微信上把這件展品的照片發給我了。正是我心心念唸的寶物。青青還告訴我,陝博紀念品廳有售賣1:1比例的仿品,如果我喜歡,她可以幫忙代購一個。我心裏對青青充滿了好感。
陝博志願者的經歷跟產品運營毫不相關,我為什麼就着這個話題和青青聊那麼久?
我想考察青青對志願者這份工作的責任心和熱愛度。單憑我幾句描述,她就可以幫忙在幾十萬件國寶裏找到我説的展品,可見她對陝博是相當熟悉的,這説明她對志願者工作花了很多心思。做志願者服務是完全沒有薪資的,青青還可以堅持2年,足見她是一個很有愛心的人。青青還主動提出可以幫我代購紀念品,也説明她非常熱心。
有責任心+有愛心+熱心腸,這樣的求職者到哪裏都肯定是搶手人才呀。
故事3:給創業項目“挑刺”
然然是吉林藝術學院繪畫專業大四學生,應聘我團隊的平面設計師。
在面試中,然然跟我提起她和師弟師妹一起做了一個創業項目,以微信公眾號為平台,在長春市內做了很多場線下藝術沙龍活動,比如,插花小課堂、篆刻交流會、幼兒版畫體驗課等,還實現了小額營收。
我對然然的創業項目非常感興趣,就問了很多細節問題,比如,產品怎麼定位?種子用户如何獲取?線下活動如何宣傳?
然然blahblah回了一堆。作為一名藝術專業的大學生,她能把產品做成這樣已經很不容易了。但是,如果用互聯網產品運營的思路來看,她做得還很初級。
於是,我開始給項目“挑刺”,提問到,你的這個項目現在遇到了哪些瓶頸?你打算怎樣解決這些問題?
之後,我又給然然提了2個建議,第一,打造一個專注於細分領域的產品,比如,手繪,不要做大而全的範藝術類。第二,打通線上和線下的資源,進駐多家內容分發平台,通過原創高質量的內容去獲取線上用户,後續即可以通過在線課程來贏利,又可以將線下活動作為補充。
和一個設計師聊創業聊產品聊定位聊營收,看似很跑題,可我就是通過這輪溝通了解到然然的個性,“愛折騰”,想要燃燒青春。在學校裏就努力“折騰”小點子、小項目,她的身上充滿了能量,比起大多數人更有向前的自我驅動力,這絕對是互聯網面試官所喜歡的重要特質。
總結:透過問題展示自己
除非面試官是真心想和你隨便聊(比如,你們是老鄉校友,談得很嗨,在面試最後多聊幾句),否則她的任何問題都會有考核的用意。比如,考核你的表達能力(能否把事情説清楚),考核你解決問題的方法(遇到難題,從什麼角度去思考),甚至考核你的應變能力(壓力之下,如何表現)等等。大家千萬不要糾結於問題本身,切記要透過問題展示自己的優勢。
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