部室工作總結範文通用5篇

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部室工作總結範文篇1

我覺得我總是每天晚上頭腦最清醒，每天早上頭腦最遲鈍。

這樣很不好，晚上清醒只能發揮一小會的作用，如果早上清醒的話，一天精力充沛，而我之所以晚上清醒早上遲鈍的原因我總結下，是因為我平時懶散，作息不規律，以至於不能在大腦該發揮的時候發揮，而延遲到了每天睡覺前，這樣下去很不好，從資源利用的角度來說，這樣資源利用率很低，這個策略很不明智，所以，我要改過來。

人的一生像是在攀巖，而我目前的狀態是在跳高，所謂攀巖，就是面前一大塊石頭，我可以一點一點，一寸一寸的爬上去，每走一步，就保持一步，下一步在上一步的基礎上，而跳高呢？則是面對一塊石頭，我奮力一跳，跳過去就過去了，跳不過去就歇會，等狀態好了重新跳。攀巖可以把一個困難的問題分開解決，而跳高，只能靠天份和運氣以及自己當前最大極限，一次一個，不能分解問題，這種狀態很愚蠢，因為我面對的問題豈是我一次能解決的？肯定是要分好多次解決的，所以我要改變我的狀態。

上述狀態的缺失，導致我一個最明顯的後果是，長期計劃執行不力，我制定了長期計劃，但總是半途而廢，這是我成功的一大羈絆，幸而我又忘記挫折的習慣，總能自我暗示及時的把遇到的挫折儘量忘記，這樣使我下次遇到類似的場景時不受上次挫折的影響，這樣能重新開始，重新給自己一個機會，我缺少攀巖的原因，很可能跟下面有關：

聰明的人看待問題看的是自己的信念，愚蠢的人看得是周圍人的評論。換句話說，就是，一個明智的人有自己的評分標準，對自己遇到的情況，能分門別類的，給出按照自己的標準給出相應的分數，作為自己行動的參考，而不是看周圍人的反應，那樣太被動，也太低階，我，缺乏的就是這種評分標準，我要努力建立之。

如果我有自己的評分標準，在面對一個比較大的問題時，如果一時不能完全解決，而是邁出去一步，我可以給自己相應的分數，這樣能進一步刺激自己，就不會有挫敗感，反而會和成功後受到的訊號性質一樣，只是小了些而已，就會讓我有保持長期努力的動力，綜上所述，我缺少的根源就是評分標準。

我缺少上述評分標準還有一個表現，那就是，一件事，除非讓我有動力或者有壓力，否則我根本不會去做的，因為除了動力和壓力外，沒有自己給自己的積極反饋，就喪失了行動的驅動力。

自我評分標準，我的目標！

部室工作總結範文篇2

進入這個部門已經三個月了，回顧這一季度來，我在領導及各位同事的支援與幫忙下，嚴格要求自己，按照銀行的要求，認真做好自己的本職工作。現將三個月來的工作狀況總結如下：

一、加強學習，提高自身素質

努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。一季度來，我能夠認真學習各項金融法律法規，用心參加行裡組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。幾個月的學習對我行的業務知識有了循序漸進的瞭解，“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業務品種熟知，同時在這個過程中也自我認知業務知識不精通個性是信貸業務的掌控度不高，在以後的工作中還得加強這方面的業務學習，多看看制度彙編，用心向營業部請教業務技能訣竅，以便在應對客戶時能夠很好的顯示出我們的業務水平。

二、加強客戶營銷，增加客戶群體

只有不斷開發優質客戶，擴充套件業務，增加存款，才能提高效益。經過幾個月的鍛鍊已經勇於把自己推銷出去，由於客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業績一向不顯著，深知我的業績一向影響著整個部門的發展，自己的擔子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，職責心，增強自己的信心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

在幾個月的學習鍛鍊過程中，發現自己存在一些問題和不足，主要表此刻：

第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。

第二，現有的`客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，對於自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。

第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。

四季度已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：

第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才能夠得心應手，遊刃有餘。

第二，在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和職責心，做出較好的業績回報招行。

第三，細節決定成敗，今後我將努力完善工作細節，紮實基本功，實實在在，用心做事，反覆磨練自己，戒掉惰性，勤以思考學習，勤於去開拓新客戶。

第四，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改善，力爭做好銀行工作。

部室工作總結範文篇3

回眸一學期來的工作，在學校行政的正確領導下，我們緊緊圍繞學校工作目標，秉承“精神文化引領凝神聚力創新”的理念，求真務實，開拓進取。通過轉變工作作風，堅持創新驅動發展，優化教育教學環境，強化師資隊伍建設，走內涵式發展之路，推動了各項工作健康快步發展。現將上學期各項工作情況向全體教師進行彙報。

一、堅持以“隊伍建設”為根本，在轉變提升中推動學校發展

一學期來，學校重視幹部教師隊伍的建設與管理，繼續完善工作方式，改進工作作風，促使各項工作更加紮實有效地執行。

（一）重視幹部隊伍建設，提高了工作的質量和水平

堅持中心組學習培訓制度，對會議內容、上級檔案精神、教育工作會要求等進行了深入的學習和領會，與50中分校幹部先後3次聆聽了教育專家講座，提高了行政幹部的理論水平；針對教代會提出的建議，行政幹部對自己的工作進行了深刻的剖析，查找了自身不足，提高了思想認識。行政幹部堅持深入一線。深入課堂，分年級聽、評課300餘節，瞭解教師教學狀況和學生學習情況；進行了教研組長、年級組長的工作述職，校領導並根據工作情況進行了有針對性的指導；通過校長接待日、幹部與一線教師溝通交流等方式，廣泛聽取群眾意見，有效提升了管理水平和行政能力。

（二）加強黨員隊伍建設，發揮黨組織的戰鬥堡壘作用

黨總支以黨的召開為契機，開展了系列教育活動。組織黨員深入學習了會議精神，結合爭先創優，要求黨員在師德、師能方面發揮好先鋒模範作用。開展了黨員課堂面向全體老師開放的活動，黨員教師跨學科聽課共418節，並在黨員會上進行了聽課彙報。落實了黨總支書記與黨員談心制度，交流了思想。黨總支定期聽取工會、團委、教工團工作彙報。積極做好學生黨員的培養工作。在開展一幫一活動中，黨員教師與學生結成“愛心朋友”，關心他們的學習、生活，並在思想上進行指導。在開展“養良好習慣樹五十形象”活動中，黨員教師積極落實全員德育觀。系列教育活動的深入開展，不僅錘鍊了黨性，更提高了黨員素質。

（三）加強教師隊伍建設，提升了教師隊伍專業化水平

強調“立師德、強師能”，著力打造一支熱愛教育事業，鑽研教育業務，樂於奉獻教育的教師隊伍。

1、加強學習培訓，提高專業素質

學校注重深挖自身資源，積極開展系列教育培訓活動，召開了“正德厚生、臻於至善”德育發展論壇、“躬行自明、精研立教”教學工作研討會及“攜手耕耘、師徒共進”拜師研討會。在深挖自身資源的同時，學校還邀請區教科所科研員、資深專家及老教師為青年教師傳授經驗，進行專題指導。先後組織教師外出深圳、山東等地學習，聽專家講座，參觀新課程改革示範校等。這些講座與外出學習都為促進教師儘快成為思想過硬、業務精湛的教育教學能手提供了條件。

2、主題活動引領，加強隊伍建設

為進一步提高教研組長學術及管理水平，開展了一系列教研組長培訓活動。針對“建構主義學習理論”、“如何做一名優秀教研組長”、“課堂觀察的理論和方法”等內容，進行了深入的學習和研究；依託學科“小祕書”機制，開展青年教師業務培訓工作，青年教師通過區、校兩級彙報課、研究課、公開課，提高了業務水平。組織開展校內中青年教師基本功大賽，有40名教師獲一等獎。同時，對第一屆免檢教師進行了增補，新增補了5名，共推出40名免檢教師。在校本教研基礎上，我校教師為區“e網通”錄課30餘節，展示區級以上研究課70餘節，承辦市、區級教研活動10餘次。

3、創新工作模式，提高管理水平

堅持德育長效機制建設，落實核心小組、德育處、年級組長、班主任例會制度。在班主任例會上進行德育案例研討，組織了“如何開好常態班會”講座、“習慣教育”研討等活動。突出年級管理，完善落實《年級德育實施細則》，各年級根據學生特點，摸索不同的習慣教育方法，確定“實施習慣教育探索模式”研究課題，並加強校級德育課題“思齊班學生培養模式”的研究。注重對青年班主任的培養，完成了三期青年班主任的培訓工作，通過師徒結對，促進了青年班主任的成長。並開通了“五十德育”微博，搭建了班主任相互學習觀摩平臺，提高了班主任隊伍的育人能力。

二、堅持以“文化建設”為先導，在文化引領中增強凝聚力

校園文化是一所學校最寶貴的財富，是學校持續發展的核心動力。上學期學校繼續以“精神文化引領，凝神聚力創新”為核心，始終致力於學校文化的不斷構建，強化了50中本校和週轉校的文化建設工作。文化辦先後組織召開六次會議，與文化公司共同研討學校文化建設方案，力求形成學校獨特的校園物質文化。結合校慶六十年，在教師中開展了“為校慶方案獻計獻策”的活動。為了挖掘學校的傳統文化，利用假期，各處室、教研組走訪老教師，讓五十精神得以更好地傳承。

為了凝聚校園文化精髓，營造濃厚的文化氛圍，校文化辦精心編輯了校刊《常青藤》和全員德育《丹葉濃情》案例集，有95位老師的德育案例刊登在案例集中，並製作了以《芳華歲月》為主題的20xx年曆。校團委相繼出版了“先鋒報”、“金色港灣”，記載了學生們的感悟和成長。一本本校刊、團刊、年曆和案例集，展現了師生的精神風貌。加強對外宣傳，積極上報資訊、新聞稿件，北京日報、北京電視臺等多家新聞媒體對我校工作進行了報道。我們用五十中濃厚的學校文化和人文情懷，提升著學校管理的品質，擴大著學校的影響力。

三、堅持以“全面育人”為目標，在特色活動中促進學生健康成長

（一）以豐富的德育活動為載體，加強學生思想道德教育，有效促進德育特色建設

堅持“以人為本”的教育理念，遵循學生成長規律，關注學生的可持續發展。

德育處在做好常規管理工作的同時，積極開展更具特色的教育活動。各年級根據德育管理細則展開工作，進行了常態班會交流及年級展示。起始年級全面推行習慣教育，實施了習慣教育量化管理，形成了長效機制。積極推進“藍天工程”，安排好藍博課內容，組織學生到抗日戰爭紀念館、大興科普教育基地、永定門城樓和北京天文館開展了秋季社會實踐活動，積極參加志願者服務，學生代表團參加了第x屆模擬聯合國大會。開展了“弘揚法制精神，增強法律意識”的法制宣傳教育。圍繞“故事德育，習慣育人”，開展了讀書節、《美就在你身邊》《我與老師的故事》徵文撰寫活動。通過開展形式多樣的教育活動，提高了學生的整體素質。

注重整合德育資源，繼續探索學校、家庭、社群協作機制。七年級、高一年級成立了年級家長委員會，並召開了第一次全體會議。

（二）堅持以課堂育人為主渠道，不斷提升育人質量

在育人途徑上堅持以課堂教學為主渠道，結合實際貼近學生生活，構建了“活力”課程體系，課堂教學內容靈活多樣，形成了活躍的互動課堂。通過積極的富有活力的教育生活，寓德育於各學科教育教學之中，加強了情感、價值觀教育，豐富了教育形式，創新了教育內容，提高了學生的思想認識和綜合素質。

（三）發揮共青團教育陣地作用，全面提高團員素質

加強團隊組織建設，積極開展教育活動。七年級、八年級年級分別舉行了建隊和離隊建團儀式，黨總支給高一年級講了題為“學x樹信仰跟黨走”的黨課。校團委圍繞主題“成長在五十”開展了系列教育活動。舉辦了學生代表與人大代表、政協委員就“社會教育與青少年發展”的“高階訪談”。組織了“老師您好”教師節慶祝活動和首屆“聲音傳遞夢想”校園金話筒主持人大賽。開設了“新年郵局”，為校內師生傳遞祝福。舉行了首屆校園社團文化節。總之，系列活動的開展，充分發揮了學生的主體作用，給學生提供了展現能力的舞臺，校團委被評為東城區團建十佳建立校。

（四）重視心理健康教育，培養健康的心理素質

心理諮詢室繼續開展好心理教育工作，接待學生、家長諮詢。在高三年級開闢心理輔導室，利用中午時間進班進行考前心理輔導。通過校園刊物《心靈之約》、《心語小報》進行心理知識的宣傳教育。舉辦了第五屆心理文化周活動。通過有效的心理健康教育，提高了學生的心理素質。

（五）加強體育、美育、科技工作，促進學生健康、全面發展

體育老師克服了“校安工程”帶來的場地困難，確保了體育課、課間操、眼保健操質量。舉辦了具有特色的師生共同參與的校運會。堅持傳統專案田徑、籃球隊訓練。

學校努力探索和開發藝術教育的途徑和方法，在原有舞蹈隊、合唱隊的基礎上，新成立了小型民樂隊、器樂隊以及多種藝術社團，多角度培養了學生良好的藝術素養。

學校非常重視學生科技活動，投入了專項資金購置大量科技裝置，改善活動條件，邀請專家到校進行了科技講座，舉辦了豐富多彩的科技節活動，並有多名同學在市區級比賽中獲獎。

四、堅持以“優化教學”為重點，在探究實踐中提升教學質量

（一）依託科研方法，立足課堂實效

堅持以“課堂觀察方法”為依託，開展了多次“課堂觀察法”的學習培訓，對有效課堂教學進行了深入的研究與實踐。各教研組結合本組的實際情況進行了深入的研究。課堂觀察法的實施促進了教師的自我反思，調整了教學策略，進而增強了課堂教學的有效性。

繼續深入“注重課堂質疑，進行有效課堂提問”的研究，數學組組織了“聚焦課堂提問，創設高效課堂”教學研討活動，物理組以說課形式展開研討，文科綜合組針對“有效提問”在“指向性、有效度、學生回答、教師理答”等幾方面做了深入研究，進行了文綜組系列活動展示。其他教研組也相繼從不同角度進行了深入研究。

（二）規範三級體系，強化課題研究

1。在已初步建立課程體系情況下，進一步尋求發展，形成自己的特色課程。

在課研部統一協調下，以教研組或學科備課組為核心，開展課程研究工作，努力構建“活力”課程體系。建設了校本課程庫，涉及文理體藝資訊通用心理及德育各個學科近百門課程，根據不同的教育教學需求，因時因勢選擇適合課程服務於學生。

2。以課題為牽引，促進教師課程實踐成果與研究成果的相互轉化。

我校多個學科在此方面做出積極的探索：《青年理財》、《軟式壘球校本化實施與學校體育特色文化建設研究》正在以課題的形式進行深入研究。文化辦撰寫的《構建多元開放靈活的“活力”課程體系、全方位提升學生素養的教學實踐》對實施新課程以來校本課程體系的開發與實踐進行了全面總結歸納，美術組完成了《kt板實踐與研究》課題，上述兩項成果參與申報了第四屆北京市基礎教育教學成果獎。結合課堂教學實踐，申報了區級立項課題《依託課堂觀察方法增強課堂教學有效性的實踐研究》。

（四）關注畢業年級，用心做好工作

學校在畢業年級的工作上確定了更高的目標，並在日常工作中強化管理，激發動力。組織開好每次工作研討會，在學期末的區統測中畢業年級均取得了較好的成績。

（五）加強對外交流，拓展辦學途徑

為進一步拓展學校發展空間，開闊師生視野，學校加強了對外交流。上窗體底端學期，我校與昆明官渡五中建立了友好學校；18名師生赴美國自由高中進行訪問交流；進一步推進我校與50中分校的深度聯盟；教工團組織青年教師到房山區南梨園中學進行了交流和同課異構的展示，他們以新的教學理念、教學視角和教學方法贏得了一致肯定。

五、堅持以“優質服務”為宗旨，在服務保障中提供有力支援

上學期各部門進一步強化了服務意識，形成了“為教育教學服務，為師生生活服務”的良好氛圍，為學校的建設發展給予了保障和支援。

（一）在簡陋的工作環境中，電教組教師錄製各類課程200餘節，實驗室開設各種演示實驗371次。圖書館和教務處老師工作嚴謹細緻，為教育教學提供了有力的保障。

（二）總務處老師堅持做好兩校建設與保障，在加強週轉校硬體建設的同時配合校園改造工程，做好本校的建設工作。順利完成了20xx年的部門預算。住宿部在特殊時期完成了週轉校內的宿舍改造和外租賓館的各項工作，為學生的學習生活提供了保障。

（三）衛生室與各部門密切配合，完成了防病防疫、計劃免疫接種、學生體檢、紅十字工作，做好常見病和慢性病的預防。

（四）辦公室老師認真做好各項工作，及時上報資訊，完成職稱備案、進行新教師招聘、工資補發等。舉辦了離退休教師團拜會，編輯完成了年報和北京教育志的修志、補志工作。

（五）充分發揮工會組織職能，積極為學校發展進言獻策，對學校主要工作進行監督。組織教職工開展了冬季鍛鍊，觀看電影《一九四二》，在校運會上，進行了廣播操、太極拳表演，成立了教職工俱樂部。積極為特困職工申請困難補助，慰問探望生病生產的老師等，使教職工深深感受到了工會組織的關懷。

六、堅持以“查詢問題”為抓手，在反思求變中推動發展

成績只能代表過去的付出和努力，要想有新的進步和發展，就需要我們靜下心來，認真思考。我們只有不斷查詢自身存在的問題和不足，才能在反思求變中推動學校的建設與發展。

（一）進一步提升教師禮儀素養，打造高素質的教師隊伍

奠基良行，行為世範。教師禮儀素養代表著學校的品質，每一名教師就是學校的形象代言人。步入新學期，我們要進一步強化教師禮儀規範，切實做到事事處處嚴格遵章守紀，注重自身形象，發揮引領示範作用，使教師更具有禮儀風範和特有氣質。（現在文化辦正在制定五十中學教師禮儀規範細則，新學期我們就要按照禮儀規範去做，這也是學校實現更高目標的有力保證，學校要發展，教師禮儀要先行）（二）不斷拓寬工作思路，堅持創新力求實效

各部門要結合工作實際，不斷拓寬思路，尋求突破口，堅持創新驅動發展，力求解決重點難點問題。對有特色有成效的工作應深入持續地開展，使之更具有持續性、系統性，進而形成體系化的工作模式。發展無止境，創新就無止境，而創新是打破瓶頸的有效途徑，我們現在有很多專案是富有創新的，不應放鬆忽略，我們可以不斷擴充套件創新的專案，更不應輕易的放棄以有的富有創新的工作，應更持續不斷地完善它。

（三）團結一心謀求全新發展，齊心協力打造品牌學校

藉助校安工程，我們的校園將變得更加壯觀美麗，硬體設施更加完善，打造品牌學校已成為我們的奮鬥目標，這其中的核心力量就是我們全體教師，為此，要進一步增強責任心、榮譽感，將學校發展與個人發展融為一體，要有擔當精神，工作中永不懈怠。各部門之間更要加強溝通與交流，掌握必要資訊，得到彼此的配合與支援，著力提高工作效率。總之，我們要團結一心謀求學校的全新發展。

“風物長宜放眼量”。老師們，煥然一新的校園環境，凝神聚力的校園精神，六十年豐厚的校史積澱，我們已站在一個更高的起點上，定會努力把握學校發展的新機遇、新要求，匯聚智慧和力量，發揮整體優勢，共同去開創五十中發展的新局面。

部室工作總結範文篇4

過去一年，是我院高舉“三___表”重要思想偉大旗幟，認真學習貫徹xx屆四__會精神，解放思想，開拓進取的一年。在這一年裡，我院得到了各級領導和社會各界人士的大力幫助和支援，在全院職工的努力拼搏下，醫院各項工作取得了長足的進展，獲得了社會效益與經濟效益的雙豐收。現就我在20__年裡的思想工作情況總結如下：

一、履行本職工作情況

(一)以建立“群眾滿意醫院”為契機，著力加強全院職工的服務意識，品牌意識。

今年4月份，省衛生廳倡導在全省醫療衛生單位，開展建立“群眾滿意醫院”活動，該項活動對於提高服務質量，樹立醫院形象，促進醫院發展是一個非常好的舉措。為了紮實有效地開展這項活動，推動醫院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：

一是在提高醫療質量上下功夫，努力提高醫療質量意識，形成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織，完善了各項醫療制度並形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。業務院長每週至少到一個臨床科室進行業務查房，有關職能科室每週下病房，查醫療質量制度落實情況。活動開展以來，醫療質量明顯提高，全年未發生一起醫療事故。醫院業務量也有較快的增長，今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。

二是在改進醫療服務上下功夫，為使建立活動認識到位、措施到位和效果到位，醫院把建立活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己置身於病人的角度，從病人的思維出發，提倡醫患零距離接觸，推出了40多項便民利民措施，將人性化服務貫穿於醫療服務的全過程。同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛瞭解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監督，醫院聘請了10名義務監督員，並在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公佈投訴電話，本著“聞過則喜”的態度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。

三是在控制醫療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優質的服務，今年我們將一百多個價格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫院藥架，同時對所有藥品實行了竟價採購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，據不完全統計，醫院讓利群眾達160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥範圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥三線三級管理制度，嚴格控制進口、貴重藥品的使用，使藥品在醫院總收入比例由20__年的62%降到50%以下，有效控制了藥品費用的不合理增長。

為了規範醫院的收費行為，成立了醫院內部審計科，對醫院各科室收費進行不定期的專項審計，對超標準收費、分解專案收費的，除費用退回患者外，給當事人予以經濟處罰，並實行了醫院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制，通過一年來的努力，醫院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和11%。

四是在加強衛生行業作風建設上下功夫，按照衛生部的“八項行業紀律”和省衛生廳的“六個不準”的要求，完善醫德醫風考評制度，考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鉤，加大了對違規違紀行為的查處力度，對群眾反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫院處理了5起違規違紀的人和事，其中有2人次受到待崗處理。

自活動開展以來，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高，省、市、縣群眾滿意醫院建立活動督查組分別來我院進行了全面的督查。通過採取聽彙報、看資料、現場考評、走訪科室、調查患者、召開座談會等形式的檢查，對我院的建立工作給予了充分肯定，綜合測評中門診患者的滿意度為90%，住院患者的滿意度為95%。10月底我院已順利通過縣衛生局評審，榮獲縣級“群眾滿意醫院”，12月底市級“群眾滿意醫院”考評組到我院進行了驗收。

(二)突出重點，加強學科建設，著力打造醫院的人才結構。

抓好學科建設是提高醫療質量的基礎，是醫院發展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規範，專科優勢和特色尚不明顯，人才出現斷檔的現象，根據當代醫學技術發展方向和各科室的實際情況，充分發揮市場的調節作用，對學科進行了結構性調整，突出重點，發展強項，扶持特色。在人才培養上，醫院採取多種形式提升醫務人員的技術水平，並把重點轉移到培養專科人才和學科帶頭人上來。今年己選派10餘名業務精、工作能力強的年輕醫生到北京、上海等地的著名醫院進修學習，為完善我院人才結構，提高我院專科技術水平和醫療管理水平打下了一定的基礎，同時，正籌備年內將外科由兩個科分為三個科，婦產科分為婦科和產科，逐步形成人有專業，科有重點的格局，提升醫院醫療技術的核心競爭力。

(三)加大科技投入，進一步完善醫療基礎設施。

要在醫療市場激烈競爭中佔有一席之地，不但應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫療隊伍，而且醫療裝置配套應緊跟臨床需要。今年，在醫院資金異常緊張的情況下，想方設法籌措資金，投資200餘萬元，購置美國產貝克曼全自動生化儀、韓國產立斯特c臂機、日本產東芝b超等一大批先進醫療裝置。使醫院的科技含量得到進一步提升。

(四)未雨綢繆，拓展醫院發展空間。

由於歷史的原因，我院目前業務用地面積僅有23畝，已經不能滿足醫療需要，且周邊已無拓展可能，更制約了今後醫院的發展。為使人民群眾醫療保健的環境得到進一步改善，也為醫院的發展奠定基礎，今年醫院審時度勢，從長遠發展結合城市建設、方便群眾就醫角度出發，自籌資金350萬元，在於銀大道旁購置土地65畝，用於籌建人民醫院分院。目前徵地工作已接近尾聲，正準備開山修路及平整土地。

(五)創新服務思路，拓寬醫療服務市場。

本著“以人為本”的理念，創新思路，在全縣首創了集醫保、社群服務、健康體檢三位一體的健康服務中心。把醫療服務延伸到社群，以社群為基礎，家庭為單位，居民個人為中心，以健康促進為目標，向社群提供一體化服務。形成了社群為醫院發掘病人，住院病人康復期轉到社群中心的新型醫療模式，初步探索了一條既能滿足社會健康需求，又能節約醫療資源的發展道路，目前建康服務中心為群眾體檢諮詢3000餘人次，取得了良好的社會效益，得到了群眾的好評。

(六)積極參加我縣建立文明衛生城市活動

為策應“對接長珠閩、融入全球化、呼應新贛州、建設新於都”的發展戰略，積極投入到省級文明衛生城市活動，醫院成立了建立領導小組，成立建立辦公室，配備專職人員二名，制定了具體工作方案。醫院投入2萬餘元，完善了院內及院外責任區的衛生基礎設施，如：鋪設地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化等，對院外責任區的髒亂差進行了全面治理，建立工作達到了上級的要求。

二、政治學習與廉潔自律情況

堅持以“三___表”重要思想為指導，認真學習貫徹xx屆四__會精神，把學習“三___表”重要思想與改造主觀世界和改造客觀世界結合起來，堅持講學習、講政治、講正氣，堅持自重、自省、自警、自勵，堅持深入基層，聯絡群眾，傾聽群眾意見，廣泛發揚民主，堅持民主集中制原則，積極開展批評與自我批評。

(一)帶頭搞好黨政領導班子團結。一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作，充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰鬥堡壘作用，並在工作中注重尊重黨支部領導，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團結和帶領副職領導努力工作，充分發揮副職領導的作用，與班子領導相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作，並且做到權力下放，日常工作中注意維護他們的威信，讓他們在各自的職責範圍內，獨立自主地大膽開展工作。

(二)是帶頭執行“四大紀律八項要求”，堅持民主決策。對重大決策、幹部任免、重要專案安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。我院所有萬元以上裝置的購置，均先由使用科室申請並附可行性報告，以避免盲目性，經院務會批准後，由有關科室進行論證考察，聽取有關專家及使用人員的意見，然後報政府採購辦組織招標。在藥品的採購方面，醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、採購人員逐級把關的做法，所有新藥購入均由藥事委員會討論審批，醫院每半年進行一次藥品競爭性尋價採購，按最低價採購的原則購入，避免採購中的不正之風。其它大宗物品的購置也由專門的採購領導小組進行，採取定點購置、公開招標的辦法。為把好物資採購關，設立了內部審計科，專門負責瞭解市場行情，增加監督環節。

(三)是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養，不，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為人民醫院的院長，平時面對的誘惑很多，自律、自省、自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規矩，公事一律在辦公室談，凡到家裡拜訪的，一律不開門，從而減少了許多不必要的麻煩。

在新的一年裡，我認真學習貫徹黨的xx屆四__會精神，帶領導全院職工搶抓機遇、開拓進取，以加快發展為第一要務，以改革創新為動力，以人才隊伍建設為重點，以學科建設為主線，全面提高醫院綜合實力和辦院水平。

部室工作總結範文篇5

一。加強自身素質和業務學習確保管理上水平。

欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展，而安保行業又是一個高風險行業，保安隊伍更是一個特殊的行業，從業人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發揮他們的光和熱呢？這是個具有挑戰性的工作！任職伊時為了能儘快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衛知識及消防知識，先後自學了《企事業單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。並從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視訊及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班，通過系統全面的學習，加強自身素質及專業知識的提升。

二。加強員工培訓提升服務質量

部門員工多為90後且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據不同人員情況進行鍼對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風紀律，業務水平，服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續無事故的良好態勢。

三。下一步主要從以下幾個方面展開工作

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。

2、層層佈置、層層落實。在開展工作之前把工作佈置後主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合經理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。

4、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員，瞭解隊員的思想、工作、等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

5、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態。

6、加強院區消防安全管理和車輛管理工作，確保院區消防安全和車輛的有序停放。

7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決，重大事件及時彙報。

雖然在領導的關心支援下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位，我會吸取教訓，總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下，進一步加強中心的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患於未然。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環境。