2022社群衛生工作總結優秀範文熱門三篇

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中心工作在區委、區政府和區衛生局的正確領導下，深入貫徹執行區委和局黨委的各項決策部署，求真務實，解放思想，轉變觀念，真抓實幹，以公共衛生、社群衛生、黨風廉政建設和行風建設等工作為重點，在全中心醫務人員的共同努力下，克服困難，紮實工作，開拓創新，基本完成了各項指令性任務，達到了年初制定的各專案標，現總結報告如下：

一、有序推進國家基本藥物制度實施。

為切實提高全民對實施國家基本藥物制度的關注度，進一步推進實施國家基本藥物制度工作的深入開展，多次組織醫務人員學習國家基本藥物制度相關檔案精神，並對檔案精神進行宣傳解讀，從而得到醫務人員的理解、配合和支援。並在全面實施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中，加強宣傳和動員，認真落實，提高了對醫務人員基本藥物和合理用藥知識，增強了醫生的工作積極性，規範了處方行為，合理使用藥物。

二、基本醫療工作

1、深入開展“醫療安全年”、“醫療質量萬里行”活動，有效控制醫療質量。

2014年，我中心根據“安全至上、質量護航”的醫政工作重點，著力做好醫療質量管理和醫療安全核心制度的落實。每月由醫務科牽頭，各科室參與進行處方點評制度，進一步規範臨床用藥。同時，通過每月一次的院內醫療質量考核進一步查詢差距，找出不足之處，及時整改以保障醫療安全。全年共舉行醫療安全講座4次，通過其他單位醫療事故案例來分析、警示我中心醫務人員，不斷加強醫療安全的監控和管理。

2、加強科室管理，層層落實責任，積極參與建立工作。

年初根據各科室的年終考核情況，制定了相應的工作計劃，並及時實施。定期召開了行風建設會議、藥事管理會議、醫療安全會議，同時定期開展安全生產工作。

3、2017年度醫療指標。

截止到2014年10月底，我院門急診7萬人次。其中中醫門診2萬人次，佔30% 。1-10月總業務收入為462萬元，較去年同期（371萬元）同比增長24%。

2011年1月—10月，醫院無重大醫療事故、醫療差錯發生。

三、公共衛生工作

1、預防保健

（1）計劃免疫：積極做好脊灰、麻疹等疫苗的強化免疫、查漏補種工作及計劃外疫苗的接種工作。其基礎免疫接種率為：卡介苗98%，麻疹疫苗97%，百白破99%，脊灰疫苗98%，乙肝疫苗99%。五苗全程接種率98%。

（2）疫情監測：在疫情監測上，繼續堅持“重點地區、重點預防，重點疾病、重點防治，重點人群、重點保護”的原則，嚴格監測“腸道傳染病、不明原因肺炎病例、手足口病等疾病的報告，發現疑似病人及時上轉。2014年度本轄區共累計報告傳染病*例，其中乙肝16例，手足口5例均為幼托機構，發病在5-6月份，均為輕症患者。報告及時率100%。積極做好各種突發公共衛生事件的報告及處置工作。

（3）結核病防治：認真做好結核病人的轉診工作。規範、足量、對結核病病人實施管理，加強督導，做到“三見面、三落實、五要求”，做好健康教育工作，做好結核病病人的督導等管理工作。

（4）死因監測工作：主要進行轄區內的死亡資訊收集，所有死亡個案必須

全部上報，並建立各項工作制度，做好質量控制。2014年度共監測上報死亡病例80人，網路直報80人，報告卡及時率100%,積極做好下社群監督工作。

（5）慢性病防治及雙向轉診工作：加強慢性病人的收集方式，按月收集門診日誌及高血壓登記本等文書資料以及在各種體檢中發現各種慢病進行登記，按規定進行自查工作，對發現有漏報的病例進行統計並補報。登記在冊的慢性病患者名單按月發放到各社群責任醫生手中，社群責任醫生按隨訪要求對每個慢性病患者隨訪，並填寫相應得隨訪單。至2014年10月底本轄區目前共累計慢性病人6545人，其中高血壓5380人，糖尿病1165人。高血壓系統管理5375人，系統管理率99%；糖尿病系統管理1158人，系統管理率99%；在慢病防治宣傳中，利用高血壓日、糖尿病日、世界無煙日等重大衛生日期間，舉行多種形式的宣傳活動，印製專題宣傳材料、上街諮詢宣傳、張貼標語等。在活動後並及時上報工作資訊，並且不定期下村進行慢病知識講座，共開展慢病知識講座9次，分發各類宣傳資料6000餘份，受益3000餘人。雙向轉診方面：上轉8人、下轉5人。

（7）健康宣教：

1-10月份出宣傳版面6期；各種衛生宣傳日在街頭、菜市場人口較集中地段擺放展版、懸掛橫幅、分發宣傳材料等共設點宣傳6次，每次醫務人員不少於5人，發放宣傳材料5多種、6000多份，接受諮詢1000多人次，分發各類宣傳小摺頁4000餘份，另外在各社群開展健康教育知識講座13次，累計參加1300餘人，通過宣傳教育，提高了群眾的預防、保健、康復等衛生知識知曉率，行為形成率有所提高，保障了人民群眾的身心健康。

2、 婦保

全鎮孕產婦總數*人，早孕建卡率為*%，孕婦系統管理率為98.7%，產後訪視率為100%，無孕產婦、圍產兒死亡的發生。產前篩查率為93.4%。

（1）切實做好圍產保健工作：在不斷擴大孕產婦保健覆蓋面和提高孕產婦系統管理率的同時，繼續嚴格做好早孕建卡，落實孕28周前的轉診制度，高危孕產婦和高危新生兒訪視制度，提高了圍產保健質量。

（2）加強高危孕產婦管理：準確及時地篩查高危孕產婦，防止漏篩、錯篩，並積極落實高危孕產婦的分級管理要求，及時轉診，使她們獲得有效的醫療保健服務，保障了她們的生命安全。

（3）加強流動人口孕產婦的管理：為使流動人口孕產婦得到全面系統和安全健康的圍產期保健，本院今年加大了流動人口孕期保健宣傳力度，充分利用基層婦女幹部力量，提高了流動人口孕婦保健率。

（4）計劃生育：堅持做好流動人口的計劃生育管理，在執行產前檢查時，認真查驗兩證，對無證人員做好及時上報詳細登記工作，較好地配合了有關部門對流動人口的計劃生育管理工作。加強計劃生育四項手術，嚴格把好四項手術技術服務質量，定期開設了孕婦學校，普及婦女保健知識，得到較好的效果。

3、兒保

1-10月份出生人數*人 ，建卡*人，七歲以下保健覆蓋率99.3%，3歲以下系管率98.7%，母乳餵養率95.5%，由於家長對兒童保健工作的日益重視，而且我們在兒童體檢前均進行了書面預約，現在基本已經不需要進行電話催診，大多數能按照預約時間自行來診，有部分因為遠遊或者小兒患病情況能自行調整時間來診。

開展了四病篩選和監測，對佝僂病、貧血、營養不良、肥胖等體弱兒進行了

專案跟蹤管理，體弱兒管理率為100%，並對轄區內的高危新生兒進行了專案管理，高危新生兒管理率為100%。

4、社群責任醫生團隊情況

轄區內共有15支社群責任醫生隊伍。截止10月底，居民健康檔案已經建檔*人。上半年共更新了約*份的檔案。同時，社群責任醫生通過上門隨訪、電話訪問的方式共完成*例下轉出院病人的隨訪工作，隨訪率100％。

5、強化重性精神疾病管理工作

對轄區內診斷明確、在家居住的重性精神病患者進行規範管理。對轄區內的152名重性精神病患者納入相關管理服務，其中東關社群106名，光華社群46名，除家屬提供來自願承擔的治療任務外，還為患者進行了全面評估，併為152人建立了衛生健康檔案。納入健康管理的患者進行了6次隨訪，監督患者服藥，防止復發，及時發現疾病復發或加重的徵兆，並給予了相應處置。

6、加強衛生監督協管工作

認真落實和加強衛生監督協管工作，我社群有專人負責衛生監督協管工作，按照協管員職能報告的事件或線索次數3次，協助開展巡查次數達62次。

四、明年工作打算

1、全面落實完成2015年各項公共衛生服務任務目標。醫院已經在人員，管理方式，考核方案進行必要的調整，按照年初制訂的工作計劃，分月、周推進，確保今年工作計劃的落實。

2、積極創造條件：進一步規範預防接種門診建設；加強傳染病防控人員專業培訓，提高傳染病報告和管理水平；努力增加圍保服務人員。

3、大力發展以康復醫療為主的康復學科建設，積極引進培養專業人才，培育優勢學科；強化內部管理，加大市場開發力度。

一、加強社群衛生服務網路建設，逐步由城市向農村推廣

為積極發展社群衛生服務，合理規劃社群衛生服務資源，按照《市社群衛生服務評估標準》、《市社群衛生服務中心基本標準》及《市社群衛生服務內容》等要求，今年對我市海曙、江東、江北三區的社群衛生服務中心及站點進行了重新稽核評估。共計建成社群衛生服務中心17家，社群衛生服務站59家，社群衛生服務覆蓋面達100%，形成了網路齊全、功能完善的城市社群衛生服務體系。同時全市城區範圍內共建成社群衛生服務中心27家，社群衛生服務站82個，在此基礎上積極向農村延伸，到年底基本可實現以鄉鎮為單位，農村社群衛生服務覆蓋率達80%以上。

二、積極建立全國社群衛生服務示範區

根據衛生部、民政部等部門關於建立全國社群衛生服務示範區活動的要求，我市海曙區作為全國社群衛生服務工作的先進區域，積極響應，加強社群衛生服務與社群建設的融合，深化社群衛生服務內涵，完善社群衛生服務功能，提高社群衛生服務質量，以建立全國社群衛生服務示範區為抓手，不斷探索社群衛生服務的可持續發展。目前，海曙區作為我省推選出的4個符合要求的建立示範區，已通過省聯合領導小組20xx年度建立侯選區評估工作，已向國家聯合領導小組報送建立全國社群衛生服務示範區後選區。

三、規範社群衛生服務機構建設，創新服務功能

今年，在社群衛生服務機構建設方面，全市啟動了第一批53家鄉鎮衛生院的標準化建設，按照區域衛生規劃和建設標準，合理確定建設規模，規範科室設定，配備適宜衛技人員和預防保健人員。同時促進鄉鎮衛生院向社群衛生服務中心的改建工作，向農村居民提供“六位一體”的社群衛生服務。同時，把社群衛生服務同新型農村合作醫療制度相結合，為參保群眾進行健康體檢，建立健康檔案，實行動態管理，並且對參保農民看病實行醫藥費減免等活動。

在創新服務功能方面，各地因地制宜，結合自身特點不斷創新深化社群衛生服務工作。城市將社群衛生服務工作由社群向家庭延伸，通過實施“家庭醫生責任制”、開設家庭病床、實行家庭護理等工作，在群體服務的基礎上，提供重點人群和特殊人群的特需服務，滿足社群居民多層次的衛生服務需求。農村地區通過不斷深化“聯村醫生責任制”、巡迴醫療、康復指導等便民措施，主動上門服務，促進了農村社群衛生服務工作的不斷髮展。

四、加強社群衛生服務的全科人才培養

為加快社群衛生服務全科人才的培養，適應開展社群衛生服務工作的需要，04年共組織全科醫學轉型培訓達到520人，全科護士培訓233人，全市基層社群衛生服務機構目前共有1167人蔘加了全科醫師轉型培訓，451名護理人員參加了社群護士轉型培訓。鄉村醫生接受全科醫學培訓的共計1295名，已有876人完成了培訓。

20xx年，為進一步加強和促進社群衛生服務的發展，主要做好以下幾方面工作。

一、城市鞏固完善老城區街道社群衛生服務工作，做好新建街道社群衛生服務的網路建設和服務功能的拓展，繼續推進農村社群衛生服務網路建設，加快鄉鎮衛生院、村衛生室向社群衛生服務中心的改建工作，實現05年底，以鄉鎮為單位，農村社群衛生服務覆蓋率達85%以上，60週歲以上老年人建檔率達到80%以上，基本形成一個佈局合理的農村社群衛生服務網路。制定農村社群衛生服務中心考核驗收標準，作為農村社群衛生服務中心的考核驗收依據。

二、繼續開展全國社群衛生服務示範區的建立工作，充分發揮典型示範的引導、輻射作用，帶動各地社群衛生服務工作落實配套政策、健全服務網路、合理配置人力、完善服務功能、規範監督管理。今年，在爭創示範區的活動中，根據省廳要求，決定建立2家省級社群衛生服務示範區，以建立為抓手，促進我市社群衛生服務工作的全面發展。

三、推廣社群衛生服務的資訊化建設，在以往部分試點的基礎上全面推開，進一步提高服務效率，提升服務檔次，以建立完整的、動態的居民健康檔案為基礎，實現臨床病歷的電子化、中心與醫院之間的雙向轉診、為全科醫療首診提供技術平臺以及慢病管理、健康教育等一系列功能之間的資訊儲存、資訊共享和資訊傳遞。

四、建立完善社群衛生服務機構同上級醫院的雙向轉診機制，做好醫保部門、醫療單位和患者三方的協調工作，合理利用衛生資源，實現小病進社群、大病進醫院，並加強大、中型醫院對社群衛生服務機構的技術指導。

五、廣泛開展健康教育宣傳工作。注重更新社群衛生服務管理人員和衛技人員的觀念，牢固樹立發展社群衛生服務理念，立足長遠，建立起適應社群衛生服務發展需要的社群氛圍。積極組織開展社群健康教育活動，同民政、計生等部門密切配合，充分發揮基層組織和民間團體的力量，把社群各項服務工作融入其中，鼓勵動員群眾參與。

六、繼續鼓勵社會力量參與舉辦社群衛生服務。新建街道的社群衛生服務機構向社會公開招標。農村地區鼓勵社會力量投資舉辦社群衛生服務機構。非政府舉辦的社群衛生服務機構與政府簽定協議，承擔公共衛生服務的任務，享受社群衛生服務的政策。

七、加強隊伍建設和人才培養。尤其是加強農村基層社群衛生服務機構的人才培養，建立起適宜本地區發展需要的人才引入機制。繼續加強現有社群醫生和護士的轉型培訓，規範社群衛生服務，計劃培訓全科醫師334名，社群護士204名，充分發揮全科醫師社群實踐基地的作用，滿足全科醫學教育中社群實踐的需要。

***社群衛生服務中心在20xx年，重視醫政工作，新成立醫療康復部，圍繞以病人為中心，規範醫療制度、加強醫療質量管理，較好地完成了各項醫政工作任務，現總結如下：

一、醫療質量完成情況

1.門診處方合格率＞95%

2.門診病歷書寫合格率＞95%

3.B超檢查陽性率＞80%

4.X光片甲級率＞30%

5.醫療事故發生率為0

6.急救物品的完好率為100%

7.藥品收入佔總收入比例為37%（1-11月）

8.衛生專業技術人員獨立執業資格符合率為100%

二、主要工作

從20xx年一月到十一月的各項統計資料來看，各項工作的質和量與20xx年相比有較大提高，這些成績的取得跟強化醫療質量管理和優化人員組織結構有密不可分的聯絡。

（一）質量與效率齊抓

醫療質量是社群衛生服務機構的生存之本，提升醫療服務水平是醫療康復部的首要任務，為了能在質量和效率上提高，我們成立了醫療質量管理委員會、藥事管理委員會、安全管理委員會以及醫療器械不良反應監測小組等組織機構，責任明確。以制度保障醫療質量，保證醫療安全，促長遠發展。

1.門診醫、護質量管理工作：

（1）特別要求實行首診醫生責任制，不允許各級、各類衛生人員借任何理由推諉病人。

（2）進一步健全完善各項規章制度，規範醫療行為。醫療文書書寫嚴格按照《病歷書寫基本規範》要求執行，每月進行一次門診病歷及處方質量督導檢查，從每一份病歷、每一份處方開始，嚴格控制醫療質量各個環節，落實獎罰制度。

（3）建立院科二級醫療質量控制系統，狠抓診斷、治療、安全、書寫、服務等各方面的質量控制，由專人負責落實。

（4）轉變護理服務觀念，改善服務態度，細化到服務的每一個環節。絕不允許有“生、冷、硬、推”的現象發生。5月組織護理技術大練兵活動對環節進行了規範。

（5）加強中心的院感工作。建立了系列的技術規範和標準，報告制度。對醫療廢物各環節進行管理，制定了《醫療廢物安全處置制度》、《汙水處理操作規程》。嚴格執行有關規章制度和技術操作規範，有效預防和控制院感的發生。

2.醫技質量管理工作：注重B超檢查的陽性診斷率資料；控制X光片的甲級片率；檢驗科嚴格按照操作流程，對包括生化、血脂、乙肝兩對半、血常規以及尿常規等檢驗資料密切關注，對資料存在明顯誤差以及其他錯誤的，必須查明原因。檢驗科室內質控均符合規範。

3.藥劑質量管理：認真做好中心內藥品的採購、驗收、供應、保管工作，杜絕假藥、劣藥出現在我中心藥房，確保病人用藥安全、有效、經濟、適當。及時上報藥品不良反應事件，20xx年共上報6例（1-11月）。

（二）加強“三基三嚴”知識培訓，提高醫務人員的理論水平和實際操作能力

注重全科團隊和中青年骨幹專業技術的培養。先後派出10名醫生，4名護士參加重慶市全科醫師，全科護士的培訓；中心內每週3組織業務學習；並組織相關理論考試3次，操作考試2次。通過一系列的學習及考核來規範我中心醫護人員的各項操作流程，提高醫護人員對危重病人的搶救應急能力。在9月23日沙坪壩區衛生局組織的“青年醫師急救技術技能競賽”中獲“二人組”三等獎。

（三）規範醫療行為，嚴防差錯事故

醫療機構都存在發生醫療糾紛的可能，20xx年1至11月，我中心發生兩起相對較複雜的醫療糾紛，無重大醫療事故發生，兩起糾紛都在醫療康復部和辦公室的配合、協作下得到了較好的解決。事後組織開會討論及進行相關知識的學習、交流。讓我中心的醫務工作者在處理醫療糾紛方面得到了提高。

（四）甲型H1N1流感防控工作

1.根據上級主管部門檔案，協同預防保健科制定中心甲型H1N1流感防控預案及流程；

2.參加上級主管部門組織的防控培訓，邀請嘉陵醫院的專家來中心進行防控，診療知識的全員培訓

3.對發熱門診進行安排、部署及督導。

（五）其他工作

1.完成5月及10月***街道共1856名弱勢群體免費健康體檢、中鐵十一局新員工入職體檢以及中心員工年檢工作。

2.組建4個社群衛生工作團隊，對所轄區域內居民進行健康教育。

3.完成中心《印籤卡》申辦工作，購進“麻”“精”類藥品。組織麻醉處方權醫師的資格培訓考試，授予處方權。

4.擬定《醫療培訓計劃》，安排每週的學習內容，派出我中心人員外出進修、培訓、學習。

三、開展18年醫療質量萬里行活動

對基礎醫療各環節、操作規程、儀器裝置等進行全方位，拉網式督導，其中共查出12項存在的問題，針對每一項問題制定了整改措施，明確了責任科室與責任人，並在規定的時間內進行了整改。

四、工作中存在的問題和困難：

1.中心院科二級質量管理模式已建立，但尚處於起步階段，各項制度有待進一步強化落實。

2.各科室考核細則需要更詳細的完善。

3.兩例糾紛的發生，證明我們的工作中還有不少疏忽之處，對醫務工作者在服務流程，工作作風，服務態度，責任意識以及風險意識方面，我們還需要進一步加強。

4.社群醫療工作團隊未發揮完全的作用，沒有完全貼近社群居民。

5.中心硬體設施及人才結構有待於改善：如電力容量不足、業務用房緊張以及高年資專業人才的缺乏都嚴重製約中心的發展。

五、下一步構思及打算：

1.健全並落實中心的各項規章制度，特別是醫療質量和安全的13項核心制度，制定各科室業務考核細則，獎罰分明併到位。

2.加強醫務人員應急技能與全科知識的培訓，逐漸改善目前業務培訓內容較單一的局面，邀請外院專家到我中心授課，不斷提高業務技能。

3.積極開展對外聯絡，充分利用外院資源，中心與鄰近的***醫院的“雙向轉診”協議應當為我們所充分利用，在學習專家的技術的同時也應當對外做出宣傳，讓更多的老百姓知道我中心有專家的貼身指導。

4.轉變觀念，堅持“以病人為中心，持續改進醫療服務質量，針對各個流程環節進行優化，如縮短就診者等侯時間和各項檢查時間、診斷報告時間。

5.打造優質高階的全科團隊，堅持走出去、貼近社群居民的方針。

***社群衛生服務中心