個人旅遊工作總結範文8篇

想要在工作中獲取更多的機會，寫好工作總結是非常重要的，大家都有這樣的共識，優質的工作總結可以讓工作效率得到提高，下面是本站小編為您分享的個人旅遊工作總結範文8篇，感謝您的參閱。

個人旅遊工作總結範文篇1

在局黨組的正確領導和局領導的關心支援下，今年年初，我被調入局辦公室工作，一年來，我努力學習辦公室業務，積極發揮參謀助手作用，履職盡責，在辦公室全體人員的共同努力下，較好地完成了全年工作任務，但離局領導和同事們的期望仍有一定距離，現將本人今年工作情況小結如下：

一、工作學習情況

1、更加註重強化個人學習，提升業務能力。俗話說“玉不琢不成器，人不學不知道”，今年到局辦公室工作後，我明顯感到機關辦公室跟基層政府辦公室的明顯區別，也感到了從未有過的工作壓力，我認為機關辦公室的行政管理、資訊檔案、人事制度、後勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細緻、嚴謹，我深感能力有限，因而在日常工作和生活中就特別注意加強業務方面的學習，經常翻閱這方面的資料補課。

另外，我還把政策法規、歷史文化、旅遊管理、修身養性等方面的資料作為一項重要的學習內容，例如通過學習《西藏自治區旅遊條例》和《旅遊管理實務》等使我對行業知識更加了解，通過仔細閱讀《解放西藏史》使我對“老西藏精神”五句話內涵理解得更加深刻，通過細品《人生何必太計較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理，教我做人做事更加坦誠而豁達，如此種.種，讓我受益匪淺。

2、更加註重工作方式方法，發揮集體作用。辦公室工作千頭萬緒，既繁又雜，全年基本上都處在“人少事多”的困局中，辦公室每個人都能感到明顯的工作壓力，面對繁重的工作任務，一開始我就認為必須發揮好小集體的合力，絕不能單打獨鬥，在工作中我儘量做到合理安排人力、合理安排時間，按時保質保量完成工作目標任務，但即便如此，仍感到力不從心，時有不盡如人意的事發生，尤其是有兩次領導講話稿，我沒能寫好，分管領導交辦的製作宣傳欄也因種.種原因未能及時製作完成。

3、更加註重協調各方關係，搞好科室團結。我局作為行署的一個工作機構，相比之下，是一個比較小的單位，總體上人少，但事一點不比別的單位少，甚至在某些方面或特殊時段事情更多、任務更重，去末今初實行機構改革後，單位科室分工更加細化，責任也相應更加明確。

因此，在具體工作中，我十分注重搞好科室之間這個小集體的團結，十分注重發揮辦公室上傳下達、左右協調的中樞作用，我經常給辦公室的同事們說，要把工作精力放在做事上，特別是要多做有利於團結的事，少說不利於團結的話，對我個人而言，就是堅持寧做“悶葫蘆”，不做“長舌婦”，多做“和事佬”，絕不做“挑事精”，因為我始終堅信，無論家小家大，只有團結才能出生產力、只有團結才能出戰鬥力;我經常想，如果我們這麼小的一個單位都搞不好團結，面對每年這麼多的工作任務。

可想而知，我們局裡從上到下、從裡到外，從書記局長到科所長再到一般辦事人員，每個人會累到什麼程度，不僅身體累，心也累?所以我說，“己所不欲，勿施於人”。不管別人怎麼樣，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中對領導、對同事都能坦誠相待、一視同仁，同時還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認為，我要在局辦公室帶好這個頭，繼續把辦公室的傳統優良作風繼承下去，發揚光大，在此，我也懇請各位領導、同事對我個人和辦公室進行監督。

二、問題及原因簡析

1、日常工作疲於應付，主動性差。造成這種情況，主客觀原因都有，但主要是主觀原因，總有懶惰思想和畏難情緒，做事拖沓、觀望，效率不高;客觀原因就是片面地認為事情太多，只是應付了事。

2、做事存在浮躁情緒，急功近利。從上下半年分別召開的旅遊工作會和研討會來看，我明顯感到了沒有沉下心來認真做事，但事過之後才感到一些後悔，這個問題實際上也是我個人的缺點，今後我一定要努力克服。

3、遇事不能謹言慎行，牢騷太盛。可能是因為個人性情所致，也或許是涉世太淺、心高氣傲，有時候“穩不住”，也不成熟，說錯話得罪了領導，傷害了同事，還損壞了個人形象。今後我將把這一點作為為人處事之大忌銘記在心，加以改正。

三、下一步工作方向

1、不斷學習，練好“內功”。除剛才所述要加強理論和業務方面的學習外，我要利用好正在駐村這一有利時機，下一步重點把“創先爭優強基礎惠民生活動”有關政策學深學透，切實吃透各種惠民政策精神，為民實事、辦好事，真正維護基層穩定，夯實我黨的執政根基。

2、加強鍛鍊，積累經驗。一是突出抓好當前在廣大農牧區開展的“創先爭優強基惠民”活動，圍繞中心工作，多向群眾請教，多向實踐學習，要經得起考驗和鍛鍊，豐富個人基層工作經歷，切實為我局工作開啟新局面;二是要克服缺點與不足，全力做好辦公室日常工作，發揮好綜合服務作用，以良好的工作狀態發揮作用，推動工作，使明年辦公室各項工作再上新臺階。

3、克服困難，把事做好。從目前我局總體上來看，各科室人少事多的局面很難在短時間內有明顯改變，作為局裡的中樞機構，雖然現在只靠兩三個人強撐，但這只是暫時的，同時，我個人家庭中也有一些現實困難，這些困難都需要我在下一步工作中努力克服，我將盡力做到不誤事，把精力放在認認真真做事上，不向局黨組和局領導提不合理訴求。

個人旅遊工作總結範文篇2

一、勤奮工作不斷開創文化廣播電視旅遊工作新局面

1、抓宣傳，營造良好的宣傳輿論氛圍。

2、抓活動，豐富和活躍群眾文化生活。

為滿足廣大群眾日益增長的文化生活需求，我們始終堅持先進文化的前進方向，用健康向上的文藝活動來陶冶人民的情操。一年來，共開展了春節文藝晚會、穀雨詩會、全縣稅務杯歌手大獎賽、全省千禧城四進社群展演，全國四進社群經驗交流會南昌象湖公園展演等一系列大型活動，分別獲得省市優秀節目獎和優秀組織獎。同時，為活躍農村人民群眾生活，共送戲下鄉200餘場，送電影下鄉2000多場，送圖書下鄉5000多冊，深受廣大人民群眾的歡迎。

3、抓發展，做強做大文化廣播電視旅遊產業。

發展是第一要務，只有發展，才能壯大自己。要開創文化廣播電視旅遊工作的新局面，就必須走產業化發展之路。一年來，我與全域性人員一道，重點抓了三大產業。

一是文化產業。我縣現有文化產業經營戶200多家，從業人員2000多人，為繁榮和發展文化產業，我們積極提供服務，做到管有序、放有度，使之規範健康發展;

二是廣電產業。重點提高收視質量和擴大城鄉覆蓋面。到目前為止，全縣架設光纜網66公里，開通光節點38個，發展有線電視使用者1。7萬戶，經濟收入在去年基礎上增長30%。

三是旅遊產業。在蓮塘鎮開設了海外、康輝旅遊門市部，全年接待進出旅客10萬人次。

4、抓教育，提高隊伍整體素質。

隊伍素質高低，直接影響隊伍的整體形象和工作效率。一年來，我重點抓了全體工作人員的政治思想教育，使大家心往一處想，勁往一塊使，全心全意為人民服務。

二、加強團結，充分發揮班子的戰鬥力。

我局班子成員有三名，三名都是正科級，為了充分發揮兩位助手的作用，自己做到了有事多商量，辦事公開，分工合作，使全體班子成員心情舒暢，班子成員之間團結協作，和睦相處，具有很強的戰鬥力和進取心。

三、遵紀守法，做好表率。

作為一個單位的班長，你的一言一行，一舉一動都會在幹群中產生巨大的影響。因此，自己第做一件事都能嚴格按照局規章制度執行，從不搞特殊化，準時上下班，除特殊情況外，做到多出勤、出滿勤，有時有緊急任務，如文化市場檢查，工作到凌晨五點。在權利面前，自己能正確運用，淡泊名利，以廉潔自律要求規範自己行為，做好群眾的表率，當好人民的公僕。

個人旅遊工作總結範文篇3

20_年，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣旅遊局的正確指導下，立足附城鄉實際，實施了生態立鄉、外資活鄉、旅遊富鄉三大戰略，抓住“生態滎經·鴿子花都”，森林雲海觀光經濟走廊帶建設契機，真抓實幹，開拓創新，促進全鄉旅遊經濟的持續、健康發展。現將20_年工作總結如下：

一、領導重視，周密部署

鄉領導高度重視旅遊工作，年初成立了專門的旅遊工作領導小組，鄉長蘭斌任組長，分管旅遊副鄉長高年洪任副組長，閆霞、楊有均為成員。同時迅速行動，結合森林雲海觀光經濟走廊帶建設專案，科學、合理的制定鄉年度旅遊工作目標、計劃及具體舉措，有序推開了本年度旅遊各項工作。

二、加大生態保護，優化旅遊發展環境

結合“美麗附城、和諧家園”建立活動，開展“四個一”行動，率先在每個村配備保潔人員，完善保潔設施，制定保潔長效措施，有效的保障村級環境衛生。強化森林防火意識，各村配備防火護林員，防止森林火災及亂砍亂伐。加大青山白化治理力度，年初就完成了全鄉綠化。全鄉3個行政村納入精品旅遊村寨打造，現已進入設計階段。一系列的舉措確保附城藍天、青山、綠水常在，一年未發生一起破壞旅遊資源事件。

三、加大宣傳力度，擴大附城知名度

一是加大投入，配合相關部門做好鄉村旅遊發展工作，在南羅壩村打鑼坪修建星級農家樂打鑼坪山莊;加大星級農家樂經河度假村基礎設施建設。二是重點做好精品旅遊村寨建立，農家樂特色旅遊業申報和農家樂“以獎代補”工作。三是加大招商引資，以附城鄉煙溪溝村環境優勢，推進農村農家樂鄉村旅遊事業。誰受益”的原則引導鄉內外企業多方投資，精選我鄉的優勢旅遊專案對外招商引資，鼓勵、吸引有實力的企業、團體、個人參與旅遊資源的開發建設。

四、加大資金投入，完善基礎設施

爭取上級資金，發揮政府引導性資金的巨集觀導向和激勵作用，加強城鄉旅遊配套設施建設，特別是鄉村道路、通訊等基礎設施建設;進一步完善進入旅遊景區的道路和快速通道等旅遊交通設施;同時鄉旅遊辦還向上爭取資金在主要交通節點和交通幹線設定的相應旅遊交通標識牌。

五、推廣旅遊培訓，提高服務水平

積極培訓和引進旅遊人才，不斷優化旅遊行業管理人員和從業人員隊伍結構，積極構建鄉、村的旅遊人才梯隊建設;高度重視旅遊從業人員的培訓，努力提高旅遊從業人員整體素質，從而進一步提高附城旅遊服務整體水平。

六、強化安全意識，杜絕安全事故

把旅遊健康安全工作與旅遊市場綜合整治結合起來，納入本職工作之中，做到計劃有安排，工作有部署，考核有目標，結果有獎懲。一是每逢黃金週。鄉政府安排專人附漁路路段實行巡邏，確保萬無一失。二是協同工商、食品安全、衛生等部門對餐飲業戶的衛生狀況實行嚴格檢查，確保飲食衛生。

七、存在問題

我鄉的.生態旅遊資源豐富，存在旅遊資源開發不夠，旅遊產品缺乏策劃，旅遊產品整體形象不夠明顯。基礎設施比較滯後，由於投入不足、宣傳的形式不多，規格不高，沒有形成大投入、大宣傳、大市場的營銷體系。旅遊管理人員和從業人員的整體素質有待進一步提高，市場秩序有待進一步整頓。

個人旅遊工作總結範文篇4

多年來，按照省市文物局的安排部署，認真貫徹《文物保護法》和《實施細則》，堅持“保護為主，搶救第一”的文物工作方針和“有效保護、合理利用、加強管理”的指導思想，在優化文物工作環境、加強法制建設、加大保護力度等方面做了大量工作，取得了一定的成績，概括起來有以下幾個方面：

(一)堅持不懈，認真學習宣傳文物保護法律法規

為了使《文物保護法》家喻戶曉，人人皆知，__縣制訂了詳細的文物法律、法規宣傳教育計劃，組織了多次宣傳教育活動，並堅持舉辦各種型別的學習培訓班，不斷提高文博幹部職工的法律水平和執法能力。同時，通過報紙、廣播、電視等新聞媒體，利用農集集會、廟會等活動，堅持開展文物法律法規的社會宣傳活動。另外，我們注重宣傳保護文物的先進人物先進和打擊盜掘、，販賣和破壞文物的典型案例，增強了宣傳的針對性和實效性。通過長期的宣傳教育活動，廣大幹部群眾的文物保護意識明顯增強。

(二)加大文物保護力度，確保文物安全

一是落實責任。貫徹執行全省文物安全責任追究制，簽訂各級文物安全目標，落實鄉鎮和基層文博單位文物保護責任和文物保護任務。堅持每年召開兩次以上的文物工作會議，與相關鄉鎮及文保員簽訂了《文物》和《田野文物看護責任書》，把文物保護責任制層層落到實處。

二是加大田野文物安全保護力度。一方面抓好縣、鄉、村和群眾文保網路建設，現已建成一支以縣旅遊文物局為龍頭，鄉鎮為樞紐，村幹部、文物保護積極分子為骨幹的文物保護網路，109名業餘文保員管護著全縣15個鄉鎮324處重點文物保護單位。另一方面加大安全巡查、檢查力度，及時排除安全隱患，與公安部門緊密配合，開展打擊田野文物犯罪活動，打擊文物保護範圍內的違法違規建設活動，多年來，旅遊局與公安、土地和部分鄉鎮密切配合，多次組織人力對全縣文物點進行檢查，消除不安全因素。今年6月在方里派出所的配合下在固賢鄉小豆村抓獲2(3名潛逃)名盜掘金代墓葬的犯罪分子。截止目前，查處違法盜墓行為4起，有效的保護了古墓葬。第三方面是加強基建工地出土文物的徵集追繳，做好民間流物的徵集。今年4月馬家鎮堡子村古城牆遺址，因鎮村兩級規劃為新農村建設用地，在挖掘復墾前夕，文保員及時彙報縣局，提前制止了文物遺址毀壞事件發生，確保了古城牆的安全。近年來我們先後在原縣輕工機械廠、淳化中學、縣醫院、鐵王鄉涼武帝村、潤鎮西樑家村的基本建設中，開展文物調查和徵集出土文物，現已徵集到文物532件套，其中石槨1合，礎石8件，碑石3通，墓誌銘1合，石獅1對，商器100餘件。

(三)加強安全防範，完善各種制度，使文物安全工作做到經常化、制度化

近年來，__縣制定完善了《消防安全預案》、《汛期防範預案、《突發事件應急預案》，在人防為主的基礎上，充分發揮物防、技防設施的作用，對監控、報警、消防等裝置由專人負責管理，成立了由主管縣長任組長，文物局長擔任副組長的“文物突發事件應急小組”，同時各鄉鎮成立了一把手任組長，文保專幹、派出所成員、治安聯防隊員為成員的文物突發事件應急處理小組，形成了一套較為完善、科學的預案預警機制。同時，為了使文物安全工作做到經常化、制度化，堅持實行安全責任制，堅持24小時值班，領導帶隊制度，切實做好防火、防盜、防破壞工作。在館藏文物方面堅持技防、人防並重的原則，一方面加大技防設施投入，另一方面堅持不懈的檢查館藏文物安全，對安全隱患及時整改。縣文博館、文物庫房及時安裝了安全報警監控裝置，實行雙人雙鎖，嚴格履行交接班手續，確保文物安全萬無一失。

(四)加強領導，全面實施文物保護工作“五納入”

__縣歷史悠久，文物資源豐富，縣委、縣政府歷來對文物保護工作十分重視，將各項建設涉及文物的審批工作列入縣投資專案行政審批，確保在城市建設中重要文物得到有效保護。同時制定印發了《關於進一步加強基本建設中文物保護工作的意見》，__縣秦漢遺存較多，隨時隨地都有文物出土可能，為了確保地下出土文物不受破壞，及時收回館藏，我們將全縣劃分三類保護區，一是文物高度分佈區，主要指縣城所在地;二是普遍分佈區，指已有較長曆史的各鄉鎮所在地，三是一般分佈區，指廣大農村，同時，根據《中華人民共和國文物保護法》和《__省文物保護條例》，制定了《城鄉基建工程文物勘探管理工作責任書》，此責任書一式三份，基建單位、施工單位、縣旅遊文物局各存一份。

(五)加大投入，加快了重點文物保護單位的維修和基礎設施建設步伐

近年來，縣委、縣政府加大了文物保護維修工作力度。在經費十分困難的情況下，拿出了5萬元完成了石馬坪6件唐代石刻文物的安全搬遷與集中管護，現布展在縣文博館門前。又投資1.97萬元與西安古代建築公司和文物修復中心對殘損石馬進行了安全修復。同時，又先後實施了宋城牆遺址保護工程、興淳塔碑林苑工程，硬化了鐵王鄉至甘泉宮、淳耀路至爺台山、桃渠塬水泥路工程，並修建了氣勢巨集偉的__縣文博館工程、金川灣石窟停車場工程等，累計投資3400餘萬元。

(六)重點文物保護工程進展順利

對金川灣石窟屋簷設計，文博館布展設計方案進行了專家評審，縣文博館裝飾布展工作完成了招標，目前正在完成消防設施的設計和安全技防設施的設計工作，現正在施工建設階段。配合省市文物局歷時30天順利完成第三次全國文物普查工作，我縣被評為優秀格次，並將興淳塔、宋城牆、淳化碑林等錄入文物點和文保單位之中。

(七)建立各級文物保護單位“四有”檔案和館藏文物資料庫

年初，__縣抽調專人對全縣的文物檔案按照國家、省、市的標準要求進行了整理彙編，現在已完成了甘泉宮、漢雲陵、金川灣石窟1處5處省級文保單位的“四有”檔案，目前，還有館藏文物的“四有”檔案工作正在進行之中，預計文字編輯將達到900萬字，攝製圖片上萬張，計劃至20__年年底，使館藏文物資料庫工作基本完成。

個人旅遊工作總結範文篇5

旅遊節開幕前，在大梅沙京基喜來登度假酒店舉行了新聞釋出會，邀請中央駐深以及省、市主要新聞媒體對節會進行了全方位的預熱報道，以最廣的覆蓋面、最快的速度向外界宣傳了旅遊節的資訊;旅遊節期間，黃金海岸再度成為媒體關注的熱點，中央電視臺(國際頻道、新聞頻道、經濟頻道)、中央人民廣播電臺、新華社、經濟日報、光明日報、中國新聞社、深圳電視臺、第一現場欄目組、鹽田有線臺、深圳電臺、羊城晚報、香港文匯報、香港大公報、香港商報、晶報、深圳特區報、深圳商報、深圳晚報、南方都市報等30多家媒體都做了跟蹤報道，刊發或轉載相關新聞300多篇次。此外，晶報及羊城晚報2家報紙還投放了3個有效版面的硬性廣告和8個有效版面的軟性宣傳;深圳衛視、鹽田有線臺分別做了現場報道和對市、區領導的專訪;廣東電視臺公共頻道對遊艇展開幕式及名流晚宴做了跟蹤報道;鹽田有線臺對旅遊節開幕式晚會進行全程錄播;深圳新聞網、新華網、人民網、新浪、網易、搜狐、msn、八界網、中廣網、中國x、中國經濟網、國際線上網、深圳旅遊網、大運會官方網x、陽光網、中國遊艇網、中華遊艇、誠毅中國遊艇網、中國機電貿易網等著名網路和本地入口網站報道、轉載相關新聞300多篇;戶外固定廣告、天橋宣傳橫幅17塊;公交車體流動廣告共8條線路，覆蓋深圳5個轄區。

個人旅遊工作總結範文篇6

按照縣委、縣政府提出的全域建設“中國幸福家園”發展戰略，依託以柑桔為主的水果資源優勢，以“生態水產養殖觀光示範基地”、“金色秋天”為主題，挖掘本地特色文化和民俗文化，把鄉村自然和人文社會環境有機結合起來，開發生態休閒型鄉村旅遊。

一、黨政重視，完善機制

慧覺鎮黨委、政府為了更高、更快、更好發展鎮域經濟，推動城鄉統籌發展，緊緊抓住柑橘鄉鎮和優質脆紅李基地特點，採取“五措施”啟動了“金色秋天”富民惠民工程，凸顯地方經濟特色。成立了鎮黨委書記為組長的“金色秋天”惠民工程專案領導小組，落實了專人負責，細化分工，明確責任，實行“鎮領導、村組落實，農戶實施”的有效工作機制。

二、強化宣傳，綜合治理

加大宣傳推廣力度，收集慧覺鎮歷史文化遺蹟與傳說資料，在景區內設定景區點對特色文化進行宣傳。同時，在入口處製作大型宣傳欄，譚慧路沿線懸掛宣傳牌，積極向外界推介慧覺，提高知名度。組織村民積極行動，對景區進行環境綜合整治，拆除亂搭、亂建、亂佔共400餘處，整治溝渠5公里，道路硬化2公里。

三、推優去劣，突出特色

按照縣委、縣政府提出的“十點五線一中心”發展戰略，依託以柑橘為主的水果資源優勢，以“金色秋天”為主題，開發生態休閒型旅遊。為確保這一目標的實現，我鎮黨委、政府非常重視產業發展，結合實際，因在制宜，大力發展特色農業。

今年新植風景樹2000餘株，新栽植花草7000餘平方米。鞏固柑桔基地，保持優質臍橙2000畝，早熟蜜柑1000畝，技改劣質柚500畝，補植“慧香橙”500畝;鞏固和發展優質脆紅李基地共1000餘畝。

四、完美結合，相得溢彰

我鎮黨委、政府十分重視“生態水產養殖觀光示範基地”專案的打造和實施，結合慧覺的實際。

一是將景區規劃與富榮村(精品村)相結合;

二是富榮村(精品村)房屋風格統一規劃，確保了景區風格協調統一，從根本上改善人居環境。充分利用景區內脆紅李基地、枇杷園、梨園、魚塘、池塘等形成的2、5公里資源帶，目前漁業協會投資260餘萬元，建築面積達200餘畝的“生態養殖觀光示範基地”。計劃打造與魚有關的水產精品農家樂2家，適度發展觀光旅遊。

通過這些專案的實施和打造，不斷提高了慧覺的知名度和村民的綜合素質，提高全鎮接待能力和服務質量。為農業增產、農民增收、農村穩定打下了堅實地基礎。

個人旅遊工作總結範文篇7

20__年是市“法治政府建設重點推進年”。為將市委、市政府相關檔案精神落到實處，今年以來，我局緊密結合工作實際，重點圍繞抓住以省級旅遊度假區為標誌的重大發展機遇期和旅遊業的黃金髮展期的工作思路，在積極推進依法行政、強化行政監督與問責、深入宣貫新頒《旅遊法》等方面取得新進展，為全面部署和推動新一輪的“一核兩帶四大板塊”的開發建設創造良好的法治環境。

一、領導有力，嚴格執行各項工作制度。

一是加大對依法行政工作的指導力度。認真貫徹落實《市20__年“法治政府建設重點推進年”工作意見》的精神，圍繞市旅委、局委的中心工作，成立依法行政工作領導小組，制定今年依法行政工作計劃，嚴格落實各項任務。

二是積極參加懲防體系建設。完善各項節慶活動及其宣傳方案的招投標流程，加強對招投標過程中的監管力度，確保公共權力在制度的框架內有效執行。

三是進一步完善了工作例會制度、學習制度、請銷假制度、績效考核制度、局機關保密制度、領導班子學法制度等，努力做到以制度促規範，以規範促效率，積極打造一支高水平清正廉潔的機關隊伍。

二、治理有方，行業管理取得重要進展。

受今年特定的政策環境影響，全市各旅遊企業經營業績出現了較大波動，特別是高飯店和旅行社，面臨的形勢最為嚴峻。為此，我們充分發揮自身作為主管部門的主導作用，在積極開展調研，鼓勵調整經營思路，開展烹飪技能大賽、消防運動會、飯店服務技能大賽等活動的同時，強抓行業規範化管理，重點提升各旅遊企業的服務質量，為它們實現轉型升級，順利走出低谷打下堅實基礎。今年來，已確定5家申報三旅行社，第一批紅太陽、順達、國貿三家旅行社通過了市三旅行社評定，春之旅、華夏評定為二旅行社。紅太陽旅行社_獲評市五一勞動獎章。同時，還積極啟動了瀏河新小地方酒店、璜涇森林酒店建立工作，成功指導新小地方通過三評定。第二批標準化示範單位的建立也在積極有效地推進中。各旅遊企業的服務能力和規範化水平得到了有效提升，全年沒有發生一起重大安全事故。

三、執法有道，深入宣貫新頒《旅遊法》。

今年全國旅_業的一件大事就是《旅遊法》的出臺，它正式標誌著我國旅遊業進入法制化、規範化發展的新階段。為此，我們有針對性地進行了一系列的《旅遊法》宣貫活動，為提高局機關工作人員“依法治旅”的意識和能力，以及更好地依法規範旅遊市場打下良好基礎。

一是邀請旅遊學界相關專家來我市集中進行了一次大的《旅遊法》專題講座，為全市旅_業工作人員瞭解和學習《旅遊法》上了生動一課。

二是結合全市普法工作，在《日報》、《太陽》等報刊雜誌上刊載《旅遊法》專題解讀，進一步擴大影響，讓市民更充分地瞭解《旅遊法》的現實意義，並在今後的旅遊活動中自覺利用《旅遊法》規範自己的行為，維護自己的合法權益。

三是結合《旅遊法》相關要求，對全市旅行社的門市店進行了一番深入檢查和清理，為全面淨化我市旅_業秩序，特別是規範旅行社經營行為，打下了堅實基礎。

個人旅遊工作總結範文篇8

20**年，吳中區旅遊行業立足全區“一核一軸一帶”生產力發展佈局，緊緊抓住蘇州建立“國家全域旅遊示範區”的機遇，推進實施全域旅遊發展戰略，紮實推動理念創新、思路創新和舉措創新，旅遊工作取得了一定成效。全區累計接待遊客2404萬人次，旅遊總收入337億元。

（一）進一步推進全域旅遊再落實。吳中區深入貫徹落實全市全域旅遊推進大會精神，8月31日，區政府召集相關部門、板塊、旅遊公司負責人，專題召開吳中區全域旅遊推進會，部署工作，明確職責，出臺實施《關於促進吳中區全域旅遊發展的實施意見》以及《吳中區推進建立國家全域旅遊示範區工作任務清單》，各項工作持續推進中。積極對上爭取，金庭鎮民宿（農家樂）簡易噴淋設施全覆蓋專案等25個專案獲批省旅遊業發展專項引導資金78萬元。開展區旅遊專項資金專案引導工作，19個旅遊專案通過專家論證，引導2723.6萬元。調整出臺《吳中區加快旅遊產業發展的若干政策意見》、《吳中區旅遊發展專項資金管理辦法》，新辦法包括了旅遊專案補助、產業發展獎勵、區級旅遊宣傳推廣、行業管理等多方面資金扶持政策，將更好地推動吳中下階段全域旅遊發展。

（二）進一步推進景區質量再提升。旅遊景區綜合服務水平是影響遊客滿意的關鍵。吳中區持續提升a級景區綜合質量，硬體方面，實施“吳中太湖旅遊區5a級票務系統一體化”專案，包括景區分銷商管理系統、售票處聯網銷售系統、電子門票憑證及檢票管理系統，以及二維碼串碼驗證、二代身份證驗證、人數管理統計系統、智慧營銷系統等相關軟體配置；推進實施5a級景區標識標牌完善提升；另外，去年實施的景區wi-fi全覆蓋專案，已累計為近千萬人次遊客提供了總計時長約500萬小時的免費上網服務。軟體方面，區旅遊局通過定期、不定期明查，第三方暗訪等方式對a級景區存在的問題進行通報，蹲點指導整改提升，開展品牌講解員評選，對獲評的金、銀牌講解員給予資金補貼。今年，木瀆古鎮虹飲山房、榜眼府第入選蘇州市第三批園林名錄。

（三）進一步推進旅遊業態再豐富。全域旅遊形勢下的休閒度假旅遊的消費需求和特性促使我們要不斷創新、不斷豐富旅遊業態。沐春園景區以打造“共享景區”為概念，對遊客免費開放，完善了菱湖水居、太湖廚房等配套，增設了遊船遊艇、帆船帆板、水上飛機等運動休閒專案，深受中高階客群青睞；入選省首批旅遊風情小鎮建立單位的旺山文旅風情小鎮，正著力打造溪谷禪修風情區、健康療養生活區、都市生態休閒區、田園生活體驗區、鄉創產業功能區等“五大區域板塊”， 今年新增了正道書院、又一舍、畫眉裡等民宿、咖啡業態；度假區中心區萬豪萬麗、太湖假日、智選假日等酒店相繼開業；臨湖鎮合理利用生態林開發的玖樹·森林的祕密主題度假村，運營情況較好；東山鎮打造農副產品文旅電商產業園等農旅特色專案，鄉村旅遊明星專案“西巷青蛙村”市場反響持續向好；進一步調優太湖驛站體系，形成了以太湖旅遊小鎮（一級驛站）、民宿客棧（二級驛站）和遊船碼頭（三級驛亭）為主體的新佈局。太湖百合花節、奇幻燈花節、“我到木瀆考狀元”、甪直“慢生活節”等市場化程度高、參與性強的旅遊活動對提高全區旅遊人氣起到積極作用。菱湖水居、太湖新天地旅遊綜合體獲20**年度蘇州市旅遊創新產品稱號。

（四）進一步推進民宿管理再升級。根據國家、省、市關於民宿發展相關意見，結合去年6月以來我區先試先行民宿規範管理實際情況，今年9月，區政府辦出臺《關於促進吳中區旅遊民宿規範發展的實施辦法》。明確了旅遊民宿的界定範圍、民宿開業條件，在經營用房、消防安全、治安安全、公共場所衛生、食品安全、環境保護、規範經營等方面提出准入要求，建立民宿管理機制，民宿（農家樂）綜合管理領導小組，鎮（區）、街道和村（社群），聯合會辦工作組（區市場監管、衛計、公安、消防、旅遊等部門組成）各司其職，對民宿規範達標並辦理相關證照實行獎勵引導，開展民宿質量等級評定，鼓勵成立民宿協會等行業組織，明確民宿辦證程式（開辦申請、稽核審定、證照辦理）。根據新辦法要求，初步梳理了下一批推進整改提升的民宿，到今年年底，完成37家民宿的備案登記工作。今年新增了東山右見留白，西山林屋小築，籬塵等多家精品民宿，半山藝、壹灣別院、虛舍、林屋小築獲20**年“蘇州旅遊精品民宿”。

（五）進一步推進旅遊市場再拓展。長三角市場，赴上海舉辦“吳中食力派 太湖百果鮮”旅遊推介會，與同程旅遊合作開展長三角地區線下門店落地產品推廣，開展“同程驗客”、“快樂大巴”、“春季紅遍神州”、“洞庭山枇杷楊梅採摘季”、“快樂大巴游吳中”主題之旅體驗等系列活動。在蘇州大市推出“蘇州好行週末+平日、旅遊+茶文化（枇杷採摘）、親子+自駕”主題產品，開展“辦理旅遊年卡贈好行直通車票”活動。中遠端市場，赴青島、濟南開展了“一葉核舟，齊遊江南”吳中旅遊推介活動，並組織兩地主流媒體、自媒體平臺以及旅行社赴吳中採風，精心推選太湖民宿體驗之旅、吳地文化探尋之旅等五個主題的7條旅遊線路，完成了吳中旅遊中遠端市場“走出去”到“請進來”、“出發地”到“目的地”的有效閉環。前三季度，赴北京、杭州、廣州、西安等地參加各類推介會（旅展）11場。網際網路市場，在運營“吳中旅遊天貓旗艦店”的基礎上，新建立同程旅遊“吳中旅遊官方旗艦館”，緊扣吳中特色，線上推出碧螺春之鄉自助之旅、洞庭(山)環島自駕之旅等產品。

（六）進一步推進品牌影響再滲透。多維度、多渠道開展吳中旅遊品牌宣傳。線下推廣，投放蘇嘉杭、滬寧高速看板廣告，在上海高鐵、地鐵車站，蘇州地鐵車站、住宅區及商圈投放戶外廣告；在上海浦東國際機場內設立“鄉愁小棧”文化展廳，圍繞尋夢、尋味、尋根、尋緣四個主題展示吳中特色文化與形象；設計推出新版吳中旅遊指南書、吳中旅遊原創手繪地圖、吳中四季旅遊產品手冊。線上推廣，開展“帶著微博去蘇州吳中”活動，通過微信、微博端向廣大市民徵集有關“吳中記憶”的老照片、老故事，以“雅、韻、媚、慢、逸、俏”六個標籤詞為主題，結合各景區特色時令、民俗藝術等資源，開展研學、禪修、遊學、祈福等體驗活動。開展“大v遊吳中” 四天三晚的深度體驗活動，通過旅遊達人、關鍵意見領袖（kol），宣傳直播吳中美食、美景、文化。“太湖旅遊”微信的公眾號全新開發“微商城”、“語音講解”、“手機導航”、“無線上網”等模組，完善一站式線上運營服務。

（七）進一步推進行業綜治再深入。強化旅遊安全保障，有效落實聯合檢查、抽查、暗訪等常態化監管機制，今年以來，開展假日及專項安全檢查10次，共計檢查單位120家，現場下發安全檢查意見書120份，提出整改意見共計231條，督促板塊及企業落實整改到位。聯動開展全區旅遊市場秩序專項整治工作，檢查區內42家旅行社經營範圍、證照情況、有無不合理低價遊、虛假宣傳等方面情況。20**年全年共受理各類旅遊投訴、諮詢333起，其中4起轉辦，2起信訪，均得到妥善處理。

習近平總書記在報告中關於我國社會主要矛盾轉化的論述，為旅遊業的發展指明瞭新導向。在旅遊消費升級的大趨勢下，如何更好地滿足遊客個性化和多樣化的出遊需求，對於旅遊行業而言既是挑戰更是機遇。此次省委巡視組反饋了意見“全區資源稟賦向產業經濟紅利轉化不足”，旅遊方面主要表現在：一是資源空間向休閒空間的轉化有待深入，需要進一步梳理可利用的資源存量，實現複合利用；二是資源優勢向產品優勢的轉化有待深入，旅遊餐飲、住宿、購物等特色要素開發力度不夠，要素產業的發展缺乏創新意識，旅遊產業鏈附加值有待進一步提高；三是被動管理向主動管理的轉化有待深入，在持續嚴抓行業管理的形勢下，a級景區、旅遊安全、旅遊市場秩序等方面仍然存在不少反覆性問題，旅遊長效化管理尚未形成。下階段，吳中旅遊將持續推進供給側改革，堅持因地制宜、柔性建設，以多樣化和差異化的發展路徑，進一步豐富旅遊內涵，培育旅遊發展動能，構建全域旅遊發展格局。

吳中旅遊將緊扣旅遊市場需求，以多樣化和差異化的發展路徑，持續推進供給側改革，進一步豐富旅遊內涵，培育旅遊發展動能，構建全域旅遊發展格局。

（一）統籌推進旅遊全域發展。實施規劃引領，深化落實《吳中區全域旅遊總體規劃》以及《關於促進吳中區全域旅遊發展的實施意見》，指導相關板塊細化旅遊規劃，盤活存量資源，為優質旅遊專案提供發展空間，引導板塊之間錯位發展，實現優勢互補。培育休閒業態，大力培育和扶持以休閒農業、鄉村度假、特色民宿等為代表的旅遊新業態、新模式，打造以特色美食、購物、文化體驗等要素為主線的旅遊產品。深入推進旺山文旅風情小鎮建設，打造好區內首批省級旅遊風情小鎮示範樣板。

（二）完善構建公共服務體系。一是提升遊客中心服務，建立健全三級遊客中心統籌管理機制，提升綜合服務功能，針對區外主要客源節點，規劃佈局旅遊諮詢點，優化建立資訊互通、資源共享、服務互聯的遊客服務網。二是提升驛站服務，推進太湖驛站二、三期等專案建設，調優驛站服務專案，為遊客提供旅遊諮詢、線路訂製、綠色交通、餐飲住宿、水上旅遊等一站式服務。三是提升旅遊交通服務，做好旅遊交通服務物件、路網建設等研究，探索與“蘇州好行”的合作模式，優化吳中大旅遊高效交通連線。四是提升智慧的旅遊服務，研究構建全區智慧的旅遊體系，推進實施a級景區票務系統提升，逐步建立全區旅遊大資料平臺。

（三）持續提升a級景區品質。一是完善5a級景區（點）標識標牌，以景區（點）為主體，增補缺失點位，完善標識標牌。二是推動旅遊商品發展，引導“太湖禮物”等區內品牌旅遊商品進駐a級景區（點），提高本地旅遊特色商品覆蓋面。三是實施景區長效管理機制，建立健全a級景區聯席季度會議制度，開展全區a級景區第三方評估及考核，督促建立景區內部長效管理考核機制。四是提升景區講解員能力，通過舉辦培訓、技能評選等方式，著力培養一支素質過硬的全域性講解員隊伍。

（四）大力推進民宿管理工作。加快實施《關於促進吳中區旅遊民宿規範發展的實施辦法》，在今年完成50家民宿備案登記的基礎上，計劃2018年指導80家民宿完成備案，對規範管理的民宿實行獎勵引導，編制吳中民宿宣傳冊，在網路媒體及自媒體平臺開展宣傳推廣。組織開展第三方民宿質量等級評定，鼓勵成立民宿協會等行業組織，組織開展民宿專題系列培訓，吸引民間資本參與精品民宿開發，著力打造吳中民宿品牌，帶動當地農民就業、創業及創收。

（五）深入挖掘旅遊產品內涵。開展全區旅遊資源普查，梳理具備市場吸引力、可為旅遊開發利用併產生經濟效益、社會效益和環境效益的資源，包括遺址遺蹟、文化典故、特色美食、旅遊商品等，著力構建旅遊資源保護和開發體系。引導東山、金庭、木瀆等板塊深入農旅、文旅融合發展，深挖農產品旅遊內涵，打造以特色美食、購物、文化體驗等要素為內涵的旅遊產品。

（六）打造提升旅遊市場品牌。一是旅遊品牌定位，在吳中城市品牌形象的基礎上，提煉打造統一旅遊品牌形象，制定長期戰略推廣計劃和分佈步驟。二是客源市場拓展，深耕長三角等主要客源市場，在持續深耕蘇州及上海客源地的基礎上，加大對浙江以及高鐵沿線客源地的旅遊推廣營銷。積極為區內（外）旅行社與區內景區、民宿等單位搭建合作平臺，著力提升全區非週末旅遊人氣。三是媒體宣傳營銷，利用天貓、同程旗艦店等平臺，整合優勢資源，推出系列線上產品，持續開展地鐵、高鐵、商圈等線下硬廣投放，提升吳中旅遊整體形象。

（七）強化保障旅遊安全及市場秩序。一是在持續做好日常安全監管的基礎上，突出做好水上旅遊、旅遊特種娛樂裝置、社會旅遊飯店等重點領域聯合監管，加強明查暗訪，組織聯合檢查，建立第三方暗查機制。二是強化落實安全責任，加強對旅遊鎮（街道）安全督查和考核，指導旅遊經營單位履行安全主體責任，組織開展安全培訓與演練，引導遊客安全旅遊。三是建立旅遊市場監察巡查機制，定期開展檢查，跟蹤督促整改；開展遊客投訴分流工作，提高投訴處理時效，開展重點問題專項督查，建立旅行社投訴風險管控機制。

（八）優化開展行業政策扶持。推進實施《吳中區加快旅遊產業發展的若干政策意見》。一是引導旅遊專案開發建設，針對區內具有發展潛力和價值、對吳中旅遊業發展具有引導作用的旅遊專案予以旅遊專項資金補貼。二是針對提檔升級的旅遊經營單位予以獎勵，鼓勵旅遊經營者做精做強，持續鞏固全區旅遊標準化建設成果。三是針對為我區整合資源並輸送客源的企業予以獎勵，進一步激發旅遊市場活力，促進區內旅行社、酒店、景區做精做強地接業務。四是加強旅遊人才引育，支援鼓勵轄區內旅遊企業培養金、銀牌品牌講解員，組織實施第二輪東吳旅遊人才評選，推動行業服務水平的提高。