平安保險公司個人年終總結
光陰似箭,一轉眼20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,自從加入***後,在公司領導的關懷指導下,在同事們的幫助下,本著對工作認真負責的態度,完成了以下工作:
一、基本情況
我於20xx年3月14日加入,三個月試用期後順利轉正。
從加入***後到20xx年7月1日,一直在***部門,後***部門與***部門合併為深圳分公司後,***部門人員也隨合併統一歸***部門經理***領導。
二、工作情況
1、在20xx年3月至20xx年6月期間兼任部門內勤,在此期間能認真負責的做好本部的內勤工作,包括:立案登記、案件及部門費用登記、出具業務結算表。
2、20xx年主辦案件16起,協辦17起,主要是一些小額案件和代查勘,主要案子如下:
***酒店暴雨案:由於對建築裝飾如何修復不熟悉,加上保險公司的意思想拒賠,所以想等被保險人提供修復方案後再行定奪比較穩妥,這樣
就導致很被動,而現在被保一直未能提供具體索賠資料,所以案件一直無進展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好,雖一直未結案,雙方對我司暫無異議。
***市場水溼案:由於被保開始期望值比較高,索賠金額14萬多元,而最終賠付為3萬多,雖被保簽了確認書,我司已出具公估報告,但由於被保不願意專程去東莞氣象局拿氣象證
明,導致本案公估費一直未能到帳。
***傢俬廠火災案:當時和***在解封后到第一現場進行查勘,由於本案涉及東西多且相對複雜,加上又是第一次做火災現場的查勘,很多地方做得不夠仔細,導致中途出現了很多
問題。後由於***離職,本案由我重做核損方案,在9月份約定三方談判後搞定結案。
***被盜案:此案在**的指導下,進行得比較順利,但由於保險公司對一部分被盜物品是否屬於保險標的存在分岐,導致對我司的初步核損方案一直未有答覆,該案尚在跟進中。
3、為完成公司交給的公估費未到帳催收工作,積極與保險人聯絡,現已完成公估費到帳數共111,553.00元;另有4310.00元的應收公估費已和保險公司溝通好,近期應能到帳。
4、認真參加公司的各種員工培訓和活動,以促進自身業務水平的提高;
5、除了完成本部門的工作,在其他部門有需要的同時,我也能夠積極配合和響應:20xx年6月廣州暴雨,借調到廣州一星期,協助廣州分公司查勘。
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