環衛職工的工作總結5篇

通過工作總結，我們可以更有針對性地制定下一階段的計劃，我們從工作總結中總結出了一些成功的經驗和實踐，可以在今後繼續運用，下面是本站小編為您分享的環衛職工的工作總結5篇，感謝您的參閱。

環衛職工的工作總結篇1

我任環衛所所長14年來，始終以把縣城裝扮的更加美麗為己任，勤勤懇懇、任勞任怨、精心謀劃、銳意進取，使環衛所的面貌發生了很大改變，縣城環境整體形象也得到了明顯改善，環衛所多次受到上級表彰，連續三年獲縣文明單位，三次榮獲省愛國衛生先進單位，連續六年被省命名為市容環境衛生先進單位，湧現出國家級勞模一名。自己多次受縣政府嘉獎、記三等功、二等功，保定市愛國衛生先進工作者、省授予“城市美容師”的光榮稱號。

一、顧全大局，勇挑重擔，堅定信心，知難而進

環衛工作是個又髒又累的活，由於世俗觀念的緣故，常常被一些人看不起，可就是這個不起眼的工作，卻涉及到千家萬戶，與廣大居民的生活息息相關，體現著城市精神風貌。近幾年來，隨著城市建設的快速發展，環衛工作任務也逐年增加，工作難度也越來越大。目前，縣城建成區面積達6.5平方公里，清掃面積由原來的不足4萬平方米擴大到現在的日清掃面積83萬平方米，日外運垃圾達160餘立方米，外運糞便35噸。為提高城市淨化水平，經過不斷地探索，自行研製了地下隱形垃圾箱，有效地解決了垃圾露天堆放的問題。周圍縣市紛紛來我縣學習經驗，推動了環衛工作的發展。

二、精心謀劃，嚴格要求，大膽管理，再創佳績

工作積極，創造無極限。一名出色的領導幹部必須能夠做到積腋成塔，提沙成團，不但能夠嚴格管理隊伍，而且能夠用人性化的管理凝聚人心，煥發整支隊伍的凝聚力、戰鬥力。原來的環衛所，僅有職工23名，兩臺拖拉機，房無一間，地無一壟，經過多年來不斷努力，環衛所已經發展成佔地6.1畝，擁有在冊職工187名、機動車17臺、三輪車64輛、房屋12間，地面硬化，乾淨整潔，全體職工團結互助，心齊風正的正規化隊伍。面對繁重的環衛工作，我們實行定職定責，分片包乾，有償服務，對街道清掃保潔進行公開競爭拍賣，實行定時定點的垃圾清運等措施，增加了職工的責任感和工作透明度。

在內部管理上堅持嚴管厚愛，注重把人性化管理輸入其中，誰家有個大事小情，主動關心，熱情幫助，環衛所一位臨時工家中失火，帶頭捐款20xx元，送到失火職工家中，保證了職工度過了難關。原來的縣城衛生由於多家管理，弊端很多，形成了許多衛生死角，有些地方垃圾堆積如山，嚴重影響了縣城的形象和居民群眾的生產生活，為徹底解決這一問題，自己積極協調有關部門，清退了所有私自僱用的垃圾倒運人員，同時將保清路和農貿市場的衛生管理工作也接管了過來。全部按照統一傾倒、統一清運、統一收費管理，從而避免了垃圾搬家，二次清運的現象，全部做到了日產日清，全天保潔，徹底改變了縣城髒亂差的狀況。

三、牢記宗旨，心繫居民，甘願奉獻，雖苦也甜

作為一名黨員，要時刻把黨的宗旨落實在工作上、行動上，這些年來，自己以所為家，星期天、節假日作為無私奉獻日，親自動手修理清運車累計節支10多萬元，從未領過加班費。冬天連續幾場大雪，給廣大居民的出行帶來了很大困難，為及時清除冰雪，我帶領全所人員，出動所有車輛，連續9個晝夜不停奮戰，餓了在街頭吃兩個火燒，困了倒在車上打個盹，哪裡任務重、困難大，自己就盯在哪裡，以最快的速度清除了縣城主次幹道的冰雪。此外，居民和企業單位有事找到環衛所，總是力所能及的給予最大的幫助。有一年秋天，離縣城20多公里的付莊毛紡廠廁所8年未掏，找到所裡後，我立即組織4名工人趕去，整整幹了一天，共掏運16車，解決了企業的老大難問題。

四、銳意改革，大膽創新，內引外聯，負重奮進

在搞好日常工作的同時，針對幾年來工作的難點問題，結合自己的工作實踐，通過廣泛學習和大量的調研，研製成功了地下隱形垃圾箱，又自己動手製造了200多個新型果皮箱，垃圾箱、果皮箱的使用，極大地改變了縣城形象，完善了城市功能，並且自制的垃圾箱還推廣到高碑店、徐水等縣市，在同行業中樹立了良好形象，為解決環衛裝置陳舊、經費緊張的矛盾，協調各種關係，從市局爭取垃圾自卸車兩臺、剷車1臺、推土機1臺、灑水車1輛，建房資金5萬元，累計摺合資金50多萬元。為改進環衛工作管理機制，降低成本，提高效率，借鑑外地經驗，在全市率先推行街道清掃保潔權的競爭拍賣機制，取得成功經驗後，大範圍普及，降低了執行成本，節約了資金。

把縣城裝扮的更加乾淨、整潔、美麗是我們的職責，“寧願一人髒累、換來萬家潔淨”是我們的精神，推進環衛事業的不斷髮展是我們踐行“三個代表”重要思想的行動和體現，我們將以先進性教育活動為契機，堅持科學發展的理念，創新思路、創新舉措，加大工作力度，努力做好本職工作，為我縣經濟和社會發展多做貢獻。

環衛職工的工作總結篇2

環衛工人是城市的守護者，是城市的美容師。作為環衛工人的我感到非常驕傲，同時也感到了責任之重大。自1993年進入環衛所工作以來，我立足本崗，敬崗愛業，以自已的工作為自豪，在心靈深處珍愛這個行業，孜孜不倦地耕耘在環衛事業這片沃土上，用辛勤汗水，滌盪大街小巷中的汙泥濁水;用勤勞雙手，描繪城市社群的巷道角落!

身為環衛工人，我嚴格要求自己，自覺遵守環衛所的各項規章制度，早出晚歸，不管狂風暴雨，還是嚴寒酷暑，十幾年如一日。身為組長，以身作則，做好榜樣，積極搞好中轉站垃圾的收集與運輸工作，讓城市周圍每一天的環境煥發光彩。作為中轉站的主要負責人，盡心盡責地處理好中轉站和各種工作，讓每一天的環衛工作能有條不紊地執行著。以一顆愛心對待同事，急他人之所急，想他人之所想，關心愛護每一個工人;當一輛輛載滿垃圾的小車拉進中轉站的大門時，立即走去幫助她們推，並幫助倒進桶裡;工作之餘，還承擔起板車的維修服務。我們都知道環衛工作既辛苦又危險，每天都要面對著川流不息的車輛，因此，我時常教育工人們要時刻注意安全;我不但做好一位環衛負責人應盡的職責，而且還協助處理好其它各項事務。在這兩三年的幾次突擊工作中，如清洗路段，除“四害”等，不但組織好環衛工人積極參加勞動，而且身先垂範，奮鬥在工作第一線上，不怕髒，不怕累，不計報酬，一心一意為城市的美化出力。我的所作所為，同事們看在眼裡，領導們知在心裡;正是這種任勞任怨、無私奉獻的工作精神，深得同事和領導的贊同，幾年來，年年被評為“優秀環衛工人”。

讓人們能生活、工作在清潔乾淨的環境裡是我們環衛工人的目標。當人們清晨喝完一杯豆漿，拿起公文包走上工作崗位時，清潔乾淨的街道會使你心裡舒爽的，這種心情會讓你一天工作起來有興致、有幹勁、有奔頭;當人們晚上結束一天的工作，吃完晚飯同家人一起散步在清潔乾淨的大街小巷時，會使你心裡自然也是爽爽的，這種心情會讓你放鬆一天的疲倦，愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂。不讓環境的髒、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環衛工人就是再苦再累也是值。為了東山縣爭創國際旅遊海島，我願意以更飽滿的工作熱情，投入到工作中，用我的真情換取東山美好的明天!

環衛職工的工作總結篇3

在第xx屆環衛節到來之際，我謹以環衛隊伍中最普通的勞動者身份，向黨和政府對我們環衛工作的關懷錶示衷心的感謝，向全體環衛工人兄弟姐妹們表示節日的祝賀！

齊齊哈爾是座美麗的城，近年來，在經濟建設持續發展的程序中，“綠都”的美名同“鶴城”一樣成為了齊齊哈爾的別名。這充分說明了委、政府在“綠”字上下大了功夫，在環保工作中做大了文章。在委、政府提出“建生態園林城”的巨集偉目標後，我們環衛工人更感到了重任在肩。美化城容貌，社群街道，給人民群眾一個舒適的生活、工作環境是我們每一位環衛工作者的神聖使命，也是我們日常工作中必須要遵循的職責。為了響應委政府的號召，為了把我們美麗的齊齊哈爾打扮得更加靚麗，為了提高我們綠都每個民的生活質量，我們環衛工人堅決做到：

一、崗愛業，孜孜不倦

隨著場經濟的不斷深化，社會就業遠遠不限於“七十二行”，而且早已不分什麼“三六九”等，尤其是我們環衛工作早已被世人公認為“神聖”的職業，人們還送給我們一個高尚而文雅的名字——-城美容師。作為環衛工人的我們非常驕傲，同時我們也感到了責任之重大。為此，我們必須要立足本崗，敬崗愛業，以自已的工作為自豪，在心靈深處珍愛這個行業，讓我們把真愛化作無窮的力量，孜孜不倦地耕耘在環衛事業這片沃土上，用我們的辛勤汗水，滌盪大街小巷中的汙泥濁水；用我們勤勞雙手，描繪城社群的巷道角落！

第二、從我做起，踴躍奉獻

人人皆知，環衛工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛心的。在他人依然沉睡於夢鄉之中，享受著家庭溫暖和天倫之樂時，冬日裡我們悄悄地爬出熱被窩，走出溫馨的家，踏上冰冷的街道，在路燈瞌睡的目光下，頂著刺骨的寒風，去清理馬路上的積雪、冰塊，一鍬鍬，一鎬鎬，雙臂飛舞，辛酸自知，儘管寒風凜冽，但我們卻大汗淋漓；夏日裡，我們在烈日下，在風雨中堅守自己的崗位，別人可以打著花折傘，穿著漂亮的超短裙悠閒地走在大街小巷上，我們都只能穿著工作服，忍著酷暑，用條帚一下下清掃馬路上的髒物，用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來的垃圾；在春風中，在秋雨裡我們環衛工人的身影始終活動在大街小巷中，為了環境的清潔，為了他人的生活安樂，我們默默地奉獻自己的真心和愛意，當陽光明媚，人們走在清潔乾淨的街道上有說有笑時，我們的心裡甜甜的，象是六月裡喝了冰水一樣痛快，人們的笑臉就是對我們的環衛工人最高的褒獎！

第三、用我們的真情，換取美好的明天

我們同在“鶴城”中生活，同在“綠都”裡工作，讓人們能生活、工作在清潔乾淨的環境裡是我們環衛工人的目標。當人們清晨喝完一杯豆漿，拿起公文包走上工作崗位時，清潔乾淨的街道會使你心裡舒爽的，這種心情會讓你一天工作起來有興致、有幹勁、有奔頭；當人們晚上結束一天的工作，吃完晚飯同家人一起散步在清潔乾淨的大街小巷時，會使你心裡自然也是爽爽的，這種心情會讓你放鬆一天的疲倦，愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂。不讓環境的髒、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環衛工人就是再苦再累也是值，在座的各位心裡都是這個念頭，同時我們都在為這個目標而辛勤工作在自己的崗位上，在物質和精神高度文明的今天，我們環衛工人的地位也在逐漸升高，人們對我們的工作都日漸認可，我們有千萬個理由相信：用我們的真情，一定會換取美好的明天！

兄弟姐妹們，在舉上下齊奔小康社會的洪流中，在“建生態園林城”的齊齊哈爾氛圍裡，我們環衛工人堅信：憑我們聖潔的心靈，借我們聰明的才智，用我們勤勞的雙手，一定把齊齊哈爾打扮得白璧無瑕，青春靚麗，惹人喜愛，讓我們在委、政府和有關部門的關懷和領導下，以“xxxx”為指南，以“建生態園林城”為目標，以“美化環境，提高民生活工作質量”為已任，在平凡而神聖的環衛崗位上默默耕耘，無私奉獻，給民營造一個舒適的生活、工作空間，給人們換來一個清潔，環保，健康的明天！

環衛職工的工作總結篇4

20xx年在縣委、縣政府的帶領下，全縣各項事業空前發展，取得了豐碩的物質成果。特別是城市建設快速發展，在建設全國文明縣城這一工作目標的統領下，我們環衛事業乘勢而上，取得了顯著的成績。現將20xx年工作總結匯報如下：

一、加強組織領導、強化市民監督、完善各項規章制度

1、在內部機構和人員調整上，大膽選拔人才，調整和壓縮管理人員，配強環節幹部，加強隊伍建設，合理調整人力資源，打破以往管理人員只能上、不能下的老觀念，進一步樹立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，大膽決策，大膽使用政治素質好、業務熟練程度高、有一定管理經驗和群眾基礎牢的同志，帶動環衛工作的開展，使環衛隊伍建設具有突破性的一步。

2、截止到10月底，我單位將個人、各科、室、隊、場的服務公示牌、政務公開欄製作完畢，全部上牆貼上懸掛。向社會公佈舉報電話，歡迎廣大市民對我單位的各項工作情況和工作人員進行監督、檢查、舉報，給我們提意見和建議，出主意，講問題，幫助我們改進工作作風，提高辦事效率。

3、把健全各項規章制度放在首位。進一步建立健全和完善了單位內部《辦公制度》、《考勤管理制度》、《請銷假制度》、《車輛管理制度》、《值班制度》等一系列管理制度，暫行管理辦法和工作質量標準，加強了分層管理，使之更加完善，以制度促管理。為了加強內部管理，完善各種管理措施和規章制度，不斷進行保潔制度改革，在實行“一掃兩保“的基礎上，採取“定人、定段、定責“等形式，加強監督，注重實效，促進工作質量的提高。完善獎懲措施，定期考核，獎優罰劣。

二、加快環衛基礎建設，確保垃圾處理場二期工程早日投入使用。

垃圾清運處理與居民生活息息相關，功在當代，利在千秋。隨著城區面積的不斷擴大和城市居民人口的不斷增加。目前城區日產垃圾200餘噸，已超出了一期的日處理能力，為了達到城區垃圾的日產日清。縣委縣政府高度重視，創新舉措，不斷加大資金投入力度，滿足城區居民的生產生活需要，籌措資金建設垃圾處理場二期工程。目前，滲瀝液處理設施和管網工程正在進行前期準備，主要是規劃設計和工程招投標前期有關工作。下步，我們將集中精力實施滲瀝液處理設施和管網工程建設，確保按序時進度年底前保質保量完成所有工程，並正常投入運營。使我縣的垃圾處理走上更加規範、有序的軌道。

三、真抓實幹，努力開創環衛工作新局面

我單位積極配合縣委、縣政府做好各項建立、接待、檢查工作。每次在接待迎檢工作中，我們進行全面動員，全處上下齊心協力，所有管理人員都能深入一線，嚴格把關，不出漏洞，加班加點加量地履行職責，保質保量的完成上級交辦的各項工作任務。雖然工作辛苦，但每位職工都能無怨無悔、任勞任怨。特別是今年六月三十日，我縣境內遭受強降雨、冰雹、十至十一級的龍捲風侵襲，殘枝落葉伴著磚泥瓦塊鋪滿了城區道路，環境衛生受到嚴重破壞。次日凌晨四時我局領導召開環衛處幹部緊急會議，明確分工，我處幹部立下責任狀並承諾二日內恢復城區主次幹道、小街巷環境衛生。由於全城供電中斷，垃圾中轉站無法執行，給環衛清運工作帶來極大不便，結合此情況，我處立即調集百餘人、出動機動三輪車5輛、大型運輸車1輛、剷車1臺，清理出的垃圾直接運送至垃圾處理場。責任重於泰山，我處幹部職工頂著高溫酷暑，顧不上吃飯加班加點，積極迅速的投入清理環境衛生的任務中。經過兩日揮汗如雨地連續奮戰，共清理出垃圾50余車。通過環衛全體人員堅持不懈地努力，還市民一個乾淨、整潔、舒適的生活環境。

四、衛生綜合整治

環境衛生工作涉及面廣，任務繁雜，要取得實質性的突破，必須明確目標，抓住重點，著力解決一些突出問題，我們以“熱點、難點”為突破口，帶動了環衛工作的深入開展。

1、大力治理熱點問題，加強衛生費的徵收工作。按照省、市及縣物價局的檔案，對已經進行管理的小區、單位、個人的衛生費進行徵收，對以前未納入管理的小區、單位、個人的衛生費的收取進行啟動。對沿街造髒嚴重的小攤、小販進行綜合整治，懲治沿街亂倒亂扔垃圾行為200餘起，城區主幹道保潔率在人流量大、造髒源多的情況下有了明顯的提高。

2、大力治理難點問題，全面清除頑固垃圾點及衛生死角，在人員十分緊缺的情況下，每月兩次組織突擊隊，加班加點清理主次幹道的死角衛生。對外環路長期積存的垃圾進行清理，為長效管理，並組織監察中隊人員連續晝夜加班數日，對再次傾倒垃圾人員進行處罰。對群眾舉報的垃圾帶在不屬於環衛管轄的範圍內出動車輛及人員清理十餘處。16年共取締垃圾死角二十餘處。同時加強對建築施工單位建築垃圾、工程渣土的進出場管理，將造髒源減至最低，較好地保證了道路的乾淨整潔，起到了較好的治理效果。

20xx年是我處新一屆領導班子主持工作的第一年，在新的條件下，我單位要在16年工作的基礎上，鞏固已有成果，創新本職工作，不斷拓寬工作渠道，增強精品意識，加大管理力度，改變以往單一的管理模式，以質量求生存，靠制度促管理，向管理要效益，促進城市環衛管理水平的快速發展，以嶄新的城市面貌，迎接新形勢下的挑戰，具體做好以下幾項工作：

一、環衛發展的思路要明晰

20xx年，我縣環境衛生工作要重點做好“一個強化”，即強化城市環衛監督考評體系的建設，使檢查力度再大些、效果再明顯，範疇再廣泛些、方式再科學些。突出“兩個重點”，即突出主次幹道清掃保潔績效，推行定時定點收運傾倒垃圾，強化薄弱時段和薄弱路段管理，全面建立環衛長效管理機制；突出加快環衛基礎設施建設，要在數量和質量上下功夫，以適應城市環衛工作發展的需要，“消滅”旱式公廁，解決群眾如廁難、倒垃圾難的問題。在“兩淨”、“三個突破”、“四個一樣”、“五個明顯”上狠下功夫，達到目視範圍內不見垃圾的效果。“二淨”是牆角淨、路牙石淨；“三個突破”在街巷一體化管理上建立和完善管理機制、採取強有力措施解決兩薄問題和加大建築垃圾管理上有所突破。“四個一樣”大街和小巷一個樣、平時和節假日一個樣、白天和晚上一個樣、檢查和不檢查一個樣；“五個明顯”環衛體制改革要有明顯進展，環衛設施投入要有明顯加大，兩薄時段問題有明顯減少，監督檢查考核手段和措施有明顯完善，環衛責任意識和基本素質明顯提高。

環衛職工的工作總結篇5

20xx年，我所的各項工作緊緊圍繞創“省級衛生城市”的為重點工作，以“轉變作風作表率，為民務實抓發展”為主基調，堅持“跨前一步、為民服務”的工作理念，不斷完善機制，有序推進各項工作，實現了“容貌整潔、管理有序、環境美化”的市容環境建設和管理新目標。現將20xx年全年工作總結如下：

一、基本情況

我所現有人員97人，其中正式工19人，臨時工78人。日清掃面積約84萬平方米，每天兩大掃，專人保潔，日清運垃圾約50噸，網罩行車。

二、主要工作情況

（一）水邊鎮清掃保潔接管

根據《峽江縣人民政府常委會議》(29)號記錄摘要的會議精神，我所從20xx年1月1日全面接管了水邊鎮的環境衛生及水邊鎮環衛所原班人員，並擴大了清掃保潔範圍及增加了垃圾清運力度。在接管以前水邊鎮環衛所只清掃了石陽路半條路，接管後，我所在人員不夠及水邊鎮垃圾車報廢的情況下，不等不靠，將石陽路未清掃部分、玉峽大道水邊段、水邊新村等實現了全面清掃，新增清掃保潔面積約5萬平方米，清運垃圾車次從原來的每天1車提高到每天3至4車。我所的進入，改善了人居環境，得到了水邊鎮居民的普遍好評，讚不絕口。

（二）日常工作情況

1、抓清掃改革，提高城市清掃保潔精細化。清掃實行改革，將清掃路面細化，路面清掃實行“定員、定崗、定任務”，分配到每名清掃工人，每名清潔工人負責一條路面清掃保潔，責任、任務明確，誰出現問題誰負責，誰的路面乾淨就獎勵誰。徹底打破了以前“3人一組，5人一群”的舊體制，消滅了“窩工”現象、出現問題後的“連坐”現象。改革後，整體提高了職工的積極性，整體提高了管理的操作性，整體提高了城市清掃保潔的精細化。

2、用制度管事管人。每週五定期召開班子成員例會，及分析工作中存在的不足及改進辦法，加強班子成員中的溝通和協調，提高凝聚力；認真落實長效管理機制，實行競爭上崗，對管理人員進行調整，落實責任制；加強長期機關效能工作，所辦公室上、下班實行實名簽到制，對前來辦事的人員實行微笑服務，堅決杜絕“門難進、臉難看”的現象發生；加強財務管理，嚴格財經紀律，壓縮非生產性開支，購買須經2個人的手，報銷發票須經2個人以上簽寫屬實，最後由財務領導簽寫同意報銷。加強收費管理，督促各單位簽訂垃圾清運協議書，加大收繳清潔衛生費力度，增收節支，以保證日常運作。

3、結合我們的工作實際，制定工作目標。我所實行一級監督一級的責任到個人的做法，今年初我所成立衛生監督小組，小組長由所領導兼任，隊長每日必須進行日常監督檢查，監督小組每月不定期督查路面是否有裸露垃圾，是否存在漏掃現象，是否有坐等下班時間等問題的存在；如果存在，不是扣罰職工，而是扣罰隊長責任不到位，每次最少100元，實踐證明，城區主次幹道和公共場所的衛生明顯好轉。工業園清掃保潔管理實行百分制，由我所監管人員按清掃保潔程度打分，工業園領導監督打分實施情況，給予承包人一定的壓力，促使承包人花時間和力氣來保證工業園的潔淨。各個住宅小區有物業管理的小區，我們和物業公司簽訂清運合同，物業公司沒有接管的住宅小區，我們找到建築商協調，要求儘快形成物業管理。

4、花大力氣穩定臨時工的隊伍，努力改善用工環境。我所不僅為適齡臨時工辦理養老保險，還為臨時工辦理了工傷險和意外傷害險；同時，還和正式工享受同等待遇，同樣競爭優秀工作人員。今年10月份，臨時工工資從650元提高到750元。

5、加強生活垃圾填埋場、垃圾中轉站、公廁的管理。減少中轉、運輸垃圾的過程中產生的二次汙染，加大對垃圾填埋場、中轉站、公廁的消毒力度，並聘請專人噴灑藥水；車輛及時清運、清洗，嚴格做到每日清洗。認真落實日常收集生活垃圾制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因垃圾飄灑造成二次汙染，20xx年入場垃圾總量約2.4萬噸，我所清運車隊清運垃圾總量約1.8萬噸，工業園區垃圾總量約0.6萬噸；公廁屬於水衝式，有專人管理。10月份，我所花費了1.96萬元對集貿市場公廁進行了水網、電路改造和內部簡單裝修等，便槽式改為蹲位式。公廁內便槽通暢，無蛛絲、無亂塗亂畫、無臭味，定期消毒。

6、做好安全防事故及處理群眾投訴工作。我們始終把安全防事故工作放在十分重要的位置，車隊堅持每月上一次安全教育課，分析交通事故成因，規範司機作業行為，防止重大事故的發生。同時，及時處理群眾投訴，群眾投訴主要集中在集貿市場周邊、物業小區環境衛生等，今年我們將重點加強對這些重點區域的監管，由於管理得力及工作恰當，20xx年接到群眾的投訴電話和投訴信箋明顯減少。

7、緊緊抓住“創衛”的契機，加大了環衛設施的建設。在創衛之時，我所加強了環衛設施完好率的管理，發揮了環衛設施的功能。根據“創衛”標準和要求，新增廢物箱290只。為確保環衛設施完好率，我所加強巡視，發現破損立即通知作業單位及時維修或更換，確保了環衛設施的完好率，發揮了環衛設施的功能。根據行業管理標準，重點抓公廁管理、垃圾房管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到責任明確，管理規範。