12月團工作總結8篇

工作總結是一個重要的決策支援工具幫助我們在未來做出明智的決策，工作總結可以在每個工作週期結束時進行以確保工作按計劃進行，本站小編今天就為您帶來了12月團工作總結8篇，相信一定會對你有所幫助。

12月團工作總結篇1

八月十七日，集團培訓的最後一天，在集團領導和大學生的座談會上，xx總裁提到了一本書——《空杯心態》。

正式工作已有一個月天了，每天過的都很充實，因為有太多東西要學，自己彷彿就像一個“零”，需要從頭開始，一點點的積累。自己的這種感受，似乎和劉冰總裁那天提到的空杯心態很是貼合。

站在賣場裡，看著人來人往的顧客，似乎是熟悉而又陌生的。在不久之前，我還和他們一樣，自由自在的逛著，找尋著屬於自己的目標產品或是潛在商品。而今我已經轉換了角色，成為了商場的一名員工為來來往往的顧客們提供服務。

工作的第一天，自己似乎無知的回到了幼年時期，對於產品的陌生，使我無法正常的工作，只是幫著幾個姐做些力所能及的事兒，打掃打掃衛生，疊疊衣服，站在門口喊著歡迎光臨。這種感覺一下讓我踏實了下來，因為自己就是一個“零”，無論你在大學是多麼的優秀!

在接下來的幾天中，幾個姐給了我很多幫助，他們給我講了很多東西，例如衣服的面料，款式，製作工藝，買點，如何給顧客開票，如何打價籤等等。這些東西似乎很小，但卻是最基礎的東西在我工作的初期扮演了非常重要的基礎，幾個姐非常耐心的交給了我很多的東西，而他們也扮演了我踏入社會後的第一批老師。

在這幾天的工作裡也遇到幾個作為過來人的學長，他們也給了我很多的建議，讓我一定要從最基礎的學起，把最基本的一些商品貨物知識掌握好了最自己以後的工作是非常有幫助的。

實對於很多大學生來說，第一次步入職場時的心態是很難把控的，那種夢想與現實的差距，使我們不能踏實的從最基礎的做起，浮躁的心阻擾著我們的前進。

?空杯心態》一書中有這樣一句話，“在職場中和生活中，我們最容易犯的錯誤之一，就是抓住了什麼就不願意鬆手。這樣導致的結果，往往就是無法繼續成長、超越，導致因小失大、後退乃至更嚴重的錯誤產生。外在的“鬆手”，來自內在的“空杯心態”。只有倒出你“杯子”中的水，才可以裝進新的水，更不至於讓原來“杯子”中的水發臭。“時刻歸零”是一流人才的成長之道，更是聯想、海爾這些一流團隊的成長之道。不要害怕鬆手，鬆開的手比緊握的手擁有更多!”

在大學裡或許我們曾經非常出色，或許曾經非常優秀，但是那些已經成為過往，面對人生新的階段，我們要及時將自己清零，這樣我們才能再有容量來接受更多的東西，我想這就是有舍才有得吧!

12月團工作總結篇2

為認真貫徹落實國家安全生產方針、政策、法律法規，普及安全生產知識，強化安全意識，加強隱患治理排查，嚴防我鄉各類事故發生，促進全鄉安全形勢進一步好轉，按照市府《關於開展20xx年“全國安全生產月”活動的通知》要求，開展了多種多樣的安全宣傳，現結合我鄉實際，就活動開展情況總結如下：

一、召開幹部會議，安排相關工作。《通知》下發後，我鄉立即組織鄉、村兩級幹部召開專題會議，傳達、學習了檔案精神，並安排了我鄉20xx年6月安全生產月的各項工作，要求各村、鄉屬各單位、駐村幹部嚴格按照會議精神切實抓好全鄉安全生產月宣傳工作。會上主要領導對下步安全生產工作進行了安排部署。

二、成立領導機構，加強組織協調。為加強對安全生產月活動的組織和協調，鄉上成立了“20xx年安全生產月活動領導小組”，由鄉長任組長，分管安全副鄉長任副組長，其他相關工作人員、各村及單位負責人為成員，分工明確、責任到人，一級抓一級，層層抓落實。

三、採取有效措施，以抓安全工作促宣傳活動開展。我鄉重點抓各村、各單位、基礎安全生產工作，及時排查隱患。一是進一步加強隱患排查制度，各村安全員每週將本轄區內安全隱患情況上報鄉安辦，對上報的隱患，鄉安辦及時組織人員趕赴現場，和村上共同制定解決方案，並要求限期進行整改。二是加強對轄區單位的安全檢查，以檢查帶動宣傳工作全面開展，6月以來，重點對我鄉範圍內的商店、學校、衛生院、餐館等重點單位進行督查，對檢查中發現的問題要求被檢查物件當場進行整改，加強安全宣傳及學習，確保安全生產，不留隱患。三是完善防汛預案，堅持24小時值班制度，加強日常檢查和資訊上報，實行目標責任制的管理方式，把工作重心下移到村級，實行群防群治。特別是針對6月下旬的特大暴雨，我鄉第一時間通知幹部到位，第一時間安排幹部撤離群眾12戶、轉移糧食10多噸。6月28 、29日干部通宵值班，鄉安辦幹部通晚巡邏。四是對於危化品及煙花爆竹銷售建立長效的監管機制，配合上級主管部門，做好日常的監管工作。均未發現有非法生產煙花爆竹的行為，以及未發現違法銷售行為。

四、開展多種形式安全宣傳，營造良好氛圍。邀請市電力公司有關領導於20xx年6月25日在我鄉專題召開夏季農電安全工作會。

採取印發資料、懸掛標語、設立宣傳點等多種形式廣泛宣傳，提高廣大幹部群眾對安全生產工作的認識。通過印發“安全生產月”宣傳資料500餘份；懸掛標語2餘幅；當場天開展宣傳3次。使得“安全生產月”活動深入人心，進一步增強了廣大人民群眾的安全意識。

總之，清泉鄉緊緊圍繞強化安全基礎，推動安全發展，廣泛宣傳“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全工作方針，突出“安全發展”這條主線，以堅持貼近實際、貼近基層、貼近群眾的工作方式，結合我鄉自身特點，創新工作思路，在形式和內容上突出了特色，增強活動趣味性、吸引力和感染力，確保“安全生產月”活動取得實效。進一步提升了全鄉人民的安全意識，營造了良好的安全生產工作氛圍，使我鄉安全工作能夠保持持續穩定發展。

12月團工作總結篇3

隨著孩子們一天天的長大，我們又將步入大班。在以前的工作中，有得有失，有驕傲也有懊惱，有汗水也有淚水，為了提高自己，總結經驗，現作以下總結：

一、積極利用時間學習，努力提高自身的業務水平。

在過去的半年裡，曾到濟南參加教師培訓。從那裡看到了許多，聽到了許多，學到了更多。回園後，努力溫習所學內容，和教師們共同交流學習體會，並撰寫了關於遊戲、幼兒園教育國小化、論幼兒的隨機教育等論文，提高了自己的思想認識，鍛鍊了自己。

堅持自學考試與進修，為斷進步，利用值午班及副班時間，閱讀書刊，如《學前教育》、《幼兒畫報》等讀物，為自己充電。

二、班級工作方面。

自4月份後，幼兒的出勤率直線上升，面對近50名幼兒，我認真備課，積極組織幼兒活動，如摺紙、手工、區角等等，注意平時與幼兒交流，使師幼之間的感情加深，努力將自己融入幼兒，使他們感到，我是他們的朋友，有話能對我說；又是他們的老師，樂於聽老師所說，做老師所做。

積極配合班主任工作、能主動幫助班主任，服從班內各項歸定，如：每週一保育員時刷杯子，始終保持自己的衛生區域整齊、乾淨。和其她兩位老師保持好關係，搞好工作。

三、保教、兼職工作。

保育、教育是幼兒園工作的重中之重。我在半年的工作中，始終堅持安全第一的原則，時刻注意幼兒活動時一言一行，保證孩子在自己的視線範圍之內；保育的同時，教育也是第一責任，及時抓住教育契機，對幼兒進行隨機教育，如禮貌教育、環保教育、社會交往教育等等。

除了這些，作為保教主任，幼兒園的保教更是一個視窗，所以，這一學期，我多次不定時檢查周計劃，幼兒的活動安排，並及時提醒老師們注意的問題。作好統一佈置，如課的進度、周計劃內容的制定、公開課的計劃以及實施等。

當然，工作中也有不足，如我們的課題研究的程序，缺乏了檢查及督促，以致於落下一塊，是我的工作失職，以後將積極上網查詢，儘量做到周全，不落後。

四、家長工作。

積極與家長勾通，使教師和家長能全面的瞭解幼兒，有針對性地進行教育。如有幼兒幾天不來園，及時與家長電話勾通，瞭解幼兒的基本情況，來園後，問候一下，拉近了老師和幼兒之間的情感。

在這半學期中，我取得了一定的成績，都離不開教師的支援和幫助，比如：在今年的縣級教育能手評課中，幾名老師犧牲休息時間，及時幫忙；近幾天的縣優質課中，老師們加班到晚上10：00多，我衷心地感謝老師們。

在以後的工作中，歡迎老師們在保教工作中提出寶貴的建議和並且意見，使我們共同提高，做得更好。

12月團工作總結篇4

20__年轉眼間過去了，在過去的一年裡，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支援下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20__年度的工作任務。具體情況總結如下：

一、政治思想方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

二、在業務方面

在這一年裡本人能自覺遵守醫院的各項規章制度，服從科室領導的各項安排，本著“把工作做的更好”這樣一個目標，認真履行自己的崗位職責，積極圓滿的完成了以下本職工作：學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，認真學習科室檔案書寫規範，態度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對於自己的工作，嚴格要求自己，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

三、增強法律意識

認真學習《護士條例》及其它法律法規，積極參於醫院組織的學習班。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”我會用我的愛心耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今後的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20__年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!

12月團工作總結篇5

京滬高速鐵路土建工程五標段第十二工區自xx年元月xx日開工建設以來，已經有兩年多的時間了，取得了不俗的業績。京滬高鐵第一樁、第一個承臺、第一墩都是我京滬十二工區完成的，作為物資管理人員，我物資管理人員進行市場調查，確定供應商，我物資部門與實驗室積極配合制定的最佳配合比，在百年不遇的大雪中克服重重困難的結果。我物資部門認真貫徹落實“管理制度標準化、現場管理標準化、過程管理標準化、人員配備標準化”四個標準化管理，開展文明施工，認真紮實做好物資管理工作，保證了物資的管理工作順利有效的執行。

物資成本在工程成本中佔有很大的比重，如何加強與搞好物資管理工作，提高企業的經濟效益，是企業管理中的一項重要任務。物資管理工作面廣，量大，環節多，性質複雜多變，極易發生問題，通過日常管理工作，我總結了以下管理經驗：

優選管理人員，健全管理制度。企業領導要自始至終重視關心物資管理工作，對施工全過程加強管理，做到事前預測分析，事中檢查落實，事後評估總結，及時發現和解決可能出現的問題，減少和避免損失。

要選配具有一定文化水平、較高政治覺悟、較好業務素質，較強事業心的人員參加物資管理工作。建立和完善物資人員的崗位責任制，明確責、權、利，充分調動他們的積極性和主觀能動性，對外打好交道，對內當好家。為此，xx年xx月份我京滬十二工區物資管理人員在全域性被評比為先進xxx及先進個人，而且在xx月份京滬五標技能大比武的比賽中贏得了物資部門個人和xxx雙第一的優秀成績，充分體現了這一點。

建立一套完整的物資管理制度，包括物資的目標管理制度、物資的供應和使用制度及獎罰制度。使得物資的採購、加工、運輸、儲備、供應、回收和處理得到了有效的控制、監督和考核，順利實現當期施工任務和物資效益的合理化。此外，我京滬十二工區xxx物資管理人員進行業務培訓及考核，實行獎罰並重的原側，進一步提升了物資管理人員的業務素質，多次受到上級領導的好評。最難能可貴的是我十二工區物資部門還擔任著京滬十一工區、鎮江樑廠、十四工區等多個工區及樑廠鋼筋的合理調配。

加強物資計劃管理。施工專案物資計劃是對施工專案所需材料的預測、部署和安排，是指導與xxx施工專案材料的訂貨、採購、加工、儲備和供應的依據，是降低成本、加速資金週轉、節約資金的一個重要因素。物資計劃可根據其內容和作用分為：物資需要計劃即供應計劃、採購計劃。工程專案開工前或開工後xxx天內必須拿出整個專案的材料用量計劃，並根據施工生產計劃編制季度、月度材料計劃。季度材料計劃使專案材料計劃具體化，是根據施工計劃編制的，可對專案材料計劃進行調整，它是用來核算專案季度各類材料的申請量，落實各種材料的訂貨、採購和xxx運輸。月度材料計劃是以單項工程為物件，結合施工作業計劃的要求而進行的施工前供料備料計劃。它是直接供料、控制用料的依據，是專案材料計劃中的重要環節，所以要求全面、及時、準確。我京滬十二工區在這一環節執行情況相當到位，因此才保證了工程的施工進度，順利完成的各個階段的施工任務，贏得了業主的信任，也得到了各級領導的表揚和獎勵。

把好物資採購關。要建立以領導分工負責，由財務、倉庫及採購人員xxx的xxx小組，嚴格xxx材料採購合同，對採購物資實行三對比的辦法，即比材料質量、比運距，堅持質量擇優而選、價格擇廉而買、路途擇近而運的原則，舉例說明,我們京滬十二工區率先使用工業尾砂(即礦場排放的礦渣)代替中粗砂用於cfg樁的施工，既滿足了工程施工要求，又可以減少汙染，有利於我國的環保建設，而且路途較近，有效的降低了工程成本。此外，採購人員還必須做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市場行情，掌握市場動態。在採購具體材料前首先要向供料單位索取產品合格證或出廠質量證明單，並對證明單上所列各種材料、質量、數量、規格認真xxx，將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。採購、調撥人員在採購中發現的質量問題和解決情況要作詳細記錄以便備查，對各種材質證明要有登記和簽收手續。

嚴格物資進場驗收制度。大宗材料和三材一律由現場收料員、領工員和班組長共同驗收，做好試驗並建立臺帳，其它材料由保管員驗收入庫。物資到場後，由現場材料員就其質量和數量進行檢查、驗收並辦理手續。現場材料員、管理員對進場入庫材料要嚴格執行驗規格、驗品種、驗質量、驗數量的四驗制度，明確了在以下情況下的物資不予驗收：

(1)呆滯積壓、質量低劣的材料;

(2)無使用物件的特殊材料;

(3)超儲備定額懸殊的一般材料;

(4)打短線物資應視生產施工的需要，不能超過xxx個月的用量，超出者不予驗收;

(5)成件包裝物資要進行抽查，凡質量、數量等與收料單不相符的不予驗收。

12月團工作總結篇6

一、實行班長負責制

讓學生自己管理好班級，是班主任工作的至高境界。學生都希望受到老師的讚賞和獲得表現的機會，他們有很強的上進心和自尊心，現在的孩子又特別講究，抓住學生的這些特點，，我在班級中實行了輪流班長負責制，值日班長負責管理日常事務，包括學習、紀律、衛生等，給班長充分的權力，樹立他們在班級的威信。這樣，就確保了班級的紀律、衛生工作有條不紊。在班級的安全事故也就避免了。

二、以身作則，為學生樹立榜樣

老師的一言一行，都是學生最直接的教材，學生在很大程度上會模仿自己的老師，在言行舉止上將老師與自己作對照。我就十分注重自己的一言一行，力求為學生樹立榜樣。

首先，我認真搞好教學工作。課餘時間，我認真鑽研教材教法，分析學生的學習基礎狀況，做到因材施教，有針對性地講授知識點。並且多方查閱一些與教學相關的課外資料，充實課堂的內容，激發學生學習語文的興趣。上課時，對所有的知識點做到了如指掌，傳授時做到遊刃有餘，對學生的質疑清楚地予以解釋。這樣，學生在心裡就會佩服你，就會喜歡你上你的課，上課時也才會認真聽講，課後才會細心思考。其次，在管理學生的同時，注重對自己的嚴格要求。我自己在早操、課間操、眼保健操，都堅持按時到位，從未有過遲到或不到現象學生看到老師都能這樣嚴格要求自己，也就能更嚴格地要求自己，聽從你的安排，遵守學校的有關規章制度。

三、對學生一視同仁。

在班上，我對所有同學都同等看待，鼓勵成績好的學生更加努力，爭取成績更進一步;對潛能生則維護他們的自尊，讓他們發現自己的長處和優點，培養他們的自信，努力提高自己的文化成績。是以，一直以來，班上非常地團結。另外，我大膽利用小班幹，很多事情都讓他們自己管理，如：出黑板報、組織班會、派值日等。這些幹部在管理班級事務時，班上同學都能積極配合。正是這樣，班委會成員為我分擔了不少工作，他們在我的鼓勵下，大膽地、獨立地主持班上的一些活動，並且取得了很好的成績。

四、營造良好的班級氣氛

一個良好的班風直接影響到一個班的整體素質。因此，在工作中，我始終把它作為重中之重，嚴格要求每一位學生。在各項活動中，該肯定的肯定，該否定的否定。如：在學習上，不僅叫學生上課好好聽，積極回到問題，還鼓勵學生多向老師提出問題。在衛生方面：我嚴格要求，每一個組長和組員，對主動幫助同學做值日的，給予表揚，讓全班形成熱愛勞動的好班風。

五、配合家長和任課老師，教學生學會如何與人相處，如何培養學生的能力，做好學生的思想政治工作，解決他們的後顧之憂，協助他們提高學習成績。

12月團工作總結篇7

2月份：萬事開頭難

成為員工後，被分到了公司的總部所在地——佛山，負責100家終端和4家醫藥公司.之前負責這個市場的人由於做得太差了，已經離職了.那麼等待著我的是什麼呢?以下是我的swot分析(把自己當作產品了，呵呵)：

s(優勢)：無經驗說明我是一張白紙，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場.由開始，因此存在著無限的可能.

w(劣勢)：無工作經驗，專業是藥學，無市場營銷知識.

o(機會)：新來的.主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實戰經驗，我將在他那學習到最有用的銷售知識;股市跌到了谷底，說明它有機會反彈了，且區域位於公司總部，只要做得好就會有發展.

t(威脅)：這個區域的市場供貨渠道亂，價格不穩定，為終端工作帶來更大的困難.

成績：開始計算任務指標的第一個月，鋪貨店數比前人半年鋪的還多，但只是因為他們懶，並非我有多厲害.

3月份：幹一行愛一行

經過了一個多月的鋪貨，大部分的藥店都已經開始經營我們的產品了，只剩下極少數的"頑固分子"依然雷打不動，而這些藥店正是當地較大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進去，我只有更加頻繁的拜訪，不斷地向他們陳述我們產品的優勢."皇天不負有心人"，終於在後來的一次拜訪中發現其中一個"頑固分子"開始經營我們的品種了.回到家我第一時間把這個好訊息告訴我主管，當時我主管說了一句話："你會成功的，因為你已經把工作和情感連在了一起."

成績：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三.由下月開始進行上量工作.

4月份：有了自信就成功了一半

拿到了三月份的獎金了，是一筆不小的錢啊，第一個月就能拿到怎麼多獎金，對自己越來越有信心了.

開始要純銷了，之前的代表月銷量才200多，我鋪貨階段的銷量也才700多，指標卻要1200，要怎麼才能完成指標呢?

由於我們的產品在本地來說是該領域的no.1，但好賣的產品通常都沒有什麼利潤可賺，加上我們沒有什麼促銷活動，首推率是達不到的了.只能在其它方面尋求突破，於是我有了以下的想法：

1、我們的產品有兩個規格，我們做的是大的規格，而小的規格是消費者主動購買的產品，於是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者，增加購買率;

2、我們的產品是西藥，價格便宜，能與其它中成藥聯合使用.於是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點小禮品什麼的，讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產品聯合用藥.

成績：主打產品銷量急速上升，達到指標任務的150%以上，全公司該產品銷量排名第二.其它產品的銷量也有了不同程度的上升.

5月份：失敗，一個新的起點

在上個月的銷量增長的刺激下，正當我在滿懷信心打算再創高峰時，突然發現我的目標門店裡的貨都塞得滿滿的.原來，雖然當時的我根本不懂得什麼叫壓貨，但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能，卻沒能很好地銷出去，以至現在終端這麼多貨.沒辦法，只有老老實實繼續做店員的工作，店員教育，做陳列.但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結：壓貨對短期的銷量衝刺有一定的幫助，但卻會影響到後面的銷售.

成績：由於受到上月存貨的影響，本月銷量只有800左右，完成指標的60%而已.但兩個月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當的利用壓貨可以增加銷量的技巧.

6月份：去做，而不是去討論

由於6月份的銷量統計還沒出來，經理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務指標，再加上工作細分，我開始做重點產出，目標藥店由原來的100家減少到60家.我的指標卻無可避免的大幅度增長，達到以前的166.6%-200%.但是，積累了之前的經驗，再加上終端的存貨基本已經銷出去了，我卻有信心完成.

就在其他人都在抱怨指標太高，無法完成時，我根據我的60家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務，然後再根據月底的完成情況，把沒完成任務的藥店的量轉交給超額完成任務的藥店，最後再適當的壓了點貨，就這樣，指標完成了.

成績：全公司能完成任務的三人裡的一個，在別人討論指標是否太高的時候，我選擇了去做，所以，我有了不同於別人的成績.

7月份：otc三要素，缺一不可

在完成了上個月的任務後，我的終端不可避免的有一部分存貨，幸好我從6月份已經開始注意到otc三要素(客情、陳列、店員教育)的同等重要性，在每個方面都儘量做足功夫，我的存貨也在短期內銷出.然後，還是按上個月的方法，把指標分解到每個藥店上，於是，我再一次的完成了任務.而上個月同樣能完成任務的兩位同事，卻由於沒有計劃地壓貨，獲得了和我6月份相似的成績.

成績：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司唯一連續兩月完成任務的人.而且，公司的一個一直銷不動的新產品我也創下了一個銷售新高.

8月份：適應一切的變化，使自己變得更強

在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時，也傳來了一個壞訊息，我的主管由於家庭的原因辭職了.我在我主管身上學習到了很多，而且也是他一直在鼓勵著我，他離職了，是否會影響到我的表現呢?

後來自己想了想，能教我的，他都已經教了，剩下的，也都該由我自己去領悟了.而且，只有離開了他的光芒，我的光芒才能顯露出來.那麼這個月開始，就是我發揮的時候了.

成績：主打產品基本保住了第一，但其它產品由於費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑.

9月份：no excuse，執行力是關鍵

新一季度的任務指標又下來了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來分，做得好的做多點，差的做少點，但獎金卻和完成率掛鉤.我的指標再次上升.經理卻還放出話來，由於主打產品離年度任務還差挺遠的，現在可以有促銷活動，但所有人的任務都要100%完成，就算壓貨也得完成。沒辦法，還得幹。既然經理都把話說死了，那就沒有任何藉口了，只有去執行咯。反正我也已經有了壓貨的經驗，這點兒量我還是有辦法的。

成績：成功完成了本月任務，同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。

10月份：想得比別人更多更遠

由於上個月主打產品貨都壓得很死了，所以這個月把重點轉為終端建設和其他產品的銷售。

由於我負責的地區銷量做得好，公司願意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。於是，我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿意，期間我運用了grow思考模式：

g(目的)：公司要求為兩個指定產品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度。

r(現在有什麼)：主打產品由於我一直工作做得不差，已經陳列得非常好，其他產品由於有otc產品但還沒有otc標誌，以及保健品沒有上促銷員等原因，一直陳列得不太好。

o(有什麼選擇)：1、可以按照公司的要求，買一個端架，專門陳列指定的兩個產品。但對我的銷量沒什麼幫助，而且一個端架有四層，只做兩個產品太浪費了。2、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產品，但由於有otc和保健品，內服藥和外用藥，無法陳列在同一個端架上，不過可以分開陳列，每個產品佔一層端架，只是對建立品牌的效果沒集中陳列那麼大，但對各產品的銷量增長都有幫助。

w(要做什麼)：經過思考，認為第二個選擇能獲得最大效果，並儘量爭取更多的利益。

最後，我除了按照第二個選擇，一共做了5個產品，每個產品都爭取到最好的位置外，還為我們的主打產品爭取到了一個堆頭陳列。

成績：主打產品銷量下滑，但達到公司要求的最低完成標準。其他產品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領導的一致好評。

11月份：做銷售，沒有不可能做到的事

又接到了一個新的任務：由於我們的某一個新產品在某連鎖銷量一直不理想，面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州，以平價賣場為主，因為我的賣場都做得不錯，經理要求我做出一個樣板店來，避免退場。我這隻有一家門店。之前由於他們的配送一直不穩定，老是無原因斷貨，我一直沒有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要麼全給了採購，貨都壓在門店買不出去，要麼全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務，那我也沒有任何藉口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了採購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。然後我再額外申請了促銷活動(經理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應)，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。

成績：該賣場該產品的銷量增加了100%，連帶著其它產品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最後的統計。

總結：入行的第一年，以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好主管和好經理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經理也很信任我，有很多事情都願意放手讓我去幹。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什麼意外將會是公司年度銷售冠軍。

展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養物件。另外06年我的崗位也將發生調整，將調回廣州專門負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!

銷售人員月度工作總結的延伸內容：工作總結內容分幾部分?

1.基本情況 這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人 員數量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。

2.成績和做法 工作取得了哪些主要成績，採取了哪些方法、措施，收到了什麼效果等，這些是工作的主要內容，需要較多事實和資料。

3.經驗和教訓 通過對實踐過程進行認真的分析，找出經驗教訓，發現規律性的東西，使感性認識上升到理 性認識。

4.今後打算 下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤，準備取得什麼樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一 般不能少了這些內容。

12月團工作總結篇8

在這個月的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守商場的規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分佈開的，而且得到了商場領導的高度認可，在2月讓我擔任櫃長一職，這是對我工作的最大肯定。回首自己這個月經歷的風雨路程，我做出如下工作總結：

一、品德素質修養及職業道德

通過報紙，書籍，雜誌的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

二、工作質量成績，效益和貢獻

保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業績有了長足的提高。

三、工作中的經驗

銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面：

1認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的製造一個輕鬆愉快的購物環境。

2充分展示珠寶飾品，由於多數顧客對珠寶知識缺乏瞭解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的瞭解越多購買後的滿足感越強烈，常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。

3促進成交，由於珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最後成交前壓力重重，所以要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力。

4熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。

5售後服務，當顧客購買後營業員的工作並沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最後說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。

6抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要乾淨得體，每天堅持化妝。

四、工作中的不足和努力方向

總結2月的工作，儘管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的瞭解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑑他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。

對銷售失敗後的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個櫃長，就像一個帶兵打仗的班長，衝在第一線影響，感染成員很重要，作為櫃長首先要起到表率，模範帶頭作用，一個櫃檯就是一個集體，充分的團結才能釋放最大能量。互相學習，互相進步。

總之，在這2月裡我工作並快樂著。