銀行客戶經理工作總結
銀行客戶經理工作總結
20XX年已經過去了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業績,銀行業務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業務,截至20XX年末,實現總授信額度5.5億元,帶動對公存款8000多萬元,實現]方案-範文'庫.整理.利息收入160多萬元,實現]方案-範文'庫.整理.中間業務收入29.55萬元。個人管戶企業XX成功申報為總行級重點客戶,並且正協助支行領導積極營銷一批XX下游企業。在小企業營銷方面,也成功營銷了一家XX企業,利用交叉營銷,實現]方案-範文'庫.整理.年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
其次,通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候,對公司業務和授信產品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。此外,在熟悉業務產品的同時,我積極學習光大銀行信貸風險控制措施,作為唯一一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規徵文中,我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最後,在業務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業務產品,明白自己能夠給客戶帶來什麼,另一方面,要明白客戶要什麼,尤其是後一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創造條件滿足。個人營銷能力'方案範文.庫.整理~的提升很大程度在於瞭解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷髮掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對於我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年裡,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20XX年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現授信額度的創利最大化。其次是,緊緊抓住海珠區域特色,開拓專業市場,做好中小企業授信營銷,力爭取得成績。第三是發掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業結算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經理一起,全方位服務客戶。
20XX年已經來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優秀客戶經理。
-
村組織工作總結優秀7篇
為了寫出一篇優秀的工作總結,我們要對自己的工作情況作出全面的分析,優秀的工作總結可以幫助大家更好地應對未來挑戰,本站小編今天就為您帶來了村組織工作總結優秀7篇,相信一定會對你有所幫助。村組織工作總結篇1辦公室工作以“擺正兩種關係(全域性與區域性、個人與組織...
-
社群2024年半年工作總結推薦6篇
工作總結的意義就在於鍛鍊自己的邏輯思維能力和判斷能力,我們要學會做一個善於總結的人,工作總結是我們持續改進和提升自己的重要手段,本站小編今天就為您帶來了社群2024年半年工作總結推薦6篇,相信一定會對你有所幫助。社群2024年半年工作總結篇1環境衛生工作為切...
-
後勤個人半年總結5篇
針對自己的工作情況進行分析後,我們就可以動筆寫半年總結了,通過半年總結,我們可以及時發現工作中的問題,及時調整和改進,本站小編今天就為您帶來了後勤個人半年總結5篇,相信一定會對你有所幫助。後勤個人半年總結篇1回首20xx年,在各位領導的指導下,在廣大同仁的支援下...
-
專案工程半年總結7篇
優秀的半年總結可以讓我們清晰地看到過去半年的工作成果和不足之處,在這半年中大家都積累了不少工作經驗,一起來寫半年總結吧,本站小編今天就為您帶來了專案工程半年總結7篇,相信一定會對你有所幫助。專案工程半年總結篇1時光荏苒,20xx年很快過去了,回首過去的一年,內...