述職報告和工作總結精選6篇

我們在進行工作總結的寫作過程中，是需要做到態度誠懇的，通過工作總結，我們可以發現自己在工作中的成長和進步，增強自信心和工作動力，本站小編今天就為您帶來了述職報告和工作總結精選6篇，相信一定會對你有所幫助。

述職報告和工作總結篇1

20__學年第二學期宣傳部工作總結從開學之初到現在，我院學生會宣傳部認真完成院團委下達的各項工作任務，積極配合學院及其他各部的工作的開展，並認真的組織開展各項活動。現將本學期的工作總結如下：

一、工作主要事項

1、每月黑板報評比及宣傳、大廳的宣傳;

2、學生會納新宣傳;

3、第__屆校園吉尼斯的全程宣傳工作;

4、五四大合唱活動宣傳工作;

5、配合各部門的'活動宣傳工作;

6、開展以“校園文明”為主題的圖片展;

7、全院宣傳欄的更新及維護。

二、通過一學期的工作，有以下認識和體會

1、宣傳部在主動策劃各類活動的同時依然存在著較大的被動性，各部有活動的時候宣傳部經常要進行突擊性工作，為其做好宣傳。這要求我部要及時掌握其他各部的活動資訊，做好溝通工作。

2、由於工作量比較大，宣傳部在充分發揮自身作用的同時還要積極調動各學生班的宣傳委員，讓他們也參與到宣傳工作中去，提高工作質量。

3、要隨時、主動、積極的和院團委和其他各院宣傳部溝通和聯絡，協調互助、交流經驗、互相學習。

4、宣傳工作要講時間講速度，任何資訊都要力爭第一時間，搶在別人前面打出，才能達到更好的宣傳目的。

三、存在問題

1、由於兩個大型活動相隔時間很近(校園吉尼斯與五四大合唱)的原因，宣傳部工作量較大，部裡開支也較大。主要原因：校園吉尼斯的宣傳海報製作量較多，且均由我部老幹事參與制作，材料用量較大，及一些平時不常用的顏料短缺，臨時購買。另外，日常的各種通知較多，沒有即使通知。

2、納新是由於缺乏這方面經驗的同學不多，未能招到想象中的人數，而導致人事不足。

3、宣傳部裡從部長到幹事，由於課程都比較緊比較多，再由於人事不足，因此在宣傳工作過程中也有不少疏漏和欠缺的地方。

四、總結

在這個學期中，體會到了很多，收穫到了很多，每個人都需要幫助與肯定;同樣得到很多，幹事們也得到了很多。我在平時工作中比以往更注意與幹事的交流和工作上的探討，給了大家很多機會去發揮自己的特長，他們做的比我想象中的還要精彩，還值得驕傲，同時也更加熱愛宣傳部的工作，也對自己、對我們充滿了信心。

述職報告和工作總結篇2

各位領導，同志們：

__年，在局黨組的正確領導下，我所刻苦勤奮、認真努力開展工作，完成全部工作任務，取得良好成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就我所__年工作情況向領導和同志們做如下彙報，如有不當，請批評指正：

一、認真學習，積極建立優秀基層國土??

我所全體同志認真學習國家和省市有關國土資源管理的法律法規、方針政策，積極參加本系統組織的各項業務知識培訓，切實提高思想覺悟和業務技能，以便全面做好國土工作。我所積極建立優秀基層國土所，人人爭當優秀國土員，認真落實局裡的各項內部管理制度，嚴格執行《片區國土資源所重要職責及管理制度》，嚴格財經紀律，加強內部管理，做到按章辦事，不徇私情，促進各項工作發展，取得良好成績。

二、加強宣傳，提高片區群眾法律意識

我所緊緊圍繞“保障科學發展，保護耕地紅線”這一主題，利用今年“6.25”全國土地日和鄉鎮春臺會，會同轄區政府採取多種形式，大力宣傳國家土地法律法規和政策方針，共出動宣傳車30餘次，人員130餘人次，發放宣傳資料6000餘份，有效提高片區群眾對國家土地法律法規和政策方針的認識，增強了片區群眾保護土地的法律意識，自覺做好各項土地保護工作。

三、勤奮工作，完成各項工作任務

我所堅持以土地利用總體規劃為龍頭，全面落實耕地保護制度特別是基本農田保護制度，加強土地利用動態巡查並做好巡查結果登記，確保實現耕地總量動態平衡。同時加強與局業務科室的溝通和聯絡，認真做好各項用地的審批工作，截止目前，今年共完成各類手續44件：其中辦理國有土地使用權證5宗，續期出讓3宗，收購前置地籍調查2宗，拍賣前置調查8宗，集體土地__5宗，集體土地遺失補辦5宗，商品房分攤__16宗。在用地審批工作中，我所嚴格按照法律規定辦理，熱情服務群眾，讓群眾高興而來，滿意而歸。

四、認真執法，維護國家土地法律法規的嚴肅性

我所在局執法監察大隊的指導下，建立了土地動態監察巡查制度和轄區國土資源管理違法違規用地督察資訊員制度，制定了巡查路線圖，加大轄區土地動態巡查工作，協助轄區各鄉鎮政府調查、調解土地糾紛，發現和查處土地違法行為。

截止目前，今年發出《責令停止土地違法行為通知書》12份，制止違法用地12宗，接受接待群眾來信來訪以及舉報23次;對拒不停止國土資源違法行為或已形成違法事實的，及時上報局執法大隊立案查處。與此同時，為了加強河、河沿岸的河道管理，制止非法盜採沙石的行為，今年5—7月份，我所不分白天黑夜會同局執法大隊、市水務局、110巡警大隊聯合進行了夜間執法巡查，有力地打擊了非法盜採沙石的行為，維護了河道管理秩序。

五、存在的不足問題

我所認真努力工作，完成了任務，取得良好成績，但還是存在一些不足問題，一是學習還不夠抓緊，業務水平不夠高，沒有全面領會掌握局工作精神，致使工作發展不夠快;二是在土地保護管理上，有些工作還沒有完全做到位，工作規範化、精細化還不夠，以致取得的工作成效不夠大。三是服務群眾工作措施不夠，工作效能有待提高。這些存在的不足之處，我所需採取有效措施，在今後的工作中切實加以改進和提高。

六、__年工作打算

__年，我所要按照局工作精神，結合自身崗位職責和工作任務，刻苦勤奮、兢兢業業工作，完成全部工作任務，取得更加良好的成績，著重抓好以下五方面工作：

1、認真學習，提高思想覺悟和業務技能。我所要組織幹部職工認真學習局工作精神，提高思想覺悟和業務技能，增強執行力，按照局工作精神全面做好國土資源管理工作，取得更大成績。要繼續開展建立優秀基層國土所、人人爭當優秀國土員活動，嚴格執行《片區國土資源所重要職責及管理制度》，使全所同志增強組織紀律性，切實做到按章辦事，不徇私情，認真做好本職工作，促進所整體工作發展，取得比__年更好的成績。

2、加強宣傳，進一步提高片區群眾的土地法律意識。我所要切實履行“保障科學發展，保護耕地紅線”的工作職責，要加強宣傳，創新宣傳方式，充分利用“6.25”全國土地日和鄉鎮春臺會，採用懸掛橫幅、張貼標語、出動宣傳車、發放宣傳資料等多種形式，大力宣傳國家土地法律法規和政策方針，提高片區群眾對國家土地法律法規和政策方針的認識，增強片區群眾保護土地的法律意識，自覺做好各項土地保護工作。

3、優質服務，提高片區群眾對我所工作的滿意度。在嚴格按照國家土地法律法規做好用地審批工作中，我所要堅持黨的群眾路線，樹立服務意識，急群眾所急，想群眾所想，努力為群眾做實事、辦好事，進一步提高片區群眾對我所工作的滿意度。

4、強化責任，確保實現耕地總量動態平衡。我所要強化責任，按照土地利用總體規劃，全面落實耕地保護制度特別是基本農田保護制度，加強土地利用動態巡查並做好巡查結果登記，確保實現耕地總量動態平衡。要認真做好調查、調解土地糾紛工作，發現、制止和查處土地違法行為;繼續加強河、河沿岸的河道管理工作，打擊非法盜採沙石行為，促進土地管理工作又好又快發展。

5、努力工作，促進各項工作全面發展。我所一是要認真努力做好耕保基金的監管和發放工作，確保耕保基金監管到位，及時正確發放，提高耕保基金的使用效率;二是要做好土地整理管理和驗收工作，使土地整理規範有序進行，提高土地整理的質量;三是積極參與徵地工作，配合政府做好相關工作，滿足地方經濟社會建設需要。

我所述職報告完了，謝謝大家!

述職報告和工作總結篇3

現將工作狀況總結如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學習農行的各項操作規程和各種制度檔案並及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今後的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達瞭解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓練自己，這一年中，我始終持續著良好的工作狀態，以一名合格的農行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鑽研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經基本達標，但是abis與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到農行這個大家庭中，用心應對工作，與大家團結協作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。

第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品――服務，銀行的各項經營目標需要透過帶給優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行zui基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，農行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在農行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮後的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出zui美麗的火花，工作才能做到。

做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶帶給zui有效、質、zui需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對於普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，櫃檯人員的微笑和禮貌用語;對於vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段必須要依法合規，防止過頭服務。

最後，談談我的不足之處：由於崗位限制與個人因素，櫃檯營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今後我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。

20x年已經過去，在新的一年中，我會一向持續“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今後的工作中，我還應努力做好以下幾點：

一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。比爾蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那麼是什麼成就了他的事業?又是什麼創造了他的財富?是職責與激情!我認為職責是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業的表現，而激情則是職責心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構築了和諧的企業。職責促進發展，激情成就事業，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收穫更多的精彩和奇蹟!

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防範潛力，全面加強櫃面營銷和櫃檯服務，是我們臨櫃人員zui為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋樑作用。因此，在臨櫃工作中，堅持要做一個“有心人”。

“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，並不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益潛力。

三、增強規章制度的執行與監督防範案件意識。規章制度的執行與否，取決於員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對於規章制度的執行，就一線櫃員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真稽核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務作業系統安全防範，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得於實施，我們的資金安全防範才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。

我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我願我所從事的農業銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發達!

述職報告和工作總結篇4

x年在忙忙碌碌中過去了，覺得時間過得真快，回顧這一年，還是有些收穫的。

首先確定了門診定位和下一步的發展方向。開始籌建x第一家專業的美容口腔門診。確定了我們的企業文化核心——“關愛”。雖然有人覺得那是我夢中的諾亞方舟，是不可能實現的。勞資雙方的矛盾，醫患之間的矛盾很多都是難以化解的，但我想去嘗試著創造一個和諧的環境，同事之間和睦相處，互相關心;醫患之間輕鬆交流，門診所有人都能給他們付出更多的愛心。當然這不只靠我自己努力就能實現的，還需要我們門診每一個人共同努力，很難，作為一個方向吧。

一直沒想過晉升的問題，覺得專業做好了就行了，但今年還是報名了，權當再複習一遍基礎知識吧。考試前病了一個月，不過沒想到主治還是考下來了，很以外也很高興。

參加了x醫學院為期三個月的正畸培訓班，雖然做正畸已經有十多年的時間了，但確實很少能坐下來系統的總結，這次用三個月的時間將自己的正畸專業知識歸納總結了一下，挺值得的。一直在思考正畸和牙齒美容修復怎麼能更好的結合起來，現在心中已經有了一個輪廓。

邀請了x醫學院二院牙周的專家定期來我門診指導，這件工作剛剛落實，很高興。牙周的治療在某種程度上決定了一個美容修復的成功與否。我們現在對口腔的關注已經不僅限於牙齒了，更關注的是一些細節。以後能得到李大夫的幫助與指導相信修復體會做的更完美。

購買了口腔專用放大鏡，無痛麻醉儀，顧美拋光車針等精細器械，真正在操作中達到了全程無痛與精細治療。和x樂樂嘉，德國尤根齒科簽訂了合作協議，使我們的加工水平提升到一個新的水平。

聘請原愛齒護士長x主要負責管理我門診消毒與約診，相信以後我門診的條理性會有所加強。

x年是具體實施的一年，我會盡力去做，希望大家能支援我。

述職報告和工作總結篇5

一年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。 由於財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，全年的工作總結如下： 首先提出完成的工作：

1、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。

2、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟體記賬及系統的維護。

3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

再次提出加強學習，注重提升個人修養和綜合素質：

1、通過報紙雜誌、電腦網路和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

2、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程式辦事。

3、努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。

4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯絡實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

之後提出存在的不足：

儘管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。

2、忙於應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、只幹工作，不善於總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今後要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。 最後提出嚴格履行會計崗位職責，紮實做好本職工作：

1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐。

2、善於總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的工作機制。

述職報告和工作總結篇6

新學期已經開始，學校的各項教學工作已陸續進入正常執行。在本學期我擔任七年級(10)班班主任一職。為了本學期能順利開展各項工作，根據學生的實際狀況，這學期我的主要工作是圍繞端正班風、學風，全面提升我班各科成績為重點展開。

1、全面配合學校工作，加快自身發展。

將遵照學校德育工作要求，著重加強確立健康的自我意識，自覺抵制不良行為思想的x，構成良好的行為習慣和思想品德的引導，開展多種適合學生特點的教育活動，促使他們健康成長。堅持以師生的可持續發展為本，落實道德建設綱要，系統科學的開展生命教育，提升人文素養，進一步落實弘揚民族精神教育。配合學校開展的各項活動。利用學校帶給的各種德育資源，實現德育工作與教學工作結合，行為規範和自主管理相結合，以期不斷完善學生人格，實現主體價值的張揚和超越。

2、加強班風學風建設，樹立良好的學習風氣。

①抓好學生常規，重新制定班規。要求我班學生早上按時到校;作業在進班時上交，並於第一節課前，由各科課代表把作業交到任課老師處，學習委員負責作業上交狀況統計;上課注重紀律要求，認真聽講，用心提問;中午準時進教室，做好下午的課前準備工作;放學後認真做好值日生工作。

②注重班級文化建設。根據班級特點佈置班級環境;實現班級文化多元化，根據形勢要求，配合重大紀念活動及時更換班級黑板報。

③完善班級管理制度。全面整頓班幹部隊伍，進行改組重建。完善班級獎懲制度，全面提高學生在紀律方面的自我約束力。

常言道：榜樣的作用是無窮的。我班擁有像x、文吉、李敏等這樣的優秀的學生，用她(他)們的學習態度和精神做榜樣，影響班級中的其他同學。同時加強對後進生的愛護，引導這批學生自覺參加學習生活，激發他(她)們的學習激情，提高學習興趣與成績。平時充分利用課餘時間對學生開展前途教育，深入學生當中做好思想教育，樹立正確的班風學風。

3、建立班級公約和健全班幹隊伍，充分利用公約的約束作用和小助手的輔助作用。

班級公約是規範學生行為的標準，利用此法能夠有效的幫忙班主任管理學生，更能為班幹帶給管理班級的依據，這也能更好的發揮班乾的小助手作用。任用班幹應透過民主投票選舉，讓學生挑選自己信得過的學生擔任班幹。對產生的班幹明確各自的職責，團結協作，共同管理班級。同時設立紀律委員，加強紀律管理。

4、加強各學科教師的協調，全面提高各學科成績。

協調好各科之間的關係，使各學科教師能夠各盡其能，做好學生的輔導與教學工作，各門學科都能均衡發展，全面提高學生的各科成績。在學習方面我本學期主要從以下幾個方面來抓成績提高

1.抓好輔優補差工作，對困難學生要多鼓勵和幫忙，採用多種形式，補缺補漏。

2.努力抓抄襲作業的狀況，做好早讀與晚輔導的安排。

3.與家長用心溝通，端正學生學習態度，及時瞭解學生思想狀況，鼓勵進取，爭做先進。

4.多對學生進行學習方法的指導，講究科學合理的學習方法，並且經常用事實和道理指導學生。

5.培養堅韌的毅力和克服困難的勇氣，努力在這一學期有大的進步。

以上是我本學期初的一些工作總結，在教學工作中我會繼續向有經驗的老師學習帶班經驗，查漏補缺，爭取把本學期的班主任工作做的更好。