民航2023年工作總結7篇

每一份工作總結都是我們成長的動力，可以幫助我們不斷進步，想要自己的工作能力才實際的工作中有提升的空間，詳細的工作總結是不可少的，本站小編今天就為您帶來了民航2023年工作總結7篇，相信一定會對你有所幫助。

民航2023年工作總結篇1

時刻一晃而過，隨著緊湊但不緊張的工作節奏，我已在公司工作快一個月了，在這段時刻我領悟到收穫到很多知識，這些對於我從學生到一個職業人的轉變具有重要好處，工作的過程讓我在心態上不斷的調整不斷的成熟。

來西北部客運站一個月了，此刻對那裡的工作和生活也算熟悉了，剛開始還很擔心，不知如何與同事共處如何做好工作，每一天上班都要和各種各樣的人打交道，有時也遇到不理智的人對收費標準或者保險問題感不滿，出言不遜，滿腹牢騷時我的情緒狠不好，在來站上以前從來沒有被人這麼罵過，個性是富民，祿勸，東村這些短途乘客，有很多都不講理，但依然要持續平和心態，情緒特不好，可過後想想也沒必要難過，好多時候只要忍過了就沒事了，當然也有素質好的客人會很好的配合我們的工作，這也是對我工作的肯定和鼓勵。

很多人認為售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然來參加這項工作，就要幹好這一行，無論什麼崗位我們只要認真，細心，負職責就能夠做好，我必須要做到特能吃苦，特能忍受，將自己的工作做好。

在今後的工作中，我會遵守各項規章制度，認真工作，我將發奮提高自身素質，克服不足，兢兢業業做好本職工作，熱情，用心，認真的完成崗位職責，學無止境，時代發展瞬息萬變，各種知識日新月異，我將堅持不懈發奮學習，提高自己解決問題和突發問題的潛質，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心，熱情的對待每一個客人。

民航2023年工作總結篇2

一年來，___車站售票房在段、站各級領導的關心支援下，依靠班組的團結協作、聰明才智、齊心協力，在取得我段雙文明班組榮譽後，將繼續加強客運優質服務建設，逐步完善各項措施。

加強政治和業務學習，不斷提高售票員綜合素質。班組始終把政治理論學習放在工作的首要位置上，對車間下達的學習計劃，能嚴格執行，並做到了學前有準備、學習有記錄、學後有總結。通過經常的政治學習，班組成員的政治思想覺悟普遍有了很大的提高。我們還在班組內開展了豐富多彩的讀書活動，根據班組中的學習任務和培訓情況，向大家推薦學習了《如何高效、自動、快速的完成任務》的書籍，大家輪流傳閱後使得售票員瞭解了怎樣能更快、更有效的完成工作。鼓勵每位售票員寫出了，大家相互交流、探討了好的售票經驗，互相取長補短，使理論與實際相融合，促進了工作質量的有效性。今年車站開展了《別把工作當兒戲》一書的演講比賽，售票班組人員踴躍參加，為車間榮獲了第二名的好成績。在業務學習方面，我們時刻不放鬆，針對客運服務特點，班組內部也開展了多次崗位儀容儀表、禮節禮貌、視窗迎賓的培訓，並進行了考評活動。班組內有4人正在參加各類大專、本科的自考學習，還有馮曉娟、劉紅梅、寧喜榮、周曉曼、蔡雙紅5人代表車站參加了段業務技術比武活動，活動中有4人被段選拔參加路局技術大比武活動。崗位成員的文化素質和技能在不斷提高，班組內學習氣氛濃厚。

任務評比，增運增收。票房工作是車間生產任務標誌性的體現，同時也是經濟效益的體現，因此我們班組把營銷進度列入了日常工作計劃，在售票房內牆壁上將每日傳送人數、虧欠人數及時記載公佈，起到了很明顯的督促作用。在班組內我們將售票員個人完成傳送人數與講評考核及獎金分配掛鉤，實現了良性的任務評比制度，增強了售票員的危機感、責任感、，增強了售票員的營銷意識。在全域性生產任務緊張情況下，班組人員積極加強了返程票、聯程票的銷售力度，大打增運增收攻堅戰，取得了較大成效。為保證完成車間生產任務，班組人員在計劃室的帶領下深入各大院校、廠礦、部隊提供上門服務，受到了一致好評。在現場值班員的指引下，班組人員積極配合站臺乘降組織，將乘降難度大的車次分流於臨客車次，降低了工作難度、提高了工作效率。

打擊違法犯罪，確保旅客利益，維護鐵路形象。從20__年6月售票班組實施崗位人員優化調整後，我們以嶄新的面貌、全面的業務技能、良好的思想作風，堅持“以人為本”以最大能力打擊“票販子”、“票託”等違法分子的生存空間，我們做到了堅決不以票謀私，堅決不與票販子勾結，權利維護鐵路正常售票秩序和廣大旅客的合法權益。

建文明崗，樹服務明星，減少路風投訴。繼全路開展“樹標塑形”活動後，我們售票人員都注重儀表、著標準裝、幹標準活、持之以恆的使用文明用語，做到了“請”字當頭。在班組中，我們每月開展以比出勤、比服務、比文明、比安全生產的崗位勞動競賽，從中湧現出一批先進個人、崗位能手，形成了一股你追我趕的競賽熱潮。在車間開展的“做文明職工、評服務明星”活動中，有寧喜榮、王芳麗2名售票員先後被評為服務明星。班組成員牢固樹立了“建、創、做”活動意識，“你的滿意、我的追求”的理念深入人心。對評選出的先進人員形象照片在醒目處張貼，促進大家的工作熱情，給旅客也留下了深刻的印象，同時促使本人不斷的進步，保持優秀的工作狀態。在這一年中，班組人員為旅客做出好人好事12件，收到表揚信件9封，錦旗3面。班組人員在服務態度上有很大的提高，違章違紀大幅度下降，路風投訴與路風不良反映明顯減少。

開展豐富多彩的活動。為了營造售票班組朝氣蓬勃的氛圍，我們在繁忙的工作之餘開展了多姿多彩的活動，在車間拔河比賽中我們發揮了團結協作精神，在不敵對手的情況下大家不氣不餒，充分體現了班組中團結、緊張、嚴肅、活潑、不驕不躁的作風。

總結了一年來客運車間售票班組的各方面工作後，我們將在今後工作中堅持不移地貫徹“十七大”精神，在政治上更加嚴格要求，在思想上加強修養，在技術領域裡不斷學習，永攀高峰,緊密圍繞上級制定的目標開展工作，為我段、站安全生產工作做出更大的貢獻!

民航2023年工作總結篇3

在打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰中，區宣傳輿情組按照區委統一部署，全面動員，全面部署，全面發聲，營造了“堅定信心、同舟共濟、眾志成城、科學防治”的濃厚氛圍。

一、全面發動興熱潮

連日來，xx主持召開宣傳輿情組專題會議，對做好宣傳輿情工作再安排、再部署，併到所包街道xx街道實地督導，提出明確要求。特別是對做好宣傳輿情工作，要求堅持傳統媒體和新媒體相結合，做好防疫常識的宣傳引導;加大正面宣傳力度，做好恐慌心理的消除引導;營造不信謠、不傳謠社會氛圍，做好防傳謠、信謠的教育引導;積極發動廣大群眾，做好全面參與防控的引導;引導群眾樹立正確的就醫、購物觀念，維護良好社會秩序。各鎮街、部門加大宣傳力度，利用基層組織微信群、“村村響”應急廣播等，及時將權威資訊傳達到群眾手中，建立了區、鎮街、村居三級宣傳體系，在全區興起了群防群控的宣傳熱潮。

二、新聞宣傳領方向

一是外宣展示成效。加強與上級媒體溝通，通過媒體及時報道全區各級各部門防控疫情的做法成效xx多條，引導了輿論，鼓舞了士氣。二是內宣把準導向。組織圍繞新型冠狀病毒科普知識、應知應會、疫情防控、眾志成城抗擊疫情等方面，精心製作圖文並茂、影音俱全的宣傳內容數百條，把區委部署、基層經驗、愛心行動、食用野生動物風險提示等聲音第一時間傳播出去。

xx邀請專家全媒體同步直播，擴大了覆蓋面，增強了傳播力。三是輿情嚴格管控。實施公安分局網監大隊和區網路輿情中心兩手抓、兩手硬，加強輿情監控，正本清源、防微杜漸，及時闢謠、及時發聲。區網路輿情中心共篩查資訊xx餘條，涉及疫情的兩辦值班已督辦，相關資訊已回覆，累計報區委值班督辦xx條。網上目前無煽動性資訊，無謠言，提高了疫情防控的科學性和有效性，凝聚起了眾志成城、攻堅克難的強大正能量。

三、社會宣傳聚能量

一是著眼廣覆蓋，增強傳播力。根據不同群眾接受資訊的多樣化需求，實行分眾化、物件化傳播，懸掛橫幅xx多條，設定檢查督導牌、宣傳版面xx多個，擴大了覆蓋面，提高了知曉率。二是立足快公開，增強公信力。每天通過電視、廣播、“村村響”應急廣播、新媒體等平臺通報了全區疫情防控情況，消除了群眾恐慌，維護了社會穩定。三是圍繞少聚集，增強引導力。及時釋出公交、客車停運、景區關閉、公共場館閉館等資訊，引導廣大群眾以實際行動為抗擊疫情貢獻力量。

四、存在問題

一是新聞記者採訪防護裝置不足，如醫用酒精、消毒液、紫外線消毒燈等緊缺，記者及裝置消毒物資儲備不足。二是無線應急廣播存在人為斷電現象，xx維修人員少，不能迅速巡查維修。

五、下一步工作

將充分發揮職能作用，加大宣傳力度，引導社會輿論，營造“眾志成城、群防群控”的濃厚氛圍。一是及時釋出權威資訊。通過電視、廣播、網路、新媒體平臺等及時轉播上級新聞釋出會等，做好我區疫情防控工作公告發布，將權威資訊通過各種渠道向下傳導，確保全覆蓋，無死角。二是做好防疫典型事例宣傳推送。及時收集整理防疫戰線典型事例，與上級媒體溝通交流，做好宣傳工作，。

三是正確引導處置網上輿情。密切關注輿情動態，及時蒐集有關資訊，迴應網民關切，引導輿論方向。聯合公安機關對造謠者嚴肅查處、嚴厲打擊，營造良好網路輿論環境。四是儘快維修無線應急廣播。鑑於xx維修人員不足現狀，建議採取鎮臺聯動模式，xx提供技術服務，各鎮街參考xx鎮的`做法(xx已經安排工程升降車檢修，檢修速度很快)，加快檢修，確保宣傳效果。

民航2023年工作總結篇4

經歷過風雨才能見到彩虹，經歷過磨難才能證明一個人的成長，經歷過真正的社會實踐才會有下方如此多的認識和感悟!!!為了加強自己的綜合素質提高自己的應變處事潛質，好早日理解社會的檢驗。作為大學生的我們來講，參加社會實踐活動，是一種很重要的鍛鍊，進步方式。它在我們閒暇之餘，也為我們帶給了一個更加廣闊的空間，讓我們自由發展，盡情體驗社會所煥發的魅力與精彩。

懷揣著一份熾熱的期盼情緒。回家第二天，便開始了我瘋狂的大搜索行動。凡是看到某個商店門口，有疑是目標，如:貼有紙表或者是掛有畫板，就欣喜若狂，趕緊跑上前諮詢，面試。可，一涉及到一些實際問題時如:吃住問題和上下班時刻安排時，就不得不無奈地放下。正因自己本身條件受限制，無法勝任。再加上，大都應聘店家是不招臨時工的。為此，闖蕩一天未果。

輾轉幾天的奔波面試之後，最終確定了工作目標，在車站售票。車程為巢湖到東關(45公里路)，每一天來回跑三趟。乍看起來，是一份很簡單的工作，無趣，沒一點挑戰性。可事實上，當我真正踏入這個行業，做起來卻發現，這份工作，並不是我想象當中的那麼容易：

做售票員第一個收穫就是鍛鍊了口才，感覺自己以後見到生人之後不會產生害怕的心裡了，敢於和認證面交談了。正因在車上總會應對各色的人，並且在要發車時還要拉下方子下車拉人，就像菜市口叫賣一樣，時刻長了想不習慣都難。其實能說話，會說話對我們經濟管理的其實蠻重要的，正因隨時都需要你過去幫忙解決一些事情，沒有很強的口才是很難做好的。雖然此刻還稱不上有見什麼人說什麼話，應對所有人誇誇其談的本領，但相比實踐前說話口才還是有一點進步的，最起碼不會像以前一樣膽怯。這個作為第二大收穫堅信對以後畢業找工作面試以及工作中同他人的交談都會有很大幫忙!

打工一個月後，我懂得了節儉，正因我在車上同樣體會到了掙錢的艱辛，有時為了五毛錢和乘客會爭執很久甚至發生口角，這在以前是從來沒有經歷過的，總以為不就幾角錢嗎?值得嗎?但實踐後懂得了一個道理：錢都是一角一角掙取的，你不爭取這一角就還會放下下一角，錢就只能越來越少。以前出門動不動就打的，此刻呢?想到打一個的就是兩個成年人從我們跑的路線起點到終點的路費，並且為了這一兩元錢還要那麼費事，就能走則走，不能走也只是打公交。確實，打工後讓我知道很多社會的道理，人生的道理!!

在回憶那段時光時心裡還是有點甜甜的、酸酸的、苦苦的感覺!甜的是我算是真正的接觸了社會，酸的是有許多不平，苦的是讓我感覺生活的來之不易、讓我看透了許多、懂得了許多。這也許就是所謂的實踐出真知吧。

打工實踐最後一個感觸就是還是在學校裡面學習好正因學校沒有社會上那種“汙濁”的氣息，在學校我們最重要的任務就是認真讀好書，學好專業課，而社會上則會遇到很多煩心事，因此我認為就應珍惜剩下不多的學校生活，使大生活更有好處和活氣!

短短几個月的寒假實踐活動，已告一段落，但其影響卻深深地讓我受益。為我的人生描上精彩的一筆。不僅僅是鍛鍊我的個人的體現，更讓我深刻地融入到社會這個大家庭中，接觸各色各樣的人和事，使我明白，一份工作，一份報酬是那麼地來之不易。生活中，每個人都在自己的崗位上辛勤耕耘，流著汗，灑著淚，默默奉獻著。而新一代有知識，有理想的新青年，更應珍惜時光發奮充實自己，提高自己的綜合素質，去營造一片屬於自己飛翔的天空。

民航2023年工作總結篇5

2020年以來，新冠肺炎疫情肆虐中華大地，來勢洶洶，疫情就是命令，防控就是責任。面對疫情蔓延，做為交通運輸行業，防控責任，基地領導高度重視疫情防控工作，積極組織、周密部署、迅速行動，動員組織全體幹部職工開展疫情防控，認真做好各項疫情防控工作，確保各項工作有效落實，疫情防控工作取得良好效果。通過全方位把控將疫情風險降至最低，現將工作情況報告如下：

（一）及時響應行動，加強統籌部署

在基地黨支部的領導下，基地快速響應，第一時間成立以黨政一把手為組長的基地疫情防控領導小組和以辦公室主任為組長的工作小組，負責疫情防控工作的收集上報、物資調配、防控知識宣傳等。公司總經理室領導、辦公室主任及相關成員正月八年級便返回南昌，部署落實防控工作。在基地黨支部、工作組的統籌部署下，基地全面展開防控工作，迅速落實防控措施。做到準備充足、行動有序、執行有力。

年前，疫情初露端倪，及時察覺疫情風險，搶先購置一批防空物資，為疫情防控提供堅強基礎。年後復工後，基地疫情防控小組通過員工每日健康申報、人員返昌資訊統計採取居家隔離7天的措施，密切關注疫情期間員工的身體健康情況和市外員工返程安全，加強復工人員管控。

（二）落實防控措施，織密防疫安全網

防疫物資準備。基地通過多個渠道足量採購口罩6000多個、酒精60多瓶、免洗洗手液151瓶、一次性外科手套7822雙，額溫槍15支等物資進行配發，艱難的度過了基地物資配發困難期，保障全體員工個人的疫情防護。

防控知識宣講。除了日常防控之外，基地疫情防控小組還關注防疫期間員工對疫情防控知識的缺乏，通過微信、基地公眾號等渠道為基地員工編輯疫情期間的防控指南若干篇，積極宣傳疫情防控工作，引導全體員工克服恐懼心理，科學防控，為打贏這場戰役貢獻自己的力量。同時基地也關心員工的心理健康問題，尤其是處於居家隔離的同事的身心健康，通過電話聊天，給與他們鼓勵和幫助。

（三）外防輸入、內防反彈常態化疫情防控

針對國內地區疫情態勢發展趨於穩定，疫情風險等級降至最低的情況下，基地疫情防控小組依舊將疫情防控做為第一任務來抓。面對國內部分地區疫情反彈，基地立即響應地方政府、公司號召，詳細排查員工、家屬及可能存在接觸史7次，全力阻斷疫情傳播，確保了基地安全平穩有序開展。申請防疫物資各類口罩17670個，防護服15套，護目鏡75個，洗手液240瓶，有效的保障了機場一線員工的健康。

根據上級單位的防控要求，結合疫情防控新形勢對整體防疫工作進行再安排、再部署，下發《江西基地疫情防控指南》、《關於進一步加強疫情防控工作的通知》、《江西基地關於加強常態疫情防控工作要求》等通知。基地疫情防控小組進一步落實常態化疫情防控舉措，按照“外防輸入、內防反彈”的原則，嚴格實行疫情“零報告”，保證資訊摸排、彙總、分析研判工作科學到位。

當前，疫情隨著形勢越來越趨向平和，國內已取得了階段性的勝利，但是越是這個時候越不能放鬆警惕。立足疫情防控的新態勢、新階段，基地疫情防控小組將繼續落實各項防控措施，嚴抓疫情防控工作不鬆懈，冬季是流感等傳染性疾病高發季節，面對新冠肺炎與流感“雙流行”風險，常態化防控工作一刻也不能放鬆。基地防控小組將繼續保持戰鬥狀態，堅持做好疫情防控工作，徹底打贏這場疫情防控阻擊戰。

民航2023年工作總結篇6

根據市局工作要求和區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處置工作領導小組安排，我們全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控物資保障工作，現將工作情況總結匯報如下。

一、主要工作情況

(一)強化組織保障，突出黨建引領作用。應急保障組由副區長某任組長，區應急局局長某任副組長。成員單位由區應急局、財政局、工業和資訊化局、商務局、市場監管局、衛生健康局、生態環境xx分局等負責同志組成，及時召開疫情防控部署會議，明確任務分工。成立中共xx市xx區“打贏新冠肺炎防控阻擊戰”應急保障組臨時委員會，整合力量、全員上崗、履職盡責，將防控工作落實在行動中、崗位上。組織開展“防控疫情宣誓”活動，進一步激發黨員幹部迎難而上、捨身忘我的工作鬥志，提振打贏疫情防控阻擊戰的決心和信心。

(二)建立健全保障機制，確保執行科學高效。每天彙報物資供應、儲備和計劃採購等保障情況，接收各方面防護用品、生活用品及物資等需求情況，及時調整採購計劃，按照所屬行業下達到各部門進行採購。先後建立《物資發放審批流程》《物資使用管理制度》《應急採購管理辦法》等制度流程及微信工作群，建立健全物資儲備、保管、發放工作規程和臺賬，確保各類物資依規高效保障到位。

(三)全方位落實保障措施，多渠道保障物資供應。第一時間與xx超市簽訂生活用品保障採購合同，與xx公司簽訂醫藥物品保障採購合同，隨時需要、隨時調撥，努力滿足各方面防護及生活需要;與區某服務中心建立物資、應急車輛緊急呼叫直通通道，保證及時調撥使用各類車輛;聯絡xx交警大隊建立“戰疫情、保暢通”通行證發放備案制度，主動幫助各供應企業解決運輸通行問題;會同財政部門落實經費保障政策，統籌應急資金某萬元(先期撥付某萬)，開通政府採購綠色通道。截止xx日下午5點，累計籌備各類防疫物資約xx萬元(含已收貨未支付款項)。其中消殺類包括濃縮84消毒液xx噸、84消毒液xx瓶、活性消毒粉xx噸、500ml戊二醛癸甲滇銨溶液xx瓶、電子噴霧器xx個、700ml抗菌洗手液xx瓶、消毒溼巾xx箱;防護類包括一次性醫用口罩xx萬隻、一次性手套xx萬隻、防護眼鏡xx個、頭戴式呼吸面具xx件;此外還籌集複方西羚解毒膠囊xx萬盒，額溫儀xx個、暖手寶xx個等。

(四)彙總梳理各類預案，做好疫情處突準備。排程區衛健局、疾控中心、區醫院、衛生監督所等單位，梳理全區應對突發事件涉及重大公共安全事件、衛生事件相關條款，形成綜合性專項應急預案。對接xx消防大隊，指導提示出動力量做好安全防護、現場洗消等工作。

二、存在問題和困難

一是應急保障物資儲備不足，尤其是防護服、護目鏡、額溫儀、口罩、消毒酒精等一線防護保障物資緊缺。

二是存在物資發放不及時現象。

三是醫廢物資回收處置流程有待進一步完善。

三、下一步工作打算

一是繼續發揮主觀能動性，全力籌措各類物資。

二是進一步細化物資發放、使用及回收處置等流程，確保運轉高效有序。

三是進一步加大對高速卡口、留觀點等一線的物資保障力度。

四是全力做好各類企業復產復工前的防疫指導及安全生產監管工作。

民航2023年工作總結篇7

隨著春節假期結束，各地回鄉人員陸續返程。即便客流保持低位執行，但仍動輒日均千萬人次以上。隨著人口流動，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作正迎來一次新的挑戰。早敲警鐘、早做謀劃、緊密佈防，讓阻遏疫情擴散的防護網再緊實一些、再牢固一些，才能讓返程之路少一些憂慮，多一分安全。

我們應有自警，防疫沒有任何僥倖可言。當前，疫情防控仍處於關鍵時期。有些隱匿性傳染不容易被發現，人群集聚就是風險，人群大規模流動就潛藏著大規模暴發的風險。就各地防控工作而言，也還存在一些認知盲點、落實盲點，形勢仍然複雜嚴峻。城市規模疊加返程高峰，嚴峻形勢需要所有人提高警惕、做好防護。

我們應有自信，從已知的醫學資訊看，新型冠狀病毒感染的肺炎並非不可治癒，也並非不可防禦。從春節到現在，全國各地聯防聯控、群防群治，對遏制疫情擴散和蔓延發揮了重要作用。目前多個省區市已經全部啟動重大突發公共衛生事件一級響應，疫情防控正在全面推進，防控力度持續加大。確保防控各項措施落實到位，確保防控工作紮實有力，才能在人口流動量增大的情況下程度減少疫情擴散。

我們也應有自覺，面對疫情每個人都要自覺負起責任。隔絕疫情是社會共同責任，每個人的安危都與其他人的安危緊密相關。返程中遇到疫情檢測，不妨耐心對待、積極配合。出行者也需要提前掌握職能部門和媒體釋出的公眾預防指南，克服不必要的恐懼和慌亂。本著守法和負責的原則，個人做好自我防護，就是對他人的負責;個人自覺做防疫情擴散的節點，就是為斬斷疫情的傳播鏈條貢獻力量。

我們還必須自強，遵循依法和科學的要求，防控疫情的力度再怎麼加強也不為過。返程人員增加，特別需要各地區、各部門制定周密的應對預案和防控措施，把形勢估計得更嚴峻一些，把問題想得更復雜一些，把措施定得更超前一些，把決心下得更大一些，把服務做得更暖心細心一些。

疫情防控是一項系統工程，每個環節都要夯實責任、不出差錯。相關部門也需要做好保障工作，確保人們安全返程返工。