前廳服務員個人工作總結
我工作在一個藝術氛圍濃厚且有著中西結合的藝術空間 茶座 咖啡座 商務多功能的藝術會館。
來財智邦一年零兩個月,感覺過得好快。記得剛來財智邦的時候還是一個社會經驗不足且性格內向的女孩,現在已經不是那時候的我了,比以前學到的多了,懂得多了。在公司,接觸到的首先是跟你一起工作的老闆及同事,在工作中知道了咖啡豆的來源,判別咖啡豆的好壞,各種雞尾酒的顏色及適合女士喝的雞尾酒,茶道,講解茶藝,見到了老闆們說話的方式內涵及白領們工作的交流和高雅氣質,知道了油畫國畫的區別見識到了知識淵博的大師和老闆等等好多。
對於XX年,自己也有很多反思,對於自己的本職工作沒有以前積極了,經常把自己生活中的情緒帶到工作中,沒有好的業績這是敗。新的一年新的開始,新的工作計劃,做到把前廳的服務提升上去,要做到服務在客人開口之前,這是的結果,客人是上帝,客人永遠是對的,對於公司的畫及畫家的簡介都要一一的瞭解,以便對客人更好更輕鬆的介紹,讓客人瞭解這,對這產生興趣,讓客人離不開這產生依賴及好奇。能夠跟客人溝通交流順暢,把客戶的關係建立起來。
在20xx年,自己會盡的努力,不管在與客戶交流,藝術品,隆鼎福高檔大米,更重要是服務都要做出點成績來,努力吧,希望財智邦的所有同事在新的一年有好的成績,一起加油吧
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