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2021上半年工作總結精選範文五篇

       每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結,在總結中發現問題,吸收經驗教訓。那麼2021上半年的工作總結怎麼寫呢?以下是本站和大家分享個人上半年工作總結相關參考資料,提供參考,歡迎你的參閱。

 

2021上半年工作總結精選範文五篇

2021上半年工作總結範文1
 
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支援與幫忙下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況作個總結及對下半年的工作計劃如下:
 
一、辦公室的日常管理工作
 
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的文員,自己清醒地認識到,辦公室是總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在檔案起草、帶給調研資料、數量都要為決策帶給一些有益的資料,資料。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領導的正確領導大力支援下,緊緊圍繞公司領導確定的工作思路和目標,較好的履行了部門職責,用心發揮助手作用,認真協調各部門的工作關係,進一步強化內務管理和後勤服務,確保了全線各站及管理所各項工作的正常執行。
 
二、認真搞好了後勤服務,切實做到了保障有力
 
後勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室後勤工作我堅持按照“幹大事,從細節做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性,作到工作早準備、程式巧安排、費用細打算、服務高質量。
 
1、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室人員到位後按照審批許可權完成了購臵辦公用品、通訊、影印機、電腦等裝置的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程式核定使用標準。
 
2、做好分公司及管理所各種會議的後勤服務工作分公司、管理所進行各種大小型會議,認真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
 
3、做好固定資產及低值易耗品的管理和記賬根據公司低值易耗品管理制度,對低值易耗品品的計劃、採購、入庫、保管、出庫、使用都應有專人負責,做到計劃有依據,採購有程式,保管有規定,進出庫手續齊全,定期核對檢查;根據公司固定資產管理制度,分公司對固定資產管理和使用堅持統一領導、歸口管理、分級負責、職責到人、優化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度,實施資產產權管理,合理配備和有效使用固定資產,提高固定資產使用效率,保障固定資產的安全和完整。
 
4、用心改善辦公條件。
 
一是配合有關部門認真做好機關辦公樓二期工程改造準備工作,完成__的外部裝修。
 
二是認真做好內部裝修的前期準備工作,堅持多方協調,裝修方案,實現了裝修程序力爭提前,裝修材料力爭環保,裝修細節力求完美的目標。
 
三是充分思考廣大幹部職工的利益,確定機關臨時辦公地點,為機關全體幹部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設施創造了條件。四是用心與相關單位進行前期協調和溝通,為辦公條件的進一步優化做好準備,切實改變機關全體幹部職工的辦公條件。
 
5、認真做好服務工作。一是用心為幹部職工中午就餐創造條件,努力改善職工工作餐質量,確保幹部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求,切實為廣大幹部職工做實事、做好事,為機關全體幹部職工發放了防暑藥品。三是用心爭取了機關全體正式職工集資建房有關工作,主動加強與機關事務局的協調和聯絡,確保機關全體幹部職工的利益。四是配合機關網路工程改造,用心為網路的整體升級、網路辦公系統的優化、網路硬體條件的改善創造條件,帶給服務。
 
三、重溝通,綜合協調水平不斷提高
 
綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關係到黨組決策能否落到實處,關係到辦公室工作的質量和效率,關係到辦公室工作的整體形象。我注重加強上下左右的相互溝通,切實完成了綜合協調的各項任務,用心營造了把握全域性和服務全域性的良好氛圍。
 
(一)平行協調多交流。今年上半年,團市委辦公室在協調工作中,堅持多交流、多溝通、多報告,認真做好了與市級相關部門的工作協調。
 
(二)下行協調多聯絡。我們認真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協調工作,對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到,對待上訪的同志耐心傾聽,處理緊急事宜急事急辦,切實做到服務基層、聯絡基層。今年上半年,辦公室主動加強與基層團組織的聯絡和協調,調動各方面的用心性,確保黨組決策早傳達、早落實。
 
四、下半年工作計劃
 
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解,加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習,要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數;
 
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
 
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支援潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
 
2021上半年工作總結範文2
 
懷著對青春的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了班長的舞臺。上半年已經過去,在這半年裡我深刻體會到了做班長的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注於我所鍾愛的事業上,傾注於每一位同事身上。上半年的工作已經結束,收穫不少,下面我對上半年工作總結如下:
 
一、思想認識。
 
在上半年,作為一名班長,我在思想上嚴於律己,熱愛自己的事業,以班長的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動,如工廠的主管講課。半年來,我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以後的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。下半年,我將更加努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經受得起任何考驗的班長。
 
二、維修工作。
 
在維修工作方面,上半年任務都非常重,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持經常看一些相關的書籍,還經常網上找一些機械維修資料,還爭取機會多與同事們聊天,從中學習別人的長處。平時還虛心請教有經驗的老師。自己也經常去裝置現場看、與生產部門溝通挖掘他們對裝置操作存在的缺陷,自己做好筆記統一處理,處理不了的通過oA流程上報裝置動力部要求他們的技術支援。
 
三、班長工作。
 
我嚴格要求自己,工作實幹,並能完成領導給予的各項任務。由於我們是機修工,這個特殊的職業決定了我們必須還有很多的工作要做,我服從領導的安排,兢兢業業,主要的完成每月的裝置保養計劃工作和日常維修工作的安排,還處理一些突發性事故。並很好的完成了領導安排的所有任務。在以後的工作,我將一如既往,腳踏實地,我會更加積極地配合領導完成各項任務,為華峰的美好明天更加努力。
 
四、考勤方面。
 
我在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規章制度。處理好公司工作與個人之間的關係,到目前為止,考勤制度我還在制定當中,以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實際情況。我將會用最少的時間逐步完善考勤制度。下半年,我將更加勤懇,為自己作更多的事,自己更加努力學習專業知識,使自己的業務水平更上一層樓。
 
綜合以上幾點,其中還有不足之處,所謂“人無完人”,我將用更多的時間帶領機修的全體同事發揮他們自己的專業技能,為自己和他們去尋找更大的發展舞臺。
 
2021上半年工作總結範文3
 
回首20__年上半年物業公司客服部,可說是進一步發展的半年,不斷改進完善各項管理機能的半年。在這當中,物業客服部得到了公司領導的關心和支援,同時也得到了其他各部門的大力協助,經過全體客服人員半年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實。回顧半年來的客服工作,有得有失。現將半年來的客服工作總結如下:
 
一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度
 
在20__年上半年初步完善的各項規章制度的基礎上,20__年的重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發展現狀,加深其對物業管理的認識和理解。客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
 
二、理論聯絡實際,積極開展客服人員的培訓工作
 
在物業公司的多次親自指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,進行了較為系統的培訓學習。
 
三、日常報修的處理
 
據《每日工作記錄》記錄業主來電來訪投訴及服務事項,根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。
 
全年客服處理報修電話累計達_個,解決各類故障_個,排除原施工問題、報修故障解決率為_%;共接收投訴電話_個,及時處理、反饋_個。
 
四、資訊釋出工作
 
共計向客戶發放各類書面通知_次。運用簡訊群發器傳送通知累計_條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
 
五、物業費的收繳工作
 
根據公司下達的收費通知,積極開展物業費的解釋、通知工作,做好催繳工作。
 
六、水電費的收繳工作
 
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電錶抄表工作的同時,及時完成每月水電費資料錄入、出賬。列印繳費通知單後,按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的使用者進行催繳,對逾期的採取停水處理。
 
七、建立健全業主檔案工作
 
已完善及更新業主檔案_份,並持續補充整理業主電子檔案。門禁卡辦理累計_人次,公寓入住人員登記累計_人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計_人次。
 
八、工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難
 
1、由於我部門均未經過專業的物業管理培訓,關於物業方面的知識仍需系統學習,服務規範及溝通技巧也要進一步加強。
 
2、部分報修工作的跟進、反饋不夠及時。
 
3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。
 
4、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。
 
5、精神文明建設,像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
 
20__年上半年我們滿懷信心與希望,在新的半年裡我們一定加強學習,在物業公司的直接領導下,提供規範、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,提升物業的服務品質。
 
2021上半年工作總結範文4
 
上半年已經結束,團隊帶來的變化還是給了我驚喜和信心。任何時候我們都有機會,都應該把握機會,如果不想選擇性失明,總結是的方法,反思是的精進。靜下心來想想上半年所做的工作,還是很有必要的。之所以拿出來和大家分享,是因為現代的企業已經無祕可言。社會形態變得更加多樣化,網際網路環境下“用完即走”的理念更加明顯,分享企業的精髓我相信會給企業及自我帶來成長,至於有沒有其它的壞處,如果有也是因為我們自己沒有做好。
 
上半年公司重點做了四件事:
 
一、切斷負能量,目標趨向一致
 
今年春節過後,我在公司仔細思考和琢磨了12天,我將所有的困難和要做的事情都羅列在白紙上,也回顧了過去兩年的點點滴滴。我發現一個巨大的風險,公司被一種無形的、很難察覺的負能量所覆蓋。這些負能量給大家帶來的特點是:喜歡觀察、等待、和羅列困難。
 
觀察和等待是對未來(市場環境、經營環境或產品等)的一種不自信,羅列困難則是人們心態發現了變化,從解決問題到解釋問題。市場環境變化很快,一步跟不上,步步跟不上,我們的部分管理層思考了不應該他們思考的問題,導致了從上向下有一種思想拖延和不自信的氣氛。
 
我一直在努力尋找原因,最後發現其實我才是的問題。我可能被別人或被社會環境(經濟、市場、經營、趨勢等)影響了,我身上多了一些憂慮,語言上多了一些不確定性。在這樣的情況下,我的思想和言語就會被員工錯誤的解讀,負能量就這樣在悄然無聲中產生。
 
於是我做出很大的變化,切斷一切負能量(切斷和封藏),重新以目標為中心思考,當目標明確後,所有的負能量都是阻止進步的罪魁禍首。沒有了負能量,從上往下大家都變成了為完成目標而統一行動,過往的負能量雖然還存在著,但已經變成工作的一種困難,有困難不怕,因為工作就是要解決困難。
 
二、確立了公司發展的中心思想
 
公司在發展的過程中大都是被市場或被上游廠商推進的,管理層和員工都感覺到每天很累,我也是如此感受,主要原因是公司沒有自己的中心思想。
 
經過對過去十幾年所暴露出問題的思考,及未來發展的目標和戰略規劃,我們將公司的中心思想定義為:大格局、大框架、大成效。
 
大格局:打破部門之間、地區之間(公司)、業務之間的樊籬,以公司利益(目標)為利益協同發展。說白了,就是各個管理者的胸懷和眼光,不能總是盯著自己的一畝三分地。用粗魯的話說:如果兩個部門不能配合,肯定有一個部門的負責人要離開這個崗位,部門不能配合大多是管理者的問題(有些是規則導致的,但規則可以改)。
 
大框架:我們將業務進行梳理和分類,哪些是需要穩定發展的,哪些是需要快速發展的,哪些是需要等待機會的。大框架設定後,公司的資源投入和管理方向(方法)就有所不同,打蛇打七寸,我們希望管理變得更加“精準”,而業務在“增量”上多下功夫。
 
大成效:業績指標和財務指標同步達到,這對於業務團隊挑戰比較大,成本和收入本身就是一個矛盾體。所以,這需要管理者在業績和成本之間學會權衡,追求人效。
 
中心思想有了,方向便有了,工作即使累,也是在實現目標的路上,總體是輕鬆的。
 
三、制定了各個城市(公司)的目標和打法
 
企業往往不太清楚基層市場的具體情況,雖然有下屬反饋,但也是被層層過濾或傳達有偏差,導致決策者在決策的過程中過度依賴資料分析。這種不貼近市場的決策,會讓基層管理者和員工打亂仗。
 
每個城市的經濟(GDP)、人文、市場、客戶、員工都不同,所以不能以一套標準的打法用於所有的城市,應該具體問題具體分析。公司可以提供一套邏輯,但邏輯背後的資料(集團提供更多的參考資料)和具體方法應該由當地的管理團隊決定(設定)。當地公司的目標和打法確定後,總部需要做的是協調資源和輸送資源(給錢、給人、給物、給信心等)。
 
城市的目標和打法在工作的過程中應該及時的修訂,向的方向優化,時間長了,員工和管理者的工作步調將變為一致。
 
四、打通了集團內部管理和業務的底層資料
 
研發部用了一年的時間將集團各地市管理和業務的底層資料全部打通,這理解起來很難,員工也感覺不到打通底層資料的好處到底體現在哪裡。從技術的角度來講可能大部分人聽不懂,我從未來的幾個趨勢方面講,大家可以感受一下:
 
1、資訊化在管理中的深度應用:你可以理解時髦點,就是人工智慧對管理的作用。除了提高管理效能,還要做到問題前置。比如:員工一般在考核期(三個月)結束我們才知道這個員工是不是合格,但我希望員工在第一個月或第二個月的任何一天,系統都能分析和預測該員工是不是合格,讓管理者有針對性的幫助該員工。
 
2、資源共享化
 
比如:一個產品建一個銷售隊伍就會造成資源的浪費,但公司資源(核心是人和業務)共享需要建立在資料通訊之上,就必須通過技術打通底層的資料。
 
簡單的說,高速公路和經濟發展的關係,高速通了並設定相應的規則,跑的車自然就多了。
 
20xx年上半年還做了很多工作,具體工作就不闡述。雖然團隊給公司帶來了驚喜,但有些問題仍然值得思考和反思:
 
1、先有隊伍還是先有銷售
 
有些產品落地很緊迫,我們之前總是習慣性的先建隊伍後銷售,而沒有思考原有銷售團隊資源利用化,就導致有些產品落地以後發展緩慢,一步跟不上,步步跟不上。
 
2、考核一體化
 
員工的目標和公司的目標是一致的,但由於部門不同和層級不同,導致大家的力不是往一個焦點上使,員工的目標完成了,公司的目標反而沒有完成。所以,考核一體化是很有必要的,但操作起來需要很多思路和技巧。
 
3、我們應該討論困難還是討論目標缺口的困難
 
每個季度下任務的時候,大多都在討論目標的困難,而不是討論目標的缺口(困難)。表面上看區別不大,其實是天壤之別,前者是希望降任務來完成目標,後者則是想辦法來完成目標。
 
4、還有多少管理者不懂業務或脫離一線
 
前幾天我看到一篇文章,說一個組織的目標員工是最有決心的(行動力),反而這個組織的領導沒有決心(沒有行動力),舉了一個例子:日月神教要統領江湖,下面的小嘍囉口號喊的最亮,打架最凶,維護本教最拼命,你看東方不敗在幹什麼?她在繡花。
 
一個企業的好與壞,是從上向下的。上不勤下必惰,業精於勤的道理便是如此。
 
我一直告訴我的員工和我自己:困難的時候打硬仗,機遇的時候打勝仗!
 
2021上半年工作總結範文5
 
本人能熱愛教育事業,能夠按照黨的教育方針,教書育人,有終身從事教育的決心。作為一名黨員,我始終能夠以一個黨員的標準要求自己,時刻保證正確的輿論導向,注意團結同志,與人為善,努力做群眾的表率。熱愛學生,為人師表,具有良好的教師職業道德修養。積極參加政治學習,不斷提高自己的政治素質和師德水平。工作中,以“激情、思路、辦法”為指標,創新工作方法,用“兩個轉變”反思工作中的得與失,不斷提高工作的實效和水平。
 
我擔任中學高二(1)班主任、教研組長和兩個畢業班數學學科教學。由於我帶的是普通班,學生基礎較差,大部分學生對升學不抱希望,思想波動大,紀律鬆散。我本著“提高每一位學生,滿意每一位家長”的思想,加強學生的思想教育,狠抓學生的課堂紀律與日常行為規範,灌輸升學意識,多次走訪學生家庭,與學生談心,在班級裡開展以升學為主題的教育活動,與任課教師一起商討班級管理與提高教學質量的辦法。
 
高二(1)班進步很大,畢業時班級穩定,成績取得了很大進步,畢業率、升學率100%,總體成績在普通班中遙遙領先,一名學生達到一類重點高中的分數線。所帶班級數學成績由接班時平均30多分進步到平均70多分,獲得了家長與學校的好評。作為教研組長,積極組織各種教研活動,培養青年教師,研究會考方向,青年教師xx、xx等已成為學校骨幹,數學組在歷次統考中均取得了優異成績,200年會考成績比市平均高出分。
 
20xx年下半年,由於工作的需要,我調到教研室工作。新的工作,對於我既是一次難得的機遇,又是一次嚴竣的考驗。只有不斷學習,及時調整角色,創新工作,才能儘快適應和做好教研員工作。
 
第一,我虛心向領導和區、市其它教研員學習,向書本學習。我深知,教研員工作需要豐富教學理論素養,我給自己訂下目標,每天要看兩小時的業務書籍,記下自己的工作反思與心得,定期聽數學課,堅持參加全區數學集體備課,以便時刻了解全區的教學動態,把握教學的最新資訊。
 
第二,創新工作思路。我以往面對的是對學生的管理和教學,而現在要組織與指導全區數學教師教學活動與全區課題工作的開展,要求更高,擔子更重。
 
在開展課題研究時,在吳主任和張主任的支援下,我積極向市裡各處室課題負責人彙報、瞭解我區以往的課題申報和開展情況,制訂課題研究計劃和管理辦法,擬定課題申報指導意見,組織各校進行申報,通過緊張而有序的工作,現已有個市級課題在我區結題,個市級課題準備開題,有個中斷的省、市級課題正在爭取結題,還有3個課題申報了區級課題,等待區教研室評審。
 
作為市中心組命題成員,我堅持參加市教研室組織的各項活動,獨立完成了全市七年級數學試題的命題工作,並協同市教研室先後督導了兩所學校和大市優質課的評委工作,由於自己工作做的紮實,細緻,受到了陳老師的好評,又一次提高了開發區在市其他學校的知名度;在全區數學教學上,能積極服從領導安排,先後開展了區集體備課活動、研討課活動以及送教到校活動,在活動中,我注意把握正確的教學導向,要求集體備課一定要以新課程理念為指導思想,充分關注備課的質量,重視課堂主陣地。
 
精心選擇上課教師,確定研討專題,與上課教師研討,形成最佳教案,反覆試講,反覆修改,以求收到最佳效果,通過提高課堂實效,來提高教學成績,在全市統考中,我區數學成績較好;此外在組織參加市級優質課評選活動時,我對參賽教師精心指導,瞭解評優課的評分標準,與參賽教師深入研究推敲,並且對參賽教師進行具體的指導,哪怕細微之處,也不放過,在我的指導下,付貴敏老師在全市評優課上取得了一等獎的好成績。
 
新的一年即將結束,回顧過去,自己在工作中雖然取得了一些成績,但還存在著一些問題。如:對自己的工作方法不夠靈活,工作思路不夠大膽、細緻,工作效率還有待提高。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我將站在新的起點上,不遺餘力,不斷學習,不斷創新,爭取取得更大的成績。