品質部周工作總結模板8篇

我們在寫工作總結的時候，一定要做到實事求是，很多人都苦惱於怎麼寫好屬於自己的工作總結，好文筆範文小編今天就為您帶來了品質部周工作總結模板8篇，相信一定會對你有所幫助。

品質部周工作總結篇1

時光飛逝，轉眼間20xx年全年工作已經過去，20xx年已經悄悄地來了。回望全年工作，在各位領導的大力支援和領導下，我這一年的工作取得了長足的進步。

20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深、最不平凡的一年。工作崗位及工作內容的轉變和轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，同時在各種工作中也融進了收穫的快樂。在各位領導的大力支援和無私幫助下，在各位同事的密切配合下，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作任務。

來到美洲快一年了，收益良多。在這一年裡，在領導的帶領下做了以下工作，主要先是對客服服務的內容的瞭解，然後是下小區對小區情況的熟悉。然後是對物業管理質量體系的維護進行了解。維護質量體系檔案的正常執行；

（一）進行月度巡檢並編寫巡檢報告及月度巡檢報告整改情況的複查，發現問題及時與服務中心的負責人溝通，將問題及時給予解決，最終為了提高小區的服務質量；

（二）周例會和月工作計劃的執行情況的核查，督促這項制度完好的執行下去；

（三）消防演練專項檢查，督促各小區做好消防演練工作；

（四）消防設施裝置專項檢查，督促各小區完善消防設施裝置的配置；

（五）門禁、道閘系統執行情況的專項檢查，督促實施的小區進一步規範操作；

（六）員工宿舍物品配置情況專項檢查，為員工配置些急需的物品，為員工提供一個好的工作環境；

（七）總經辦會議紀要的落實情況的跟蹤並整理編寫報告；

（八）參加內審工作；

（九）一些特別事件報告的核查，核查其真實性，為回覆做基礎；

（十）處理些投訴事件；

（十一）領導交待其他工作。接下來是對體育公園這個新生接觸的工作進行了解。接觸瞭解並學習一系列的管理及經營理念。從而對體育公園更好進行管理。在體育公園營業的兩個專案中分別參與了單車公園及滑板公園所搞的比賽。通過在搞比賽的過程中學習籌備、聯絡、總結以累計各種工作經驗。

準備在新的一年裡承前啟後，繼往開來，計劃在以下幾個方面開展工作：

（一）認真做好月度巡檢工作，加大與服務中心的溝通力度，竭力幫助其提高服務品質；

（二）認真做好月計劃和周工作例會紀要的執行情況的核查工作，積極督促服務中心按時落實；

（三）認真做好各項專項檢查，督促服務中心按制度操作；

（四）認真做好各項核查工作，為領導提供真實的材料；

（五）認真維護好質量體系檔案的正常執行；

（六）參加各項培訓，好好學習，打好內功和基礎；

（七）參加各項會議，認真傾聽，認真理會領導的意圖，為做好各項工作做好準備；

（八）認真完成領導佈置的各項任務；

工作雖然比較繁雜，但是隻要在工作中保持認真謹慎、負責的態度就一定能把工作幹好，還會在工作中得到收穫。

當然在這一年的工作過程中也出現過一些差錯，但是我相信前事之鑑，後事之師，我也會在錯誤中總結了教訓，吸取經驗，讓自己以後在處理各種問題時考慮的更全面，工作的更順利些。

在這些日子裡，領導的關懷和教誨，同事的關心和幫助，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收穫的喜悅，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅、勇敢和執著，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。我會在以後的日子裡，一如既往的好好工作。

品質部周工作總結篇2

20xx以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支援下，品管部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個工作總結範文，請批評指證。

一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規範了品管部工作流程

今年品管部人員狀況是:品管部人力：現有8人，控制範圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各製程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此採取了以下措施：

1.採用日報表對當天的工作進行記錄，採用週報和月報對當周或當月工作進行總結並制定下週的工作計劃。各責任人按計劃行事，並做到跟蹤，驗證並保證總體任務的完成。

2.對品管部各個控制作業和產品標準用檔案的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按檔案作業，規範操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，並制定相關缺陷樣品封存，查詢產品標準並親自參與功能測試，並將其形成標準檔案。先後修改和擬製了原材料和成品的檢驗專案和判定標準等多份檔案及表格，為作業員提供判定準則。厂部份檔案清單具體如下：

二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

20xx年初步展開並實現以下專案：

1.為確保體系的正常運作，於12月23號iso9001：xx版質量管理體系，第三方年度監審順利通過。

2.統計報表完善質量記錄和質量統計，現已形成品質週報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便於各責任部門/人員採取有效措施即時改善。

3.完善公司質量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業辦法。通過管理評審會議，對公司質量目標，於《xx年上半年部門質量目標》進行修改。並通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

20xx年初步計劃完成專案：。

1.擬製不良品及次品再利用，需規範對已入庫成品出現質量問題的返工作業。

2.繼續強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率;

3.設定20xx年公司整體目標，階段目標，部門目標

4.對檔案制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。

三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

1.進料品質控制：

1).修改了《iqc進料檢驗作業規範》、《iqc進料品質檢驗專案和判定標準》檔案，規範了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

2).嚴格進料檢驗，9月份開始統計檢驗物料301批，發現8批不合格。

2.成品質量控制：

1).擬製了《qc成品入庫檢驗作業規範》、《生產成品包裝檢驗作業規範》、《qc成品檢驗專案和判定標準》檔案，規範了成品檢驗作業和檢驗標準。

2).加強了製程質量控制，設計了製程質量統計報表提供給生產部加強制程質量的統計分析。並針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，製程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。

四、20xx年整體工作小結

1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現了品管部：作業按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、資料有統計的工作系統化、標準化並實現質量目標。

2.另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，能真正杜絕問重複產生及習慣性不良的認可。

品質部周工作總結篇3

轉眼間已經成為昨日。在這過去的一年，對於佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項裝置及原(物)料改造;也經受了全球金融危機帶來的衝擊，讓人感慨頗多。

今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支援下，品管部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作狀況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝!

一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規範了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是:品管部人力：現有8人，控制範圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各製程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種狀況下務必加強部門管理，務必使品質管理系統化、標準化。對此採取了以下措施：

1。採用日報表對當天的工作進行記錄，採用週報和月報對當周或當月工作進行總結並制定下週的工作計劃。各職責人按計劃行事，並做到跟蹤，驗證並保證總體任務的完成。

2。對品管部各個控制作業和產品標準用檔案的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按檔案作業，規範操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，並制定相關缺陷樣品封存，查詢產品標準並親自參與功能測試，並將其構成標準檔案。先後修改和擬製了原材料和成品的檢驗專案和判定標準等多份檔案及表格，為作業員帶給判定準則。厂部份檔案清單具體如下：

部門檔案修訂

序號檔名稱

1包裝紙箱檢驗標準

2模具檢驗標準

3iqc檢驗規範

4供應商考核規定

5成品入庫檢驗規範

6成品出貨檢驗規範

3。建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監控的質量。

4。加強技能知識學習，學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產潛質擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監控潛質，確保部門目標任務的完成。

二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

xx年初步展開並實現以下專案：

1.為確保體系的正常運作，於xx月23號iso91：xx版質量管理體系，第三方年度監審順利透過。

2.統計報表完善質量記錄和質量統計，現已構成品質週報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便於各職責部門/人員採取有效措施即時改善。

3.完善公司質量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業辦法。透過管理評審會議，對公司質量目標，於《xx年上半年部門質量目標》進行修改。並透過《質量月報》對目標指標的達成狀況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成狀況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求職責單位改善，確保目標指標的達成。

xx年初步計劃完成專案：。

1.擬製不良品及次品再利用，需規範對已入庫成品出現質量問題的返工作業。

2.繼續強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率;

3.設定xx年公司整體目標，階段目標，部門目標

4。對檔案制定的一些看法，需要必須的可操作性，即是根據真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。

三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

1。進料品質控制：

1)。修改了《iqc進料檢驗作業規範》、《iqc進料品質檢驗專案和判定標準》檔案，規範了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

2)。嚴格進料檢驗，9月份開始統計檢驗物料31批，發現8批不合格。

2。成品質量控制：

1)。擬製了《qc成品入庫檢驗作業規範》、《生產成品包裝檢驗作業規範》、《qc成品檢驗專案和判定標準》檔案，規範了成品檢驗作業和檢驗標準。

2)。加強了製程質量控制，設計了製程質量統計報表帶給給生產部加強制程質量的統計分析。並針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，製程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的%降到今年的2。2%，提升了近7。8個百分點。

四、xx年整體工作小結：

1。回顧過去的一年，在全體品管人員的發奮下，實現了品管部：作業按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、資料有統計的工作系統化、標準化並實現質量目標。

2。另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到的困難的地方。務必要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，

能真正杜絕問重複產生及習慣性不良的認可。

五、xx年品管工作規劃：

時光飛逝，轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發展和走向規範化、制度化管理髮展之際，應對新產品的不斷出現、市場的變化，品管工作任重而道遠。

1。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好xx年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、專案和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統控制，加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤。

2。品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今後我們將以xx年初將舉行的，iso91：內審員上門或外送培訓為契機，重新組建"內審員隊伍"，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。

對iso91：xx版在5月份前需更換到iso91：xx版，換版過程是：

1)。春節後各部門負責人需進行xx版內審員資格培訓，及時換成iso91：xx版，在三月份後要執行新版本。

2)。在五月份cqc會進行換版的第一次稽核。(如沒有換版xx版會自動失效)

3)。內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。

3。推行績效考核與5s活動：

1)。為更好的調動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

2)。需進行5s活動策劃，需擬製《5s推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區域和職責人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計xx年3月份開始試驗推行。

4.現將xx年品管部質量目標初步制定如下：

月不良率;2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴重。2件/月

5.針對生產執行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產帶給"準確、及時"的檢測資料，同時加強各生產部門之間的溝通協調，對於生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升"品質"做好服務工作;

品質部周工作總結篇4

尊敬的周董、張副總：

這一年，我重新接觸新的工作，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我另外一個成長的平臺，令我在工作中學習到更多的知識，也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級領導對我的支援與栽培，同事對我的支援和協助，令我感到旺鑫公司的溫情無處不在，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有領導們的教導才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有大家的努力，使公司的發展更上一個臺階。今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支援下，品質部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證，謝謝！

一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規範了品質部工作流程：

今年品管部人員狀況是:品管部人力少：僅有6人（其中一人專門負責工程）。控制範圍廣：包括了主/輔料進料控制、製程生產品質控制，成品品質控制、工程控制，供應商異常品質處理，售後客訴處理，還包括協助質量體系建立完成、7s管理等工作。加之公司在今年加強了品質隊伍檢驗力度和範圍，品質部同時也加強了品質控制的力度和範圍，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此採取了以下措施：

1.採用日工作報表（原來就有）對當天的工作進行記錄，採用週會和月結報告對當周或當月工作進行總結並制定下週或下月的工作計劃。各責任人按計劃實行，我主要做督促跟進，保證總體任務的改善與完成。

2.對各個控制作業和產品標準用檔案的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按程式檔案作業，規範操作。針對原來的進料和製程檢驗、成品檢驗方法和判定標準太過抽象和不全面，現場檢驗員認識比較含糊，哪種情況以什麼為標準並不明確。親自查詢產品各工序品質檢驗標準並做相應功能測試，並將其形成標準檔案。先後修改和擬製了原材料進料檢驗和製程、成品檢驗程式和標準多份檔案，為現場檢驗員提供判定準則。詳見：（各工序檢驗作業指導書和檢驗標準）。

3.建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤結案率，並將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核，確保品質監控的質量。 4.加強專業知識培訓，除理論知識培訓外加強現場實際檢驗技巧。品質部每一個檢驗人員都已熟悉整套運作流程中各個工序檢驗要點。以便於在部門人力緊張時，其它工序檢驗人員隨時可調動協助工作，確保部門工作任務的完成。

二、部門工作任務嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

1.進料品質控制：

1>.擬製了“來料檢驗作業指導書”、“來料檢驗標準”檔案，規範了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

2>.嚴格進料檢驗，全年從5月份到11月份統計紙板來料檢驗10333批，發現47批不合格。全年紙板進料質量狀況如下圖所示：20xx年紙板來料品質狀況月推移圖：

3>.由於受公司採購批量和其它因素的影響，大部份主要生產輔料來料質量無法從全面保證，只能加強iqc檢驗和生產試用檢測。所以能要求生產部協助配合做好其品質跟蹤檢驗，防止量產後出現不良。

4>.從7月份開始加強了與供應商溝通。特別是針對紙板供應商（大寶）8、9、10月份頻繁出現不良問題，多次與供應商溝通，要求其改善。會知採購部採購生產品質要求相對較為嚴格的客戶紙板時，優先不考慮該供應商紙板，待其質量穩定後再做考慮。

5>.針供應商品質問題出現後其未能改善的，建議採購部對多次發出問題且未能改善的供應商做相應扣款處理。嚴格控制供應商來料質量管理。

2.製程、成品質量控制：

1>.擬製了“製程檢驗作業指導書”、“製程檢驗標準”、“成品檢驗作業指導書”、“成品檢驗標準”檔案，規範了製程、成品檢驗作業和檢驗標準。

2 >.加強了製程和成品質量控制，從印刷首件檢驗抓起嚴格把關各個製程環節要檢驗。每月統計品質狀況報表提供給生產部加強制程與成品質量的控制。並針對製程和成品檢驗到不合格項及客戶投訴/退貨的不良現象要求生產部加以改善，從今年的成品檢驗結果來看，質量控制得到進一步的提升，從7月份的37單不良下降到11月份的17單不良，不良率下降54% 。

3>.全年從6月份到11月份共檢驗15212單，不合格146批，不良率為0.96% 。具體如下圖所示：20xx年生產品質狀況月推移圖：

3.品質異常處理方面：

1>.品質部持續按“顧客投訴處理程式”和“不合品控制程式”對品質異常及不良品的處理。對顧客投訴或退貨及品管部發現的質量異常由品質部提出、跟蹤處理。由責任單位進行原因分析和糾正。即時對各部門發生的品質異常進行立案和跟蹤分析處理。針對客戶對我司品質異常現象的投訴，品質部及時知會各相關部門及時改善，品質管控得到很大的改善。對供應商品質控制，供應商來料不良及時的與供方聯絡，且要求供應商業務員同品質負責人一起到我司來針對來料品質異常處理意見商討，要求供應商後續加以實踐改善，來料不良現象得到逐步改善。

2>生產品質異常從7月份全年最高37單下降到11月份17單，不良率下降54.05% 。紙板來料品質異常從全年最低6月份2單上升到全年最高9月份14單，不良率上升85.71%，從10月份我接手來由全年最高9月份14單下降到11月份10單，不良率下降28.75% 。具體如下圖所示：品質異常散佈圖：

三、品質部工作存在的問題：

1．品質部門現有的4位現場檢人員，只有一位是對該紙箱生產工藝要求較為熟悉外，其它三位都是第一次接觸紙箱行業且都未有過品質檢驗經驗。其紙箱檢驗專業知識較淺，未能真正撐握住一些檢驗技巧，

對品質異常發生的警惕性還不夠高；還有少部份問題未能夠做到及時的發現和處理。需要

更多的現場檢驗技巧輔導和專業知識的培訓。因人員緊張，對內對外品質處理及日常辦公工作事務由我一人完成，培訓方面未能得到合理實施。

2．供應商的管理缺乏有效的評審及管理機制，供應商來料還存有很異常。其次紙板來料品質控制還存在很多漏洞，多車來料同時卸貨的和晚上來料無加班的情況下，加上紙板來料本身只能做抽樣檢驗。導致有部分不良品流入生產線上生產加工後才在製程檢驗中發現該不良品。且生產部操作人員在分紙和印刷生產前未能對紙板進行品質自檢，從而造成不良紙板混入合格紙板中生產，在品質部製程檢中才得發現。至此紙板來料不良未能得到很好控制。

3．製程、成品檢驗存在的問題：

a.製程檢驗：品質部只有一位ipqc在印刷工序檢驗，其它分紙、啤切工序無人員檢驗。我司印刷工序現共有5臺印刷機，正常生產情況下至少有4臺印刷機器在生產印刷。ipqc在檢驗上十分吃力，在目前的狀況下一位ipqc只能全面控制首件檢驗，在散單較多的情況下印刷過程抽檢未能得到充分檢查。印刷過程中出現的一些不良現象未能得到及時的發現改善，不良品流入到成品工序生產檢驗時才得已發現糾正處理。分紙、啤切工序首件檢驗和生產過程檢驗未有ipqc檢驗，只有待到成品序生產檢驗。 b.成品檢驗：品質部成品檢驗有兩位oqc管控成品質量，成品檢驗只能在成品生產工序生產過程中做巡檢檢驗。由於oqc每日要書寫相關客戶的測試報告和出貨檢驗報告還有出貨相關物料標籤，一天真5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份間生產進度和客戶交期推遲。

4．品質部工作管理見意：

1．品質部需增加一名員工，要品質檢驗經驗豐富能夠有一定單獨處理問題能力的。協助內部品質和對供應商來料品質管控，同時要完成品質部日常辦公工作事務，對供應商紙板來料和內部製程檢驗更加深入全面地檢驗。同也希望生產一線上的員工多一份責任心發現有異常能夠及時的反饋到品質部及時處理。一個企業的產品質量控制光靠品質檢驗人員把關那是遠遠不夠的，只有靠所有生產一線上的每一位員工一起對品質的控制才能把質量控制到最佳成效。每一位員工都應做到每接到一批生產物料都要是合格的，後一工序就是前一工序的客戶要的就是合格的產品。這樣品質才能更有效率地協同各部門努力把不良品控制在成品入庫前，才能做到及時發現問題及時糾正改善預防不良品的產出。

2．更新供應商評審程式，凡有新的供應商加入前均需要品質、採購、業務三個部門同時對供應商相關資格進行認可，如有一個部門不認可都不可歸為合格供應商;建立完善一個供應商具體嚴厲的處罰方案，促使供應商嚴格控制來料產品質量。另公司指定或客戶指定供應商需採購需有書面或郵件說明知會各部門，便於採取相應的監管措施；採購部更新合格供應商名錄時，目前正在合作的較核心供應商需重新評審。

3．成品出貨物料標籤的真寫和貼上不應由品質部完，這樣oqc才能更有多的時間和精力放在實際檢驗上，更好的控制成品的質量把關。把不良品限制在車間內，避免客戶因不良品對我司進行投訴影響我司的聲譽。

4．見意各相關部門在相關資訊傳達前要有相應的稽核後再進行傳達到相關部門。以免資訊存在漏洞造成不必要的損失。

品質部周工作總結篇5

時間一晃而過，轉眼間20xx年已接近尾聲，藉此機會祝願公司領導和全體同仁：新年愉快！工作順利！

回想過去的一年，擔任品質主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支援與關愛，同事對我的支援和協助，令我感到潤輝公司的溫情無處不在，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發展更上一個臺階。

在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，品質工作著重於公司的質量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點展開工作，主要開展以下工作：

一、工作細化，各機臺質量責任到人，以提高檢驗員責任心。

二、嚴格按照《進料檢驗規程》做好對原材料的檢驗工作，並配合好採購部對供應商原材料質量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗，發現不符合要求予以退貨並開具《原材料不良改善通知書》，同時要求供應商改善品質，滿足我司的供貨要求。

三、做好與相關部門工作的協調和溝通，配合車間做好品質工作，並針對發生的不良情況及時開具《質量資訊反饋單》，通知當班負責人及時調整並跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質量資訊和退貨統計工作，做好一月一次的《品質月報工作》。

四、建立更加全面的品檢流程和作業要求，新增了兩名線上巡檢員及先進的外徑檢測裝置，使過程質量納入管控範圍，從而保證了製程中的產品質量。

五、加強團隊建設，通過各相關知識、操作技能的教育培訓，早會的督導以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質水平，不斷地優化人員，打造一個工作經驗豐富，工作熱情高漲的團隊。

六、產品產生的質量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關作業過程中未做到細微處；個人行為的隨意性造成存在的質量隱患；裝置的老化以及原物料的不穩定也影響產品的質量。

作為品質部主管，我感到壓力、責任重大，質量是企業的生命，要想帶好一個團隊，除了熟悉流程外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

20xx年工作重點：（把底下的材料名稱進行修改）

一、做好對原材料質量的評價和跟蹤，銅杆不但要確保來料合格，也要做好製程中的品質跟進工作，吸取豐盛退貨教訓，杜絕再犯。

二、配合生產技術部做好客戶開發，送樣的樣品質量資料跟進工作，確保一次送樣合格，縮短送樣週期。

願景：希望20xx年各個部門能認真學習和貫徹執行iso質量管理體系，生產過程品質做到全員參與，“錯者必究”，這樣才能提高產品質量和企業市場的競爭力。

品質部周工作總結篇6

時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間20__年就要在緊張和忙碌中過去了，回顧這一年來，我作為公司質檢部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。半年來，在領導的關心指導下，在同事的支援幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今後的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就下半年的工作總結為以下幾項

一、工作收穫

1.首件檢驗

我嚴格按照控制計劃要求，做到預防、把關、反饋。

2.巡??

巡檢是一項細緻的工作。“細節決定成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉的產品，執行上道工序對下道工序負責，下道工序複驗上道工序的制度，做到層層把關。

3.異常反饋

在生產中經常會因為裝置或員工的原因，出現各種各樣的異常，小則損壞單個元件，大則損壞成批的元件，出現異常，我會第一時間通知上級領導，及時的處理問題。

二、感想及體會

1.態度決定一切

工作時一定要一絲不苟，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之餘還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，並從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我並不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以後的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間裡，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

2.勤于思考

崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3.不斷學習

要不斷的豐富自己的知識和技能，這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，並在不斷的學習中拓寬自己的知識面。

三、自身的不足

1.工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以後我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。

2.要進一步加強元件檢驗工作的系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力

3.在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項元件的檢驗技能

四、20__年的工作規劃

在新的一年裡，我決心認真提高工作水平，為公司的發展貢獻自己的一份力量。同時,隨著公司業務的增多,新產品的開發,可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。在今後的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗，借鑑好的工作方法不斷提高自身的素質，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

品質部周工作總結篇7

時間過得真快，轉瞬已經在xx物業工作小一年了，回顧以往的工作感觸亦多、思考亦多，感慨亦多。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深、是不平凡的。由於品質管理工作的特殊性，能全面接觸瞭解公司裡各層面、各崗位，能最大限度的聽到各方面的聲音，在這一年既結實了有真才實學、處處維護企業利益的同事、朋友，也見到了做事怕擔當耍心眼避重就輕的現象。既感受到xx物業的優良傳統，也清楚認識了現在xx物業存在的問題。

工作綜述：

20xx年xx物業品質管理部在集團領導的關懷下成立，我有幸成為第一任品質管理責任人，在公司發展方針指導下，圍繞年度發展目標和計劃，初步制定出品質監督、檢查體系，加強了公司機關、管理處、員工三級檔案的制定、規劃和修訂，及時高效的完成常態化工作，並較好完成了上級領導交辦的各項工作。一方面在質量檔案體系的建立及試執行期間，緊緊圍繞目標、計劃、檢查和考核的管理思路開展，加強溝通和協作，發揮品質管理部的指導、監督作用，認真聽取管理處意見、建議，及時為管理處提供發展思路。另一方面按照公司領導的安排，從9月開始工作重心轉移到協助xxx管理處的工作上，本著發1

現問題追根溯源緊抓落實的思路，從解決實際問題入手。品質管理部的工作在職責內外都發揮了積極作用。對照年初簽訂的《目標責任書》，“克服困難，盡職盡責，經得起審評”是我對自己的評價。主要工作事項及任務完成情況：

一、初步完成服務品質監督、檢查及標準體系制定

品質管理是物業管理的一個重要職能，關係到物業服務質量的保持、提高和改進。根據公司總體發展規劃，對品質監督體系進行了初步構思和計劃，制定了物業服務質量品質檢查規程和檢查標準。確定公司品質實行專業化監督、檢查。檢查方法力求客觀、量化和具體，保證檢查的公正性和客觀性，重點突出品質分析和改進。檢查標準由檢查專案、內容、標準、檢查方法構成。以公司日常業務標準為基礎，滿足有關技術標準、規範和法規的要求。

二、加強公司機關、管理處、員工三級檔案的制定、修訂和完善

重點對公司組織機構、各部門職責及辦事程式和管理處組織架構及各崗位職責、員工手冊三個層面的檔案進行了制定、修訂和完善。在制定過程中，充分借鑑了行業先進企業的經驗並結合公司實際情況，加強了檔案的系統性和標準化程度。力求促進公司制度化、程式化和標準化的管理理念的實現。

三、品質管理檢查工作的完成情況

品質管理檢查工作概括說：兩好一停。兩好是指：

1、4—6月由於質量檔案的編纂需要結合公司各管理處的實際情況，求大同存小異，展開頻次較高的瞭解性檢查。

2、7,8,10月由於質量檔案已下發試行，

品質部展開高密度的檢查，頻次為1次·管理處/周，夜間臨查1次/周。期間各管理處日常業務工作有了一定幅度的提升。

一停是指：9,11,12月，按照公司領導的安排，工作重點是協助xxx的工作，品質部檢查工作停止。

在實際工作中檢查是按照公司領導提出的“幫助、指導、引導”的要求對各管理處日常工作情況展開，檢查內容包括日常物業管理服務工作、各項工作書面記錄、質量檔案學習執行三個方面。通過檢查，努力促進管理處對自身日常工作質量進行自查自糾，及時對存在的問題進行整改。

四、協助xxx管理處、xxx管理處的工作情況

（一）通過觀察、瞭解、論證，在與管理處領導充分溝通後，提出對部分基層管理人員進行崗位調整的建議，報公司領導審批並落實。經工作中驗證，效果明顯。

（二）協助xxx克服困難，完成xxx26、35#樓的交房工作。

（三）整頓了xxx管理處團隊的工作作風、紀律，調整梳理作業流程，經受住了交房後各項後續工作的考驗。

（四）在26、35#交房後，與xxx積極溝通，密切配合，對交房過程中存在的需維修的問題，督促落實處理。

（五）就xxx供暖事宜，與相關政府部門、熱力公司進行了多次接觸會晤，建立起良好關係，為供暖創造條件。同時積極採取措施（貼發通知、喇叭宣傳、安撫解釋、做好各項統計資料等）嚴密管理處的`工作，不給他人留下不利於xx物業的可趁之機。

（六）與xx8密切配合，化解3起已勢在必行的因供暖而起的。

五、其他工作

（一）完成集團組織的學習培訓。

（二）完成公司安排的各項臨時性工作。

品質管理部的工作思路及方向

一、逐步完善品質監督檢查體系，引導企業真正正確認識品質管理對服務性企業的重要性。

二、結合實際情況不斷完善檢查的方式、方法，實實在在的實施，切實發揮品質管理的考核監督作用。

三、開展品質管理人員隊伍的建設。為企業發展提供持續推動力。

四、建立有xx特色的《質量手冊》。正確規範的指導開展工作。

工作中存在的主要問題及個人建議：

一、工作效率不高

建議：三明確一抓一追究。既“明確職責明確流程明確標準。抓住不落實的事，追究不落實的人”。完善公司的規章制度，爭取“做事有參照，追究有依據”，加強提高工作的雙效性（實效時效）。按照政府、行業提出的“精細化、標準化、規範化”的管理要求，做到“制度管理”才是長久生存之道。

二、缺乏專業化缺乏職業素養

建議：招聘專業人員從業，核心團隊要年輕化、專業化、知識化、質量化。人才是國之根本更是企業發展之本。

三、本位主義嚴重

建議：正人先正己，在企業中要倡導“敢說話說真話為企業發展辦實事”的風氣，樹立企業利益第一的“企興我榮”觀念。

深入理解“求實創新穩中發展”指導思想的含義，理清思路、抓住重點，分清主次、有序開展才是明年工作的“王道”。

品質部周工作總結篇8

品質檢測的工作這段日子以來，我漸漸的也是熟練的做好了，同時個人也是感受到，這份工作沒我在進入品質部想的那麼簡單，裡面其實也是有很多的方面要去考慮，我也是在工作裡頭去熟悉，瞭解，做的過程之中讓我也是有很多的成長，自己也是積累了很多檢測的一個經驗，要去好好的回顧下。

剛來的時候，其實我對於檢測覺得是挺簡單，但是帶我的師傅卻是告訴我，這裡面要了解的專業知識是很多，如果不懂，光是簡單的做事情，那麼其實能做一些，但是做不好，而師傅也是慢慢的帶我，教了我很多，讓我也是感觸到，每一份工作可能外表看的確挺簡單的可以做，但是其實深入的瞭解，這份工作需要的基礎是很多的，如果不懂這些生產的專業名詞，不瞭解機器，真的出了狀況，自己也是不懂得如何去處理，一些次品也是不清楚到底是生產之中出了什麼問題，才會造成這種情況的，檢測不但是篩選出優劣，更是要了解這個的原因，這樣才能真的做好這件事情，品質部，監控著生產，要確保生產的質量有保障，也是有指導生產的一個義務的。判斷優劣簡單，但是如果找到原因，並作出改變，是需要花費一番功夫，也是需要我們熟悉瞭解產品和生產的過程才可以的。

工作之中，檢測其實容易做好，但是後續的工作回顧，還有總結這一塊，出了問題該如何的去改變，開始我也是不太懂，只能是跟著師傅，看其他的同事去探討，從他們的話語之中，以及師傅的指導，我才更加的明確，同時也是清楚自己專業哪些基礎的知識還是掌握不夠的，也是再繼續的去學，去理解的更深刻才行。找到自己的問題，讓我也是能知道以後該如何的去做的更好，師傅也是給予了我很多的幫助，來到品質部，其實我也是擔心，畢竟之前不是在這個部門做過事情，作為一個新人，是否能很好的融入進來，但是經過一段時間後也是清楚自己的問題是多餘的，不但師傅帶我，教我，同時也是很多的同事會給予我幫助來讓我更快的做好事情。

而今也是到了年中，下半年的工作也是要繼續的去開展，公司的生產也是更多了，自然我們檢測的工作量也是加大，不過我也是相信我會做好，同時提升自己對於檢測的理解，更好的來應對問題，去幫忙解決問題，為生產出一份力。