2023服務站工作總結7篇

大家在寫工作總結的時候，一定不能馬虎哦，工作總結是一種評估工作成果和經驗的過程，通常在專案或工作週期結束後進行，，下面是本站小編為您分享的2023服務站工作總結7篇，感謝您的參閱。

2023服務站工作總結篇1

自全國組織系統“萬名組織部長下基層”活動開展以來，我縣縣委高度重視，縣委組織部以此為契機，注重將此項活動與目前正在開展的深入學習實踐科學發展觀、組織系統“講黨性、重品行、做表率樹組工幹部新形象”工作緊密結合起來，深入開展了“四個一”活動，組織開展了一系列以加強組織部門自身建設和全縣黨員幹部經常受教育、廣大人民群眾長期得實惠為主要內容的主題實踐活動，在各項制度的執行過程中，縣委常委、組織部部長同志率先學習、率先領會、率先行動、率先落實，並建立健全了組織部副部長及部務會成員下基層的長效機制，為各項制度在基層的貫徹落實起到了積極的推動作用。

活動開展以來取得的階段性成果：

一是深化“四聯”活動，建立聯絡點。

“組織部長下基層”活動，是組織工作服務科學發展、服務縣域經濟、服務幹部群眾的戰略決策，是組織部門貫徹落實科學發展觀、提升組織工作水平的重大舉措，是組工幹部加強黨性修養、改進工作作風的具體行動。我縣自活動開展以來，精心謀劃，周密組織，狠抓落實。要求縣委組織部副科級以上幹部要至少聯絡一個鄉鎮，並確定一個村、社群或企業作為聯絡點。每名組工幹部至少與一名建國前老黨員、基層困難黨員、困難群眾和貧困學生結成幫扶對子，進行一對一幫扶。共建立聯絡點22個，撰寫蹲點調研日誌120餘篇，走訪群眾620餘人，幫扶困難黨員、群眾、學生80餘人。取得了階段性的成果，為下一步“組織部長下基層”活動的開展奠定了堅實的基礎。

二是深入開展“四個一”活動，進行蹲點調研，建立健全長效機制。

縣委組織部及時召開會議，確定了“四個一”的活動方案，部務會成員6月8日至15日分別到聯絡點進行了為期一週的蹲點調研活動。下基層前，每名部務會成員都有針對性地確定了調研題目，制定了調研方案。各部務會成員在蹲點調研期間重點開展好了“四個一”活動即：一是進村入戶認真聽取群眾呼聲，實實在在瞭解到一些社情民意。二是實實在在掌握到一些群眾對組織工作和組織部門的意見和建議。每名部務會成員在調研過程中，通過發放調查問卷、召開座談會、入戶走訪等形式，廣泛收集各方面的意見建議，及時進行分類整理。三是實實在在幫助一些困難黨員或困難群體解決實際問題。部務會成員及副科級以上領導與困難黨員和困難群眾共結成了22個幫扶對子，幫助他們解決生產生活中的實際問題和困難。四是寫好了一篇調研報告。在深入基層調研的基礎上，認真梳理、查詢影響和制約科學發展的突出問題，圍繞組織部門是不是科學發展、能不能科學發展、怎樣科學發展、怎樣做到以科學發展觀為指導，加強領導班子、幹部隊伍、基層組織、黨員隊伍和人才隊伍建設，認真撰寫出調研報告30餘篇。

三是積極開展“交心談心”活動，打造黨員幹部之家。

自活動開展以來，採取了“下基層訪談、請上門座談、組織部長約談”等多種形式，認真開展談心談話制度。組織部長重點找各級黨政正職談心，班子其他成員由分管副部長談。部務會成員找機關一般幹部談心談話。談心談話做到了班子不協調的必談、幹部職務變動的必談、發現苗頭性問題的必談、有重要信訪反映的必談、家庭發生重大變故的必談。談話內容主要包括對班子的評價、對全縣中心工作的意見建議、對組織工作和組工幹部的意見建議以及幹部個人的思想、工作和家庭情況等內容。共收集意見建議270餘條，其中已落實整改210餘條，讓幹部、群眾切實感受到了組織的關懷和溫暖，感受到組織部門是黨員幹部知識分子之家，群眾之家。

四是搞好送服務活動。

在活動中，堅持做到把解決難題作為檢驗成效的重要標尺。本著量力而行、盡力而為的原則，積極開展送服務活動，幫助基層和群眾解決生產生活中的實際問題，特別是在黨的建設上幫助出思路、提舉措、見成效。以聯絡點為重點，幫助引路子，明確發展思路；幫助強班子，建強戰鬥堡壘；幫助出點子，共謀創業良策；幫助掙票子，引導增收致富；幫助樹尖子，培樹先進典型。積極協調有關部門開展送專案、送資金、送資訊、送法律、送科技、送文化、送健康等主題服務活動。幫助基層群眾解決生產生活中的實際困難，讓老百姓切實感受到了組織部長下基層的實效。這次活動共發放調查問卷3000餘份，解決群眾實際困難260件，培樹先進典型30人。

存在問題及相關建議：

一、部分基層幹部素質不高，不能有效落實黨在基層的各項方針政策和發揮應有的服務功能。

一是思想政治素質不高。主要表現在思想保守，觀念陳舊，缺乏開拓進取精神。

二是工作能力較弱。全縣相當一部分農村幹部或者因文化水平的問題，或者因工作繁重纏身，或者因忙於掙錢致富，真正能夠靜下心來學點理論、學點適用技術知識的不多，能夠學深學透，靈活運用於農村工作實際的就更少。致使思想觀念陳舊，思路狹窄，缺乏創新，眼界不開闊，工作效率不高。

三是工作作風不過硬。有少數基層幹部脫離群眾，官僚主義、形式主義、享樂主義思想嚴重，法制觀念不強，依法行政程度不高，有的辦事不公、處事不當。有的工作方法簡單粗暴，傷害了群眾感情。極少數幹部為政不廉、腐化墮落，放鬆學習，個人私慾膨脹，致使引發一系列的社會問題。

二、村集體經濟實力差，基層工作無錢辦事的矛盾非常突出，財力拮据影響了基層組織執政能力的發揮。

由於自然條件制約和各方面因素的影響，相當部分農村基層組織經濟基礎較差，財務虧損和負債問題嚴重，“無錢辦事”是當前農村基層的突出問題。由於可支配的資金也在不斷減少，只好寅吃卯糧，甚至靠舉債維持運轉。由於不能按期償還債務，又造成了基層組織的信用下降。集體經濟日益薄弱甚至債臺高築，使農村黨支部興辦各項公益事業舉步維艱，村級各項開支無法正常支出，更談不上為農民致富奔小康提供資金物質上的幫助。由於黨支部缺乏帶領群眾致富奔小康的必要的物質條件，公益事業無力去辦，村級各項開支無法正常支出，什麼事也辦不成，群眾長期不能得到實惠，對幹部缺乏信任感，認為村支部的話不能聽，從而導致黨組織在群眾中的威信下降，制約了農村基層黨組織的執政效果。

三、加強農村基層黨組織執政能力的建議和對策

基層黨組織的執政能力需要明確責任、創新思路、落實措施，必須長抓不懈，積極探索，建立健全符合我縣實際的加強農村基層黨組織執政能力的長效機制。

（一）必須緊緊圍繞選好人、用好人，提高農村基層幹部隊伍整體素質這個主題。實踐證明，只有把基層班子建設好了，農村幹部的戰鬥力才能增強，農村各項工作才能有效推動。一是要從源頭上把好選人用人關，積極探索改革農村幹部選任機制。二是要抓好基層幹部培訓。要重點圍繞農業和農村經濟發展新階段的任務，改進培訓方法，豐富培訓內容，積極探索教育管理的有效途徑，讓黨員幹部受到實實在在的教育。

（二）因地制宜發展壯大村級集體經濟，解決好基層工作“無錢辦事”的問題。各級黨委要積極引導農村幹部把工作重心放在發展農村經濟，特別是發展村集體經濟上來。一是確立正確的經濟發展路子。要立足鄉情、村情，堅持因地制宜，發展優勢的原則，幫助他們確立正確的經濟發展路子。()依託煤炭的資源優勢，帶動大力發展種植業、養殖業，加大農業結構調整力度，實施規模效應。二是要制定優惠政策，縣鄉（鎮）和金融部門要在資金、人才、技術、資訊等方面向貧困村實行傾斜。為他們辦企業、上專案、興修水利、開發優高農業，積極提供切實有效的扶持和援助。同時要把“輸血”與構建“造血機制”相結合，教育黨員幹部苦幹實幹，自強不息，艱苦創業。三是要充分利用好現有集體資源，如水利設施、山林、礦產等，實行市場化運作，多途徑增加集體收入。

（三）大力推進基層組織工作機制創新，進一步激發基層黨組織的執政活力。要切實解決基層黨組織“老辦法不管用，新辦法不會用”的問題，建立與新形勢相適的工作機制。首先要建立起富有活力的村級工作機制。鼓勵村“兩委”幹部大膽闖、大膽試，大膽幹，鎮黨委要充分保護和調動他們工作的積極性和創造性；要著力於放權村“兩委”，努力解決對村級“統得過多、管得過死”的問題，做到責權利相結合，強化村“兩委”的職能；要著力於減負村“兩委”，堅決克服形式主義，為村幹部創造良好的工作環境。其次是建立科學決策和民主監督機制。高度重視建立深入瞭解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實珍惜民力的決策機制，規範民主決策程式，健全議事規則，實行決策論證制和責任制，用制度確保決策的科學性，儘量避免和減少失誤，同時建立群眾對決策實施監督的機制，讓群眾依法行使自治權利。再次是建立村“兩委”分工負責制、“兩委”聯席會議，民主評議“兩委”幹部等制度，明確村黨支部對村委會實行政治領導、工作指導、思想引導的職能，做到堅持領導不包辦、把握方向不旁觀、保障自治不違法、支援工作不拆臺，村委會在黨支部的領導下依法行使職權，工作到位而不越位，形成“兩委”協調一致，良性互動的執行機制。

下一步，我們將在認真總結前一階段“組織部長下基層”活動的基礎上，結合市、縣組織部門正在開展的深入學習實踐科學發展觀活動，進一步在聯絡基層、服務群眾上下功夫，在增強黨性、改進作風上下功夫，在改革創新、狠抓落實上下功夫，不斷提高組織工作服務科學發展的水平。

2023服務站工作總結篇2

半年以來，我所在區殘聯的正確領導下，在市殘疾人勞動就業服務中心的業務指導下，在所裡全體工作人員的共同努力下，認真地落實了市、區殘聯下達的各項工作任務。現就20xx年上半年度的工作總結如下：

（一）積極與用人單位聯絡溝通，尋求新的就業崗位，多種形式促進殘疾人就業。

為了瞭解用人單位的用工需求，我們通過電話與用人單位聯絡，成功推薦陳秋蘭等7名殘疾人委託安置就業——其中5名在xx市藍博諮詢管理有限公司”委託安置就業，2名在“xx壽司餐飲服務管理xx有限公司”委託安置就業。

同時為了鼓勵企業多招殘疾人，我們認真貫徹落實就業扶持辦法，對62家安排上崗殘疾人的企業補貼社保金384440.5元，對193名在崗殘疾員工補貼社保267385.76元。極大地促進了企業招聘殘疾人的熱情。

（二）勤幫扶，支援殘疾人多形式就業。

鼓勵和支援殘疾人自主創業，對於今年1月份新申請的殘疾人曾石來給予了2萬元的自主創業啟動資金扶持和1.56萬元的場地租金補貼。實施盲人按摩社群援助服務，扶持八個街道職康中心建立盲人按摩室，扶持購買盲人按摩服務。市、區兩級共發放扶持經費7.14萬元，解決了9名盲人殘疾人就業。

（三）探索重度殘疾人託養方式。

為了改善智力、精神殘疾人及其他各類重度殘疾人的生活狀況，我區開展分類託養服務，重點發展居家安養服務，大力開展社群日間照料服務，截至6月12日，遞交託養申請的各類重度殘疾人總計477人，符合託養申請條件，居家安養為275人，支付經費854000元，社群日間照料為57人，機構集中託養為19人。對於符合託養的殘疾人我們加以建檔，特別是居家安養的殘疾人我們詳細做好明細方便與財務銜接，做到不遺漏，準確無誤。

核發與管理殘疾人證，是殘聯履行管理職能的重要體現是國家賦予殘聯的一項重要職責。根據市殘聯下發《關於制發第二代〈中華人民共和國殘疾人證〉的通知》（xx殘聯發[2008]11號）的檔案精神，就業所把核發和管理第二代殘疾人證作為一項重要工作認真抓實抓好。區、街道、社群工作人員緊密團結、分工協作，認真地完成了核發第二代殘疾人證的各項工作任務，截至6月12日，我區共接受了281份申請，其中新辦證申請253人，通過稽核併發放二代殘疾人證157人；重辦申請28人，通過稽核並重新發放二代殘疾人證19人。

殘疾人乘車卡是轄區殘疾人享受的一項政府行政性政策福利同時也方便了殘疾人外出融入到社會，所以在乘車卡辦理工作方面，我們工作人員按照辦理流程積極為殘疾人辦理好乘車卡，做到不遺漏、不拖延，簡化辦事流程，以最快的.辦理時間給予辦理。截至6月12日，辦理__通殘疾人卡總計133人，其中新辦人員為77人，補辦人員為56人。

為了建設一支適應殘疾人就業工作發展需要的高素質就業工作隊伍，完善殘疾人服務體系建設，我們組織殘疾人蔘加職業核心能力證書、全國盲人醫療按摩人員考試。截至6月12日，對取得資格證書的10名殘疾人根據證書級別分別給予1000至3000元不等的獎勵，共發放獎金2.66萬元。

20xx年5月18日上午，xx市殘聯舉行了20xx年“就業助殘”招聘大會，我所作為我區殘聯協辦單位的代表，組織了“xx壽司餐飲服務管理xx有限公司”等7家企業參加大會現場招聘，128名殘疾人到現場參加應聘，並促成“xx壽司餐飲服務管理xx有限公司”與殘疾人xx、xx豪現場簽約達成勞動協議。

根據年度工作計劃安排，20xx年4月13日—14日，我所組織並帶領我區10個街道共10名專幹人員參加市就業中心舉辦“20xx年度首期殘疾人就業工作服務系統工作人員培訓班”，進一步加強就業服務工作隊伍建設，提高整體服務水平，保證了我區殘疾人就業服務有關工作規範、有序開展。

殘疾人就業年度稽核是我所每年4月至6月的重要工作，3月23日，我所派出工作人員參加市殘疾人勞動就業中心“關於20xx年殘疾人就業資訊管理系統應用的培訓”，認真學習就業年審相關政策規定，提高了業務水平。並依據《xx市殘疾人就業保障金徵收實施辦法》（xx府[2005]175號）等相關政策規定認真、仔細稽核年審資料，嚴格按照稽核程式對上一年度安排殘疾人就業的我區用人單位進行年度稽核，截至6月12日，我所已對我區安排殘疾人就業的185家企業進行了稽核併發放稽核證明。

為了加強全市殘疾人失業登記資訊管理，我們認真做好殘疾人失業資訊的登記、失業證的辦理和年審，確保《就業資訊系統》中的殘疾人失業登記資訊全面、準確、及時。

2023服務站工作總結篇3

一、基本情況

我鄉目前現有退役軍人180人，其中優撫物件定期撫卹、定期定量生活補助33人,年滿60週歲以上農村退役軍人56人、不滿60週歲退役軍人91人。我鄉組建村退役軍人服務站6個。

二、疫情防控工作

我鄉廣泛動員轄區內的退役軍人積極參與到疫情防控工作中去，部分退役軍人主動提出到疫情防控卡點值班值守，充分展現了我鄉退役軍人的良好形象。

三、我鄉為更好的推進退役軍人常態化工作

按照上級的要求組織召開會議，並傳達上級有關指示和政策檔案精神。同時針對村級服務站人員業務能力不足的問題。通過電話，交流多種形式開展相關業務指導，提升了村級服務站的業務能力和服務水平，提高了服務物件的滿意度。

四、退役軍人穩維情況

我鄉召開會議，要求各村加大對退役軍人不穩定因素的排查，積極與信訪辦密切協同，關注退役軍人的穩定情況，防止上訪及突發極端事件，安排包村幹部對所包保村內退役軍人重點人群進行穩控，我鄉退役軍人目前較穩定，沒有一人上訪。

五、政治文化建設

我鄉按照上級領導要求，及時完成了鄉本級和六個村退役軍人服務站建設，鄉工作人員及時安排到位，有專人幹事。

存在的問題。1.退役軍人服務站保障體糸還不健全，成效不明顯。2.服務形式單一，專業能力還需要進步提高。3.宣傳政策不到位。4.部分退役軍人人戶分離無法聯絡，基礎臺帳不完善。

下步工作:加強相關業務人員培訓，盡力完善退役軍人管理服務體糸，創新優撫政策宣傳方式，加大政策宣傳力度，嚴格落實優撫政策，積極落實上級各項工作任務。

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2023服務站工作總結篇4

為深入貫徹落實習近平總書記關於退役軍人工作的重要精神，切實增強使命感和責任感，紮實做好退役軍人服務管理工作，落實市、縣關於退役軍人工作的會議、檔案精神，在鎮委、鎮政府領導下，五溝鎮退役軍人服務站緊緊圍繞中心工作，各項工作有序推進，現將2020年工作總結和2021年工作安排彙報如下。一、2020年主要工作完成情況。(一)、退役軍人服務保障體系建設。1、示範型退役軍人服務站建設情況。目前，鎮上退役軍人服務站有專職站長1人，專職辦公室4人，標準化辦公室2人，退役軍人活動室和訪問接待室，相關辦公裝置齊全。建立國家級示範型退役軍人服務站，按照六有標準建設，基本實現有機構、有編制、有人員、有經費、有保障、有能力。2、村級服務保障體系建設情況。全鎮21個村莊設立退役軍人服務站，人員總數64人，各村站長由村書記兼任，成員由退役專家負責。努力建設四個標準化村級退役軍人服務站，努力建設村級服務保障體系。(二)、退役軍人和其他優待物件資訊收集工作。進一步收集退役軍人和其他優待物件的資訊，截至2020年12月31日，我站已收集1797人的資訊，其中退役士兵1364人，軍隊轉職幹部10人，殘疾軍人26人，烈士遺屬31人，復職軍人13人，公犧牲軍人遺屬9人，死亡軍人遺屬12人，現役軍人家屬310人，省級審查1797人。掛榮耀牌1753戶。(3)優惠優惠相關工作。1、優待補助的發行。2020年，我鎮享受優待待遇530人，累計發放補助金280多萬元，其中重點優待待遇108人，累計發放補助金100多萬元，按時全額發放。2.優惠金的發行。為了進一步優待物件，形成擁有軍優屬、擁有政治愛民的良好社會風氣。2020年，我站根據市縣相關檔案規定，為我鎮4名榮立三等功，4名優秀義務兵，4名優秀。士官送去了立功喜報，併發放慰問金4000元。3、積極開展幫扶救助。春節期間走訪慰問了32名複員軍人、參戰人員、殘疾軍人，發放慰問款13000元;為李文各等8位重點優撫物件申報醫療補助，為任啟英等12名烈屬申報縣級解三難資金補貼6.05萬元，為郭青志等16名退役軍人申辦了臨時行救助資金1萬元，為解決他們生活，醫療，住房困難，保障了優待物件生活水平不低於當地平均生活水平;同時組織鎮、村退役軍人服務站人員對我鎮退役軍人開展走訪慰問活動，並按照村級周探望，鎮級月走訪的要求，對我鎮退役軍人及現役軍人家庭進行走訪慰問，實現走訪全覆蓋。(四)、雙擁工作召開了五溝鎮第一屆雙擁人物評選活動，評選出10名最美退役軍人和10名最美雙擁人物，成功申報李俊君為淮北市雙擁優秀人物，幫助5名退役軍人完成就業創業。在全鎮範圍內形成良好反映，充分激發廣大幹群愛黨、愛祖國、愛軍隊、愛人民的情懷。(五)、安置已選崗退役軍人的相關工作目前我鎮已接收退伍專崗人員50名，都已安排相應的工作崗位並給他們做了崗前培訓，強調了工作紀律，制定了五溝鎮退伍軍人專項崗位人員管理制度，把專崗工作納入村級日常考核之中，鼓勵他們更好更快的融入新環境，適應新工作，為我們鎮村做出一份力量。(六)、疫情防控期間相關工作開展防控疫情以來，縣退役軍人事務局發出《致全縣廣大退役軍人和退役軍人事務工作者的一封信》等檔案，得到了廣大退役軍人的積極響應。卸下戎裝志不改，抗擊疫情建新功，我鎮50多名退役軍人積極響應號召，紛紛寫下請戰書，主動請纓前往抗疫一線，成立了五溝鎮退役軍人抗擊疫情突擊小隊，深入疫情防控一線，淮六路，宿渦路，迎賓大道等鎮村主要道路卡口，同全鎮廣大黨員幹部一道，為進出人員測量體溫、排查過往車輛，把好進出關口，積極參與志願服務，深入村組和大街小巷進行宣傳防治措施，進村入戶做好排查登記做到不漏一村、不漏一戶、不漏一人。廣大退役軍人響應號召、積極行動，在做好聯防聯控的同時，踴躍捐款捐物，助力防疫獻愛心。我鎮退役軍人捐款捐物總價值達到8萬餘元，他們用實際行動，彰顯了軍人責任與擔當、樂於奉獻的軍人本色。二、工作中的不足1、服務保障體系不健全。雖然鎮、村都已經基本建立退役軍人服務保障體系，但是有些村還不是很完善，辦公場所，辦公裝置還沒有完全備齊，新到崗的專崗人員對本村的退伍軍人情況還不是很瞭解，還有些專崗人員的工作能力，工作態度，服務思想還有待提高。2、政策宣傳不對稱。雖然市縣事務局下發了很多關於退役軍人的相關檔案，但是面對村級退役軍人人數多，文化水平相對低，人員流動大等現實問題，鎮村兩級想要把檔案精神傳達到每位退役軍人手中還是一定的工作難度。3、幫扶難度較大。一是退役軍人群體較大，有需求人員較多;二是鎮村兩級退役軍人服務站的人員，工作水平工作能力有限。三、2021年工作計劃1、進一步完善服務保障體系建設。按照市縣檔案精神，全面完成退役軍人服務保障體系建設，配齊配強人員，強化綜合保障，不斷完善管理制度、工作流程、執行機制，建立起上下貫通、高效順暢的退役軍人服務保障體系。2、繼續開展退役軍人和其他優撫物件資訊採集工作。做到隨來隨採，隨採隨掛，完善退役軍人資訊庫建設。3、進一步擴大優撫優待相關工作。開展多種形式的擁軍優屬、擁政愛民活動。充分保障優撫物件的各項權益，及時傾聽他們的訴求，解決他們的生活困難。

2023服務站工作總結篇5

根據縣政府要求，現向社會公佈20xx年度縣計生局資訊公開工作年度報告。本報告由情況概述、計劃生育資訊公開情況、工作存在的主要問題及改進情況三個部分組成。本報告中所列資料的統計期限自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

一、基本情況

20xx年，我局圍繞主題主線，認真貫徹實施《條例》，深入推行政務公開，積極轉變計生工作職能，有效促進了計劃生育的.公開透明和高效運轉。一是領導重視，局領導多次開會部署，要求相關人員盡職盡責，時刻關注資訊公開平臺動態，及時更新資訊公開平臺，做到每日登入每日更新；二是規範運作。嚴格按照政府資訊公開要求，大力加強資訊審查和監督，確保計劃生育資訊公開內容合法有效，樹立計劃生育在群眾中的公信力。主要工作如下：

二、計劃生育資訊公開情況

20xx年，我局公開各類資訊597餘條。其中，任縣政府資訊公開平臺釋出資訊47條，邢臺市人口和計劃生育委員會網站釋出資訊168條，河北省人口和計劃生育委員會網站釋出資訊286條，縣計劃生育網站釋出資訊96條。有效保障了公民的知情權，提升了計生部門公信力,對群眾知曉計劃生育政策發揮了重要作用。

三、工作中存在的主要問題、改進措施

20xx年我局資訊公開工作取得了一些成績，但與其他優秀單位相比還存在一些不足，主要表現為公開類別不全、公開渠道不豐富。在下一步工作中，我局將主要採取以下措施加強計劃生育資訊公開各項工作：

（一）拓展資訊公開範圍。重點加大群眾普遍關心的計劃生育熱點問題（如計劃生育單獨二胎政策、辦理二胎證流程等）的公開力度。

（二）加強學習培訓。積極開展學習培訓活動，加大對各鄉鎮計生辦資訊公開的指導、培訓力度，促使各鄉鎮計生辦加大資訊公開力度，提高計劃生育資訊公開工作的質量和水平。

（三）及時處理縣計劃生育網站的群眾訴求。及時檢視計劃生育網站資訊公開情況，每天檢視並回復網站留言，積極迴應群眾訴求。做到接到申請後第一時間答覆。每天檢視並回復網站留言，積極迴應群眾訴求。

2023服務站工作總結篇6

20xx年4月11日對我們來說是個特別的日子，因為它記載了太多第一次。這一天我們一行22人第一次在玄武區天山路社群衛生服務站開展活動；這也是我第一次帶隊活動，很緊張，很多事情都有待去學；第一次寫活動總結，不足之處還望大家包涵。

這次活動的參與者主要由我們的資深老義工熊傑、星河、韓睿等和來自曉莊學院的12名同學組成，雖然大部分人都是第一次做義工，但是大家都是帶著一顆飽含愛的心在做，所以活動取得了很不錯的效果。由於第一次活動，時間上把握不是很好，活動是從9點40開始的，而且由於時間關係，活動開始時省略了自我介紹環節，交代過服務點的基本情況和服務內容後活動就正式開始了。

由醫院的護士給我們介紹了xx位精神狀況較好的老人進行服務。雖然很多第一次做義工的同學平時很少有機會和老人聊天溝通，沒什麼經驗，事先多少有些擔心，但和老人們聊過之後，大家都消除了顧慮，越聊越投機，越聊越親近。星河一組就是因為與奶奶們聊得太投機，歡聲笑語吸引著更多爺爺奶奶前往；還有奶奶緊緊拉著我們成員的手，一直和她進行“私密談話”，讓我們好生羨慕；遊奶奶甚至高興的給我們唱起了歌，講述她不平凡的抗美援朝經歷。

時間真的是不知不覺就過去了。因為怕耽誤老人們吃午飯，我們十一點結束了活動，臨走爺爺奶奶們眼中帶著不捨一直說著道謝的話，其實最該說謝謝是我們，因為是他們讓我們度過了這有意義週末。

活動結束後的總結交流會上，大家都講了自己的活動感受，很真切，很動人。有人直接說：“我下次還會再來”、“我要好好對自己的爺爺、奶奶”雖然很直白卻可以反映出內心最真的感受。老人們很渴望溝通，渴望關愛，我們的行動雖不能讓他們一直開心快樂下去，但是在短暫的相聚時間裡，我們希望他們是最幸福的。突然發現很神奇的一件事在今天之前可能我們相互之間誰也不認識誰，但是共同的愛心讓我們有了交集，然後就在那一刻之後有了共同的方向，希望我們的隊伍能越來越壯大，給社會上的弱勢群體們帶來更多的關愛。

本次共有14名義工進行服務，其中大部分上次都有來過，3名是新成員。第一次服務過的爺爺、奶奶看到我們能夠堅持來都特別的開心，很感謝我們能堅持來，感謝我們心裡掛念著這裡的老人們。其實，大家心中也特別感謝老人們能給我們提供這樣一個可以奉獻愛心的機會，讓我們的大學生活過的充實而有意義。如果社會上可以有更多義工進行服務，那我們的社會將變得更加的和諧。

本次活動由於新人不多，進行簡短的自我介紹、注意事項提醒後我們就正式開展活動了。我們的活動中採取老人帶新人的方式，今天三位新人的表現都非常不錯，與爺爺奶奶親切的交談，逗爺爺奶奶們笑。上次來過的“老”義工們，這次表現就更加好了，他們與爺爺奶奶更加自如的交流，爺爺奶奶們看見上次來過的義工這次又來了都笑咪咪的，對他們表示歡迎。我們的到來使康復中心在週六的上午多了一些歡聲笑語，義工們雖然有點辛苦，要犧牲週末休息時間，經過路途的奔波等等，但是看到爺爺奶奶開心的笑臉，我們的心裡都特別的欣慰，有一種暖暖的感覺。

今天還有的義工收到了爺爺奶奶們的小禮物，有的爺爺奶奶給義工們分享他們的水果，義工們有的收到了橘子，有的收到了蘋果，不難看出，爺爺奶奶對義工們的喜愛。

活動期間康復中心一直洋溢著歡樂祥和的氣息。我們臨走的時候，很多爺爺奶奶義工們都依依不捨。我想這就是感情，大家相處久了，彼此之間就有了心靈的相通，有了相互的依戀。

我們結束活動準備總結的時候，院長跟了出來，跟我們聊了很多。院長是一個很親切和藹的人，沒有架子，與我們也是平易近人的交流。院長很感謝我們讓這裡的老人們可以開開心心的。其實我們更感謝院長，沒有院長的支援，沒有院長給我們的機會，我們怎麼可能讓這裡的老人們快樂，讓我們自己更加的快樂呢？我們還向院長提出了我們的一些建議，希望可以使康復中心有更好的發展，院長表示一定接受可行性高的建議，使康復中心一步步走向完善。隨著我們對基地的瞭解，我們會在以後的活動中紮實的向前走，讓我們的活動更加的完善，讓這裡的老人們更加的快樂。

這是我第一次深刻地體會到我們與老人之間那無聲的愛！一到2區，看到我們隊員陪伴的老人時，老人們便主動和我們打招呼，“噢！你們來啦！”一位奶奶笑呵呵地和我們說道。“對啊，奶奶，我們來了。這是您上次照地照片。”說著，我便把照片遞給奶奶。她一邊看照片，一邊開心地說道：“噢，太好了，你們還把照片衝出來了啊！真是太謝謝你們了！”“不要謝我們，奶奶。這可是院長讓我們沖洗的哦。您就感謝他吧。”我對奶奶解釋道。“太好了，真是太好了......”奶奶一邊自言自語道，一邊朝房間走回去。幾張看似微不足道地小小照片卻讓老人們如此開心，我個人覺得這是因為這讓老人們體會到了我們對他們地關愛，體會到了社會對他們地關愛。

“文奶奶！我們來了！”一進4區，就看到文奶奶坐在服務檯對面地椅子上，我趕緊和她打招呼。文奶奶拉著我們的手，開心地說道：“我就覺得你們今天會過來地，所以吃完早飯我就在這裡等你們來。”聽到奶奶這麼說，我很開心，也覺得很親切。這句話不僅讓我體會到了老人們對我們地那種期待，那種牽掛，還讓我想起了家裡地外婆。

在家地時候，我每天都會去外婆家看她，每次去的時候都看到外婆坐在家門口地小凳子上等我。不管我去的多晚，外婆都會在那裡等我的。也許這裡的老人和我家裡的外婆一樣，對我們也是有種牽掛和期盼，有種關愛和疼愛。他們已經把我們當成了家裡面或者在外求學地孫子孫女一樣看待了吧。

以前，我總是認為來敬老院是因為我們有愛心和耐心對待老人，只知道使我們在付出。現在我發現，其實愛是在我們彼此之間地，是相互地，猶如親人之間地相互關愛一樣，無聲，卻早已滋潤了我們彼此地心田。

2023服務站工作總結篇7

20xx年南大街社群衛生服務站，進一步深入貫徹《國務院關於發展城市社群衛生服務的指導意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社群衛生服務要求服務體系，為社群居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，富有成效地開展各項任務，文竹苑社群衛生服務站工作總結。現將20xx年工作總結如下：

一、強化內功、完善管理

我站對照社群服務站考核標準完善職能。實現管理水平不斷提升，並以服務社群提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社群居民的經濟負擔。

二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關係

加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規範醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關係，工作總結《文竹苑社群衛生服務站工作總結》。

三、體現社群衛生服務的公益性質逐步完善服務功能

(一)面向社群群眾做好門診診療、諮詢、教育工作。

我站以社群居民為中心，醫務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發生。全年門診接診2550人次、輸液）注射530人次、諮詢2450、免費測血壓3240人次。

(二)按要求做好轄區特殊人群和慢病管理工作

今年、我社群在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案469戶，938人。其中，管理65歲以上老年人24人，管理孕產婦86人、慢病管理高血壓48人、糖尿病15人。

(三)切實做好社群計劃免疫和傳染病預防工作

積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發衛生事件應對工作，全年我社群管理0-6歲兒童94人。

總之，我們在20xx年取得了一些成績，但與上級領導的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現在人員結構比例不合理，人員的業務技術水平有待進一步提高，服務設施簡陋，服務功能不夠完善等。