黨群服務站工作制度

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　　黨群服務站工作制度

　　實行代辦員值班制

　　由代辦員輪流值班，受理黨員群眾代辦申請，值班人員不得遲到、早退。

　　實行首問責任制

　　首問責任人認真記錄黨員群眾申請代辦事項，並負責代辦事項的全程辦理或及時移交給有關承辦人，對黨員群眾提出的服務事項做到：“一冊登記、一人負責、一個答覆”。

　　實行一次性告知制

　　黨員群眾申請所辦事項，代辦員一次性告知其所要辦理事項的條件、時限、程式和所需要的全部材料，方便黨員群眾辦事。

　　實行服務承諾制

　　對能夠實行代辦的事項，承諾工作期限，實行全程代辦，所辦事項結束後，及時將辦理結果通知委託人；對不能辦理的，按照政策規定進行必要的解釋，爭取黨員群眾理解，對超越代辦範圍的，指導黨員群眾到相關機構進行辦理。

　　實行登記備案制

　　認真填寫《待辦事項記錄》把每次服務的時間、物件、內容、解決途徑及辦理結果詳細記錄，並整理存檔。