文祕360工作總結5篇
只有認真寫好工作總結,我們才能分析出工作中存在的問題,工作總結對於我們能力的提升,有著不可或缺的作用,本站小編今天就為您帶來了文祕360工作總結5篇,相信一定會對你有所幫助。
文祕360工作總結篇1
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文件,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決,以一顆真誠的心去為大家服務。下面是我的20xx年年終工作總結:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行補課,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年裡,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把活動圓滿完成。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1.文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求,保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性,並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後,負責檔案的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責檔案的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的傳送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個檔案要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,並擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料彙編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束後,及時整理會議記錄,待總經理修改後,送至各部門輪閱。
2.督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,並以紅文的形式將督辦工作制度化後,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,並定期向總經理室反潰.
3.內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和視窗。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編髮,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有資訊登報。
4.祕書工作
祕書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對於各部門、各機構報送總經理室的各類檔案都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5.企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自己的工作還不夠鑽,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過後,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
文祕360工作總結篇2
眨眼一年過去了,在單位的正確領導下,在領導和同志們的支援、指導和幫助下,我較好地完成了辦公室文祕及文印工作任務。
在這期間我堅持學習政治理論和與本職工作相關的業務知識,積極參加單位組織的集中學習,並利用業餘時間進行自學。認真學習機關文祕與文印工作相關的業務及技能知識,業務水平和理論素養都有所提高。明白了辦公室在機關單位中既要發揮領導的參謀助手作用,又要承擔文稿撰寫、檔案處理、行政管理、機要保密、資訊收集、後勤接待、綜合協調、企業宣傳等多方面的任務,總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會、辦事”。一年來,我堅持做到了良好的辦公室的服務工作,發揮了助手作用,體現了視窗效應,更重要的是能正確把握宣傳導向、全面貫徹上級檔案精神及傳達領導的講話精神,並及時瞭解時事政策導向,在工作中不斷總結提高,堅持吃苦耐勞、樂於奉獻、團結互助的精神。
此外,工作中我還認真做好了檔案收發、存檔,傳閱、保密和發文印刷等工作。準確收發檔案,並及時送於書記、主任批辦和領導傳閱,按要求做好了檔案歸檔工作。各種檔案材料的打字和印刷工作未出現大的錯誤,保證打字和印刷質量。單位需要歸檔的檔案材料很多,平時都做到了隨時登記隨時歸檔,並於年底及時通知大家上報歸檔材料,一絲不苟,從未出現紕漏。按照規定分類檔案材料並及時送檔案局歸檔,圓滿完成檔案工作任務。通過努力,單位檔案實現了專櫃、專盒規範化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件,為單位領導決策提供準確依據。
一年來的磨練,讓我明白要想成為一名優秀的辦公室文祕人員更要做到“四心”。
一、耐心。
辦公室工作無小事,每一件工作都容不得半點馬虎,一旦出現疏漏,都可能捅婁子、誤大事,從而給工作帶來不利影響。因此,我不斷強化“責任重於泰山”的工作意識,認真學習《把信送給加西亞》、《沒有任何藉口》和《細節決定成敗》等勵志書籍,做到工作認真、態度端正、處事果斷,在任何人面前、在處理任何事上,都耐心細緻,從嚴要求、從優服務,高標準、高質量,確保工作萬無一失。
二、細心。
各機關單位下發需辦理的檔案是具有時間期限和具體要求的,因此必須符合規範要求,不能有差錯。比如要寫的彙報材料,具體撰寫的內容和列印要求都有明確要求,上報時間有明文規定,那就應做到前後必須一致。記得非常清楚的是一次列印一份調研彙報材料,內容輸入好之後,打印出來發現日期列印錯誤,重新列印時,又發現彙報資料與更新資料有出入,反反覆覆打了五次才滿足要求。如果不細心,是做不好這項工作的;再有一次是會後人員安排就餐,因為一時疏忽,弄錯就餐人數,座位安排出現遺漏,造成臨時安排,這一是讓辦公室後勤服務工作打了折扣,二是讓單位服務形象扣了分,三是讓自身辦公能力上出現漏洞,所以無論做什麼事,都需細心周到。
三、用心。
其實要做好任何工作,都需要用心。在辦公室工作涉及面廣,事情雜。一年來的學習、瞭解,明白了工業園區的單位性質、職權及對整個縣域經濟、文化、生活影響的重要性,對於人民群眾,它既擔負起“父親”的責任,又有挑起“母親”的義務,然而辦公室在單位就如人體中樞神經,牽繫著各相關職能部門和直屬各部門的統一協調,安排排程,資料總結與提供,所以作為辦公室文祕人員都應做到人到心到。
辦公室每一項工作都與全域性有著密切的聯絡,需要在工作方法上下功夫,提高自己的辦事效率。
(1)甘於奉獻,紮紮實實做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務,服務就意味著奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作,必須要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神;要將任勞任怨作為修身養性的根本,在工作中不斷充實和完善自己,使自己的全部聰明才智得以充分發揮。
(2)理清思路,有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排,做到忙而不亂、緊張有序。同時,還要善於思考,考慮要周到,團結協作,提高工作效率,調動各方面積極性,不斷摸索工作規律。
(3)注重細節,加強溝通協調。“細節決定成敗”。辦公室工作接觸面廣,在工作中要按照“超前謀劃、系統落實、注重細節、提高效率、保證質量”的工作方針,堅持“嚴、細、快、實”的工作作風,以更加認真、更加負責的態度,強化大局意識;同時正確認識和對待組織、自己和他人,以實際行動來感染和帶動其他同事,這樣才能真正協調好各部門的關係,有利於各項工作的開展。
(4)抓住重點,做好辦公室服務工作。辦公室工作重點主要是辦文、搞好資訊宣傳。首先在起草領導講話稿前,必須要領會領導的意圖,然後認真思考,精心構思,閱讀相關資料,全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要資訊報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦,確保萬無一失。其次在嚴格做好公文處理及發文稽核工作的同時,努力做好檔案的上傳下達工作,尤其是一些重要檔案的上傳下達工作。最後是報送資訊的時候一定要把問題搞清楚,在肯定成績的前提下,指出隱藏在成績背後的矛盾和問題,提醒領導注意。
(5)求實創新,做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個組織架構中的重要組成部分,對塑造單位形象,促進改革,維護穩定,提升素質,調動和激勵幹部、職工積極性的發揮,保持企業持續穩定健康發展,有著無以替代的重要作用。為此,一個合格的文祕人員應該結合實際,充分發揮自身特點和優勢,通過手中之筆,緊緊抓住“三點”,做到“三貼近”,即“抓重點工作貼近領導意圖、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結經驗貼近上級需求”,突出本單位一些好的做法、好的經驗,深開掘、出精品,做到在對內宣傳的同時,還要通過報紙、廣播、電視、網站等媒體將此向外宣傳出去,真正達到妙筆生輝的效果。這樣,既提高了文祕人員的業務能力,又促進了文祕工作的開展。
四、責任心。
為人處事都缺乏不了責任心,對事對人對物都是如此。在我的文祕工作中還應做到厲行節約、杜絕浪費。檔案材料的錄入、校對、影印都需做到準確、整潔、清晰、對於文印室裡的機器裝置和其它物品,能夠嚴格管理好,做到節能環保。
在以後的工作中,我將堅持圍繞“捲菸上水平”的總體要求,堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新”的標準,著力在加強學習、理清思路和改進方法上下功夫,認真將工作做好、做細、做精,不斷提高辦公室文祕工作及辦公室工作的服務水平,做到事情不延誤,檔案不積壓,努力開創辦公室文祕工作新局面。
文祕360工作總結篇3
回顧20xx,從入職的3月至今已足足半年。在這裡,我從一個校園學生踏上了正式的工作崗位成為一名員工,也開始了我嶄新的北漂生活。首先要感謝領導給了我這個平臺,其次要謝謝同事對我工作的配合與協助,讓我逐漸熟悉也融入了這份工作。
在工作中我學到了更多的知識技能,同時也有不斷加強提升完備自我修養,當然我的工作也有很多地方存在不足,需要不斷加強改進,希望領導能給與支援。 以下是我對這半年來工作的總結:
一、 前臺日常工作
前臺工作紛繁複雜,也相對瑣碎,它包括了前臺接待工作,日常衛生的維護,水、電、電話話費的定期檢查存繳,日報取,郵件、傳真的收發,辦公用品的採購以及派發,固定資產的定期盤點以及報銷,辦公裝置的維護以及訂水、訂報、訂票,植被的綠化等。剛接觸這工作的時候,有時候會覺得工作很沒意義也會覺得有點焦躁,所以處理問題也沒那麼得心應手和效率的提高,也忽略掉了很多的細節工作,但在經過一段時間的適應以及領導和同時的幫助,我已經逐漸摸索出了屬於自己的工作細則,即將工作細節化、條理化、規範化。這樣不僅可以提高辦事效率,也可以加強自己的專業性,在將來的日子裡我將繼續保持,繼續努力學習。
二、 文祕工作
1. 基本事務的處理
定期考勤記錄的上交領導,日誌、電力電網新聞視訊資訊的整理與傳送,文件的規整以及常態的招聘工作,每週二工作例會會議提前通知,會場布臵、以及會議記錄和會後紀要的整理分發。
2、臨時事務的派發
這些工作大多是突發事件,例如需配合中心傳送臨時會議通知,需在簡訊平臺為同事送上生日祝福,需配合領導外出辦理某些業務(辦理會員卡、取回款單、參加接待工作),需在領導的指派下定時定點完成某項工作(銀行對賬、文件的編寫),需與同事配合儘快完成某些工作(各類調研報告、招投標書的撰寫)等。保持良好的工作狀態,機動靈活,善於溝通並勤於溝通,注重團隊協作精神,是高質量完成工作的關鍵
三、存在的問題
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務 支援上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位,沒能夠及時 的發現問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家 提供方便的服務。
(2)執行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自 己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關係。
(3)工作效率低下:由於自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些檔案的整理上,就由於辦公軟體知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他 一些專業性較強的工作也是如此。
四、下半年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的範圍內,簡要回答客戶的問題,也忽略掉了很多的細節工作,但在經過一段時間的適應以及領導和同時的幫助,我已經逐漸摸索出了屬於自己的工作細則,即將工作細節化、條理化、規範化。這樣不僅可以提高辦事效率,也可以加強自己的專業性,在將來的日子裡我將繼續保持,繼續努力學習。
文祕360工作總結篇4
今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文祕工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收穫了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年裡,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文件,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
⒈文書工作嚴要求
)公文輪閱歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及標準化流程要求,保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性,並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後,負責檔案的歸檔、保管以及查閱。
)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責檔案的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的傳送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有擊檢視本資料原創網站時一天有多個檔案要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,並擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料彙編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束後,及時整理會議記錄,待總經理修改後,送至各部門輪閱。
⒉督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,並以紅文的形式將督辦工作制度化後,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,並定期向總經理室反饋。
⒊內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和視窗。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編髮,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有資訊登報。
⒋祕書工作。
祕書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對於各部門、各機構報送總經理室的各類檔案都及時遞對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥擊檢視本資料原創網站,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
⒌企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處於事情來一樁處理一樁的擊檢視本資料原創網站簡單應付完成狀態,對自己的工作還不夠鑽,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過後,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
文祕360工作總結篇5
一年以來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。現將思想、工作情況作簡要總結。
一、不斷加強學習,素質進一步提高
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
1、學習了與業務部門相關的農業政策、法規和條例等。
2、隨領導下基層調研時注意聯絡實際學習。在下基層前,注意從網上或其他渠道收集資訊,爭取對調研的問題事前有所瞭解,也有利於調研中對問題認識更深入;對領導調研中的講話總是認真聆聽,汲取養分,收穫頗豐。
3、儘可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學習活動,通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。
二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責
1、據機關的統一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。領導參加的每次公務活動都作好記錄,一年來基本未出差錯。
2、好的完成了呈送領導閱示的檔案資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。對每次批示檔案的來向、去向都作好登記,一年來,未出任何差錯。
3、儘可能根據領導關注的“xx”問題的熱、難點問題收集相關資訊、資料供領導參閱。
三、自覺遵守各項規定,自覺抵制不良風氣的侵蝕
認真學習市委辦關於《xx祕書管理的意見》並在工作中按此要求自己,增強服務意識,做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規章制度,平時生活中團結同志,一年來沒違紀發生,沒為領導形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作當中主動向領導彙報請示的多,為領匯出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些情況瞭解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。三是處理一些工作關係時還不能得心應手。在新的一年裡,要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質,更好地適應工作需要。
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