電力個人工作總結優秀範文三篇

電力人員不能把工作總結當成領導交代的一份來完成，要從自己的真實情況出發，寫出對自己的工作有利的總結和反思，你會寫相關的工作總結嗎？以下是本站小編和大家分享電力個人工作總結優秀範文三篇相關參考資料，提供參考，歡迎你的參閱。

本人自進入英祥建司“專職安全員”工作崗位以來，一直以“做一名合格的安全員”做為現行本職工作的追求目標。自肩負這個重任以來，我始終以務實的態度來對待我的工作，在現行崗位上任職三年來，嚴格按照每年年初制定的安全工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產管理。在專案部有關領導的支援下，我非常珍惜這個安全形色，以積極的態度投入到工作當中，這幾年來的工作我感到非常充實。現將個人20xx年度的工作情況進行總結如下：

1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上圍繞公司發展，行動上處處想著專案利益，協助分管領導認真落實安全生產責任制，加強有關安全生產法規法規宣傳及傳達，紮實作好安全培訓工作，堅定地履行《安全目標責任書》承諾，確保順利實現專案部設定的安全生產目標。在管理中敬業愛崗，嚴謹安全意識和職業道德，同項目部職工一起學習安全方面技能知識，吸取分析事故案例，總結事故教訓，不斷增進業務水平的提高，只要利於專案部發展利於安全生產的，自己身先立足。

2、在分管領導、專案經理的正確領導下，認真對施工轄區的裝置和人員進行安全職能監督，在計劃、佈置、檢查、總結、考核安全

生產工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠抓無證作業，堅決懲治其他安全違規行為，使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。

3、通過每日安全巡視及時瞭解安全生產情況。天天能到施工現場檢查安全生產、每月分多次對專案部所有轄區進行全面檢查，組織相關人員對特種裝置進行檢查，落實督促相關部門、作業隊進行維修和保養，使所有裝置能健康穩定執行。

4、積極主動牽頭做好“安全性評價工作”，做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，協助技術負責人編制安全專項方案，做好應急預案編制及演練工作，做好每年的安全月活動等，在這些活動中以嚴、細、實的要求認真紮實開展工作。

5、認真履行職責，在落實“安評”工作中嚴把安全關，組織相關人員切實做好查評工作，拒絕班組請吃請喝，不徇私情、嚴格執行制度，進一步提高了安全管理水平，改善了專案部的安全局面。

6、本年度的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業健康、安全、環保三大方面開展。由於職業健康管理工作是一個安全領域新的工作，工作經驗還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內熟悉各項業務，我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己，並通過“安全標準化”工作鍛鍊自己

逐漸稱為一名合格的安全員。

7、多多紮根生產一線，廣泛吸取各方經驗。在工作中，我希望自己能有更多機會投身到生產一線，因為那裡能給與我成長的充足養分。只有真正紮根於生產一線，才能對於職業健康、安全與環保有更深入地瞭解，促進我更好的工作；與生產一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經驗，才能及時發現問題，拓展我的工作思路，真正實現職業健康、安全與環境的協調發展。

8、正確處理好人際關係。在日常的工作中，同上級、同事、施工人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現摩擦。這就要求我擺正態度，積極避免此類問題的發生。在工作中表現得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一衝動做出不理智的事情，在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關係，積極樂觀的工作。

9、認真開展"安全生產月"各項工作,進行了專項整治行動和綜合督查。在全國“安全生產月”到來時，開展各項安全活動，例如：“三違”“三不傷害”等活動，認真做好安全教育培訓工作。對相關人員進行電力安全知識、特殊工種安全知識等的專項培訓。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。並讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來等安全知識。

10、做好外協隊伍資質審查和監管工作。外協隊伍是我單位施工

過程中不可或缺的協作單位，其作業人員普遍存在安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題，所以做好外協人員的三級安全教育是監管工作的重點。在工作中，我積極組織新進人員進行三級安全教育培訓，切實將安全知識帶給每位施工人員，以“以人為本”的態度認真完成培訓課程，杜絕存在流於表面的現象發生；嚴格審查外協單位資質，對農民工工資發放及人身保險購買進行過程監控，確保每位施工人員的利益。

11、 做好特種裝置管理工作。近年來，國家及相關部門對特種裝置的管理越來越嚴格，如果訊息閉塞，特種裝置管理不到位，專案部很有可能承受不必要的經濟損失和名譽，所以在特種裝置安裝前，我都會積極到相關部門進行特種裝置安裝告知工作，與他們進行溝通和諮詢，保持良好合作關係，確保特種裝置審驗工作順利展開。

12、積極開展隱患排查工作，切實做到安全事務心中有數。我在每個專案部都積極建立隱患排查治理制度並認真開展隱患排查登記工作，切實對治理過程進行監控和指導。認真聽取、收集班組的合理化安全建議和意見，向上級切實反映職工的安全心聲。

13、對環境方面，我根據建設、安監單位對環保的相關要求，制定了自己的環境控制目標，並對重要環境因素進行記錄，主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、廢油、廢氣以及火災。要求勞務公司為施工人員配備防塵勞保用品；參與對生活區和施工區實行不定期檢

查，主要是電氣線路的檢查，防止發生電氣火災和觸電事故發生。

14、依據區建設局、區安監站和公司的通知精神，我協助專案部順利完成了每年的防汛檢查和準備工作，協助安全保衛部建立了生活區安全巡查制度，並制定、上報了詳細的防汛應急預案和預案演習計劃。參與專案部組織的施工人員防火、防汛演習，在演習中總結經驗，找出不足，確保真正時刻來臨時，能夠將損失降低到最小。

15、不斷學習充實自己。安全是一個永恆的話題，安全知識涉及內容寬泛。我在工作之餘，也在不斷對自己進行充電，我在20xx年9月參加了全國註冊安全工程師考試，於今年7月獲得全國安全工程師資格證書、9月獲得安全工程師註冊證書。力求真正做一個有內涵的專職安全管理人員。

當初來英祥建司本來是應聘施工員，由於工作的需要，領導安排做安全員，三年來,由於對安全生產工作的高度重視,加上專案部各級領導各部門各作業隊各班組的共同努力,專案部的安全生產工作取得了一些成績。在肯定成績的同時,我也清醒地認識到安全生產治理工作仍存在一些不足：

第一點是在安全管理的投入上，一期十多萬平米的施工現場僅我一個安全員，且還要負責安全資料的立卷整理；

第二點是少數作業班組安全隱患整改不及時、不到位,並呈動態變數,一般小事故偶有發生；

第三點是外協隊伍很多特殊工種沒有特殊工種上崗證，存在無證上崗且不接受專案安全部門管理的問題；

第四點是安全。

電力銷售與國民經濟的發展密切相關，銷售量受工農業生產、人民生活及各行業發展和經濟增長的影響。供電企業城鄉電網改造的逐步完善，供電網路結構趨於合理，執行更加穩定、經濟，供電可靠性進一步提高，一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現有的市場狀況，在現有的市場基礎上，尋求新的增長點，進一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足，注重在優質服務和企業文化建設上下功夫，全力打造供電企業服務的新品牌。

一、在優質服務和企業文化建設方面影響電力市場營銷的幾個問題

1、企業的服務理念沒有完全建立，在員工的思想當中沒有搞清楚開展優質服務與企業的利益、市場營銷的關係，認為優質服務是額外負加的工作，沒有同自己的崗位工作有機的結合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當中根深蒂固，甚至還有部分人存在“服務低人一等”的錯誤思想，服務工作中縮手縮腳，不好意思，難為情。制約了優質服務工作全面深入的開展。

2、優質服務沒有同崗位工作有機的結合起來，往往是重形式、走過場，一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以後，在具體的工作當中沒有真正地體現出來。甚至有些人提到優質服務就是搞活動，上街宣傳，發放用電宣傳資料等。

3、服務的體制不順，體系不健全。客戶服務應是一個全面設計、全員參加、全過程控制的整體，錯誤認為供電企業服務是一些直接面向客戶的部門和員工的工作，在整個全過程控制的整體中沒有真正形成：機關服務基層、生產服務經營、經營服務視窗、視窗服務客戶的服務體系。

4、服務的手段落後。在電力事故搶修中手段落後，搶修時間較長，停電範圍較大，客戶電費的收交手工操作，大客戶跟蹤管理跟不上發展的需求，報裝接電手續的辦理，並不是所說的“只要一個電話剩下的事由我們來做”，查詢服務步驟較多。

5、服務的概念不是十分清楚，服務的內容仍停留在完成自己本職應盡的職責和工作上，比如供電設施的事故搶修、本身屬供電企業執行管理的裝置，由供電企業進行搶修，消除自已產權範圍供電裝置的執行缺陷和事故，保證安全供電，不能算是完全意義上的優質服務。那麼，認真完成本職工作本身就是做好了優質服務工作呢？還是需要開展一些深層次的服務？

6、沒有把優質服務融入企業文化的建設，供電企業服務品牌的定位、經營的戰略、員工個人價值的實現等方面都不很明確。開展服務文化、塑造企業形象內容的社會活動較少。

二、注重文化建設、培育企業服務的新理念

在近年來開展的優質服務活動中，供電服務有了明顯的改進。首問責任制，上門服務，“一口對外、內轉外不轉”的視窗服務，自XX年開展的“電力市場整頓和優質服務年活動”以來的承諾服務等，都取得了一定的進展，收到了良好的效果。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的服務上，沒有完全從一種基於“以人為本”、注入企業文化建設內涵出發進行的全面建設，沒有真正的體現出在服務中人的價值觀的實現。必須在培育服務理念的思想中，提升員工的價值實現和員工竟爭意識的培養。通過企業文化建設，把服務文化滲透到企業的所有活動中，提高服務文化在企業中的重要性，使員工變被動服務為主動服務，變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優質服務與企業效益、個人利益的密切關係，是社會道德建設的重要組成部分。把注重個人形象同打造服務品牌結合起來，在同客戶的服務交流中，通過人與人之間服務與被服務的構通，達到文化溝通，使客戶在優質服務中感受到實惠和愉悅的同時，使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業文化，樹立良好的品牌形象。

我於20xx年x月從大學來到南網大家庭―― xx供局工作已整整一年了。

光陰似箭，一年的很快就去了，我先後了格而充的新工入企教育培、省網公司集、本局技知封培後，又到路管理所、 管理所、力諮公司、城區供分局四個生部，感受很深，收豐。

回一年的程，在各的教和培養下，在老同志和同事的關心和幫助下，在南網文化的薰淘下，我從一個懵懵懂懂、青的大學生逐步成一名南網大家庭中的新代工，利地完成了從學生向南網工自我角色的程。在一年的期裡，不在哪一個生部，我接觸到的都是力系最基的生第一工，從他身上我學到了很多西，不但有力系基知和生操作技能，有他那種敬、 力拼搏、刻苦研、 作、 服、無私奉獻的南網精神，些我來直就是一筆身受益的寶富。

第一，南網方略的系學後，我深感南網公司是一個

大型的中央企，秀的企文化並將南網公司打造成型、服型、一體化、代化的國內先、國著名企略目的基。

自己在參加工作之前，面我國峻的就形，我只要參加了工作，好好幹好自己的本工作，解決溫就算是一名合格的公民就行了。通新工入企教育培和南網方略的深入學之後，我接觸到了南網秀的企文化，它包含了公司的宗旨、使命、目標、發展思路、主題形象、企業理念等都是南網公司這個世界500強企業濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到昇華，更是通過學習具體的事例和工作的經歷，使我深刻的感受到南網人的責任和義務，感受到南網方針“主動承擔社會責任，全力做好電力供應”的內涵，繼續深入學習踐行南網文化是我今後工作的一個重要內容。

第二，我在實習期間通過與基層生產第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業愛崗的精神值得我學習

敬業愛崗精神是無處不在的，它體現線上路工人翻山越嶺、鏖戰豔陽風雪，保障輸電線路暢；它體現在變電執行操作人員日夜監控、重複謹慎操作，確保電網安全執行；它體現在設計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網建設步伐加班加點進行工程設計；它體現在電力客戶服務中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的使用者服務。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認知，激起我對工作的熱情。現在我回想起20XX年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴晒的實踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。

那時刻我第一次被他們敬業愛崗的精神深深感動了，讓我認識到什麼是工作，什麼是任務、什麼是責任。

而後其它生產部門的各個班組，我都體會到相同的感動，特別是在電力客戶服務中心，面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業擴工作，幾名電力職工全年無節假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認真對待工作，其實是一件非常神聖和美好的事情，電力職工在認真工作的時候體現了一種特別美。

敬業愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今後在任何工作崗位上都會將它發揚、繼承下去。

第三，通過這一年的輪崗實習，我感受到學習將是我終生的課題

如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中，並且查缺補漏，苦學不熟悉的電力專業知識，這是我一直鑽研的問題。

由於我是學習文科專業的，在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關的專業技能知識，認定學習是終身的事業，“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持的理念。

在跟隨線路工人到現場實際工作中，我學習了很多電力設施基本的知識，認識了各種電杆杆型、瞭解了組成線路的各個部件等等知識；在龍山變電站，我通過檢視資料及觀察變電人員操作，瞭解了變電站的組成和裝置，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等；在設計諮詢公司，通過實際描圖和晒圖紙，我學會cad軟體的基本操作，體會了晒圖機的操作以及設計工作的整套流程；在電力客戶服務中心實習的半

年時間裡，更是認真學習書本上電力系統的基本知識，還有用電業務受理的專業技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業務接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學習的知識和技能還有很多，要做好今後的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學習、深刻鑽研、並且多實踐，才能更早的“出真知”。

第四，通過一年的學習實踐，我看到了電力職工團結協作精神是幹好各項工作的關鍵

團結就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。

任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨木難成林”，南方電網公司作為世界500強之一的企業，更是需要所有南網人的努力，南網方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結協作的必要性和重要性。

我們一開始實習，首先就是學習領會南網方略，感受南網文化，對於團隊理念就有了初步的認識，再結合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業實習期間的體會，更加深刻的理解團結協作的重要性。

在這一年實習中，每到一個部門和班組，我都感受到這種和諧的團結精神，特別是基層生產班組，很多工作任務都是需要很多人協作才能完成的，比如在變電站生產現場的實際倒閘操作中，變電執行人員必須進行唱票、複誦等程式正確無誤後才能操作，正是這種團結協作、互相支援的精神鼓舞大家出色完成各項任務。

第五，通過這一年的實習生活，基層生產班組人員優質服務的意識和精神是我學習的榜樣

由於我在電力客戶服務中心實習了五個多月的時間，所以我對於供電行業優質服務的理解特別深刻。

客戶服務中心是電力企業面對公眾的視窗，視窗服務的優劣直接影響到電力企業的形象，在實際工作中，面對各類不同的用電客戶，我始終強化自己的優質服務意識，牢記“服務永無止境”的服務理念，微笑、熱情，待人親切是我工作的必修課，並且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對情緒激動言辭不善的客戶，這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題。記得在實習階段中的某一天中午快下班的時候，我遇到過一位情緒變化多端的客戶，她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請，並且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊，當時我感到非常的委屈和憤慨，但是我作為供電局“視窗”形象，沒有和這位客戶進行爭吵，繼續面帶微笑並謹慎言辭、態度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉，最終順利完成業務辦理還面帶笑容的離開，在她離開後我終於流下了委屈的淚水。

這樣類似的事例在客戶服務中心還有很多，該中心職工為電力企業的視窗形象甘當受氣筒，努力實踐優質服務理念，出色地完成各項工作。在實習期間，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無論事情大小都認真對待。南網公司“服務永無止境”的服務理念將會使我獲益匪淺。