2021“我為群眾辦實事”具體內容、舉措工作總結範文
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辦實事的思想理念是各個部門、幹部都要徹底落實的理念,下面就讓本站小編帶你去看看“我為群眾辦實事”具體內容、舉措工作總結範文吧,希望能幫助到大家! 今年以來,xx縣公證處牢記“便民、規範、高效”的服務宗旨,結合司法行政隊伍教育整頓,堅持並推出便民利民措施。
一、簡政便民服務清單
(一)優化視窗服務。實行首問負責制、一次性告知制。工作人員、收費標準、辦證流程等相關內容一律公開。熱情服務,對當事人熱情接待,耐心解答。為當事人提供茶水、電腦查詢等服務。
(二)嚴格落實“最多跑一次”服務。按照xx省司法廳印發《xx省司法廳開展辦理公證“最多跑一次”工作的實施方案》,推出便民利民措施,對42項公證事項實行“最多跑一次”服務。
1.出生公證2.駕駛證公證3.無犯罪記錄公證4.學歷公證5.學位公證6.畢業證公證7.成績單公證8.出生醫學證明公證9.身份證公證10.親屬關係公證11.戶口本公證12.常住人口資訊表公證13.護照公證14.結婚證公證15.離婚證公證16.(無)婚姻登記記錄證明公證17.在讀(學)證明公證18.在職證明公證19.(工資)收入證明公證20.接種證明公證21.民事判決書公證22.民事調解書公證23.會考證公證24.四(六)級證書公證25.專業技術資格證書公證26.職業資格證書公證27.專業等級證書公證28.房屋所有權證公證29.機動車登記證書公證30.體檢表公證31.健康證公證32.營業執照正(副)本公證33.組織機構程式碼證正(副)本公證34.稅務登記證正(副)本公證35.企業章程公證36.行業許可證公證37.國籍公證38.住所地(居住地)公證39.生存公證40.死亡公證41.曾用名公證42.存款證明公證。
(三)堅持和推出十大便民服務
1、預約服務。開通電話諮詢通道,及時聯絡預約公證當事人,安排具體接待時間、接待視窗由專人接待辦理,減少當事人現場申辦等候時間。
2、“網際網路+”服務。推行網上預約、微信預約等,將公證服務視窗前移,提高辦證效能,讓公證業務辦理不受時間限制、免去奔波之苦,減少排隊等候。
3、延時服務。當事人提出申請,公證員受理後,到了下班時間,也要延時為當事人提供服務,細心地為當事人辦理業務。
4、優先服務。對老弱病殘、精準扶貧戶等物件,優先提供公證法律服務,做到優先受理、加速辦證。急事急辦,特事特辦,優先受理、快速辦證。
5、快捷服務。對法律關係簡單、事實清楚、無爭議的公證事項,確保一次性辦結手續,力爭在3個工作日內出具公證書,讓人民群眾不跑“冤枉路”、“反覆路”。
6、上門服務。開通綠色通道,對老弱病殘等有特殊原因,需上門辦理公證的,提供上門辦證服務。
7、減免服務。按規定為傷殘軍人、低收入家庭、貧困農民工等經濟困難的當事人減免公證費用。承擔社會責任,為公益事項提供免費公證法律服務。
8、郵寄服務。為當事人提供郵寄公證文書等延伸服務。
9、延伸服務。公證業務結束後,公證服務不結束,溫馨提醒當事人留存相關材料。電話回訪瞭解公證書使用情況,及時幫助當事人解答後續涉及的相關民事法律問題,主動幫助當事人與銀行、不動產等相關部門溝通協調,做好公證文書記的使用。
10、簡化手續服務。執行上級要求,降低公證門檻。落實2016年2月2日中國公證協會第七屆常務理事會第七次會議通過的《辦理小額遺產繼承公證的指導意見規定》,降低單筆遺產數額不超過人民幣五萬元的小額遺產繼承公證門檻。辦理小額遺產繼承公證可以由法定繼承人中的一人或者數人提出公證申請。申請人應當提交下列證明材料:
(1)申請人的身份證件;
(2)被繼承人的死亡證明;
(3)遺產權利憑證或者證明;
(4)載明被繼承人全部第一順序法定繼承人的親屬關係證明;
(5)申請人的承諾書;
(6)與申請公證有關的其他材料。
二、拓展業務工作
堅持“兩手抓”:一手是鞏固舊陣地,抓好傳統業務;一手是開闢新戰場,拓展新業務。第一,積極介入重點工程、重點專案、政府採購、中小企業發展等經濟活動,主動提供綜合性、全方位的公證服務。第二,要大力推進公證法律服務向社群、鄉鎮延伸,努力滿足基層群眾對公證法律服務的需求。第三,要積極為各類市場主體依法經營提供公證服務,規範交易行為,預防經營風險,維護市場主體的合法權益。第四,要密切關注經濟社會發展的新變化、新需求,加強對新興產業、新興業務領域的研究,依法依規介入金融信貸、現代化農業等領域,推動公證工作與經濟社會發展深度融合。第五,要努力為維護社會和諧穩定搞好服務。充分發揮公證預防功能,將公證服務領域向矛盾糾紛易發多發的社會熱點難點領域延伸,切實做好土地承包、企業改制、徵地拆遷等領域的公證工作,真正把公證服務的過程變為依法構建經濟社會關係、減少矛盾糾紛的過程。
三、優化法治化營商環境
圍繞大局,服務大局,為重點工程、重點專案、招投標等提供優質高效的公證服務,優化法治化營商環境,助力xx高質量發展。
一、簡政便民服務清單
(一)優化視窗服務。實行首問負責制、一次性告知制。工作人員、收費標準、辦證流程等相關內容一律公開。熱情服務,對當事人熱情接待,耐心解答。為當事人提供茶水、電腦查詢等服務。
(二)嚴格落實“最多跑一次”服務。按照xx省司法廳印發《xx省司法廳開展辦理公證“最多跑一次”工作的實施方案》,推出便民利民措施,對42項公證事項實行“最多跑一次”服務。
1.出生公證2.駕駛證公證3.無犯罪記錄公證4.學歷公證5.學位公證6.畢業證公證7.成績單公證8.出生醫學證明公證9.身份證公證10.親屬關係公證11.戶口本公證12.常住人口資訊表公證13.護照公證14.結婚證公證15.離婚證公證16.(無)婚姻登記記錄證明公證17.在讀(學)證明公證18.在職證明公證19.(工資)收入證明公證20.接種證明公證21.民事判決書公證22.民事調解書公證23.會考證公證24.四(六)級證書公證25.專業技術資格證書公證26.職業資格證書公證27.專業等級證書公證28.房屋所有權證公證29.機動車登記證書公證30.體檢表公證31.健康證公證32.營業執照正(副)本公證33.組織機構程式碼證正(副)本公證34.稅務登記證正(副)本公證35.企業章程公證36.行業許可證公證37.國籍公證38.住所地(居住地)公證39.生存公證40.死亡公證41.曾用名公證42.存款證明公證。
(三)堅持和推出十大便民服務
1、預約服務。開通電話諮詢通道,及時聯絡預約公證當事人,安排具體接待時間、接待視窗由專人接待辦理,減少當事人現場申辦等候時間。
2、“網際網路+”服務。推行網上預約、微信預約等,將公證服務視窗前移,提高辦證效能,讓公證業務辦理不受時間限制、免去奔波之苦,減少排隊等候。
3、延時服務。當事人提出申請,公證員受理後,到了下班時間,也要延時為當事人提供服務,細心地為當事人辦理業務。
4、優先服務。對老弱病殘、精準扶貧戶等物件,優先提供公證法律服務,做到優先受理、加速辦證。急事急辦,特事特辦,優先受理、快速辦證。
5、快捷服務。對法律關係簡單、事實清楚、無爭議的公證事項,確保一次性辦結手續,力爭在3個工作日內出具公證書,讓人民群眾不跑“冤枉路”、“反覆路”。
6、上門服務。開通綠色通道,對老弱病殘等有特殊原因,需上門辦理公證的,提供上門辦證服務。
7、減免服務。按規定為傷殘軍人、低收入家庭、貧困農民工等經濟困難的當事人減免公證費用。承擔社會責任,為公益事項提供免費公證法律服務。
8、郵寄服務。為當事人提供郵寄公證文書等延伸服務。
9、延伸服務。公證業務結束後,公證服務不結束,溫馨提醒當事人留存相關材料。電話回訪瞭解公證書使用情況,及時幫助當事人解答後續涉及的相關民事法律問題,主動幫助當事人與銀行、不動產等相關部門溝通協調,做好公證文書記的使用。
10、簡化手續服務。執行上級要求,降低公證門檻。落實2016年2月2日中國公證協會第七屆常務理事會第七次會議通過的《辦理小額遺產繼承公證的指導意見規定》,降低單筆遺產數額不超過人民幣五萬元的小額遺產繼承公證門檻。辦理小額遺產繼承公證可以由法定繼承人中的一人或者數人提出公證申請。申請人應當提交下列證明材料:
(1)申請人的身份證件;
(2)被繼承人的死亡證明;
(3)遺產權利憑證或者證明;
(4)載明被繼承人全部第一順序法定繼承人的親屬關係證明;
(5)申請人的承諾書;
(6)與申請公證有關的其他材料。
二、拓展業務工作
堅持“兩手抓”:一手是鞏固舊陣地,抓好傳統業務;一手是開闢新戰場,拓展新業務。第一,積極介入重點工程、重點專案、政府採購、中小企業發展等經濟活動,主動提供綜合性、全方位的公證服務。第二,要大力推進公證法律服務向社群、鄉鎮延伸,努力滿足基層群眾對公證法律服務的需求。第三,要積極為各類市場主體依法經營提供公證服務,規範交易行為,預防經營風險,維護市場主體的合法權益。第四,要密切關注經濟社會發展的新變化、新需求,加強對新興產業、新興業務領域的研究,依法依規介入金融信貸、現代化農業等領域,推動公證工作與經濟社會發展深度融合。第五,要努力為維護社會和諧穩定搞好服務。充分發揮公證預防功能,將公證服務領域向矛盾糾紛易發多發的社會熱點難點領域延伸,切實做好土地承包、企業改制、徵地拆遷等領域的公證工作,真正把公證服務的過程變為依法構建經濟社會關係、減少矛盾糾紛的過程。
三、優化法治化營商環境
圍繞大局,服務大局,為重點工程、重點專案、招投標等提供優質高效的公證服務,優化法治化營商環境,助力xx高質量發展。
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