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醫後勤工作總結8篇

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醫後勤工作總結8篇

醫後勤工作總結篇1

本學期的工作很快結束了,在教體局和學校領導的大力支援下,我校後勤工作人員緊密配合,以提高辦學效益,改善辦學條件,增強保障能力為宗旨,以“後勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則,緊緊圍繞學校教育、教學工作為主題,以配角意識、服務意識的思想,完善後勤保障工作,力求把各項工作做到實處,落實到實處,提高後勤工作的服務水平和服務質量,盡力謀取綜合效益,紮實穩妥地推進了各項工作的.程序,取得了較為突出的成績。達到校長放心、師生滿意的效果,促進學校健康良好的發展。

一、抓管理為學校做好保障工作

後勤工作必須服務於學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們後勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發,認真學習學校工作計劃,聽取建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校工作的好與壞折射出學校後勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作、校產管理、食堂、學生住宿等多方面。這些工作細緻到位才能保障學校各項工作順利進行。在財會管理方面:嚴把財務制度關,嚴格執行財經紀律,嚴格稽核審查每一張票據,從嚴控制三公經費中的公務接待、公務用車(公務出國履行不涉及),嚴格報銷培訓費、會議費、差旅費的稽核,嚴格大額購物支出的審批手續;嚴把收入關,認真做好了承包費、幼兒把包繳費、間餐費、病假人員工資、電費、績效預留金的收繳工作;按照規定做好了資產入賬工作,保證不流失。千方百計增收節資,避免浪費和資金流失。認真報送各種資料表冊(業務工作群21個,相關工作基本上都在網上報送)。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢儘量少花,採購物品貨比三家,為學校節約每一分錢。為按時開學提供了保障。多年的總務工作實踐告訴我們:有了教學工作,總務後勤工作才有服務物件,沒有總務後勤工作,教學工作也難以開展,兩者的關係是一個統一機體的兩個部分,相互依存,相互促進,缺一不可。因此,我們充分認識到:總務工作雖不直接參與教學,但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的,而且是十分重要的部門,在教育事業的發展中起著不可替代的重要作用,他們樹立了為教學一線服務的思想,堅持“後勤工作必須服務於教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,吃苦在前,享受在後,盡心盡力做好後勤服務工作。

二、注重學習優化了隊伍建設

堅持每週一的週末專題會議,及時安排學習職業道德等方面的規範要求;進行個人工作述職及下週工作安排;同時研討工作中的問題,集思廣益,採取最佳的解決方案,大大提高了工作效率。針對問題,及時總結,落實整改。

1、政治思想素質是靈魂,是我們開展和做好一切工作的基礎和前提,領導、教職工重視後勤管理,尊重和理解後勤人員,這是學校管理的客觀需要。在政治、工作、業務、生活上關懷他們,一視同仁。

2、無私的奉獻精神,後勤人員要正確認識後勤工作在學校中的地位和作用,明確學校的各項工作只有分工不同,沒有高低貴賤之分,為培養人才的一切勞動都是高尚的,光榮的。學校後勤工作攤子大,任務重,困難多,而服務物件往往又是要求高,體諒少。後勤人員雖然整天辛辛苦苦,忙忙碌碌,還是“眾口難調”。後勤人員應當具備任勞任怨、埋頭苦幹、勤勤懇懇,甘當無名英雄的精神。後勤工作中,責任感、事業心、工作熱情、奉獻精神是十分重要的。

三、規範操作優化管理

一是各類票據辦理規範,嚴格按規定程式操作;二是物資採購堅持了大額申報制度,一般購物實行專人購買,保管簽字,規範了採購行為。三是堅持了兩週一次的食堂衛生大整治,認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強化了食堂工作人員著裝佩證和規範操作,保證了食堂食品衛生。四是在食堂管理方面:我們除了抓好衛生防疫外,更重視提高服務質量。由於吃飯的人數多,眾口難調。家長對食堂的要求高,家長的想法也是五花八門,有時很難達到個別家長的滿意,針對這些問題食堂的員工認真確定每天食譜,儘量滿足師生的口味,我們的原則是:只要師生們吃得好,喝得好,我們就很高興,心思也就沒有白費。同時繼續實行食品留樣制度,專人負責,每月對食堂進行一次滿意度測評,滿意度80%以上。學校領導輪流在校生食堂與學生一道就餐,督促食堂提高辦堂水平。五是規範了學校衛生管理,嚴格執行定期消毒制度,專人負責每週五的全校消毒工作,確保衛生安全無事故發生。

四、建立健全規章制度及安全預案

首先規範制定了後勤人員的績效考核制度、食堂飯菜實行行政值周培餐理制度、公物損壞維修等制度。

為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預防為主”的基本方針,為切實保障廣大師生和學校財產的安全,學校派專人負責安全工作。為提高師生在遭遇重大突發事件或自然災害時的應對能力,我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍樓安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、並進行了相應的演練,提高了認識、明確了職責、統一了思想。

本著安全第一、預防為主的原則,教育員工思想上高度重視,制定了專門的安全制度,明確了各人的安全責任。與工作人員及相關部門簽定了安全責任書,要求工作人員思想上重視、工作中注意,及時檢查維修,及時排除一切不安全因素。學校安全工作做得如何,將直接關係師生身心健康乃至生命安全的大事,關係到學校教育、教學工作的正常開展。為此,後勤部門在本學期繼續抓緊了這方面的工作,具體抓以下方面。

1、校園內所有的電源線進行檢測,是否漏電。教室內的開關、電扇全部進行檢查,是否存在不安全隱患。

2、校園內活動場所定期進行安全檢查。

3、在食堂管理方面:由安全管理員按照我們的管理制度進行單獨管理。本期開始實行領導培餐制。

4、努力為學校建立安全文明校園而認真工作,做好安全預案,和安全月報、季報工作。

五、加強校產管理,提高使用率

學校後勤管理不但要重視開源,而且更應注意節流,勤儉辦學是學校後勤工作的基本方針。千方百計爭取上級教育經費撥款。提高已有經費的使用效益。這就是要求一方面計劃用錢,真正把錢用在刀刃上,另一方面必須重視節約物力,做好校產的保管,維修工作,大力提高校產的使用率,延長校產的使用年限,加速校產使用的週轉率。管理好校產必須建立和健全各種財產管理的責任制。我校所有校產都建立賬卡或登記簿,分門別類登記造冊,進出庫均應嚴格執行制度,做到手續完備,帳目清楚,賬物相符,杜絕浪費現象的發生。

成績的取得歸功於學校領導的直接指導,全體同事的積極協助、通力合作。在取得成績的同時,我們也認識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今後的工作中加以克服。

醫後勤工作總結篇2

在市教育局的正確領導下,我校後勤處全面貫徹、認真落實市教育局的各項工作部署,紮實有效地開展工作,現把我校20xx年的後勤工作總結如下:

一、校舍建設成績優秀

為改善學校辦學條件,學校領導一直在多方奔走、積極爭取資金,在市教育局的高度重視和指導下,我校校舍建設取得突破性進展:

1、新建的老師週轉房及配套設施已完工

老師週轉房於20xx年5月動工,到12月已經全部完工,各種配套設施也相應完善,準備20xx年老師入住。

2、對操場及花壇破損之處進行大面積的修補

今年我校迎接省的均衡教育的檢查,作為契機,對學校運動場地、學生活動場地進行了精心修整、硬化,用去資金十多萬元;建了球場,添置了牆壁畫,用去資金三萬多元;花了八、九千元添置了校園裝置;對辦公室進行了更新。美化了校園,營造了氛圍;給師生提供一個舒適、愉悅的學習和生活環境。

3、裝備了儀器室、圖書閱覽室、體育器材室、衛生室等處室

學校爭取市教育局的支援,裝備了一間高配置的儀器室,圖書閱覽室、體育器材室、衛生室現已投入使用,新裝置深受師生的喜愛,孩子們的學習勁頭更足了。

4、學生食堂服務於廣大學生及老師

開學學校積極組織人力物力為食堂購進一批先進的食堂裝置,學習外校食堂的先進管理方法,合理安排工作人員,使食堂很快服務於學校的教學。

5、部分老師家屬樓的用水進行整改

由於管網老化及水質等原因,家屬樓1號暑期經常出現斷水,水質十分混濁,有時還有大面積的紅蟲,為此學校領導及後勤處多次聯絡辦事處水廠協商,於12月改造完工,家屬樓1號、家屬樓2號都用上優質的井水。

二、後勤管理務實高效

1、隱患路隊得到治理。在學校教學樓的後面重新開了一道大門,把學生放學進行分流,低年級的學生走此門,高年級的學生走正門,這樣學生過馬路擁擠的現象沒有了,他們的人生安全也得到保證。

2、加強財務管理,嚴格財經紀律,建立健全財務管理制度。

學校財會工作按照《會計法》《票據法》等按國家有關財政的法律法規、法令政進行。嚴格按照三局收費檔案收費,制訂收費公示牌實行陽光收費,並全部對學生開具非稅局學雜費收據,且在收取當日開具集中繳款書繳庫入賬。

堅持勤儉辦學,杜絕不合理開支,在保證重點,區別輕重緩急的情況下,合理使用經費,把每一分錢都用在刀刃上,做到年初有預算,年終有決算。收支有據,及時報帳,按時完稅,辦事有計劃,真正做到有章可循,有法可依。

堅持後勤校長一支筆簽字原則,今年9月,學校及時變更財務審批手續,保證正常運轉秩序。學校堅決制止亂收費和私設小金庫。分毫不差保質保量完成了一年兩期的收費工作。

3、綠化維護效果顯著。

我校花壇樹木多,綠地面積大,隨著天氣變化,為抑制雜草瘋長,實現了校內苗木草坪規範化管理,請人定期清除操場、花壇、校道周邊雜草,修剪綠化帶,清理枯枝,整個校園綠草如茵,綠樹成蔭,受到教師一致好評。

4、資產管理電腦化。

今年後勤管理的重點是抓好學校固定資產的電腦化管理。及時按要求完成了財政局的固定資產清查,制定了有關校產管理的規章制度,各部門的裝置,儀器設施實行“專人使用,專人負責,專人保管”的管理體制,各室所有資產均進行了詳細摸底統計,並分類錄入到電腦中,有效規範了校產管理,做到了條目清楚,有據可查。到20xx年10月份止我校固定資產達千萬元。

5、物資採購規範化。

結合校產管理,學校進一步完善了物資的採購、領用、借用管理程式,凡各部門欲採購的物品先提交採購申請,一律採用物質驗收、入庫登記、領用或借用簽字手續,各部門資產內部轉移必須履行部門轉移手續,經總務處調整再入帳註明,避免了物質的重複採購、莫名丟失和破損。

三、後勤服務優質細緻

1、嚴格執行政府採購,辦公環境得到改善。

副校長室和學校各行政處室均配備印表機,學校中層以上行政每人配備了一臺二手臺式電腦,這樣的裝置添置,我校都嚴格按照政府採購制度,不私自購買,杜絕了不良之風的產生。

2、工作超前後勤保障到位。

春秋兩季開學前學校後勤人員放棄寒暑假休息主動提前上班,將所有新書、辦公教學用品全部購買到位,檢修了水電,上班第一天全體教師們就能及時領取到新書及辦公用品,享受到學校提供的早中餐供應,老師們對後勤服務的細緻及時不勝感激和滿意。

由於我校的社會聲譽極佳,承辦的各類社會教育活動多,而我校後勤人員卻只有4人(包括後勤校長),其中四人都是兼職,但後勤人員總是克服各種困難,任勞任怨搞好服務工作。

3、服務師生真心實意。

除了平時修理門窗器材做到眼勤口勤、手腳快之外,後勤人員總是在老師最需要的時候送上學校的關懷,學校後勤工作得到教師們一致好評。

四、加強管理,開源節流

資金是學校的命脈。按照校長要求,學校後勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全域性性。學校財會部門嚴格履行規章制度,積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

1、做到“物資採購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、後勤統一採購,避免了過去誰需就買的無序狀況。

2、實行“物品發放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節約了辦公用的開支。

3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批覆印和油印的業務,並負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。

4、頒佈執行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。

五、校園安全全方位保障

校園安全工作是當前學校工作中的重中之重,除了開學初期,學校與各教師各部門各租賃單位層層簽訂了《安全工作責任狀》、《消防安全工作責任狀》,記錄安全臺賬外,今年校園安全管理受到空前重視,校園安全人防、物防、技防得到全面落實,全方位保障校園安全。

1、認真排查,積極消除安全隱患。

安全隱患排查成為安全工作的重中之重。也成為了我校後勤工作的常態。在安全隱患排查管理中學校建立有部門定時自查,後勤複查、普查的隱患排查集中整治的工作機制,組織各室定期開展安全隱患排查。

自3月中旬以來,根據上級各部門安全工作要求,學校對校舍、場地、裝置設施、線路開展“拉網式”的公共安全隱患排查達4次之多,並及時將排查出的大小安全隱患進行整改,如對部分房屋頂進行維修,9月又重新添置消防栓和消防水槍等,整改率為95%。

2、積極建立視訊監控,技防設施落實到位。

根據市教育局校園安全工作的整體部署,在市教育局的指導下,學校積極配合建立校園視訊監控,經過多次實地考察,精心布點,在5個重點地段、重點部位安裝了5個視訊監控裝置,我校安全技防措施得到加強。

3、積極組建教師安保隊伍。

制定了校內安保工作制度和管理辦法,建立了安保人員工作日誌,行政每天早上在學生上學期間進行安全值班,全體教師每天下午學生放學在校門值班,維護學生上下學的安全秩序,課間的校內巡視工作則由每週的值周行政負責,一旦發現危險情況,立即啟動應急預案,化解危機。

4、積極落實人防物防,切實加強校門管理。

為統一校門出入管理,學校從9月開始實行上課期間封閉管理,嚴禁學生家長及閒雜人員進入校園。

①學校召集前後傳達室人員召開安全會議,統一思想認識,達成校門出入管理措施;

②積極爭取,迅速落實了兩名前校門安保人員,配備了警棍、鋼叉。建立了校警務室;

③協同學校法制副校長對門衛及安保人員進行校門管理的培訓,強調了緊急事件正確的處理及報告辦法、進一步落實了校內人員外出登記、外來人員來訪需電話核實及登記制度等。

④張貼告家長書和學校安全管理的相關制度,積極爭取家長理解配合。

5、紮實開展安全教育,家校嚴把安全關。

這一年來學校利用週一的國旗下講話播出了一系列講安全、會自防的教育故事,以生動的形式詳細向學生講解了應對各種險情的自防自救常識,增強學生的安全防護意識和自救能力,營造了一個講安全、重安全的校園氛圍。

6月,製作了兩塊安全宣傳欄;11月,更換了消防宣傳欄兩個;12月,組織2—6年級學生開展“遇險自救”知識競賽。制班牌架插放班牌,堅持落實路隊護送工作。

6、積極開展周邊環境治理。

我校門前交通隱患非常突出,我們一直積極與政府協調,經過學校多次努力,政府的高度重視,目前學校校門口有斑馬線,減速停車線、減速標誌等。

六、工作反思

1、教師住宿生在活動和管理上還有待改進。

2、電的浪費現象有待採取措施。

3、環境衛生保持問題。

在環境衛生管理上,保潔工作雖然總體上有了大的改變,但還存在不足的地方,需加強學校衛生保潔工作的管理,來提高衛生保潔工作,從而使校園常年保持潔、淨、美,讓師生在優美、整潔、舒適的環境中工作和學習。

4、在財產管理上,還存在不足的地方,下發的各類教學裝置及用具不能如數上繳,裝置保管、使用責任制沒有落實,有必要在下學期加強管理。

總之,這一年來學校後勤部門從維護學校利益出發,時時處處以主人翁精神,以“務實高效”的工作作風,以“眼口勤,心善思,手腳快”的工作狀態,高效管理,優質服務,雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣,但我們仍要信心滿懷地說:我們在努力,我們還會做得更好!

今後我們全體後勤人員將更加主動在書本中學習,在實踐中學習,向兄弟學校學習,積極探索學校精細化管理模式,更加盡心為學校服好務。

醫後勤工作總結篇3

今年以來,辦公室在楊總經理的直接領導和關心幫助下,在各部室的協調配合下,一切以公司和諧、穩定、發展為主線,較好地發揮了辦公室的各項職能,各項具體工作穩中有序地推進,各項臨時交辦工作按時保質的圓滿完成。現將xxxx年上半年辦公室工作總結匯報如下:

一、 上半年主要完成工作

辦文工作:克服了文多事繁的困難,嚴格遵照分局相關檔案及楊總經理的要求,加強與分局各科室的溝通,牢牢結合公司實際,完成了《xxxx年晉通監理公司工作計劃》、《xxxx年晉通監理公司黨支部工作安排》、《xxxx年晉通監理公司黨風廉政工作安排》、《xxxx年安全生產工作安排》《xxxx年晉通監理公司防汛》《會議紀要》等多份檔案的起草、校對、印發工作;編寫了《在第二屆五次職工代表大會暨工作會上的報告》《xxxx上半年工作彙報》、《xxxx年老齡工作彙報》等多個會議材料及領導講話;為及時傳達貫徹分局有關檔案的批示精神,認真細緻地做好了檔案的收發、登記、傳閱工作;對所有重要來電做好電話記錄,及時報呈領導批示,切實減少推諉扯皮,提高了效率;根據領導安排,下發公司檔案、轉發上級來文共計35份;重新設計完善了《晉通監理公司發文卡》,並對所有檔案、報告、合同等資料做了細緻地整理及分類歸檔保管工作。

辦會工作:在楊總的親自安排、過問及各部室的幫助下,籌備、完成了公司二屆五次職代會、冬季質量安全培訓等會議的舉行;協助分局高質量地完成了“迎國檢”、“文明單位複查驗收”“五老宣講團”彙報現場佈置工作,同時對分局舉行的安全、廉政、審計、彙報等數次大小會議,我們都精心準備,認真對待;6月份組織開展了“慶七一、唱紅歌”的排練,並取得了可喜的成績。

辦事工作:對營業執照、法人機構程式碼證的年檢進行了辦理;做好了報刊雜誌訂閱收發工作;響應分局的號召,組織了公司的“博愛一日捐”“慈善一日捐”募捐活動,募集捐款1930元;發起“獻愛心” 活動,為李慧君同志募集捐款7350元;幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作,得到了大家的認可。

其他工作:為公司各部室提供強有力的後勤保障是辦公室的一項主要工作。根據公司實際需要,我們本著節儉辦公的原則,按時購置辦公及勞保、衛生用品並認真做好管理登記工作,同時做到及時發放;當辦公樓的水電、試驗儀器裝置以及其他方面一旦出現問題,我們會及時聯絡維修人員儘快解決,堅決徹底消除安全隱患,保證日常工作的正常進行;

對公章使用、辦公用品使用、請銷假、簽發文等工作中存在的不足進行了改進。

二、 存在問題

半年來辦公室工作雖然取得了一些成績,受到了大家的認同,但存在許多問題要求我們在日後的工作中進一步的改進。

1、工作中存在主次顛倒,抓不住重點,因此在工作中多次出現紕漏;

2、惰性思想嚴重,主動學習意識差;

3、辦事欠考慮,存在急躁、毛糙現象;

4、原則性不強,不願得罪人,處處想做“老好人”;

5、工作按部就班,缺乏創新意識;

xxxx下半年工作計劃

辦公室承擔者黨政、工會、團委、文明建設、老齡老幹、關工委、安全生產管理等多項工作,同時承擔著機關後勤保障的管理工作,千頭萬緒,因此辦公室工作必須抓重點,創特色。在今後的在工作中,我們應努力做到:

一是加強學習,提高自身整體素質;

二是加強協調,保證政令暢通;

三是規範管理,完善制度,嚴肅紀律,嚴格要求,加強值班和檔案、信函的稽核工作,改進工作作風和服務水平,積極發揮組織協調和參謀助手作用,發揮“視窗”科室的應有作用,促進各項工作穩定有序;

四是加強資訊報送工作,做到及時、準確、全面報送資訊。

以上是我們辦公室xxxx年上半年工作總結。在以後的工作中,我們應該進一步規範後勤管理,做好後勤保障,做好機關大樓的整體管理,各種會議和活動的組織工作,外來人來客的接待和服務工作,做好節能減排工作,爭取為大家營造一個安定和諧的工作環境。

公司辦公室工作總結

綜合辦公室是,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、資產管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室人員各司其職,分管總控、文祕、後勤工作,人員雖然很少,但綜合辦公室員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。

過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為14年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將xxxx年工作總結匯報如下:

一、xxxx年綜合辦公室工作總結

(一)加強學習,提高素質,團結協作,搞好服務

做好辦公室工作,爭創一流服務,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習,利用網路、報刊學習各項有關法律、法規,及時瞭解、把握國家的政策新動向、新經驗,不斷提高了辦公室人員的理論水平、業務素質和工作能力。樹立高度的服務意識,為公司領導和各部門提供了良好的服務。與各部室和諧配合,氣氛融洽,工作順利。每個人都能從工作的大局出發,從整體利益出發,互相支援,互相幫助。

(二)分工明確,密切配合,突出重點,工作到位

綜合公室工作繁瑣、複雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在xxxx年的工作中,我們加強了辦公的規範化程式化工作,在檔案的收發、列印、影印、車輛呼叫、物品的領用方面都強調了程式和規範,使這些工作與上年相比都有所加強。

1、在公文處理上,堅持從嚴、從精、及時、實效原則,嚴把時效關、公文體制格式關、文字關和校核關,力求達到傳達資訊準確、格式規範、準確及時。xxxx年共制發紅標頭檔案24份,其中司字檔案20份,人字檔案3份,財字檔案1份。簡字檔案10份。共收到外來各類紙質檔案6份。向高新區統計局報送統計報表5次,共13份,且每月向建設廳進行至少一次網報。

2、加強固定資產治理,控制消耗用品使用數量。辦公室在去年全面清查資產的基礎上,對公司固定資產進行了再次徹底地梳理,果斷做到家底清、制度細,結合公司《資產管理辦法》,同計劃財務部協作完成了固定資產的編號、登記、錄入工作。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數量,認真統計辦公用品日常領用情況並核定使用量,xxxx年綜合辦公室改革了採買辦公用品流程,由辦公室每月做固定的統計,按季度進行採買,大型採買辦公用品共計4次,小型採買10餘次,xxxx年全年各部門辦公用品使用量如下:全年用紙83包,硒鼓20個,檔案盒38個,其他拉桿夾、資料夾、檔案袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節約,作好管家,節省一張紙、一支筆,用好每一分錢。

3、加強公司車輛管理,確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育,實現了全年安全用車,全年出車160餘次,行程總計6萬多公里,員工的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。xxxx年較好地養護了車輛,共為11輛車進行了保險和車輛年檢等相關事宜。

4、各種資質證書及印章的管理有序到位。xxxx年按時完成了企業營業執照和組織機構程式碼證的年檢,保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次,均做到了有效登記和使用。各種資質的管理採用了使用原件、影印件必需登記,外借由辦公室人員親自攜帶的方式,保證了各種證件均在合理範圍內使用。協助各業務部門在河南、山西等多個地市投標工作。

5、籌備各項會議,並做好會議記錄。在公司在王總和趙總監的發起和組織下,公司先後召開了5次大型會議,6次總部四行政協調會議,會議就各部門內部的部門職責、安全技術問題、問市場拓展等題進行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作,會後整理總結會議記錄,讓每次會議內容均可查閱,有據可依。

6、公司大事記進行了整理工作。一年來,辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中瞭解後,對從公司成立之初的大事記進行了整理,隨著時間的推移,目前該工作一直在進行狀態,包括以前事蹟的整理和新發生事情的記錄,但因為資料缺乏,也遺漏了不少。

7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標和新世紀對公司的質量、環境、職業健康安全的外部稽核工作,並順利取得了相應的保持證書。

8、2月,組織完成了工會的換屆選舉活動,並積極配合工會一年來舉辦各項活動,如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想,自由翱翔”風箏節活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。

7、6月,組織總部四部門進行了一次的管理調研工作。本從工作主要在原綜合業務部臨汾專案處、運城專案處、長治專案處展開,通過現場檢視、查閱資料、個別談話的方式,就行政管理、專案管理、財務管理、人力資源管理等方面分別發現了一些問題,並提出了建議性解決方案,同時也使總部管理人員更多了了解各專案處的需求和困難,起到了橋樑性的作用。

10、7月-9月,完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。

9、12月,成功組織了公司xxxx年總結表彰大會,總共對5位先進個人和一個先進團體進行了表彰。

(三)多方協調,及時督查,工作合力得到進一步增強

積極協調各部門關係,充分調動全體員工的工作積極性,為公司各項工作開展創造良好的內外部環境,是辦公室的一項重要工作。一年來,辦公室始終從實際工作需要出發,謙虛謹慎,排難而進,較好地協調了上下和內外關係。加強與各部門的溝通協調。辦公室作為後勤服務部門,勤勉紮實做好了與各部門聯絡協調工作,配合人力資源部完成了工資改革工作,先後協助技術支撐部、綜合業務部、市場經營部進行了馬來西亞專案、河南專案和內蒙專案的投標等相關事宜,並就河南分公司的成立派專人進行了幫助。配合市場部、培訓中心做好公司宣傳文字及稽核工作,同時對各部門承辦領導佈置的工作進行了督促,進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。

(四)腳踏實地,做好公司後勤事務的管理。

辦公室的工作,諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發文、採購、保管、通知、迎來送往等等,大部分屬於常規性工作,一次次解釋、一遍遍重複,須要工作人員有較高的素質,有耐心、有信心,耐得住乏味,頂得住壓力。在今年,我們倡導在確保常規工作有效開展的同時,力爭實現腳踏實地,常幹常新,促進事務工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衛生大檢查;3月,為各部門購買飲水機,與物業協商解決了喝水的問題;4月,設計並製作公司手提袋;完成了公司之歌徵集活動;5月,完成了xxxx年的報紙徵訂工作;按時繳納公司固話費、寬頻費、房租等費用;每天負責總經理辦公室和會議室的衛生打掃工作。公司xxxx年公司全年用電23200度;固話費充值9000元,手機話費報銷31950元,公交充值900元,辦公用品9294.67元,光纖45000元,寬頻5950元。

二、綜合辦公室目前的不足

一年來,經過辦公室全體同志的共同努力下,辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時,我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足:

一是規章制度仍需完善、重點要加大各項規章制度的執行力,工作應當更加註重成效;

二是辦公室人員整體素質有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入;

三是埋頭事務性工作多,謀大局辦大事的能力有待加強;

四是工作創新方面還有欠缺,以期在以後工作中不斷加以改進,努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯絡協調各方的橋樑紐帶、展示公司形象的文明視窗。

公司辦公室工作總結範文

**年,是公司克服困難、迎難而上的一年。全體員工在公司王總、吳總領導下,克服了資金緊張、市場受國家加強醫藥行業監控而萎縮等困難,大舉引進先進模具、裝置,改進生產工藝,採取了各種措施提高質量管理,積極開拓市場,加強企業管理,使得企業經營步入正軌,前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好後勤服務,重點狠抓食堂伙食、考勤制度、管理>規章制度、企業人力資源等工作,同時從細處著手,在衛生管理、員工日常行為規範、宣傳工作、接待工作、會務工作等小事上毫不馬虎,為企業正常運作做出了應有貢獻。現將一年>工作總結如下:

一、細化企業管理,發揮行政職能

辦公室基於去年《員工手冊》定稿、>規章制度基本框架確定基礎上,極力將所有現行制度督辦到位,並細化、細分各項規章,使得管理工作更上一層樓。

一年來,企業共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現場管理規則》、《湖南樂福地醫藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關於嚴肅考勤紀律的通知》、《關於將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十餘項規章管理制度,同時在歷次的中層會議、質量例會上對原有不符合實際的制度進行規定予以修正,如:九月二十四日例會上,對公司考勤紀律進行了調整,要求所有員工提前離崗,必須填寫請假條並經上級領導批字,請假條經門衛稽核留存後方可離廠;三月三十日整風會議上,首次提出了“所有員工不得進行群體性喧譁,擾亂公司正常工作、生產秩序,所有爭議、問題,必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經理的順序逐級上報,解決問題,如不滿意,可選擇辭職,否則予以除名”等等規定。這數十條可行性極強的制度新增與修訂,使得企業管理越來越成熟、越來越細緻,也愈加切實企業運作實際,為保障企業各部門協調運作起到較好的約束作用。

在制度的新增與修訂過程中,辦公室積極做好宣傳動員工作,即通過釋出公告、通知,或形成紅標頭檔案下發各部,讓每位員工心中有底。同時,在各項制度的執行中,辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰,對加強企業各項>規章制度的執行力起到了很好的震懾作用,員工們的日常工作、生活中遵紀守法,基本上都能達到企業要求。一年來,在我們的努力下,企業沒有出現過大的違紀違章行為。

二、積極發揮後勤服務功能,為企業生產經營起到保障作用

今年來,辦公室在後勤工作方面主要在食堂管理、車輛調配等方面積極開展工作:

1、食堂管理方面,首先,今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素,在伙食質量、採購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以後,公司就餐人員大幅度增加,食堂工作強度大大增強,而食堂人員仍然保持了原有3人,辦公室人員由原來的四人減少到三人,這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,辦公室做好調整工作,一方面安排羅芳芳由原來的內勤兼任主管食堂工作,另一方面積極動員食堂工作人員克服困難,適應工作。在食堂人員忙不過來情況下,辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙,緩解了食堂人員匱乏的困難。

2、車輛管理理工作上,辦公室繼續堅持實行派車制度不動搖,所有部門出車必須先告知辦公室,再由辦公室合理調配一起出車,以化零為整,為企業節約了運作成本;

3、辦公用品領用以及影印、列印方面,我們也要求所有人員堅持簽字制度,做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭,同時,我們對領用也進行了控制,不該領用的一律予以追回,必須補充的儘快予以解決。在列印影印方面,所有列印、影印數量在十張以上的都予以登記,以控制碳粉、墨盒成本。

4、集團電話管理規範化。今年企業將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團,既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業知名度,也使得企業員工相互通話費用大大降低。

5、衛生清潔工作常抓不懈。做為從事醫藥行業的企業,衛生條件尤為重要。××年辦公室繼續將衛生工作做為後勤工作的重心來抓,堅持每月一次的衛生大檢查雷打不動,對於不遵守衛生規則亂丟亂放、室內擺設凌亂、地面不乾淨、門窗未擦、牆角有蛛網的房間,辦公室都毫不姑息,嚴厲處罰,一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛生獎的扣罰,公司衛生工作在制度的威嚴下越來越好。其次,是堅持定期對招待所衛生進行清潔、消毒,客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚,也好不馬虎清洗乾淨,招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新,給所有到位客戶留下了美好映象。

三、認真履行工作職責,較好地完成公司領導交付的任務

工作紛繁複雜,頭緒頗多,整個辦公室雖然只有三個人,卻要擔負起整個公司的對內、對外行文、會務工作安排、對外接待以及招待所管理,同時採訪、拍照、宣傳工作也應盡職盡責。

1、文字工作一絲不苟。為保證各項行文的嚴肅性,辦公室今年加強對文字的稽核與推敲工作,××年全年共下發樂字檔案10個、樂辦檔案xx個、樂函檔案6 個,均做到了有憑有據、有理有節、恰到好處、不偏不倚,其他還擬寫了簡報46期、會議紀要36篇、各項管理通知、通告42個、宣傳稿件16篇,為企業日常管理、宣傳報道、檔案儲存等各方面工作起到了較好作用;

2、宣傳工作側重企業運作及塑造企業良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業生產經營管理為重點,每月更新一次板報欄,在宣傳欄目中刊登企業發生的好人好事、企業動態,同時在安全、質量方面進行培訓,尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育、通過照片來加強企業新聞報道的效果,今年共出板報48版次,其中優秀員工板塊給企業讚譽先進、鼓勵後進工作推動不少,企業動向欄目更為企業形象建設以及企業文化建設增色不少,現在,位於廠門的兩塊宣傳版已經成為企業一道亮麗的風景,成為員工培訓和資訊傳遞的一條資訊橋樑。

3、申報工作有條不紊。今年辦公室先後參與了二月份湖南省企業技術創新專案申報、三月份的國家級火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農業銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業專項資金申請、九月份衡陽市中小企業專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技專案專項資金申報等各項申報工作,通過我們積極準備資料,今年4月26日財政局給予了企業25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優惠政策,其他申報工作雖然宣告失敗,也為企業來年的申報>工作總結了經驗、積累了人脈。

4、接待工作井井有條。今年企業大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團、12月8日迎接省藥監局專家,小到陸續到訪的客戶單位、各裝置供應廠家、各政府機構辦事人員以及各級單位造訪人員,辦公室都予以熱情接待,做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。

除此,對於來電來訪,做到件件有彙報,件件有落實,件件做到位,讓領導滿意,也讓來電者遂意。對於一些來司拉業務人員及索要債務人員,辦公室一方面熱心接待,一方面委婉推脫和儘量解決,做到不卑不亢、收放自如,既不傷害彼此感情,也不影響公司利益。

四、依據實際情況開展人力資源工作,嚴格執行考勤考核制度

辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作,包括對外招聘、對內培訓、考勤考核等。今年企業人事變動頻繁,辦公室克服了人手少、任務多的困難,圓滿完成了6次大型的企業招聘、培訓工作,考勤考核工作也按月嚴格執行,為員工月度考核、工資核算提供了準確無誤的依據。

考勤、考核方面,首先,辦公室每月月初通過對考勤機資料的核對,並比照各部門送交的考勤表,嚴格稽核每位員工的出勤狀況,再具體形成考勤表交送財務核算工資,一年來每月資料來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據,全年辦公室提供的考勤資料沒有出現過任何錯誤,為財務做帳提供了詳盡準確的第一手資料。其次,對於歷次員工的工資調整、扣款罰款,辦公室都做到每筆款項有領導批示、有檔案精神,今年共涉及到10位員工的升降職調整工資、所有員工扣除押金以及每月衛生獎、記錄獎的扣款情況,我們都有相應檔案根據和具體備查記錄,因此在員工對扣款、工資數額有爭議時,我們都能找到依據令其心服口服,做到理直氣壯,確保不讓員工受一點委屈,也不讓企業經濟利益受損。

五、注重企業形象建設,積極做好對外聯絡工作

外聯工作關係到企業公共關係形象,做好了,可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業商譽,今年辦公室對於社群工作給予了最大的支援,年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責任狀,全年在我們努力下,一方面,辦公室督促保衛處狠抓企業周邊環境的治安管理起到成效,年內沒有發生過盜竊及其他惡性治安事件,對於一些因學生貪玩砸壞路燈的情況,保安也能注意工作方法,以勸導和教育為主,避免了該類事件的再次發生,也避免了與周邊居民的矛盾衝突;另一方面,重視女工工作,按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員、預防工作,公司全年沒有發生計劃外懷孕、超生情況,今年年初,為了使女同志身體健康得到更好的保障,我們還組織大部分女工進行婦檢,贏得員工讚許。

另外,對於消防中心給企業進行的各項任務安排,企業都積極予以支援,如*****。其他居委會、社群號召、要求企業完成的各項任務,辦公室都先經過領導批示後全力開展,一些行政、事業單位要求參加的會議,我們都派人到會並將會議精神傳達到位,很好起到了資訊紐帶的作用,也使得周邊單位與公司關係變得更為融洽,相關部門給予公司的支援與關注也自然而然逐漸增加。

除此,今年我們加強同網通、移動、聯信網路公司的合作都結出好果,分別為企業節約話費、建立網上企業宣傳平臺發揮了較好作用。

如果說企業生產、銷售工作是企業進步的支撐點,那麼辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作,辦公室今年來所有後勤服務的提供讓企業發展更為順利,也使得企業運作更為迅速,當然工作中還存在“文字資料誤差”、時機選擇錯誤等失誤,有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業即將高飛猛進的××年。

醫後勤工作總結篇4

20xx年,後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理執行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升後勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。

一、堅持以營業為中心,做好後勤服務的工作,努力創造良好的營運環境

營運是公司經營發展的生命線,後勤部作為營業保障部門,在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求資訊,提升員工的服務意識,做好多項基礎執行保障的同時,進一步提高後勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

(一)進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施執行標準。

20xx年,後勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,20xx年對所有設施裝置進行普查,重新建立健全了裝置檔案,統一編制了裝置保養計劃,並實行跟蹤檢查進度,保障裝置設施的穩定執行;對於涉及物業執行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業執行標準。在做好日常執行維護的同時,後勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工專案247項,其中長春店108項,瀋陽店39項,滿足公司經營發展的需求。

(二)強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理汙漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域採取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃迴圈密度,將保潔承擔範圍一直馬路上,儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,並實行保潔質量定期和不定時抽查,對於保潔工具的要求保持乾淨清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,後勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恆溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

(三)主動加強服務,提高員工的服務意識。

20xx年後勤部提出“一站式”服務的工作要求,對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有後勤文職人員都能辦理所有業務,來後勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務資訊,使後勤部第一時間瞭解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,後勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保後勤服務配合工作保障到位,保證後勤服務工作的圓滿完成。

(四)加強對供應商專櫃的現場管理,推行有償維修服務。

20xx年,後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中,對專櫃賣區實行每天巡視制度,對於需要維修維護的專案,及時通知專櫃整改,對於不能按要求整改的,由後勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體執行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中,後勤部堅持“服務為本”的主導思想,對於能提供材料的專櫃實行免費維修,對於我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時,後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作,實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。

二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進後勤物業整體管理水平的提升。

管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20xx年,後勤部在總結08年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理執行水平,促進了各項工作的整體提升。

(一)突出工作重點,落實管理目標責任制。

為促進後勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初,後勤部組織召開了20xx年的工作安排佈置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結08年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)完善基礎執行工作,推行目視化管理。

在08年房間管理普及的基礎上,20xx年後勤部進一步強化了後勤裝置設施的執行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及後勤物業執行的指示、資料、部位實行全面標識管理。20xx年,後勤部共製作各專案標化標誌共600餘項,內容涵蓋了所有的房間和執行裝置,使裝置執行的資訊更加透明化,有效減少執行操作失誤的發生。

(三)建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的執行情況,但後勤部管理範圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證後勤各系統穩定執行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在20xx年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查週期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

(四)加強工作總結,促進管理提升。

為及時總結工作中的問題,後勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,後勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便於及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

(五)加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

後勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,後勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均採取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務並重,為營業提供安全執行和服務的保障。

公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。20xx年,後勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障執行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全執行管理水平。

(一)加強全員安全教育,提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全執行的保障。為此,20xx年,後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前瞭解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次,抽查人數近20xx人次,進一步增進了員工瞭解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20xx年,長沈兩店每週均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。

(二)加強消防系統的執行維護,保證系統穩定執行。

消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。20xx,後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定執行。在具體工作中,後勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施裝置保養的標準化。針對各類消防設施裝置,在年初確定保養標準和保養檢測週期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施裝置處於良好狀態;二是對可移動消防裝置進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先後發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。

(三)安全檢查,及時消除事故隱患。

後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店311項,瀋陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,後勤部20xx年對安全檢查專案進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,20xx年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全執行。

(四)治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。

在重視消防安全管理的同時,後勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,後勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

四、重視員工持續培訓工作,努力提高後勤員工的整體素質,加強後勤員工隊伍建設。

針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,20xx年,後勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。

(一)崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

20xx年,後勤部在每週兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、裝置停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就迴圈演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;20xx年後勤部長沈兩店先後進行各類緊急情況演練70餘次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

(二)服務標準化,提高員工的現場服務能力。

在公司營業過程中,後勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年,後勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客諮詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,後勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。

(三)員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。

後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝,確保在新工作任務時乾淨著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工佇列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。

(四)工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

五、做好內部服務,履行後勤保障職能,為員工創造良好的工作環境。

後勤部在做好營業執行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮後勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。

(一)員工餐廳質量關,提高員工滿意度。

辦好餐廳一直是後勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部反覆研究的課題。20xx年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜餚;同時,20xx年,員工餐廳還多渠道收集員工對於就餐滿意度的資訊,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,儘可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在20xx年還推出麵條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今後餐廳經營管理方式的調整提供經驗。

(二)更衣室的管理,為員工提供安全乾淨的活動空間。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。為此,20xx年後勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便於管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務,通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,20xx年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面,後勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛生乾淨的狀態。

(三)為營業部門服務,滿足員工的服務要求。

為保證員工良好的工作環境,後勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時瞭解員工工作環境設施裝置運轉的情況,在供暖、供水等特殊時期後勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調節和處理。在其他部門有後勤服務需求的情況下,後勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,後勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業部門徵求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

六、加強資產採購管理工作,樹立成本控制觀念,節能降耗工作再上升臺階。

後勤部是公司執行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節能降耗是後勤工作的重點之一,20xx年,後勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。

(一)閒置資產管理,提高資產利用率。

經過多年的經營,後勤庫房積累了一定數量的閒置資產。為了更好地做好資產管理工作,20xx年,後勤部組織了閒置資產大盤點工作,對閒置資產重新進行了分類、評估,並對部分資產進行維修維護;同時,對部分可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在採購需求執行前,實行資產管理員稽核先行稽核制度,確認是否有可替代閒置資產後再確定是否執行採購,最大限度利用閒置資產。如今年對超市提報採購消磁板的過程中,後勤部從閒置資產中調撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節約採購資金4萬餘元。今年以來,後勤部協調部門之間調撥資產100多次,長沈兩店資產調撥12次,長沈哈之間調撥資產達30餘次,提高了資產的利用率。

(二)執行採購程式,加強採購管理監督。

在採購控制管理方面,後勤部始終堅持常用物資的採購通過招標確定供應商的制度。年初,組織了後勤、財務、總辦等部門召開採購招標評定會,現場確定合作供應商;其次加強採購價格的監督,對於市場價格波動大的產品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保採購價格的合理性;同時,對於市場價格週期波動加大的採購採購稽核過程中要求提供比較供應商,以保證以就低價格採購,加強監督。

(三)能源執行控制,節能降耗效果顯著。

節能降耗工作是後勤部非常關注的重點工作之一,20xx年後勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節能降耗的具體措施和計劃。後勤部主要採取了以下的節能降耗措施:一是對所有能源消耗裝置設施進行普查,重新確定執行時間週期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗裝置,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節約意識,及時發現和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,20xx年,節能降耗工作取得較好的效果,截止日前瀋陽店電費與計劃相比節約133.7萬元,長春店節約電費達86.6萬元。

(四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。

後勤部每月對主要費用支出專案均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店執行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應採取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時採取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。

七、工作中的問題與20xx年的工作重點。

後勤部在20xx年工作中基本已完成了後勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今後工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。

2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:長春店噴淋爆裂問題的重複出現。

4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不瞭解也是後勤服務針對性不強的主要原因。

5、對採購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度瞭解,往往出現問題後才暴露採購產品質量缺陷,也反映了後勤服務的主動性不足。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。

針對以上問題,後勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節的問題,後勤部20xx年總體工作重點如下:

1、建立完善的後勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監督做到立體化,全面提升後勤服務。

2、建立員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保後勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。

3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現完全統一。

4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回覆流程形成閉環。

5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。

6、集中優勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業工作的順利進展。在20xx年初後勤部將進一步分析後勤人力資源,細化哈爾濱店後勤籌備工作安排,以保證哈爾濱專案的順利進展。

總之,後勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,後勤部將認真總結20xx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高後勤保障能力和執行水平。

醫後勤工作總結篇5

有人說,世界上許多事情都可以等,唯獨孩子們的事情不能等。懷著對幼兒教育的高度責任感,我做起了保健老師,

自建園以來,我園教職員工發揚不怕苦、不怕累、敢攀登,創一流的精神,積極倡導“求實、創新、無私奉獻”的園風,以“面向未來、追求卓越、服務社會”為辦園宗旨、以“創一流的設施裝置、形成一流的師資隊伍、保證一流的保教質量”為階段奮鬥目標以科學的管理為保證,來全面提高保教質量。全體教職員工以促進幼兒健康成長為工作的歸宿忘我工作,為我園的飛速發展做了大量的工作。在幼兒園衛生保健工作方面,我園倡導教師、職工人人有責。,注重培養教師形成良好的衛生保健常規。組織教師學習了《無錫市幼兒園教育常規》、《江蘇省託兒所、幼兒園衛生保健管理辦法實施細則》,通過有效落實師幼雙邊常規,幼兒園衛生保健質量得到了常態達標。

我園不斷增強檢查的實效性和力度。上學期,我園堅持開展定期檢查,本學期把重心放在隨即檢查上,同時要增強檢查的密度,特別是做到了檢查有記錄,查中有指導,指出問題複查促提高,在幼兒園一日活動中,我們始終把安全工作應該放在首位,做到園內園外沒有安全事故發生,每個家長都放心把孩子交到我們的手中。

一、執行健康檢查制度,把好入園體檢關,很抓衛生防疫防病工作

二、內教職員工、後勤工作人員按要求在應聘上班之前進行全面體檢,並取得健康證方可上崗,合格率達100%。

醫後勤工作總結篇6

但我只是想說:

我每天在這裡的工作

沒有任何一件事是徒勞和白費的

沒有任何一點是可以馬虎對待的

哪怕是簡單的打字影印也是這樣

不要小看任何一份工作

每天持續著理所當然的事情,其實是最難的。

常會有人這麼問我:“小韋,我看你總是很忙,你到底在忙些什麼呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。

我也常常問自己究竟我的工作是什麼?!但每次答案都很敷衍。

藉此年中總結的機會,也想直面自己,給自己一個確實的答案,我一直在做的事有:

1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統計分析。每月統計出各部門用電情況,製作出明細分析對照表,提醒大家節約用電。經常檢視水電錶,保證各部門安全正常使用,儘量降低人為因素造成的斷水斷電。

2、負責航空意外保險的結帳,教會小秦姐姐打保單統計保單。現在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單,還有就是保單列印過程中出現異常情況時,及時處理並排除故障。

3、按時做好每週的考勤記錄、規範公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。

4、做好公司實習生的登記管理工作。由於行業特殊性,我公司人員流動性比較大,尤其是實習生進進出出更是頻繁。實習生的登記管理工作涉及到每月實習生補貼的發放和實習生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發漏發實習生補貼;多買或者少買實習生保險。

5、配合陳主任每月造發工資。主要是提供造工資需要的一些資料,包括各部門的實習生情況;正式員工的請假情況等等。最後還要配合姚總按時網上發放工資。

醫後勤工作總結篇7

在校領導的指導下,各科室及同事們的協助下,我校本學期後勤工作告一段落,下面給予小結:

一、主要幾項工作:

1 開學初配濟發放了各班、各辦及學生宿舍門衛工作人員的衛生用具、生活用品、辦公用品。

2 對各辦各班及宿舍進行財務登記,公務檢查。

3 對庫房管理人員、宿管、門衛工作人員提出工作要求。

4 對食堂進行定期的衛生檢查和價格監督。

5 維護了校園的花草樹木,並對一些教學裝置的安裝做好前期準備工作(電工的安裝)。

二、各項工作主要表現:

1 在固定資產及材料的財賣上,都能經校長同意後按政府採購要去進行操作,並做好了財產登記,耗材使用進行入、出庫的登記(庫管有詳明登記)。 2 學校的各項活動、工會、教務、德育、 團委等共組織的各項活動都能給予全力配合。

3 在學生食堂、宿舍的管理上,能按現有的設施條件對工作人員提出高的要求,為學生做到最好的服務。

4 由於我校現有條件的限制(沒有工作人員,後院缺水),在校園的綠化、修善等各項工作中,同事們給予了很多幫助。

三、存在的問題:

1 宿舍管理上,由於頻繁更換宿管人員,沒有達到預期目的,在今後的工作中,通過德育處合作,使其正規,達到預期效果。

2 財賣物品上有先斬後奏現象,不過在後半學期已基本杜絕,在今後的工作中將通過購物申請的方式牢牢把關。

3 公物登記上手續不完善,今後將嚴格按照物品到人,責任到位的原則,按損壞程度進行賠償。

總之,本人能按照學校的要求、領導的意圖去完成做好各項工作,當然並非一己之力,在領導的鞭策下,同事們的關心支援下,本著少花錢多辦事的原則,繼優改過,把各項工作做到前面,做到實處,使各位老師能愉快的工作,各位學生踏實的學習,使我們現在正在做的,也是幾年後必須要做好的。

醫後勤工作總結篇8

一、安全管理加強

這一年,在年初,就制定了學生相關的安全,從交通安全、消防安全以及食品安全幾個方面去做。嚴格規定了學生安全進出校園的制度,在校內不能騎車,出校門後必須按照交通規定行使車輛和行走。在班級和宿舍都禁止使用大功率的電器,防止電線起火造成生命安全。規定了一旦學生造成了這些事故的發生,就要被通報和處分。對於學生們的食品安全也是很嚴格的去管理的,我們後勤工作人員會定期的檢查校園內的超市和零食店的食品日期,一經發現有過期的食品,將對其實施懲罰。經過一年對各方面安全的管理,本年度學校沒有發生一起安全事故。

二、食堂管理加強

這一年,在食堂的管理工作中有去加強,為了讓師生在校園內的飲食安全得到保障,我們的後勤人員對食堂加強了管理,從衛生制度、食材等方面去管理。要求食堂每天的衛生必須合格,一週要進行一次大掃除,一個月要進行大的消毒處理。對於師生要吃的飯菜,規定必須升級新鮮的,要保證師生吃到的飯菜是安全健康的。我們會派人在食堂巡邏。管理食堂的加強,在今年食堂沒有過一次食品引起的事故,不管是老師還是學生,對食堂更加滿意了,這對於我們後勤來說算是給了很大的肯定了。

三、財務工作管理

我們還管著學校的財務工作,學校所有的用度,我們都會做出一張明細表,從天、周到月,每一筆賬目都是詳細記錄在案的。對於學校的花銷,我們以節儉為主,該花的錢,我們會去用,但是不該花的錢,我們是沒有用一分,儘量把錢花在刀刃上,努力平衡學校的財務。這一年,在學校領導的指示下,財務上花銷最大的就是重新對教學樓進行了裝修,提供學生一個更好的學習環境,一共花費了xx萬元,整個工程的消費我們也都有仔細的記錄下來,努力去節省下每一筆錢。

就要迎接新年了,對於新年,學校後勤對於明年的工作有了更大的期待,會努力把後勤工作做好的,為廣大師生提供良好的後勤服務。

標籤:後勤工作