個人督查室工作總結7篇

制定好工作總結可以更好地分配任務和發揮大家的整體力量，優秀的工作總結有助於提高個人工作效率和凝聚力，下面是本站小編為您分享的個人督查室工作總結7篇，感謝您的參閱。

個人督查室工作總結篇1

一、一年來的工作表現

一強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊，自己在文字功夫上取得一定的進步，撰寫督查專報份、調研報告餘篇。利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

二嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

三強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。科室人手少，工作量大，這就需要科室人員團結協作。在這一年裡，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成，

二、工作中的不足與今後的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

一發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

二發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

三當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

三、對辦公室及科室的想法與建議

一建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責任制，各科室競爭激勵機制，通過競爭激勵機制，獎勵先進，鞭策後進，進一步加強機關思想作風建設，更好的為全縣發展服務。

二建立增強科室工作主動性。建議完成領導交辦事項之餘，抽出時間搞幾項專項督查及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，佔據主動性，進一步更好地為領導搞好服務。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

20xx年，我所黨支部在上級黨委的指導下，組織黨員幹部職工認真學習黨的基本理論，黨的十六屆五中全會精神，主動開展黨的思想建設、組織建設、作風建設，團結帶領全所黨員幹部職工主動參加縣城精神文明建設，完成上級黨委交給各項工作。現將具體工作情況作如下總結。

一、進一步完善政治理論學習，加強政治理論學習，努力提高黨員幹部思想政治素質

1、成立了環衛所黨支部政治理論學習小組，制定了《縣環衛所黨支部政治理論學習制度》，使我所黨支部政治理論學習做到了制度化。

2、繼續堅持政治學習制度，黨支部組織黨員幹部每月集中學習一次，把黨的十六屆四中全會精神與本單位實際結合起來學習，做到了務實有成效。

3、認真貫徹執行計委黨委精神，組織黨員幹部職工參加計委系統黨委組織演講比賽，我所黨支部獲“組織獎”。

4、進一步加強黨風廉政建設。在“七·一”期間組織黨員幹部觀看了反腐鬥爭警示錄相，黨員支部觀看錄相後，紛紛表示要廉政為公，勤政為民，做好本職工作。

二、進一步加強組織建設，確保黨支部戰鬥堡壘作用

1、根據《黨章》“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”的十六字方針，認真做好黨員組織發展工作。黨支部經常以談心方法，向入黨主動分子和群眾宣傳黨的方針、政策，鼓勵他們政治上嚴格要求自己，業務上精益求精，不斷學習，不斷進步，爭取早日加入黨組織。

2、加強黨員組織觀念和組織紀律教育，組織黨員認真學習中組部《關於中國xxx黨費收繳、管理和使用的規定》，做好黨費收繳工作，完成全年黨費收繳工作。

三、以“黨建”促“建立”，帶領黨員幹部職工投身於縣城精神文明建立活動之中

1、進一步加強職工政治理論學習和業務知識學習，通過學習，廣大職工“精神文明建立”認識進一步。在工作中，都能以“建立”標準來規範自己本職工作，正是因為如此，縣城城區精神文明建立工作上了一個新臺階，也確保幾次國家領導來xx市考察時，我縣縣城清潔衛生。

2、進一步加強對工會工作領導，支援工會開展群眾性的文體活動;能關心群眾生活，對因病住院的職工能及慰問，能關心退休職工生活狀況，盡力幫助他們排憂解難。

延伸閱讀

姓名：王

性別：女

誕生年月：1969.1.29

政治面貌：團員

任現職光陰：25年

單位及職務：環衛??

從事或分督工作：

個人總結：

在上級領導的正確率領下，與同事們齊心協力、配合盡力、密切共同下，使我的工作取得了必然的造詣。對付晦氣於連合的話不說，不力於工作的事不做，對付違法的事果斷不幹。現將一年來的如下：

一、學習方面

深入學習科學成長看,並且認真學習鄧小平理論和 “三個代表”緊張思想，全面進步了本身的思想道德素質和科學文化素質;經心全意為局裡的大事小事辦事、處處事事以集體利益為重，加強了責任感和自覺性。在工作中，通過學習和實踐科學成長看，以及相關業務知識，賡續進步本身的綜合素質。

二、工作方面

1、依據環衛工作特點,依照環衛所苦戰三年、跨入一流程序的新要求及形勢任務變更,以確保“地清潔”為主,賡續改進工作措施,增強對責任片區底細況進行巡查和辦事的同時,突出抓好清掃保潔的長效治理,堅持每天工作完後再巡查一遍思想，確保街面衛生質量;

2、幫忙方面：屈服部門領導支配，積極幫忙同事工作，保障了責任片區內衛生情況。

3、平安方面：由於我們是長光陰在街面工作，時刻注意自身平安，遇到問題時，禮貌問事，無法現場處置懲罰的事情，實時給相關負責人打電話問清，有效地落實了工作任務。

4、其它方面：實事求是，從不胡說話，亂造謠。始終堅持以人為本的原則。

三、下一步

(一)積極實時落實上級領導和部門領導支配的工作任務。

(二)全力幫忙部門領導的工作。

(三)繼承增強學習和實踐，進步做事效率，增強溝通才能。

(四)維護社會穩定，增強連合。

(五)嚴格遵守單位規章。

最後，作為一名環衛人，我異常酷愛環衛事業，酷愛工作崗位。我堅信：工作要憑良心，要盡心，為人民辦事光榮，從本身做起，從小事做起，帶著一份責任、一份愛心、一份情懷、一份力量，以實際行動踐行文明言行，為建立衛生文明縣城做出我們應有的供獻。

環衛工作總結

環衛站在區黨委、政府的正確領導下，以爭創“國家衛生城市”為目標，創新工作思路,繼續加快環衛體制改革，狠抓“城鄉清潔工程”長效管理。經過全站幹部職工的共同努力特別是一線環衛工人的辛苦勞作和無私奉獻，我站較好地完成了14年各項工作任務，現總結如下：

(一)搞好理論學習，提高政治素質

按照區黨委政府的指示精神，結合我站工作實際，14年主要圍繞“建立國家衛生城市”工作任務要求，提高思想認識和認真學習中央、自治區經濟工作會議和市委十屆九次全會精神作為中心工作緊抓不放。

1、針對環衛工作實際，組織學習法律法規，增強安全生產工作，14年無安全生產事故發生。強化市場服務意識，克服工作中法制觀念淡薄、不依法辦事的陋習。

2、認真開展工作滿意度民意調查活動。根據市委、區委的指示要求，配合做好20年江南區各相關職能部門工作滿意度民意調查工作。站黨支部為活動的開展，結合《區各相關職能部門工作滿意度民意調查工作方案》，一把手親自抓，黨員和幹部職工積極參與，完成調查問卷的填報工作。

3、為了進一步促進黨員幹部尤其是領導幹部轉變作風，廉潔從政，營造“清正廉潔”和諧向上的社會氛圍，我站從今年4月份開始，按照區委《關於認真學習宣傳 貫徹中國共產黨黨員幹部廉潔從政若干準則的通知精神,通過結合已發案例和開展學習教育活動，要求黨員幹部嚴以律己、廉潔從政，自覺接受監 督，及時糾正和處理違反《廉政準則》的行為，堅決杜絕違反《廉政準則》行為發生，提高制度的執行力和約束力。要求黨員幹部參學率達到0%，安排學習時間不 少於20個小時，做到個人學習有計劃、有筆記、有學習心得體會，做到工作學習兩不誤。高標準嚴要求使各項學習指標達到了具體要求。

(二)實行崗位競聘，優化人事制度改革

為深化人事制度改革，激發用人機制，堅持幹部能上能下，以“精簡、統一、高效”原則，我站從起開始實行幹部職工兩年一聘的崗位競聘制，到開始實行一年一聘 制。這項工作我站走在江南區事業單位崗位設定管理工作的前列。20年4月我站已完成今年的崗位競聘工作，參加這次競聘的幹部職工83人，幹部身份20人， 有12名幹部到一線工作。通過崗位競聘使職工明確了各個崗位的責、權、利，打破了事業單位“鐵飯碗”制度，做到因事設崗、按崗聘用、合同管理，實現由身份 管理向崗位管理、由固定用人向合同用人的轉變，重點向一線崗位傾斜。既提高了全站職工的工作積極性又提高了工作效率和經濟效益，推動了環衛工作有序且全面 發展。通過人事制度的改革，建立起了符合環衛發展特點，進一步推進環衛公益事業市場化運作的程序。

(三)加強站屬各部門的內部管理，提高日常工作效率

1、完善制度，規範管理。結合崗位競聘方案，年初我們完善各工作崗位的崗位職責，使各種制度更趨科學性。各部門每週定期召開班子成員例會，對照月度考核標 準認真分析工作中存在的不足，發現問題及時整改。根據江南環衛站建立“國家衛生城市”長效管理方案，各部門將工作職責落到實處，使轄區市容環境衛生質量明 顯提高。

2、狠抓建立“國家衛生城市”工作。開展建立“國家衛生城市“工作時間緊、任務重，全站各部門都緊急行動起來，進一步加強領導，明確責任，落實各專案標任 務，切實將建立”國家衛生城市“活動不斷引向深入.結合站實際工作情況，把轄區內道路清掃保潔分為十二個標段，領導分片負責，要求各分片領導對各自責任路 段進行督辦、檢查到位，並建立工作例會制度。各部門認真對每天的工作情況進行彙報和彙總，對出現的問題要彙報並馬上整改，營造齊抓共管、通力協作的環境氛 圍，狠抓落實各項工作。

3、加強垃圾中轉站、果皮箱和垃圾鬥放置點的管理，減少二次汙染。車隊加強每日對垃圾中轉站、垃圾鬥放置點的沖洗、消毒，及時收運垃圾，及時清洗果皮箱， 做到垃圾日產日清。認真落實日常上門收集生活垃圾制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因汙水滴漏、飄灑造成二次汙染，1-6月份車隊共清運 垃圾48437噸，道路清洗灑水14年532.9噸，維護修復果皮箱308個。

4、部門之間通力合作，清理城中村衛生死角。為了配合做好建立“國家衛生城市“的專項檢查工作，我站認真貫徹江南區政府的要求和部署，在站長的帶領下，我 站嚴密部署各項工作，加大監督力度，保障城區環境衛生乾淨整潔。在今年的3月份，站領導組織全體職工對星光大道的道路護欄進行清洗，全站職工經過兩天的細 心清洗終於還護欄“金屬”的本色。5月份，我站聯合各部門利用一個星期的時間，對轄區內的村、村、村、村、村和村這6個城中村進行了小街小巷衛生死角的清 理，徹底清除小街小巷髒、亂、差，同時集中清理了淡村村委和淡村加油站這一片市民經常反映的環境衛生差等地段，為附近居民營造了一個乾淨舒適的生活環境。 據統計,本次突擊行動共出動人員530人，出動垃圾清運車24輛，共清理垃圾192噸。從1月份—6月份，我站共清理道路撒漏37處，清理撒漏面積 1212平方米，開展週末大掃除活動以及除“四害”工作，清理鼠洞18個，鼠糞34處，投放毒鼠屋14年個，噴灑鼠藥0.014年0噸。

5、做好安全防範及處理數字城管案件和群眾投訴工作。各部門始終把安全防範工作放在首位，規範一線工人和司機作業行為，防止重大事故的發生。同時，及時處 理數字城管案件和群眾投訴，1月份至6月份我站共接收城區數字城管案件907起，其中已處理826起，駁回81起，案件處理率達到0%，共收到市長投訴熱 線13起，處理率0%，群眾滿意率0%。群眾投訴主要集中在城中村、集貿市場周邊、門面、物業小區環境衛生等，今後我們將加強對這些重點區域的監管。

6、做好新一輪道路清掃和公廁保潔承包的招投標前期準備工作。為做好這項工作，站辦公室和清掃質檢辦對轄區各路段進行細心測量和核算，按時完成了各種資料 核算、道路清掃承包方案、公廁承包方案等材料的上報工作，待城區審批後才能開展各種招投標工作，計劃在7月30日前完成招投標工作。做好清掃工人續簽一個 月勞動合同及其思想穩定工作。

(四)努力擴大對外創收

各創收部門根據市場形勢制定創收計劃，改變工作方式方法，加強與簽約單位協調溝通，加大徵收生活垃圾處理費力度，增收節支，以保證各項工作正常運作。1月 份-6月份,車隊、綜合服務部共完成垃圾處理有償服務費224.862萬元，與去年同期比減少31.2%。車輛維修費用為18.63萬元，比去年增加開 支.879萬元。耗油2461.91升，經費支出61萬元，同比增加支出58.97%，維修費、油耗增加的主要原因是車輛逐年陳舊、工作量加大、用油量增 加、油價上升等造成的。14年上交稅金6.46萬元.

(五)加大宣傳力度，政治文明、精神文明建設得到進一步發展

按照城區的要求做好各種簡報的上報工作，1月份至今共撰寫簡報34篇，完成了各種宣傳材料上報工作。根據市、區總工會推薦上報，我站一線環衛工人同志被評 為全國勞動模範並應邀前往北京參加勞模職代會。同時，車隊的同志也被評為南寧市先進生產工作者，同志被評為市“五一巾幗標兵”。這些先進個人的獲得，為站 裡爭得了榮譽，為職工做出榜樣。今年年初，發生了旱災，青海玉樹發生地震，站領導班子發動全體幹部職工踴躍捐款，用環衛工人的微薄之力奉獻愛心，分別捐助 旱災善款4350元，震災善款3152元。

(六)存在問題

1、泥土沙石撒漏現象嚴重影響市容市貌。今年年初以來，轄區內多條路段出現泥土撒漏現象，嚴重影響了道路市容環境衛生，每次一接到撒漏情況，我站便出動大量人員和車輛對該路段進行加班加點清洗，但最終無法從根本上解決車輛撒漏問題。目前是創衛關鍵階段，希望相關部門對車輛撒漏現 象嚴加管理，從根本上杜絕類似撒漏現象發生，從而降低環衛工人勞動強度及環衛工作成本，共同維護好整潔乾淨的市容市貌。

2、合同環衛工人待遇問題。合同環衛工人是城市環衛工作的主力軍，目前合同環衛工人工資按市裡的最低工資標準為670元/月，加上防塵補貼5元/月，僅 775元/月，再扣除買五項保險，合同環衛工人的工資已所剩無幾了。為進一步穩定環衛工人隊伍，建議重新核定合同環衛工人工資，每人每月不低於1500 元，並且每年普調一次。

3、協助城區整治城中村問題。城中村的環境衛生一直是重點難點問題，髒亂差是難以改變的現象。目前是創衛關鍵階段，根據城區領導的指示：環衛站配合集中整 治城中村三個月。我站從20年6月20日起在人員緊張的情況下，抽派部分管理人員參加綜合整治活動，在保證完成城中村清理任務的同時，環衛工人加班加點做 好日常的道路清掃保潔工作。今年創“國家衛生城”和對城中村的集中整治給環衛站造成了很大開支，車輛維修費比去年增加開支.879萬元、耗油量同比去年增 加支出58.97%。目前人員缺少加上住戶對供水企業代收垃圾處理費進入觀望期，造成14年我站徵收垃圾處理費同比去年減少31.2%。

2014年，我站各項工作取得了一定的成績，這是城區黨委、政府正確領導的結果，是環衛站各部門和廣大幹部職工共同努力的結果。在取得成績的同時，我們 也清醒地看到，市建立“國家衛生城”是一項艱鉅的任務，對環衛工作的要求更高。目前環衛站的工作還存在不少的困難和問題，因此，我們決心在今後的工作中不 斷開拓創新，發揮優勢，克服困難，努力開創環衛工作新局面。

環衛職工年終總結

美化城市市容市貌，社群街道，給人民群眾一個舒適的生活、工作環境是我們每一位環衛工作者的神聖使命，也是我們日常工作中必須要遵循的職責。為了響應市委市政府的號召，為了把我們漂亮的城市打扮得更加靚麗，為了提高我們綠都每個市民的生活質量，我在20xx年做了以下工作：

一、愛崗敬業，孜孜不倦。隨著市場經濟的不斷深化，社會就業遠遠不限於“七十二行”，而且早已不分什麼“三六九”等，尤其是我們環衛工作早已被世人公認為“神聖”的職業，人們還送給我們一個高尚而文雅的名字---城市美容師。作為環衛工人的我們非常驕傲，同時我們也感到了責任之重大。

為此，我們必須要立足本崗，敬崗愛業，以自已的工作為自豪，在心靈深處珍愛這個行業，讓我們把真愛化作無窮的力量，孜孜不倦地耕耘在環衛事業這片沃土上，用我們的辛勤汗水，滌盪大街小巷中的汙泥濁水；用我們勤勞雙手，描繪城市社群的巷道角落！

二、從我做起，踴躍奉獻。人人皆知，環衛工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛心的。在他人依然沉睡於夢鄉之中，享受著家庭溫暖和天倫之樂時，冬日裡我們悄悄地爬出熱被窩，走出溫馨的家，踏上冰冷的街道，在路燈瞌睡的目光下，頂著刺骨的寒風，去清理馬路上的積雪、冰塊，一鍬鍬，一鎬鎬，雙臂飛舞，辛酸自知，儘管寒風凜冽，但我們卻大汗淋漓；夏日裡，我們在烈日下，在風雨中堅守自己的崗位，別人可以打著花折傘，穿著美麗的超短裙悠閒地走在大街小巷上，我們都只能穿著工作服，忍著酷暑，用條帚一下下清掃馬路上的髒物，用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來的垃圾；在春風中，在秋雨裡我們環衛工人的身影始終活動在大街小巷中，為了環境的清潔，為了他人的生活安樂，我們默默地奉獻自己的真心和愛意，當陽光明媚，人們走在清潔乾淨的街道上有說有笑時，我們的心裡甜甜的，象是六月裡喝了冰水一樣痛快，人們的笑臉就是對我們的環衛工人最高的褒獎!

三、用我們的真情，換取美好的明天。讓人們能生活、工作在清潔乾淨的環境裡是我們環衛工人的目標。當人們清晨喝完一杯豆漿，拿起公文包走上工作崗位時，清潔乾淨的街道會使你心裡舒爽的，這種心情會讓你一天工作起來有興致、有幹勁、有奔頭；當人們晚上結束一天的工作，吃完晚飯同家人一起散步在清潔乾淨的大街小巷時，會使你心裡自然也是爽爽的，這種心情會讓你放鬆一天的疲倦，愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂。不讓環境的髒、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環衛工人就是再苦再累也是值，在座的各位心裡都是這個念頭，同時我們都在為這個目標而辛勤工作在自己的崗位上，在物質和精神高度文明的今天，我們環衛工人的地位也在逐漸升高，人們對我們的工作都日漸認可，我們有千萬個理由相信：用我們的真情，一定會換取美好的明天！

我將繼續以“美化環境，提高市民生活工作質量”為已任，在平凡而神聖的環衛崗位上默默耕耘，無私奉獻，給市民營造一個舒適的生活、工作空間，給人們換來一個清潔，環保，健康的明天！

環衛工人年終總結範文

今年，我處在市委、市政府、社會各界的親切關懷和市建設局的正確領導下，以建立“五型機關單位”、開展“保持共-產-黨員先進性教育活動”為契機，緊緊抓住建立省級衛生城市這條主線，立足本職，紮實工作，使我市環境衛生管理工作邁上了一個新臺階，受到上級領導部門的充分肯定和廣大市民的一致好評。

回顧一年來的工作，基本情況總結如下：

一、加強日常管理工作，提高環境衛生質量

1、加大內部督察力度。實施有、有步驟、有落實的督察辦法，堅持做到日日有督察、月月有考評。在具體工作中，對每次發現的問題，詳細記錄、及時反愧限期整改、當月兌現獎罰。今年，共計督察249次，發現各類環衛問題4000餘個，其中督辦570次，總扣款13889元，總獎勵10570元。推行了城市環境衛生管理日報、週報和環衛舉報有獎制度。進一步落實了市區環衛工作責任，並通過45期的《城市環境衛生》簡報和10期的《督察通報》，及時向上級領導及創衛相關部門、新聞媒體進行反映。

2、加強清掃、保潔、垃圾收集和清運管理。嚴格按照路面等級管理的要求，把城區350餘條、面積約400萬平方米的六米以上道路，根據路段的繁華程度、人流、車流量的大小及環衛設施配置情況，進行“定等級、定路段、定標準、定人員、定處罰”的細化管理，設立環衛監督崗,建起環衛人員人事管理電子檔案;給全體清掃、保潔人員製作“環衛監督牌”，落實《道路清掃保潔“六淨”、“六無”、“六不準”守則》。今年累計接管新建、改造巷道20餘條，新增清掃面積50萬平方米，新增衛生人員110名。

從6月份開始，我市第一輛環衛吸塵車投入使用，機械化清掃面積達20萬平方米。4月下旬至10月上旬，對城區主要道路每天安排灑水車進行降溫除塵。統一清運車輛標誌、美化車容、購買保險、辦理通行手續，規範了清運時間。在解放路步行街成功實行了垃圾袋裝化管理。今年共計處理生活垃圾17萬噸，做到日產日清、衛生填埋。

3、規範管理、落實責任、嚴管重罰。工作安排上，要求下設四個環衛所上午重點抓衛生，下午重點抓處罰，夜間輪留巡查，實行24小時管理，不留空擋，全面落實責任;主要街道堅決制止隨地吐痰、亂扔雜物、亂潑汙水等不文明、不衛生的行為;嚴格規範建築垃圾、工程渣土清運、處理環節。落實《環衛監察人員“八要”、“八不”守則》、《建築垃圾及渣土管理八項禁令》等有關規章制度，層層簽訂工作承諾責任書，並要求全體管理人員著裝整潔，持證、掛牌上崗，按照建設廳《關於進一步加強城建監察隊伍建設管理工作的通知》(陝建發98號)要求，遵循一敬禮、二亮證、三幫助、四講理，最後再處理環節，做到熱情服務、文明執法。今年共計辦理建築垃圾準運手續700餘份，與建築工地簽訂衛生責任書50餘份，糾正、處罰隨意拋撒渣土、亂倒建築垃圾等不文明行為3000餘次。

4、加大垃圾處理收費工作力度。年初，對城區各收費物件進行詳細如實摸底統計，建立了收費管理系統，印製了收費和創衛宣傳標語，出臺了*市車輛生活垃圾處理費徵收辦法，嚴格收費標準，杜絕“人情”收費;明確市區各環衛部門的收費範圍，保證了垃圾處理收費工作的正常進行。今年共計收取生活垃圾處理費150餘萬元。

通過強化日常、長效管理，基本做到了“三個一樣”，即突擊檢查與平時一樣、上級來人與平時一樣、白天和晚上一樣。在搞好自身工作的同時，加強對榆陽區各環衛部門的指導、監督和檢查，通過環衛協會做好與12個縣區環衛部門的業務工作聯絡。

二、加大宣傳力度，提高市民的城市意識、環衛意識

今年共組織各類宣傳40餘次。其中，《陝西省城市市容環境衛生條例》、建設部《城市建築垃圾管理規定》、《*市市區車輛生活垃圾處理費徵收規定》的實施，我處及時組織學習，印發相關資料，召開新聞釋出會，出動了宣傳車輛，設立宣傳點，懸掛了宣傳橫幅20餘條;並通過*市環境衛生協會、*環衛網以及電信、移動、聯通公司的簡訊息等媒介進行宣傳。先後深入*中學、蘇州中學、星元國小等學校，開展以“摒陋習，樹新風，做文明市民，創衛生城市”為主題的宣傳活動;9月中旬組織了“讓世界清潔起來”國際性環境衛生宣傳活動;10月下旬成功舉辦了慶祝*市第三屆環衛工人節活動。通過系列的宣傳教育，使廣大市民的城市意識、文明意識、環衛意識明顯提高。

三、紮實開展環境衛生綜合整治活動

根據市政府、建設局2005年市容環境綜合整治工作的安排意見精神，與公安、工商、市政、園林等聯合行動，對市區主要街道破壞環境衛生的不文明行為，以及沿街門店“四包兩禁止”責任制的落實情

督查室個人工作總結

區委督查室在區委的正確領導和市委督查室的精心指導下，緊緊圍繞區委中心工作，緊扣區委、區政府的重大決策和重要工作部署，加大督辦檢查落實力度，開展了系列卓有成效的督查活動，有力地促進了上級黨委和區委各項決策部署，以及領導批交辦事件的落實。

一、圍繞中心工作，狠抓區委、區政府重大決策和部署的檢查督辦

今年以來，我區先後召開了區委六屆一次全會、全區經濟工作會、全區農業農村工作會及區人大六屆一次會、區委六屆二次全會等重要會議，對全區工作進行了重點安排。針對全區幹部作風實際，開展了思想作風集中整建活動。根據黨的十六屆四中全會精神，及時對全區黨的建設、經濟建設和精神文明建設進行了全面安排部署，並抓好各項工作任務的貫徹落實。我們及時對歷次會議議定事項進行了分解立項，列成督辦要點，明確責任單位和責任人，下發全區各級各單位，有計劃、有步驟地開展了督辦檢查，保證了各項工作的貫徹落實。7月底，我們組成督查專班，採取聽彙報、座談會等形式重點對區委六屆二次全會精神貫徹落實情況進行了督查落實，並形成了一期《督查通報》，對四個貫徹較好的單位典型材料印發了《工作簡報》，在全區範圍內推廣學習。先後對以東城工業園區建設、招商引資、四家困難企業改制等為重點的工商經濟工作，以農村稅費改革及配套改革等農業農村工作，以茅大路、浪溪路硬化等基礎設施建設和舉辦第二屆伏龍山杜鵑節為重點的旅遊工作，進行了大量的跟蹤督查督辦工作，有效地促進了區委、區政府各項重大決策和部署的落實和推進。

二、創新督查方式，狠抓各個時期重要工作貫徹落實的督辦檢查

今年，區委、區政府在推進全區改革發展中，工作舉措多，涉及面廣。我們在督查工作時，注重抓住重點，改進方法，圍繞“四點”抓督辦，努力提高督查實效。一是圍繞重點抓督查。緊緊抓住書記辦公會、區委常委會、專題會議和其它大型會議確定的工作重點開展督辦檢查，促進各項重點工作的貫徹落實。如年初，區委六屆一次全會、區人大六屆一次會議把園區建設、招商引資、專案建設等列為全年工商經濟工作的重中之重，我們緊緊抓住這些重點工作不放，會同區招商局、區經貿局等部門，多次深入到東城開發區等地進行督辦檢查，掌握進度，並及時向區委、區政府領導反饋進展情況，然後根據領導指示，逐項開展跟蹤督辦，較好地促進了這些重點工作的推進。二是圍繞熱點抓督辦。四月初，區委、區政府召開農業農村工作會議後，我們迅速把生態資源保護列為督辦檢查的內容，開展了對××、××、××國道沿線新建房屋情況、“農家樂”周邊環境整治、退耕還林等工作的督辦檢查，使亂搭亂建、破壞環境等現象得到了顯著改觀。我們按照區委、區政府部署，針對個別地方、個別黨員幹部吃喝風、玩樂風、賭博風有所抬頭的趨勢，及時會同區紀檢監察、組織等部門開展明察暗訪，較好地促進了市、區委狠剎“三風”相關規定的落實。三是圍繞難點抓督查。企業改制遺留問題、重點建設專案用地手續辦理、園區建設佔地後失地群眾生產生活出路問題是今年區委、區政府工作中遇到的難點問題。我們抓住這些難點，安排人員深入到各街辦、企業，尤其是東城開發區，開展督查調研，分析原因、尋找對策，督促各地各部門嚴格落實政策，依法維護群眾切身利益，使一些問題、矛盾得到了妥善解決，有效維護了社會政治穩定。四是圍繞弱點抓督辦檢查。去年我區全面開展了農村稅費改革及配套改革工作，理順徵管體制、規範徵管行為、鞏固稅費改革成果是稅費改革後容易忽視的問題。今年，我們加強了對稅費改革後配套改革落實情況的督查，與區經管、財政等部門一起對各地各單位稅費徵管情況、村務公開、村集體“一事一議”等情況開展督辦檢查，發現問題，及時整改，使稅費改革成果得以鞏固。

三、注重工作實效，狠抓領導交批辦件的督促落實

隨著改革的深化，新舊體制的轉換，各種社會矛盾不斷出現，群眾來信來訪呈上升趨勢。尤其是工業園區建設、東風大道、天津路及高速路建設造成了大部分農民失去土地，生產生活問題極為嚴重，引起了多次信訪、上訪事件，我們對每次上訪信訪件認真梳理，深入調查，使各案件得到妥善處理。今年，區委領導共接到群眾來信達84餘件，人民來訪200人(次)。協助領導接處群眾來信來訪成為督查工作的一項重要內容，我們從完善制度和配齊配強督查人員入手，狠抓領導交批辦件的落實，積極做好分辦、轉辦、催辦工作，做到件件有落實，事事有迴音。對上門請求區委領導解決問題的群眾熱情接待，對符合政策規定的合理要求，能幫助解決的及時會同有關單位予以解決;對不符合政策的，耐心說服引導，積極做好化解勸阻工作。對領導批示的信訪件，進行逐件登記，限定期限，迅速轉辦，定期催結，並及時反饋給領導和上訪信訪人員。對其中的涉及部門多的疑難信訪件直接組織區直相關部門開展調查處理。同時，我們協助區委領導搞好集中處理信訪突出問題及群體性事件工作的督辦落實，截止目前，全區排查確定25件信訪重點案件，23件已處理到位，另有2件正在處理之中。

四、深入實際，狠抓調查研究，為領導決策提供參考

堅持邊督查，邊調研，努力提高督查水平，為領導決策提供服務。在督查企業改制中，針對部分企業改制中存在的清產核資、職工安置、資產重組及職工思想情緒等方面的問題，我們依據國家、省市有關政策，結合企業實際，實事求是地提出瞭解決改制遺留問題、把企改推進到位的辦法，得到了區委主要領導肯定，並責成區經貿、勞動、體改等部門組成工作組，對有關問題進行了妥善處理，穩定了幹部職工的情緒，確保了改革的順利進行。

回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但離領導要求和工作的實際需要還有不小的距離。其中最為突出的是，由於人手有限，精力大多投放到了一些具體工作上，督辦調研顯得相對薄弱。針對這個突出問題，我們將在新的一年裡，多深入基層、多深入實際，緊緊圍繞貫徹落實上級黨委和區委重大決策的一些關鍵性問題，大力開展督查調研活動，在推動工作落實的同時，撰寫出有份量的專報材料，為領導的正確決策服好務。

督查室個人工作總結

年初，從縣旅遊局調縣委辦公室工作後，在上級領導和同事們的無私關懷、關注、關愛與真誠的幫助關照下，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作大局及縣委督查室的中心工作，按照“把握大局，圍繞中心，突出重點，抓住關鍵”的工作思路，充分發揮主觀能動性，不斷改進工作方法，提高工作效率，始終堅持高標準、嚴要求，圓滿地完成了本職工作任務。

一、認認真真學習，勤于思考，進一步加強個人政治理論修養和政策水平

始終堅持把在思想政治建設作為貫穿自己工作的一根紅線，把學習鄧小平理論及“三個代表”的重要思想和十七大、十七屆三中、四中全會精神以及省委九屆五次全會、市委五屆十一次全會與縣委三屆二次黨代會議精神、經濟工作會議、科學發展觀內涵、督查工作的規章制度等作為學習的重點內容。認真學習並深刻領會作風建設活動的精神實質，以貫徹落實縣委、縣政府提出的“新型工業縣、優秀旅遊城”為契機，在思想政治上時刻做到同黨中央保持高度一致，嚴格執行黨的路線、方針、政策，自覺遵守國家的法律法規，同縣委、縣政府在思想上合拍、工作上協調、行動上一致，同時加深了對做好督查工作重要性、必要性、艱鉅性的認識，進一步增強了黨性和工作的責任感，提高了自己政治洞察力，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。

二、紮紮實實幹事，善於創新，進一步加強自身綜合素質的全面提高

紮實做好中、省、市領導批交辦件的貫徹落實工作，重點做好市委崔保華書記的批示、指示辦理工作。按照“批則必查、查則必清、清則必辦、辦則必果”的督查原則，在實際工作中我以高度的責任心認真履行自己的工作職責，切實做好領導和上級機關交辦的各類專項督查、督辦件，庚即做好登記，仔細瞭解內容並勾出重點後分送領導批示，第一時間通知相關責任單位並說明要求，在檔案彙總後及時全程跟蹤審簽過程，加快辦結進度。同時，我在督辦和督辦的過程中十分講究辦事的速度和稿件的質量要求，對督查通知中所要求反映的問題，能及時、全面、準確地按照領導批示要求認真辦理，對能及時辦結的絕不拖拉，對未能按時辦結的會及時向領導報告原因和反饋進展情況。報送了《關於貫徹落實市委崔書記重要批示精神的報告》、《關於貫徹落實市委崔書記在遂寧調查隊調查報告上的批示精神的情況報告》、《關於江平國小細菌性痢疾疫情防控處置工作的情況報告》、《關於大英縣工業園區村民信訪問題的情況報告》等專題報告17件次，被市委督查室《督查報告》、《督查通報》採用8件次。

三、勤勤懇懇做事，樂於實幹，進一步加強工作作風的轉變

在工作實踐中，我十分注重擺正自己的位置，處理好方方面面的關係，始終堅持把“求真務實，高效廉潔”作為自己的座佑銘，把耐得住寂寞、守得住平淡、默默捨得付出作為準則，同時把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上，以制度、紀律規範自己的一言一行。先後報送了《關於貫徹落實市委五屆十三次全會精神的報告》、《關於貫徹落實市委專題會議議定事項的情況報告》、《關於人口和計生專項工作自查情況的報告》等報告58篇，被市委督查室《督查通報》綜合性採用21篇，《督查報告》綜合性採用1篇。報送的《關於專案攻堅年第一季度工作情況的報告》、《關於開展作風建設月活動的情況報告》、《關於對照先進找差距創新實幹大發展的工作報告》等5篇專題報告被市委崔保華書記親筆批示，刊發市委《領導參閱》。

四、踏踏實實工作，敢於擔責，進一步加強提高業務工作能力

牢牢把握髮展這個主題，把督查工作服從、服務於發展作為督查工作的出發點和落腳點，主要做了以下四個方面的工作：

一是轉變角色，熟悉工作。根據督查工作的實際，以確保縣委、縣政府重大決策的貫徹落實及重大專案的順利實施，我儘快熟悉督查工作進入角色，有效地形成了上下通暢的督查工作聯絡渠道。

二是專研業務，快速提高。我充分利用原有的督查資料和向其他同志不斷的學習，在文字表達上取得了一定的進步和提高，獨自撰寫督查調研報告2篇。為確保自己工作有條不紊，我將督辦事項根據輕重緩急和進展情況分成了未辦事項、已辦事項、正在處理事項三大類，作到了一事一辦、一事一查、一督一報，既便於操作，又確保工作秩序井然有條，杜絕了漏報、重報、遲報現象的發生。全年共接到市級督查通報 25 期，督查通知41件，按規定要求上報督查專報共55個。

三是圍繞重點，重在落實。對涉及全縣的重大事項的辦理我儘量做到事前有準備，事中有追蹤，事後有迴音，絕不只停留在打電話問一下情況，特別注重於相關人員的溝通和協調，督促其按時、按質、按量及時圓滿完成情況。我儘量主動聯絡，提前彙總材料，做到快辦、快結、快反饋，增強督查工作的時效性和嚴肅性，較好地完成縣委督查室聯絡上級工作的需要。

四是分工合作，密切配合。根據領導臨時安排配合科室的其他同志完成領導交辦的任務，組織協調對現代農業五大攻堅行動、專案攻堅、招商引資、六大旅遊度假區建設等工作進行每月督查彙總，每月組織材料上報;組織協調對城鄉環境整治、創模、十大公共安全防控體系建設等工作進行月報季查，組織協調縣城鄉規劃管理局完成全縣“五線”村莊規劃，落實市委主要領導批示精神、會議紀要等各項工作，回覆率達到100%。全年共辦理市級領導批示交辦件39件，其中每月定時督查事項7項，辦結39 件，年度到期辦結率達100%，真正做到了個個有著落，事事有答覆，件件有迴音。

五、清清白白從政，嚴於律己，進一步加強黨風廉政建設

為落實黨風廉政建設和反腐敗工作的總體部署的要求，我深入學習黨風黨紀教育，嚴格遵守中紀委第三次全會上提出的“四大紀律”、“八項要求”的各項規定，認真開展黨風廉政的自我剖析及整改活動，認真嚴格執行黨紀國法，紮實有效地開展廉政建設工作。嚴格遵守單位的各項規章制度，尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，注重細節，主動接受來自各方面的意見和建議，不斷改進自己的工作作風，堅持做到不利於督查形象的事不做，不利於團結的話不說，不利於工作的吃請不到，積極維護督查工作的良好形象。

六、下步工作思路及打算

一是不斷髮揚孜孜不倦的進取精神。善於學習，勤于思考，勇於實踐，在向書本學習的同時也向其他同志學習，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風，特別是要進一步提高自己的寫作水平，力求把工作做得更好，樹立督查工作的良好形象。

二是繼續發揮吃苦耐勞的優良作風。督查事務雜，主動找事幹，真正做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在繁雜的工作中鍛鍊自己。

三是及時提出合理化建議、意見和解決辦法供領導參謀、參考。

七、存在的主要問題

在縣委督查室近一年的工作，雖取得了一定的進步，但也還存在一些不足，由於本人性格有時較急躁，對工作的原則性強，在不經意間和細微處容易得罪同事和朋友，更不善於跟領導打交道和彙報自己的工作，在思想解放程度還不夠，在學習、服務上還不夠全面、細心，與特別有經驗的同事還是有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，寫作能力還有待進一步提高，在今後工作中，我將一定認真總結經驗，克服不足，真正讓領導滿意，組織放心，群眾公認，努力把工作做得更好。

督查室個人工作總結

20xx年，我局按照市政府督查室的部署要求，認真落實各項督查措施，加大督查力度，進一步推動了工作落實，提高了辦事效率和辦事質量。根據市政府督查室的通知要求，現將我局一年來的督查工作情況總結報告如下。

一、切實加強對督查工作的領導

為加強對督查工作的領導，我局指定了分管領導和具體承辦科室，層層落實了督查工作責任。局行政業務督查工作在局長和分管副局長的直接領導下，由局辦公室具體承辦，由一名辦公室副主任專門具體負責;黨建督查工作在黨總支分管委員的直接領導下，由局辦公室會同機關專職副書記具體承辦和負責。年初，組織各督查責任人舉行了督查工作業務知識培訓。一年來，分管領導、辦公室和專職副書記認真履行職責，督查工作取得了切實成效。

二、努力健全督查工作長效機制

為使督查工作有章可循，2011年8月13日，以淄經合發[2011]57號文制定印發了《督查工作制度》，明確了督查工作主管部門、督查範圍、督查工作的原則、一般程式、領導批示件的落實查辦程式、督查工作的要求以及督查責任，並結合各項業務、管理和黨建工作，配套制定了53項規章制度，健全完善了督查工作的長效機制。

三、積極開展各項日常督查工作

一年來，局督查工作機構嚴格按照登記、立項、送審、轉辦、稽核、反饋、歸檔等督查工作程式，在以下方面認真履行督查職責，推動了工作落實，取得較大成效：一是市委、市政府、市委經信工委、市經信委等上級有關檔案的貫徹落實情況;二是市委、市政府、市經信委及其主要領導召開的工作會議作出的有關決策和部署的貫徹落實情況;三是上級機關轉來的需我局辦理的黨中央、國務院、國家有關部委，省委、省政府、省直有關部門，市委、市政府、市經信委領導同志批示件的辦理情況;四是承辦的市委、市政府、市經信委的交辦事項;五是需我局辦理的人大代表建議和政協委員提案的落實情況;六本局黨總支會議、局長辦公會議、辦公會議研究部署的工作任務、事項和制定印發的規章制度的落實情況;七是本局領導批辦的有關檔案的辦理情況;八是各項責任制和目標責任書的落實情況;九是群眾來信來訪及投訴舉報案件辦理情況;十是領導交待的其它需督查的內容。

四、嚴格落實督查工作的措施和責任

為強化督查工作，我局規定了以下措施和要求：一是落實責任。督查工作按照分工協作的方式，實行任務到人，責任到崗，做到事事有著落，件件有迴音。二是保守祕密。要嚴格遵守國家《保密法》的規定，對涉及黨和國家祕密的政務督辦事項，要嚴守祕密;需要控制知情範圍的督辦事項，一定要在指定人員範圍內進行。三是限時辦結。承辦科室接到《督查通知》後，必須在通知要求的時限內完成承辦任務;在要求時限內未辦結的，要說明原因和下一步的辦理意見;如有特殊情況要求延期的，須在接到《督查通知》後及時向辦公室提出延期報告，經同意後方可延期辦理，延期時限按本局《限時辦結制度》規定執行。四是及時報告。承辦科室對辦結的督辦事項，要認真、準確、及時地寫出督查專報，對正在辦理的事項，要按要求專報辦理進度、存在問題及下一步辦理措施。督查專報要一事一報，文字言簡意賅，表述清楚。五是定期通報。局辦公室對所督辦的事項，每季清理一次，並將辦理情況彙總後向有關領導彙報，定期予以通報。六是落實責任追究。督查工作實行目標責任管理，結合年終總結進行考核，督查事項辦理情況作為科室負責人年終考核的依據之一。對認真負責、交辦及時、辦結率高的給予表彰;對督查工作不認真、督而不辦、辦而不報、敷衍塞責、辦結率低或頂著不辦，造成工作延誤的，由局辦公室提出處理意見，報局長辦公會研究同意後執行，並追究有關責任人的責任。

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個人督查室工作總結篇2

今年上半年，在辦公室領導的正確領導和各科室同志們的大力支援和幫助下，督查科按照年初辦公室確定的工作任務，圓滿完成了省市區領導批示、“市新聞監督摘報”、“西安內參”、區政府常務會議和專題會議決定事項、群眾來信來訪反映問題等方面工作的督查與辦理，現總結如下：

今年上半年，共督辦辦各類事項23件（其中下發督辦單的共18件），其中完成答覆上報市“新聞監督摘報”3件，“西安內參”4件, “西安晚報”、“三秦都市報”等新聞媒體反映問題3件，網上建議2件，人大、政協轉辦和領導批示的群眾來信來訪5件, “市長辦公電話綜合資訊”3件，其它3件。具體表現在以下幾個方面：

一、定製度，提要求，推動工作進展

根據督查工作的實際，以確保政府重大決策的貫徹落實及重大專案的順利實施，確定了科室目標責任制度，確定了12項督查工作的主要內容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程式，在督查工作中發揮了較好的作用。

二、圍繞重點，突破難點，狠抓督促落實

一是對一些重大事項堅持跟蹤督查，現場檢視，求得實效。如對十里鋪街道村水塔漏水導致部分村民居住樓房傾斜發生險情事件、新築街道楊莊村48人因對國際港務區徵地拆遷有關政策不理解赴京上訪事件，均能做到深入現場實地檢視，瞭解真實情況，並按要求及時上報各類資訊、報告等材料。

二是認真參加專題會議，及時完成會議紀要的起草，並結合督查工作針對會議決定事項進行督查，發揮了科室作用，使領導決策按時落到實處。

三是不斷提高督查專報質量。今年上半年共出專報5期，及時全面地反映了半年來政府督查工作的重點、各街鎮各部門對有關事項的督促落實情況，保證了以通報查落實、以通報鞭策後進及時改正不足、以通報反饋情況的目的，真正發揮了督查專報的重要作用。

三、按時完成市新聞監督摘報等媒體反映問題的督查與辦理

上半年共完成市新聞監督摘報反映問題3個，“西安內參”反映問題4件, “西安晚報”、“三秦都市報”等新聞媒體反映問題3件，均按照市上和媒體的要求做到了一週或一月以內督查辦理並及時完成上報或情況反饋。其中市新聞監督摘報第190期反映我區紡織城街辦“棗園蘇村亂倒垃圾成山，居民叫苦不迭”、新聞監督摘報第220期我區“紅旗街辦神鹿坊附近產河河道里有人傾倒大量建築垃圾”、三秦都市報20xx年6月7日刊登“灞橋熱電廠子校門前成了垃圾場”、市新聞監督摘報第79期反映我區灞橋街道辦事處香湖灣村毀田挖沙、三秦都市報報道》“灞河西側上百畝地仍有人非法採砂”、《陝西日報》20xx年5月5日刊登“綠色櫻桃園存在不綠色企業”等經督辦都得到了妥善解決並及時進行了答覆上報。

四、跟蹤督查，反覆查證，核清事實，妥善解決複雜遺留問題

對一些複雜的歷史遺留問題，採取跟蹤督查的辦法，力求核清事實，妥善解決問題。如十里鋪街道董家門村退休職工董德祥、田巧潤夫婦一事多次來區上訪。為了給二人一個滿意的答覆，區政府多次召開協調會、專門成立調查小組，重新對其反映的宅基地問題進行了核查。通過翻閱大量歷史資料，查詢有關政策、檔案等，先後數次深入本人所在街道村組瞭解情況，經反覆調查、考證、分析，按照“歷史遺留問題按當時政策對待和處理”的原則及時為其補辦了批覆，目前正在辦理宅基地土地使用證。

個人督查室工作總結篇3

一年來，在董事局的正確領導下，在主管領導的支援下，嚴格按照尚主席的指示精神，緊緊圍繞集團公司的發展大局，以公司董事局決定的重大決策和重要工作部署為核心，以各單位、各部門和經營管理、重點工程、重點專案等工作任務目標為重點，以“力求落實、實事求是、突出重點、講求實效”為工作理念，以“批必查、查必清、清必辦、辦必果”為工作原則，認真紮實地開展督查工作，現根據公司要求，簡要總結如下：

一、主要及重要工作

（一）制定督查工作執行實施辦法，完善督查程式。

1、在本部室的成立之初，按照尚主席的指示要求，在集團辦公室的大力協助下，制定了以督查工作內容、督查工作程式和方法、督查結果考核、違反督查紀律處理等內容的督查工作執行實施試行辦法及督查工作職責，並在工作中，以該辦法為工作準則，紮實而認真的開展了有關事項的督查工作。

2、為督查工作的方便、全面開展，編制督查情況反饋表、督查事項登記表、督查事項結項表、督查簡報、督查專報等督查事項單。在工作中，督查辦公室可以按照督查工作範圍，緊緊圍

繞每個時期的中心工作，分別輕重緩急，及時填制，專卷留查。既可以突出重點，一事一卡，細緻認真，又能防止遺漏，注意時效。

（二）強化督導管理，嚴格督查工作程式。

1、在督查辦公室成立之初，第一時間及時與集團辦公室就督查事項進行了嚴格、縝密的工作交接，本著“力求落實、實事求是、突出重點、講求實效”的工作理念，深入開展督查工作，一年來，30多項督查工作予以順利結項。下發督查簡報7份，上報督查專報6份，督查工作彙報材料共計36份。針對董事局領導籤批及會議確定時限的督查事項，督查辦嚴格按照時限性、時效性進行督查，下發了統一的督查事項通知單，做到了周排程、周彙報，保持了督查工作的連續性。特別是針對一些時間緊、任務急的督查事項，本著負責、省時、儘快到位的理念，我親自到各有關單位、部門與責任人溝通交流，必要時進行現場排程與督查。與此同時根據中心工作，就重點督辦事項下發督查簡報，重點對執行不力，延時、誤時等問題進行問責和效能通報。

2、為保障督查工作的順利進行和取得良好的效果，採取深入專案現場一線，以實地督查與上報督查相結合的督查方式，切實有效地保證了督查工作的良好效果。為加快專案施工進展，督查辦公室堅持定時、不定時的到專家公寓、財富新城、商務大廈、半鋼、全鋼及黑炭黑專案等專案施工現場現場督查，做到了在周彙報的基礎上進行現場取證，推動了施工專案的工程進度。每週按時參加集團公司重點工程、重點專案排程會，按照會議精神，對會議內容及專案進展情況進行現場排程與督查，落實專案進展程度，切實有效地保障督查的效果。並按照會議內容，積極與基建辦配合，強化督導檢查工作，以確保重點工程、重點專案的進展速度。

（三）抓好月度工作計劃上報及模擬考核工作，完善高管人員的月度績效考核機制。

按照尚主席關於對高管人員實行“年度預算、月計劃、周例會、月考核、季總結、年底審計考核兌現”這一新的考核模式，督查辦公室與集團辦、人力資源部經過外出學習、會同討論，制定了《萬達控股集團有限公司高層管理人員績效考核方案》。並在尚主席的大力支援下，在各位董事、副總裁積極配合下，2010年11月與12月份工作計劃上報順利，並對11月份工作計劃進行了模擬考核，通過模擬考核，理順了考核程式，為2011年元月份進入正式考核打下了良好的基礎。目前，針對所考核的29位高管，2011年1月份工作計劃已經全部上報完畢，並制定出了月度績效考核初審表。在2月份將依據考核方案，本著有理有據的考核工作原則，嚴格、認真的對工作計劃中的工作內容逐項進行確認考核。

（四）完善預算管理，強化績效考核。

督查辦公室自成立以來，為配合工作的需要，同時也按照財務部關於各部室編制年度財務預算的要求，辦公室結合自身的實際情況編制了2010年督查辦公室預算，本著節省、不超支的原則，嚴格按照集團公司關於預算費用使用的規定和標準，強化預算管理，細化並減少開支。 績效考核即過去一個績效週期內管理者對員工的工作的總結。督查辦從辦公室實際情況出發並結合工作崗位的性質，制定針對各工作崗位的月度績效考核表，嚴格遵照公司月度考核方案考核崗位月度計劃完成情況及常規工作，嚴格紀律考核。使得績效考核不僅僅是簡單的打分，而同時進一步提高了工作效率，提高員工積極性，從而達到建立共贏，幫助員工自我發展的最終目的。

二、存在的不足與建議

（一）督查工作中學習意識仍需要提高。

部門成立時間相對較短，對於督查工作中的一些先進方法和工作理念還有待於學習，以進一步提高督查工作水平。

（二）各專案單位、部門對於督查工作的配合力度有待進一步加強。

督查並不是單一的行為，而是需要參與雙方互相的配合與協調。從督查情況來看，大部分專案單位都能與督查辦公室進行及時、快捷地溝通，但仍有個別單位、部門配合意識不夠，造

個人督查室工作總結篇4

時間過得真快，一週的時間馬上又要過去了;回想起這周的工作，雖然收穫很多，但也有很多需要完善之處。現就將我個人的一週工作情況總結如下：

第一努力做好本職工作，提高督察質量。

為了做好督查本職工作，堅持嚴格要求自己;加強巡查、作風嚴謹、督察落實到位。要熟練掌握督察工作標準，加強自己責任意識，才能提升工作效率。作為督察員，在自己的崗位上盡了最大的努力，體現出對工作的熱愛;充分發揮督察力度，堅持科學督查，不斷改進工作方法，提高督察工作質量。

第二加強路段巡查工作，確保路面乾淨整潔。

春節假期已經結束，回去省外的車輛比較多，各港口都有滯留車輛。為了保障路面乾淨整潔有序，加強對通往港口的路段進行巡查，發現問題及時處理。對於長彤路，濱海大道，225國道作業的員工，嚴格要求員工對負責的路段及時保潔。保持良好的路容路貌和玉禾田形象，給廣大群眾一個乾淨整潔的壞境。

第三高度重視偷倒垃圾，對重點地段加強巡查。

各級政府部門對偷到垃圾高度重視，所以在這周裡我對片區偷倒、亂倒垃圾重點路段、點位和區域加強巡查工作(特別對後海橋下面、銘投山莊、長影100等點位加強巡查)發現問題及時上報。政府部門也對重點路段準備安裝監控裝置，為執法提供良好的證據;發現要嚴格執法、從重處罰。同時政府部門在重點路段和區域懸掛牌子，鼓勵群眾積極舉報有獎活動，引導和教育廣大群眾支援擁護整治工作。

第四全面落實“門前三包”提高壞衛意識

門前三包工作標準：及時清掃保潔地面，做到地面無生活垃圾、廢棄物、渣土、痰跡，無積水等。春節過後，各門店幾乎都回來上班，開門紅放鞭炮多。各店家對門前三包落實比較到位，放鞭炮後，都會自行處理乾淨。生活垃圾自覺用袋子裝好入桶，沒有及時處理的，只要過去協商後都會處理乾淨!這樣的情況明顯看出，市民對環境衛生意識提高了，更好的管理片區環境衛生。

第五公廁乾淨整潔，垃圾清運及時

在這周裡，每天巡查公廁衛生，發現每個公廁管理員保潔都很及時。公廁內乾淨整潔無異味，都可以看出每個公廁管理員，對環衛事業多一份熱愛。認真地完成公廁衛生，更能體現出他們對工作的熱愛。對於垃圾爆滿問題，在這周裡極少發現，這能看出垃圾清運非常及時，巡查每一個村莊都沒有爆桶現場，值得讚揚清運隊。

總之一週下來，不足之處要多多跟同事學習，向領導指教。片區的衛生改善也是有目共睹的，作為督察員，加強學習，提高自身的思想素質和工作能力。堅持把學習放在第一位，以便更好地完成各項工作任務。樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質量觀念，確保雙創工作取得實效。

個人督查室工作總結篇5

今年我中隊的行政執法督察工作在區局領導和相關業務部門的指導下，充分發揮督察工作在城市管理行政執法工作中的重要作用，圓滿地完成了督察工作的各項任務。現將有關工作總結如下：

一、領導重視，機構健全

為了有效推進嘉定xxx的城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執法人員依法行使職權，防止執法違法的事件發生，最大限度保護行政執法相對人的合法權益，在區城管局的委任下我中隊擔任中隊督察員，協同中隊長一同做好中隊督察工作，並製作日常臺賬。

二、建立制度落實責任

為保障行政執法督察工作有效地開展，行政執法督察根據區局督查科、辦公室制定了《行政執法督察辦公室工作職責》、《行政執法督察人員工作職責》等工作制度，並制定了嘉定xx城市管理《行政執法督察辦法》，辦法對督察的範圍、督察方式，督察內容做了詳盡的規定和佈署，使工作有目標、有標準、有要求、有獎懲，在日常工作中有專人定期、不定期開展效能督察，並將督察結果及時通報，保證了規章制度落到實處。

三、加強宣傳轉變觀念

為嚴格執法紀律，進一步提升城管形象，實現爭創一流的城管執法隊伍目標，我中隊始終把執法督察工作看作是一項直接關係到是否依法執法、文明執法，能否提高城管形象的一項重要工作來抓。

1、今年以來，我中隊結合我xxx建立全國文明社群工作，有針對性地開展了一系列“城管進“三進”(進社群、進學校、進企業)的法律法規宣傳活動和執法工作，大力宣傳城市管理法律法規和知識，精心構建社會參與城市管理的平臺，廣泛發動市民群眾積極參與城市管理實踐活動。

2、督察工作以培訓、引導為主，中隊集合年初制定的《嘉定xxx城管中隊20xx年普法依法治理培訓工作實施方案》。

一是就城市管理當前面臨的形勢、任務及對策;依法行政和城管執法的難點問題;行政執法、處罰過程中應注意的問題;行政執法責任制等進行了專題講座。

二是定期開展專業法律、法規知識培訓，進一步提升法律、法規和規章的內容熟悉度，掌握實施行政處罰的基本工作程式和基本業務技能、管理標準，提高應知應會能力。

三是通過執法文書使用制度培訓，建立了案卷評查制度，對不符合要求的案卷及時進行糾正，保證辦案質量和案卷歸檔水平。進一步提高執法人員對城管工作的正確認識和理解，端正心態，樹立信心，完善工作方法，提高應變能力。四是多次組織全中隊執法人員認真學習城市管理相關的行政法律法規，統一思想和認識，轉變執法觀念，認真履職到位，文明執法。

四、理清依據明確職能

重點抓了三項工作：

一是梳理執法依據,推行公開透明。按執法行為的種類，如行政檢查、行政強制、行政許可、行政處罰等，分別將每項執法依據進行了篩選梳理，細化到具體條款和標準，理清職權，並通過“三進”活動向廣大群眾普及。

二是規範自由裁量權，推動執法標準化。對《上海市市容環境衛生管理條例》處罰標準進行分類量化，縮小了自由裁量權的行使幅度和標準，加強業務指導，規範執法行為，避免了同類案不同對待的情況，指導執法隊員的執法行為,推動了執法工作的規範化。

五、嚴格程式確保質量

從八個方面明確規範執法內容和標準：即執法許可權合法、執法程式合法、違法事實清楚、適用法律標準、執法言行規範、文書填寫規範、執法監督有力和檔案管理規範。按照《行政處罰法》的規定，進一步細化了一般程式、簡易程式的執法流程和審批步驟，加強了案件辦理的稽核監督，促進了辦案質量的提高。

六、嚴格督察，成效明顯

1、在隊伍自身建設方面，我們始終圍繞“外樹形象、內強素質”搞好行政執法隊伍建設，嚴格隊容風紀，要求執法人員持證上崗、著裝整齊，切實達到儀容端正、風紀嚴謹、統一規範的管理要求，每日出勤前進行整隊，提工作要求，使每個隊員能夠熟記業務技能和上崗要求,從源頭上防止執法違法現象發生。經常在執法隊伍內部開展警示教育活動，結合全國城管工作的典型案例，引以為鑑，防止和避免執法違法行為發生。

2、現場執法督察方面

一是每次重大活動或者整治行動，中隊領導現場指揮，督察員監督到位，即時指出問題，對不按要求著裝、不按“三步走”程式執法的個別人員進行嚴肅批評並記錄在案，並下發督察建議書;

二是加強對中隊的督察員考核。重點是督察員是否按要求著裝、是否按程式執法、有無不作為現象、有無吃拿卡要現象等，對存在的問題以督察通報的形式要求其進行立即整改，並將結果納入年度考核中。今年，我中隊行政執法督察員共對5次重大綜合整治行動進行了全程監督;日常監督檢查共督促11人次。

今年城市管理行政執法督察工作，在規範城管行政執法行為，保障和監督城市管理行政執法人員依法行使職權、認真履行職責、保護行政執法相對人合法權益、防止和糾正不依法執法、不文明執法、不認真履行法定職責等方面收到了一定的成效，為實現認真履行職責、提升城管執法隊伍形象、建立和諧城管的目標提供有力保障。

個人督查室工作總結篇6

（一）思想上打破常規，增強做好安全工作的緊迫感和責任感

今年四月六日，中心聘請了市xxx直屬二大隊有多年車輛管理經驗的警官對車輛安全進行了專項的安全培訓，他以多年在交通主管部門的工作經驗給全體員工深入淺出、生動形象並結合典型案例講解了（中華人民共和國交通安全法實施條例），通過這次培訓全體員工尤其是駕駛員同志深刻的認識到安全行車的重要性，紛紛表示在行車過程中嚴守交通法律法規，時刻牢記安全行車“五不準”，保證全年行車安全無事故。

在日常的工作中，中心堅持每日班前強調安全、班後總結安全；堅持以案施教，警鐘常鳴；堅持典型宣傳，正面引路。使廣大員工清醒地認識到老一套安全工作與快速升級的網路建設的不相適應性，堅決克服麻痺思想和僥倖心理，徹底從思想上根除疏忽安全管理的觀念，打牢“安全第一”的思想基礎和增強“安全重於泰山”的責任意識，轉變作風，不斷增強安全工作的預見性、主動性和針對性。

（二）加強安全管理，規範安全基礎管理工作

為了加強對各項安全規定、措施和預案的落實，使員工樹立高度的安全責任感，中心領導同中層幹部簽訂了安全生產責任書，各中層幹部同所屬部門員工簽訂安全責任書，將安全生產責任層層分解到人，一級抓一級，一級對一級負責，把責任明確落實到每一臺車輛、每一個人，切實做到制度明確，責任落實。特別是針對駕駛員，每天必須嚴格按照要求填制送貨車輛出入情況登記表、車輛執行情況登記表、行車週記，隨時監控車輛狀況和送貨里程，及時做好車輛維護和保養，確保行車安全。

（三）加強安全檢查督促，搞好安全消防演習

針對車輛人員較多、作業流動分散、諸多不安全因素增加的實際，中心一是注重加強對配送人員安全防範技能的培訓；二是注重抓好對重要崗位、重點人員的安全管理；三是做好日常安全督查工作。每月做到一次大型檢查，半月一次自查，將定期和不定期檢查，經常性檢查和集中檢查，上級檢查和自查相結合，並將安全檢查的關口前移，使大家克服了鬆懈和麻痺、疏忽和大意，虛偽和驕傲的思想。

4月20日，物流中心開展了一場消防預案演練及駕駛員安全知識和技能競賽大比武。通過這次消防預案的演練和駕駛員安全大比武，使參加人員受益匪淺，為消防工作注入強心劑，掃掉了“消防盲”，通過這種實實在在的活動，使安全意識潛移默化到員工的行動中去，加深了駕駛員之間的交流，看到差距，促進了相互學習，在員工之間形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，進一步培養了全體員工的團隊精神。

（四）認真落實資金管理辦法，實現貨款安全回籠

物流中心1—6月共計安全回收貨款達xxxxx元，順利完成了貨款回收任務。中心設立了“資金xxx”，對每日的貨款資金的方式進行跟蹤監控管理。各送貨組分設了送貨組長、送貨員和專職收款員，以送貨組為整體，對貨款和貨物的安全制定了安全責任制，層層分解，落實到人，同時組織大家進行了集中培訓，使所有的送貨組成員都熟悉（xx市菸草公司物流中心貨款資金管理辦法），嚴格了工作流程。實行直配的區縣，由物流中心資金監管員嚴格按照（管理辦法）的操作流程和要求核對現金結算、銀行線上代扣的每一筆貨款，確保了日賬日清。xxxx配送站按照（管理辦法）實行站長負責制，站長對每日的貨款資金進行管理，在每日送貨完成後，配送站資金xxx對貨款回籠情況進行核對，由站長在資金監控表上簽字並上報物流中心，保證了資金回籠的安全。

（五）加強送貨管理，整合物流資源，優化配送線路

我們綜合分析送貨客戶量、送貨數量、送貨里程，道路交通狀況等因素，進行了認真研究，反覆論證，將原有的xx條送貨線路調整為目前的xx條，整合了資源配置，降低了配送成本。在今後的工作中，將進一步探索在捲菸到貨情況和每日送貨量不均衡的情況下如何實施彈性送貨。每天對送貨量、送貨戶數、送貨區域進行分析，科學、合理安排送貨人員、組合送貨車輛、整合送貨線路、設計配送頻率。在條件具備的情況下，充分利用資訊科技分析配送資訊，生成最優化配送線路，合理調配車輛，適時線上代扣，提高物流工作效率，降低執行成本。

（六）加強捲菸倉儲養護管理，合理調配倉庫，實現庫存管理專業化

通過“三集中”改革，xx市的所有倉庫全部集中到物流中心統一調配管理使用，這就要求對倉儲的管理更加精細化、專業化。物流中心以新的捲菸銷售系統為依託，狠抓精細化管理，合理調配庫存，實現了庫存調整的專業化，加速了實現向現代物流轉變。中心通過對全市的捲菸倉庫統一管理、統一排程，並根據市場需求靈活的調整捲菸庫存，按照（xx市菸草公司物流中心倉庫預警線管理辦法）對庫存總量和單品牌庫存上限、下限以及合理庫存的控制，合理安排各個倉庫的捲菸品種、規格和數量，有效保證需求，使捲菸倉庫得到最大化的利用。目前，平方米存貨數量達到xxx箱（5萬支箱）/平方米。

個人督查室工作總結篇7

一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員和同志們的支援幫助下，我緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。

1、強化形象，提高自身素質。

我是今年6月份來督查科的，為做好督查工作，堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關係，誠實敬業。經過半年的學習和鍛鍊，與科室人員共編寫督查情況專送55期；編寫督查專報67期；督查督辦事項200件；其中完成市政府督辦事項46件；市、區政府領導批示89件；區政府入口網站區長信箱受理事項近46餘件；開展各項專項督辦15次；參加各類大型檢查22次；編寫區政府每月主要工作和重大活動安排33期；編寫領導批示落實情況反饋單44期；編寫區政府業務會議紀要12期；協調處理各類上訪事件百餘項；協調奧運安保相關工作，傳送會議通知45餘次，接待市奧運安保各項檢查5次；對20xx年扣留的221臺殘疾人三輪車進行了集中銷燬。細心學習他人長處，彌補自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己有所提高。

2、嚴於律已，不斷加強作風建設。

一年來我對自身嚴格要求，無論在哪個科室，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地、埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利於政辦形象的事不做，不利於政辦形象的話不說，積極維護政辦的良好形象。

3、強化職能，全力以赴搞好督查工作。

隨著政府職能的相應轉變，督查工作面臨許多新情況和新問題，為此科室結合區情，認真研究對策，制定措施，暢通督查工作的渠道。增進友誼服務意識，提高工作效率，杜絕一些部門及基層在督查中做出的推諉扯皮、人浮於事的現象。一是根據督查工作的實際，以確保政府重大決策的貫徹落實及重大專案的順利實施，制定了督查工作制度，確定了督查工作的主要內容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程式。二是建立健全了督辦網路，形成了上下通暢的督查工作聯絡渠道。為了有利於開展工作，不僅建立了各部門、各街道辦事處之間的督辦網路，明確督查工作及具體工作人員，而且積極與市政府督查室取得聯絡，爭取工作的主動性，為政令暢通、上情下達打好基礎。三是分門別類，確保工作秩序井然有條。督查工作經常會出現交差進行的現象，為了避免重複督辦及超期延辦，科室以登記制度、近期辦結制度、督查專報等為基礎，將督辦事項根據進展情況分成了未辦事項、已辦事項、正在處理事項三大類；在每一類中又依據督辦件的來源細化成領導批示、重點專案、會議紀要等，做到了一事一辦、一事一查、一督一報，既便於操作，又確保工作井然有序。四是夯實責任、狠抓落實，做到了事事有落實、件件有迴音。在工作中，注重把握根本，努力提高服務水平。科室人手少、工作量大，這就需要科室人員團結協作。在這一年裡，遇到各類活動和會議，我都積極配合祕書科做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多、幹得少，只希望把工作圓滿完成。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足：如在工作方面，思想解放程度不夠，工作方法少，較經驗豐富的同志差；在學習上，主動性和系統性差。在今後的工作中，我一定認真總結經驗，發揚三個精神，克服自身不足。

一是發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨鍊意志，增長才幹。

二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛汲取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有紮實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能幹”的境界。

三是發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇於發現和糾正自己工作中缺點和錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發進取，以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。

20xx年即將過去，20xx年即將到來，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，在工作上做出更大更多的貢獻。