最新雙十一活動的工作總結通用範文4篇
如今雙十一已成為中國電子商務行業的年度盛事,並且逐漸影響到國際電子商務行業。今年的雙十一即將落下帷幕,你知道雙十一的總結怎麼寫嗎?以下是本站小編和大家分享的最新雙十一活動的工作總結通用範文4篇,以供參考,希望對您有幫助。
雙十一活動的工作總結1
11月11日是個特殊的日子。在這一天,我們迎來了期待已久的“超級”光棍節。藉此節日舉行班會來增進同學間的友誼,促進班級團結,提高班級凝聚力,豐富同學們的課餘生活,也為同學們提供一個展示自己的舞臺。
一、活動流程:
1、由616男生宿舍帶來的歌曲《單身情歌》。此歌將同學們迅速帶入了晚會的主題。
2、小品《教室裡的那些事》講訴了我們在教室發生的那些美好的,讓人回想起來會心情飛揚的故事。
3、施恆帶來的吉他演奏。新穎又充滿了浪漫的氣氛。
4、遊戲互動,拉近了同學們之間的友誼。
5、話劇表演《小瀋陽和灰太狼》,詼諧幽默。
6、歌曲《忐忑》,此時無聲勝有聲,著實讓大家忐忑了一下。
7、由吳仁飛的等帶來的小品《買火車票》,掌聲不斷,笑聲不斷。
8、由相聲老將蔣兵。劉海波帶來的小品《新生老生》讓我們看到自己經過一年的洗淘之後的樣子。感由心生!
9、女生宿舍帶來舞蹈《愛的華爾茲》。舞動我們的青春。
10、互動遊戲,笑聲無限。
二、活動氣氛:
此次晚會中,同學們笑聲不斷,積極參與節目互動,氣氛熱烈。總體效果好。
三、活動不足:
準備了食物,雖然帶來了輕鬆愉快的氣氛,但現場有點嘈雜,節目效果受到影響。
四、活動收穫:
通過此次晚會的舉行,同學們的情誼又近了一步。大家積極熱情的展現自我,盡情的參與到晚會中去。晚會節目形式多樣,遊戲型別豐富。總之,在大家的共同努力下,我們度過了一個愉快的光棍節晚會。
雙十一活動的工作總結2
為迎接雙十一,我店舉行了小型的促銷活動,在公司領導的正確部署和支援下,本次活動取得了較好的成績,並一定程度上擴大了2688商城在沁源的人氣,但還有一定的不足。現將本次促銷活動總結如下:
活動前期宣傳準備工作不足,參與當天活動產品數量及品種少,進貨數量少、資金有限。沒有達到預期效果,對暢銷產品的進貨估量不足,有的產品已售完,再加上選址沒有選好,我個人認為有這樣好的政策,初次活動應該選擇人多繁華地段,搞稍大的活動,產品明顯分類、劃分。在視覺和心態上給予消費者很大的衝擊力,一炮打響。給我們以後的活動留下很好的借鑑。
季節性產品比較熱銷,有一些商品沒有及時到位,導致損失了一部分銷售,這是值的我們去深思和檢討的,本店在人力方面不足,也是活動沒有得到充分發揮的原因,此次活動人氣有了,但還是沒有達到預想的效果。
銷售情況
這次活動店裡進貨大概在一萬元左右,還有以前店裡不到4000元的存貨。活動中飛科剃鬚刀,溫碧泉的套盒,冬季的自發熱用品都銷售的不錯。活動第一天的銷售1723元,第二天銷量達到3341元,是活動中銷量最好的一天,第三天由於中午接到通知說有工商檢查,下午不得不收拾了外面的帳篷,但總體還是不錯的,當天的銷量也達到了2585元。三天活動下來也有7649元的現場銷量。
總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的工作做好,我們希望以後公司能夠給予我們代購點更多幫助和支援,再加上我們的不斷努力,我相信2688的未來會更上一層樓,成為電商中的龍頭老大。
雙十一活動的工作總結3
一、工作內容:在雙十一,我在cdd擔任售前客服,在經過前期的培訓,大概瞭解了天貓的規則,和客服人員需要注意的一些事項後。我們開始了自己的工作,主管人員把我們分成好幾個小組,並且各自有相應的組長負責。我在第七組,組員有8個,在一組當然是要互幫互組的,在分流時,有的客服接到的客戶多,我們其他組員忙的過來也會相應的分擔。我們主要的工作就是解答客戶關於商品的各類資訊,客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題,當然也不乏有刁鑽的問題,這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會:客服是服務人員,那就應該有顧客至上的理念。尊重顧客,儘量滿足顧客的要求。我認為做客服是一次很好的鍛鍊,首先,作為客服要有親切感,那麼這就考驗了我們的表達能力,說話方式要委婉親切,這一點很重要。然後要有好的忍耐力,因為不乏有一些不講理的顧客,這種時候就要有耐心,有好的忍耐力,保持作為客服的良好素質,不能顧客不講理,我們就和顧客吵。最後,作為客服要有好的口才,用適當的語言向顧客講解商品的.優點,以便銷售出更多的商品。
三、建議:因為之前也有過網上購物的經歷,再加上這次客服的體驗。我認為當好天貓客服要對每一位顧客購買的商品負責,保證顧客買到滿意的商品,得到好的服務。讓顧客有一個愉快的購物過程,我認為這是很重要的。
雙十一活動的工作總結4
第一:骨架被弱化,整體佈局混論,沒有突發主題內容,沒有突出主推產品。
主題頁做的太混亂,進入事業單位是,不應該展示全部事業單位的產品嗎,應該按照各省的事業單位分開,排列清楚。分類明確,客戶進入我們這店,幾本是一片黑。一個專題頁就這9個寶貝,小夥伴們,我們這是什麼表現?
第二:熱銷寶貝沒有突出,我們幾本打折促銷的都是新品,沒有聚集起客戶收藏,加入購物車,其他店鋪為什麼能在開搶一分鐘內下單那麼多,就是因為提前收藏,加入購物車;拿教師資格類來說,熱銷產品省級教師資格,沒有展示,沒有放在顯眼的地方。
第三:準備工作很多,工作量很大,在今天這個銷量上來看,收入與付出沒有成正比。
我們大概是從11月1日正式做準備,把以前的東西全部都毀壞了,重新另搞一套新的模板,新的詳情頁分類。你比如,在我們談到贈送的電子版資料時,不知道是否被全部刪除,重新做一套;把原來按國考年級省考年級分類的詳情頁重搞一套。在客戶需要的時候,無從下手傳送電子版禮品;在客戶進來時,點選詳情頁時,全都是連結到首頁。在時間上和心情讓客戶的購物體驗,大大落差,價值感受到嚴重挫折,本來網上購物就是一件麻煩事,從客戶準備考試到他下單購物是一個很漫長的過程。如果我們在搞不清頭緒,只能讓他早早的離開。分不開到,理不清自己到了什麼店。只能嘆息的離開,享受不到購物的愉快,感覺心裡堵得慌。
第四:庫存不明確,心裡沒有底。沒有提前把老客戶整理歸納出來,那些是要發簡訊通知的,那些是要去主動啟用的。
庫存沒有底,怎麼不把有底的做好的呢,教師資格和教師招聘,和銀行招聘,二建和一建不是很多庫存嗎?我們缺乏一個溝通協調的時間,就像一個愣頭小子,大搖大擺的去參加活動了。三個男人守了二個半小時,才突破一千元。很傷心,傷心喬老師,衛總對我們的期望。
第五:沒有測試,存在虛假連結,價格混亂,14元是一本還是兩本。建造師就只有二建
第六:綜上所述,我們是一個沒有標準的團隊,是一個沒有責任的團隊,是一個沒有擔當的團隊,這樣的團隊,怎麼可能做好事情呢?
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