質量或質量管理工作總結模板7篇

工作總結寫起來一定要實事求是，這樣才能得到更好的發展，工作取得很好的實效之後，大家是不是都有及時寫好工作總結呢，下面是本站小編為您分享的質量或質量管理工作總結模板7篇，感謝您的參閱。

質量或質量管理工作總結篇1

為貫徹落實總公司“以質求信、業主至上、遵守法規，持續改善”的總體方針，以“抓質量水平提升，促發展方式轉變”為主題，以提高“工作質量、產品質量、服務質量”為重點，____公司於20____年全面開展了質量管理工作，從抓基礎管理入手，強化質量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素質，從而促進公司整體質量管理水平全面提高。

一、深入開展質量管理體系建設工作

1、質量管理體系檔案完善

今年體系檔案換版，藉著換版，將修改程式檔案同規範公司內部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一齊。使得質量體系更加貼近公司生產實際，為提高公司的質量管理和產品質量起到更大的做用。修改的檔案有：質量手冊、17個程式檔案、4個作業指導書、11個質量檢驗表。

2、質量管理體系稽核活動

20____年9月份進行20____年度內部質量稽核及外審前的管理評審，20____年10月份迎接外審組對我公司進行質量管理體系複評審。內審組在管理者代表的組織下對各部門、生產現場進行了稽核，不合格專案填寫了內審不貼合報告單。組織了各有關職責部門針對不合格項進行了分析、研究，並進行了相應的整改工作，按期確認和驗證各部門的整改結果。

管理評審認為公司自去年的評審以來，在今年年初推行新版質量檢驗表格，加強了質量管理，為質量體系的執行和改善奠定了基礎。經過這幾個月的體系執行，進一步證明了建立的質量體系是可持續的，有效和充分的。

方針貼合公司製劑和市場發展方向要求，目標、指標及管理方案得到有效控制和實施，均到達公司20____年度產品質量目標值。結論是公司質量體系執行是持續有效的，取得了必須的績效。

平時體系員隨機對各個部門進行質量體系相關記錄抽查，對填寫不規範、記錄缺失的，下發不合格通知，並督促改正。領導組進行季度工作考核。

在日常管理工作中透過培訓以使理解和掌握質量管理體系，透過考核和檢查以使按質量管理體系執行，透過內部稽核、管理評審、外部稽核檢驗執行效果。

二、開展質量管理活動——“質量月”活動

為了提高產品質量，提高員工的工作質量和用心性，提高部門人員職責心，相應總公司的活動，20____年9月，我們繼續開展了以“抓質量水平提升，促發展方式轉變”為主題的“質量月”活動。利用張貼標語，板報，知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質量月”活動，普及質量知識，以提高員工的質量意識，營造產品質量零缺陷的良好氛圍，並及時報道活動中的典型事例。車間的質量水平取得了顯著的成效，產品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率到達98%，產品最終出廠不合格率為零。

三、強化車間、班組管理和現場管理。

結合公司各個生產環節，完善專業管理與基礎管理，為配合程式檔案的有效執行，制定了更詳細具體的作業指導書、檢驗指導書、工藝說明書等;為了真實記載質量活動的開展狀況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產品質量及質量體系運作狀況，為滿足質量要求的程式帶給了客觀依據，為質量管理帶給了有力保障。

四、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：

1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好並對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。

2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協不良的傳達，現場不貼合的指正與確認等。具體的工作中由於訊息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現溝通不及時。

3、一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結合自身的實際工作來理解與完善進一步完善質量管理體系，強化質量意識，嚴格標準化作業，才能提高生產潛力水平。

在今後的工作中要繼續運用科學管理辦法，學習先進經驗，用於創新，培養骨幹力量，樹立良好的企業形象。

質量或質量管理工作總結篇2

20xx年以來，我公司緊緊抓住市場需求旺盛的有利時機，嚴格按照質量管理體系的要求，加強進廠原燃材料、半成品、成品質量控制力度。進廠原燃材料質量相對穩定，生產過程質量可以控制，出廠水泥達到“三個一百”。現將公司20xx度的質量工作做如下總結：

一、進廠原燃材料質量情況

1。進廠石灰石未完成考核指標，質量波動相對較大，石灰石中氧化鈣含量平均值雖達到要求，但有時含有大量的礦山剝離土和泥灰質巖，在雨季時造成石灰石水分大，以致破碎機被堵多次。氧化鎂含量平均值達到了指標控制的要求，但波動很大，特別是5、6月份進廠石灰石氧化鎂最高的達%。

2。進廠粘土化學成分基本可以滿足生產要求，但sio2含量波動比較大，合格率比較低。馬嶺土水分含量大，以致下料困難，牛膀子高矽土破碎跟不上，在一定程度上影響了配料的準確性。

3。進廠原煤整體質量比較好，平均發熱量為/kg，合格率為%。因為進廠品種比較多，這為生產搭配使用提出了更高的要求。

4。進廠石膏質量整體較好。主要是石膏粒度均勻，三氧化硫波動少。

5。進廠尾鐵礦fe2o3平均為%，合格率為%，整體質量較好，基本能夠滿足生產要求。

6。進廠的外購熟料按指標效能從差到好：xx﹤xxx﹤xx﹤xx﹤xx。

二、半成品過程控制質量情況

1。出磨生料kh合格率沒有達到考核指標，kh合格率為%，n、p完成的還可以。其中影響kh合格率主要有兩個因素：一是生料配料採用石灰石、高矽土（馬嶺土）和高矽砂岩（牛膀子）搭配、爐渣和鐵礦五組份配料，其中石灰石又有兩到三家不同品位的礦山供應，加上本身石灰石和高矽土波動造成配料上難以準確控制；二是質量部值班工藝員缺乏專業知識、配料水平不高，不會預先靈活控制，採取有效的措施。同時也造成入窯生料成分的波動。

2。出磨煤粉細度平均值為%，合格率為%，低於控制指標，這跟煤的進料工藝穩定有關。

3。出窯熟料立升重完成比較好，合格率為%。熟料全年平均值為%，其中小於%的合格率為%，小於%的合格率僅為%，未完成考核指標。由於石灰石mgo偏高、配方的調整不到位、入窯生料成分和下料量的波動，加上操作上的問題，全年28天抗壓強度平均值僅為。

三、水泥粉磨及成品質量情況

1。水泥粉磨：一部出磨水泥方孔篩細度、比表面積和so3合格率都比較低，這跟生產管理不到位有關；二部出磨水泥方孔篩細度、比表面積和so3合格率完成情況還可以，其中比表面積約低於考核指標，這跟生產a類水泥時要求高比表面積有關。混合材平均合格率為%，完成了考核指標。

2。出磨水泥強度基本在控制指標內，而且質量相對穩定，富裕強度充足。

3。出廠水泥單包袋重合格率完成了控制指標，20袋總淨重合格率約偏低，有待改進提高，但相對同行業已經是不錯的表現。

四、質量部目標完成情況

1。由上表知，出廠水泥各指標和出廠水泥富裕強度合格率都達到了100%；

2。出廠水泥3天和28天抗壓強度滿足內控指標的要求，標準偏差基本合理；

3。分析組、物理組、控制組內部抽查合格率還比較高，但分析組與省站對比合格率還很低，這與自身水平低有關。

五、存在的差距和不足

1。進廠石灰石源頭的質量把關還有待加強，同時加強與收料員的配合。

2。過程質量控制的較多環節完成的仍然很差，部分控制指標完成的結果與《水泥質量管理規程》最基本的要求相差甚遠，如：出磨生料、入窯生料kh合格率、出窯熟料合格率均未達到要求，有待繼續努力。

3。由於多方面的原因（包括配料、操作和控制值偏高等），導致熟料28天強度低於目標值。

4。質量部操作人員檢驗水平還有待提高。

六、下一步工作規劃

1。加強進廠石灰石質量的把控，如果可能的話應該儘早考慮自己的礦山；

2。繼續加強過程質量控制力度，嚴把各工序質量關，尤其要加強進廠煤、粘土質量控制力度，努力消除其對生產的影響；

3。質量部和生產部必須密切合作共同監督石灰石、粘土和煤的搭配均化；

4。加強檢驗工和值班工藝員的培訓和過程質量管理、質量控制、嚴格質量檢驗的及時性、準確性和有效性，努力提高半成品、成品的實物質量；

6。由於生料均化庫下料不穩定，需加強計量裝置的管理，確保入窯生料質量穩定；

7。質量部和生產部共同配合找出合理的配方、合理的合格率和統一穩定的操作，努力提高熟料的28天強度；

8。及時的、有預見性的調整出磨水泥的混合材的摻加量以及其它控制指標，降低水泥的生產成本。

質量或質量管理工作總結篇3

20xx年，在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支援下，在有限公司系統部門的指導下，工程質量部門在工程質量監督、群眾性qc小組活動、質量創優、新開工專案策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結和資料分析，找出工作中存在的不足在今後的工作中繼續完善和改進。

一、質量目標全面完成，工程質量基本受控

1、通過《產品的監視和測量程式》、《過程的績效監測和測量程式》等程式的執行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。

2、公司今年在《顧客滿意的監測與控制程式》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在執行《顧客滿意的監測與控制程式》的同時，充分利用激勵機制，獎優罰劣，促使各專案向業主提供優質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質量為91.65，進度為90.16，服務為92.98，安全環保為91.83，達到年初制定的不小於85分的目標。

3、通過實施《xx公司計量器具補充管理辦法》，促使各專案和管理計量器具的裝置公司嚴格按照《監視和測量裝置的控制程式》執行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。

4、公司通過執行《改進及糾正和預防措施控制程式》，利用群眾性qc小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、迴轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連線、預應力貓索方格樑邊坡支護現場管理等一系列qc活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程式》，使工程實體質量穩步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到5000元，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。

5、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創優工作，在去年取得7項市級2項省級優質工程的基礎上，今年又取得xx鋁廠220kv配電裝置及矽整流所工程、電解煙氣淨化回收系統工程兩項部級優質工程和xx車場、xx電廠三項市級優質工程，超額完成年初制定的一部優，二市優的創優計劃。

6、通過有限公司對工程專案前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程專案實施的前期策劃工作是搞好專案管理的重要前提，鑑於此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程專案前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。

今年公司通過領導牽頭，機關各部門與專案管理班子共同對xxx鋁廠，xx鋼廠等專案全面細緻地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現場協助專案完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使專案的資源配置科學合理，通過前期策劃專案實施方案的執行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，xx專案後續任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的。

7.完成了年初計劃的質量大檢查和過程監視任務，對檢查發現的問題及時下發了9個糾正或預防措施要求表並督促實施整改措施。

8.嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程專案部進行了例行稽核。並對內審發現的問題進行了通報，對稽核開出的51項不符合項督促改進完畢。

二、存在的不足或需進行改進之處

1.質量管理新上崗人員較多的業務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。

2.質量體系執行有盲區，個別專案部由於質量管理工作不正常，已經出現了影響結構使用功能的質量問題。

3.部分專案部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。

4.不合格品不能按規定進行處置，大部分專案部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。

5.溝通仍有差距，主要表現在專案部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

三、20xx年的工作打算

1.明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。

2.根據在手工程專案的狀況，合理確定創優目標，並按創優計劃實施，20xx年由於沒有符合創部級優質條件的工程，將重點爭取安裝公司xx專案、xx專案的市級優良工程。

3.通過過程的監視和測量、產品的監視和測量等程式的執行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。

4.從年初就根據各專案具體情況規劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。

5.作為體系執行牽頭部門，指導和幫助各業務系統抓好質量體系執行工作，20xx年內審將採取滾動稽核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，稽核將關注影響質量、環境、職業健康安全管理體系執行有效性的關鍵過程，與各個系統一起全力提高管理體系執行的有效性。

6.接受有限公司工程質量監督部的領導，服務基層，加強對系統管理人員的指導和監督，以提高系統的辦事能力和效率。

質量或質量管理工作總結篇4

在這一年中，在領導和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，對照德能勤績四項標準，能嚴格要求自己，擺正工作位置，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，踏實工作，認真完成任務，履行好崗位職責，較好的完成了各項工作任務。現總結如下：

一、愛國愛人民，提高思想認識。遵紀守法，清政廉潔。模範遵守站規站紀，服從領導。堅持政治理論學習與業務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身改革，勇於實踐，敢於勝利。發揚團結協作精神，不計個人得失，確保了各項任務的完成，用實際行動和工作回報海門人民。

二、樹立全域性觀念，做好本職工作，精於專業技能，勤於現場觀察。不管從事什麼工作，樹立全域性意識是首要的問題，質量管理也不例外。我認為質量管理工作的全域性就是，“樹立中心形象，保證中心出具資料的公正、正確。”最大限度的保護客戶的利益，提高我們中心的經濟效益和社會效益。作為一個質量管理人員，要在現場勤於觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業務水平。

三、善於溝通交流，強於協助協調，技術知識水平與實際操作熟練。質量管理不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，與中心內部檢測科室進行交流，規範操作。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對中心形象的有力宣傳。在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便於與各科室及客戶的溝通。

四、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發展。正確處理科室與科室、科室同事之間的關係。正確樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之餘努力學習專業理論知識，積極參加各類培訓，解決業務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質提高的同時，更高的追求是管理素質和業務素質的全面提高。

五、自覺遵守有關規章制度，做到無事不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是自覺自願的事，不向單位提過非分要求，在工作管理上，時刻嚴格要求自己，率先垂範，嚴格按照通用要求執行，要求別人不做的，自己堅決不做。團結中心同志，積極協作，全面完成了各項任務。

質量或質量管理工作總結篇5

20xx年，是收穫的一年，是公司迅速發展的一年，也是我們遠巨集公司安全、質量管理工作不斷提高的一年，在徐總的正確領導下，遠巨集公司各部門緊密團結、不懈努力下，各項安全質量工作取得了長足進步，為20xx年全年安全質量管理工作打下了紮實的基礎。現將20xx年安全和質量管理工作總結如下：

一、在安全管理方面

安全是人類最重要最基本的需求，是開發公司和建築企業必須恪守的承諾，也是實現開發企業效益的源動力。

1、領導重視，強化落實安全生產責任制。

年初以來，徐總帶領公司領導班子成員不斷研究探索安全管理工作的新路子，牢固樹立“安全保穩定，安全出效益，安全促發展”的管理理念，建立安全長效管理機制，明確單位主要負責人是本單位安全工作第一責任人，對本單位安全工作負總責。堅持“預防為主”的工作方針,健全組織管理網路，結合單位實際，明確各職能部門的安全職責，把安全工作納入本單位文明建設的總體規劃。分別與職能部門、施工隊伍簽訂安全生產經營承諾和綜合治理責任書，明確安全工作要求。做到安全管理與企業生產經營同計劃、同佈置、同檢查、同考核、同獎罰。公司定期召開安全工作會議，並由單位負責人親自召開主持，認真聽取各職能部門的安全工作專題報告，分析存在的問題，研究解決辦法。

2、利用多種形式加強安全教育，增強職工安全意識。

加大對一線作業人員的安全知識培訓，深入施工現場從培訓物件、內容、形式、效果4個環節，切實提高培訓內容的針對性、培訓物件的層次性和培訓形式的多樣性，把員工安全知識、技術水平、業務能力與個人業績考核相結合，與激勵機制相結合。

3、深入細緻的開展安全檢查工作，做到預防為主。

安全檢查是搞好安全生產的重要手段，其基本任務就是：發現和查明各種危險和隱患，督促整改;監督各項安全規章制度的實施;制止違章指揮、違章作業。從加強日常安全檢查，開展專項安全檢查，持續組織開展專案部安全自查三方面堅持，保證了安全預防到位。

4、開展各類安全活動，推動安全生產管理。

加強安全管理，嚴格考核制度，制訂考核實施細則，確立安全生產的地位，明確安全工作各項指標，組織施工單位開展百日安全生產、安全生產月和安全隱患排查等活動，落實安全技術措施，增加安全防範意識，明確各級人員的責任，建立和健全監督制約機制，把安全管理各項工作貫穿整個施工過程。在每個專案例會上，把安全生產作為一個重要內容，結合國家有關安全生產法規、制度及安全生產事故通報等，進行專題部署，教育全體職工從思想上高度重視安全生產，樹立起強烈的自我保護和保護他人的意識。

5、貫徹落實安全標準化工作，提高安全管理水平。

制定了各項切實有效的規章制度，安全警示標語、標識隨處可見，生產、儲存、作業現場的安全管理有了較大的改進及完善，現場的安全、消防和防護器材得到了進一步完善，職工將標準轉化為習慣，能按標準化的要求來規範自己的行為，並持之以恆堅決執行，減少了違章操作和不安全行為，職工的安全標準化意識得到進一步增強，職工的綜合安全素質得到提高。細化了應急預案和文明施工細則，並逐條的、予以實行，從而實現安全管理標準化。

6、強化安全績效考核，規範日常生產行為。

把安全工作和績效掛鉤，對出現問題較多的部門以一定金額的處罰，使員工認識到由於自己的違章行為可使整個部門都受到損失，增強了自我監督和互相監督意識，提高了職工對安全的關注程度和遵章守紀的意識，使遠巨集專案公司的安全管理邁上了一個新臺階。

二、質量管理方面

1、提高認識，牢固樹立質量為本的思想。

依照《建築工程質量管理條例》的相關要求和規定，對員工高度負責的態度，樹立質量責任重於泰山的意識，把質量工作作為公司頭等大事來抓。質量高於一切，狠抓落實各項質量工作，從而達到了杜絕一般及以上質量事故發生，確保專案質量工作順利進行。

2、加強領導，從組織上保障質量生產。

遠巨集專案公司成立全面質量工作領導小組，負責施工質量的組織、指揮和重大質量問題整改方案,開展定期和不定期的質量檢查和評比。根據施工情況，專案部成立了質量管理領導小組，制訂了質量管理制度。為切實加強質量管理和監督工作，同時，把提高全員質量意識和教育結合起來，使大家樹立“質量為本”的思想。

3、以落實責任為重點，不斷提高施工質量。

我們在落實工作責任中，強化責任管理，具體到每個專案部的每個人，明確各自的職責和任務，讓每個人都感到自己對所做的工作負責，想方設法做好本職工作。在管理中，嚴格按設計標準施工，嚴格過程控制和驗收程式。定期召開質量會議，建立質量保證體系，組織相關人員到相鄰標段觀摩學習，使大家統一了思想、開闊了視野、掌握了施工技能和方法。同時，我們定期不定期進行質量檢查，對重點部位、關鍵環節採取定點檢查和巡查相結合的監督方式。把公司的工程技術和質量管理水平，提升到了一個新的高度，為樹立企業形象，建設精品工程，增強企業的市場競爭力起到了促進作用。

4、加強質量管理知識學習，開展各類培訓。

遠巨集專案公司根據現場實際情況，因招用的都是農民工，文化素質低，質量意識淡薄。針對這種情況，我們組織專案部開展員工的技術培訓和質量學習，學習內容包括質量法律法規、施工技術指南等,使員工進一步明白了質量的重要性。

5、開展各項質量活動。

公司開展了“質量月活動”等各項質量宣傳活動，在醒目地方懸掛宣傳標語,營造全員參與質量管理的氛圍，並對各專案進行了安全質量大檢查，對檢查出的問題進行了通報，要求各專案對查出的問題逐一梳理、逐一登記、逐一明確責任人、逐一制訂整改措、逐一整改銷號，專人跟蹤複查，並制定有效措施進行整改，將責任落實到具體部門、具體責任人;對質量通病制定有效措施，消除工程現場各種質量隱患。

三、總結經驗

安全、質量工作是我們開發企業的頭等大事，我們一定會始終貫徹“安全為本，質量第一”管理理念，時時牢記“安全重於泰山，質量是企業的生命線”。遠巨集專案公司安全生產和施工質量管理工作貫穿工程施工的全過程，作為安全和質量管理的工作者，我們必須確保專案的安全和質量萬無一失。20xx年，我們要理清工作思路，強化安全管理，完善質量體系，提高競爭實力，全面出色的完成20xx年的安全、質量管理工作目標而努力奮鬥。

質量或質量管理工作總結篇6

本人自一九九九年七月參加工作以來，在車間、車站各級領導的大力關心下和幫助下，嚴格要求自己，堅持標準化作業，先後從事了扳道員、連結員、調車長、車站值班員工作。入路至今從事車務行車工作已十年了，一直以來立足於本職崗位，幹一行愛一行，不斷勤奮學習，紮實工作，堅持認真負責，積極主動的工作態度，做到嚴於律己，求真務實，愛崗敬業。刻苦專研技術，能熟練掌握作業技能，善於在工作中思考，在日常工作中利用自己掌握的業務技能，結合到現場實際操作中去。在每一個專業崗位工作期間虛心向老師傅學習，很好的完成了各項生產任務，現將工作技術總結如下：

調車工作是鐵路運輸生產重要組成部分，是實現列車編計劃、列車執行圖，加速車輛週轉，質量良好的完成運輸生產任務的重要環節。在鐵路運輸生產過程中，除列車的到達、出發、通過及在區間執行外，凡機車車輛進行的一切有目的移動，統稱為調車，中間站調車作業工作可分為：1、解體調車2、編組調車3、取送調車4、摘掛調車5、其他調車。取送調車、摘掛調車、其他調車是中間站調車作業的主要方式。而大多數中間站的調車作業，大部分使用摘掛列車本務機作為動力，沒有牽出線或電氣化區段(牽出線未掛網)的中間站，調車作業要利用區間正線或專用線。因此，在全部調車工作中，牽出線調車佔有很大比重。為及時編組解體列車，保證按列車執行圖的規定時刻發車，不影響接車並及時取送貨物作業和檢修的車輛。就要正確靈活地運用好到發線，才能保證車站安全無阻地接發列車和進行站內調車作業，並能使車站各項作業有步驟，按計劃地進行。所以車站值班員應於每階段前應事先編制好到發線運用計劃，以及各相關進路、道岔、線路的全盤考慮。以提高車站作業能力，保證進路、道岔、線路的最大飽和使用，不影響接發列車和其他作業。貨物列車的接入按列車執行方向接入便於作業的線路，對暫時不能解體和長時間等待中轉的列車，應接入暫時不用的或與其他列車干擾較少的線路。

調車作業計劃是保證實現階段計劃的調車作業具體計劃，是對每一項調車作業的具體行動安排，是調車有關人員行動的依據。要根據車站日班計劃，階段計劃的要求，現在車分佈及列車預確報等情況、及時地編制，佈置調車作業計劃。由於預確報、現車系統和編組、區段站作業繁忙，可能造成列車編組順序的錯誤。因此列車到達後應及時對所掛編組進行核對或在計劃通知單上註明摘掛車輛型號及車號確保作業中摘錯車現象。計劃交接應嚴格按照《技規》、《行規》規定，做到一交書面計劃，二交作業方法和關鍵，三交作業要求及安全注意事項。

盡頭線、專用線的調車作業，無論取車作業或送車作業都應接通全部制動軟管，進行簡略貫通試驗良好後方可進行作業，並嚴格按規定速度，調車作業人員在工作中應密切注意車輛位置和連掛速度，及時顯示訊號，使用無線燈顯調車裝置要把握髮出訊號之間，司機得到訊號並操作和制動機作用的有效時間。專用線調車應於作業前對專用線車輛停留位置、道岔、進路基本情況指派專人檢查，提前做好準備，確保調車作業安全。

調車作業進路的準備，在非電氣集中區調車作業時(含由集中區向非集中區進行時)必須執行“進出要路”的鉤鉤要道還道制度，經無人值守的非集中操縱道岔時，必須先確認該進路開通正確後，方準越過，瞭望確認有困難時，應在進路前停車確認。在電氣集中區調車作業不能出清調車訊號機所防護的軌道區段，在關閉調車訊號機的情況下原路返回時，應由調車指揮人或指定的人員確認進路正確後，方可向司機顯示啟動訊號，執行到次一調車訊號機前，按其顯示進行，訊號員(車站值班員)應在控制檯單獨鎖閉所有進出道岔，在未確認或得到全部越過的彙報前，嚴禁操縱道岔。

車輛在車間站停留時，無論停留的線路是否有坡道，均應連掛在一起，按照《技規》、《行規》及《站細》規定採取嚴格的防溜措施。使用鐵鞋，止輪器防溜時，必須緊貼車輪踏面，切實起到制動作用。在坡度超過2.5‰正線，到發線(或銜接的正線，到發線的線路)上停留車輛時，除按規定採取防溜措施外，車站應根據線路坡度，停留車數及停留時間等實際情況制定補強措施，並納入《站細》，如雙鐵鞋防溜，防溜枕防溜，增加人力制動機機緊固器個數等。

為加強調車作業，確保調車作業安全。提出以下建議：1、中間站調車人員應安排適當，不應隨時進行調換。2、應將三等以下無調車作業車站相關人員每年進行有關調車作業方面交叉式學習培訓。

以上是本人在工作中關於調車方面的不成熟總結，還存在很多不足和差距，在今後的工作中我將加強業務專業學習，由其是鐵路新技術，新裝置的運用，提高個人應知、應會能力和業務水平，為鐵路發展發揮自己的作用。

質量或質量管理工作總結篇7

醫療質量是社群衛生服務站的立足之本，質量管理是醫療衛生的核心工作，加強質量管理、提高醫療質量是生存和發展的前提。本年來，我站結合“醫療安全百日行動”、在醫療質量管理上狠下功夫，收到了良好的效果，醫療質量有了進一步的提高。現就我站在醫療質量管理上的具體做法做如下總結：

一、健全管理組織成立醫療質量管理小組。

（一）本站設立醫療護理質量管理小組。負責完善醫療、護理、醫技、藥劑質量管理目標及考核標準，制定適合我院的醫療工作制度，制定杜絕醫療事故預案，對差錯事故，制定質量管理獎懲制度，落實質量管理獎懲辦法。

（二）成立醫療質量管理小組。由站長任組長時時抓。負責貫徹落實質量管理目標，嚴格執行醫療衛生工作制度，定期進行科室質量自查，從而做到醫療質量處處有人管，時時有人查。

二、完善管理制度

進一步完善質量管理制度，制定了本站《醫療質量考核細則》、《醫療質量責任追究制度》、《醫療質量考評獎懲制度》等管理制度，確保醫療質量與安全，杜絕醫療事故的發生，促進我站醫療質量穩步提高。

三、實行考核評價

成立質量考評制度，採用多種形式檢查、評價和考核，不斷改進和完善質量，加強日常工作質量考評。由站長負責對醫療、護理、藥品、文書書寫、院內感染管理等進行監督檢查、考核，每月一次。加強節假日前檢查，突擊性檢查，發現問題，及時解決，責任到人。建立質量分析制度，及時發現質量管理中存在的問題，及時消除影響醫療質量的各種因素。

四、嚴格執行責任追究

嚴格執行《責任追究制度》、《質量考評獎懲制度》並人人簽定《責任追究協議書》，每月對工作成績突出者進行表彰獎勵，對違規操作、出現差錯事故、不能保質保量完成工作任務的，追究當事人責任，進行現金處罰。

五、加強業務學習，強化技能訓練

1、加強質量管理教育，增強法律意識、質量意識。一是結合每季度一次的集中業務學習，開展質量管理教育，增強質量意識，並納入個人考核專案。二是定期組織本站人員學習衛生法規，規章制度、操作規程等。要在醫療質量管理中，及時總結和推廣質量管理的好經驗、好做法。

2、每季度組織全體醫務人員進行無菌技術操作、急救知識、急救技能培訓，並反覆操作和練習，做到人人掌握。把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫療業務活動和質量管理的始終。

六、加強重點領域質量管理

加強重點科室和重點環節的質量控制，嚴格執行質量管理與技術規範。重點抓以下幾方面的工作：

1、加強感染管理。定期或不定期開展治療室、醫療廢物等重點檢查，及時查詢本站感染管理工作中存在的問題，消除安全隱患，把感染降到最低程度。

2、加強人員、設施裝置標準化配置，定期檢查急救藥品、急救裝置，使其處於完好備用狀態，完善提高醫務人員診療技術水平。

3、加強護理安全管理。認真貫徹落實《護士條例》，保障病人安全。貫穿“以病人為中心”的整體護理理念，重視基礎護理質量，加強病情觀察，強化護患溝通，提供用藥、治療、健康指導等規範服務，達到促進護理質量穩步提高的目的。

通過上述措施，我站逐步推行全面質量管理，建立了任務明確、職責許可權相互制約、協調與促進的質量保證體系，努力使本站的醫療質量管理達到制度化、標準化，堅持檢查與考核、獎懲相結合，嚴把環節質量關，確保終末質量關，從而保證我站的醫療質量與安全。

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