心的總結工作計劃模板6篇

在對自己新階段的任務進行分析後，就可以著手準備自己的工作計劃了，社會的進步使得寫工作計劃成為職場的常態，下面是本站小編為您分享的心的總結工作計劃模板6篇，感謝您的參閱。

心的總結工作計劃篇1

辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰鬥員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的夥伴。工作中要樹立創新意識、主動探索，充分發揮領導的參謀作用，積極為領匯出謀劃策，探索工作的方法和思路。

積極與董事長、總經理以及各位領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

1.充分發揮部門職能，加班加點完成領導交代的各種工作；

2.積極貫徹各種會議精神，傳達領導指示；

3.協調各部門，溝通生產，做好後勤保障工作；

4.提高溝通協調能力，用心盡心做事，低調沉穩；

5.做好各種接待及對外交流，維護公司形象；

6.履行發展委常委（代主任）的責任，為發展委工作貢獻力量。

新的起點，新的征程，不斷尋找新的風景，不斷迎接新的挑戰，在接下來的一年中，我相信我可以做的更好。在不斷的前進和發展中，我得到了很大的進步。感謝公司給我信任，讓我進步這麼多，我相信自己可以將全部的精力用在工作上，不斷的磨練自己從而得到昇華與成長。做一個有意願的xx人，真實簡單自然，感恩乾淨紮根！真正的走向成熟，適應這個社會，感恩每一個幫助自己的人，為公司的發展做出最大的貢獻！

心的總結工作計劃篇2

歲月如梭，光陰如箭，20xx年即將過去,嶄新的20xx即將到來，回顧過去，在各級領導無微不至的關懷下、在各部門的協同努力下，我們克服了一切不利因素，共同創造了幸福、溫馨、健康、快樂的公司。雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過大家的努力公司明日的輝煌就在不久的將來!

我來到公司已經4個月了，在這4個月裡我對公司財務工作已逐步瞭解，並比較順利地接手了大部分工作,在這裡我就20xx年度會計組做如下工作彙報;

一、20xx年度工作總結

(一)財務工作

1.日常會計核算工作。包括稽核原始憑證、收付每筆款項、錄入會計記賬憑證，裝訂儲存憑證、核對現金銀行存款賬目、合同整理及時準確申報繳納各項稅款等。

2.月末結賬、上報報表工作。每月末完成月底結賬工作、製作財務報表。每月按時向谷泉及管理公司上報酒店財務報表。

3.每月核對往來款項。與谷泉核對開業採購物資合同付款工作。與供貨商核對往來。與水廠核對往來。

4.稅控器管理、pos機安裝工作。完成稅控機的升級、授權工作，完成稅控系統限額增額工作(由原來的100萬額度增加到500萬額度)、完成發票數量增額工作(由原來的4本發票增加到15本發票)、完成發票金額增額工作(由原來的1萬額度增加到10萬額度)、根據客情完成每月購票工作。完成6臺pos機安裝工作。

5.20xx年初年審工作。積極配合會計師事務所審計人員完成公司及其他子公司2012年年報審計工作，並出具審計報告。

6.20xx年3月稅審工作。配合稅審人員完成公司2012年年終稅審工作，並出具稅審報告。並於3月完成20xx年度企業所得稅彙算清繳工作。

7.20xx年11月完成20xx年預算工作。由各部門配合完成20xx年預算工作，按時向公司上報酒店財務預算報表。

(二)成本核算工作

1.日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎性的工作上，每日稽核、上報成本日報表，稽核入庫、出庫、公關單據、稽核、整理、儲存餐廳酒水日報表，並計算月底酒水庫存成本;月底對後廚、客房小酒吧、康體進行盤點;依收入報表、總賬成本情況，計算分析成本率，重點對餐飲成本及三區員工餐成本進行分析等。後續的成本核算分析工作還有待明年加強。

2.參與各種原材料、物料詢價及定價工作。

(三)資產管理工作

1.配合各部門完成酒店開業採購物資的驗收工作。

2.每月完善各部門固定資產、低值易耗品臺賬。

3.進行年中固定資產抽盤、年末固定資產盤點。

4.接收公司農家院庫存，進行資產盤點工作。

(四)庫房管理工作

1.負責日常備貨、驗收及部門出入庫工作。

2.日常出入庫單據的錄入工作。

3.補庫物資及日常原材料的申報工作。

4.協助公司進行華山庫房的整理、農家院部分庫存歸庫工作。

5.配合成本會計對二級庫實物進行盤點對賬工作。

6.成本會計進行月末庫存檔點工作。

(五)人員培訓、酒店活動

一季度配合人力資源部進行了電腦技能培訓、考核，員工手冊培訓考核，並聯系用友工程師對財務部員工進行用友軟體相關操作培訓。

三季度配合人力資源部進行公司“待客之道”培訓工作，積極參與公司組織的生日宴會、籃球比賽、消防演習。

二、工作中存在的不足及改進

(一)財務部人員分工很明確，每個人的工作專業性很強，而在完成本職工作時，不願接受新的事物，自主學習能力弱，往往是被動接受工作、業務水平有待提高。在今後的工作中，我們做好本職工作的同時，還要多學習其他同事的工作，進行多元化發展。團結同事，互幫互助，希望會計組的每位員工都綻放出自

己的光彩。

(二)部門之間存在資訊不對稱，相互溝通不夠。財務部每個員工的工作能否順利開展，離不開各部門的支援和配合。在今後的工作中，需要多聽取多方意見和建議，尋求多方支援，並加強與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進工作的協調和穩步發展。

(三)有關制度和規定執行力度不夠。公司的各種規章制度和財務制度，需要花更多的時間研究學習並貫徹執行。建議各組定期進行小組會議，加強組員間的工作溝通。

三、20xx年工作計劃

(一)財務工作

1.繼續做好日常財務工作，快速、準確、有效的完成領導交待的工作

2.在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確並相互協作補充，在相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監督作用，對違規違紀行為起到監督職能。

3.加強對應收賬款的監督工作，加強對“白條底庫”的管理工作。

4.繼續做好年末預算、審計、建賬工作。

5.嚴格按照酒店的各種規章制度和財務制度執行。

(二)組員的思想工作

1.做好工作，首先要擺正心態。米盧曾說：“態度決定一切”有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。既然我們選擇做一名財務人員，那就努力去愛這份工作，然後為自己的所愛儘自己最大的努力去做好，工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，才能充分的體會到其中的快樂。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功。

2.培養組員的團隊精神，適當的和組員進行郊遊、踏春活動，促進組員間的感情和團隊精神。

最後在新的一年裡，力爭在機遇與挑戰面前認真搞好財務工作，以提高員工素質、工作效率為工作目標，從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃，學習好的工作經驗和精神，落實各項規章制度，努力做好財務工作。為公司的良

好發展盡到最大的職責。會計組每個員工將一如既往地為公司更好的發展做出努力。

心的總結工作計劃篇3

20__年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然的是工作經驗的積累和對明年工作的展望。現對營業中心20__年的工作做如下總結：

一、主營業廳管理方面：

(一)業務方面：

1、在年初制定了《20__年營業中心管理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業務管理，理順作業流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績取酬。

2、加強業務培訓，在營業中心開展每日一題、每週一試，提高營業員的業務水平。

3、每日一會，利用早會的時間對營業員進行業務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知，隨時調整營業廳的業務操作處理措施。

4、20__年7月21日起在營業前臺實現了電子免填單服務，即實現了營業工單業務的變革。

5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，

(二)服務方面：

1、於20__年1月24日，郵電大廈主營業廳裝修完成，在新廳內增設了vip客戶接待室、飲水機、休閒座椅及其他的自助設施，從服務環境上儘量滿足__使用者的需要。

2、建立建全《投訴受理流程》，確保視窗的使用者投本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。

3、每週召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前臺一週來的投訴或業務處理案例，發現不足及時整改，好的做法給與激勵。

4、改變早會的方式，由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業員的鬥志，為天的開始創造良好的情緒。

5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，並對營業員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。

6、從今年年初開始，營業廳實現了使用者回訪制度、紅旗落誰家和營業員的星級評比活動，這些提升服務的舉措，使用者及營業員的收效都很好。

7、營業中心從年初開展爭創“青年文明號”的活動，並於20__年1月被評為__市“市級青年文明號”、20__年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時20__年底，向省公司申報“星級營業廳”，並有六名營業員即營業廳內50%的營業人員分別被省公司評為二星級和一星級營業員。

二、渠道管理方面：

(一)合作營業廳管理：

1、在年初建立了《中心區合作營業廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區五個合作營業廳進行綜合考核，並每月進行排名，針對排名情況發放流動紅旗。

2、加強合作營業廳人員的業務培訓和服務禮儀培訓，與主營業廳一起進行參加例會並每週一試及禮儀形態實踐操作。

3、由主營業廳的營業員分組定期到合作營業廳做業務交流，極大地解決了合作營業廳業務不熟練、前臺經驗缺少等不足，提高了合作營業廳的業務處理水平。

4、以上措施極大地調動了合作營業廳的積極性，對客戶的服務有明顯的提升，業務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯檢中，中心區合作營業廳名列全省第一名。

(二)代辦點管理：

1、20__年11月，營業中心與中心區七家手機經銷商建立合作關係，為我公司代辦__業務，採取即買即通的方式。

2、營業中心由專人負責上門服務，每天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經銷商積極性很高。

三、清欠管理：

1、20__年7月份，中心區成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區網外欠費的清繳。並制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。

2、清欠班採取法院協助、走訪學校和街道辦事處、派發欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。

3、中心區網上欠費採取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。

4、中心區自加強清欠管理後，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。

四、工作不足：

總結20__年全年的工作，仍然有很多不足之處：

1、營業員的綜合素質有待提高，營業中心本年度人員更換較頻繁，新營業員佔中心營業人員總數的1/3，一些營業員前臺經驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續加強培訓工作，提高營業中心整體綜合素質。

2、對於營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業務管理仍處於初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以後的工作中逐步積累經驗，改善不足。

五、20__年工作思路：

1、繼續加強業務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業務及時上傳下達，隨時學習並掌握，要求營業員個個業務過關。

2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區的營業視窗服務規範化、體系化、流程化，達到令的使用者滿意。

3、繼續開展營業廳內營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業員的營銷意識，使公司一有新業務推出，每位營業員都能成為第一個營銷員和第一位業務受理員，達到企業增收的目的。

4、提高營業廳整體的應變能力，豐富實戰經驗，採取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業人員的學習，對於廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到使用者滿意的效果。

在這辭舊迎新的時刻，營業中心全體營業人員有充分的信心迎接20__年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業中心的工作更上一個新的臺階。

心的總結工作計劃篇4

本人自20xx年x月參加工作以來，認真工作，苦練本領，在各位前輩和師傅們的指導和幫助下，已成長為一個具有較強業務能力的技術人員，以下是本人的一點心得：

一、 態度端正、嚴謹科學

路橋建設工作是一項非常艱苦的行業，風吹日晒，還要到處跑，而且又需要細心工作，所以沒有樂觀的人生態度和嚴謹科學的工作精神是不成的。資料和預算工作雖說不上搞科研，但也絕對來不得半點馬虎，“差之毫釐，失之千里”正好用來比喻資料工作，而“一子錯，全盤皆落索”又正好用來形容預算工作。

二、 小心推敲、認真求證

在資料和預算工作中，非常需要“小心推敲、認真求證”的工作精神，因為這不但是工作作風的問題，還直接關係到工作的質量問題。在編制資料及預算之前，必須認真審圖，對圖上有誤的地方要及時向設計、監理單位提出來。在編制預算之前，要利用圖紙給出的資料，運用各種公式去驗證，還要採用不同的計算方法(如正算、反算等)重複計算，確保萬無一失。在準備編制資料之前，要先重溫一次圖紙，看設計圖紙對區域性施工工藝是否有特殊要求，或者和現行施工工藝有沒有衝突的地方，如有衝突則採取“從嚴不從寬”的原則處理，並及時向總監作出書面報告。過程中我不僅加深了對原來學習的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。

三、 嚴密謹慎、考慮周全

在工作中，考慮問題一定要嚴密、周到，對設計中沒有提到的地方，要結合現行規範和實際情況進行考慮，看看是否有遺漏和錯誤的地方。下面是各種工作的簡單敘述：

圖紙稽核：

在收到圖紙後，就應馬上進行圖紙的稽核工作。如圖紙較多，可進行分工，

各專業指定專人負責，並由專人計算工程量，專人審查標高，專人複查座標，做到明確分工，而且又有交叉，每一項工作都進行二人或二次以上覆查，發現的問題要及時記錄下來，進行彙總，交由技術負責人進一步複查後再組織上報設計、監理單位。審圖時主要進行以下工作：

(1)、對標高進行復核，根據各構造物或結構層的高差、層厚、縱坡、橫坡、邊坡等來反算各點標高，看是否與圖上提供的相符。如從道路起點算至道路終點是否相符。

(2)、對工程量進行復核，一般在圖紙尺寸複查無誤後進行，要根據圖紙尺寸(或更正後的構造物尺寸)進行計算，不得照抄圖紙中的工程數量表中的資料，計算時要考慮各種實際情況。

四、 內業整理：

在進行資料整理時要注意資料的全面性、真實性和及時性，另外還要注意設計圖紙和業主、監理的其他特別要求。比如：

①有的工程對安全問題要求特別嚴格，那麼在整理竣工資料時對每天的班前安全活動、各項工程的施工安全技術交底、本工程的安全制度和管理流程這部份的資料要特別整理好。

②有的工程由於各種原因，變更工程較多，那麼有關變更的資料，如照片、圖片、工程洽商記錄、現場測量、計量的記錄、原設計圖紙、變更圖紙等一定要整理齊全。

③所有隱蔽工程的驗收記錄一定要及時完善，不得缺少，否則可能給竣工驗收帶來嚴重的後果。

五、 預(結)算：

做預算時要注意結合本公司的實際情況和施工現場作全面性考慮，才能做出最合理的預算來。比如：

①有的工程，甲方指定了某種材料或裝置，那就要認真調查此材料或裝置的情況，包括供應情況和價格是否會變動。

②有的工程裡使用的某材料或裝置，對本公司是自採材料，成本較低的，那可以用較低的標底進行投標，反之則不可為。

③有的工程甲方承擔檢測費用。

④有的工程施工便道較遠，甲方又不予補償。

⑤有的工程進行材料差價調整，有的工程以總包計算，不進行工程數量和材料價格的調整。

所有以上這些因素都要進行認真詳細的考慮才能做出最合理的概預算。 在工程竣工結算時要結合實際和圖紙進行，特別是有變更工程時，要注意資料的完整，如變更依據、現場簽證、原設計及變更後的圖紙、各項工序的隱蔽驗收、中間計量等。

六、 結束語：

現代社會的發展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不經常進行不間斷的學習和交流，就要被淘汰。所以在工作過程中，儘可能的去開闊自己的視野，經常與監理、審計單位等相關部門互相溝通和學習，提高自己的業務水平，增加自身的技術能力，跟上時代的步伐。

以上是我從事助理工程師半年的情況，通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那裡學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收穫和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行。我將繼續努力，克服不足，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好。

心的總結工作計劃篇5

班主任工作涉及到學校的各方面，是一個複雜的系統工作，只有制定好周密的工作計劃，才能有步驟地把學校的教育計劃落實到班級，以保證學生的健康成長。有了工作計劃，就能正確檢查自己的工作情況，同時，學校、學生也可依據計劃檢查、督促班主任工作。 那麼，班主任的工作計劃該怎麼制定呢?

一、指導思想：

深刻領會黨的教育方針和《中學生德育大綱》的方向，結合學校“人本、和諧”的理念和德育工作的要求，抓好班級教育工作。

二、奮鬥目標：

將本班建設具有“團結、嚴謹、奮發、拼搏”的班風，爭當學校先進文明班;讓學生養成優秀的習慣，為高中三年打下堅實的基礎，抒寫人生中閃亮絢麗的青春風采。

三、班級基本情況：

本班是一個由60名來自各鎮、街道組成的新集體;其中男生31人，女生29人;正取生44人，擇校生16人;住宿53人;低保戶1人。

四、本學期班主任工作基本要點：

1、增強凝聚力，形成團結、互助互愛的班集體

通過軍訓、班會、團活動、校運會等活動不斷將這個新集體建設成為一個團結和諧、奮發進取的團隊，形成“同舟共濟”、“共同進步”、“班榮我榮、班恥我恥”的思想，讓每一位同學都努力為班爭光，使班級最終是戰無不摧、脫穎而出，讓每一位同學對班集體都有一種歸屬感與榮耀感。

2、民主競選，建立一支讓人信服的、強而有力的班幹部隊伍

通過閱讀學生檔案、軍訓幾天的觀察，心裡初步確定了幾個當班幹部的人才，並找其單獨談話，鼓勵他們勇於挑起重任、為班作貢獻，準備好競選演講。開學後的第二天，利用班會課舉行了氣氛熱烈的班幹部競選活動，再通過全班同學的不記名投票，最終選出每個崗位的人選。具體而合理分工，讓每位班幹部都感覺到自己的重要性，並非有名無實。

3、制定班規，落實每月操行評分細則的執行

國有國法，班有班規;制定班規，使班級有規可依，讓學生們明白遵守規矩就可以享受到最大的自由權利。每個班幹部負責不同的操行評分的登記，比如副班長負責考勤，科代表負責作業的完成狀況，團支書記錄班團活動積極參加者，勞動委員負責清潔方面……每天都有值日班幹部，並對當天的一切情況做好記錄;每個班幹部要對自己的工作進行每週總結交給班長彙總，然後向班主任彙報。每個月根據操行分評選出三名文明之星。

4、狠抓常規，力求每位同學都形成優秀的行為習慣

課堂紀律、公區和課室清潔、早操出勤、宿舍內務清潔、午晚睡的紀律，這些都是常規管理的重點，積極配合年級“頭一個月不放假”的措施，在這21天裡勤下班督促和管理，鼓勵每一個同學都以“成功從這一刻開始”的要求，約束自己改掉壞習慣、做好每一天，形成優秀的學習生活習慣，鑄造優異的班風。

5、持之以恆促進學風建設，爭取學習成績的最大進步

每一位學生內心裡最為關心始終還是學習成績，成績的進退容易令學生的情緒產生波動。每個同學填寫自我激勵卡貼在課桌上，督促自己勿忘目標，勿忘奮鬥。從開學始，便強調“班風好——學風好——成績好”的關係，課堂上抓好40分鐘，晚自修保證專注、高效的學習，早讀和晚讀要提早到課室展開自主學習。多與每位科任老師、學習委員、科代表溝通交流，及時發現問題、解決問題。加強學法指導，解決學生剛從國中上到高中對新課程的不適應感。十分重視學生上高中後的第一次大考——期會考試，關注備考與反饋的情況，做好學生心理輔導工作。

6、塑造學生自主管理和自主學習，拒絕保姆式的班主任工作

作為班主任凡事事必躬親，無疑是失敗的，對於學生，亦是錯失了能力鍛鍊的機會。事實上，學生經過國中三年的磨鍊，具備了管理能力，喜歡為班集體謀策出力，這樣他們更加有歸屬感。明確班幹部的合理分工、加強對各班幹部培養，讓學生進入自主管理的系統，使班主任從繁瑣的事務中解放出來，使學生知道小事找班幹部，大事才找班主任。進入高中，在學習上對學生的自主探究學習要求增高，學生不再是死死的跟著老師的屁股走，而應該從被動學習轉變主動求知，減少學生對教師的依賴性，這就要求學生明確目標、做好學習計劃、嚴格執行、定期反饋總結，提高學習效率。

7、加強家校聯絡，同心協力培育學生成才

學生的教育不僅僅是學校的責任，學校與家長必須架起溝通的橋樑，及時、切實和高效地解決每一位學生面臨的問題。通過電話、邀請家長到校等方式，加強溝通，及時瞭解學生的各方面動態，有效地做好學生的思想工作。

心的總結工作計劃篇6

自20xx年11月30日進入公司工作以來，在領導的正確帶領下，在同事們的大力支援和幫助下，通過虛心學習，兢兢業業，腳踏實地，較好地履行了工作職責，完成了領導交辦的各項工作任務。20xx年即將過去，回顧一年多來的工作，既有成績也有不足，現對自已一年來的工作進行總結，以下是本年度以來個人工作總結報告：

一、自覺加強學習，努力適應工作

作為剛從校園內走向社會的我是初次接觸物業管理工作的，對物業綜合部文員的職責任務也不甚瞭解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已能夠勝任本職。

一方面，立志於幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了物業工作狀態。另一方面，堅持於問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，也把握住了工作重點和難點。

二、心繫本職工作，認真履行職責

（一）認真做好行政方面的工作。

1、按時對本小區進行巡邏檢查工作，不定時檢查物業各崗位的儀容儀表、考勤等情況。並對各級領導安排下的工作及時跟進，保證各項工作的順利完成。

2、協助各級領導維護物業工作各環節有條不紊的進行，並按照公司各級領導的安排對各個工作環節進行定期檢查，協助公司各級領導根據需要

適時調整和完善。

3、協助辦公室主任做好對外協調工作。比如同環衛、地稅、聯通公司等部門的溝通、協調、業務辦理等工作。

4、根據公司內部出現的新問題、新情況，依據實用、效力、合適為原則，制定公司內部相關的管理制度，為更好的開展工作做好制定行文上的規定。

（二）認真做好後勤方面的工作。

1、協助各級領導認真地做好物業綜合部文員本職工作。完成領導交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及彙總工作。負責行政日常事務性工作，確保行政後勤工作有序進行。

2、負責文字工作，各類檔案的起草、列印和校對等。按照公司會議記錄的格式，整理會議記錄，便於更好的傳達上級領導的會議精神，為接下來的工作提供便利。

3、嚴格執行公司各種檔案管理，認真完成檔案的整理工作，並對各類檔案及時收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便於查閱。

4、負責統計辦公用品定期採購和物品發放、領取等有關管理工作，負責物資管理、採購管理工作，保證物資的入庫及時、準確。

5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每週當值表的統計、檔案的列印、影印等。

（三）自覺遵守公司相關規章制度。

自入職以來，認真遵守地產及物業公司制定的各項規章制度，工作過程中嚴格按照公司的規章制度及標準化流程來執行；對公司機密檔案嚴格保密；虛心接受各級領導的批評和教育，努力改正並付諸於實際；嚴格要求自己，不遲到、不早退；做事謹慎認真，不懈怠工作，接人待物禮貌，團結互助。

三、工作中吸取的經驗和收穫。

自20xx年11月底入職一年多以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

（一）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

（二）只有擺正自己的心態和位置，下足功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位。

（三）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

（四）只有堅持原則落實公司制度，認真履行職責，嚴格律己，才能做好物業工作。

四、工作中存在的不足

由於剛從校園走向社會，工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，自入職以來工作中存在以下不足：

（一）工作中還略顯稚嫩，崗位意識還有待進一步提高。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

（二）做事稍顯拘謹，有些工作做得還不夠細緻。對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，以致影響自己的工作情緒。

五、今後努力的方向

（一）今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教、學習，要多與大家進行溝通，認真聆聽大家的意見，學會從整體出發，從大趨勢、大格局中

去思考、提高自身的工作業務水平。

（二）努力提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感，做到當日事、當日畢，並事後認真進行總結，做到有計劃、有落實。並勇於承認自己的缺點和錯誤，找出不足，努力克服。

（三）愛崗敬業、勤勞奉獻、嚴格律己、腳踏實地、從自身做起，做一名稱職的物業管理人員。

（四）要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，做到肯幹事、敢幹事、能幹事、會幹事，積極主動開展工作，為卡諾島的明天貢獻自己的一份力量。

20xx年，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自己的文化素質和各種工作技能，為公司貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。我願意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，願意為我摯愛工作奉獻一切。