促銷活動的總結優秀5篇

認真構思和回顧，才能讓我們在寫活動的總結時，有更流暢的思考，在活動的總結中，我們要寫出這一場活動中的種種情況，本站小編今天就為您帶來了促銷活動的總結優秀5篇，相信一定會對你有所幫助。

促銷活動的總結篇1

xxxx年11月12日——25日開展了七週年大型促銷活動，由於佔了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以後的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們製作的七週年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的衝擊力，為我們以後的工作留下了很好的借鑑。

在天時人和方面我們也佔到了一定的優勢，七週年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最後真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情？

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七週年活動中間，有一些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：

1、部分促銷活動由於找不到供應商，被迫流產。

2、監督表格沒執行，是本次七週年的一個遺憾。

3、門店的現場執行力度不夠，

4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。

6、新商品/敏感性商品開發，採購沒有充分的執行，是本次七週年的遺憾。

7、門店在七週年活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。

8、門店在七週年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以後的工作借鑑。

9、門店在七週年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意，象個垃圾場。

10、在七週年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思！總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以後能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

總結二：促銷活動工作總結以及明年工作計劃範文

通過半個月準備和連續三天共同努力，這次活動無論是銷量還是訂單數均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑，超額完成了預期的銷量，達到了增強隊伍信心，鼓舞士氣的作用。

鑑於對下階段工作的推進和完善，力求每次活動都有所進步，特總結一下經驗供大家探討學習、其中的教訓望大家都引以為鑑。

本總結按時間跨度分為三段：準備階段、促銷階段和結束階段。

一、準備階段

準備階段總的來說，有點倉促，相對其他品牌略顯細緻。本階段將就（小區、裝飾城、店面）——外圈、（宣傳、網路）——線上、（人員、物料、價格、產品）——內圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。

小區層面：

月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤，從現場來看，到底效果多大，難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立；（小區活動推進不是太明顯，跟進的基礎有待提高、網路組織要跟上，樣板房的建立，設計師木工渠道維護都要提前蓄客。

裝飾城層面：

裝飾城層面主要針對活動的主會場，準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果，現場的踩踏體驗，而且有關這次活動的介紹（歪打正著，噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用，才放到會場，形成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”，一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺，另一方面，有些東西沒有提前溝通好，裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好，那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置辦。）再加上，畫架、x展架、環保袋、摺疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個現場佈置得當，氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通，達到的目的是，在主會場t字臺旁邊佈置了體驗區。

（不足的是：鋪設過後，沒有零散的樣板，花色和出樣沒有一定的系列；特價貼、標價貼，後來補上；現場人員飲用的瓶裝水後來補上；椅子沒有準備充分；沒有簽字臺，正式度顯得不夠；）

店面層面：

活動壓單，對活動高潮的推動起到很大的作用。特別是活動前兩天，首先對所有工作人員進行活動的培訓，解讀活動的內容要注意的細節；

其次，對店面形象做了大幅改動（整潔條理有很大的改觀），價格標籤全部統一、特價標籤全部統一、x展架佈置到位、畫架、贈品（木雕象、蠶絲被、環保袋）、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內dm單頁、弔旗、樣品擺設、畫冊擺設等都很到位。（還可以加強佈置，比如氣球拱門加上條幅；迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品；還有就是準備幾個大空箱，在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”，用毛筆字，如果印刷用紅底黃字，字型選用正式大方的字型規格至少1m*1m。）

宣傳層面：

宣傳層面包括報紙軟文、簡訊平臺和下面的網路平臺（單獨提出）。報紙軟文應提前半個月發，提前僅有一個星期；簡訊平臺應提前一個星期發，這次僅提前一天（內容：現買地板可省****元m2！番龍眼一等品****元…總裁籤售年度極限價僅三天***月*****日某某***裝飾城店電話00000000）；其他網路沒有重點支援、其他媒體也沒有重點支援。在整個裝飾城外圈，沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式，裝飾城外終端攔截不足。

總裁籤售及相關活動，贏得市場的一部分資源；

網路層面：

針對這次活動，沒有做宣傳，對各個小區qq群還是缺乏瞭解，軟文和硬廣有待改進。對專人負責網路推廣缺乏人才。（下步打算給***做詳細培訓。一個人發受到侷限，必須建立嚴格的用人機制，由店面進行跟蹤。可參考某網址等等。）

人員層面：

整體人員相對充足

（某某、某某、某某、某某/負責店內）、（某某、某某、某某/負責會場）、臨促2名（負責進場人流攔截）。（會場人員對材種和價格的瞭解不是很徹底；臨促沒有進行正式的培訓，對活動內容瞭解欠缺，人數可以增至5名，門口1名負責形象展示、三樓2名分開負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示，5人形成一個路線圖；）一定要增咳嗽鋇睦菇嗇芰Γ如果有條件可多？至5個舉牌在市場*。（有商家用人體彩繪吸引眼球值得關注。）

物料準備：

物料的準備，包括工廠方特價板的支援（改制板）、活動當天禮品的支援（半價）、樣板等支援。廠方，給了強化的是**，很大的支援；實木的從***的番龍眼***圓盤豆、****的二翅豆都體現了這次物料準備的充分。花色上看，有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆，在規格上有短板的格木、其他物料dm單頁、弔旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等，總的來說還是比較完備的。

價格層面：

此次活動成功舉辦，關鍵的一點是價格。作為促銷活動，價格是選購一個重要原因。在價格上要注意幾點；

首先能確定一款作為市場的特價板，是其他品牌同樣做的材種而且價格一定要最低，即使是噱頭也要把勢造足，雖然不一定選這個目的是吸引人的眼球，顧客也許是衝著這個降價的力度來的；

其次，同樣的活動品牌，力度代表一個企業的實力，如果沒有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材種，否則只能起到負作用，會給消費者提供作為參照的標靶（***和**就做了我們的參照物，對我們這次活動起到了很大的參照作用）；

其三，參照整個裝飾城的基本消費梯度，可以判斷出大多數消費群體的消費能力，在根據這個資訊定製特有的產品（特價板、改制板等），比如***裝飾城的消費群體是中等，那麼在中等這個價位，就可以針對一些材種進行專門研究。

（價格的改動，往往是靜態的，這個是滯後市場資訊的一個重要環節，例如****番龍眼***元、某某***元，面對某某**元，明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們，市場人員必須具備一定的靈活應對能力，能動態的把握整個市場走向，隨時對市場和對策進行調節。這就要求，特別促銷期間有個靈活的決策下移的過程。）

產品層面：

產品的擺放、陳列，花色的選擇，規格的定製，包裝的統一，一些有瑕疵的產品要提前做好準備（不要本來沒有瑕疵的產品因為樣板的損壞導致顧客的不滿）。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群，對規格不是很在意的時候，可以使用較多的改制板。包裝上的一等品，是讓消費者信服的一個重要因素；背面的小a，也是我們這次促銷成功關鍵的一步；再者就是，產品的認證標誌，認證的標誌也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。

下面就是，產品的技術賣點，很多技術賣點在這個時候，可以放大。（出樣不足，有很多出了樣沒貨；有很多根本沒有出樣，導致很多可以出量的產品，就不能賣出去；為此，可以製作一個小樣展示的手冊）

二、促銷階段

促銷階段，主要是終端截流、店面導購、現場造勢、動態調節的過程。

終端截流：

主要是針對臨時促銷員而言，市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店瞭解產品的頻度，進一步提高簽單率，作為關鍵時刻的關鍵因素，臨促的作用要大於不會說話的廣告，臨時促銷員可以定點作出安排，一直使用一個固定的群體，避免出現各種複雜情況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。

本次活動，臨促沒有統一服裝，而且有位穿的過於休閒（短褲、t恤、頭髮散亂有點散漫的形象，這些都是嚴禁的服裝，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。）

店面導購：

店面導購最重要的一點就是，對整個產品和價格體系的把控。必須瞭解最低界限，始終掌握主動權。

鑑於總體傳播的考慮，導購和小區等促銷活動要圍繞“********”。關於漆層的導購（首先，瞭解地板可以從兩個方面。一是正面，即產品本身；一是側面，即企業資訊。正面來說，看一個產品要看細節，材種都是從外國進口的，所以材種這個我們要了解一下，比如那個現在價效比高，那個穩定這些，但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板，先說這個工藝，您可以逆著光看下這個漆面，是不是平整，是不是均勻，正面看是不是有瑕疵，拿在手裡感受一下地板，再就是開槽，這個開槽的技術是最先進的，一般地板分佈在厚度上，是6、6、6，這個沒有考慮到地板的受力，也沒有考慮到地板的二次利用，所以說這個不是我們要的，應該是5、6、7，光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。

接下來，再看地板背面的logo和板面，我們能保證這裡都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板，等貨到家的時候，你們可以對比一下，是不是你們看的，這個我們可以保證的。

再接下來就是規格了，規格不同，價位是兩樣的。雖然鋪設時時按平方算的，但是在選購時，這個是按規格計費的。所以，一些非常規的板子也是可以用的`。

下面說的就是最最關鍵的了，漆面。一塊地板現在多的有20多層漆面，少的有6層漆面，或者自己上漆，塗個幾層都可以。但是，經過研究發現，漆面層數多導致漆面容易崩漆、裂漆，一旦有特殊情況，鑰匙不慎墜落，都能使整個地板“破相”。但是，漆層少，很多功能又不能得到發揮。漆面根據三種特性：通透性、柔韌性和附著力，研製出三種漆，柔性離子漆、韌性粘合漆、養護耐磨漆。再加上，高溫固化和高頻射線，形成一層緻密的立體網狀結構，是一般地板漆面所不能達到的。

再者，導購要注意的，消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關注的問題，是品牌？價格？售後？促銷？還是導購本身？還是購物環境？等等這些因素都要有意識的關注。然後，掌握一個規律的東西，自己給所有型別的顧客進行分類。做到有的放矢。

最後，作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關係。可以隨時進入競爭對手的“地盤”，瞭解競爭對手的銷量，同時也能給他們瞭解本品牌的銷量，相互瞭解。有利於臨時改變戰術。根據整個市場的動態、走向，分析市場現在的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時，要注意人流的動態。學會“走動管理”，中間有空時，到其他店面瞭解，研究他們吸引人流的方式方法，根據現場的變化，制定自由的方案。

（這個是一套模式，也許只適合一個人，作為聰明的導購會從中間吸取養料，拿出對自己最有用的，形成自己的風格。）

現場造勢：

現場造勢，不光是給顧客看的，也是給同行和市場看的。適當的造勢，能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。

造勢一舉牌造勢：在活動的現場，三五個人，舉牌在市場遊走，可以起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意、市場人員注意等作用。要求，舉牌人員，能統一服裝、精神飽滿、態度端正、隊形整齊，對每個隊要求有一個領隊，對自己隊形隊員有稍微的調整，領隊的工資也要有相應的表示。

這次活動沒有找很多兼職，舉牌的活動也沒有做。

造勢二視覺和聽覺的造勢：電子屏和公司宣傳廣告片，電子屏配合適當的企業宣傳片，可以給消費者一個不同的消費環境。電子屏一定要發光字，而不是遊動的。企業宣傳片能在門外用兩個音箱，店內是適中的聲音。

活動時，沒有企業宣傳片，這些作為可選項，看各地經銷商對待活動的態度。

造勢三外圍造勢：刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對於促銷來說，在氣球、橫幅、拱門上可以用一定的活動內容比如“番龍眼****”等字樣，意思是告知消費者，我們的活動力度，從本質上吸引消費者對本次活動的注意。

這次活動刀旗、彩旗沒有製作，橫幅、氣球想到沒做，遮陽傘太少應該做，至於拱門可以做個橫幅，現有但是沒有用。廣告衫多用於內部。沒有起到很大的作用。

造勢四現場活動造勢：有部分活動需要提前和市場溝通，但是在中間人多時用市場的廣播公佈。“某某地板，只限一個小時的限量促銷，所有進店人員均可得精美禮品一份，在規定時間下定的將享受超低的價位。。。”，目的是吸引在場消費者注意，也是對其他同行的一個重擊。注意的是，每次提前溝通要“買斷”，本次活動要只能一家做。（或者用抽獎，“鑑於本次促銷活動大量顧客對本店的支援，將有一位幸運顧客享受免單，敬請關注某某地板的本次活動！謝謝大家的支援。”等其他方式，讓消費者感受到活動的樂趣和實惠。）

這次活動沒有做這方面的造勢準備，其他活動可借鑑。

動態調節：

政策的動態：

動態調節要注意幾個要點：提前申請有部分的決策權，對部分產品有進退的空間。準備應急方案和物料，對所有可能發生的變動，準備相應的物料，比如，針對價格，如果不是最低噱頭，那麼可以在x展架等價格部位適當改動，或直接用空白單頁進行現場告知，隨時調整現場的動向。

這次活動中，其他品牌看到我們某個低價並沒有做任何反應，說明現在很多政策的機制沒有調整。再一個失敗的案例就是****（企業名稱），作為本次活動的一個亮點，1元拍賣。但是也是因為沒有政策調整，拿原來的方案一款仿古的白蠟木做活動，他們開口便說原價為****，一元起拍後，往上最後由托兒抬到280，就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價是298，而且板子不比他們差。

另一個案例是****，他們x展架上番龍眼是***元明顯高於我們的***元，單單從價位上顧客應該明白我們的力度要大。他們也對市場做了動態的瞭解，但是除了跟著鋪設地板樣品外，再沒有做出其他的反應，反饋機制和動態管理不足。

人員的動態：

對一些臨促，要根據現場的活動，準備多於活動一倍的人員，在培訓後錄取一半精兵。在根據現場的情況，篩選。例如，一次需要5名，那麼要招收12名，針對12名，確定7名，留兩名備用。如果少，可以及時通知增援，如果多在當天通知他們第二天的人數，動態管理人員。

這次臨促數只有兩名，略顯不足，沒有涉及多的情況，前期準備不到位。

物料的動態：

物料，根據現場的表現，有些值得借鑑使用難度不大的，要及時補充。對於，同行中有所敗筆的要記憶不要出現同樣的錯誤。每次，活動的現場要存檔，留下圖片，以備其他地區複製和借鑑，為以後促銷提供好的方式。

三、結束階段

結束階段，除了對活動有個及時的總結，還有對下次活動的計劃，能在活動後把這次活動的優缺點掌握，每次有意識把握促銷的規律逐漸形成自己的風格。

及時總結：

要求所有參與人員，共同討論本次活動的利弊（每個小隊形成一個方案，比如臨促可能用半個小時，闡述一下本次活動可以提高的地方、不需要做的地方，由一個代表進行總結髮言，他們發言完畢可以按時下班。導購小隊，用半個小時闡述自己的建議和親身感受，接下來其他參與人員發表自己的觀點，最後由本次負責人進行總結。

所有總結，除臨促以外，寫成書面形式提交給營銷中心，作為市場反饋的一個重要資訊來源（上部分也提到，有很多圖片要留檔）。

這次活動，做了及時總結。臨促這塊沒有做，作為經銷商也沒有做，這是不足的地方。

資訊編輯：

資訊的編輯包括對圖片的編輯、文字的編輯、資訊的整理等等。特別是活動結束後及時的報道，如果成功及時的報道會進一步增強大家繼續工作的信心，如果不成功，及時的總結教訓能激發工作的鬥志。特別，作為網路推廣的一個部分，成功後的及時推廣，有很多好處，打擊競爭對手的士氣等等。

及時計劃：

在一個活動結束之後就是另一個新的活動開始，除了要考慮按年度計劃來做活動外，還要考慮從本次活動中得到的資訊。比如這次活動中也許一個小區的比較突出，那麼我們下次的活動可以拉到這個小區來做，這個可能性有多大，需要我們調查分析。

總結

針對當前很多企業在面對促銷活動時，上層只注重計劃，忽略總結和評估，以銷量為最終指標；下層只注重表功，缺乏直面不足的勇氣。很多方案過於經驗化，以至於出現的問題和不足也會“傳宗接代”。

為了一次比一次更好，每次活動都能及時總結，不斷地提升自我，那麼，我們就會從“經驗”走向系統的管理。當一個公司靠制度和系統推動公司進步時，那麼公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機。

促銷活動的總結篇2

連銷商場或超市總部將各個分店反饋回來的商情資訊以及帶有共性的影響銷售的住處加以綜合分析，慎重考慮和周密計劃之後制定統一的促銷方案下達給各分店，制訂促銷方案必須掌握以下要點：

一、促銷活動的目的必須明確：

1.樹立企業形象，參與市場競爭。連鎖商場或超市應發揮自身多分店規模經營優勢，制訂統一的促銷活動措施。這樣就可以使一些經營業績不是很好的分店獲得廣告業的支援，贏得消費者。連鎖企業通過大型促銷活動和企業形象宣傳達到提高企業的知名度，擴大企業在消費者心目中的影響，獲得消費者對企業的認同感的目的。

2.刺激消費，增加銷售額在企業的正常銷售階段，通過採取一項或幾項促銷手段，推波助瀾，以提高銷售額。

3.優化商品結構，將滯銷的商品推銷出去，以調整庫存結構，加速資金流轉。

4.向顧客介紹新商品聯合生產廠家共同參與的促銷活動可以直接向消費者推薦新的商品。強貨宣傳消費新觀念、新時尚、新生活方式以及與之對應的新商品，在縮短了接受某種生活觀念的過程中，不僅普及了新產品也使商家獲得了利潤。

二、確定促銷的規模。

測算促銷費用開展各種促銷活動，費用的大小與促銷規模成正比。這些必要的費用支出的大部分是用來進行銷售刺激的。比如折扣、贈物、降價等。由於這些費用支出要從銷售額中得到補償，所以促銷活動方案的制定必須要考慮企業的實際承受能力。

三、確定促銷活動受益者的範圍。

促銷活動可以針對任何一個進店購物的顧客，也可以是經過選擇的參加購物的一部分人。比如讓利銷售，商場在全面降價時就是針對一切來店購物的顧客;如果採用規模購買讓利活動，顧客購買商品就必須達到規定的數額後才能享受讓利;如果組織一些特殊的活動，那就只有參加活動的人才能受益。總之不管採取哪種方法，促銷方案都要規定得明確而具體，同時在廣告宣傳中要有醒目的提示，使顧客瞭解促銷活動的內容。

四、前期準備工作及時的設定。每一次促銷活動，不論其規模大小，時間長短，都必須提前做好各項準備工作。

1.方案的策劃與制定。

2.商品標價籤的修改。

3.方字宣傳品的準備、印刷與分發;

4.廣告的設計、製作與安置;

5.營業場所人員的調配和工作安排。

6.商品庫存數量的落實以及銷售額的.預測。

五、促銷活動時間的設定。促銷活動時間要結合推銷商品的特點因地制宜，因時制宜。

1.促銷活動通常安排在節假日，起止時間與節假日基本同步，或提前幾日開始，推後幾日結束。

2.對於某一種或者幾種商品開展的促銷活動時間一般說來先擇時間7天為宜。

3.大型百貨商場採用的突出主題的促銷活動時間通常較長，一般為一個月左右。

六、促銷活動總結。每一次促銷活動結束後都要對整個活動進行總結。

促銷活動的總結篇3

今年的xx節天氣較好，大大地促進了商場的人流活動及購買慾，我們商場從x月x日到x月x日短短三天的銷售額比去年猛增了x%，這其中一方面有天氣的幫助，另一方面我們促銷準備工作做得好，做得早，從而激發了人們的購買慾。

活動時間安排緊緊扣住五一假期情況，同樣在x日至x日之間也出現了連續三日平均營業額x元，並將這種形式延續到x月x日。

本次活動前期宣傳費用，xx月xx日《xx刊》封底整版x元，展板和x展架xx元，宣傳費銷售佔比x%。

從禮品發放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。

禮品發放數量比實際估計數量減少x%。

在x日活動內銷售聯通手機體驗卡x張。與x公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是xx公司在各主管營業廳懸掛“中國xx，xx百貨，強強聯合，購物送手機體驗卡”和印刷的x份宣傳單頁，“繽紛節日，x百貨，中國x，強強聯合，購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳，同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。

從以上情況來看

1.媒體選擇：本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，x日廣告宣傳打出，x日(周x)銷售比上個周x卻下降x%，在元旦前夕營業額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業額增長應較明顯。從資料上看，我們在媒體選擇上存在宣傳範圍狹隘性和目標群體偏離性。

我們主打的是時尚休閒口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。

2.缺乏計劃性：促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。

3.營利部門與非營利部門工作協調性差：各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些資訊宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷資訊成了內銷檔案，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情願。企劃部失去了這些資訊的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。

4.活動執行力差：一項活動，無論大小，“策佔三劃佔七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識瞭解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。

5.前瞻性和時尚性表現不夠：企劃部成員應常走出去，瞭解最新市場資訊，做好資訊歸整，並多瞭解時尚前沿時尚資訊。

促銷活動的總結篇4

4月xx日終於把我們xxxx年，第二場振奮人心的促銷活動盼來啦！本次活動通過公司各級領導的支援，以及同仁們的齊心協力。取得了佳績“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷活動作個總結。具體情況如下：

活動主題：“慶五一，xx真情送大禮！”

活動物件：本店周圍社群居民，工廠員工，造貝里的居民。活動方式：品牌藥品特價，保健品買贈，額度買贈

賣場形象：以綠色為主題，呈現清爽夏日氣氛。在賣場內懸掛萬青lg，以及廠商產品資訊。壁櫃，自選架插上氣球，襯托出濃烈的節日氣氛。贈品正對門口的位置擺上贈品。並寫上大大的“贈品區”給顧客進門第一印象就是“哇，划算！有東西送！

宣傳工作：發傳單，貼橫幅，店內宣傳（分工細緻到個人，各盡其責）商品管理：提早對特價藥品，常用藥品，本季藥品（清熱解毒藥品），流感（口罩，抗病毒中西藥，家居消毒品）

活動執行情況：①銷售業績統計。

③活動贈品統計

分析說明：

a.業績統計圖上看，25，29，1號業績不理想，特別是25號連基本的日目標額都達不到，主要原因是人流量只有79人次。根據3，4月份的規律星期六的

人流量都會下降，因為大多數居民都是工廠上班一族，星期六日都會出遊。26號。2號。3號的營業額出奇的好。主要是客單價上升！11天活動期的客單價是45。51元。

b．人流統計表上看，11天的人流量都沒比平常增長。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動的增長，主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心，把客單價衝上去才是的出路。什麼可以影響客單價呢？贈品，對只有贈品才能影響客單價。所以適當的運用贈品來誘惑顧客，就是提高客單價的一種途徑。

c．活動贈品的統計上看，我們店的贈品成本控制得還可以。促銷贈品費用對於任何一家企業來說，都是一筆不低的費用。因此，我們要學會運用一些技巧，即可以達到促銷目的，又能夠控制贈品成本。努力踐行節約型促銷的方式。本店主要是善於應用廠商的贈品資源。①比如顧客購買惠普生系列的產品，我們就可以把惠普生系列的剔除出來，贈送惠普生的贈品，並將惠普生的贈品折算成現金給顧客解釋，比如送30粒的維生素e膠囊，價值44元，比拿洗手液等贈品還要划算。這樣就可以把我們公司的贈品節約出來。②對於一些急急忙忙衝進來購買大單的顧客，在沒機會提高營業額的情況下，就不提醒顧客我們有買贈活動。③對於購買超過298元的顧客，盡的努力去說服顧客不拆單。④對於一些低毛率的產品，都將剔除掉。

服務質量月執行以來，本店的禮儀服務，服務溝通都有了規範化。本店在第一次服務質量月得了倒數第二，主要原因是：賣場不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求。評比的成績出來，我們榮泰店的每一位都不灰心，一心要把200塊錢拿回來，因此我們做出了自我團隊的檢討。總結不足之處，推出整改措施。賣場上我們做到：衛生每3天一小搞，每星期一大搞，店內角落衛生有專人負責。避免衛生死角存在。賣場始終保持乾淨，整潔，空氣新鮮，溫馨適宜。員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執行。

服務上我們做到。關懷無鉅細，服務無止境。對於進店的顧客，我們第一時間送上最和藹的微笑，與最溫馨的關懷問候語。與顧客交談，語言文明，語氣親切，自覺使用”服務用語”，”請”字當先，”謝”字不離口。從細節關懷顧客開始，到無止境的服務禮儀。我們榮泰店將永把”關懷”銘刻在心。現我們在店內的玻璃櫃臺上的小角，都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識。讓顧客在購藥的過程中也能學到一些保健知識！

溝通上做到三大主動，1.主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動，2.主動解答顧客的疑問。3.主動加強與顧客的溝通。

笑臉，暖言，熱心，氣氛因你我而和諧。美麗源自太湖，滿意源自微笑，微笑，暖言，熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣；上班前記得對著貨櫃上的鏡子，來一個張經理教的”e”字微笑，讓心情愉快一天！只要規範了自己的服務，你會發現提升服務質量，行動比口號精彩！

促銷活動的總結篇5

中山活動總結

活動時間：6月15—6月17號

活動地點：珠海香洲區某化妝品店

活動效果：銷售數量75盒業績7000

吸引新客源30名

成交量：70單

公司成立以來第一次參加這樣的活動，總體來說效果還可以。但是有很多不足的地方，我們要不斷總結經驗爭取做得更好。

存在問題：

1、 天氣因素、提前關注天氣預報。

2、 溝通不到位：事先沒有溝通好、老闆沒有重視，提前制定促銷政策，最好製做宣傳

單張。

3、 促銷方案：吸引力不夠。

4、 廠方沒有做好充分的準備。

5、 我們老師第一次參加這樣的活動，經驗不足。

6、 場地佈置：氛圍不夠、沒有氣球、拱門、弔旗。

7、 銷售獎勵政策：店老闆沒有制定針對本場活動的員工額外獎勵政策。

需要改進之處：

1、場地佈置：

需提前溝通場地大小，如何擺放。問清所需物料具體數量。包括：拱門、氣球、太陽傘、_展架、拱門、帳篷、促銷臺、弔旗、氛圍塑造，造勢，吸引客源。

2、關於體驗銷售：

新進店客人，第一步先演示笑臉貼其蠶絲材質的優勢及作用，邊演示邊溝通，瞭解其購買意向，第二步，再針對性的跟有意向的客人試用蠶絲面膜，第三步講解產品效果，及現場活動方案。第四步，問客人選擇哪個活動政策，下單，促成銷售。

3、 客戶資料登記：每場活動都會吸引新客源到店，所以要登記客人檔案，以備後期跟進。

同時也是我們做活動效果的體現。

4、 ba銷售獎勵政策：跟店老闆溝通，制定針對本次活動員工的額外的獎勵政策。

5、 工作細節：全店店員打電話或者發信息邀約老顧客，到店均可免費體驗蠶絲面膜。人員

配合時，避免出現幾個店員同時跟一個客人溝通，以免給客人產生防備心理。店門口可以派發氣球吸引人氣。店內客人不多的情況下，我們自己找模特在現場進行面膜體驗，造勢。另外安排店員在店面附近派發摺頁吸引客源進店。

6、 活動政策：面膜較單一，建議老闆拿出部分處理的產品，進行買贈，或者抽獎以帶動??

量。

7、 關於付款：建議店家備用刷卡機，暫時沒有的話，可以和鄰家店鋪協商使用。

8、 關於喊麥：專人負責喊麥，在人少的情況下，製造聲勢，吸引客源。

9、 總結會：每晚開總結會議，每個人制定第二天活動銷售目標，並分解到具體數量。

以上是本次活動的總結，以後再接再厲，不斷總結工作經驗，爭取更好佳績。