傢俱銷售個人工作總結範文
傢俱銷售個人工作總結範文
工作了一段時間是否有什麼收穫跟感悟呢?作為一名職場中人,一定要養成寫工作總結的好習慣。傢俱銷售個人工作總結範文是本站小編為大家準備的,希望對大家有幫助。
年終到了,今年傢俱的銷售非常好,這是有我們經理帶領,讓我們完成了我們年初定立的目標,達到了一年的標準,現在對我今年銷售做個總結。
一、抓住客戶的心
來到我們傢俱市場檢視傢俱的客人都是有購買慾望的,他們對於傢俱的渴求是非常強烈的,這需要我們去找到他們的雪球,把我他們的心理,客戶想要什麼樣的傢俱需要怎樣的價位我們都要了解,我們今年的為了完成業績都做足了功課,我們研究心理學,試著在溝通的過程中瞭解客戶的需要,在溝通過程中不但要把客戶的心裡抓住,還要讓可會對我們產生好感,作為一個銷售人員我們總是穿著,總是語言,更重視禮貌,很多時候禮貌能夠很好的給我們提供幫助讓我們可以可以快速的與客戶建立信任,因為一個高素質的人,很容易受到客戶的歡迎,在接待客戶的時候我們著裝得體,語氣和善,並且察言觀色,做好充足的準備,讓客戶心理留下好印象,畢竟我們要賺他的錢,就要把自己的實力提升上來,做好自己的工作。
二、瞭解客戶的情況
在與客戶溝通的時候我們最終要的一件事情就是要做好溝通,就是要把客戶的基本情況給他們介紹相應的產品,在工作中對於客戶的基本情況我們要了解清楚,我們在工作中得到經理的指點,從客戶的穿著,從客戶的談吐上面來看,充分了解清楚客戶的基本情況,讓後更具客戶的需要和客戶的購買能力來為他們介紹相應的產品。如果我們在個客戶介紹高階產品可是客戶又買不起,雖然喜歡,但是沒有購買能力也是白搭,這樣只會讓我們的工作陷入窘境,看著是意向客戶就是無法成交,看著沒有問題,但是就是無法完成這就讓我們的工作白費,更本沒有價值,當然客戶有需要我們不會拒絕,但是如果客戶沒有任何來要求就會根據客戶情況而定,我們的目的是成交,因此我們主要的目的就是了解情況,完成交易。
三、瞭解傢俱
對於家居作為銷售人員如果不瞭解,在客戶詢問的時候答不上來,這就顯得我們非常不專業,這也會讓客戶對我們的產品和我們的服務產生懷疑,對我們不信任,因為連我們自己人都不瞭解產品又怎麼能夠給客戶推薦好產品呢?我們在銷售傢俱的時候都會對傢俱做一個瞭解掌握其基本資訊,比如用什麼材料做的,有什麼優點我們都明確掌握只要客戶詢問我們就能及時給出迴應,保證沒有任何問題,這樣大大的提升了我們的成交率讓我們的工作得到回報。
四、與同事合作
合作經常會遇到,比如我負責的區域內客戶沒有滿意的傢俱,我就會推薦客戶都另一個同事那裡去讓他繼續參觀選擇,同時把客戶的基本資訊傳達給客戶做好資訊的傳遞,保證能夠成交。
銷售非常具有挑戰性,讓我的工作充實快樂,我從不放棄更不會有絲毫怠慢始終堅定的向前走。
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