工作總結年度總結優質7篇

我們在認真的進行了工作總結的寫作之後都是能夠讓自己的能力提升的，寫好工作總結是可以讓我們在未來的工作中快速成長，以下是本站小編精心為您推薦的工作總結年度總結優質7篇，供大家參考。

工作總結年度總結篇1

彈指一揮間，又到歲末。在過去的一年裡，我忠誠黨的教育事業，發揚奉獻精神，盡職盡責，教書育人;同時面向全體學生，熱愛、尊重、瞭解和嚴格要求學生，不歧視、挖苦他們，循循善誘，誨人不倦;要求學生做到的，自己首先做到，以身作則，為人師表。同時處處以《教師職業道德規範》來約束自己的言行，認真參加政治學習，不斷提高自身的政治素質。其次，本人能夠嚴格執行學校的作息時間，不早退，不遲到，做到了早出晚歸，按時上下班，出滿勤，幹滿點，給學生做了極好的表率。今年9月，被評為“x市優秀教育工作者”。

在教育教學工作中，我努力鑽研業務，積極探索新的教學思路，新的教學模式。平時認真鑽研業務，在教學中本著“教是為了不教”的觀念，努力創設語言訓練的條件，讓學生在有限的時間和空間裡主動地進行聽說讀寫的語言活動，使課堂成為學生施展才華的舞臺，讓學生在“自主、合作、探索”中學習。本學期，曾三次承擔公開課活動，並被授予校x優質課稱號，即將代表學校參加市級比賽。我立足課堂，積極提高學生學習的效率，上學期期末所任畢業班學科成績合格，受到學校的好評。一年多來，我參與了市教研室的“小報作文”研究，積極和同學們一起編輯小報，享受編報、寫作的樂趣。在我和學生的共同努力下，學生閱讀氛圍逐步形成，作文興趣濃厚，作文進步明顯。本學期，翁昕睿同學“敬老愛老”徵文獲x市一等獎。今年，我還擔任了x日報的小工作，平時積極配合報社組織好小活動，每週定期輔導小撰寫新聞和習作，並及時把校園發生的重要新聞發到報社。一年來，我輔導的學生和小習作共計18篇發表於《x日報》教育週刊。

教書必須先育人，工作至今，我一直擔任班主任工作，深知德育工作的重要。因此，在抓質量的同時，我不忘對學生思想教育，我把師愛無私地灑向每一個同學。平時，關心後進生的成長，不但在學習上給他們幫助，更在生活上關心他們，讓他們感受到集體的溫暖。同時，我努力營造積極向上，凝聚力強的班集體，積極開展豐富多彩的活動，讓學生在活動中個性得到充分發展。在我們師生的努力下，班級良好的班風逐漸形成，本學期班級多次獲得八項常規流動紅旗。

本學期，我還和吳主任一起負責學校的教科研工作。我努力在青年教師中營造良好的教科研氛圍，認真組織好教學隨筆的撰寫評比、教育論文的組稿、教科沙龍等活動。自己以身作則，平時注重學習素質教育理論以及與教育有關的各種雜誌文章。兩年多來，堅持寫教育部落格，及時對自己的教學工作進行總結反思。平時還積極到各類名師的部落格去串門，學習同行先進的教學理念，與同行交流工作中的困惑與收穫。這一年來，在教育科研方面也小有成果。論文《用陽光雨露滋潤後進生心靈》獲蘇州市班主任論文三等獎，陶研論文《讓行知思想滋潤後進生心靈》獲x市優秀陶研論文二等獎，並發表於《x行知》。論文《淺談“迴圈日記”教學》發表於《中國教育發展研究》，論文《作文小報——學生習作的快樂家園》發表於《試題與研究》雜誌，論文《美在古詩教學》發表於《新課程》。本學期，我還申報了市級小課題《充分利用“作文小報”，提高學生習作水平的研究》。平時，我樂於與書為伴，並加入了鬆陵垂虹文學社，本年度，共計10篇小說、散文、隨筆等文學類作品發表於《x日報》、《姑蘇晚報》、《垂虹》雜誌等。另有一篇文學類徵文獲市二等獎。

回顧一年的教學工作，有過辛酸，有過歡樂;有過彷徨，也有收穫。工作我已踏實地做過，成績已經屬於過去。我一定會在不斷思索中奮力前行。新的一年，為自己加油!

工作總結年度總結篇2

20××年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將20xx年工作情況具體總結如下：

一、完成工作任務，取得良好成績

20××年，我作為一線前臺櫃員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺櫃員工作，二是積極銷售銀行理財產品。在前臺櫃員工作中，我做到認真、細緻，合規合法，基本實現零違規零差錯；在銷售銀行理財產品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。

二、積極拓展業務，認真做好新老客戶工作

我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺櫃員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中，我用心細緻，引入關係營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續購買，使老客戶始終和銀行保持資訊協調的一致性，實現銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關係介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又促進銀行經濟效益的提高。

三、樹立服務意識，真誠服務客戶

在日常一線前臺櫃員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。

20××年，我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺櫃員工作，積極銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成績，服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上，繼續加強學習，提高工作業務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創造優良工作業績，為銀行的又好又好發展，做出自己應有的努力與貢獻。

工作總結年度總結篇3

20xx年已經接近尾聲，在公司領導和各部門同事的相互協助下，本部門的各項工作順利進行。現將工作總結如下：

一、進步情況

1、在總經理的領導下，我部經過幾年的招投標磨練，現已可以獨立完成所有招投標工作，採購方面對於業務熟練上可能不及老人經驗豐富，但是經過這幾年的鍛鍊，也日漸成熟，由於幹勁十足，接受能力強，很快的掌握了採購各方面的業務和知識。

2、採購部嚴格按照公司的採購管理制度進行採購，極力控制採購成本，按時完成採購的任務。在控制成本上，採購部自感有很大的進步，無論是主材還是輔助材料，在採購前都遵循採購流程，對材料進行多家的詢價和對比，務求做到以低廉的價格購買到質量更好的產品，材料成本有所降低。

3、努力的成果。在最短的時間購進優質、優量、按時的原材料，以保證酒店的順利運營，期間雖然出現過小問題，但在採購部全體人員的努力下，圓滿的完成了領導交代的任務，與公司共同戰鬥，在大大小小的無硝煙的戰爭中，採購部全體人員都成熟了很多，也積累了不少專業上的知識以及掌握了很多供應商和市場的資訊，對以後的工作有很大的幫助。

4、採購速度、質量有所提高，與之前相比，這一年的採購速度要比之前相對迅速，沒有因為採購不及時而耽誤生產或遭到生產部的投訴。

5、主動發展供應商，儲備供應商資料等資訊，為公司的後續採購工作打基礎。

二、存在不足

1、經驗不足：由於經驗不足，有時生產提報的原材料、裝置零件等，不能很快的聯絡到廠商，這說明供應商的資訊不是完全的掌握，所以在日後的工作中還要加強資訊的積累。在工作中還要多跑廠家、多對比，邊學習邊積累，不斷提高採購業務水平。

2、加強採購流程：在日後的採購過程中，更要加強採購流程的控制，儘量避免先買後報的情況。

3、加強溝通：在日後的工作中還要加強與各部門的溝通、做到隨時跟蹤庫存，確保庫存量。

三、努力方向

1、加強部門的業務學習，不斷提升業務技能，徵詢產品資訊，加強與客戶溝通，更好的保質保量完成各項採購工作。

2、實時對現有供應商進行評估做到優質、優價以降低採購成本。

3、嚴格遵守公司各項規章制度和採購人員的職業操守。

採購部在以後的道路上還有很多地方需要學習和改善，進步空間也很大，我們採購部全體員工一定會通過自身的努力，把本部門推向一個更高的臺階，為公司做出更大的貢獻，成為公司的堅強後盾。

工作總結年度總結篇4

20學校即將過去，回顧這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支援與幫助下，按照公司的部署和要求，較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學習與工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、日常管理工作

（一）內部人員管理。公司內部實行獎懲責任制，提高了員工的責任人感和工作積極性，

同時服務質量也有了相對提高；積極開展了多種形式的物業知識培訓，提高了服務人員綜合素質和服務水平。

（二）涉外工作。迎接縣房管局和林業局組織的美國白娥消殺工作；同時為保證小區的水電暖正常執行，積極與各專業部門進行協商和解決，最終小區的用電比例和供暖價格均達到了預想的效果。

面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯

二、房屋交接工作

全年共辦理業戶房屋交接691套，（其中住宅674套，商品房27套），對於業戶交房驗收時提出的問題進行了及時處理，維修的處結率達100%。綠化、休閒廣場等配套設施成功交接。

三、投訴處理工作

全年投訴主要集中在住戶房屋（廚房、衛生間）及地下室漏水、xx區11#—16#的車庫維修，防盜門維修等方面。針對上述問題，物業公司積極聯合工程進行集中排查與維修，確保了維修的效率和質量，將投訴率降到最低。

針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴，物業公司積極與該施工隊伍和當地派出所磋商並對出租戶進行了統一排查，最終得以有效解決。

四、服務、維護工作

（一）日常維護。xx區主要為業戶報修問題的處理，維修處結率100%，xx區主要為新交接房的維修，根據《交接驗收單》中問題聯絡工程部及時維修，並對處理過程進行監控並回訪。

（二）收費工作。全年收費工作完成得較好，除空置房外，應收的各項費用都已收回。收費率為100%。

（三）環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面，不斷地完善、改變管理方法，儘量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象，並組織了年終衛生大檢查，給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。

（四）裝修及太陽能的管理。加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監督，做到發現問題及時處理，違規裝修現象已明顯減少，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴，未對樓頂和各樓道造成損壞。

（五）安全管理。由於xx區存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年雖未發生消防、搶劫事故。但發生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痺和僥倖思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發生。組織保安部召開了冬季安全嚴峻形勢的會議，並實施了安全大檢查。

五、社群文化建設

為加強小區精神文明建設，在擴建部分休閒設施的同時在十一期間舉辦了各種形式的大型慶祝活動，大大拉近了物業人員和業戶的距離。體現了人性化管理的宗旨。

六、存在的問題和努力的方向

（一）存在的問題：一年來，我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一、管理處多數員工非物業專業人員，許多工作都是邊幹邊摸索，以致有時工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；

第二、有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位；

第三、相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求；

第四、車輛管理有待進一步規範；

第五、xx區供水管線老化、鏽蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成部分跑、冒、滴、漏現象；

第七、管理成本較高，企業虧損嚴重；

第八、工程部維修效率低，在一定程度上影響了物業的整體服務形象。

（二）努力方向：在新的一年裡，應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，努力提高工作效率，為公司發展壯大，貢獻力量。

第一、注重部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成內抓管理、外樹形象的良好作風。

第二、規範車輛停放與管理，改善其混亂局面；

第三、加強對轄區內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現狀，儘量將水電虧損降到最低

第四、成立業主委員會，解決維修資金的收繳與使用等問題，減少企業在大、中修方面的支出，避免公司長期虧損。

第五、嚴格控制供暖成本，力爭實現今冬供暖不虧損。

第六、為控制成本、提高工作效率，下一步將對物業員工進行人事改革。

新的一年，全體員工將以百分的熱情，服務好業主，維護好公司利益，積極為業主提供優質的服務，為公司創造更高價值，力爭取得更大、更優異的工作成績。

工作總結年度總結篇5

一學期以來，本人認真備課、上課、聽課、及時準備教具及課上所需材料。廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，熱愛並尊重每一名幼兒，努力為他們創造良好的生活及學習環境，從而不斷提高自身的教學水平和思想覺悟，並順利完成教育教學任務。

下面是本人這一學年度的工作總結：

在政治思想方面，在園領導的幫助下，本人長期堅持參加園內組織的各項政治及業務學習，努力提高自身的思想政治素質：認真學習教育工作的有關檔案，堅持正確的教育思想，全面、準確理解素質教育，轉變觀念，樹立正確的教育觀、人生觀、質量觀；全面貫徹黨的教育方針和《幼兒園教育指導要》，以提高國民素質為宗旨，面向全體幼兒，促進幼兒全面和諧發展，尊重幼兒發展的權利，關注幼兒不同的發展特點和潛質，關注幼兒不同的發展需要和能力傾向，創造適宜的教育機會和條件，促進幼兒富有個性的發展。

在教育教學過程中，通過導師楊毓新的細心建議和指導，使我不斷的豐富自身學識，努力提高自身能力、業務水平，嚴格執行師德規範，堅持“一切為了孩子，為了孩子的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個孩子的全面素質和良好個性的培養，並利用孩子自身的特點加強對孩子興趣的培養，提高他們的各項能力，激發他們的學習的主動性，努力提高教育教學質量。通過了這階段的課程研究，我們看到許多的變化，首先我們看到環境變了，隨著課題不斷的深入環境變得豐富了，它不僅展示了幼兒的作品和成果，呈現了幼兒的所思、所想、所說，還為孩子提供了活動、探索的空間.

其次我們發現孩子變了，從“老師讓我做”變成“我要做”，從一個個“小乖乖”變成一個個願意說、願意想、願意動手的“小研究者”了；最後我們發現我們也變了，變得更有耐心，耐心地傾聽孩子的心聲、耐心地等待孩子的發現，覺得更會思考，思考孩子每個行為的價值，思考每個活動的得失。從這種種的變化中我們看到新課程的價值，使我們更有信心進一步地進行研究和探索。

在生活中，不用偏見的眼光看孩子，與每一個孩子建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關係，關心每一個孩子，尊重每一個孩子的人格，努力發現和開發每一個孩子的潛在優秀品質，堅持做到不體罰或變相體罰孩子。

“家園聯手共育，培養完整孩子”只有家園聯手，才能培養出優秀的孩子，所以，我們非常重視家園聯絡：能夠做到正確處理教師與孩子家長的關係，在與家長聯絡上通過家長園地及家長聯絡卡而相互探究如何幫助孩子克服困難，使孩子發展的方法、措施。並且在與家長聊天中，當家長談到自己對教育孩子性格上有所困惑時，積極從網上搜索並下載最新的--關於教育幼兒性格等方面的資料，並能及時反饋給家長。對於個別接受能力比較吃力的幼兒，我會利用業餘時間把兒歌，歌曲打印出來，並給其家長以保證家長能及時給他複習。

在這一年裡使我更加明白：幼兒教師在幼兒園裡不光負擔著對幼兒實施全面發展教育並且更要照顧全體幼兒生活的任務。簡單的說，教師要全面負責幼兒的一日生活的各個環節，這當中不僅包括照料幼兒的生活起居、飲食、睡眠，還要指導他們開展遊戲、組織上課、勞動、散步等各項活動。在對一日生活各項活動的組織中，以多種方式促進幼兒身體、智力、社會、情感等方面得到發展，可以說幼兒教師在幼兒園中扮演著生活中的媽媽，學習中的老師，遊戲中的夥伴，孩子們的知心朋友等多個角色。

當然扮演好每一個角色都不是一件容易的事，每個孩子都來自於不同的家庭，有著不同的個性特徵。在入園前，他們接受著不同的家庭教育，表現出不同的發展水平。因此，在今後的工作中我要更耐心、更細心和更用心觀察每一個孩子，瞭解他們，對孩子實施因材施教的教育，使每一個孩子都能得到最大的發展。

工作總結年度總結篇6

轉眼間，我已來到公司一年了，一直擔任前臺一職務。在這一年以來，在領導和同事的幫助下，我已經熟悉了工作和環境，順利完成了工作，當然也有許多需要改進的地方。

一、日常工作情況

我的日常工作是接待來客人員、電話的轉接、收發快遞、傳真、快遞費用統計報賬、考勤的核對統計、質檢報告登記、辦公用品的申購領用發放等，雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情，但是要把它們都做好，還是需要很多技巧與細心。

1、認真接聽來電，把來電內容準確無誤的傳達給對方，以免耽誤事。

2、及時收發快遞，讓大家都能夠及時拿到快遞的物品，提高工作效率。

3、收發傳真的時候注意對方有沒有收到，字跡是否能夠看清。

4、發快遞的時候注意地址，__是否能到，如不能到要及時用其它快遞發往。

5、臨時性工作處理，如印表機需要加粉了，需要收集公司需要加粉的列印，聯絡物流車輛，統一送去加粉和維修;技術部需要用蒸餾水，負責及時訂水，使工作能正常執行;考勤機故障問題，及時聯絡售後技術，儘快維修，保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時事情處理，我都會想辦法解決。

6、每月月底從打卡機匯出考勤記錄，不清楚的地方找到本人核對，在進行統計與彙總，最後提交。期初覺得到月末之後核對起來比較困難，很多都忘記了，後來變找到技巧，改為每天記、隨時記、這樣到月末在統計起來就相對容易了。

7、檢驗報告的整理：收到檢驗報告後交到採購部經理，進行編號後返回，然後我再

進行頁碼編號，錄入登記，給生產部、直營部、和成品庫影印件，然後存放歸整起來，也方便利於大家查詢。

二、工作中的不足

1、考勤過程中存在失誤，雖然已經改正過來，沒有造成太大影響，但這提醒我，說明我還應該細心、細心、再細心。考勤做出來以後要核對再三，確定準確無誤再提交。一定要避免同樣錯誤發生。舉一反三、其它的事情都要再細心些。

2、考慮不夠周到，許多方面還是考慮的不夠周全，以後需要改進，先多想想，在做事，以便更好的完成工作。

3、與領導及時溝通、彙報工作進度做的還不是很好，以後要多加溝通，這樣領導才知道工作進度情況，以便安排接下來的工作。

三、總結

在過去的一年裡，我很感謝部門經理及同事們對我的幫助、也是因為他們、我才會慢慢成長、學會了許多東西，今後我一定更加努力、認真做好每一件事情、腳踏實地一步一腳印的完成好自己動作。

工作總結年度總結篇7

一年的工作就要結束了，在本年度我教四五年級的數學課程，一共帶了兩個班，分別是四x班、五x班。這一學年的數學教學有很多的進步，也有一些方面是不足的。現在就來對自己這一年的工作進行以下的總結：

一、開創新的數學教學模式

在本學年裡，我發現學生的數學很難學上去，我積極的學習研究，從他人那裡學習，我進一步開創了自己的教學模式。以前我只用傳統的教學方式去給學生上課，就是在黑板上教學，但是這樣其實是有很大的弊端的，稍微費時間，學生也很難聽懂。剛好學校進行了裝置更新，買進了先進的投影儀。因此我在觀摩其他學校的課後，我發現用投影儀進行教學，比較省時間，而且利用投影儀上課，還能向學生們展示不同的數學計算方式。在投影儀上放相關教學的視訊，能讓學生提起興趣去看去學。所以這一教學模式的開展，本學年我所教的兩個班的數學成績都有不小的上升。

二、深入學習，刻苦研究

雖然我只是個國小老師，但是學習是永遠都不會斷的，所以這一年裡我不斷的利用自己休閒的時間去各大國小觀摩學習，通過到其他學校聽課的方式去學習其他學校老師上課的方法，從其中找到自己想要的經驗。同時也參加學校的培訓，深入的研究數學，找到更簡單的數學學習方法，幫助學生們去學數學。我經常去各大圖書館看與數學相關的書籍，研究書本里的數學知識，找尋適合教學的方法。

三、一年的工作情況

一年裡，我恪盡職守，認真教學。每天都會把課備好，把上課的資料備好。上課教學不再是單一的講課，也開始讓學生參與進來，不僅是讓學生回答問題，更多的是讓學生自己去研究數學問題，自己出題目。每天佈置適當的作業給學生回家做，同時也按時批改學生的數學作業。認真完成學校領導交代的工作，讓領導對我更加的認可。為了讓自己的教學更有力度，我會每天去別的數學老師那聽課，學習他們怎麼上課。工作從來沒有遲到和曠工過，都是提前到達學校上班，上下課也都是準時的。

這一年的工作，讓我在數學教學中有了很多的提升，同時因為自己不斷的學習，我學會了很多的新東西。當然下一學年的工作我也會更加努力去做的。