經理個人年度總結模板6篇

不管什麼行業，都需要通過寫年度總結來提高工作質量，寫年度總結是為了讓他人更好地瞭解我們的工作情況，本站小編今天就為您帶來了經理個人年度總結模板6篇，相信一定會對你有所幫助。

經理個人年度總結篇1

彈指一揮間，20xx年已經成為歷史了。在擔任xx支行這一年的客戶經理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現將20xx年工作情況彙報如下：

一、20xx年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環境，在工作中，認真學習各項金融法律法規，積極參加行裡組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業務技能，到了新的工作環境，工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終勤動口、勤動手、勤動腦去爭取客戶對我行業務的支援，擴大自身客戶數量，在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性，蒐集資訊、尋求支援，成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業公司、xx市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800餘萬元，工資、ps商戶、通知存款等業務都有新的突破。

二、擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。

客戶經理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯絡的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以工作就是我的事業的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面蒐集優質客戶資訊，及時掌握客戶動態，拜訪客戶中間橋樑，下到企業、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條簡訊祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕鬆地姿態和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的資訊，與客戶良好的溝通並取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中，認真做好貸前調查、貸後檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。20xx年，累計發放3350餘萬元，按時清收641萬元，其中無一筆不良和信用不良產生，在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證了信貸資金的安全。

三、存在的問題

在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化，如何掌握最新的財經資訊和我市發展動態，有時跟不上步伐。

(二)是對挖掘現有客戶資源，客戶優中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。

(三)是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多幹少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今後努力地方向

在新的一年，我將再接再厲，更加註重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用新的工作實際工作中遇到的種種困難。

經理個人年度總結篇2

在過去的一年，本人嚴格遵守國家法律法規，遵守公司的各項規章制度，敢於承擔責任，和專案部的全體同事在公司領導的大力支援與指導下，根據專案施工重點的不斷轉移，針對監理工程師和業主的思維習慣和處事作風，我們的工作、管理思路也在不斷地調整與適應；經過全體同事共同努力與公司各職能部門的大力協作和支援下，我們完成了xx改造工程專案合同內的全部施工內容，為了更好的迎接明年的工作，現將今年工作總結如下。

一、全年工作完成情況

1、目前專案合同金額xx萬元經審計確認後圖紙內暫估金額xx萬元的工程量已全部完成；

2、已籤認洽商xx項，工程量確認單xx項預計金額有xx餘萬元、正在施工的預計xx餘萬元；

3、工程回款金額為xx萬餘元；廢舊物資處理費用xx餘萬元；機電安裝配合費xx萬元；食堂收入xx萬餘元。

二、嚴格執行公司管理規章制度及行業規範標準

作為一名專案經理，理解執行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以，我專案部的每項施工和程式都嚴格執行公司的管理制度和行業規範在進行，主要在勞務用工、機械租賃、材料採購等方面，都在公司制度規定的框架內進行，工程質量標準更要在規範內進行施工，從巨集觀上來說，全國統一質量標準應該是行業的最低標準，我們必須也應該百分之百達到，但在實際施工中，一些環節還是因為種種原因出現了問題，帶來的教訓也足以使我更加重視質量對企業生存的意義。

三、專案整體控制與應變能力

專案整體控制的應變是專案經理每天都要考慮的實際問題。我們專案外部環境複雜，由於我們專案部入場較早，如建委、設計、監理、街道辦事處各管理機構甲方都交由我單位進行負責、分包單位以及公司工程部、經營部、財務部加上現場xx個專業施工單位等方方面面的打交道，專案部發出與回覆工作聯絡單就有xx餘份；每一個環節、每一個細節都可能決定專案的成敗，所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時溝通協調，在公司利益最大化的前提下，達到滿意的效果是最重要的。

在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下，通過專案部每一項工程行之有效的管理措施，通過誠實可信、保質保量的實力與能力的展現，為公司及專案部贏得了認可，獲取效益。但一個人的精力畢竟有限，處理外部關係的時候，忽略了內部一些人員交流溝通，產生了一些誤解，本人也將在今後聽工作與生活中努力改正這些不足。

四、認真做好每一件事

我們專案人員自從xx調到xxx以後，人員又經過多次調整，專案管理人員就只剩下我和xx等人還負責著其他專案部的各項試驗工作，在xx請假後項目部就剩下xx人，要負責專案總包管理與協調，負責整個專案安全管理與防護，加上自有專案的施工管理與協調，涉及的施工隊伍及施工專案多而量小，包含的專案有牆體拆除、外幕牆拆除、負一層地面拆除、屋頂屋面拆除、一至四層頂板施工、室內主體結構牆洞封堵，地面洞口封堵等，本專案原本就是拆除改造專案，在加上原合同清單量和項不全，各施工項都要辦理洽商和工程量確認，在我們結束總包管理之後，各專業施工單位陸續入場，現場施工相互推委、扯皮的事更是每天都有發生，由於以上原因加上本人自身管理經驗及施工經驗缺少，每個施工程式的進行都請教。

五、自覺服務於專案

做為一名專案經理，我深刻認識到廉潔和勤勞務的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該做的事情不做，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。工作中堅持以身作則，不搞特殊化，不講排場，樹立服務意識，始終把專案部要服務於各勞務施工隊伍作為工作中的重點，把服務於專案作為自己的價值取向和行為規範。

六、存在的不足

一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和期望相比還存在一些問題和差距，政治理論學習還不夠自覺，業務水平還需不斷提高；在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的專案管理者。

以上是我在20xx年的主要工作。在新的一年裡，我將正視困難，團結同事，改進不足，使專案的管理工作再上一個新的臺階。

經理個人年度總結篇3

時間如是歲月如梭，轉眼間一年的工作已接近尾聲。在這一年的工作中，就我個人而言，並無驚天之言，也無動地之舉，只是兢兢業業、做了一些平淡無奇的工作。但我也學會了如何腳踏實地的完成上級交給的各項任務。在取得進步的同時，我也深刻認識到自己還存在著這樣那樣的不足，為了更好地完成以後的工作，我將從思想，訓練，工作學習和作風等方面進行如下總結：

首先是思想方面，一年來我們積極參加政治理論的學習，學有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果忠誠於黨的事業。作為一名基層戰士，我深刻的認識到要嚴格要求自己。常學，在刻苦學習中夯實自己履行職責所需理論水平的根基；常思，在創新中提高履行職責的能力水平，努力在理性思考中提高判斷問題、籌劃工作和指導落實的能力素質；常用，在工作實踐中研究新情況、謀劃新思路、解決新問題、求得新成效。成為知識型、謀劃型，務實型，開拓型，複合型的參謀人才。

第二是訓練方面，在訓練中我可以嚴格的要求自己，做到沒有最好只有更好。各項訓練也能按要求標準不錯的完成。積極參加各類能提高自身軍事素質的訓練，對於不斷提高自身素質充滿熱情。我會時刻秉持著做精兵做強兵的思想在訓練方面持之以恆，是自身的素質更上一次樓。

其次就是工作與學習，在一年的班副工作中，鍛鍊了我的工作能力，也從各級領導班長及各位戰友身上學到了許多工作技巧，我不僅學會了如何與他人配合從而更完美的完成上級領導下達的任務也學會了如何與戰士們更好的溝通。一年的工作中我積極輔助班長，儘可能完美的完成班級的工作。相信這一年來的寶貴經驗為我以後的工作於學習都打下了堅實的基礎。

最後就是作風方面，良好的作風紀律是我軍的優良傳統，認真學習條令條例和各項規章制度，在組織的條令條例中能夠充分利用時間來學好並應用到平時的生活中。雖然我現在做的還不是特別的優秀但是還是有所提高的，我會更加認真改正，更加註意生活上的細節，將自身的缺點逐一瓦解。

為了更好的開展新一年的工作，我與對自身讓需提高的部分做了如下總結：

一是與“用科學的理論來武裝頭腦”的高度有差距，對於政治理論的學習淺嘗輒止不夠深刻，課後自主學習的意識不夠強烈。

二是訓練的激情不夠高漲，專業學習不夠深入，體能訓練有待進一步強化，佇列素質也需要進一步改善。

三是在日常業務工作中有時存在著滿足於現狀，上面佈置什麼就幹什麼，工作方法平平踏踏、照抄照搬的現象。有時工作不夠刻苦，工作不夠深入，精力和能力沒有百分之百地發揮，“腦勤、嘴勤”做得比較好一點，“手勤、腿勤”做得差一點。

四是作風紀律不夠嚴謹，容易放鬆對細小部分的要求，不能一如既往的保持。沒有注意樹立嚴肅認真的形象，給領導和同志們留下了不穩重的印象。

以上是我對於一年的工作和學習所做的總結，深感不十分全面，還有許多自己沒有意識到的不足，希望大家能予以指出我一定加以改正，在明年的工作中腳踏實地，徹底落實，用實際行動證明這不只是一篇程式性的總結而已。

經理個人年度總結篇4

在公司的正確領導及各部門大力協作下，在公司領導班子的正確指導下，總經辦服從公司領導的指導與安排，著重圍繞行政事務管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點，注重發揮總經辦以人為本的管理，承上啟下、聯絡左右、協調各方。為公司圓滿完成年度各專案標任務作出了積極的貢獻。現將一年以來的工作情況總結如下：

一、立足服務，提高效率，努力做好各項工作

1、理順關係，辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆後，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在總經辦工作多年，相關部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極辦理各類證件。通過努力，我只用了很短的時間，辦好了企業法人更換以及南京保健滋補品廠登出手續。

2、辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規範的工作程式和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程式，並對相關工作做了詳細的規定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態，哪些不可以表態;哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規定，不越“雷池”、破規矩。

3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務服務工作，落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。

二、抓住重點，強化管理，協調推進企業管理工作

1、把企業管理向縱深推進。今年公司加大企業管理等各方面的考評工作，我們配合相關職能部門，檢查、監督、考核，掌握第一手資料，強化部門工作責任意識，持之以恆抓好公司企業管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容，抓落實。同時與相關部門配合，對考核指標，責任到部門、責任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動公司各專案標的落實完成。

2、抓住重點降低費用，繼續做好降本增效工作，做到“實幹”與“幹實”的統一。對辦公室控制的電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報計劃和領用，對出現異常現象的使用部門、使用者，共同分析查詢原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處於控制狀態，各項費用也有一定的降低。三、加強自身學習，提高業務水平

1、能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作。 由於對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學習新的知識、掌握新的技能，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行。

2015年工作計劃

1、組織實施辦公室職責範圍內的各項工作，調動全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務;根據公司目標分解辦公室工作任務，定工作程序，做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關係，加強協作配合，做好銜接協調工作。

2、貫徹落實辦公室崗位責任制，明確辦公室人員各崗位職責。辦公室各人員根據工作目的、性質、任務，制定自己的崗位職責。利用辦公室內部例會，檢查督促辦公室職責的執行，培養辦公室人員嚴謹的工作作風。

3、組織、協助公司制度的起草、修訂、執行，督查各部門完成部門規章、崗位職責的的制定。做好公司規章制度起草、組織稽核、頒發工作，協調新舊體制之間的矛盾，協助部門做好制度的宣傳、執行、督查工作。擬訂部門規章制定的程式，指導督促部門做好業務流程、業務規範、崗位職責的制定、執行。

4、組織彙總公司年度綜合性資料，為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料，及時擬寫、稽核以公司名義制發的各種文稿，稽核部門外發的文稿。嚴格按行文程式辦理，保證文稿質量。

5、組織收集和了解各部門的工作動態，溝通公司內部資訊，為領導決策提供可靠的依據和建設性方案。制定並執行公司資訊收集處理規章流程，科學分析資訊內容，及時反饋處理意見，做好資訊綜合分析、動態分析工作。協助公司主要領導協調各部門之間業務工作，依公司主要活動為主線，編寫公司年度大事記。

6、根據公司發展需要和公司安排，蒐集研究國家及地方政府部門對藥品生產與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發、專家建設、科技園區建設等與公司業務有關的法律、政策、程式、規章制度，為公司藥品銷售、生產、研發等業務提供政策支援性服務，協助各部門加快工作進度。

7、根據公司業務工作需要，開展調研、企劃工作。根據具體工作目標，制定調研方案，組織調研人員，指導步署調研工作，分析調研結果，科學合理實事求實得出調研結論。

經理個人年度總結篇5

在忙碌而又充實的工作中，我們結束了xxxx年度的工作。伴隨著新年鐘聲的敲響，xxxx年度已經悄然來臨。面對即將開始的新一年度工作，我深入總結自身工作狀況，改善自身工作不足，為更好地完成xxxx年度工作打下紮實基礎。回顧過去一年度的工作，我在上級領導的正確指導下，在各部門同事的幫助與支援下，較好地完成了xxxx年度的工作任務，並取得了良好的工作成效，為確保xxxx年度的各項工作的順利進行，我特應上級領導要求，對自身在xxxx年度的主要工作情況作出如下總結：

一、年度主要工作情況

自我於xxxx年10月份從網店運營主管被安排轉崗從事大堂經理職位至今，已有一年的時間，在此期間我除從事大堂經理職位之外，還分管網點的安保工作以及文明單位的建立等工作。通過我從事銀行事業多年來的工作經驗，我意識到隨著銀行行業的市場化，銀行服務越加受到重視，而大堂這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端，是客戶對我行的首要印象。因此，為樹立我行的良好形象，我對於自身的要求也分外嚴苛，作為一名大堂經理，我肩負著連線客戶、高櫃櫃員、客戶經理、理財經理的紐帶作用。在這一年來，我堅持做好各項相關工作，堅定履行工作職責，充分發揮職責作用。儘可能的做到在客戶迷茫時，正確的為其指明方向：當客戶不解時，對其進行耐心的解釋;當發生突發狀況時，及時而又冷靜了處理和解決問題。做到隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務態度去贏得每一位客戶的信任，以誠信的服務理念去提高客戶對我行的忠誠度。用微笑、熱情、專業的服務水平，實際提升我行的客戶流量，樹立我行的良好形象。

在xxxx年度，我不僅僅堅定履行的大堂經理的各項工作職責，還做好了自身所分管網點的安保以及文明單位的建立等工作內容。堅定維護保持營業廳內良好的工作秩序，成功地尋找到目標客戶，進一步營銷理財產品，實現服務與營銷一體化。此外，為做好我網點的文明建設，我嚴格要求我行人員做好服務工作，做到用熱情、大方，主動、規範的服務禮儀去接待客戶，並在建設我行良好環境的基礎上，強化員工行為規範，要求員工樹立主動意識，負責態度，和良好的工作心態。為了做好服務工作，起好帶頭作用，更高的提升自身的服務水平，和業務能力，我積極參加銀行所組織的各類培訓活動，並自覺利用業餘時間進行相關專業學習，強化自身理論水平與專業技能，加強自身的綜合素質能力。

二、各項工作主要業績

在xxxx年度，我行緊密圍繞分行計價指引導向，主要推行了貴金屬營銷(黃金、白銀)等活動工作。一年來，我行施行了多種形式的專案活動，並均取得了良好的效果。其中，在xx月份的春天行動裡網點較好的完成了黃金銷量。金喜連連”的巡展活動中我支行在巡展當天就突破了50餘萬的銷售業績。此外，在xxxx年，我行推出的電子銀行產品受到了廣大客戶歡迎，尤其是手機銀行這一產品，深受客戶喜愛。在xxxx年六月份，通過我行開展的電子銀行產品進廣場社群活動，使我行當月的新開手機銀行使用者新增269戶，其中有效218戶，有效率達到了81%。在整個一年度的銷售中，我行的手機銀行新開有效1639戶，網上銀行新開2334戶，有效1360戶，共計新開戶2448戶。並且，在今年九月，我行還新制定出一個階段性考核辦法，激進了員工的營銷積極性，使得我行的網銀和手機銀行的有效率從年初的不到20%分別達到了58%和66%，這是我行在上一年度工作中的重大創舉。

在今年，由於我行網點現有無貸的貴賓客戶共計1200餘戶，使得理財經理的工作壓力過大，工作任務超重。因此，我承擔分管了部分貴賓客戶，盡力做好各個客戶的維護工作。截止至今年年末，我分管的貴賓客戶共有314戶，簽約77戶。此外，在一年工作中的個人存款方面，由於我行周圍新駐進一家商業銀行，部分存款客戶被拉走，導致了我行的個人存款工作備受阻礙，雖然工作任務艱鉅，工作形式大不如前，同業競爭激烈較大，但是我依然堅持不懈，力爭進取，緊密團結我行的員工隊伍，不斷奮進，努力的完成各項工作任務。通過我們一年的不懈奮鬥，我們爭取到了個人存款日均新增3462萬，年末存款新增2608萬，其中管戶貴賓客戶的存款新增1810萬的良好績效。

三、工作中存在的問題

一是學習不夠。當前，以資訊科技為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

二是自身在6s管理方面未能實現常態化，不分時段存在有鬆懈現象，耽誤了我行的經營管理實效。此外，在管點文明服務方面，我還有待提高，沒能做到溫馨服務，微笑服務，對員工要求沒有實質落實到工作之中，文明服務力度還需進一步強化。

在新的一年裡，我將會不斷地提高工作質量和服務藝術，切實提升自身的管理水平，更好地為客戶提供更為優質的服務，為樹立我行的良好形象而付出應有貢獻。

經理個人年度總結篇6

一、年度工作總結

時光荏苒，20__年很快就過去了，回首過去的一年， 內心不禁感慨萬千，忙碌的一年裡，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習， 不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往， 公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多， 領導對我的支援與關愛，令我明白到人間的溫情， 在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝， 有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手， 也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階， 在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己， 較好的完成各項工作任務。 在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進， 始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇， 任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事， 勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己， 在任何時候都要起到模範帶頭作用。 今後努力的方向：隨著公司各項制度的完善與實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作， 刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。

為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

1、 完成a系統與驗收工作。

在各位同事的積極努力下，a系統從於20__年春節後進行開發，並於20__年12月31日完成驗收工作。期間經歷從需求調研到研究開發再到掃尾驗收工作，讓本人學習了很多，同時也讓本人成長了不少。期間主要的工作內容如下：

1） 完成系統外框架功能的實現。主要實現了系統中除圖形與設立擴區外的其他功能。跟客戶資料科的科長與助工進行深入的需求探討與研究，經過數十次的修改後，終於基本滿足客戶的要求。目前處於驗收後的試執行階段，還有問題仍要繼續的修正與改進。

2） 配合圖形研發人員進行功能的互動。本系統最大的亮點就是圖形的瀏覽與圖形校驗。由於客戶要求，為了減少初始圖形時帶來的載入緩慢問題，將使用者互動的部分功能遷移至外框架中，實現公司（包括總公司）的業務首創，減少初始載入頻寬過大，從原有的半分鐘以後的圖形載入時間減少至幾秒。相對其他公司的圖形系統，還是很快的（客戶資料科表揚）。

3） 除設立擴區外的表單實現與展示。共三十多張。

4） 用地與供地情況分析定時服務。該服務主要是滿足客戶各科室對供地與用地的專案是否落於a系統的資料。與客戶用地報批系統進行互動。提供財務科對專案退錢的依據。當然，也只是個依據，不提供法律效應。

2、 維護b系統。

1） 使用者同步服務。目前b系統是通過客戶原有的政務系統進行單點登入，會導致使用者a修改完密碼，通過政務系統無法登入到b網系統中。在此前景下，做了使用者同步的服務程式，現每天定時執行一次。由於前期需求調研不是太仔細，導致後面改了數十次。

2） b存量用地介面開通資料獲取。此工作是b系統存量用地資料獲取，以xml格式傳入行政區程式碼引數，獲取的資料格式行政區名稱，存量用地名稱，存量總面積，存量剩餘面積。

3） b系統增加專項工作模組。

4） b系統升級(增加動態巡查功能)。主要功能有：使用者同步程式；動態巡查資料獲取同步程式；增加動態巡查菜單鏈接地址。

5） 舊資料的處理。由於b系統部署至客戶前，有大量未知的上報資料，結果監察廳要求利用處將有問題的專案處理，並列出表單，最後跟同事a一起加班加點解決此問題。

6） b系統使用者同步新增許可權。

7） 客戶增加查詢供地數供地面積介面，主要新增內容為：介面根據行政區名稱，合同簽訂日期開始，合同簽訂日期結束3個引數，來查詢專案的供地面積供地數，條件是當年供地，當年開工，當年竣工的（例如簽訂日期20__-01-01當前供地，約定開工時間要20__年，約定竣工時間要20__年的，這樣的專案才會當年供地，當年開工，當年竣工的）

8） 配合a公司對b網介面的.呼叫。

9） 土地開發利用資料獲取服務。部頁面動態巡查交地巡查，動工巡查，竣工巡查，閒置巡查資料填報完後，把實際交地時間，實際開工時間，時間竣工時間，閒置狀態資料獲取下來更新到客戶資料庫。

10）客戶動態巡查使用者同步服務:根據客戶政務網使用者跟土地b系統上使用者比較，根據行政區名稱和使用者名稱來比較，兩邊都有使用者都存在，才把這些使用者同步到部系統。

11）合同公告頁面增加估計報告備案號，如果有備案號填寫備案號，如果沒有備案號填寫無備案號原因。

12）合同與劃撥選擇土地農轉徵土地來源時候如果有報批明細的專案關聯bpxm_guid,如果沒有明細的專案關聯bp_guid。

13）等其他就不一一列舉。以上為重要修改內容。

3、其他地籍修改

1）柘榮地籍修改。

2）連江地籍修改。

二、20__年工作計劃

1. 工作計劃

1） 維護與更新a系統

2） 進行c系統的調研與開發

3） 維護b網，根據客戶利用處提出的新問題與新需求進行修改

4） 按經理髮布其他新的任務與需求

2. 學習計劃

1） 對公司所有系統的業務進行研究，方便二次開發。

2） 加深對現有技術的研究，主要包括減少程式碼耦合，功能互不影響，多執行緒保持系統穩定等。

3） 研究新框架，多看技術方面書籍。

三、意見與建議

1. 針對公司的建議

1） 釐清部門職責。

在具體開發過程中發現公司的職責不明確。耦合度較高。如a系統開發過程中，經資料部處理過的資料發生問題，無法得到資料部門的及時反饋，時間較急，只好自己研究解決。希望專事專人管。

2） 良好與健全的績效考核。

績效考核本質上是一種過程管理，而不是僅僅對結果的考核。它是將中長期的目標分解成年度、季度、月度指標，不斷督促員工實現、完成的過程，有效的績效考核能幫助企業達成目標。無論是對企業或是員工個人，績效考核都可以對現實工作作出適時和全面的評價，便於查詢工作中的薄弱環節，便於發現與現實要求的差距，便於把握未來發展的方向和趨勢，符合時代前進的步伐，與時俱進，保持企業的持續發展和個人的不斷進步。通過績效考核，把員工聘用、職務升降、培訓發展、勞動薪酬相結合，使得企業激勵機制得到充分運用，有利於企業的健康發展；同時對員工本人，也便於建立不斷自我激勵的心理模式。因此良好的績效有助於公司的發展，望公司慎重考慮與制定。

2. 針對部門的建議

1） 未來it行業的趨勢是移動互連網，國土行業也不例外。國土行業的從業者基本都有智慧移動手機（android,ios），本人設想，以後國土部分外出實地考察的工作將是使用手機與省或地方國土部門實時互動。這樣做的原因首先可以防止工作人員參與違法行為；其次及時的將圖片也實現情況上報，防止下次再過來監察時，宗地人掩蓋等行為導致無據可依；最後可防止有重要資訊遺漏或遺忘。希望公司能重視android與ios的開發，為公司領先全國國土行業而打下夯實的技術基礎。若有成立移動端小組，本人願意進行學習與開發。

2） 培訓到位。不是每個人都是高手與大牛，特別是業務流程方面，無論研發還是測試。

都希望對所接手的專案有個大概的業務概念。光靠簡陋的操作手冊與功能性ppt是無法滿足對業務的深入理解。希望由專門開發或專門實施該專案的同事將以前在工作中遇到的問題進行彙總與總結，並通過培訓的方式將這些講出來。有兩方面好處，首先可以讓學習者意識到在實際工作過程哪些問題是重要的，要先解決或測試，同時也知道對其他的功能是否有影響；其次對培訓人來說，是一個鍛鍊口才的機會，從能想到會講對個人的進步不是一點兩點可以形容的。無論是需求調研或跟客戶研討需求，都是有極好的幫助。

3） 總公司的配合。在維護b網的過程中，遇到不少問題。有些問題是自己瞎折騰解決，但卻導致其他的問題產生。總公司專門開發人員對二次開發的指點是相當重要的，可能由於他們的工作比較繁重，有時無法及時響應。只好一直煩他們，自己都不好意思啦。

4） 美工。無論大到介面設計，小到一個圖示的改動，僅僅靠研發人員來找素材，進行修改，感覺相當不靠譜。像本人這樣色弱自己覺得好看，但客戶卻覺得不協調，不美觀。而總公司的美工設計人員任務也比較繁重，時常加班加點，無常面對面進行樣式討論，經常返工，首先耽誤時間，其次客戶反饋的問題無法及時更正。

四、結束語

隨著國土行業制度的漸漸完善，特別是國家對不動產登記的實施，對公司來說是一個好的契機。因此，20__年對我們公司來說是一個充滿機遇的年份，只要抓住機會，全公司上下一條心，紮實做好客戶要求，努力提升業績，公司的前途將一片光明，未來的國土軟體行業將屬於我們的！

最後要感謝a經理，在遇到難題時總是細心教導，耐心指點。感謝公司c總經理，在他的傳授下無論是工作還是生活，對以後工作生活都大有幫助。希望公司越來越好，20__年再創輝煌！