村衛生室幫扶工作總結6篇

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村衛生室幫扶工作總結篇1

xx年，護理工作將借醫院評審之風，向一個制度化、規範化、科學化的發展軌道，立足大局，紮實工作，務實創新，提高護理工作質量，提高護理管理能力，提高護理勞動效率，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細，做實，努力實現護理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果，為清華醫院醫院的可持續發展，為等級醫院的評審達標做到自己的成績。

轉眼，一年的時間又過去了我來到醫院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支援下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，並且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。

一、政治思想方面：

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發展的.新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

二、在業務方面：

在這一年裡本人能自覺遵守醫院的各項規章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫療文書的書寫工作，認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對於自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

三、增強法律意識

認真學習《護士條例》及其它法律法規，積極參於醫院組織的學習班。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

村衛生室幫扶工作總結篇2

為積極穩妥地推進我鎮深化醫藥衛生體制改革工作，確保國家基本藥物制度的順利落實。根據《樂東縣醫療衛生體制改革方案》，結合我院實際，把這項惠及民生的實事辦好，讓廣大人民群眾切實得到醫藥衛生體制改革帶來的實惠，我院在縣、鎮兩級黨委政府的正確領導下，在縣衛生局關心支援下，在全體職工的共同努力下，落實醫藥衛生體制改革工作取得了較大成績，現總結如下：

（一）加快推進基本醫療保障建設

我們積極推進新型農村合作醫療工作，通過早宣傳、早發動、早參合、保平安的宣傳。全鎮共有人蔘合，參合率達。繼續簡化報銷手續，做到出院時即得到了報銷，大大方便了參合農民，得到了群眾的信賴和讚揚，增強參合的積極性和信心。

（二）全面推行國家基本藥物制度

1、加強醫務人員的業務學習，確保國家基本藥物制度順利實施。高度重視國家基本藥物制度學習的重要性和必要性，以及集中學習領會等方式，召開培訓會議，使廣大醫務工作者熟練掌握國家基本藥物制度的相關知識，達到優先、合理和使用國家基本藥物，確保採購使用國家基本藥物品種，切實將黨和政府的這一惠民政策落到實處，解決群眾“看病貴”的問題。

2、從20xx年10月1日起，我院正式實施了藥物零差價政策，全部使用國家基本用藥目錄藥物，並進行集中採購，藥品價格下降23%，群眾就醫得到了實惠。

（三）健全醫療衛生服務體系

1、積極推進人事分配製度改革，根據《樂東縣衛生系統改革方案》檔案精神，結合我院實際情況，重新核定編制，共設編制個，科學設定崗位，其中專業技術崗位人、工勤技術崗位人，對現有正式在編在崗實行競聘上崗全員聘用，新招聘人員人已全部上崗。

2、村衛生室改革，全鎮個村衛生室，遵循“一村一室”的原則，聘用具有執業資格的鄉村醫生人，承擔基本公共衛生服務，並作為新農合村級定點醫療機構，全部推行國家基本藥物制度，使用適宜技術和國家基本藥物，做好常見病，多發病的一般診治、急重病人的初步救護和轉診。我院對村衛生室實行一體化管理。

（四）紮實有序開展公共衛生服務專案

今年，我院除確保正常的基本醫療服務外，花大力氣，抽足人力，合理安排，做好各項公共衛生服務工作。

1、為居民建立健康檔案人，建檔率75%。

2、執行國家免疫規劃接種制度，實行定點接種，共接種了13254人次，接種率在99。8%以上。

3、0—6歲兒童建檔，指導做好保健工作，逐步提高我鎮兒童健康水平。

4、孕產婦建檔人，免費為孕產婦發放葉酸347人次，保障了我鎮孕產婦安全。

5、為65歲及以上老年人和糖尿病患者登記建檔人，高血壓病患者登記建檔人，精神病患者登記建檔人，並進行系統管理。

（五）醫院醫改工作的具體做法

1、做好醫改政策的宣傳工作。讓群眾理解醫改的目的和意義，支援醫改政策。

2、認真做好職工的思想教育工作。衛生院多次召開醫改工作會議，組織並學習醫改有關政策，加強職工溝通，使廣大職工理解醫改並積極參加醫改各項工作。

醫改工作我們在摸索中順利完成，要使醫改更加深入順利開展，取得明顯效果，群眾得實惠，醫務人員積極性提高，還要在以後的工作中進一步的調整和不斷完善。

更多工作總結範文延伸閱讀

衛生院是城市社群和農村的一個重要的衛生服務樞紐。我們可以通過衛生院的工作總結來了解衛生院。怎樣的工作總結更加詳細完整呢？以下是工作總結之家小編為大家精心整理的“衛生院員工醫德醫風工作總結範文”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

20x年，x鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下，全院職工團結務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，積極開展了醫德醫風、醫療衛生、公共衛生服務、新型農村合作醫療等項工作。現將全年工作總結如下：

一、醫療衛生工作成效顯著

(一)認真開展行評工作，狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。

今年衛生系統被列入開展黨的群眾路線教育實踐活動的部門之一，我院認真貫徹上級精神，有步驟的開展此項工作，在全院深入學習黨的群眾路線教育實踐活動中，進一步轉變了工作作風，認真整改存在的問題，確實為轄區居民解決看病中的實際問題，提高了醫療服務理念和競爭意識，將醫德醫風貫穿到實際工作中。

1、整章建制、科學謀劃。

為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先後制定了醫德醫風管理規定、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等八十多項規章制度。使我院的黨的群眾路線教育實際活動取得了實效。

2、居民健康教育工作

針對健康素養基本知識技能，慢性病防治及轄區重點健康問題等內容，制定科學宣教計劃，進村入戶開展宣傳，為居民提供健康資訊和健康諮詢服務，設定健康教育宣傳欄，並定期更換內容，開展健康知識講座等健康教育活動。截止目前，全鎮共有健康宣傳欄24塊，版面更新120次，開展下鄉健康教育視訊播放12場，開展公眾健康諮詢活動16場，舉辦健康知識講座86場，發放各類宣傳品8717份。通過對居民進行健康指導和干預，很大程度上改變了居民的不良衛生習慣，增強了群眾的健康意識。

3、預防接種

按規範要求落實日常工作，加強宣傳和主動搜尋，為適齡兒童累計接種4630針次，其中常規免疫接種率達98%，加強免疫接種率95%以上。

4、傳染病防治工作

嚴格貫徹執行《中華人民共和國傳染病防治法》，加強傳染病防治知識的宣傳培訓，嚴密監控傳染病疫情，嚴格執行疫情網路直報制度。加強對h7n9、艾滋病、結核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重點傳染病的防控工作，嚴密監控、及時規範報告傳染病，科學處置傳染病疫情。開展發熱病人瘧疾監測、hiv初篩、麻風病線索調查。加強學校傳染病防控工作。協助完成血吸蟲病防治工作。20xx年x衛生院管理hiv陽性人員526人，追蹤艾滋病感染者2人，管理結核病32例，報告乙類、丙類傳染病53例，傳染病發病率為0、03%，其中腮腺炎11例，疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例，風疹12例，除霍亂、細菌性阿米巴痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病1例。其它法定管理以及重點監測傳染病：水痘9例；妥善處理x社群松樹地布魯氏菌病、x中學風疹疫情，未發生擴散和重大影響。

5、婦幼保健

全年活產數228人，加強托幼機構管理，認真落實散居兒童422健康管理，共完成6歲以下兒童體檢2239人次，規範管理率95%；住院分娩率100%，在管孕婦86人，早孕建卡率32%，葉酸增補171人，認真做好相關監測、報表。開展母乳餵養周和小兒常見病防治知識宣傳活動，宣傳婦幼保健知識。

6、65歲以上老年人健康管理

按照要求我們為65歲以上老年人進行登記管理，在村衛生室的協助下開展健康體檢工作，體檢內容包括生活方式和健康狀況評估，通過問診瞭解老年人的基本健康情況及生活自理能力；進行了體格檢查，包括體溫、呼吸、血壓、血糖等常規檢查，並進行了必要的輔助檢查，包括肝腎功能、血常規、尿常規、心電圖等檢查，最後告知體檢結果，進行了相應的健康指導，共體檢2513人，體檢率68、7%，其中對已發現的原發性高血壓和2型糖尿病等患者納入慢性病患者健康管理，對體檢中發現有異常的老年人建議定期複查，並預約了下次的體檢時間。

7、慢性病健康管理

根據國家服務管理規範的要求，落實了35歲以上首診測血壓制度，對診斷出的高血壓患者納入慢性病的管理範圍，並且按時隨防，指導用藥情況，本年內共有高血壓患者1956人，建立高血壓手冊1956人，隨防7366人次，規範管理率94、1%，年度體檢1702人；體檢率87%，糖尿病患者308人，建立糖尿病患者手冊308人，共隨防1156人次，規範管理率93%，年度體檢279人，體檢率90、6%，並及時將體檢結果反饋給患者，進行了相應的健康指導。

8、重性精神病管理

我鎮全年登記在管重型精神病89人，規範管理89人，併為患者進行年度體檢。

9、傳染病及突發公共衛生事件報告和處理服務

全年共登記傳染病131例，對轄區內103例傳染病患者按要求進行了宣傳、消毒等處理。我院報告24例，及時報告率100%，加強對艾滋病、結核病的宣傳，對登記在管病人按要求落實隨訪服務，完成了年度工作任務。

10、衛生監督協管

積極配合有關部門進行從業人員健康體檢，定期對轄區相關單位進行衛生檢查，報告相關衛生監督協管資訊。

二、存在的不足

20x年，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現在：

1、衛生院硬體設施雖然有所改善，但配套設施不完善，離目標管理要求仍有一定差距。

2、我院衛生技術綜合素質偏低，全院中級以上職稱的衛技人員比例不足，門診醫師尤其是骨幹醫師少，人才缺乏，後備力量不足。

x鎮衛生院20x年工作思路計劃安排

20x年，我院將以預防保健為中心，建立一流衛生院。以改革為動力，倡導競爭、敬業、進取精神，以人才培養為根本，努力提高全員素質，以質量治理為核心，不但提高醫療服務水平，以安全治理為重點，切實保障醫療安全，全力完成各項工作任務，促進我院衛生事業全面、協調、可持續發展。

一、加強村衛生室建設，提升服務水平。我鎮村級衛生室建設還比較薄弱，基礎設施相對落後，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位問題較為嚴重，因此要以“新農合”為契機，大力x資金難題，並積極爭取國家投入，著力完善基礎設施建設，形成以鎮衛生院為骨幹、村衛生所為支撐的衛生服務網路建設。

二、對鎮衛生院等級醫院評審工作中存在的問題進行持續改進。

三、繼續抓好基本醫療服務和基本公共衛生服務工作。

四、督促、指導鎮衛生院黨支部抓好黨風廉政建設工作和精神文明建設工作。

為推進鎮“健康遷安、幸福人民“活動的深入展開，提高群眾對重點人群“每年一度健康體檢、資訊反饋、健康行為干預指導“的認識，促進群眾對健康體檢目的和意義的的瞭解，促進全民正確認識健康體檢，從根本上積極參與和配合健康體檢。我院於9月10日於開展了健康體檢工作總結匯報會。

以“實現全民健康“的指示精神為指導，以“健康遷安、幸福人民“為宣傳口號和主題資訊為契機，突出“重點人群健康體檢、資訊反饋、健康行為指導——認識健康生活我們在行動“這一活動主題，切實提高群眾對重點人群體檢的認識，進一步提高村民健康知識的知曉率及促進健康行為方式的形成率。

在活動現場衛生院做了重點人群健康體檢安排和體檢結果的報告：

1、體檢安排：

分兩輪兩組進行體檢，第一輪採取集中體檢與分散入戶相結合的方式進行體檢；第二輪針對重點人群行動不便原因，逐戶進行體檢。

2、體檢專案：

一般體檢、空腹血糖血脂、血常規、心電圖

3、體檢結果：

分類體檢總數老年人數高血壓數糖尿病數精神病數

人數3906184828389159

百分比93.5%78%86%111%69%

同時針對健康體檢中的各種問題做一詳盡的答覆，針對體檢中發現的各種慢性病、多發病提出了各種有針對行的健康指導與健康行為的干預——老年人高血壓、糖尿病、高血脂、肥胖、老年人冠心病等具體的健康教育處方。耐心向居民解釋各種慢性疾病與我們日常生活的聯絡，指導居民掌握健康知識指導健康行為形成，以健康的行為來幫助各種慢性疾病預防和治療。

在現場我們向廣大村民播放健康飲水的視訊宣教，使村民關愛生活從身邊做起、從日常生活做起、從飲用水坐起。是村民認識到飲用水安全的重要性。我院還向群眾發放“居民健康知識要點宣傳單“50餘份、居民健康健康生活方式與性行為的試題30餘份、“健康唐山、幸福人民“健康知識手冊50餘冊，居民健康素養66條50本、預防高血壓、糖尿病、腫瘤、肥胖等各種健康教育宣傳資料200於份，以便群眾對各個群體健康知識的認識和掌握，指導居民運用健康知識指導健康行為。

通過我單位的積極努力，此次“重點人群健康體檢、資訊反饋、行為干預“宣傳活動圓滿結束，在全鎮範圍內掀起了一個正確認識和對待重點人群健康體檢高潮，同時也掀起了全民共同學習健康知識、並運用所學到的健康知識指導自身及家人的健康行為形成的高潮，不但促進了全鎮居民健康知識的普及，更推動了“健康遷安、幸福人民“活動的深入開展。通過此次宣傳活動，我鎮直接受益人群達到500多人，併為提高全民素質創造了良好的條件，實現健康教育知曉率達到80%，健康行為形成率達到85%，實現全民健康長壽這一目標又邁進了堅實的一步。

（一）加快推進基本醫療保障建設

（二）全面推行國家基本藥物制度

2、從20xx年10月1日起，我院正式實施了藥物零差價政策，全部使用國家基本用藥目錄藥物，並進行集中採購，藥品價格下降23%，群眾就醫得到了實惠。

（三）健全醫療衛生服務體系

（四）紮實有序開展公共衛生服務專案

今年，我院除確保正常的基本醫療服務外，花大力氣，抽足人力，合理安排，做好各項公共衛生服務工作。

1、為居民建立健康檔案人，建檔率75%。

2、執行國家免疫規劃接種制度，實行定點接種，共接種了13254人次，接種率在99。8%以上。

3、0—6歲兒童建檔，指導做好保健工作，逐步提高我鎮兒童健康水平。

4、孕產婦建檔人，免費為孕產婦發放葉酸347人次，保障了我鎮孕產婦安全。

5、為65歲及以上老年人和糖尿病患者登記建檔人，高血壓病患者登記建檔人，精神病患者登記建檔人，並進行系統管理。

（五）醫院醫改工作的具體做法

1、做好醫改政策的宣傳工作。讓群眾理解醫改的目的和意義，支援醫改政策。

20xx年我院在縣衛生局和鄉黨委政府的領導下，認真貫徹上級工作精神，全院職工團結一致、努力奮鬥、積極進取。按照年初制定的工作計劃認真落實各項工作。現將我院xx年各項工作完成情況彙報如下：

一、職工思想政治教育工作

職工的政治思想素質的好壞直接關係到我院醫療服務各項工作的整體形象。為此，我院加強職工政治思想素質教育，從以下幾個方面著手：

1、制定嚴格的制度；醫院各項工作制度化規範化，杜絕醫療差錯。

2、加強醫鎝醫風建設，杜絕行業不正之風；

3加強業務技術學習；我院今年派出一名職工到上級醫院進修學習。

二、醫療服務經濟效益和社會效益

截止20xx年12.25日我院各項財政收入310萬元，其中醫療業務收入260萬元。全年門診總數約31500人次，年住院總數約150人次。和去年相比，經濟效益和社會效益都有很大幅度提高。

三、醫院基礎設施建設

我院職工集資住宿樓現已建成並投入使用。分院現已徵地4畝投資60餘萬元建設門診綜合樓，目前正在緊張施工，爭取xx年4月投入使用。已徵地5畝擬投資1萬元建設住院樓，目前正在進行專案立項、預審，準備xx年5月開工。

四、農村三級醫療網路建設

為進一步推進民生工程村衛生室規範化建設，不斷完善農村衛生服務水平。我院在鄉黨委、政府的大力支援下，現已投資96萬元建成八個村衛生室。在村衛生室的選址工作中，鄉黨委書記和鄉土地所所長高度重視。會同村幹部共同考察，在充分尊重民意、因地制宜條件下，村衛生室建設得到很快落實。對已建成的衛生室我院將盡快投入使用，規範管理。加快與新農合工作對接，早日啟動門診補償工作。擴大廣大參和農民的受益面。（目前已有村、村兩所衛生室投入使用、運轉正常。）

五、預防保健工作

（一）計劃免疫工作

我院以村為單位進行定點安全接種，計劃免疫任務保質保量完成。“五苗”接種率達96%。

（二）婦幼保健工作

1、孕產婦系統管理

按縣保健所要求，我院對186名孕產婦進行建卡管理，建卡率達82%。加強孕期保健工作，進行高危篩查34人。

2、貧困孕產婦救助工作今年我院有住院分娩產婦162人次，其中對本鄉133人進行救助，（每人補助150200元）。我鄉外院分娩產婦救助96人次。

3、兒童保健工作

今年我院在全鄉範圍內07歲兒童進行建卡管理，建卡率達81%。同時進行營養評價，並有針對性的進行營養干預。

回顧一年的工作，我院在縣衛生局和鄉黨委、政府的領導下、在全院職工的共同努力下，我院取得了一些成績和經驗，我們清楚的認識到我們和先進鄉鎮的一些差距。相信在各級黨委、政府的領導和重視下，我院將繼續深化改革、努力為發展我鄉衛生事業而奮鬥！

20xx年上半年，我院消防工作在上級的指導下，堅持“預防為主，防消結合”的原則認真的開展“四個能力的建設”。在抓社會效益和經濟效益的同時，不忘抓安全，時刻做到居安思危，警鐘長鳴，防患於未然。根據醫院自身特點，制定了一系列安全防範、防火防盜等措施，並加大了消防投入，使火災隱患得到了有效治理，為醫院創造出了一個安全有序的就醫環境，受到社會和各方面人士的好評。下面對我院的消防工作進行總結；

一、領導重視組織健全

為強化醫院消防安全工作，提高職工的消防安全意識，醫院成立了消防安全工作領導小組，一把手親自任組長，強化一把手的消防安全責任制，全面負責消防安全工作，副院長具體抓落實，成員由各科室科主任、護士長擔任，負責安全防火事務性工作，各科室由科主任、護士長為責任人、醫院成立了義務消防隊，義務消防隊員由業務熟練，身體強壯，責任心強的人員組成。

二、完善制度責任到人

醫院先後制定了消防安全各種制度、義務消防員職責、消防器材維修管理制度等，並根據醫院特點、對氧氣儲存室、藥房等重點部位專門制定了一套行之有效的規章制度，將安全與職工切身利益緊密結合起來。醫院在制定目標責任制時，將安全消防納入責任制中，本著“誰主管、誰負責”的原則，各科負責人與醫院簽訂目標責任書，同時把各級領導的任期目標同消防安全目標掛鉤，成為考核幹部成績的一項內容，實行一票否決權，避免不負責任的短期行為，使大到重點防火部位，小到門窗、水電、滅火器材都有專人負責，形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面。

三、定期檢查消除隱患防火檢查是貫徹“預防為主、防消結合”的`方針，落實消防措施，發現和整改火災隱患，防止發生火災的重要控制手段，也是發動群眾，提高認識，推動消防工作開展的有效形式，其目的在於消除火災隱患，防患於未然。因此，以院分管領導及有關科室負責人組成的消防安全檢查小組每月進行一次大檢查，重大節假日前的安全檢查等，對每次的檢查都有詳細記錄，對發現的火災隱患部位及時整改。真正做到有制度、有落實。

四、加強宣傳群防群治

消防工作是一項社會性，群眾性的工作，單靠少數幾個人是不行的，必須依靠廣大職工才能確保安全。因此，加強宣傳教育工作，也成為消防重要工作之一。

防火安全，教育先導。醫院經常利用版報、標語、發放宣傳材料等豐富多彩的形式宣傳消防法規。特別是針對近年來全國的幾次大火，如吉林省遼源市中藥醫院火災事故等為警示，加強防火安全教育，增加自救能力。並在院內醒目的位置設定防火宣傳牌，時刻提醒職工注意安全。定期對職工進行消防安全教育及消防器材的使用培訓，義務消防員採取送出去的辦法，參加成都市舉辦的消防專業培訓和由醫院組織利用錄影、培訓班等形式進行培訓。我院還組織了全院職工對四川省公安廳印發的關於《成都市消防條例》的學習。通過一系列的宣傳活動，增強了職工的防火意識及消防工作的責任感。為了實現醫院快速發展，我們將在上級有關部門的正確領導下，大力加強消防工作，認真貫徹落實各種消防條例，做到居安思危，警鐘長鳴，防患於未然。

衛生院與人民的身心健康息息相關。我們可以對衛生院過去的工作進行一個工作。關於衛生院的工作總結怎麼寫好呢？下面是工作總結之家小編精心收集整理，為您帶來的《衛生院實習護士個人工作總結》，希望對您有幫助。

x年在衛生局和鄉黨委、政府正確領導下，緊緊圍繞x年下達的目標任務，積極應對突發公共衛生事件，借新型農村合作醫療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院幹部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。

一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象、

1、以病人為中心，提高服務質量，創人民滿意衛生院是我院發展目標，為改善服務態度，落實服務，切實糾正行業不正之風。我院廣泛徵求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，製作宣傳標語，落實“五個一”工程，發放醫師名片，打回訪電話，發徵求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。

2、開展衛生大掃除，積極參入六城聯創和創省級衛生鄉鎮活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛生、美化、亮化、綠化衛生院高潮，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛生，劃分責任區，每週二、五進行衛生大掃除，並進行檢查評比，做到室內外衛生乾淨整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的醫療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合建立省級衛生鄉鎮活動，我們對病房樓牆面進行刮白更換破舊房門，製作防蠅門簾及窗網，對衛生院花壇內的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫環境。

二、進一步加強醫療質量管理，不斷提高技術水平

通過前幾年大批專業技術人員培訓學習，和醫療裝置添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質量管理，嚴格醫療檔案書寫，門診日誌要求專案齊全，處方書寫規範，用藥合理安全，病歷書寫及時規範，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急症病人搶救，醫療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發現問題及時處理，全年沒有發生醫務差錯與糾紛。

2、鼓勵員工進修學習，參加業務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產學習，十餘人蔘加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業技術人員水平又上新臺階。

3、經過全院幹部職工地共同努力，我院業務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到x年門診水平，達到21873人次，住院819人，內科手術287例，住院分娩326例，較去年增加20例，治癒率80，好轉率達15，死亡率為0、11以下，急危重病人搶救成功率達90，手術前後符合率達92，無菌手術感染率為零，總收入達到228萬元。內科入院率較去年增加21，手術檯數較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業務總收入169多萬元較去年增加35、

三、切實做好新型農村合作醫療工作

1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農民歡迎，但在x年農合籌資工作中由於自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印製3千多份《xx年告廣大參合農民政策說明書》發放到鄉、村幹部和農民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點鄉村醫生積極配合村幹部做好籌資工作，聯絡外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94、8、籌資結束後立即進行參合資訊的錄入與整合，及時建立了x年參合資訊檔案。

2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，對定點鄉醫上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次，補償金額達76、7多元，確實減輕了農民負擔，今年補償住院489人次補償金額39萬元，定額補償114人，金額5萬多元，門診小額補償6101人次，金額326萬餘元。

3、為廣大參合農民提供一個監督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程式、補償範圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發生農合補償資訊進行人村公式，並公佈舉報電話，接受社會各界監督。

四、制定措施，積極完成專案工作，著力應對突發公共衛生事件

1、x年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術室陳舊空調，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。

2、村衛生室建設專案工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉5個專案村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成。

3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立發熱、專科門診、設隔離病房兩間，發動鄉村醫生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查。

五、按照目標，紮實做好防保工作

1、堅持例會制度，每月召開一次鄉村醫生例會，並以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議19次，積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鄉44所村衛生室考核_工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。

2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、x_、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程式接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡_360人，接種“五苗”5672人，並對流動兒童的接種物件進行了轉出_，流入補種工作，今年未發生接種失誤和事故。

3、抓好傳染病管理和監測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監測和被動監測任務，開展死因調查，嚴格規範院內門診日誌管理，及時填報疫情報告卡，做好網路直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現象。

4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛生監督所對全鄉食品市場的檢查和監測，從業人員體檢_工作，共體驗65人、_40家，並做好各村衛生診所的消毒監測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種1685人；8月開展腸道驅蟲6000人；9月接種甲肝疫苗825人；11月開展流腦ac疫苗接種共種510人。由於組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作，採取下鄉查、村醫報等措施，及時發現護送轉診，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務。

5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”專案實施有力推動，加強孕產婦x_保健，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率達90，書寫規範化產科曆書326人次，對全鄉範圍內進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”專案補償工作及時兌現，無剋扣虛報現象，較好地完成了全年婦幼保健任務。

六、存在的不足

雖然，x年我們取得了一些成績，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫務人員知識結構不合理，部分專技術人員未取得專業證，給醫療質量帶來隱患，農合工作任務繁多，衛生院及鄉村醫生承擔農合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今後工作中加以解決。

隨著國家新醫改政策的不斷完善，我院的工作也有條不紊的深入進行，現將20xx年工作總結如下：

一、基本醫療服務

（一）醫療服務與質量管理工作

1、嚴格執行診療常規和操作規程，門診病歷、處方書寫規範；

2、認真執行護理常規，基礎護理工作無漏洞；

3、加強藥事管理，加強抗菌藥物專項整治，認真組織合理用藥知識培訓；

4、深入開展“醫療質量萬里行”、“三好一滿意”、“優質醫院”建立活動，獲得人民群眾的好評；

5、全年未發生一起醫療糾紛與醫療事故。

（二）國家基本藥物制度及藥品網上採購工作

1、我院全部藥品均在河北省醫藥採購平臺點選採購；

2、我院所有藥品均為國家基本藥物，並實行藥品零差率銷售；

3、嚴格按照《基本藥物臨床應用指南》，《基本藥物處方集》和《處方管理辦法》的要求，規範合理使用基本藥物。

（三）中醫藥服務

我院成立中醫科，配備中醫一名，能夠運用中醫藥理論為老百姓提供基本的中醫藥適宜技術。

二、公共衛生服務工作

（一）居民健康檔案工作

嚴格執行衛生部制定的居民健康檔案管理規範，統一規範服務物件、居民健康檔案內容、服務流程、檔案保管和使用等。在完成數量的前提下，保證了質量，尤其是老年人、孕產婦、兒童、殘疾人、慢性病人等重點人群，其真實率達100%，合格率達95%以上；整理利用原有檔案，生補死撤，利用好現有檔案，避免其成為死檔。

（二）健康教育工作

制定健康教育工作計劃，統一規範服務物件、內容、方式、流程等。宣傳普及《健康素養66條》、居民健康教育、重點人群健康教育、重點慢性病和傳染病健康教育、公共衛生問題健康教育，開展公眾健康諮詢活動。截止年底已完成12次健康教育講座，更新12次健康教育宣傳欄，入戶發放健康領航手冊每戶一份，各種宣傳材料每戶一份，有完整的健康教育活動記錄、活動總結、評價等資料並已存檔。

（三）免疫規劃工作

1、建立16個村級預防接種點和1個衛生院預防接種門診；

2、為轄區內所有適齡兒童及時建立《預防接種證》和《預防接種卡》；

3、按時完成基礎疫苗接種工作，及時查漏補種，處理、報告和登記疑似預防接種異常反應。開展國家和省政府實施的疫苗強化免疫、應急接種等工作任務。各種疫苗接種率、及時率均應達到上級要求標準以上，各種上報表格及時準確。做好預防接種相關工作。

（四）傳染病防控工作

1、傳染病疫情網路直報率達100%，無傳染病漏報、遲報發生。建立傳染病防治管理制度，完善傳染病疫情報告、預警機制和基礎檔案管理，對傳染病患者及時登記、上傳、追蹤，疑似傳染病患者轉診率達到100%、追蹤率達到100%、轉診到位率達到90%以上。對重點傳染病實施監管；

2、定期對醫護人員進行傳染病防治知識、技能的培訓，首診醫生在診療過程中發現傳染病病例、疑似病例時必須認真填寫門診日誌、出入院登記簿、《中華人民共和國傳染病報告卡》。

（五）婦幼保健工作

1、設立婦女保健科，配備1名專職婦保醫生；

2、嚴格執行《孕產婦健康管理服務規範》和《河北省孕產婦系統保健服務規範》，對轄區內所有孕產婦進行入戶摸底調查並登記，建立《孕產婦保健手冊》，及時隨訪，對高危孕產婦進行專案管理，提高孕產婦自身保健意識，並根據手冊要求如實認真填寫。及時、準確收集孕產婦保健相關資訊，減少漏報，不斷提高孕產婦保健資訊管理水平。

3、設立兒童保健科，配備1名兒童保健醫生；

4、嚴格執行《0—36個月兒童健康管理服務規範》，準確掌握轄區內兒童數及各年齡段兒童數，如實填寫《兒童保健手冊》，按時入戶進行訪視，對高危新生兒酌情增加訪視次數。並根據訪視結果做出健康評價。加強兒童保健資訊管理，提高兒童健康水平，降低嬰兒死亡率。

（六）慢性病管理工作

1、我院建立慢病管理制度，並有專人負責慢病管理工作，每月按時上報慢病管理月報表；

2、建立門診35歲以上居民首診測血壓制度；

3、今年對轄區內所有高血壓、糖尿病等慢病患者進行4次健康隨訪，每次隨訪均詢問病情、進行血壓、心律測量，測空腹血糖等檢查和評估，做好隨訪記錄，填寫登記表，轉診單等，根據隨訪結果指導臨床治療，正確使用藥物、飲食干預等治療手段，防止病情變化，提高生活質量。

（七）老年人保健工作

轄區內60歲以上老年人建檔率達到90%，每年進行一次老年人健康管理，包括健康生活方式和健康狀況評估、體格檢查，對發現已確診的高血壓患者和2型糖尿病患者納入慢性病患者管理，對存在危險因素的居民建議定期複查，對所有老年人進行慢性病危險因素、疫苗接種知識、骨質疏鬆預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育；

（八）重性精神病管理工作

1、建立重性精神病管理制度並有專人負責；

2、收集轄區內重性精神病患者確診病例資料，建立健康檔案，今年進行了4次入戶隨訪，檢查患者的精神症狀和軀體疾病，督導患者服藥，防止復發；

3、發現有危及他人生命安全或嚴重影響社會秩序的疑似精神病患者時立即向公安機關報警，與病人家屬進行交流，講解精神病病人護理知識，發放精神病科普宣傳資料。截止年底我院重性精神病患者管理78人。

（九）結核病防治工作

1、制定工作計劃，建立業務學習制度和計劃；

2、每月1次村級督導，結核病人登記本、督導記錄、服務卡、病人記錄卡等填寫準確；

3、“3.24”宣傳日的工作計劃、內容、總結及影像資料等全面、真實；

（十）衛生監督、衛生應急工作

1、我院制定了衛生應急預案，成立了衛生應急隊伍並召開多次衛生應急演練，提高了突發公共衛生事件的應急能力；

2、制定完善的衛生監督協管制度和工作流程並配備兼職人員；

（十一）重大公共衛生服務專案

嚴格按照專案實施方案，認真做好農村孕產婦住院分娩補助專案工作。截止年底我院共登記發放反饋單百餘份。

三、新農合工作

（一）新農合政策宣傳

1、我院於20xx年開始實施新型農村合作醫療工作，我院下大力度深入村屯進行新農合工作宣傳，5年來參合農民由70%多升至95%以上；

2、在我院顯著位置公佈就診報銷流程，公示醫療服務及藥品價格。

（二）新農合監督

1、我院公示參合農民補償資訊，定時更新；

2、對轄區內16家新農合定點村衛生室進行監督管理，並公佈投訴舉報電話，確保報銷準確及時，杜絕發生謊報、漏報、套取農合基金現象發生；

四、農村衛生服務管理工作

（一）鄉村一體化管理

我院於20xx年在所轄21個行政村設立16所村衛生室，承擔所在村的基本醫療衛生服務工作、新農合村級報銷工作、公共衛生服務工作及上級下達的臨時工作；

（二）鄉村醫生培訓

制定鄉村醫生培訓計劃，定期對村醫進行業務及政策法規的培訓，對村醫的各項資金補助到位準時。

五、管理工作

（一）財務管理

我院財務人員嚴格按照會計制度編制各項財務報表，做到了賬目清晰準確。

（二）人員和崗位設定

1、按照《xx基層醫療衛生機構崗位設定實施意見》規定和縣編制委員會、人力資源和社會保障局核准的崗位設定方案，未有分流安置人員；

2、根據《xx鄉鎮衛生院績效考核管理辦法（暫行）》的通知要求，制定《xx衛生院績效考核指標》、《村衛生室績效考核指標》。根據指標考核每一位醫務人員，規範管理，使每一位醫務人員能夠更好的為廣大人民群眾服務

（三）院內環境與管理

我院院容院貌整潔乾淨，工作環境舒適，醫務人員著裝整潔，服務態度和藹可親，各項宣傳欄、宣傳標語醒目規範。

（四）群眾評價監督

1、我院在顯著位置設有群眾意見箱，公佈監督電話；

2、定期深入村屯開展問卷調查，接受群眾評價監督，公佈群眾評價結果。

20xx年，我院將進一步統一思想，提高認識，加大工作力度，重點做好以下幾點：

一、基本醫療服務

（一）繼續加強醫療服務與質量管理，努力做到全年無醫療差錯及醫療事故發生。

（二）繼續完善國家基本藥物制度，所有藥品均實行網上採購，將藥品零差率政策落實到底。

（三）繼續加強中醫藥隊伍建設，努力提高中醫藥適宜技術水平。

二、公共衛生服務

（一）居民健康檔案工作

爭取在20xx年將所有未建檔案居民全部建立居民健康檔案，建檔合格率達到95%以上，電子檔案建檔率達到90%以上。

（二）健康教育工作

每月更新一次健康教育宣傳欄並舉辦一次健康教育講座。

（三）免疫規劃工作

繼續為轄區內所有適齡兒童及時建立《預防接種證》和《預防接種卡》；按時完成基礎疫苗接種工作，及時查漏補種，開展國家和省政府實施的疫苗強化免疫、應急接種等工作任務。各種疫苗接種率、及時率均應達到上級要求標準以上，各種上報表格及時準確。做好入托、入學兒童接種證查驗工作，查驗率要超過92%，補種率超過96%。

（四）傳染病防控工作

繼續做好傳染病疫情網路直報工作。

（五）婦幼保健工作

繼續做好孕產婦及新生兒各項建檔建冊、訪視管理工作。

（六）慢病管理工作

完成4次慢病隨訪工作，記錄完整，內容真實，努力提高各項慢病患者規範化管理率。

（七）老年人保健工作

繼續做好老年人免費體檢工作，體檢率爭取達到80%以上。

（八）重性精神病管理工作

繼續完成重性精神病患者每年4次入戶隨訪工作，收集轄區內重性精神病患者確診病例資料並建檔納入管理。

（九）結核病防治工作

繼續每月1次村級督導，結核病人登記本、督導記錄、服務卡、病人記錄卡等填寫準確。

（十）衛生監督、衛生應急工作

繼續開展衛生應急演練，提高了突發公共衛生事件的應急能力，完成衛生協管宣傳和諮詢等工作。

（十一）重大公共衛生服務專案

繼續嚴格按照專案實施方案，認真做好農村孕產婦住院分娩補助專案工作。

三、新農合工作

繼續加大力度對轄區內新農合定點村衛生室進行監督管理，確保報銷準確及時，杜絕發生謊報、漏報、套取農合基金現象發生；

四、農村衛生服務管理工作

定期對村醫進行業務及政策法規的培訓，對村醫的各項資金補助到位準時；

五、管理工作

依據《xx衛生院績效考核指標》、《村衛生室績效考核指標》對每一位醫務人員進行績效考核。定期深入村屯開展問卷調查，接受群眾評價監督，公佈群眾評價結果。

xxx河266戶1016人，區域面積約5平方千米，主通村公路車流量大，人流量也大，地理位置及人口結構都極為複雜，為了解決村級治安狀況，盧河ご寰務室在區公安局和大趙峪派出所的關懷和幫助下，於xx年年6月建成並投入使用。今年已經過去一半，現將前半年的工作總結如下：

1、制定制度，完善機構，明確職責

xxx室以人民為本，以促進社會和諧為工作目標，制定了警務室民警工作制度，警務室民警職責，警務室民警消防工作職責，警務室民警巡邏執勤職責等制度。主要職責為：開展群眾工作，掌握社情民意，管理實有人口，組織安全防範，維護治安秩序。堅持每月辦公不少於80小時，每月召開2次治安幹部例會，每2月開展一次全村安全大檢查，並及時想派出所彙報警務室工作情況。根據警務室的要求，我們村警務室還成立了由8人組成的人民調解委員會，8人組成的治保會，32人組成的治安巡邏隊，並設有5個治安資訊員，同時備有人口管理登記冊、巡邏檢查記錄、摸排調處糾紛登記冊、森林防火救災工作預案及處理辦法等，確保了警務室工作得以順利進行。

2、工作落實情況

前半年主要工作表現在一下幾個方面：

（1）繼續對群眾做好治安管理條例的宣傳工作，讓他們執法、懂法、守法，1-6月無重大治安刑事事件，社會安定和諧。

（2）做好部分群眾的矛盾排查和處理工作，做到公平、公正，防患與未然。

一、瓴導幹部應注重的能力培養

（一）學習能力

學習能力是基礎，衛生院院長要養成學習的習慣，不僅要向書本學習，也要向實踐和他人學習。學習內容主要包括是黨和國家的衛生工作方針政策、醫學專業知識、管理知識。同時，要善於領悟，對學來的知識和上級政策要有敏銳力，結合實際思考問題，且能將學習的成果轉化成工作業績，這是學習的落腳點。

（二）專業能力

專業能力靠技術鄉鎮衛生院是基層衛生機構，業務性很強，院長如是技術上的權威，就可獲得衛生人員及社會相關人員的信任，有利於開展工作。業務上院長即使不能成為專家旗手，也應成為行家裡手。

（三）管理能力

管理能力靠人品做事先做人，提高管理能力首要的是提升做人的品質，然後才是管理方法。在品性修煉方面，衛生院院長一方面要強化自己的責任心，做到在位一日盡職一天。另一方面，還要加強道德修養，並鍛鍊毅力，堅持每天進步一點點，逐漸走向成功。為改進管理方法，衛生院院長首先要掌握公共衛生管理、臨床診療管理、財務管理和行政後勤管理的基本知識和方法；其次要懂得循序漸進。衛生院基礎差，起步低，管理要從最簡單的、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細節，“要想時針走得準，必須控制好秒針的執行”；再次，要嚴格照章辦事，實施績效管理。規章制度和執行情況考核嚴則有之，不嚴則無。

（四）協調能力

協調能力靠真誠如果協調不力，內部工作就難以順暢，外部環境就難以寬鬆，很多工作就難以落實。提高綜合協調能力，方法很重要。與上級協調要有“膽識”，多彙報，彙報困難和問題必須同時帶“多選題”和“參考答案”，不能只上交矛盾。進行內部協調要源於“誠心”，多說理，切忌簡單粗暴；同時要做到了解情況，共謀對策，不僅注重結果，也要緊盯過程，且要做到關心、激勵、照顧好職工。與相關單位協調要發自“肺腑”，平時要多聯絡，態度要誠懇，以主動、體諒、謙讓的姿態與對方協商問題的解決辦法，同時又堅持原則性。

（五）創新能力

創新能力靠才智院長在實際工作中，既要按照政策方針、上級指示和基本規律辦事，又不能固守傳統的思維方法和思維定式，不盲從迷信，要運用自己的知識和才智，開式思路，創造性地解決實際工作中出現的問題。

二、在工作中要抓住的管理重點

衡量院長是否稱職，根本標準只有一個，就是有沒有良好的工作業績。當前，鄉鎮衛生院院長要抓住五個工作重點創造佳績。

1、認真落實農村公共衛生服務與管理政策，這是鄉鎮衛生院應該長期堅持的戰略。

2、千方百計提高醫療服務質量和水平。鄉鎮衛生院是農村看病就醫的主要場所，應該解決，也必須解決農村常見病、多發病的診療問題。

3、高度重視衛生技術隊伍的培養和穩定，使農民“未病有人防，得病有人醫”。

4、推行完善鄉村衛生服務管理一體化。村衛生室是農村衛生網路管理的難點和薄弱點。鄉村衛生服務管理一體化是當前理順農村衛生管理體制、健全農村衛生服務體系、鞏固農村衛生服務網底的一項行之有效的手段。

5、為新型農村合作醫療提供規範、良好的服務。這對於緩解農村看病難、看病貴問題，防止農民因病致貧、因病返貧至關重要。

時間飛逝，半年轉瞬即過，回顧這半年工作歷程，我院在市、局、鎮黨委的正確領導下，以圍繞年初制訂的工作規劃，狠抓醫療管理質量，強化管理，規範執業行為，加強醫德醫風建設，加大重大疾病的防治及衛生執法，全面落實新型農村合作醫療工作，深化人事改革，加強醫院基礎建設，綠化院容、美化環境、建立文明優質服務視窗，樹立衛生新形象，一步一個腳印，紮紮實實開展工作，取得了一定的成績，為完成今年的總體規劃打下了堅實的基礎。

一、加強政治理論學習，不斷提高黨員、幹部、職工政治思想素質。

加強隊伍自身素質建設，多次組織全體醫務人員認真學習《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理辦法》、《處方管理辦法》、《執業醫師定期考核辦法》等法律法規知識，每次培訓後進行集會考試，成績存檔並與年終評優進行掛鉤，通過學習，職工的政治思想素質有明顯提高，整個醫療行風出現可喜勢頭。

二、加強公共衛生管理，控制傳染病流行

近年來，在市局黨委、鎮、黨委政府的大力支援下，為加強傳染病管理，我院制訂了傳染病、突發公共衛生的防治方案，並完善傳染病監測網路，成立了傳染病突發事件的防治方案及領導小組，建立突發公共衛生事件應急隊伍，進一步加強公共衛生資訊網路、規範疫情報告制度，提高免疫監測水平，到目前為止，能對結核病人進行跟蹤監督管理，為艾滋病患者提供四免一關懷政策，腸道門診登記率100%、檢索率達30%以上，傳染病的總髮病率控制在1‰以下，做好htv檢測工作，強化計免人員培訓，實行群體性預防接種制度，要求兒童建卡率100%，無菌全程免疫接種率達95%，認真貫徹執行《中華人民共和國母嬰保健法》，對高危孕婦篩選，實行跟蹤管理，有效的控制了孕產婦及新生兒死亡率。

三、加強醫院自身建設，提高醫療服務水平

加強院容院貌是醫院建設的重點，為此，我院在資金困難的情況下，加強了院內綠化工作，上半年，我院通過植樹，植草皮等方式，共計綠化面積達x多平方米，使全院的環境大有改善，得到社會的一致好評。

此外，我院還加強了院接種門診新建工作，新接種門診共計面積達100多平方米，內設電視、空調、飲水機等諸多便民服務設施，此項工作正在緊張施工當中，預計新門診在七月底建設完成並正式投入使用。

同時，我院還多次組織技術知識培訓，特別是加強《處方管理辦法》的學習，嚴格規範醫療文書的學習，並建立相應的制度及管理措施，使醫院的服務質量不斷提高。

四、實施新型農村合作醫療及城鎮職工醫療保險工作

今年在加強合作醫療的宣傳下，我鎮農民參合戶數6582戶、參合人數24563人、參合率達到85%，比去年提高20%。完成合作醫療體檢工作，體檢人數達6000多人次，體檢率達30%。做好微機員核算員的技能培訓，做好現場補償工作，實現參合農戶門診家庭帳戶的全面管理。做好全院職工醫療保險參保工作。

五、加強醫德醫風建設

在市政府、市局黨委的號召下，全市衛生系統進行了大規模的醫德醫風活動，我院在市、局黨委的領導下，加強了醫德醫風建設的工作力度，制定了《加強醫德醫風建設的實施方案》，制訂了詳細的活動安排表，包括學習時間、地點、內容、要求及督導責任人，加強學習李鬆泉同志《醫德醫風建設活動報告》及醫德醫風建設規範性檔案，如《醫德規範》衛生部頒佈的“八不準”《醫務人員行為準則》、《大冶市衛生局關於加強醫療安全管理的意見(試行)》等，同時重點學習好《反對自由主義》、《為人民服務》、《紀念白求恩》及x同志《切實做好構建社會主義和諧社會的各項工作》等文章，並做好筆記和心得體會，醫院、科室、個人要進行深刻地自查自糾活動，職工與職工之間、職工與幹部、職工與領導之間進行深刻的交心談心，對各自進行深刻的剖析、總結、使各自的思想素質得到大幅度提高，通過近階段的醫德醫風建設活動，職工素質有明顯提高，在忠於職守、愛崗敬業、樂於奉獻精神上，出現不少先進分子，醫院在患者心目中的形象大有改觀。

六、強化醫院分級管理，

我院加強醫德醫風建設，政治思想，強化內部管理，全院分五大組，一本帳、一支筆、做到管理制度化、工作程式化、操作規範化、質量標準化的正規化要求，半年來各項工作穩步發展，半年門診數13105人次、收住院病人305、其中參合病人159、住院分娩121人、分娩率達95%、化驗3316人次、x線檢查1258人次、b超533人次，手術294人次、門診處方合格率95%、病歷書寫合格率達90%、藥品劃價準確率98%、半年醫療收入58、8萬元，藥品服務收入26、9萬元，共計收入105、2萬元，與去年同期相比增長10%。無違反計劃生育及違法事件發生。

總之在過去的半年，在加強醫德醫風建設深化衛生改革中，我院工作在穩步發展，取得了很大的成績，同時也存在一定的問題，對當前的衛生改革認識不足，人事制度改革不敢大膽實施，醫療護理人員後備不足，債務沉重，資金運轉困難，導致醫療裝置不能及時更新，業務用房存在短缺現象，不能適應新時期社會發展的需要，但我們堅信在市局、鎮黨委的正確領導下，以院支部、院委會為核心，加強醫院管理，解決存在的問題，幹群一條心，齊心合力，一定會將我院的各項工作推向全面發展。

沒有全民健康，就沒有全面小康。不少群眾因病失能、因病致貧的現象十分嚴重，疾病是致貧、返貧的重要因素，有的即使暫時擺脫了貧困，也往往因為患病而再次返貧，高額醫療費用仍然是導致低收入家庭貧困的主要原因。使廣大因病致貧群眾少生病、能治病、治好病，是實現因病致貧、因病返貧人口脫貧的必由之路。打贏脫貧攻堅戰是實現全面建成小康社會目標的重大任務，也是永壽縣渠子衛生院重點開展、持續進行的任務。

xx縣xx衛生院把健康扶貧作為檢驗學習教育成效的主陣地，結合“建立群眾滿意衛生院”活動，用心、用情、用力，為打贏脫貧攻堅戰，貢獻出一份自己的力量。

健康扶貧，要體現精準之意，要做到精確識別，精確幫扶，要精準到戶、到人、到具體病種。醫院專門成立了健康扶貧工作領導小組，按照“精準識別、跟蹤幫扶、精準脫貧”的原則，制定扶貧幫扶計劃，組織醫療扶貧工作隊進村入戶，對轄區內建檔立卡的貧困人口進行全面走訪調查摸底，摸清因病致貧返貧人口底數、貧困家庭經濟狀況、患病情況等，為因病致貧返貧人員建立動態檔案，進行跟蹤服務，及時更新檔案，直到脫貧為止，確保健康扶貧工作順利開展。

醫院對保健醫生團隊進行任務分解，為因病致貧扶貧人員進行動態管理，免費提供基本公共衛生服務，進行健康體檢、會診及上門巡診服務，及時、準確掌握每一位患病人員的病情，並進行用藥指導、病情跟蹤；需要長期治療和康復的慢性病，如高血壓、糖尿病等疾病，及時納入公共衛生服務專案進行管理服務。

健康扶貧重在防因病致貧、返貧，醫院大力加強健康促進和健康教育，廣泛宣傳居民健康素養基本知識和技能，發放健康教育宣傳材料，引導重點人群改變不良生活習慣，大力倡導文明健康的生活方式，力爭讓貧困人員不生病、少生病，有效預防和減少疾病，真正去病灶、拔窮根。

醫院不斷加強院務管理，規範醫療行為，大力實施便民惠民措施，實行先看病後付費制度，出院“一站式”即時結算，最大程度地減輕患者經濟負擔，救治一名患者脫貧一個家庭。

“看得起病、看得上病、看得好病、少生病”，是我們健康扶貧追求的終極目標。健康扶貧路上任重而道遠，讓我們吹響“醫療為民、醫療惠民、醫療富民、醫療強民”的扶貧號角，繼續前進，持續發力，讓貧困群眾告別疾病，恢復健康，迎來小康。

馬上就要辭去舊的一年了，我們需要對工作有總結。必須要寫好了醫院檢驗科年度總結，才知道自己工作的不足之處！會寫醫院檢驗科的工作年度總結嗎？下面是工作總結之家小編幫大家編輯的《衛生院檢驗科年終工作總結範文》，供您參考，希望能夠幫助到大家。

光陰似箭，日月如梭，一年一度的工作接近尾聲，在20xx年裡，我嚴格按照檢驗技術操作規程操作，嚴防差錯事故，工作上認真做好本職工作，保持良好的.工作面貌，對待病人主動、耐心。堅持以“關愛服務，以人為本”的服務理念，病人的需要是我們服務的範圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境。

今年在醫院領導和科主任的正確指導下，檢驗科同志齊心協力，樹立高度的事業心和責任心，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作準備通過等級醫院評審，求真務實，踏實苦幹，不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質、嚴格要求自己，在科主任的帶領下、全體同事的協助下，保質保量的完成了各種檢驗工作和任務。

今年的二甲評審於其說是一次二甲醫院的建立工作，那還不如說是一次深刻學習機會，在這次建立過程中我們學會如何做好科室的醫療質量、安全；怎樣把各項制度職責運用到實際工作中。為二級甲等醫院評審做了積極大量的工作。

今年參加全省臨床檢驗室間質量評價活動，血凝專案的質控評價均達到質量與安全指標要求成績。充分顯示了我科實驗專案檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。全面執行室內質量控制，保持資料完備。作好各實驗儀器的維護和保養工作。

今年在全面建設醫院管理資訊系統，讓醫生及時全面瞭解患者的各種診療資訊，為快速準確診斷奠定良好基礎；檢驗科提高了檢驗結果的準確及時性。同時，也能把醫生護士各種可能的差錯降到最低，達到醫療質量化。優化就醫流程，及時支付和結算，逐步實現無紙化，最終達到多方受益。

個人還是存在著很多不足，以後努力克服，以便更好的勝任工作。只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把工作做好。與同事的交流，與同事做好溝通，解決工作上的情緒問題，在工作中正確認識自己。在學習上，積極參加醫院、科室的各種業務學習，順利完成了各類學分。檢視業務相關書籍、論文。加強自身綜合素質，取長補短，努力提高工作能力。

展望20xx年，我一定以更加嚴謹的態度、飽滿的熱情投入到工作去，不斷學習，不斷完善，克服不足。爭取做出更優異的成績。

20xx年度在院務會和院領導的的正確領導下，在科室全體同志的大力支援配合下，努力學習、用心工作，轉變管理理念，認真落實院、科兩級負責制，帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、勇於進取的精神，密切配合醫院改革的步伐，在工作中取得了必須的成績，也存在必須問題。現將一年來的工作狀況總結為以下幾個方面：

1在院務會的領導和全科人員的共同努力下，20xx年是1519810.30元20xx年是2002498.70元相比增長482688.40元，增長了31.8%。完成了今年的預期工作目標。

2在創辦二甲工作中，大家加班加點先後完成了檢驗科和輸血科的各項制度和程式，充分準備好檢查的材料，得到了二甲稽核團的高度評價。

3為了使二甲工作順利進行，科內5人蔘加了兩天的興安盟檢驗學會開展的二甲培訓班。

4在科室搬家的過程中，利用半天加一夜的時間將十幾臺儀器，搬到新樓實驗室，安裝、除錯、絲毫沒影響全院的醫療業務，第二天所有專案照常展開。

5大生化發生故障時、血球儀發生故障時，為了不影全院的醫療業務，我們不等、不靠；用心的開展業務。到旗醫院、鎮醫院、鐵路醫院等兄弟單位去完成我們的工作。

6加強科內業務學習培養對新引進的儀器在最短時間掌握操作、維護、保養。最大限度的降低了儀器損壞和磨損，大大的增強了儀器的使用壽命和年限。

7引進更新了全自動生化分析儀、血凝儀、五分類血細胞分析儀，並且新引進微量元素分析儀和尿沉渣檢測儀器，滿足了臨床醫學個性是兒科醫生多年來的迫切呼聲。

8透過和臨床科室聯席會議徵求意見，我們透過各科室的意見彙總為以下幾條:①合血和用血問題:解決方案是自己儲血應用方便，適當能夠放寬用血政策，一袋血第一次合血能夠退，第二次合血就務必用。②一方面是關於晚間來患者化驗單什麼時候出來的問題，化驗室給出的解決方案是晚上20:00點以之後的任何患者，化驗室人員都會當急診處理；化驗結果出來後電話告知臨床醫生。另外急診患者務必在化驗單上標明“急”。

9化驗室開展的所有專案都開展了室內質控，更好的檢測儀器的準確性和精密度；更好的為臨床帶給可靠的、科學的診斷依據。

10嚴格科室紀律:所有人員不遲到、不早退、不曠工，嚴格做到無差錯事故；對出現的問題，透過教育和處罰的方式嚴肅處理。

11今年醫院成立了體檢科，檢驗科人員為了完成體檢工作加班加點的完成了體檢任務，進一步完善了體檢的程式和資料，編寫了超多的體檢系統性檔案、制定了超多的報告表格和檔案，為醫院樹立了良好的形象。

在這一年中，科室人員團結努力、認真工作，刻苦鑽研業務；刻苦學習專業知識；不斷掌握新技術、新業務；用心參加院裡組織的各項活動，圓滿的完成了院裡交給的各項工作。儘管在20xx年取得了必須的成績，但在科室勞動紀律、制度建設、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在20xx年的工作中將努力改善，爭取在20xx年取得更好的成績。

一年來，在醫院的正確領導下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗科積極參加醫院的各項政治活動和業務學習，提高自身思想認識和服務技能，落實了醫院“以病人為中心提高服務能力”的理念。努力在科室制度、工作作風、發展思路上開創新局面。認真落實院、科兩級負責制，全科發揚吃苦耐勞、開拓創新、勇於進取的精神，出色完成各項工作任務，取得了一定成績。現將20xx年的檢驗科工作總結如下：

一、業務收入及指標

1、截止10月：全科業務總收入943萬元（不含體檢費65萬），較去年同期增長241萬元（去年收入：702萬），支出：356萬元，餘額：587萬元。

2、截止11月：完成臨床標本檢測人次：生化54583人次，臨檢99001人次，輸血1777人次；細菌培養4841人次；院感監測1166次；腸道門診76人次；

3、截止11月：完成結核門診痰塗片人次：1600人次；痰塗片數：3752次；陽性人數：114人；痰塗片陽性數：221，人次陽性率：7.1%；塗片陽性率：5.9%；免費查肝功能：280人、腎功能：280人、血常規：12人；抽血送疾控中心查hiv：44人。

4、今年聘用本科畢業檢驗實踐學習人員2人。

二、工作質量

服務態度方面為了規避醫療風險，在診療過程中堅持以人為本，及早與病人進行充分溝通，杜絕生、冷、硬的服務態度，以同情、忍耐、冷靜的態度來對待每一位患者。使患者體驗到人文關懷和心理疏導的溫馨，通過人性化的服務不斷提高和諧的醫患關係。我科每天接待病人較多，工作雖然繁瑣但大家都很細緻，嚴格執行查對制度，包括病人的資訊、抽血注意事項、耐心解釋病人的各類報告單，病人對我科服務態度比較滿意。

業務學習方面每月以檢驗“三基”、新技術、新專案為內容進行集中學習培訓。今年檢驗科繼續以《城鄉對口支援臨床檢驗技術標準制定及培訓》為學習藍本，每月學習培訓一次，並採取派出去請進來的學習方式，以不斷更新新理論，吸收新技術、新方法、開創我科醫療技術新局面。

檢驗質量方面醫療質量是檢驗科生存和發展的生命線。檢驗科質量是醫療安全不可缺少的部分。標本採集程式的規範執行，採集標本的正確等分析前質量控制是保證臨床檢驗科質量的前提。執行嚴格室間、室內的檢測是實驗室質量控制的根本。檢驗報告單的分析、簽發及急診檢驗和危急值的重視，醫療安全知識的培訓完善與臨床科室的溝通渠道，保證檢驗報告質量，說明分析後的質量控制是保證檢驗質量的關鍵。為提高檢驗質量、減少檢驗差錯，科室規範了臨床檢驗室內質量控制，每天堅持做室內質控，對失控專案分析查詢失控原因，及時給予糾正。並記錄在案。同時積極參加省臨床檢驗中心的室間質量評價活動，在臨床化學、免疫學、血液學、尿液化學分析、臨床微生物、血型、凝血等專案評價中均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗專案檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。也為我院的醫療質量循證溯源提供了有力保證。檢驗科對檢驗全過程的質量控制管理，既保證服務臨床，保證檢驗科醫療安全，也保證了患者的安全。

臨床溝通方面加強實驗室與臨床交流，促進實驗室與臨床的結合是提高臨床診治水平的重要環節，也是促進學科共同發展的雙贏之舉。因此檢驗科積極與臨床科室建立良好的互動機制，把科室的質量管理、開展新專案的論證、檢驗專案的選擇和組合、如何正確解讀檢驗資料、合理使用檢驗報告等內容與臨床溝通交流，以取得臨床對檢驗工作的支援與認可。繼續維護和升級檢驗科科建立的資訊化管理系統——lis系統，做到及時通知、及時報告、及時溝通，為病人的臨床診斷提供了強有力的證據，並贏得了診治時間。始終堅持“質量是生命患者是上帝”的管理理念。優化檢測流程，保證檢驗結果的準確性。繼續與**檢驗達成協議，我科室不能開展的及特殊的檢驗專案交與該檢驗中心進行檢測，不僅解決了病人的看病難，同時極大的提高了檢驗結果的準確性。一切工作以檢驗質量為核心，避免差錯事故的發生，堅持要求我科人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的服務工作。針對熱點難點問題，結合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴。

院感染監測對全院手術室、治療室、產房、採血室、供應室相關器械及醫務人員洗手等進行定期監測。1—11月檢測1287次。為我院抗生素合理應用及感染控制工作提供了詳實的資料。

血庫工作20xx年，嚴格按照《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術規範》操作，督促和監督醫院臨床用血，負責臨床用血的規範管理和技術指導，開展合理用血、科學用血、安全用血的教育和培訓。建立了血庫lis系統，具有血液的出入庫管理，包括報廢、返回血站等的處理。輸血管理，包括申請單管理、輸血常規管理、配血管理、發血管理等功能。監管血庫用血計劃申報、儲存血液及各項用血制度執行情況。保護血液資源，合理應用，避免浪費，杜絕不必要的輸血。與血液中心建立網路平臺，對庫儲存血量及溫度控制直接管理，用血計劃可直接網傳血液中心，可直接辦理血費或互助金的報銷，改變以往病人需往返的麻煩程式。

今年至開通網路直報系統以來，共報銷血費及互助金12人次，金額：24940元。

禁止非法採集、供應血液或者製作、供應血液製品。所有血源均來自省血液中心。積極開展成份輸血，成份輸血比例100%。20xx年1—10月用血：紅細胞懸液：1286μ（257200ml）；

血漿：60950ml；去甘油紅細胞：2μ血小板：8治療量；洗滌紅細胞：2μ；

報廢血：1—11月紅細胞懸液：37μ（7400ml）；

裝置添臵：購買生物安全櫃（bsc—1100Ⅱb2—x型）1臺；

存在的問題檢測專案不夠完整，標本外送相對較多。

總之，20xx年取得了一定成績，但也過去。展望20xx年，我們將努力改進，取長補短，始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力，始終將“提高檢驗服務質量”作為我們的生命線，按照國標新二甲醫院的標準，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務。

一、思想和學習情況

認真學習黨的各項方針政策，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極參加醫院的各項政治活動和業務學習，提高自身思想認識和服務技能，提高幹部隊伍素質，在職工中樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院發展大局，積極開展各項工作，認真完成了醫院下達的各項工作任務。

二、醫療業務指標完成情況

1、截止10月底，全科業務收入達到1800餘萬元（不包含體健），較去年同期增長200萬元，隨著標本量不斷攀升，檢驗科除生化室外，免疫室及臨床室實行彈性工作制，以保證每天結果按時發出。

2、積極配合臨床開展工作，不斷增加新的檢測專案，以滿足臨床診斷的需求。今年我科生化室新增了同型半胱氨酸、胱抑素c、肌酐清除率等8個專案檢測分析，免疫室新增ccp的檢測分析，極大的滿足了臨床需要。

3、全面參加全區臨床檢驗室間質量評價活動，在血液、體液、免疫、生化、細菌各專案評價中均取得優異成績。充分顯示了我科各實驗專案檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。為檢驗結果在區內的互通互認提供了客觀依據。

5、全面執行室內質量控制，保持資料完備。

6、作好各實驗儀器的維護和保養工作，對出現各類故障，能認真研究，積極應對，即時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常執行，又為醫院節省了維修成本。

三、科室質量管理水平不斷提高

建立健全科室、個人各項規章制度及質量控制制度，一切工作以檢驗質量為核心，避免差錯事故的發生，堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的服務工作。定期徵求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題，結合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴，年內無醫療事故發生。11月份在全區三好一滿意大檢查中受到專家的好評。六、存在的問題

1、人員結構不盡合理，人員數量明顯不足，科學分工難以實現。

2、個別專業的裝置嚴重落後，嚴重影響實驗結果的準確性和及時性。

3、未建立lis系統，個別專案不能發列印報告。

四、20xx年工作計劃

1、繼續完善各項規章制度，按照iso15189規範要求，做好各項工作。

2、配合醫院為門診綜合樓檢驗科部分的裝修設計出謀劃策。

3、爭取院領導的理解和支援，引進4名本科以上專業人員，以彌補科內人員緊缺狀況，達到合理分工，科學發展。

4、在條件許可的情況下，爭取購置：全自動血培養儀、全自動五分類血細胞計數儀、全自動門、急診生化儀。

5、在檢驗科內建立lis系統，以保證質量管理。

6、每年派出1名人員赴上級醫院進修深造。

7、繼續參加自治區臨檢中心及衛生部臨檢中心的室間質評活動，繼續做好室內質控。

20xx年度，檢驗科在院委會的正確領導下，本著“厚德仁愛，博學創新”的院訓理念，秉著全心全意為人民服務的事業心和責任心，突出“以病人為中心，以質量為核心”的主題，緊緊圍繞醫院“二甲評審”的中心工作，並以此為契機，不斷解放思想，更新觀念，求真務實，踏實苦幹，找準檢驗科工作的切入點，採取一手抓檢驗質量，一手抓經濟收入的方針，圓滿完成了醫院交給的各項任務，現總結如下：

一、加強學習，促進優質服務和檢驗質量。

以“二甲評審”的中心工作為契機，並體現“以病人為中心，以質量為核心”的工作宗旨，檢驗科通過加強政治思想建設（全年共進行政治學習12次），努力學習業務知識（全年業務學習18次，業務考核4次）。一方面充分調動全科人員的積極性，使“急病人之所急，想病人之所想”在日常工作中得到落實，為了縮短患者等候報告單的時間，同志們經常加班加點，任勞任怨，實現了在提高檢驗質量的基礎上快速發報告的目標，尤其方便了農村偏遠地區的患者。另一方面，使全科同志的業務技術水平和工作積極性進一步提高，認識到了遵守sop檔案（標準化操作規程）的重要性，認識到了質量是檢驗工作的生命線，因此檢驗質量大大提高。

二、以“二甲標準”完善了實驗室各項規章制度、明確了職責、加強了生物安全知識培訓和考核。

具體制度有值班制度、交接班制度、標本驗收核對制度、急診檢驗制度、急診檢驗結果登記和即時通知制度、危急值報告制度、報告單簽發制度、試劑與儀器裝置管理制度、消毒隔離制度、生物安全管理制度等；明確了各級工作人員和不同崗位人員的具體工作職責，對不同崗位人員做了針對性地專業培訓；全年4次對檢驗科全體人員進行了生物安全知識培訓和考核。使全體工作人員在工作中有章可循，責任明確，保證了檢驗科工作正常、有序進行，保障了檢驗科人員與患者的安全健康，保證了儀器裝置、電器和危險品的安全使用。

三、加強了儀器裝置及管理。高質量的檢測結果離不開高科技含量的儀器裝置，高科技含量的儀器裝置更離不開精心的維護和管理。

檢驗科裝置眾多，自動化水平不斷提升，為充分發揮儀器裝置效能，以取得最佳投資效益，就必須保持裝置完好，延長儀器壽命。為此，我們檢驗科掌握了系統的管理理念，以定期有計劃地維護保養為主，對各種儀器責任到人，對全自動生化分析儀、全自動血球儀、全自動電化學發光免疫分析儀、尿沉渣儀等儀器裝置，例行了日保養、周保養、月保養、年保養，並建立了詳細的儀器日常使用與維護保養記錄。

四、以“二甲評審”為契機，加強了實驗室的正規化建設、管理和質量控制。

按“二甲評審”精神，成立了質量管理小組，根據《醫療機構臨床實驗室管理辦法》、《醫學實驗室能力認可準則（iso15189：20xx）》、《實驗室生物安全認可準則》、《全國臨床檢驗操作規程（第三版）》和各種儀器及試劑盒的使用說明書等，重新修訂了臨床檢驗專案標準操作規程和新購檢驗儀器的標準操作和維護規程，制定了檢驗科質量控制管理辦法，建立和指導同志們進行臨檢、生化、免疫、細菌的檢驗前、檢驗中和檢驗後的室內質控，使室內質量控制程式化、正規化、日常化；積極認真地參加了省市定期進行的室間質控，全年室間質控活動均取得優秀的成績，使各項檢驗結果更加準確，各種檢驗準確率達98%以上，從而使我科的生化、血常規、免疫、尿液、微生物和血凝等在20xx年再次全部通過了全省檢驗結果“一單通”的認可。準確的檢驗結果為臨床提供了可靠的診斷依據，極大地滿足了臨床需求和人民群眾診治疾病的需要，受到了同志們和患者的一致好評。

五、努力挖潛開展新專案和增收節支。

一方面，為滿足臨床醫生和廣大患者的需求，我們廣泛徵求其意見，並根據我們檢驗科目前的綜合資源條件，充分挖掘潛力，開展了急診乾式生化等一批新檢驗專案，進一步滿足了臨床急診需求，給廣大患者提供了一個方便、快速的就醫環境，同時也為科室帶來了可觀的的經濟效益。另一方面，我們充分號召全科人員大力開展增收節支工作，從節約一滴水、一滴試劑做起，最大限度地減少浪費；減少跑、冒、滴、漏現象，控制人情單，最大限度地增加收入。經過全科人員的共同努力，今年檢驗科收入又有較大增長，20xx年檢驗科毛收入突破20xx萬元大關，達2150萬元，比去年增加了240萬元，增幅12%；支出比為33%，節支15萬元；20xx年檢驗科總收入佔全院總收入之比為9．3%，純收入為1430餘萬元，創歷史最高水平。

20xx年度工作成績是肯定的.，但不足之處也是存在的，思路還需要更加開闊。檢驗人員的知識面有待擴充套件，技術水平還有待提高，責任心還有待加強，避免差錯事故的防範措施有待更加嚴密，糾正問題有待更加及時。還要進一步向上級醫院學習新技術和新方法，加強與臨床、患者溝通，開展臨床所需的新專案等。要繼續促進檢驗科全體人員的業務學習，加大管理力度，進一步提高檢驗質量。

總之，20xx年度是檢驗科加快發展、增進效益的一年，是樹立全新經營管理理念、提升核心競爭力的一年，也是落實“厚德仁愛，博學創新”和“以病人為中心，以質量為核心”的一年。一年來，通過全科同志的共同努力，不僅使檢驗科順利通過了“二甲評審”，迸發了諸多令人矚目的亮點，而且取得了經濟效益和社會效益的雙豐收，為醫院的發展做出了較大貢獻。

新的一年，在院委會的領導下，我們檢驗科將繼續努力，繼續發揚優良傳統，在鞏固當前現有成績的基礎上，進一步發揮自身優勢，引進新技術、開展新專案、加強質量意識、服務意識和生物安全意識，為臨床醫生和患者提供更為經濟高效的服務，使檢驗科工作更上一層樓，為醫院的發展做出應有的貢獻。

很多人都認為護士長工作非常無聊單調，但一名合格的工作者需要足夠多的專業知識，職場經驗告訴我們，作好護士長的年度工作述職對於未來的發展非常緊要，人要想獲得真正的成長，就有必要對上一年進行認真分析。怎麼才能將護士長的年度總結寫得全面呢？為滿足您的需求，工作總結之家小編特地編輯了“鄉村衛生院護士長個人工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

過去的一年裡，在院領導的關心和護理部主任的幫助支援下，在全科護理人員的共同努力下，使icu的護理工作得以正常執行。現將一年來的工作做如下幾方面總結：

一、完善病房設施，加強病房管理

icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，病房環境要求較嚴格，要求醫務人員與病人通道分開設定，在院領導的支援下，醫務人員入口處增加了換鞋架將通道進行了有效阻隔。完善的設施離不開有效的管理，這一年中先後制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度等。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。

二、建立、健全、落實各項規章制度

icu收集全院各科室以及外院轉院的危重病人，醫療護理任務繁重，而我科的護理人員年齡較輕，資歷淺，且icu護士人員流動較大，因此制訂了一套嚴格周密切實可行的制度常規，以保證icu的護理工作正常運轉。另外，護理工作檔案不斷修改和完善，增加了各項護理操作流程，冰箱使用管理制度等，制定制度的同時進行督促和檢查，從而使icu秩序井然有序，工作效能得以充分發揮。

三、提高護理人員業務素質，加強自身建設

由於icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處於病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質如何，將直接關係到icu的工作效率。20xx年針對科室常見病、多發病組織全體護士每月2次集中大學習，每天交接班人員晨會國小習的形式加強專科知識教育，全年共進行業務學習百餘次。並不斷完善了科內護理常規和流程，加強了中醫基礎理論知識的學習，提高了護理人員的中醫理論知識水平。同時加強中西醫技術操作的練習，每月有計劃的對科內護士分層級的進行護理技能考核，成績均合格，對我科室兩項中醫專科操作（中藥直腸滴入和拔火罐）進行考核，成績均合格。

要做好icu護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之餘，我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能，並在媒體和網路上查閱icu相關資料學習和探索，以提高自己的管理水平和業務水平，此外，本年度還完成了護理本科的在職教育，取得了較好的成績。

四、加強院感與消毒隔離工作

icu是醫院感染控制的重點科室。在過去一年裡科內指定專人進行負責，每週在護理質控小組會議上將科室存在的問題進行反饋，並監督消毒隔離的執行情況。每季度組織全科護士進行院感理論知識學習，提高洗手依從性，加強“五個重要時刻”的管理，嚴格執行消毒隔離制度和無菌技術原則，一次性醫用品按規定定時更換，對保潔人員進行了一般消毒工作的培訓，有效控制院內感染的發生。

五、業務收入與存在的不足

20xx年度我科共收治病人64人次，比去年增加了19人，累計住院天今年科室累計收住危重病人143人，比去年同期增加了42人，增加了29%；床位使用率為69。02%，比去年同期增加了30%；床位週轉次數為14。49，比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次；其中機械通氣411人次；氣管插管（氣管切開）護理752人次；輸血235人次，輸液7218人次，靜脈注射（靜脈穿刺）7388人次，肌肉（皮內、皮下）注射1029人次，灌腸153人次，口腔護理3536人次，導尿115人次，鼻飼5606人次，面板護理3536人次；吸痰護理9319人次，心電監護953人次；cvp監測1314人次，血糖測定4412人次，床旁血液透析31人次。科室人員嚴格控制成本，嚴格限制水、電及科內物品的消耗，把好收費關做到該收不漏。

存在的不足：

1、無專職醫生不符合重症醫學科的組建要求，也不符合“二甲”達標的要求。遇到專科性較強的搶救工作，經常得不到專科大夫的指導，容易埋下醫療糾紛的隱患。

2、護理人員理論知識不夠全面：科室護理人員相對年輕，專科理論知識還不夠紮實，導致工作時預見性不強，不能有的放矢的進行護理工作。

3、新技術、新業務：icu屬於醫學發展最迅速的專業，在開展新技術、新業務方面步伐還不夠快。

4、床位使用率過低在看病淡季，icu連續一個月沒有住院病人，經院領導同意對轉入病人的主管醫生一律給予50元補助，但接下來的幾個月仍然沒有多少病人。科室人員一致認為床位使用率低跟醫院收治病人質量及無專職醫生和部分臨床科室主任思想認識有關，因為有時外面科室明明有危急重症病人，但icu床位使用竟然是零。我們也一直在找自己身上的不足，努力做到讓病人滿意讓醫生滿意。

以上只是工作中不足之處的一部分，在20xx年工作中，我們將一如既往的嚴格要求自己，減少不足、完善各項工作內涵，同時，我們殷切的希望醫院領導能一如既往的關心支援我們的工作，使icu的工作得以更好的發展。

一、病房護理管理

來到普外科工作一年，努力學習專科知識，克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節假日)時，能身先士卒，直接參與病人護理。

按照護理質量的標準，建立各種工作常規。監控並記錄各種質量指標，發現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi專案實施，在實施中充分發揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規範進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規範執行。促進病歷的規範記錄，定期檢查，並將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進規範進行event事件的處理和上報、討論。

二、人員管理

在20xx年，本樓層接受新調入同志x名，新參加工作同志x名，均能安排規範的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能儘快的適應工作。

按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房某某次，安排業務學習課時。

在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作，並及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容，激發護士的工作積極性。支援和鼓勵護士的繼續學習。有護士進行學歷的繼續教育，作為護士長，在工作安排上儘量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。帶教暫缺的情況下，能發揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。安排護士外出參加。

三、工作管理

按照醫院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每週供應室領物數量。按照醫院要求，進行收費的規範管理。規範管理科室財務和物品，定期檢查。進行樓層的物品放置調整，使樓層環境更整潔。重申科室的排班及換班制度，促進護士按規範換班。根據病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。積極參加醫院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標，引導護士遵循。積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫護的協作。作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發展。

四、自身職業發展

在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業務知識，在各方面提高自己的能力。x年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續進行醫學英語的課程學習。完成了院內picc穿刺的培訓。學習計算機的運用，提高工作效率。在護理部領導的安排下，參加學習某次，外出參加學術會議某次，應邀外出授課某次。論文書寫一篇，通過實用護理的初審。完成醫院規定的繼續教育學分，特別是積極參加各種管理課程。

新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學習，不負醫院的培養。明年的目標有：

1、繼續學習英語，明年爭取在使用和口語上有很大的提高，能更流利和外國專家交流。考大學英語6級或者pet4。

2、在管理的知識和技能上，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。

3、積極參加科研小組的活動，有1-2篇論文發表。

4、積極支援和參與護理部各項工作。

轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來各項工作總結如下:

一、嚴格管理，有效協調

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現並解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作為一箇中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜症多，護理專科性不強的難題。而與之對應的.是:中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其餘都是西醫護理專業畢業，在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識；在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實，我果斷決定:從我做起，全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、迴圈、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後，我又採取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經歷，使我深切的體會到:對於一個團隊而言，規範其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，昇華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我採取了一系列措施:在護士排班表上，每週送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終於打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規範著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。

四、注重服務細節，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端:護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教後，把詳細的資料發於病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助於病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結，提高自身素質

俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。於20xx年5月參加了心理諮詢師考試，望在8月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來，先後在國家級、省級雜誌上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

儘管，回首往事，我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研專案至今還是空白；再比如，有時候，過於嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心！

忙碌、充實的xx年匆匆而過，盤點收穫，總結教訓，該留下踏實的腳步；沉澱積累，觸動啟發，的開端在的結束之後。新年將至，為的xx年畫圓滿的句號。

一、腳踏實地，從護理基礎工作做起。

科室人員偏年輕化，工作經驗，專科知識欠缺，為護理服務質量，從基礎護理工作入手，查房程式和交班制度，將晨間護理與交接班交流平臺，細緻的專科健康知識教育，和人性化溝通，的病人滿意度，將核心制度本年度考核，每週考核一項，規範工作流程。服務質量，從改進工作細節入手：

1、改進查對，將傳統的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人回答，查對差錯的性；

2、改進備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，工作和備皮；

3、推廣使用家屬陪護椅，只象徵收取使用費，為病人；

4、護士交流溝通本，將日常工作質量控制內容，傳達會議內容，交接須注意等寫入溝通本，各班參閱，須開會才能傳達的週期長、改進的弊端，質量持續改進目的。

5、聯合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶出生照，將新生的喜悅留給，也留給病人全家，特殊的。

二、抓制度，工作分工，防範工作漏洞。

將工作細化，分工，文書書寫由責任護士和質檢員三人，開成管床護士責任下病歷，責任護士把管，質檢員質控的三級質控模式，的控制書寫錯誤和不規範書寫，書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、學習分別責任到人，人人有事管，事事有人，大家科室管理，了大家的性。

三、產房管理，佈局改造。

產房管理，印製產科常見急症搶救流程，張貼在產房內牆，強化操作流程化，腕帶識別制度，新生兒腕帶配戴工作，產房交接流程並督導實施，產婦及新生兒安全管，疫苗上報及查對程式，疫苗管理。，管理年驗收標準，產房改進，配置消毒用品，待產室、隔離產房、及隔離待產室位置，以標準要求。

四、苦練技術，嚴把質量關。

護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作專案納入日常考核，每週檢查督導一項，將常用操作專案逐一考核，尤醫操作專案，制定操作標準，全員訓練，並在操作考核中改進操作流程。操作技術，服務質量。

五、開拓創新，學習，教育及帶教工作。

充實專科知識，派出助產一人到北京學習，護士長到天津及杭州進修學習，引進新的理念和技術，改進工作，技術，帶動科室學習氣氛，學習每月兩次，中醫護理技術專案，學習中醫理論，級論文一篇，督導全科護士教育任務，專科知識學習。今年實習生人數多，為帶教質量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，每批學生專科知識兩次，圓滿全年帶教任務。

一年的付出，算不上美滿，總有與失去同在，充實與惆悵並行，不現狀才是進步的開始，在又年度展開之際，努力啟航，又奮鬥的輪迴。

在這一年中，我們不斷面臨著挑戰和機遇，在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支援下，在醫院各部門的密切幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務。

我科護理人員的安全及職責意識、主動服務意識明顯加強，護理質量得到進一步提高，病人滿意度達96%以上，現將本人全年工作總結如下：

一、政治思想、醫德醫風

1、按醫院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關法律法規及醫院各項規章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。

2、認真學習了醫德醫風、護士素質規範，認真學習領會黨的“十八”大精神。

3、同全科護理人員團結一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務，在各項護理工作上，充分發揚團隊協作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘於奉獻，充分發揚愛崗敬業的精神！

二、護理管理

1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結，並針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，並督促執行，評價整改效果，到達了持續改善的目的。

2、進一步強化安全意識及崗位職責意識、主動服務意識，全年全科無重大護理事故，在用心學習後醫療服務的知識後完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。

3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國家診療規範整改重點專科建設單病種的護理常規，並嚴格執行各項規章制度及護理規範。加強了護理人員應知、應會的知識培訓，並要求人人過關，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結合。

4、加強了護理質量的環節控制，建立了科內護理質量控制小組，採取定期檢查與隨機抽查相結合的方式，每週有重點的檢查護理質量狀況，每月進行護理質量大檢查一次，並與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求，相對固定了職責護士，不一樣年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質量。

5、組織每月召開了一次工休座談會，徵求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，用心與相關科室協調處理，儘量滿足病人合理的需要。

6、加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制，及時與醫生溝通，儘量將醫保病人費用控制在規定範圍內，避免違規事件的發生。

7、在執行病歷和醫囑上，用心組織護理人員學習，要求人人掌握，儘快熟悉執行模式，確保了病區醫生護士工作站工作順利開展、執行。

三、臨床護理

1、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優質的服務。

2、加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程式為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達95%以上，全年無重大護理併發症發生。

3、加強了病房管理，強化護理人員人人蔘與管理的意識，為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環境。

4、加強了消毒滅菌及隔離工作，規範了治療室物品的放置規範，多次整理庫房物資的儲存方式。

5、護理檔案嚴格遵守書寫規範，進一步強化了護理人員主動學習護理檔案書寫標準的意識，並督促執行，保證了護理檔案的規範性。

對護理檔案書寫質量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質控小組每週檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保護理檔案書寫質量，有效防範由於護理檔案書寫誘發護理糾紛的發生，對護士收集病員資訊與醫生有差異時，及時和醫生溝通患者資訊，保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過程中發現有缺陷，及時查詢原因，認真分析，提出整改措施並督促執行。

6、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數量，而且還要檢查急救物品的質量，每班使用後，及時補充，每週護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。

7、在業務管理上，堅持了每月一次的護理業務學習及護理業務查房，堅持了床旁護理小查房，加強中醫專科護理知識的培訓和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養內科專科護理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫“三基”護理理論知識考試，平均分xx分。加大了對中醫基礎知識的培訓和中醫技術操作的訓練，為中醫重點專科的建設找準切入點。

8、堅持中醫特色護理的學習和運用，在記錄和臨床操作中體現中醫特色和資料，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護護理質量。

四、繼續教育及論文

1、送出3人次分別到xxxx醫院康復科、xxxx醫院康復科、xxxx中醫醫院康復科參觀學習，將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸應用於臨床工作。

2、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習。

3、1名護士正在理解護理本科理論知識的學習，4名護理同志參加護理專科的學習。

4、1篇護理論文在期刊發表。

五、改善方向

1、加強低年資護理人員的培訓和培養，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養，同時加強溝通潛力和管理努力的培養。

2、加強護師護理人員管理、協調努力的培養；

3、加強專科護士專業化的培養，建立專科護士培養、考核機制；

4、大力提倡後醫療服務，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作；

5、進一步加強科研、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓；尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。

一、病房護理管理

來到普外科工作一年，努力學習專科知識，克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節假日）時，能身先士卒，直接參與病人護理。按照護理質量的標準，建立各種工作常規。監控並記錄各種質量指標，發現不足及時改。運用pdca的質量改方法行樓層cqi專案實施，在實施中充分發揮護士的積極性，改深靜脈管理，促病人評估的規範行，改病人的健康教育，改交接班制度的規範執行。歷的規範記錄，定期檢查，並將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改規範行event事件的處理和上報、討論。

二、人員管理

在20xx年，本樓層接受新調入同志xxxx，新參加工作同志xxxx，均能安排規範的科室崗前培訓，行認真的帶教和指導，所有的新護士均能儘快的適應工作。

20xx年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房1xxxx，安排業務學習1xxxx。

在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改工作，並及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。

通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容，激發護士的工作積極性。

支援和鼓勵護士的繼續學習。有1xxxx行學歷的繼續教育，作為護士長，在工作安排上儘量給予方便。同時鼓勵護士行英語的學習，科室組織外科齊教授行授課，幫助護士提高英語水平。

帶教暫缺缺的情況下，能發揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。

安排xxxx護士外出參加學習班。

三、工作管理

按照醫院要求，行樓層的成本核算管理。固定了每週供應室領物數量。按照醫院要求，行收費的規範管理。規範管理科室財務和物品，定期檢查。

行樓層的物品放置調整，使樓層環境更整潔。重申科室的排班及換班制度，促護士按規範換班。根據病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。積極參加醫院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標，引導護士遵循。積極促護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促醫護的協作。

作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促該委員會的發展。

四、自身職業發展

在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業務知識，在各方面提高自己的能力。

xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續行醫學英語的課程學習。

完成了院內picc穿刺的培訓。

一、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1-2次，並有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種資訊資料登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。

村衛生室幫扶工作總結篇3

幾個月很快就過去了，科室的成立從最開始的雛形到一步步發展，最後到鶴立雞群是主任和護士長帶領我們努力的成果，其中我們取得了很多出色的成績，在主任的指導監督下我們也攻克了不少曾經沒遇到過的疑難問題，大夫的醫術也在不斷精進，在護士長的帶領下我們護士也在不斷的完善，科室的總體發展朝著光明的方向前進。但是，我們的成長與發展也有很多不完善的地方，我們也在不斷的探索與摸索中找尋規律從而達到更高的水平，下面我就從自身不完善的地方做出個人總結，以及未來發展做出規劃。

一、提高個人素質，預防護理風險

我是從學校剛剛畢業進入護理行業的新人，工作的這幾個月我發現知識技能的全能發展非常重要，這對於更好的護理病人治病救人非常重要，但是，作為新人我覺得自身有很多不完善的地方，有些操作還沒有信心成功完成，我知道只有完善的技術水平和積累的臨床經驗才能使自己護理遊刃有餘，所以首先給自己提出要求儘量去配合老護士們處理急救危重病人的工作流程和不經常運用的技術操作，這樣才能使自己單獨處理棘手問題時臨危不亂，避免護理風險的發生。多學習，多實踐，這樣才能更好的解決問題。

二、明確職責，發揮個人在崗位的意義

我認為首先不管在護理的哪個崗位上都應該明確自己工作的職責，瞭解崗位的工作要點，我以前是理療班，我覺得理療崗位就是與運用中醫特色的理療來輔助治療，使患者的治療效果達到更好的水平，能儘快是病情轉好，所以理療的方法正確很重要，比如，熱淹包要正確的放在腎俞穴的位置，這樣才能通過脈衝刺激穴位的方法治療糖尿病腎病，而且藥包一定要熱但不能過燙，所以溫度要把握好，而現在我從事的是辦公班，責任很大，不但要及時的傳達交接大夫醫囑使醫囑能快速順利完成，而且還要監督大夫醫囑的正確，但是作為新人我也有很多不懂的地方，大夫問題醫囑有時不能及時發現，所以我覺得在我認真查詢大夫醫囑正確性與否的同時大夫也應該認真看好醫囑再下，相互監督相互促進，這樣才能及時有效的為病人治療，所以在有不懂的地方我要及時詢問護士長和各位老護士，這樣才能發現問題解決問題。對於出院結賬累積問題，我會盡最大努力去完成本職工作，只有大夫和護士共同完成出院病歷的完善才能及時使病歷歸檔。

三、遵守醫院和科室規章制度

正所謂“無規矩不成方圓”，遵守醫院和主任、護士長規定的規章制度非常重要，個人的個性和小團體主義不能運用在自己的工作中，聽從領導安排才能使整個團體有好的發展，所以也要更加規範自己的行為規範。

五個月的護理工作取得了一定成績，但是也存在著不足之處，自身能力的提升和缺點自查這需要我們糾錯改正完善，每個人都有自己的不足之處，這需要我們去“自省”，只有從自身糾察才能完善自身和科室的進步與發展。

村衛生室幫扶工作總結篇4

自我省“萬名醫師支援農村衛生工程”活動開展後，我院本著提高醫院醫療服務能力和水平，加強農村常見病，多發病和重大疾病醫療救治，使農民就近得到較高水平的基本醫療服務。本著緩解基層群眾看病難的問題和提高基層醫院管理水平的宗旨，在上級有關部門的協調下，我院與xx醫學院第一附屬醫院結成了幫扶物件。

20xx年6月29日，醫學院第一附屬醫院針對我院專業範圍向我院外科、兒科、內科派達了三名專業對口，經驗豐富的醫師，他們分別是血管外科主治醫師，兒科主治醫師，風溼免疫科主治醫師。自支援醫院下派人員到達我院，並未因我縣是邊遠貧困地區，食宿不周，交通不便而抱怨，而是積極的投入到的工作中，並與我院廣大醫護人員一同坐診、查房共為醫院的發展勞力費心，在十個月的工作中，下派醫師不僅與我院醫務人員同甘共苦，還額外肩負著培養幫扶我院醫務人員的工作，他們在門診病區開展正常醫療工作的同時還開展技術培訓，集中授課，通過查房、手術、疑難病例講解的臨床帶教形式，彌補我院醫務人員在醫療工作中的不足，並且積極參加醫院管理，把先進的管理經驗、管理理念帶入我院的部分科室，以自身的經驗和專業技術作參考為我院的專科建設提出了諸多建議。

下派醫師的到來促進了我院部分科室專業水平的提高，下派的xx主治醫師在內二科開展了“新生兒重症識別”和“常見兒科補液”等授課。下派的xx醫師在內一科發揮的中西醫結合治療疑難疾病專業特長的同時還把支援醫院先進的管理方法引進到我院，加強了對所在科室的內部管理。在外一科，醫療隊隊長xx主治醫師對我院既往舊的血管外科手術方式進行改進，提高了下肢靜脈曲張、血管瘤的治療效果。

在“萬名醫師支援農村衛生工程”活動的開展中，作為受援醫療單位，雖然並不能從根本上解決長期存在的弊病和不足，但新鮮力量的加盟和高階技術人才的流動帶來了明顯的經濟效益和社會效益。在我院內一科有這樣一位病人，得的.是“類風溼”，她原來要到xx去醫治，聽說xx的醫師被下派到我院後，便到我院到內一科進行治療。下派醫師帶來的不僅是病人還有優秀的技術和豐富的經驗這些都有是寶貴的財富。現在縣域內的廣大群眾不用出縣就可以亨受到省級專家的診治，對於我縣老百姓看病的經濟負擔也是利大於弊。

雖然有下派活動的幫扶，但是基層醫療單位的不足和弊端並不就因此而完全消除。目前存在諸多的問題：例如短期內基層醫院的基礎裝置並不能得到完善，管理機制只存在於部分環節上的改善；醫療技術的提高也只能是積累並不能夠促成質的突破，技術服務的提高仍需很長一段時間。而我們仍有較多的擔心和顧慮，首先在上級幫扶醫院下派的醫師的生活、待遇上有待進一步改善；其次，由於我院目前門診綜合大樓工程啟動，住院2號樓尚未完工，幫扶醫院下派的醫師的住宿環境、條件以及業餘文化生活非常匱乏，下一步工作中有望改進；第三，幫扶活動是否具有長效性，不僅在這三、五年的階段中進行幫扶，這種幫扶活動能否具有長久的延展性，在“萬名醫師支援農村衛生工程”活動結束後是否有一樣效應；其次下派醫師到受援單位對口科室工作勢必會對該科室產生良好的效應，而這種影響是否會因下鄉醫師的替換或到期而結束，建議能否在下派醫師完成下派任務後，受援單位的對口科室與下派醫師所在原單位的科室，結成對口進行幫扶互助；最後，建議對基層醫院給予適當的專項資金支援，用於改善下派醫師的生活、居住環境、條件。

村衛生室幫扶工作總結篇5

一年來，我覺得我現在做的事情就是跟導醫差不多的的工作。每天跟真正的導醫在導診臺接待病人。在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階。現將我的工作總結：

我們的工作有諮詢、陪診、送診、溝通協調、、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院的整體服務形象。

工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業責任感

1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然於胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來諮詢，我們是諮詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及裝置力量，還要熟知科室的專業、診療範圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋樑。

二、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素質

提升服務質量的關鍵，在於服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規範和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使我們工作人員具備高度的敬業精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的視窗，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

三、對門診區域進行科學的管理，創造了有序的就醫環境

門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸菸或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關>規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。

總之“導診”看似是一件比較輕鬆的工作，但要成為一名優秀的導診員並不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。

村衛生室幫扶工作總結篇6

在新年到來之際，我們將把不平凡的x年記入歷史，翻開新的一頁，迎來了嶄新的x年，我們將面臨著新的挑戰、機遇、任務，努力實踐“xx”，以深化衛生人事制度改革和中央精神“把醫療衛生建設重點放在農村為契機，黨的x大召開，對農村衛生工作又是一片曙光。同時在上級主管部門和當地黨委、政府的正確領導下，踏實工作，開拓創新，爭取在新的一年裡取得新的成績。回顧x年，我院全體醫務人員在縣衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下，在院領導班子的帶領下，勤奮工作，在疾病控制、婦幼衛生、專案工作，以及醫療業務等各方面工作上均取得了一定的成績，圓滿地完成上級業務部門下達的各項工作任務，當然也存在著一些問題，現將一年來的各項工作的開展、落實及效果總結於下：

一、防保工作：

防疫：按照縣cdc的安排，認真開展安全定點工作、保質保量完成全年的計劃免疫工作，全年新出生兒童394人，建卡394人，四苗接種率為94。4%，乙肝疫苗共接種1027人/次，其中及時接種70人，均保質保量完成了上級業務部門安排的指標及任務。開展了10歲以下兒童乙腦a+c疫苗接種工作，應種兒童6506人，實種兒童6201人，接種率95。3%。

2、開展滅鼠和創衛生集鎮工作：開展滅鼠工作3次，基本消滅老鼠橫行霸道，隨時配合政府開展治理集鎮髒、亂、差。

3、開展集中飲用水監測工作，全年共計12次，未出現飲用水不潔導致消化道傳染病的發生。

二、疾病控制：

1、疫情管理：全年全鎮無重大疫情、災情發生，全年傳染病報告院內報告18例，均為乙類傳染病，其中：痢疾2例，肝炎7例，肺結核4例，腮腺炎4例。

2、結核病管理：管理人數20人，其中塗陽人數14人，管理率100%

三、婦幼衛生：

全面開展高危篩查、孕產婦系統管理，入村開展健康教育宣傳，每月一次，認真做好孕產婦死亡以及新生兒破傷風病例的追蹤調查及報告。認真做好嬰兒出生登記，並進行兒童系統管理，具體完成指標：全年孕產婦系統管理396人，已出生394人，住院分娩216人，住院分娩率53。6%，(比x年增長3。4%)，其中高危孕產婦11人，住院分娩11人，高危孕產婦住院分娩率為100%，新法接生391人，新法接生率99。5%，全年孕產婦無死亡，兒童系統管理1736人，5歲以下兒童死亡3例，死亡率為12。47%，死因為肺炎。入村健康教育宣傳117次，發放宣傳資料10213人份，鎮村兩級共辦健康教育宣傳專欄87期，覆蓋率為95%。

四、院內醫療業務：

全年共醫治住院病人1132例，比x年多收治860例，門診病人次16121人次，比x年增加4350例。治療過程中，醫務人員診療規程認真操作，未發生過醫療事故和醫療糾紛。

全年醫療業務收入共計70萬元，比x年多收入35。4萬元，其中醫療收入36元，藥品收入34萬元，醫療收入佔總收入的50。5%，基本杜絕以藥養醫現象，保障職工的工資、福利，收支結餘3。5萬元。事業基金比x年增加20萬元。

五、專案工作

按照縣專案辦的安排，認真制定x年本鎮專案工作計劃，並按計劃認真組織實施，具體開展和完成情況：

1、結核病管理工作：全年新發現病例18例，轉診26例，轉診率100%，塗陽病人14人，塗陰病人4人，管理率100%。

利用“4。25世界結核病宣傳日”和平時入村工作督導和檢查，大力開展健康教育宣傳，提高人民群眾對結核病的認識，積極參與到結核病防治工作中來，相對x年全年結核病患者的發病人數和治療患者人數與往年相比，有了一定程度的下降。

結核病防治工作在x年得到縣疾病控制中心慢病科全體成員的大力支援下，入村督導覆蓋全鎮所有結核病患者，督導人員資料按照工作方案要求，認真履行職責，確保工作質量的順利完成。

2、專案：積極配合縣專案辦做好各項尾期工作。

3、降消專案工作：

x年全鎮實施降消專案，平產住院分娩工作在院防保組、臨床醫療業務人員和村級衛生人員的共同努力下，取得發一定的工作成績，全年住院分娩共計53人，其中平產45人，剖宮產8人，均採取減免兌現。

六、按年初工作計劃完成：

1、全體職工外出參觀學習。

2、修建衛生廁所。

七、存在的問題：

1、新農合啟動後住院病人劇增，業務工作量大大增加，本院醫療業務人員素質較低，加之本院專業技術人員數嚴重不足，需增加技術強的業務骨幹，緊缺放射、化驗、臨床、護理等專業人員。上轉病人還多，給群眾帶來不便。

2、村衛生室在新農合工作方面需要相關部門配合管理。

3、本院業務用房面積嚴重不足，病床不夠使用。

4、人事制度改革工作探索和總結經驗中，在實施過程中，仍存在一些問題。

七、下步工作思路：

1、理清思路，順應市場發展形勢，謀求衛生院的全面發展，力爭x年完成業務收入90萬元。

2、爭對存在的主要問題，謀求解決途徑，繼續搞好本院人事制度改革和分配製度改革。

3、認真解決好工作中存在的問題，克服困難，儘可能按要求開展好專案工作。

4、突出管理模式，注重實效，既要講社會效益，又要抓經濟效益，抓好常規防保工作，嚴防突發性公共衛生事件發生。

5、積極響應上級精神，開展好來年新農村合作醫療。

6、繼續在全鎮範圍內開展安全定點接種工作並不斷總結經驗。

xx年，在縣衛生局和鎮黨委、鎮政府的正確領導下，全面落實醫改政策。以《廣南縣衛生局xx年度衛生工作目標責任書》、《xx年度各項衛生工作考核標準》和年初縣衛生局會議精神，結合本單位實際。制定了《壩美鎮中心衛生院xx年綜合目標管理實施方案》、《壩美鎮中心衛生院規章制度及處罰辦法》和《壩美鎮中心衛生院職工宿舍管理辦法》，通過職工代表會議討論並認真落實各項工作。努力完成上級分解到我院的醫改工作任務，積極開展醫院管理年、廉政文化進醫院建立活動，切實以病人為中心，以質量求生存，向管理要效益，紮實做好縣衛生局衛生責任目標管理工作，狠抓行風職業道德建設，努力完成了全鎮的醫療救護任務、基本公共衛生服務工作和上級臨時按排的各項任務。通過全院職工的不懈努力，各項工作得到了一定的進展，取得了較好的社會效益和經濟效益。現將全年工作總結如下：

一、5項重點改革工作進展情況

按照廣政辦發〔xx〕110號檔案要求，xx年分解到我院的工作任務5項，具體工作開展情況如下：

（一）加快推進基本醫療保障制度建設

1．鞏固擴大基本醫療保障覆蓋面，全鎮幹部職工全員參加城鎮醫保。

2.進一步鞏固新型農村合作醫療(以下簡稱“新農合”)覆蓋面。

（1）xx年，我鎮共有x人蔘加xx年度新型農村合作醫療，參合率x%，籌資總額x萬元。

（2）合作醫療補償情況：xx年（1-10）月份阿科片區門診補償x人次，補償資金x元，村衛生室補償x人次，補償資金x元，縣外住院x人次，補償資金x元，衛生院住院補償x人次，補償資金x元。

（二）初步建立基本用藥制度

嚴格執行國家基本藥物制度，從xx年1月1日起，我鎮衛生院及轄區村衛生室嚴格執行國家基本藥物制度，x%使用基本藥物，對基本藥物價格進行院內公示，實行藥品零價銷售政策，並實行藥品集中採購統一配送。

（三）健全基層醫療衛生服務體系

加大財政投入，逐步健全農村基層衛生服務體系，提高基層衛生服務能力和水平。xx年初，我院制定了人才培養計劃，並將鄉村醫生培養納入培養範圍，至10月底共計送出x人次到文山、百色等地醫院進修，每月組織一次鄉村醫生培訓。騁請上級醫院專家到我院坐診、指導開展手術，起到了很好的傳、幫、帶、教作用。

（四）促進基本公共衛生服務逐步均等化

1.居民健康檔案管理規範建立城鄉居民健康檔案。xx年，我鎮農村居民規範化建檔x人，建檔率達到x%。

2.健康教育普及健康知識，提高健康素養。發放居民免費健康教育宣傳材料x種，在門診播放x種宣傳材料，在衛生院及村衛衛室內設立宣傳欄，並及時更換宣傳內容x次，舉辦健康講坐x次，下村為參合農民進行健康體檢x人次。

3.預防接種 xx年1－10月份開展冷鏈運轉x次，各苗接種率分別為：卡介苗應種x次，實種x人次，接種率x%；脊灰糖丸：應種x人次，實種x人次，接種率x%；百白破應種x人次，實種x人次，接種率x%；含麻疹組份第一劑應種x人次，實種x人次，接種率x%；含麻疹組份第二劑應種x人次，實種x人次，接種率x%；乙肝疫苗應種x人次，實種x人次，接種率x%；乙腦疫苗應種x人次，實種x人次，接種率x%；甲肝疫苗應種x人次，實種x人次，接種率x%；a群流腦疫苗應種x人次，實種x人次，接種率x%。

4.兒童保健建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視x次，訪視率x%，為全縣0---6歲兒童保健管理x人，系統管理x人，系統管理率x%。

5.孕產婦管理建立孕產婦保健手冊，開展孕產婦保管理x人，高危孕產婦管理人數x人（佔產婦的x%），高危孕產婦住院分娩率達xx%。

6.老年人健康管理開展了老年人健康指導服務，對轄區65歲以上的常住居民進行健康管理x人，管理率達到x%。

3.藥品配送工作方面：執行國家基本用藥制度來，藥品配送品不齊，配送及時率低，藥品價格偏高。

五、xx年工作計劃

1.不斷完善相關規章制度，認真貫徹落實國家、省、州醫改推進會議精神，努力完成廣南縣醫藥衛生體制五項重點改革xx年主要工作任務，定期組織相關人員進行檢查。

2.加快衛生院人才培養力度，提高醫護服務水平。

3.嚴格執行醫家基本用藥制度，配齊配全基本藥物，解決人民群眾缺醫少藥現象。

4. 加強管理

加強院內管理，配合上級部門嚴厲打擊非法行醫，淨化醫療衛生市場。以“視窗服務行業標準”改善服務態度，提高服務質量，加強一體化建設，使全鎮衛生事業呈現欣欣向榮的發展局面。

5.加強黨支部建設、黨風廉政建設和思想道德建設縱觀中國共產黨的成長和發展歷史，隨時都在教育學習，有學習，才能夠進步，才不會犯錯誤。

一、瓴導幹部應注重的能力培養

（一）學習能力

（二）專業能力

（三）管理能力

（四）協調能力

（五）創新能力

二、在工作中要抓住的管理重點

衡量院長是否稱職，根本標準只有一個，就是有沒有良好的工作業績。當前，鄉鎮衛生院院長要抓住五個工作重點創造佳績。

1、認真落實農村公共衛生服務與管理政策，這是鄉鎮衛生院應該長期堅持的戰略。

2、千方百計提高醫療服務質量和水平。鄉鎮衛生院是農村看病就醫的主要場所，應該解決，也必須解決農村常見病、多發病的診療問題。

3、高度重視衛生技術隊伍的培養和穩定，使農民“未病有人防，得病有人醫”。

5、為新型農村合作醫療提供規範、良好的服務。這對於緩解農村看病難、看病貴問題，防止農民因病致貧、因病返貧至關重要。

根據市衛生局關於開展20xx年“安全生產月”活動的通知精神，積極營造人人關注安全，個個珍惜生命的氛圍，努力構建“政府統一領導、部門依法監督、單位全面負責，群眾參與監督”全社會廣泛支援的安全生產工作格局，創造良好的安全生產環境，結合我院實際情況，具體方案如下：

一、指導思想

堅持以深入開展“安全生產責任落實年”為載體，組織開展一系列內容新穎、效果顯著、職工群眾普遍參與的安全生產宣傳活動，推動安全理念、安全文化、安全法律和安全知識進醫院、進社群，使以人為本、安全發展的理念和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針更加深入人心，為進一步促進衛生系統安全生產形勢的持續穩定好轉提供思想保證，確保衛生系統安全生產形勢持續穩定。

二、總體目標

無各類人員傷亡事故，無火災、裝置事故。杜絕重特大醫療事故。

三、組織領導

全院要加強對活動的組織領導。本院安全生產領導小組負責全院“安全生產月”活動的組織領導。各職能科室的“安全生產年”活動領導小組負責本科室活動的組織領導督查監管和貫徹落實，對本科室分管範圍內安全生產負責。

四、具體活動內容

根據市衛生局關於搞好“安全生產月”活動的要求，完善和建全生產網路組織，以科主任、科長為本科的安全第一責任人，各科護士長、班組長協助科主任、科長抓好安全生產工作，同時組織現有義務消防隊員，由院裡統一培訓和領導，協助醫院加大消防安全生產的宣傳，組織人員學習、培訓、利用板報、條幅、會議、簡報等多種形式宣傳安全意識，營造安全氛圍，使大家認識到安全就是效益，抓醫療工作就必須抓安全，安全生產才能保證醫療工作穩定、有序地開展。

1、組織有關人員參加市裡組織的安全知識講團，搞好x月x日的安全生產月宣傳活動。

2、對全系統職工進行安全生產和衛生法律法規知識培訓一次。

3、組織水、電維修人員對全院用電、用火、線路及消防通道、重點防火部門逐個排查，找出隱患，加以整改。

4、強化管理，加強消防安全工作職責的落實，根據“誰主管，誰負責“的原則，使安全生產工作分工明確，落實到人。

一、總體目標

根據省20xx年公立醫院改革試點工作方案，今年確定沙河市人民醫院為我市公立醫院改革物件，總體目標要求就是要以破除"以藥補醫"機制為關鍵環節，統籌推進管理體制、補償機制、支付制度等綜合改革。進一步加強醫院管理，提高服務質量和執行效率，為全市人民群眾更好地提供質優價廉的醫療衛生服務。

二、主要任務

（一）改革"以藥補醫"機制

1、取消藥品加成政策。自今年7月1日起，市人民醫院全部取消藥品加成，執行新的醫療服務價格。將醫院補償由服務收費、藥品加成收入和政府補助三個渠道改為服務收費和政府補助兩個渠道。醫院由此減少的合理收入，通過調整醫療技術服務價格和增加政府投入等途徑補償。

2、合理調整醫療服務價格。按照省物價部門統一調整的醫療技術服務價格，合理提高中醫和體現醫務人員技術勞務價值的診療、護理、手術等專案價格。調整醫療技術服務價格總量為上年度藥品合理差價總量的60%左右，市財政補貼30%左右，醫院自行消化10%。不得增加患者實際醫藥費用負擔。調整後的醫療技術服務收費按規定納入基本醫療保險（含城鎮職工醫保、城鎮居民醫保、新農合，下同）支付範圍。

3、落實和完善政府投入政策。市政府對市人民醫院履行出資責任。根據輕重緩急和財政承受能力，落實市人民醫院在基本建設及大型裝置購置、重點學科發展、人才培養、符合國家規定的`離退休人員費用、政策性虧損補貼、承擔公共衛生任務和緊急救治、支農等公共服務方面的投入政策。市人民醫院的政策性虧損，由市政府核定補助。

（二）改革人事分配製度

1、創新編制和崗位管理。根據市人民醫院的功能、工作量和現有編制使用情況等，科學合理確定人員編制。市人民醫院按國家確定的通用崗位類別、等級和結構比例，在審批或備案編制內按照有關規定自主確定崗位，經市衛生局同意，由市人力資源和社會保障局稽核彙總後，報邢臺市人力資源社會保障部門核准。全面推行聘用制度，堅持競聘上崗、按崗聘用、合同管理，建立能進能出、能上能下的靈活用人機制；新進人員全部實行公開招聘，擇優聘用。要結合實際妥善安置未聘人員。

2、建立符合醫療行業特點的績效工資制度。加強人員績效考核，健全以服務質量、數量和患者滿意度為核心的內部分配機制，體現醫務人員技術服務價值。在平穩實施績效工資的基礎上，合理拉開收入差距，收入分配向臨床一線、關鍵崗位、業務骨幹、做出突出貢獻和短缺人才傾斜。提高醫院人員經費支出佔業務支出的比例，醫院收支結餘部分可按規定用於改善職工福利待遇，確保改革後醫務人員合法合規收入水平總體不降低。嚴禁把醫務人員個人收入與醫院的藥品和檢查收入掛鉤。

3、建立現代醫院管理制度。推進政事分開、管辦分開，合理界定政府和公立醫院在資產、人事、財務等方面的責權關係，成立理事會、監事會、管委會，建立決策、執行、監督相互分工、相互制衡的權力執行機制，建立健全法人治理結構，落實市人民醫院獨立法人地位和自主經營管理權。完善監管機制，市衛生局要切實履行職責，加強對市人民醫院醫療質量、醫療安全和醫療行為的監管。

（三）控制醫藥費用增長

確定市人民醫院門診和住院均次醫藥費用增長幅度等控制管理目標，納入市人民醫院目標管理責任制和績效考核範圍。市人民醫院門診和住院均次醫藥費用增長不超過我市gdp增幅。積極探索收費方式改革，開展按病種收費方式改革試點，市人民醫院不少於8個病種。加大臨床路徑管理和臨床檢查檢驗結果互認推行力度，開展臨床路徑管理，市人民醫院要達到50個以上。推行總額預付、按病種、按人頭、按服務單元等付費方式，加強總額控制。

（四）全面改進公立醫院服務和管理

落實診療規範和醫療質量安全核心制度，規範市人民醫院醫療服務行為，持續提高醫療服務質量。強化衛生行業監管和基本醫療保障監管，健全以服務數量、質量和群眾滿意度為核心的綜合評價體系，並與財政和醫保資金撥付掛鉤。改進群眾就醫服務，實行多種方式預約診療，優化醫院門診環境和流程，開展錯峰服務和分時段診療，簡化就醫手續，縮短群眾等候時間。推廣優質護理服務，市人民醫院不低於40%。探索推行"先診療、後結算"服務模式。規範基本藥物合理使用。

三、保障措施

（一）加強組織領導。我市公立醫院改革要在市醫改領導小組指導下開展工作，市發改局為牽頭單位，財政、衛生、物價等部門要積極配合。市人民醫院作為改革主體，要根據市改革方案抓緊制定相關配套改革措施，確保完成改革任務。

（二）加大保障力度。市財政要加大投入，認真落實公立醫院財政補助政策。要加強財政資金使用的管理，提高資金使用效益。各有關部門要深入開展調查研究，密切跟蹤工作進展，積極制定完善有關配套政策。

（三）積極宣傳引導。加強對醫務人員的宣傳動員工作，使廣大醫務人員擁護改革，積極參與改革，發揮改革主力軍的作用。要廣泛宣傳公立醫院改革的政策措施和取得的成效，加強政策解讀，使全社會理解、配合和支援改革，為公立醫院改革營造良好環境。