2020個人周工作總結報告範文

總結的深度等於成長的速度，等於發展的速度。寫好工作總結，幫你更快成長，那麼你知道一週工作總結報告該怎麼寫嗎??為了方便大家，一起來看看吧!下面本站給大家分享關於2020個人一週工作總結報告範文大全，歡迎閱讀!

一週工作總結

這周工作中我對待工作態度認真，能夠以積極主動的態度投入到工作中去，不計較個人得失有一定的奉獻精神。我熟悉本職工作的流程，且能夠以高標準嚴格要求自己。客服工作的性質決定了它對其工作人員的綜合素質要求相當高。既要了解賣場的佈局，又要熟悉賣場銷售的產品，以便應對顧客的諮詢;既要有良好的語言表達能力，又要了解一定的工作運作和解決途徑。我積極圍繞客服臺以下工作內容有針對性地展開自己的工作：

店內外引導及購物活動諮詢,緊急事務處理,退換貨辦理,贈品發放,代客存包,發票開具，顧客意見處理,會員服務,禮品包裝,急救藥箱,收發信件,店內廣播,發放DM,送貨服務。每天的工作我認真對待。對待顧客的垂詢禮貌應答，每日面對面接待顧客數量眾多(不包括電話諮詢)。對待顧客的需求做到動作快一點兒，讓顧客感覺到受到重視，真正做到了“細心體察顧客需要”。

發票開具的工作量很大，一天要開出若是節假日每日發票達本。這其中還要向顧客解釋，不能隨顧客的心意內容、日期隨意開。要做到既符合票據開啟的規定，又能讓顧客滿意。

贈品發放，是我客服部門配合企劃部或是賣場門店的工作。贈品的攜入攜出發放的工作都要做細緻。每日認真核對贈品明細表，做到無疏漏。對顧客忘記領取禮品的，做到時時提醒。

此外，在工作中我積極配合上級主管的工作，貫徹執行部門經理的決議。同時我注意團結同事，髒活累活衝在最前面如禮品贈品的搬運，推找購物車，為顧客送貨等等;關心同事，相互學習以求共同進步。

現今，我已熟悉且能夠模範的遵守公司的規章制度，能夠獨立承擔和完成上級領導交給的任務。在日常工作中，我能夠處處留心踏實學習，注意收集和掌握與工作相關的知識經驗。在工作中，我能夠體現出公司作風和公司文化，為增強本部門的凝聚力和向心力起了一定推動作用在今後的工作中，我會繼續努力為的明天貢獻自己的力量。

一週工作總結

一、入職、離職工作

二、在職人員編制

生產車間人員76人辦公室人員43人總人數119人

三、關於人員招聘

1、每日重新整理招聘網站上的招聘資訊，檢視簡歷有合適者致電通知其面議。

2、本週先後通過各個不同渠道前來面試的為12人，其中儲備有2人，實際錄用的4人，至今為止在職的為2人。

3、__月20號，在文理學院招聘會上共收到簡歷八份。

四、同步更新及日常工作

1.花名冊、考勤表、通訊錄。

2.每日為辦公室人員、車間辦公室人員及管理人員進行考勤;每日生產趨勢圖的跟進;每日加班餐劵發放。

3.公司人員的入職登記及離職辦理等相關手續。

4.及時做好檔案資料的收集、整理、歸檔。

5..接待應聘人員。

6.__月工資的複核。

7.人數及產量報表的統計。

五、關於勞動合同的簽訂

週五對新入職員工簽訂了勞動合同，現今還有__月20號焊接的一名新入職員工還未簽訂勞動合同的簽訂，將在11.25(週五)簽訂。

六、九陽檔案

本週__月17號、__月20號九陽共發放檔案12份：其中標準6份，圖紙6份回收圖紙1份，標準2份。

七、總結

駕馭命運的舵是奮鬥。不抱有一絲幻想，不放棄一點機會，不停止一日努力。

一週工作總結

上週以來，我局應急管理工作在市委會的正確領導和指導下，按照“積極預防、有效應對”的工作思路，緊緊圍繞市經濟、社會穩定和發展工作的大局，加強組織協調，認真貫徹縣應急管理工作領導小組的決策部署，制定了一週局應急管理工作計劃並積極開展實施，各項應急管理工作取得了明顯成效。現將有關情況彙報如下：

一、加強組織領導

為積極預防和有效應對應急管理工作，周初以來，我局先後組織召開局黨組會議和全體職工會議，認真傳達學習有關應急管理工作會議檔案精神，使全體職工牢固樹立應急管理工作的基本理念。

一是加強領導。局黨組主要領導同志對於管委會應急工作會議檔案，能夠做到先學一步，認真領會落實應急管理的有關檔案精神，專門組織召開會議，安排部署應急管理工作，成立了由局領導班子成員擔任組長及副組長，局各處室負責人和直屬各事業單位負責人為成員的應急管理工作領導小組及辦公室，及時處置本局職能範圍內預防和處置公共場所和突發事件，為各項應急工作的深入開展提供組織保障。

二是完善制度。周初，根據局黨組會議精神，進一步修訂了突發事件的應急預案;進一步明確了工作原則、適應範圍及各級管理部門的工作職責、檢查行動具體步驟、檢查工作主要措施、檢查工作注意事項以及指揮和處置突發事件、資訊報送制度等，確保應急管理工作的有效實施。三是抓好落實。按照立足現實、細化職責、重在落實的方針，建立了局直屬各單位應急管理目標責任制，進一步強化了組織領導，明確了工作責任，保證了全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各級聯動,層層負責，職責明確，責任到人的良好局面。

二、完善應急措施。按照“橫向到邊，縱向到底”的預案體系建設目標，強化應急預案的制訂。

一是對現有預案進行認真梳理。結合規劃設計、人防工作實際，進一步梳理現有的應急安全預案，深化體制建設，努力探索有效應急管理措施，並要求各局屬事業單位建立相應的應急組織，完善應急措施，並確定專人負責。

二是注重預案的可操作性。在完善和修訂預案過程中，圍繞人防部門的特點，認真研究各類突發事件的發生和發展規律，注意吸取以往在處置突發事件中的經驗教訓，加強調研，廣泛聽取管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預案的合理性和可操作性，逐步推進應急管理工作的規範化、制度化和程式化。

三是明確工作措施。處理應急事故關鍵要措施得力，快捷迅速,方法得當。我們從應急指揮、應急響應、各處室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細具體的工作措施，明確了局機關、直屬單位的具體任務和責任。上週以來，局和局屬單位全面完成突發事件應急預案的修訂工作，進一步形成起以局為中心“點”，延伸“線”至局事業單位、覆蓋面涉及全區的“點、線、面”結合的應急預案管理體系。今周我們還先後兩次組織機關工作人員演練了安全撤離危險區域應急預案。通過演練，使全域性同志的應急安全防範意識有了明顯提高。此外，我們還認真檢查了局屬範圍內的各種應急安全措施，組織人員及時清理了局機關安全通道。

三、搞好隊伍建設

上週以來，我們始終把隊伍建設和提高應急管理能力作為一項重要的基礎性工作來抓。

一是抓隊伍。我局在完善應急管理機構建設的基礎上，落實應急管理辦公室的檔案要求，全域性和局屬事業單位也不斷充實應急隊伍，落實專職人員負責應急管理工作。通過整合全域性應急隊伍和力量，逐步建立了統一高效的專業應急管理體系。

二是抓培訓。我們將應急管理工作人員業務素質培訓融入到日常工作中，作為一項經常性的工作來抓。上週，我們組織局機關人員、局直屬事業單位管理人員和相關技術人員進行了應對突發事件應急管理培訓。按照上級要求，我們組織了集中學習，學習內容包括：突發公共事件應急處理基礎;突發公共事件應急處理範疇;日常活動突發公共事件、自然災害和事故災難引發的突發公共事件;公共衛生和社會安全事件引發的突發公共事件等型別的突發公共事件預防與處理;突發公共事件應急處理能力的培養。

三是抓分析。充分利用局黨組會等有效形式，組織搞好案例分析，主要涉及工作中突發公共事件的種類、特點、應急準備、應急預案、應急處理措施等。使大家進一步樹立責任感，增強憂患意識、正確掌握工作中突發公共事件預防和處置的基本常識、原則和方法。通過採取一系列行之有效的工作措施，提高了局應急管理的整體水平。

四、暢通訊息渠道

我們根據有關檔案精神，結合實際建立了全域性應急資訊報送流程。流程規定：突發事件發生時，各單位、各部門專職資訊員應及時向局辦公室報送資訊情況，局專職資訊員根據事發輕重緩急，及時向局領導報告，並及時反饋後續處置情況。