醫院出納述職報告6篇

通過述職報告我們可以向上級領導傳達我們對個人職業發展的思考和計劃，通過寫述職報告，我們可以梳理自己的工作思路和方法，下面是本站小編為您分享的醫院出納述職報告6篇，感謝您的參閱。

醫院出納述職報告篇1

尊敬的各位領導、各位同事：

時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，迄今為止任職一年多時間，我主要負責出納工作。

出納工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作責任重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整，如何填制和稽核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，通過實踐，業務技能得到了很快的提升和鍛鍊，工作水平得以迅速的提高。

現將我在xx年的工作情況向大家做出彙報：

1．xx、xx年1-11月收入情況：xx年元，xx年元，較xx年增長28，其中藥品收入較xx年增長41。

2．xx年1-12月費用元，xx年1-11月費用元

3．合作單位4-11月共產生門診和住院費用元，已收回元，餘元未收回

4．醫保住院患者共產生110筆費用元，已收回107筆費用元，餘3筆費用元未收回

5．諮詢後來院檢查情況：8-10月門診費用元，8-10月住院費用元；醫療服務部業績情況：10-11月門診費用元，10-11月住院費用元

6．2月份迎接審計部門對我院的賬務檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計。

7．及時發放職工工資和職工工作餐券。

8．10月份大興區社保中心來我院檢查職工繳納社會保險情況，目前我院簽定勞動合同人數為11人併為其按時繳納社會保險。

9．自8月份開始我和倪志鵬共同完成了職工基礎獎的發放工作，每次我們都是核算幾遍，因為這是關係到個人的利益。8-11月共計提元，發放16734元。

10．及時為員工繳納社會保險，如果本月有人員減少，應在本月25日之前到社保辦理，否則下月將發生費用，根據醫院人員的增減及時做好社會保險的變更。

11．自6月份-至今我參與收費處的倒班工作，使我瞭解很多關於醫療方面的知識，如何檢視處方，如何收費，從物價方面瞭解醫院的收費情況。

12．12月18日與開戶銀行辦理了免費單位賬戶結算證，這樣可以在網上實時查詢賬戶的每筆交易情況，不用再電話查詢。

出納工作其實就是不斷的在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。只有通過在工作中的學習和實踐才能夠使業務技能提高，使自身的工作能力和工作效率得到迅速提高，在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。

在xx年的工作中還存在不足之處：

1．日常工作中有些做的不夠細緻、深化，往往只侷限於格式，停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以後如何將工作做細作深，應是今後工作中的又一重點。

2．財務工作是對醫院經營活動的反映、監督，需要從醫院的整體來考慮數字所反映出來的問題，這不僅要了解醫院的財務狀況，還要結合院內其他部門的資訊綜合考慮。

出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細緻的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：《1》《2》

1．學習、瞭解和掌握會計法規和醫院制度，不斷提高自己的業務水平。

2．出納工作需要很強的操作技巧。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。

3．做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細緻的工作作風和職業道德。

4．出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

5．出納人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。

xx年工作計劃：

1．做好基礎工作，加強與科室間的聯絡

在做好日常會計核算工作的基礎上，還要積極參與到醫院的經營活動中去，做到事前瞭解，事後分析，只有掌握了第一手資料，才能夠加強預測、分析工作，按照醫院要求，做出最好的工作計劃和資料分析。在日常工作中按照財務計劃，監督醫院對資金進行合理、有效地使用，使醫院效益最大化。在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時，及時與院內溝通，分析查詢原因，根據差異及其產生原因採取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日後的計劃安排積累經驗。

2．力求會計核算工作的規範化、制度化

做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據

3．做深、做細日常財務工作

在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟體的功能模組，儘可能使現有的功能得到充分利用，讓醫院的財務工作更上一個臺階，起到真正的管理、控制作用。

4．不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高業務水平

在平時的工作中要不斷加強自身的業務學習外，同時要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時，要在徹底瞭解清楚之後，進行處理，保證資料的合理性。

5．加強內、外部的溝通，蒐集有關資訊

在新的一年中，對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種資訊作一個動態的掌握，對不同時期的各種資訊資料不斷更新，掌握每一專案的進展、最新的資訊。對外加強與地方財稅部門之間的聯絡，及時掌握有關政策資訊，為醫院的經營發展提出自己的意見。

6．讓每月的報表更加合理化

結合醫院經營狀況從統計方面每月做出相應的報表，給院內提供第一手的資料來掌握醫院的管理經營。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我相信競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰共存將進一步激發我的鬥志和工作熱情，請領導和同事們多為我提出寶貴意見，我決心認真做好自己的本職工作，為我們醫院美好的明天增磚添瓦，貢獻自己的微薄之力。

醫院出納述職報告篇2

xx年，醫院財務科在醫院領導班子的領導下，圍繞全院的總體目標和任務，結合科室的工作性質，樹立“以病人為中心”的服務理念，加強醫療質量管理，規範醫療行為，落實醫療服務規範，認真開展各項醫療工作，使工作有計劃、有落實，做到了“醫院管理年活動”的各項工作。較好地完成了醫院領導佈置的任務，現將本年度的工作總結如下：

一、認真學習，提高業務水平和自身素質

堅持業務理論學習，通過思想學習，學習了法律法規，學習了新的醫療知識及醫院各項規章制度，強化醫療質量管理和醫療安全教育，使病人滿意，並認真執行各項規章制度。

二、加強醫療業務學習及教育|行政管理

1、醫療質量管理是醫院管理的核心，醫療質量管理的優劣，直接關係到醫院的社會形象，關係到科室的生存，關係到醫院的可持續發展。醫院始終把醫療質量管理放在各項工作的首位來抓，定期召開全科醫療質量管理會議，研究、解決醫療質量管理中存在的問題，形成了全科醫療質量管理小組及全院醫療質量管理“質量管理小組”的質量管理網路。由於全科醫療質量管理以及醫療安全教育“橫向到邊、縱向到底”，醫療安全工作形成了質量管理網路，從而推動了我院醫療工作的發展。在醫療質量管理方面，嚴格醫療技術操作規程，加大醫療安全管理力度，嚴格執行各項核心制度和技術操作規程，醫療質量管理組織有效的.進行，全科醫療安全管理水平有了一定的提高。

三、加強思想教育，樹立正確的人生觀、價值觀

我科全體醫護人員，能夠樹立牢固的醫療安全意識，具有高度的責任心和良好的職業道德，熱愛本職工作，刻苦鑽研業務，不斷提高自己的業務水平，不斷改進工作方式方法，從而保證了醫療安全。全科無醫療事故、醫療差錯及責任事故的發生，無醫療差錯事故。

四、加強醫療質量管理，建立科學管理模式

在日常工作中我們十分注重醫療環節上的管理和嚴格執行各種規章制度，從而使醫療質量管理更加規範化和科學化。在院各科室及醫護人員的積極配合下我科順利完成“兩證通過”的年審工作，並通過了“三級甲等”複審。全科人員嚴格執行醫療核心制度，嚴格按規章制度執行，從而使醫療質量管理進一步得到加強，病歷書寫更進一步規範化，並能嚴格按醫療文書及會計記錄，核心制度的標準進行自查。

五、加強醫療質量管理

我科在院院領導的大力支援下，在兄弟科室的密切配合下，我科順利完成了醫療保險和社會保險的各項保險工作。今年我科完成住院病人240人次，其中新入院病人70人次，轉出40人次;病員住院224人次。

六、積極參加醫院的各項活動，豐富臨床經驗

今年我科除積極參加醫院的各項活動外，還積極參加各項文體活動及其他各項臨床活動，並鼓勵廣大醫務人員積極參加，增強了醫院的凝聚力和戰鬥力。

總之，在過去的xx年裡，我們取得了一定的成績，但也存在不足，比如：個別科室的醫療質量管理有待進一步的提高，醫療糾紛的發生有待我科進一步加以解決。今後，我們將努力做好以下幾點：

2、加強醫療安全教育，使全科人員樹立安全意識，杜絕醫療事故隱患，盡最大努力做到醫療安全“以病人為中心，以質量為核心，以病人的滿意度為最高標準，全心全意為病人服務。

3、加強醫療安全管理，杜絕醫療事故隱患，確保醫療安全，努力為患者提供優質的服務。

4、加大醫德醫風教育，使全科人員真正樹立“醫療安全無小事”的意識，

醫院出納述職報告篇3

時間過得飛快，轉眼間又過了一年。回顧過去的一年，我不禁感慨。至今工作一年多，主要負責出納工作。

出納的職責是負責現金收付，銀行結算，商品春季資金的核算，保管現金和各種有價證券。出納工作責任重大，知識和政策技能方面的問題很多，需要好好學習才能掌握。所以工作效率很一般，工作難度大。通過實踐，業務技術得到了快速的汲取和培訓，工作水平得到了快速的提高，從而保證了自己辦理的貨泉資金和票據的安全完整，填寫和稽核了許多原始憑證，並進行賬務處理。

現在我向大家彙報一下我在xx的工作環境:

1.20xx年1-11月收入環境:20xx年16，558，409.30元，20xx年12，917，304.10元，比20xx年增長28，其中藥品收入比20xx年增長41。

1-12月成本19，270，198.80元，xx 1-11月成本23，107，672.30元

3.4-11月，合作單位發生門診及住院費用219，832.58元，其中已收回217，635.31元，剩餘2，197.27元未收回

4.醫保住院患者共發生110筆費用946，291.58元，已收回107筆費用940，726.57元，剩餘3筆費用5，565.01元未收回

5.諮詢醫院後查環境:8-10月門診費用4135.94元，8-10月住院費用47404.68元；醫務處績效環境:10-11月門診費用4006.02元，10-11月住院費用17539.48元

6月和2月，歡迎審計部門對我院進行會計檢查，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題進行統計。

7.及時發放工資和工作餐券。

8.10月，大興區社保中心來我院檢查員工繳納社會保險的環境。目前已有11人簽訂勞動合同，並按時為其繳納社會保險。

9.從8月份開始，我和倪志鵬共同完成了員工基本獎勵的發放工作，每次都要計算幾次，因為這關係到自我的利益。8-11月共募集26029.2元，發放16734元。

10.及時為員工繳納社會保險。如果這個月裁員，應該在本月25號之前去社保。否則下月發生費用，社會保險根據醫院人員增減情況及時變更。

11.從6月份開始——到現在，我參加了收費站的倒班工作，讓我瞭解了很多醫學知識，比如如何查處方，如何收費，如何從價格上了解醫院的收費環境。

12.12月18日在開戶銀行拿到了免費的公司賬戶結算證明，可以及時在網上查詢自己賬戶的每一筆交易環境，不需要電話查詢。

出納工作實際上是一個理論轉化為實踐的過程。只有通過工作中的學習和實踐，才能提高業務技術，快速提高自己的工作能力和工作效率。在今後的工作和學習中，我會不懈努力，為做好自己的工作而奮鬥。

20xx年的工作還存在一些不足:

1.一些日常工作不夠細緻和深入，往往侷限於形式，停留在表面，沒有起到真正的作用。針對這種環境，未來如何做細緻的工作，應該是未來工作的另一個重點。

2.財務工作是對醫院經營活動的反映和監控。需要考慮來自全院的數字所反映的問題，這不僅需要了解醫院的財務狀況，還需要結合醫院其他科室的資訊進行綜合考慮。

出納工作是會計工作不可缺少的一部分，是經濟工作的第一線。所以要求一個出納要有全面熟練的政策水平，熟練的業務技術，嚴謹細緻的工作作風。作為一名合格的出納，他必須滿足以下基本要求:

1.學習、理解和掌握會計法律和醫院規章制度，不斷提高自己的業務水平。

2.出納工作需要很強的`操作技能。作為一名專職出納，不僅要有財務會計專業處理一般會計事務的基礎知識，還要有較高水平的出納專業知識和較強的數字操作能力。

3.做好出納工作，首先要熱愛出納工作，有嚴謹細緻的工作作風和職業道德。

4.收銀員要有強烈的平和感。現金、有價證券、票據和各種印章應有內部保管分工，各負其責，相互牽制；還應該有外部安全措施，保護人身安全和公司利益不受損失。

5.出納人員必須具有良好的職業道德，熱愛本職工作，勤奮敬業，努力為單位中心工作，服務於單位和全體員工的整體利益，牢固樹立為人民服務的理念。

20xx年工作計劃:

1.做好基礎工作，加強與部門的聯絡

在做好日常核算的基礎上，還要積極參與醫院的經營活動，做到事前把握，事後分析。只有掌握第一手資料，才能加強預測分析工作，根據醫院的要求制定工作計劃和資料分析。在日常工作中，根據財務計劃，監督醫院合理有效地使用資金，從而使醫院受益。當實際業務活動與計劃數量差異較大時，及時與醫院溝通，分析查詢原因，根據差異及其原因採取行動或糾正錯誤，或調整現有計劃，為以後的規劃積累經驗。

2.努力規範和規範會計工作

做好日常會計工作，做好財務工作分析的基礎工作，可以為領導提供真實有效的財務分析和決策依據，具有參考價值

3.做深入細緻的日常財務工作

在接下來的一年裡，我打算花更多的時間，學習財務軟體的功能模組，儘可能的充分利用現有的功能，讓醫院的財務工作上一個臺階，真正起到管控的作用。

4.不斷接受新知識，完善自己的知識結構，提高業務水平

在日常的日常工作中，要不斷加強自己的業務學習，同時也要多教教其他部門的同事，尤其是在工作中遇到非財務專業的業務事項，要在透徹瞭解清楚後進行處理，以保證資料的合理性。

5.加強內外溝通，收集相關資訊

新的一年，需要財務與各部門內部溝通，形成聯動效應，可以動態掌握企業的各種資訊，更新不同時期的各種資訊，掌握各個目標的進展和最新資訊。加強與地方財稅部門的聯絡，及時掌握相關政策資訊，對醫院的管理和發展提出自己的意見。

6.讓月報更合理

從統計方面連線醫院運營狀況月報，為醫院掌握醫院管理運營提供第一手資料。

新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰。我相信在競爭更加激烈的一年裡，機遇和挑戰並存會進一步激發我的鬥志和工作熱情。請領導和同事給我更多有價值的意見。我決心認真做好自己的工作，為我院美好的明天做出貢獻。

醫院出納述職報告篇4

xx年x月被xxx公司錄用，從事出納兼文員工作，我們單位總公司位於xx，分公司位於xxx，公司主要做的xxx、進入公司，我能夠有機會跟著財務部的姐姐學習知識,，我感到十分的榮幸。財務部的同事們都很好，所以我有信心把這份工作做好。

在這段時間裡，我學到了很多東西，學到了很多會計方面的實踐知識，同時也學到了很多社會經驗。

下面我就這一段時間的工作做一總結：

工作的第一週我的主要工作是熟悉公司的工作制度以及財務制度，我對公司的業務流程內容有了一定的瞭解。在一週的時間裡我熟悉了公司的業務以及相應的規章制度，並進行了出納兼文員的交接工作。我的工作除了出納的工作外還有兼辦公文員的工作，每天還要負責公司資料的整理以及內務問題。

作為一名出納人員，首先應該對公司財務制度的有一定的瞭解，通過工作學習我對出納崗位的主要職責有了更深入的理解。 出納員的工作管理主要包括：

1、辦理現金收入與支出。

2，負責支票，發票，收據等的管理

3，登記現金，銀行存款日記賬並負責保管公司財務章 4，負責報銷的工作。在工作中我也遇到了許多問題。下面是以後工作中應該注意的地方。

第一，每天收到業務人員的營業款時，看是否以系統打出的數字相等，如有不相等，就要把長短款統計出來。然後要把錢整理好，要當天存入銀行。每天存入銀行的錢都要有“回單”，所以要及時的登記銀行存款日記賬，並且要核對當天存入銀行的金額是否相等。

第二，本單位需要支付現金時，必須從庫存現金(備用金)或開戶銀行支付，不得從本單位的每天現金收入中直接支付，即要做好收支兩條線。每天必須在營業終了後，對實際庫存現金和現金日記賬賬的賬面餘額要相互核對，做到日清日結，如果發現賬實不符應及時查明原因，並予以處理。

第三， 如有轉賬、電匯時，要填寫支票、領用支票的審批單、轉賬單，寫時要用墨汁或碳素墨水，而且數字正確、字跡清晰、不能錯漏，不潦草、塗改，寫了之後要登記領用支票的本子。

第四，填寫收款收據時，必須要寫清楚事情的發生，寫完之後要給經手人簽名，再拿給財務部負責人核對簽名，然後把第二聯撕給對方。

第五，關於費用報銷時，要寫費用報銷審批表，一定要寫明費用的性質，寫時要工整，不能塗改和加筆。寫好了要拿給財務部負責人稽核，而且要經過董事長的批准，才能給予現金報銷。

第六，保管好空白支票、空白收據、還有相關的票據，未經發生業務不得填寫。還有要保管好公司所有的印章，未經批准，不得拿給外人使用。

第七，需要借款時，各部門的負責人首先要先寫借款單，一定要寫明清楚，完後，一定要經過財務部負責人同意，還有董事長的同意,否則一律不能借款。 第 八，公司每天發生收支業務時，都要逐日逐筆的序時登記好現金日記賬和銀行存款日記賬。

第九，我公司發放工資採取的是現金髮放形式，首先我要把發放工資的金額單獨取出後，按照工資表的應發放的員工分配好，然後和總金額進行核定，最後簽字後方可以發放工資。

第十，在工作中，我也學習了負責保管現金，有價證券，有關印章，空白支票和收據，做好有關單據，賬冊，報表等會計資料的整理及歸檔工作。更加重要的是讓我學到了在工作中仔細，認真的工作態度。

通過這次實習，我對出納的工作又有了進一步的瞭解，同時我也學到了很多社會經驗，不過還有很多地方不足的，我會在今後的學習中不斷的繼續努力，改掉自己一些不好的習慣，而且在這實習期間裡我學了不少社會知識，工作看上去是很簡單，但如果不細心還是不能勝任的。財務工作象年輪，一個月工作的結束，

就意味著下一個月工作的重新開始，我喜歡我的工作，雖然繁雜，瑣碎，也沒有太多的新奇，但是作為公司的正常運作的命脈，我深深感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設立了新的目標。由於財務工作是一項比較煩瑣的工作,只有認真，仔細的.對待，要有耐心，同時要加強日常工作管理，做好安全防範工作。

才能把會計工作真正的做好。

最後，我就實習過程中的經驗和收穫做一總結：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位。

(二)要積極的主動融入集體，處理好各方面的人際關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高。

(六)積極參與，配合管理層開拓新的經濟增點。

以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今後的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗，努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，戒驕戒躁，不斷完善自我，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮鬥。 同時最後很想感謝財務部同事的關係和幫助，你們能夠細心的指導和耐心的講解給我聽，我感到非常的驕傲，再次衷心的感謝你們。

醫院出納述職報告篇5

20xx年在全體員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。在上級領導的正確指導下，大大的提高工作效率，同時也提高我個人專業水平，減少了差錯事故發生。我加倍努力工作來為公司的發展做出貢獻。

年終是最繁忙的時候，同時也是我心裡最塌實的時候。因為回首這一年的工作，都沒有碌碌無為、荒度時間。在過去的一年裡，在不斷改進和提高自身工作能力和方法的同時，順利完成了以下工作：

一、嚴格按照公司的財務制度做好出納工作，保證工作的順利進行；

二、切實保管好現金，收入、支出明確，憑單據做好賬務處理；

三、對現金及時清點，做到賬實相符，賬賬相等；

四、嚴格按照支票的使用管理使用支票，做好銀行存款日記賬的登記；

五、對銀行存款的各類票據、回執及時取回，及時與銀行對賬，保證賬款相符；

六、對原始憑證的合法、合理性進行稽核，認真核對其金額的準確性，票據的合法合理性，嚴格按照公司資金的使用制度支付各項款項；

七、嚴格執行現金管理和結算制度，定期與會計核對現金與賬目，發現現金金額不符，做到及時彙報，及時處理。

八、保管好各相關資料，切實保證資料的完整性；

九、認真及時完成公司各領導安排的其他任務。

工作計劃

在上年度的工作基礎上，切實認真做好本職工作。為能更好地、順利地開展下一年的工作，現計劃如下：

一、對其他各項應收款及時追繳，費用及時收取存入銀行； 二、每月定期清理合同及協議，對未收取費用及時追繳； 三、加強學習專業知識，提高自身服務水平和素質，更好地服務業主； 四、協助其他部門做好各相關工作。 忠於職守，盡職盡責，任勞任怨，勤奮工作，不斷改進工作方式，積極配合上級領導工

作，在以後的工作中，將加倍努力，克服不足，發揚成績，忘我工作，為實現新的更高的工作目標而努力奮鬥。

醫院出納述職報告篇6

尊敬的公司領導：

本人進入公司這個大家庭已有半年多時間，回想這段時間來的工作，感到受益匪淺。從對出納崗位的陌生到熟悉到能基本勝任這個崗位，離不開公司王姐、孔姐、周總及餐廳其他同事的指導、幫助。每天對於工作中的難題加以不斷地完善，以及與王姐的溝通使工作更進一步的開展。現將工作總結如下：

一、履行崗位職責，努力工作。

在出納崗位初期工作常出現錯誤，但在王姐的指導下逐漸掌握方式，在工作中儘量減少錯誤。定期核對現金，應收，應付款。在會計崗位期間除上任出納的工作內容外。新增了資產負債表，計算每月的毛利率等資料分析成本著重點。提出並實行酒水按成本價計算的方式。在公司王姐指導下從領料計算毛利率的方式改為每月廚房盤點，按量計算。在這期間制定了電子版的庫房菸酒調料日用品的領入出庫表、前廳領入出庫表，方便每月盤點，更有利用隨時掌握庫存量的現金價值。每月認真協助庫管對前廳、廚房、庫房的.盤點檢查。在公司讓使用庫存對比表與廚房盤點表時，積極主動學習以便更好的完成工作。在庫房庫房休息時接替庫管工作。

二、擺正位置，服從領導安排。

在這半年期間，多次在餐廳人員緊缺或就餐人員多的情況下，聽從餐廳領導的安排。在缺少上早餐的服務員時，早起上早餐。在大廳、包間缺少服務員時能做到積極主動去幫忙。在廚房較忙時，主動幫忙摘菜，切菜，在麵點房捏包子，包餃子做力所能及的小事。在領導交代的其他事情上都儘量及時完成。

三、團結同事、樂於助人。

同事之間需要幫助時給予支援。在麵點房阿姨因工傷砸到手指不能動，自己洗衣服時主動幫他洗了床單被罩並晾晒。

四、工作中存在的問題和不足。

一是工作中出現馬虎，不仔細導致了財務資料不準確。二是督促前廳簽單緩慢。三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高。四是對突發事件的應變能力需要提高。五是對一些工作關係的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質量。

在今後的工作中，有王姐的指導，周總的帶領，我相信我們的工作將會做到更好。我還繼續加強學習，努力工作，端正的工作姿態為公司奉獻自己的一份綿薄之力。