以夢為基述職報告7篇

述職報告是領導對我們能力評議的重要檔案，總結剛做好的工作內容，有成果也有失誤，需要完成一份述職報告，下面是本站小編為您分享的以夢為基述職報告7篇，感謝您的參閱。

以夢為基述職報告篇1

各位領導、同事：

本人於20xx年3月來到北京xx分公司客服部投訴理賠科從事保險理賠專員一職。本職位主要負責山東分公司保險、保價推廣；保險、保價理賠；為投保貨物出險後進行理賠提供所需的各項單據；對分公司工作人員及各營業所（廳、點）相關工作人員進行保險、保價業務培訓。要做一個稱職的保險理賠專員需要熟練掌握本公司的保險、保價業務知識以及保險、保價理賠的業務程式，深刻認識合作保險公司的各項條款，並認真蒐集所需各項單據，作事有條理，有良好的溝通能力與應變能力，具有一定的寫作能力，能針對保險公司和分公司保險、保價業務現狀及時調整工作重心。本崗位主要考核在途案件的處理情況和本單位的投保率情況並對各營業所客服主管做績效考核。

目前本人從事此崗位剛有月餘，對崗位的認識還不夠全面，目前以學習保險理賠流程和理賠知識為主，以瞭解前期和當下保險案件為輔。我的報告主要從崗位認識，工作思路、工作規劃、工作建設展開。

通過這一個月的學習與實踐，對公司的保險、保價業務有了更深一層的理解，對保險理賠崗位也有了更深的認識。

首先，明確了公司設立保險、保價業務及保險理賠專員的目的。其目的是以經濟手段及時補償在運輸過程中的貨物因災害事故而遭受的經濟損失，.把不定的災害事故損失變為固定的運輸保險費支出，並將此項費用計入生產或營業成本，從而增強企業經營的財務穩定性，完善經濟核算制，.通過開展保險、保價業、承保和理賠，宣傳防災防損的意義，檢查事故隱患，積累有關資料，總結經驗教訓，對各單位有受理業務時對貨物的包裝等提出合理建議，從而促進貨物運輸的安全，減少災害事故損失。

其次，明確了保險理賠專員的職責定位。

1、保險、保價推廣職責。負責對山東分公司全體客服人員和各受理單位取件人員、受理人員進行保險、保價業務推廣培訓、宣傳。每月對各營業所（廳、點）保險、保價業務推廣情況進行通報並兌現獎勵。

2、保險、保價理賠職責。負責對每起案件的真實怕進行嚴格把關稽核；負責對分公司出港貨物出險案件在案後48小時內以郵件等書面形式向保險公司專業團隊報險，並與對方確認；按照公司規定自報險之日起50天內，處理完成本單位在途理賠案件；負責理賠資料的收集，提交保險公司稽核並跟進理賠進度；跟進各類理賠案件賠款下撥公司情況。

3、單據提供職責。在規定時間內收集工作單原件、理賠所需的客戶方所有資料；必要時可請總公司協調中轉公司、基地、運轉中心提供所需第三方責任證明及鐵路、零但、航空運單。

4、保險、保價培訓職責。負責對分司客服、各營業所（廳、點）取件人員和受理人員進行保險保價業務的培訓工作，以便於更好地瞭解總公司和保險公司對保險、保價業務的新規定，加大保險、保價業務的推廣。

最後，明確了保險理賠崗位的考核指標及相關獎勵機制。考核原則是：每月將涉及應收賬款的理賠案件100%及時清理完畢；將規定期限內在途理賠案件100%清理完畢（除破損案件和法律訴訟案件）。考核指標是：投保率＝（委託投保票數+保價票數）/發貨總票數。

以上是我從事保險理賠崗位近一個月的認識和理解，當然有些還是停留在理論階段，需在今後的工作中不斷提高認識，加大實踐，作好與前任保險理賠專員的銜接工作，認真學習前任保險理賠專員總結的流程與經驗，以及處理的案例，加大分公司的保險、保價業務的推廣力度，提高保險業務收入。

因為目前處在學習階段，沒有具體的實際操作保險、保價理賠業務，所以未來一段時間仍以學習保險理賠工作為主，逐步從見習到實習再到獨立操作。

首先，要對保險公司各項保險條款有更深的理解，並做好傳達工作。對保險公司的賠償限額，免賠額和不承保範圍要記憶清楚並能運用到實際工作中，對報險時間，案件受理時限等問題要心中清楚，杜絕因為不清楚保險公司規定導致保險公司拒賠的情況發生；對保險、保價管理規定和總公司下發的關於保險、保價業務的通知檔案要及時傳達給一線取件人員和受理員，避免因檔案傳達不及時造成受理業務時操作不規範及後期理賠困難甚至無法理賠的情況發生。

其次，要進一步熟悉理賠程式，對每一步都瞭然於胸。目前已基本掌握保險、保價理賠流程，但缺少實際操作經驗。接下來的學習將以實際操作為主，從向報險稽核開始，在前輩同事的指導下一步步熟悉保險理賠專員的工作流程和內容，對理賠流程有更加深刻的學習，努力在最短的時間內做到可以獨立操作。

第三，要積極改進與客戶交流方式。在做保險理賠專員前做過一段時間受理員工作，有了一定與客戶交流的能力，但現崗位對與客戶交流溝通能力要求更高，因為面對的都是財產受到損失的客戶，考慮客戶當時的心情因素，有時候交流會出現困難，這時就要以巧妙的方式與客戶要流，既能讓客戶配合自己的工作，準備理賠所需的相關單據，又能讓客戶安心。所以工作之餘會看相關培訓書籍和視訊提高自身能力。

第四，在學習處理保險、保價理賠案件前通過做基礎工作加深對工作的瞭解和認識。主要是對各營所（廳、點）的保險、保價投保率進行統計，並下發相應獎罰通報；針對前期分公司所下檔案加大到付業務投保的推廣和統計工作；按公司規定為每個取貨人員統計保險、保價獎勵提成；每半月做一次保險申報表；每日進行報險和聲價值超十萬元的貨物進行報備；為各所客服主管做績效考核；逐步掌握公文的寫作和檔案的審批原則與流程。

最後，要做事細心、有條理。對每一步工作都要作到細緻入微，避免因前期粗心導致後期工作產生困難。

以上是對保險理賠專員崗位的近期工作思路。

關於本崗位的工作規劃，由於從事保險理賠崗位不久，對保險理賠專員這一崗位的工作職責還不能夠全面把握，無法對工作做出較長期的規劃，但我有信心做好這一工作並在以後的工作中制定與完善中長期規劃。

首先，對前期案件進行清理。對時間較長的案件通過調查瞭解，對缺少的資料儘快準備齊全提交保險公司；已提交案件，但客戶對結果不滿意的與客戶進行協商，已期儘快理賠。

其次，對已報險但未提交資料的案件與客戶聯絡，以便儘快準備好理賠資料，儘早為客戶挽回損失。

第三，增加對一線取貨人員和受理員的培訓，避免因操作不規範造成出險後無法理賠的情況，同時也可為後期理賠提高效率。

第四，加大對各營業所（廳、點）保險、保價業務的推廣，提高分公司整體投保率，增加保險收入，減少因不投保造成通融賠付等情況的發生。

第五，提高做事效率，合理按排時間。

以上是我的述職報告，報告內容裡的想法或觀點有些也許不很成熟，有待在以後得工作中繼續改進錘鍊，請大家多提出寶貴意見和建議。我會認真聽取、總結，爭取快速融入保險理賠專員這一崗位，高效、準確的完成保險理賠工作。請領導、同事們批評指正。謝謝大家。

以夢為基述職報告篇2

本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本學期的教學經驗及教訓。

一、政治思想方面：認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。

積極參加校本培訓，並做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重複講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面：要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作。

1、課前準備：備好課。

2、認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

5、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意資訊反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，佈置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

6、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作，國小生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從讚美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，提高教學水平。

8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關係促進了學生的學習。

三、工作考勤方面：我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。

並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在本學年的工作中，我取得了一定的成績：輔導的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎，我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號，為語文網路資源設計的指令碼獲山東省三等獎，輔導的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎，輔導王家帥在國小全國英語競賽中獲三等獎。進無足赤，人無完人，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動。考試成績不穩定等。

走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

本年度，本人認真學習馬列主義，毛澤東思想和鄧小平理論，堅決貫徹執行黨的路線、方針和政策。教育教學指導思想明確，安教樂教，有事業心和責任感。服從學校工作安排，對工作精益求精。遵紀守法，為人師表，樂於助人，團結協作，文明禮貌。

教學方面，本人能繼續注重業務知識進修和知識更新，刻苦鍛鍊口頭，普通話，板書等教學基本功。教學中能鑽研課標，採用靈活的教學方式方法，注重雙基和能力培養，啟發學生創造性思維，發揮學生在課堂中的主體作用，做到因材施教。能積極參與教研活動，多次在校內承擔公開課、實驗課任務。能熟練的自制電教軟體，運用電教手段輔助教學。

一年來，我積極服從學校領導的分配，主動挑起最苦最累的管理學校伙食的工作，及工會與少先隊工作，除此之外，還擔任了五年級的班務和語文教學工作。從不因任務重，太辛苦為由向領導訴一聲苦，叫一聲累。教學及班務工作上，我虛心向老教師請教，積極參加教研活動，認真學習《新課標》，領會新的教學理念，轉變角色，把微笑帶進課堂，注重學生的全面發展。認真，耐心的教好每一個學生，上好每一節課，開好每一次班會。經過努力，我所帶的班級整體風貌有了很大的轉變，學生成績也有所提高。在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結，尊敬領導及同事，真誠的對待每一位同志。

在這一年的工作中，我以一名黨員和教師的雙重標準嚴格要求自己，得到了學校領導，教師們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今後努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：

一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想。

二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學生成績進步太慢。今後，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！

三是積極開展企業信用建設。加強信用建設，已成為社會主義市場經濟的必然要求。工商機關在企業信用建設上擔負著重要職責。近年來，我組織全市工商機關通過加強合同管理，實施信譽經濟，引導企業積極參與守合同重信用企業爭創活動等工作，提升企業信用。今年，幫助三工、市建築公司爭創為國家級守合同重信用企業，使我市國家級守重企業達到4家，發展省、市級守重企業88家；幫助62家企業爭創為消費者滿意單位對得利斯、外貿、新郎等20家遵紀守法、信譽度高的企業免於工商年檢，促進了企業的信用建設。

四是大力支援各種所有制經濟健康發展。工作中，我堅決貫徹毫不動搖地鞏固和發展公有制經濟，毫不動搖地鼓勵、支援和引導非公有制經濟發展的方針，充分發揮工商行政管理職能，放手讓一切勞動、知識、技術、管理和資本的活力競相迸發。目前，共發展國有、集體企業983家，私營企業2060家，外資企業150家，個體工商戶14762家。特別加大了對民營經濟的扶持發展力度，除國家法律法規禁止的領域，民營企業均可以投資經營。大力支援下崗職工、軍轉幹部、機關輪崗人員、大中專畢業生從事民營經濟，堅決落實國家減免稅費的優惠政策。去年以來，為34名上述人員辦理了個體、私營註冊登記，減免各類規費20多萬元。

五是大力支援三農發展。為支援農民增收，今年以來我立足部門實際，按照以農產品合同監管為切入點，大力推進訂單農業發展，切實促進農民增收的工作思路，從加強農產品合同監管入手，積極指導涉農企業與種植、養殖業農戶依法簽訂各類農產品購銷合同，幫助農民通過合同拓展市場，大力發展訂單農業。培育發展涉農企業55家，湧現出了外貿公司、得利斯公司、菸草公司等一大批龍頭企業，帶動全市80%的農戶從事訂單農業，增加了農民收入。省局將向全省推廣這一經驗做法。

六是積極開展招商引資。我組織幹部職工充分發揮職能優勢，採取多種招商方式，內引外聯，牽線搭橋，積極開展招商引資活動。20xx年，全市工商機關共引進專案36個，實際到位資金8946萬元。今年已引進專案11個，合同資金1859萬元。我還要求幹部職工以最快的辦事效率、最佳的服務態度、最高的服務質量，創造最好的投資軟環境，對外來投資者實行包攬式服務和限時辦結制度，盡心盡力搞好服務。

四、切實維護群眾利益，始終把整頓規範市場經濟秩序作為第一職責。

全心全意維護人民群眾的根本利益，是人大代表的神聖職責。工作中，我正確處理優化環境與依法行政、整頓規範與促進發展的關係，抓住群眾關注的食品安全、生產資料假劣等熱點、難點問題，深入開展調查，掌握第一手資料。今年初我們創新監管思路，改進監管模式，把流通領域商品質量監管作為全部工作的重中之重。4月13日，我們積極建議市政府召開了全市流通領域商品質量監督管理會議，研究部署加強流通領域商品質量監管工作。市政府辦公室轉發了《市工商局關於加強流通領域商品質量監督管理的工作意見》。

在此基礎上，我組織全市工商機關按照政府領導、工商監管、企業自律、社會監督工作機制的要求，全面開展流通領域商品質量監管各項工作。特別是為吸取阜陽奶粉事件的教訓，針對農村流通領域商品質量狀況，我們建立了明確責任、落實制度、轄區管理、嚴格獎懲的長效監管責任機制，得到了省、市工商局的充分肯定。7月1日，在全省流通領域商品質量監督管理工作會議上，我局作了典型發言。《中國工商報》在頭版頭條報道了我市開展流通領域商品質量監管的情況，在全國引起了良好反響。為推進這項工作，我重點組織開展了四個專項行動：

一是開展了紅盾護農專項行動。為保護農民利益，我們嚴厲查處農資違章違法經營行為。4月份，開展了農資市場專項整治，檢查經營業戶269家，抽檢化肥樣品26個，查扣假劣種子850公斤、化肥8噸、農藥7箱，查處違章違法業戶22戶。5月份，在玉米套播前夕，開展了種子市場專項檢查，查處了一批經銷假冒偽劣種子的違章違法案件。

二是開展了食品市場專項整治行動。食品安全，是事關人民群眾切身利益的大事。4月份，我組織開展了以查處假劣奶粉為重點的食品市場專項整治，檢查經銷奶粉的商場、超市、小賣部、批發點689家，查扣、登記封存涉嫌假劣奶粉704袋、假劣食品禮盒121箱。5月份，我們購置了食品安全檢測車，巡迴於集貿市場、商場、超市等消費集中的區域，對水果蔬菜、肉類製品、水發產品等現場進行質量檢測，確保群眾安全健康消費。為整治肉食品市場秩序，今年1月份，在西土牆村搗毀了一加工病死雞窩點，現場查扣死雞3.9噸；2月份，又在百尺河查處了一無證照加工劣質火腿腸窩點，現場查扣劣質火腿1537公斤；4月份連續在小高疃村查處2起販賣病死豬案件，其中一違法當事人因暴力抗法被行政拘留。

三是開展了市場主體專項整治行動。為營造良好的經濟發展環境，我們加強市場主體監管，嚴把市場主體資格關，繼續清理整頓三無、六小企業和無照經營，加大虛假出資和抽逃資金違規行為的查處力度，加強對中介機構的監督管理，確保各類市場主體優生優育。特別是加大了對無照經營網咖、食品、化學危險品及非法中介服務機構等業戶的查處力度，取締無照經營農資、黑網咖、黑經紀、黑作坊等不法業戶401家。

四是開展了維權護權專項行動。圍繞服務人民、奉獻社會的主題，把12315投訴舉報網路作為主陣地，堅持有訴必接，有案必辦，打假治劣，維權護農，保護消費者合法權益。今年上半年，共受理消費者申訴舉報876件，立案查處侵害消費者權益案件244起，為消費者挽回經濟損失71.6萬元。同時，與公安部門配合，嚴厲打擊各種傳銷和變相傳銷活動，取締了多次非法傳銷集合，遣散參與非法傳銷人員近千人，維護了社會穩定。

五、盡心盡力為群眾辦實事，始終把讓人民群眾滿意作為工作的第一目標。

作為一名人大代表，歸根到底，就是要代表人民群眾的利益。為此，我牢固樹立正確的群眾觀、政績觀，恪守為民之責，多辦利民之事，把讓人民群眾滿意作為檢驗和衡量工作的根本標準，全力以赴為群眾辦實事、解難題。一方面，深入實際搞調研，積極建言獻策。我結合人民群眾普遍關心的熱點、難點問題，組織小組的代表們先後對企業信用建設、名牌興市戰略、城市道路建設、加強企業信貸支援等問題開展調研，提出了一些建設性意見，得到了市政府和有關部門、單位的重視和採納。特別是為了引導鼓勵企業爭創名牌，我向市政府提出了在全市大力實施名牌興市戰略的建議，被市委、市政府認真採納。在今年經濟工作總結表彰會議上，市委、市政府對榮獲馳名商標和著名商標的得利斯、新郎、萬年、帥領、瀘河五家企業進行了獎勵，在社會上產生了良好反響。

另一方面，密切聯絡群眾，積極為群眾辦實事。牢固樹立群眾利益無小事觀念，積極為群眾排憂解難。我多次深入程戈莊鎮西澇戈莊村開展扶貧幫戶活動，多方籌集資金幫助該村吃上了自來水，解決了群眾多年盼望的吃水問題。為促進農村教育事業的發展，今年4月份，我深入賈悅鎮王門莊子國小開展助學活動，籌資7000多元購置了100套課桌椅送給學校，又組織菁華飼料有限公司和漢通造紙機械有限公司捐資1萬元，為學生購置了書包、作業本等學習用具，改善了孩子們的學習條件。

通過一年多的代表工作，我深刻體會到：代表自身素質的提高和自覺依法履行職責是有所作為的基礎，人大常委會的指導和支援是開展活動、發揮代表作用的關鍵，各部門、各單位的密切配合是代表履行職責的保障。在下步工作中，我一定認真學習先進經驗，不斷豐富和充實自己，盡職盡責，紮實工作，為全市經濟和社會各項事業的發展做出新的、更大的貢獻。

以夢為基述職報告篇3

本學期教務處在校領導的關心和指導下，在各位老師的支援和幫助下，在學校各部門的通力配合下，在教務處四位老師的共同努力下，按照學校開學初的總體工作安排和教務處工作計劃，圓滿地完成了各項教學任務，在這裡一併向各位對我本人和我們教務處工作的支援表示誠摯的感謝。本學期的工作即將結束，現將教務處主要工作總結如下：

一、管理工作

1、強化了管理工作的科學化、實效性，在課程的設定與課表安排上注重了現代教育理念和科學性，變45分鐘的課堂教學為40分鐘，合理編排了各級課程表，有效地利用了教學時間，減少了藝體特長生的丟課率，增加了學生的自習時間，為老師到班級輔導創造了條件。

2、積極開發設定校本課程，今年在高一設定了學法課，在高一和高二設定了生活課和生涯課。幫助學生學會學習，學會規劃自己的人生。

3、開學初組織老師觀看了《教育能改變嗎?》視訊，林校長、楊校長、葉校長和劉慧主任分別為大家做了不同主題的培訓。教務處對各方面的具體工作又做了詳細的要求，讓大家統一了思想，明確了認識，加深了大家對教育教學和本職工作的更深層次的理解。

4、定期召開教研組長和備課組長工作會議，對學校的工作要求進行傳達和佈置，同時要求教研組長要嚴格規範老師的日常教學行為，多下班級聽課，要經常對青年教師進行指導。

5、組織教師對學校下發的《工作量考核細則》反覆徵求意見，修訂並完善了高一高二《中期質量考核獎懲制度》，高三年級《大學聯考績效獎金髮放辦法》，在教學常規管理活動月中進一步規範《教學常規管理制度》，制定了《校本課程設定方案》。

6、組織安排好高二學年的會考報名，高三學年的空飛招生考試報名，高職專科單招考試報名，藝體生聯考報名及其它學生的大學聯考報名工作。

7、負責高二年級語數外三科模組成績上傳及通用和資訊學業水平考試成績上傳工作。完成了學校費的收繳和發放工作。這兩項工作都是由韓釗老師負責。她認真細緻地做好各項工作，幾乎沒有出現過紕漏，這一點十分難得。

8、完成了全校教材教輔資料的徵訂和發放工作，共計三十餘萬冊。每本書都經過了商老師的手，對一個將近五十歲的人來說，工作量是可想而知，但是商雲老師總是能夠克服各種困難，經常利用假期休息時間到校分發圖書，保證第一時間把書發到師生手中，儘量不影響教學工作。

二、常規工作

1、集體備課檢查。

本學期我們每週檢查一次集體備課記錄和導學案，目的是能夠讓集體備課真正落到實處，真正發揮出作用。讓教學更有針對性，更有計劃性。在本學期能夠自始至終堅持集體備課且每週主動到教務處上交各項材料的備課組有：高一學年的語文、英語、物理、化學、生物、歷史備課組;高二學年的數學、物理、化學、歷史備課組;高三學年語文、數學、英語、化學、生物、地理、歷史備課組。

2、上課情況檢查。

檢查內容包括：教師的上課遲到，空課，著裝情況和學生的睡覺情況。堅持每天有專人巡課三至四次，並認真做好檢查記錄。發現問題學生及時反饋給班主任，上課睡覺現象明顯減少。從檢查和聽課中我們還發現大部分老師上課能以教學為中心，紮實有效地開展工作，教學穩定有序進行，總體情況良好，個別班級的情況我們都反饋給年級組。

3、教案檢查

本學期檢查教師教案、聽課筆記各三次，分別採取定期檢查與隨機抽查的形式。為提高工作效率不影響老師上課使用，我直接深入到老師辦公室對任課教師的教案及批改作業情況進行檢查，評出等級，並記錄在案。同時要求教研組長要定期檢查本組教師教案和聽課，發現問題及時與老師溝通，提出建議，尤其對青年教師要嚴格要求。

4、聽課筆記檢查

本學期大多數老師都能積極認真地聽課，尤其是因為有一中聽課和我校微型課活動，很多老師的聽課節數遠遠地超出學校規定的節數。

5、作業檢查

本學期我們改變了作業檢查方法，多種形式對各班級作業進行檢查。一是讓學生幹部參與進來，定期由學習委員上交記錄。二是教務處對各個班級的作業全面檢查二次，抽查期中成績不達標班級作業三次。三是期會考試學科最後一名的班級每次老師批完作業後課代表都要將作業拿到教務處進行檢查。而排在第一名的班級在平時作業抽查時免檢。作業檢查結果中除個別老師的作業沒有達到要求外，其餘大部分老師都能認真批改作業，尤其突出的是解培娥、劉慧、廉世臣、王豔雙、王巨集偉、劉麗豔、呂雪、鄭紅梅、李永梅、李丹、於愛敏、曹紅霞、郭明、劉志林、韓伊華、張麗麗、王彩雲、閆秀茹、賈博翔、何巨瀾等老師。我要說明的是還有許多老師平時經常批作業和試卷，但學生上交的不全，不能準確統計，希望大家能夠理解。在這裡我尤其要強調的是高一學年的各位老師，雖然我們掛在公共郵箱裡的作業次數他們並不是很突出，但是他們每個班級的每一次作業的份數卻比另兩個年級多出三分之一以上，也就二次相當於三次，當我們每次走到高一老師的辦公室時，那一摞摞的作業便是一道道風景，讓人看著十分感動。

6、考試組織

本學期教務處圓滿組織了高二學年的開學初考試。高一、高二學年的期中和期末模組考試。高三學年的四次階段性考試。每次考試後孫瑩老師都加班加點在第一時間做出詳盡的質量分析與評價，給每個班級都及時張貼狀元榜，在公示板上公示全學年各個學科和總分前十名學生名單，目的是增強大家的榮譽感，向大家傳遞出正能量，調動廣大學生學習的積極性。

考試結束後一週內我們採取不同的形式分別召開各個年級的質量分析會。高一年級，成績出來後第一時間楊校長分別與不同層次落後團隊的任課教師以及學科成績過低的老師談話，然後召開了年級組質量分析會，對比分析各班級成績，表揚教學成績突出的團隊和個人，點名批評教學成績不達標，與其它人差距較大的班級和老師，指出通過考試暴露出來的教學中的問題，對下一階段教學提出要求和建議;高二年級，分別召開了理科團隊和文科團隊的質量分析會，會議分另由趙明麗和葉巍老師主持，會後各班主任又分別進行了各自班級的質量分析會;高三年級，重點班班主任將理科前100名，文科前50名學生的第一二三次階段考試成績進行了統計，找出成績波動較大，有潛力可挖的學生，找出他們的弱科，幫助分析原因，讓其主動與任課教師聯絡，並把這些目標生的名單交給了相應的任課教師，列為重點培養目標。然後以班級為單位召開了各班目標生會議，重點班以二本為目標，普通班以三本為目標，幫助學生樹立信心，激發鬥志，同時在學習方法和心態調整方面做了指導，收到了明顯的教育效果。陳志強老師的電腦螢幕上都寫上“拼了”兩個字，看到這兩個字我似乎看到了全體高三人的心聲，我們都共同期待今年的大學聯考高三能再傳捷報。

7、考勤工作。

嚴格執行學校考勤制度，堅持每日兩次考勤和日常抽查的方式，對發現的問題除了進行正常記載外，還對當事人進行勸誡。本學期無故曠課，遲到，早退的現象明顯減少。此外考勤工作除了嚴格執行學校的考勤制度外，我們還採取了一些人文的靈活性地措施。如每月請假4節課以內的不計入考勤，用於老師處理家裡的特殊情況。對帶病堅持上課，上完課後去打針的老師請的病假不計入，懷孕的女老師和身體特別不好的老教師，根據自身身體情況實行彈性管理，很感謝大家能理解，沒有人提出異議。但不能迴避的問題是我們對實驗室和藝體教研的考勤抽查的次數太少，出現了漏洞。經過校領導的批評教育我們現在已經加強了這些部門的考勤力度，實行了簽到制度。

三、抓教研組工作

一所好的學校必須要有一支高水平的教師隊伍,提高教師素質是教務處工作的重點之一。所以我們高度重視教研組工作,積極為提升教師素質搭建平臺。

1、教務處定期召開教研組長會，楊校長親自對教研組工作加以指導，進行培訓，並提出具體要求和建議。尤其是進入常規管理活動月以來，林校長多次給各個層面的領導和老師開會，還分別召開了教研組長和名師工作室會議，進行統一學習和培訓，大力轉變教師觀念和各部門的工作作風，極大地推進了教育教學工作。教務處也牢牢把握住這次工作契機，進一步加大了教研組培訓和管理力度，努力使教研組活動走向制度化、規範化、特色化。要求各教研組定時間、定地點、定內容、定發言人、不定形式的開展教研活動，數學、英語和文科綜合教研組活動地點在行政樓會議室，語文、物理、化學、生物教研組的活動地點在教學樓五樓會議室。各備課組集體備課也都是在指定地點進行，每次集體備課時我們抽查了老師的教案，並拍下每組的活動照片。這項工作是學校實行扁平化管理模式後教務處要重點抓的一項工作，我會努力把這項工作形成制度化堅持下去。

2、督促教研組長精心組織編寫適合我校藝體生使用的導學案和習題，以便今後各個備課組間相互交流，互通有無，大家資源共享，提高工作效率。我們現已將本學期使用的九個學科的導學案全部裝訂成冊。寒假前各備課組長要安排好下學期所要使用的導學案編寫工作。

3、教務處下發了林校長和楊校長提供的關於新課程理念的學習資料供大家學習，楊校長不斷督促大家利用網路資源進行學習並在部落格上進行交流，並多次給教師和學生做各種主題的專題講座，深入班級聽課280多節，並和每一位聽過課的老師交換意見，指出他們的優點和不足，大大促進了青年教師業務水平的提高。

4、在十一月和十二月利用雙週五大教研的時間，開展了“雛鷹”培訓微型課展評活動。活動分文理兩組在班級進行，每組設評委十人，全體任課教師參加，有28位青年老師進行了微型課展示。

5、學校為了給更多地老師學習的機會，積極推進與一中的合作辦學，爭取了我校教師到一中學習的機會，教務處精心組織全體教師分期分批地到一中進行聽課學習，總計聽課節數達300節以上。回來後每位老師都寫了一中學習體會，並在部落格上發表，我們現已將大家的心得體會裝訂成冊。從大家的體會中能夠看出大家對教育教學有了更深層次的理解和體會，看到了別人的優點，也找到了自己的不足，同時學到了很多寶貴的教育教學經驗，這必將影響到每一位老師對待自己專業發展的態度。

四、工作中的不足及今後努力的方向

反思這一學期的工作，雖然是盡心盡力，但工作上還是有許多不足和疏漏，還存在諸多問題不盡人意。

1、就我自身而言，對教學管理與教學研究做得很不夠，工作依賴性強，不能夠大膽創新，思想顧慮多，為難情緒重，有許多想法並沒有落到實處，不能經常深入班級聽課去了解教學中實際存在的問題。

2、教學常規規範不到位。如個別備課組集體備課仍流於形式，存在應付檢查的現象;少數教師的教案書寫馬虎，字跡潦草，內容也不完整，甚至沒有提前備課;個別老師聽課不進課堂，存在假聽課現象;極少數教師不善於控制課堂紀律，不關注學生，課堂紀律混亂或者是出現大面積睡覺現象;還有的老師師教育方法簡單粗爆，經常叫學生站到教室外，甚至是體罰學生，給學校造成了不良的影響;還存在個別老師隨意佔用學生上課時間去進行其它活動等。楊校長在聽課時發現的問題有①一部分老師課堂教學隨意性較強，缺乏規範性。②啟發式教學原則貫徹不深入，以教師為主導、學生為主體的教學觀念轉變力度不夠③教學方法單一，師生互動過程比較差，課堂氣氛不活躍，課堂容量小，教學效率低。高一的數學還出現了嚴重的兩極分化和平均分偏低現象。

3、合作交流，齊頭並進的氣氛不濃。教師之間的縱、橫向及時、廣泛交流既沒有空間，也沒有固定的時間和地點，不能形成一種良好的制度。

4、對學習委員的要求有先緊後鬆的傾向，尤其是對沒有按照教務處要求認真填寫教學日誌或每週一不能及時到教務處檢查教學日誌的學習委員進行督促和教育，使這項工作並沒有發揮出應有的作用。

5、考勤工作還存在死角，致使這項工作出現了很大的漏洞。

在新的學期裡,我會不斷地加強學習，努力提高自己的業務管理水平 ,健全各項教學常規管理制度,加大監督和檢查力度,並做好詳細的記錄，對教師的各項工作進行量化考核，讓那些盡職盡責，努力工作且工作效果好的老師都能得到客觀公正的評價。另外，在新的管理模式下我會轉變觀念，給自己重新定位，和年級組及學校各個部門精誠協作，讓自己站在更高的角度抓好教學工作，更加註重細節，更加註重實效，努力實現校領導提出的精細化、科學化、人文化的管理目標。今後我會和在座的各位老師共同努力，盡心盡力，盡職盡責，把自己的本職工作做好，為二中的發展貢獻自己的一分綿薄之力。

以夢為基述職報告篇4

本人於20xx年xx月xx日在龍口港上某輪任輪機長，20xx年xx月xx號交班離船，在船工作近7個半月。就本人在船期間所做的主要工作和機艙今後需要注意的事項向公司報告如下：

1、安全管理體系在本部門的總體執行情況。對公司規章制度及通函的執行情況。

安全管理體系在本部門的總體執行良好。根據公司對檔案的修改及時更新，本部門定期集體針對性地學習培訓公司的安全管理體系檔案。按照各有關的檢查清單的要求逐項檢查，試驗，保養並做好相應的記錄或存檔備查。在有船員換班時儘可能早地安排集體學習公司有關的規章制度及通函。公司新發船的通電通函及時組織好學習並簽字確認。

2、安全生產情況彙報，是否有失職原因的停航，做好安全工作的體會，存在的安全隱患。

自上船本人就以公司的安全管理體系和有關規章制度及各裝置操作規程為指引緊盯安全生產這項工作。從人身安全，裝置安全到船舶安全和環境安全不斷對部門員工進行培訓提醒。每次工前會本人都會對當天要做的工作進行風險評估，分析所做工作那些方面可能對人身造成傷害，那些不正常的拆卸和裝配可能對部件和機械造成損壞。重要的維修保養工作都能在現場和大家一起完成，遇到不規範不安全的行為及時制止和糾正。

在船期間沒有因為本人或其他機艙人員的失職造成船舶停航。做好安全工作的基本前提是嚴格執行公司的安全管理體系和各項規章同時也要有過硬的基礎知識。 如果對裝置的基本結構、工作原理、特點特性、故障的分析和排除、基本的修理工藝和方法、操作方法規程不熟悉，對材料的物理特性和化學特性不瞭解，對工作環境和工作過程中所存在的風險認識不足，就很難保證在工作中不出現人身和裝置的安全問題。工作細緻、不粗放、不走捷徑對安全工作也是必不可少的。根據每個人的特點在安排工作時要把握好，因人而宜。

主機由於以前氣缸油量減得過小使缸壁損傷，氣密性下降。 v6航次出現個別缸掃氣溫度突然升高和掃氣箱著火的故障。v7航次接班國內開出後又出現第三缸掃氣箱著火的故障。通過對第三缸吊缸和以後的保養及加大氣缸油注油率hmi到100，到目前沒發生過掃氣溫度突升的現象。但在平時的維護保養上要注意檢查活塞、活塞環、氣缸壁的狀況，保證換氣系統的暢通，保證中央冷卻器的效用進而保證掃氣溫度不能過高。以防止掃氣箱著火故障的再次發生。

3、船舶防汙染工作的總結。

對船舶防汙染主要抓以下幾方面工作：

（1）加強防汙染裝置的維修保養，使之處於良好的工作狀態。

先後對油水分離器進行開啟清潔，內部除鏽油漆並通過船級社年檢。焚燒爐工作不穩定，焚燒能力差。 對焚燒爐燃燒器進行解體發現布風道被油泥和菸灰堵塞，將其徹底清潔後，燃燒狀況良好。對兩個焚燒爐日用櫃內部油泥清掏，使焚燒爐的工作連續性大大提高。焚燒爐爐膛內耐火泥脫落嚴重，以前修過幾次，但糊上的耐火泥沒用多久就又脫落。採用多焊鐵蒺藜加鐵絲網使爐膛沒再出現過耐火泥脫落的現象，工作穩定可靠性得到保證。生活汙水處理裝置以前常出現高位報警，對腔室清掏，排水泵解體修理消除了故障。同時對鏽蝕部分挖補，使之處於良好的工作狀態。

（2）認真按公司體系要求對防汙裝置進行檢查試驗並做好相應的記錄。

（3）在部門內部進行防汙染方面的培訓，提高大家防止汙染愛護環境的意識。

4、psc、right ship、船旗國及其他第三方檢查和公司檢查情況。

在船期間分別在煙臺港和幾內亞兩次港口國檢查，只有一項小缺陷在開航前就解決了（應急發電機間防火探頭沒有imo標示）通過了nkk船級社的年檢，完成了一些迴圈檢驗（cms）專案。接受了公司監督檢查，所提的缺陷都按時整改完畢。輪機部沒有未完成的整改專案。

5、裝置的維修保養工作及存在的問題。

兩個非洲航次，帶領機艙員工做了大量的維修保養工作。特別是對主機及有關的系統進行大面積的維護和保養，使前期主機掃氣箱著火和排氣閥卡死不動作故障頻繁發生的局面得到徹底改變。

（1）在龍口接班後針對當時主機的狀況，在機務總管的指導下，對引起故障的主要原因進行逐項排查。引起本輪主機掃氣箱著火的原因是多方面的：

①長時間氣缸油量不足，使活塞環磨損加劇張力變小，氣密下降，廢氣倒灌。

②中央淡水冷卻器髒汙嚴重，中央淡水溫度高，使掃氣溫度高。

③主機一直保持經濟轉速（50%負荷）執行，沒有按規定加速乾洗透平和廢氣鍋爐，很少的幾次沖洗所用的乾洗材料量沒達到說明書規定的數量，造成換氣系統汙染。

④掃氣箱放殘系統不暢，掃氣箱內積聚了大量的可燃物。

根據存在的問題抓住機會對引起掃氣箱著火：

a、根據機務總管從廠家的到指導意見將主機氣缸油量從前任設的hmi=75的量又調回到100。

b、本合同共進行了六次主機吊缸；

c、對中央淡水冷卻器進行清洗，使中央淡水冷卻器出口溫度保持災38℃之內。一旦升溫及時清洗內部濾器。每航次航行途中在好望角附近海水溫度較低時，使用一臺冷卻器清洗另一臺仍能滿足主機正常速度運轉。這樣中央淡水冷卻器一直處在良好的工作狀態，不會因中央淡水溫度高而使主機不能加速衝透平。

d、每航次對主機空冷器空氣面進行清洗，使前後壓差始終保持在說明書規定的範圍內。

e、每次停泊都對掃氣箱進行清潔，並通過掃氣口對缸套內壁、活塞、活塞環進行檢查，對第一道活塞環洩壓槽深度進測量記錄，以監控活塞環的磨損量。對掃氣箱放殘櫃進行清掏，使該系統處於良好的狀態。

f、每天主機加速到80%負荷執行半小時燒掉主機低負荷執行時產生的不完全燃燒的物質，並用碎核桃殼沖洗透平和廢棄鍋爐。

（2）自20xx年xx月接船以來，主機排氣閥總是在執行3000多小時的時候，出現關閥氣缸下部和閥杆之間的密封件老化或過度磨損，使關閥氣缸內的壓縮空氣漏洩而導致排氣閥關不到位和該缸不工作。密封件的老化和過度磨損造成的關閥氣缸內的空氣漏洩，往往在主機低速時比較嚴重，因此這種故障又常發生在船舶備車減速的關鍵時間段。針對這種情況機務總管在我崗前培訓時提醒我上船後對有關係統進行檢查，查詢原因。

接班後翻閱了主機說明書的有關內容，對排氣閥氣封空氣系統的減壓閥和濾器進行拆檢發現減壓閥膜片破損，濾器髒堵。之前閥杆導套根本沒有氣封氣供應，關閥氣缸下部和閥杆之間的密封件受高溫廢氣的燻烤老化速度加快。用塑料板加工膜片，各件清潔後裝復，並調到說明書上規定的壓力。

原因找到後，為了避免再次出現被廢氣烤過的密封件失去密封功能而造成停車故障，v7航次，抓住時機接連更換主機六個缸的排氣閥，並及時對換下的排氣閥進行解體。後期換下的排氣閥解體時檢查閥杆密封件磨損量和彈性明顯好轉。自從恢復氣封氣後沒有出現過氣閥卡死的故障。最長的執行時間已超過4300小時。

（3）對下列其它裝置進行了維修保養，並解決了一些存在的問題：

①2號副機透平拆下解體，空冷器拆下化學清洗。

②對機艙蒸汽回水系統進行全面檢修。之前回水系統的汽水分離器（阻汽器）鏽蝕嚴重，阻擋不了蒸汽迴流。既在回水總管路和冷凝器中產生液擊和敲擊聲，又降低加熱能力損失蒸汽能量，造成鍋爐燒個不停浪費燃油。通過對阻汽器的保養，敲擊聲消除。之後再沒有出現過蒸汽回水系統由於液擊而漏水的故障。

③大氣冷凝器解體試壓查出漏管15根，並車制塞子30只封管，使中央淡水漏入鍋爐水系統的問題得到解決。上船後發現膨脹水櫃補水頻繁，檢查主機發現缸套和機體間的連線套管由於橡皮令老化漏水。但將所有漏水的套管拆下換橡皮令滅漏後，膨脹水櫃還是補水頻繁。關閉熱水井自動補水閥後，熱水井幾天不需補水也不低位，溢流管還溢流。最後判斷大氣冷凝器漏。這樣的漏洩使冷卻水和鍋爐水的投藥量很大的情況下水質都無法保持。這種情況既冷費了大量的淡水和化學劑，又由於水質不能保持造成主副機和鍋爐腐蝕加劇。根除了漏水後現在化學劑和淡水消耗明顯減少，冷卻水和鍋爐水水質一直保持在推薦的水平。

④對造水機進行了徹底修理和保養，上船時造水機蒸發器已送岸修理清通蒸發管。開航後造水機產量並不能達到理想的產量。補水閥開度大一點，蒸發室鹽水就排不及，一段時間補水不足使剛修過的蒸發器再次堵住。航行途中反覆停下修理，所做的維修保養工作包括：噴射泵解體；蒸發器拆下清通化學浸泡；冷凝器海水面定期清通；底蓋鏽穿修補；排鹽水單向閥被垢結住不動作，化學浸泡後回覆正常。最終將造水機產量回復到每天空載17—18噸，滿載13—14噸。v8航次由於造的水櫃滿出而停造20多天。

⑤空調壓縮機是和電機一體的。在v5航次曾出現過電機繞組過熱燒壞而不能執行。船舶在熱帶航行沒有冷氣，給船員生活造成影響。公司為解決空調的事也花費了大量的人力物力。為此機務總管對我們崗前培訓時一再強調要加強空調冰機的管理。v7航次船航行在不需開空調的區域對壓縮機進行了解體。更換不良的部件，清潔滑油濾器和曲拐箱，使之處於良好的工作狀態，也大大的提高了工作可靠性。

⑥冰機：v8航次由一號冰機轉換使用2號冰機時發現2號冰機不泵氣。對其進行大解體後回覆工作。

⑦舵機液壓油缸盤更漏油，以前一行次大約消耗200升液壓油。對四個油缸盤更收緊後一個非洲航次消耗大約50升液壓油。

（4）需注意的問題：

①主機執行轉速63.5—64rpm只有主機最大負荷的50%。屬於低負荷執行，透平在這個負荷時效率不高，燃油燃燒不完善，排氣系統中不完全燃燒產物多。最好主機每天加速至72—73rpm執行至少半小時，並用3升碎核桃殼沖洗透平。這樣既可燒掉排氣系統的不完全燃燒產物，又可防止透平廢氣側和廢氣鍋爐煙道上結煙垢。當完成透平沖洗後準備減速時，開啟掃氣箱放殘櫃上的透氣管大閥，使掃氣箱和放殘櫃間的壓差加大，掃氣箱內的汙物能徹底吹出。

②鑑於v4、5、6航次經歷了調小氣缸油長時間執行特別是v6發生的廢氣倒灌和掃氣箱著火，各缸缸壁狀況都不是很好，特別是第五缸缸徑接近極限值。每航次在國內和非洲停泊時一定要開啟掃氣總管對缸壁，活塞，活塞環等進行檢查拍照，測量第一道活塞環洩壓槽深度並記錄比較。一旦發現哪個缸活塞環磨損快，查詢原因，及時安排吊缸。以防掃氣箱著火的再次發生。

③中央淡水冷卻器的冷卻效果好壞直接影響主機、副機、空調、冰機的執行安全。當中央冷卻淡水溫度高時，主機的掃氣溫度、排煙溫度、滑油溫度都會升高。副機的滑油溫度和排煙溫度也會提高。冰機、空調壓縮機高壓和負荷都增高，製冷效果下降。每當中央淡水冷卻器冷卻能力不能滿足主機加車要求，就要立即安排清洗中央淡水冷卻器的濾器。在水溫較低的海域一臺冷卻器能滿足所有機械執行冷卻量需求，每航次航行中對兩臺冷卻器清洗既安全又有充足時間。

④現在2號壓載水泵的出口閥閥杆和閥板間的固定銷斷，無法開關。系統閥件又不能完全關死而漏水，滿載時無法進行修理。空載時需拆下換銷子。

6、人員管理、輪機部船員適任情況、團結協作。

在人員管理上，按照公司體系的規定要求進行大膽的管理。首先明確職責分工，同時倡導協作精神。在各裝置管理落實到每個人負責時，按公司體系檔案中船員崗位職責的要求落實到人。考慮到具體工程的工作量和所需人手不同，安排成小組形式進行協作保養。為了達到輪機員之間業務的交叉學習並都能夠掌握機艙裝置管理技術，關鍵裝置的解體修理工作儘可能安排全部輪機員參與。輪機實習生多參與三管輪所主管的保養工作。電氣實習生多參與電機員的所主管的保養工作。嚴格勞動紀律，每天早上04—08班電話叫白天班。0745準時開工前會。

落實值班制度，本輪安排機工值班，輪機員輪換安全班。以前機工值班過於放心，輪機員對機艙定期巡迴檢查不重視，安全班輪機員甚至不巡迴檢查。本人上船後製了值班巡迴檢查路線圖，自己帶頭每天按規定巡迴檢查機艙三到四次，同時督促安全班輪機員下機艙檢查。在工作中大膽管理的同時，生活上對員工關心。當出現員工生病發燒時，安排休息，給與關心，並安排伙房做病號飯。

輪機部員工現在基本都能適任他們的工作。個別剛上船或剛做不能馬上適任的，我會親自或安排人員培訓和帶班。部門內的有良好的團結協作，基本是分工不分家。每個人都能把輪機部看成一個整體。積極配合甲板工作，安排機工長完成大副安排的電氣焊工作。三管輪對甲板消防水閥進行解體研磨滅漏。

7、船員在船培訓開展情況，包括學生的培養，如實推薦人員提升情況。

在船期間本人重視人員的業務培訓，利用安全會，每天的工前會等時間安排培訓。培訓的內容以不同時間具體安排，如月檢和周檢前的培訓，港口國/船旗國/船級社等檢查檢驗的內容，要求標準，操作試驗作為重點培訓內容。作為輪機長每航次第一次安全檢查試驗前對機艙安全裝置的檢查檢驗的內容，要求標準，檢查試驗方法進行逐一講解，然後再一起去逐項檢查試驗。下一次檢查試驗前，由每個輪機員對檢查的內容，試驗方法，檢查試驗的標準分類敘述，敘述不全的，大家互相補充，使每個人都能掌握安全和防汙裝置檢查試驗和保養的內容，標準和方法。使之在迎檢的準備上能全面準確，在陪同檢查時熟練操作。

在重大裝置的解體保養工作前，要求主管輪機員先敘述解體程式，注意事項，測量專案，我再作補充。使每個輪機員在重要的維修保養工作中得到學習培訓。對裝置的故障排除經常坐在一起研討：如柴油機總體排溫高和單缸排溫高的原因/造水機造水產量低的原因/離心泵泵效低/分油機跑油/空調冰機制冷能力低等常見故障有主管輪機員敘述其他輪機員補充。最後再翻開說明書的有關章節進行對照閱讀。使每個輪機員分析問題和解決問題的能力有一定的提高。對要提職的輪機員出考題進行開卷考試，既可以考查能力，又可通過做題使之的得到培訓和提高。在職期間推薦提升了一個二管輪接任大管輪，推薦一名大管輪提升輪機長。

8、成本控制。

備件物料管理和增收節支是輪機部成本控制的核心。既能保證各裝置正常執行，合理的消耗備件物料是機艙管理的細功夫。粗放型的輪機員判斷能力差，一般解體裝置只要有新備件就換，造成不必要的浪費。所以在船期間要求輪機員在更換備件前一定要在我檢查後才能決定是否換新。關鍵裝置的解體我一般都在現場。一些不關鍵的，易磨損消耗的部件提供尺寸給機務總管岸上加工也能省費用。如一些水泵的水封環和葉輪間隙大後，泵效就下降和震動穴蝕。

由於葉輪也有磨損，裝上新水封環，泵效還是不能恢復到額定值。根據間隙大小加工內徑適當減小的水封環，就能使泵效大大的提高。並能節約購買葉輪的大費用。物料管理上按照船上缺少和消耗什麼物料就申請什麼物料。平時在集控室放一個專門記錄要用時倉庫和機艙都找不到船上缺少的物料的本子，下次申請時補上。對破布棉紗消耗量較大，根據用處不同乾淨程度要求不同，將破布棉紗分裝在標有乾淨和回收再用兩種。同時將開包的破布分割成小塊。上次半年物料供應是在xx月xx日到這次回煙臺，雖然已經7個半月。船上的破布還有50公斤。棉紗還有一包。

9、個人工作體會及建議。

第一次在韋立船舶上工作，體會到公司管理正規，岸基支援完善到位。自覺在該輪上工作順手順心。 希望有機會繼續為韋立服務。

以夢為基述職報告篇5

尊敬的領導、同志們：

大家好!下面我就我這一年來的財務方面的工作，作如下述職：

20xx這一年即緊張有序又輕鬆愉快。一年來在公司領導的正確領導下，使得財務部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規範，發揮了財務部的職能作用，取得可喜成績，同時也存在一些問題，現總結如下：根據公司的經營理念和現代管理方式的要求，財務工作必須是嚴格正規、合理合法，在公司這種良好的氛圍和環境下，財務部進行嚴謹踏實的工作。

一、常規性工作

1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務通過不同的方式、方法進行規範記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和儲存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

2、核算，也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，將農業生產成本按分步法進行結轉，使基地費用分攤較為合理，在工廠的生產成本採用了分車間按品種法明細核算，當正常生產時產品成本將會很準確;在工資核算上採用日工薪制，對於試生產階段較為適合，待到正常生產時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式，這種方式將更為合理;在費用核算上採取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發生的費用。

3、監督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督，保證企業不受不必要的經濟損失，更不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監督，定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金餘額盤點等，以保證公司財產不受侵害。

4、評價，對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。

5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務資料，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的資料資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現象，財務部已經提出合理化建議，大部分已被採納。

二、其它工作

在完成財務常規性工作的基礎上，財務部在這一年裡裡還認真完成以下工作：

1、出口退稅工作上新臺階。在沒有經過專業培訓和出口報關業務不熟的情況下，經歷了各種複雜多變問題的磨鍊後，終於走上正軌，理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟體。

2、一般納稅人年檢工作，在20xx年度銷售額沒有達到標準的情況下，協調國稅局給予年檢通過。

3、20xx年度社會保障年檢合格。

4、協調省商務廳，爭取20xx今年兩次境外參展費用及9000和14000認證的補貼工作，已經與商務廳和財政廳協調溝通，具體事宜正在辦理之中。由於20xx年度我公司沒有出口記錄，所以今年境外參展的費用沒有在商務廳補貼的計劃之內。

5、報關編碼更改工作。由於報關編碼的不一致，公司納稅負擔將會加重，所以在財務部的組織下，通過其他有關部門的密切配合和共同努力，使得已經報關的業務成功變更，為公司本月及將來挽回較大經濟損失.

6、清理盤點公司資產，對在產品損失進行報廢處理71.5萬。

三、存在問題

1、有關制度和規定執行力度不夠;

2、財務各人員綜合素質和業務水平不一;

3、財務軟體未能升級為網路版，效率不是最高;

4、財務部的管理職能沒有充分發揮。

四、解決方法

1、首先確定制度和規定的適用性和可執行性，如有問題，修改，然後堅決執行到底;

2、每人都定立學習目標，通過考試取得職稱和學歷，來逐步提高自我;

3、條件允許的情況下，進行網路升級，實行erp核算和管理;

4、通過參與管理，參與公司的重大經營決策，來充分發揮財務部的管理職能，先從管理會計的角度做起。

五、幾點感想

1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;

2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;

3、團隊協作精神非常重要;

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今後的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協同財務部全體人員與鍾晨公司共同走向輝煌!

財務主管個人述職報告

尊敬的領導、同志們：

大家好!下面我就我這一年來的財務方面的工作，作如下述職：

一、圓滿完成了國家審計署現場審計工作。

在國家審計署的審計過程中，我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時協調，保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構，以財務為主協調辦公室，建立了順暢的溝通機制，及時化解現場審計階段發現的問題10餘項;二是根據公司審前工作會的部署，及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查，整改不合規範事項20xx項;三是會同三省公司和相關處室聯合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄，立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究，反覆討論、修改三省公司及各部門的答覆，從法律和相關政策法規的角度做出了合理解釋。

通過“嚴格、紮實、細緻、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價。

二、財務資訊化建設取得新突破。

在核算體系改革方面，以“推進財務和資產7.0系統上線”為重點，組織本部及三省業務骨幹，積極學習財務7.0系統的各項管理和操作程式，積極改變核算流程，30人歷時一個月，完成了近10萬條資訊的設定和賬務初始化工作，順利實現了6.0和7.0系統的並行。並行後的財務核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上，財務人員加班加點、任勞任怨、紮實工作，為進一步提高資訊透明度、優化核算流程、提升對基層的監控力度打下了堅實的基礎。

在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建築行業定額管理理念，在調研、總結和開發軟體的三個階段一直處於板塊領先水平，得到了板塊的認可，並委託我公司實施軟體開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功，預計20xx年一季度在銷售系統全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。

在資金管理系統建設方面，通過近一年的調研、開發和推廣，基本實現了對庫站資金的實時監控，實現了與業務系統、零售系統的資訊共享和系統自動控制，實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶餘額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的資訊平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

三、資金、資產管理能力穩步提升。

在資金管理方面，以“降低冗餘資金、加強現場稽核”為重點，確保全年無重大資金安全事故。一是持續推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止20xx年底實現上門收款的加油站座數達到1241座，同比增加147座，上門收款率達到87%，同比提高2個百分點，比20xx年提高73個百分點;pos機刷卡結算金額為8.9億元，同比增長8.5倍;清理冗餘賬戶、合併賬戶39個，賬戶數量維持在滿足生產經營需要的最低限度內。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制，各地市公司對加油站資金管理自查面達100%，由省公司組織的抽查和複查覆蓋面平均達到60%，並根據板塊《關於開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室，累計檢查站庫1500餘座，檢查覆蓋面99%以上，發現和整改問題500餘項，完成了板塊下達的資金稽查任務，得到了西藏公司督察組的高度評價。

在資產管理方面，通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準，結合國家審計署的審計結果，督促三省公司進一步提高轉資速度，截止20xx年底在建工程餘額61596萬元，與年初相比在建工程佔資產總額的比重下降了0.67個百分點。同時，依託資產6.0系統，有效的解決了資訊不對稱的問題，全年共完成695萬元固定資產的內部調撥，完成資產卡片的編制5萬餘張，充分發揮了存量資產的使用價值。並組織三省公司對各項資產進行了一次全面清查，對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了一次細緻的摸底統計，確定了符合報廢條件的資產335項，為下一步優化資產結構、盤活低效或無效資產提供了資料支援。

四、注重過程、加強監控，預算管理水平穩步提升。

一是月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強，三省公司實現了從被動接受到主動執行的轉變，有效保障了費用合理、均衡發生，全年費用指標均控制在板塊下達指標範圍內;二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，20xx年預算編制得到了板塊領導的高度評價，預算彙報圓滿成功。

五、法制意識逐步提升，稅企環境進一步優化。

通過加強協調、強化內部管理、提高稅務人員業務素質，取得了較好地成績。一是通過努力，實現了湖北地區增值稅預徵率的再次下降，年節約利稅800餘萬元;二是通過大力協調，湖北省黃石等地區稅務部門糾正了在零售環節按收入比例徵收印花稅的違規政策，年節約印花稅20xx萬元，擺脫了企業被動納稅的局面，淨化了納稅環境，提高了企業在稅企分配格局中的話語權;三是實現了中石油冠名機打發票的使用，為進一步提高內部管理水平、提升企業形象提供了優越的平臺，是稅企關係的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查，查處整改問題20餘項，並根據檢查結果制定和下發了發票管理辦法，規範了票據的使用，降低了稅務風險。

六、充實力量、加強培訓，隊伍綜合素質不斷提高。

一是進一步充實各級管理機構財務力量。20xx年對機關財務處領導崗位進行了充實，同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人，充實了兩級機關財務部門骨幹力量，地市營銷中心財務隊伍進一步發展，基層的財務管理能力不斷提升;二是全年財務系統共參加內外部培訓500人次以上，重點是放在資金、資產、稅務和財務系統更替等應知應會技能，短期內迅速提高了各級財務人員的職業技能，豐富了財務系統的知識儲備;三是學術理論和實踐緊密結合，積極探討財務管理的熱點、難點問題，20xx年舉辦不同層次財務研討會4次，在湖北財會週刊和中油內部刊物等省部級刊物上發表論文7篇，標誌著財務隊伍從技能操作型逐步向學術研究型團隊轉變。

七、強化執行、嚴格考核，內控體系持續有效執行。

20xx年，公司內控工作以提升企業管理水平為宗旨，以加強風險管理為導向，以“零缺陷”做為內控工作奮鬥目標，不斷加大內控執行力度，不斷豐富內控檢查、測試手段。

一是釋出20xx版《內部控制管理手冊》，修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。

二是強化宣貫，注重溝通，營造和諧內控環境。20xx年舉辦內控培訓班59期，培訓2362人次，篩選、整理出與庫、站業務密切相關的流程13個並彙編成冊。

三是反覆測試，嚴格考核，保持內控體系持續有效執行。20xx年先後組織3次自我測試，覆蓋面達到44個營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。

在財務工作取得新進展的同時，我個人在政治理論學習和專業知識方面也有了長足的進步。我認真學習了公司的工作會議報告和各類書刊。通過不斷的學習，增強了習性修養，豐富了知識儲備，優化了知識結構。

回顧一年來的財務工作，我對自身能力、財務面臨的形勢和財務工作的重點有以下幾點認識。

一、本人的政策水平、專業水平和領導水平還有待進一步提高。

一是對財務專業的許多新事物、新知識和新形勢關注不夠、掌握得不夠透徹，對國家和上級單位的相關政策法規理解還需要進一步加強。二是到基層去得還不夠，對有些基層反映的問題解決不夠迅速，抓工作沒有一抓到底，佈置工作多，監督檢查工作少。在今後的工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質，不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。

二、財務管理體制需要進一步理順，財務工作需要進一步深化。

一是成本費用控制的形勢越來越嚴峻，壓力層層傳遞的體制還沒有形成。隨著中石油a股迴歸上市，來自資本市場的監管和壓力越來越大，同時國家所得稅新條例的頒佈，加大了對企業的費用開支的監管力度，而且，社會輿論對央企的監督越來越強勢，集團公司組、股份公司管理層已經將降本增效上升到戰略高度，銷售企業將成本費用控制列入20xx年的重點工作，我們在成本費用控制中受到的內外部監管力度越來越大。從目前情況看，我們的成本費用管理中還存在一些問題：一是投資管理方面，部分專案達不到可研要求，一些加油站長期處於虧損或關停狀態;二是資產方面，資本性支出擠佔費用，資產處置不規範，一次性盤虧數額較大;三是人工成本方面，各項補貼名目繁多、標準不統一、規定不明確，公司間相互攀比;四是非生產性支出方面，四項管理性費用控制不嚴，標準不一。五是成本費用的壓力目前主要集中在機關本部，沒有實現壓力的逐級傳遞。

二是會計工作的內涵日趨複雜，會計基礎工作還不適應會計體系發展的需要。會計準則和股份公司會計手冊今年已經進行了調整，變化非常大，隨著經濟業務的日趨複雜，我們的監管手段、控制意識和管理環境短期內還難以適應新形勢的需要，主要體現在對庫存油品、銷售價格、資產處置和賬外資產的管理還不夠重視、不夠完善，對異地租賃、融資租賃、大額修理支出和非油業務等特殊事項的管理還缺乏完備的管理手段。

三是公司快速發展，財務管理面臨的挑戰越來越大。與公司成立之初相比，我們的管理幅度越來越大、價值鏈越來越長、風險點越來越多、監管面越來越廣、資產規模越來越大、各方關注度越來越高，財務管理面臨著諸多挑戰，管理的難度越來越大，進入了一個風險聚集的時期，稍有放鬆，財務風險就會釋放，進一步演變為事故。這一方面要求我們財務人員不斷提高綜合素質，另一方面必須緊縮地市營銷中心的財權，適度下放相應的事權，各級機構要切實擔負起確保財務安全的責任。

20xx年是公司發展的關鍵一年，也是財務工作適應新形勢、促進新發展的關鍵一年，我們根據集團公司、股份公司和板塊的整體部署，結合公司的發展戰略，提出了20xx年工作思路，即：“以集團公司、股份公司財務工作部署為導向，緊緊圍繞公司發展戰略，切實履行各級財務機構和財務隊伍的職責，狠抓財務現場管理和資訊化建設，確保財務安全，進一步提高核算質量，努力建設高素質財務隊伍，促進財務工作的和諧、健康發展，追求卓越業績，為實現公司效益最大化努力奮鬥。”概括起來講為“六抓”、“兩創”。

一是抓財務現場安全：大力加強資金資產的現場管理力度，運用稽查、清算、預案和考核等多種手段，逐步實現資料安全到現場安全再到本質安全的轉變，同時通過進一步加大內控執行力度，實現人、財、物和管理的安全。

抓資訊：重點要抓好網上報銷系統、定額管理系統、資金管理系統、財務7.0系統和財務人員資訊系統的推廣和使用,以資訊系統為紐帶,實現資訊資源的共享,實現綜合流程的優化,進一步提高勞動效率。

抓核算：要依託財務7.0系統上線的契機，繼續修訂和完善費用核算手冊等各項規章制度，進一步規範會計核算、明確統一非油業務、融資租賃等特殊事項處理的方式方法，加強稽核力度，嚴肅執行新會計準則，嚴肅財經紀律，規避會計風險。

抓隊伍：重點要加強庫、站兩個層面財務隊伍的培養，運用技能培訓、職業規劃、晉級制度、職業道德教育機制和幫扶共建等多種手段，不斷提高基層隊伍的凝聚力和執行力。同時要加強總會計師工作能力和職業操守的培養，促進總會計師綜合素質的提高。

抓發展：未來兩至三年，財務工作要全面實現責權明晰、管理統一、執行高效、執行有序和環境和諧的目標，要求我們從現在起必須做好規劃，為未來財務工作的和諧、健康發展奠定基礎。首先，要積極推進財務“三統一”建設，實現組織、制度和流程的統一;其次，要優化財務環境，對上要與集團公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機制，對內要全力以赴為相關部門提供優質的服務，對下要確保受控執行、令行禁止，對外要與銀行、稅務和財政等職能部門建立長期穩定、和諧的工作關係;另外要根據公司整體戰略的變化適時調整發展思路，實現與公司整體戰略目標的協調統一。

抓責任：要充分履行財務工作“監督、反映、服務”三種職能，明確各級財務機構維護資金安全、確保本級機構平穩執行的職責，引導財務人員樹立大局意識、發揚優良傳統、提高執行力，切實肩負起應盡的義務，承擔相應的責任。

創效益：首先要從直接效益出發，做好資金的執行管理和成本費用的監控，著力於降低財務費用等各項可控費用;其次，要從確保預算的受控執行入手，加強分析和監控，做好量、本、利的測算，為相關部門的決策提供支援，創造間接的管理效益。

創業績：公司財務工作、財務組織和財務人員要在集團、股份和板塊繼續保持先進水平，要加強對前沿理論的研究，並將成果及時轉化為實踐，力爭在定額和資金管理等前沿領域為銷售系統做出突出貢獻，使公司財務管理水平同比能有大的進步。

20xx年我將根據公司整體戰略部署，帶領全體財務人員，繼續發揚成績，開拓進取，以嚴謹務實的工作作風，高標準、高質量的工作要求，紮紮實實做好各項工作，為公司的發展作出新貢獻。

述職完畢，謝謝大家!

以夢為基述職報告篇6

敬愛的領導：

您好！我是xx市場的員工xx。來公司兩個月了，一直在努力的工作，可是事情總是事與願違，本來邀網路會議說得好好的顧客，意向也很好，可是到了那天，卻都不來參加培訓了，打電話都說忙或者知道，自己到時候上就是了，結果都不來，不知道是我沒有鋪墊好還是其他什麼，我在向其他同事學習，聽他們打電話，學習他們的用語，聽他們跟單，吸取精華，看跟單稿子學習，我看到了自己的進步，知道怎麼樣去回答顧客的問題，怎麼樣回答成功率高點，在跟顧客打電話的.時候明顯的比以前自信多了，聲音洪亮得多了，在成功打完一個顧客的時候，同事們都會說我很不錯並且提出我該改進的地方，

很欣慰來到的這裡，在這裡學習成長，結交朋友。某一天我發現：一個話術稍作改變可以用在任何地方，可以拿去說教，呵呵…

記得前兩週和同學聯絡，我直接講到她說：我說不過你了，不跟你說了。哈哈！當時我那成就感就不說了，因為我從來沒有說贏過她。在這裡看不到其他公司的勾心鬥角，看不到老員工欺負新員工的現象，只看得到和諧的氣氛、同事們之間的互幫互助，能夠感受到他們是真心的幫助對方，是真心的希望對方能夠出單，能夠拿高工資，在這裡，在感動中進步，在快樂中度過每一天，在這裡能夠感覺到明天的沒好，成功者相信看得見！

以夢為基述職報告篇7

20xx年，在經濟環境複雜、工作任務繁重、同業競爭異常激烈的情況下，我帶領我所分管的業務部門全體員工，緊緊圍繞年初制定的各項工作目標，認真貫徹落實全行年初工作會議精神，積極應對複雜多變的市場環境，迎難而上，創新思路，開拓進取，以資產、負債、中間業務為中心，加快分行零售業務基礎建設，推進零售業務轉型，做了大量艱苦而卓有成效的工作。全年來看，分行零售業務各項工作穩健開展，零售業務各項指標快速增長，為全行業務發展和轉型起到了積極作用。現將任職以來的主要工作述職如下：

一、 大力促進各項業務發展，較好完成各項經營目標。

作為分管零售業務的行長，我充分認識到零售經營工作的困難和壓力，也認識到做好零售業務，發展零售業務指標對全行業務發展的重要性，將經營工作作為一切工作的中心任務。所以從年初就謀劃思路，創新做法，採取了一系列措施抓好業務發展工作。

從全年來看，零售各項經營指標發展態勢良好，儲蓄存款保持了較強的增長勢頭，市場份額和行內佔比提升較快，零售創利和零售中間業務也較往年有了較大發展，特別是我行今年儲蓄存款餘額淨增和日均儲蓄存款淨增額無論是在全市十二家金融機構還是和轄內十八家分行均處於領先