202個人述職報告5篇

出色的述職報告一定是我們根據自己的實際工作情況寫出的，述職報告是我們向上級領導展示才能的好機會，必須要認真對待，以下是本站小編精心為您推薦的202個人述職報告5篇，供大家參考。

202個人述職報告篇1

我是xx，工作職責是煤礦儀表銷售內勤和客服內勤。下半年，我的工作主要是煤礦儀器銷售內勤。在這裡，我向各位領導彙報一下我這半年來的工作。請批評指正我的不足。

一、上半年履職情況

1、實施派工

根據訂單，詳細落實技術引數，以最快的速度保證工人的派遣，保證派遣過程中不影響生產週期。跟蹤生產過程，及時與客戶溝通，即使現在派工完成率不高，也要讓客戶知道我們“設身處地為客戶著想”的企業宗旨。

2.出庫、合同統計、佣金預付和結算。

及時對交貨和合同進行統計，及時瞭解交貨的完成情況和合同的履行情況，以便領導更好的決策。做好每月佣金預算，協助主管會計做好財務分析。同時，做好佣金結算。

3.做好一系列的銷售服務。

根據實際業務需要，做好業務員的支援工作，包括報價、資質整理、投標、發貨、發票、貸款登記、報銷處理等。

4.各類售後服務報告的整理歸檔和報銷單的處理。

注意及時收集客服人員的各種表格(售後資訊專櫃借書證、驗收報告、客戶滿意度調查表、證書)，注意採取各種方式瞭解服務的具體流程，確保報銷單的真實性。

5.跟蹤和實施維修後的產品。

根據維修產品的實際情況，製作產品故障登記表，詳細記錄維修產品的數量、維修日期、客戶聯絡方式、退貨日期。

6.客戶回訪

根據實際需要和回訪計劃，每月做好客戶回訪工作，並將發現的問題通過相關渠道及時向相關部門彙報。

7.客戶服務報告

每月定期做客服報告，在質量分析會上提出客戶和客服人員的質量問題、意見和建議，以及回訪中發現的問題，與生產質量部討論，最後要求解決。

8.做好與新後臺的交接工作。

根據這兩年的工作積累，我逐漸對客服後臺工作有了新的認識，在交接的時候把平時的積累寫下來，讓新的後臺一開始就對這項工作有一個全面的瞭解，同時對工作要達到的程度有一個目標和方向。但今後要繼續團結協作，互相幫助，做好煤礦儀器的銷售和售後服務工作。

二、工作中的缺點和改進計劃

1.一些細節工作要加強。

服務無止境，要求我在以後的工作中設身處地為客戶和業務人員著想，為他們考慮現場遇到的困難，把工作做得更細緻。

2.工作效率有待進一步提高。

繁忙的事務性工作要求我不斷調整自己的工作思路，以保證工作的有序進行。同時，我的日常工作要有計劃，按照“領導第一”的原則分配工作順序。

3.對新產品的學習需要加強。

目前我們新產品的開發程序在加快，這就要求我不斷強化自己的學習要求，不僅要了解本單位的產品效能和技術引數，還要準確把握同行業產品的效能，做一個懂一點技術的內勤。

三、履行工作職責過程中的創新

1.為了加強事務性工作的有序性，對出差時需要賺錢的業務和客服人員的借款時間和付款時間進行了詳細規劃，以提高工作效率。

2.為了加強與業務和客服人員的聯絡，我們經常發簡訊告訴他們公司的最新公告和活動，或者表示慰問。

3.根據效率手冊及時總結工作程式，發現不合理的及時改進和補充。

四、下半年主要工作思路和計劃

1.日常工作嚴格按照iso9000要求進行，日常合同評審等工作按照iso9000要求和合同評審補充規定進行，規範合同操作和工作程式的風險。

2.密切關注派工的執行情況，根據客戶的實際需求和生產進度，掌握每個產品的交貨時間，每週總結一次派工完成情況，並向相關領導彙報，以便及早發現問題，隨時處理。

3.及時結算業務佣金等服務，提高業務人員的積極性。及時落實客戶的收貨，注意及時傳真提單等細節工作，讓產品的銷售過程更加和諧。

4.不斷與業務人員溝通，瞭解他們的市場資訊以及同行業的產品和市場資訊，向相關部門反饋先進的產品資訊，向業務人員介紹新產品資訊和開發進度，加強整個部門的溝通。

202個人述職報告篇2

一、努力學習，不斷提高自己的理論修養水平

1、認真學習鄧小平理論，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，關注國際國內大事，不斷提高自己的政治敏銳性和鑑別力，在複雜的國際形勢下保持自己清醒的頭腦，自覺做到在政治上、思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致。

2、加強學習有關業務知識，不斷提高為民服務能力。自覺利用上班和業餘時間加強有關業務知識的學習，工作中注重理論與實踐的結合，完善自己的知識結構，提高自己的組織溝通協調能力。積極投入到鄉組織的年輕幹部學習活動中去，認真準備，大膽發言並認真做好學習筆記，撰寫好心得體會及時總結。始終牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，以對法律負責、對人民負責的高度責任心武裝自己的頭腦，指導自己的行動。

3、在書本和實踐中學，不斷提高自己的表達能力，通過一年來的學習鍛鍊，自己的表達能力得到較大提高，一是語言表達能力得到較大提高，為鍛鍊口才，一方面在書本中學，掌握一些理論知識，另一方面利用一些場合大膽地說，有意識地鍛鍊口才，如在年輕幹部學習討論會上大膽地發言，在下鄉做工作時注意自己語言的邏輯性，表達意思的完整性等。二是文字表達能力得到較大提高，利用領導交辦寫材料的機會，虛心向領導同事請教，在寫作中不斷領悟，再者就是多看書，多揣摩。

二、充分履行職責，紮實做好各項工作

(一)、在駐村工作方面。園村是xx鄉人口第一大村，姓氏眾多，人均不足二分地，加上歷的一些因素致使村情複雜，各項工作在鄉里都處落後局面。本人被安排駐園村後，在鄉黨委、政府的大力支援和同事們的指點幫助下，在充分了解村情和民意的基礎上，狠抓了以下幾方面的工作：

一是以建設新農村建設這一德政惠民工程為突破口，建成建優了橋頭新村點，扭轉了園村這一大村無新村點的被動局面;

二是注重矛盾糾紛排查調處工作，與村幹部一起深入農戶家中瞭解他們所思所想，為他們排憂解難，力爭把矛盾糾紛消除在萌芽狀態，園村在xx年被評為xx鄉綜治工作第一名;

三是高度重視森林防火工作，園村四周森林茂密，森林防火形勢異常嚴峻，自己與村幹部一起不辭辛勞深入偏遠山區小組宣傳森林防火工作，在嚴厲處罰幾起非法野外用火後，園村森林防火工作被動局面得到較大轉變。

(二)、在新農村建設方面。

一是搞好所駐點新農村建設工作。經常利用晚上和星期天休息時間召開理事會、戶長大會，協調新農村建設有關事項，全年拆除破舊豬牛欄廁1160.2m2，新開並硬化通組公路500m，硬化入戶路410m，完成外牆粉刷1028m2，改水、改廁完成率100。橋頭新村點多次代表鄉黨委政府迎接上級領導的檢查指導工作;

二是負責全鄉新農村建設檔案整理工作。克服自己經驗不足，檔案資料不完備等困難，積極理清工作思路，使全鄉新農村建設檔案整理工作走上正軌。

(三)、在勞動保障事務所工作方面。負責全鄉非農戶口居民的基本醫療保險辦理工作;犧牲過年休假時間，協助分管領導順利組織我鄉140名農民工參加上猶縣xx年度農民工招聘會;協助分管領導完成全省組織的轉移農業勞動力統計工作，調查農戶4146戶，人口15370人。

三、清正廉潔，加強思想作風建設

20xx在中央紀委第七次會議上指出：“加強領導幹部作風建設是全面貫徹落實科學發展觀的必然要求，是構建社會主義和諧社會的必然要求，是提高黨的執政能力，保持和發展黨的先進性的必然要求，是做好新形勢下反腐倡廉工作必然要求。”作為新時期的一名基層幹部，一方面砥礪品行，提升思想境界。堅持為民辦實事的原則，只有為老百姓實實在在辦事，他們才會信任你，通過為民辦實事實現自己的人生價值。在工作中堅持理論聯絡實際，堅持求真務實，多與群眾溝通，瞭解他們所思所想，加強工作的針對性，為百姓排憂解難，清清白白做人。堅持量入為出，知足常樂，不過分追求物質享受，保持平常心，自覺節制慾望，常思貪慾之禍，常懷律己之心，永葆人民公樸本色。另一方面，嚴格自律，抵制不良習氣。善交朋友，多交心胸寬廣、一心為民、有遠大理想抱負的朋友，向他們學習請教，不斷提高自己。不取不義之財，在新農村建設中，注意資金的節約，時刻銘記一分一釐都是納稅人之血汗，在金錢面前淡泊名利，在下鄉工作時，為儘量不麻煩群眾，經常趕回鄉里吃午飯。

四、工作中存在的問題及下一步的打算

回顧畢業以來的工作實踐，雖然自己取得了較大的進步，但自己清醒的知道這與組織、領導的關心、信任及同事的支援、幫助分不開，也深刻認識到自己還尚存許多缺點：

一是性格急躁，凡事求完美，在鄉鎮，有些工作要求有耐心，一點點的做;

二是注重細節有餘，從巨集觀角度看待問題不夠;

三是不打牌，缺少了一種交通溝流手段。分析造成以上缺點的原因有以下幾方面：

一是對自己要求還不夠嚴格，有時會滿足於現狀;

二是學習抓得不夠緊，系統學習時間偏少;

三是參加工作時間不長，經驗有限。

在下一步工作中，將嚴格要求自己，抓住一切可利用時間加強學習，在提高業務知識的同時，不斷拓寬知識面。虛心向老領導、老同志學習，提高自己為民服務的針對性、實效性。不斷積累工作經驗，提高自己溝通組織能力和語言、文字表達能力，爭取做到獨擋一面，為領導分憂，報答組織的關心、信任。在為民服務過程中實現自己的人生價值。

202個人述職報告篇3

時光荏苒、日月如梭。本人已在xxxx合成纖維廠從事採購員工作20餘年。過去的工作中，我作為採購部的一名員工，在董事長的領導下、同事們的配合下，竭忠盡智，嘔心瀝血，認真地履行了崗位職責，x地完成了採購任務。由於按時按期，保質保量，優化流程，降低成本，因而得到了領導的讚賞，廠裡的嘉獎，並曾多次獲得“先進工作者”榮譽稱號。下面我就作一簡單總結，上報各級領導同志。

1、優化採購流程

採購流程是：收集資訊，詢價，比價、議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協調與溝通，催交，進貨檢收，整理付款。我十分注意優化採購流程，同時認真執行工廠採購管理規定和實施細則，嚴格按採購計劃採購，做到及時、適用。對購進物品做到票證齊全、票物相符，報帳及時。

2、降低採購成本

我瞭解供應鏈各個環節的操作，明確採購在各個環節中的不同特點、作用及意義。尤其注重收集市場資訊，及時向部門領導反饋市場價格和有關資訊。在熟悉和掌握市場行情的情況下，我按“質優、價廉”的原則貨比三家，擇優採購。我不僅合理安排採購順序，對緊缺物資和需要長途採購的原料提前安排採購計劃，及時購進。而且注意合理降低物資積壓和採購成本。

只要能降低成本，不管是哪個環節，我都會認真研究，並與同事商討辦法，千方百計降低成本。我發貨時遵循少量多次的原則，在不影響銷售的前提下，儘量充分利用供應商的信貸期，保證公司資金週轉。在發貨方式上面，儘量以送貨上門的方式進行，從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，也間接性地降低成本。當其他同事及時將市場價格資訊傳遞給我後，我便在與供應商談判時做到了心中有數，從而成功降低庫存成本。另外，每月月底，因為銷項稅遠遠大於進項稅，為了降低工廠不必要的`稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票。

3、嚴格採購質量

我主要是通過競標方式選擇供貨渠道，從而嚴把採購質量關。物資採購時我選擇樣品供使用部門稽核定樣。購進大宗物資均須附有質保書和售後服務合同。我還積極協助有關部門妥善解決使用過程中會出現的問題。

4、加強物品保管

採購單執行、到貨接收、檢驗入庫後，我加強與驗收、保管人員的協作，並提供有效的物品保管方法，以防止物品保管不妥而受損失。

5、檢查工作缺點

眾所周知，採購部是工廠業務的後勤保障，關係到工廠整個銷售利益的最重要環節，因此採購員崗位責任重大。而成為一個優秀的採購員所具備的最基本素質就是要在有良好的職業道德基礎上，保持對企業的忠誠。不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供價值的供應商處採購。堅持以誠信作為工作和行為的基礎。規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的物件。不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識。在交易中採用和堅持良好的商業準則等。

多年以來，我在工作中勤勤懇懇、兢兢業業、盡職盡責、任勞任怨。雖然取得了一定的成績，但同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：

（1）、在思想上觀念老舊，有時跟不上形勢發展的要求，不能與時俱進，銳意進取意識差。必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。

（2）、在管理上力度不夠，有時執行制度不夠堅決，工作中還有拖拉現象，這是在今後工作中必須加以克服的問題。

（3）、在工作中容易急躁，有時不能妥善處理好裝置和生產、領導和同事等問題的關係。

（4）、在工作上偶爾懶散，要有吃苦耐勞的精神才行，這樣才能把把工作做到。

6、設想努力方向

今後的工作中，我要努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使自己的素質有一個新的提高。我還要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法。並進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。從而為工廠的發展再創佳績，再立新功！

202個人述職報告篇4

在區委、區政府和街道黨工委的正確領導下，深入貫徹落實黨的十八大精神，努力學習，勤奮工作，廉潔自律，紮實苦幹，工作上取得一定的成績，各方面都得到了鍛鍊和提高。我主要分管財稅、勞動保障、統計工作。按照組織要求，現一年來的學習、工作、廉潔從政情況簡要彙報如下：

一、切實加強學習，不斷提高自身綜合素質

自己能夠始終把學習作為第一位的任務，自覺做到持之以恆，學習能力也得到進一步提高。一是注重加強政治理論學習。在學習中，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺把理論學習的著力努力做好夏橋興旺商業街專案服務工作。

另外，能夠認真做好領導交辦的其他各項工作及包掛駐社群任務。

三、嚴格廉潔自律，樹立清正廉潔的良好形象

在日常工作中，自己能夠牢記黨的宗旨，自覺加強黨性鍛鍊，牢固樹立“廉潔從政也是政績”的理念，按照廉潔從政規定，嚴於律己，清廉自守，樹立黨員幹部為民、務實、清廉的良好形象。一是注重學習，增強廉政意識。認真學習黨章和黨紀法規，在政治思想上自覺與黨中央保持高度一致，自覺接受廉政教育，增強抵禦腐朽思想侵蝕的免疫力，增強紀律觀念和法制觀念，自覺用黨紀國法規範自己的行為。不斷增強黨性意識，提高黨性修養，正確認識和處理奉獻精神和利益原則、黨的事業和個人價值、全域性利益和區域性利益的關係，從思想上、行動上、作風上做到立黨為公、執政為民、清正廉潔。二是轉變工作作風，為群眾服務好。增強宗旨意識，緊密聯絡群眾，始終保持與人民群眾的緊密聯絡，尤其在為困難群眾排憂解難方面要盡職盡責。增強責任意識。管好該管的事情，用心完成工作任務，勇於承擔工作責任。增強奉獻意識，正確對待個人利益，始終保持一顆平常心，不計較個人得失。注重世界觀的改造，做到自重、自省、自警、自勵，自覺接受群眾的監督，及時解決群眾反映的問題。

四、確立法治理念，增強依法開展工作意識不斷增強

自覺學習遵守法律法規，提高個人法律素質，認真落實領導幹部法制講座制度，中心組學法制度，認真學習了《幹部廉潔從政教育讀本》、《保持黨的純潔性學習讀本》、《“兩個習慣”法律法規學習讀本》、《公務員職業道德建設讀本》等法律法規。

五、常修自身，提高道德品行修養

堅持組織原則，自覺遵守政治紀律，嚴格執行區委的部署和街道黨工委的決定，能夠正確處理集體領導與個人分工負責兩者之間的關係。積極協助主任開展工作，維護主要領導和班子成員的權威，不發表不負責任的言論。工作中遇到重大事項及時向黨工委和辦事處主要領導請示，主動彙報個人有關方面的情況，堅決執行民主集中制，積極參加民主生活會，對照有關要求開展批評和自我批評，重視品行修養，樹立領導幹部形象，主動維護集體榮譽，自覺接受監督，謙虛做人，乾淨做事。

202個人述職報告篇5

現將一年來在本職崗位上的工作、學習情況向各位領導彙報如下：

一，安全管理：

在上級領導的正確領導下，在每月四次的班組安全活中能積極發言，提出在執行管理中存在的缺陷，以便能及時處理事故隱患。能認真做好班長交給的每月中旬的平衡月報和每月一期的執行分析，在執行分析中能結合實際的做好每月一期的執行分析。為了把執行分析工作落到實處，使大家在執行分析中能夠及時總結經驗教訓，表達自己對安全工作的想法，每次的執行分析都根據學習內容，進行認真學習，把好的建議和意見提出來，共同研究，以便運用到我們的實際工作中去。總之在大家的共同努力下，我們操作班的工作都能夠在安全的前提下高質量的完成。 有時雖然在班組活動中對班長有過急烈的爭論，但目的只有一個都是為了安全。以後本人要在為了安全的前提下，改變自已的工作方法，儘量做到能讓大家接受的方法來表達自已對安全工作的合理化建議。本人在新昌供電區域網中多次發表過有關的變電執行方面的論文,特別是題目為《實現無人值班變電所的條件》等,得到過有關領導的認可。

本人的兩票合格率為98%，在日常工作中本人嚴格執行“兩票三制”和工作標準化，截至20xx年11月31號、本人共執行操作票86張，共執行第一種工作票6份，第二種工作票4份。本人爭取在新的20xx年度二票合格率達到100%。

二，執行技術管理:

本人能嚴格遵守規程及各種規章制度並嚴格貫徹執行，能搞好各項檢查和維護工作，認真巡視裝置，全年本人共發現並上報缺陷 6處， 及時的消缺保證了裝置的健康執行。在當前變電所裝置的不斷更新，再說每個變電所的自動裝置及開關操作方法各有所不同，所內裝置出現故障時，執行人員必須立即到現場處理，檢查裝置，恢復送電。執行人員必須掌握所管轄範圍內所有裝置的執行、操作、事故處理等，這就對執行人員業務素質提出更高的要求。本人能認真學習，總結經驗，虛心向別人學習，目前基本能適應各變電所的日常操作維護和事故處理。

在過去一年中，我們全體操作班人員以所為家、團結奮進，使我們操作班的各項工作都取得了很大的成績，但是與一流班站的標準和上級領導的要求還有一定的距離，與兄弟班站相比也存在不足之處。在以後的日子裡，我們全體操作班人員以嶄新的面貌，高昂的鬥志，努力將各項工作做的更好。爭取20xx年達到二級,一級班組。