團隊述職報告優質8篇

通過述職報告，員工可以接受領導的指導和建議，提升自己的能力，出色的述職報告充分表現出我們的專案管理能力和組織能力，為個人職業發展提供更多機會，下面是本站小編為您分享的團隊述職報告優質8篇，感謝您的參閱。

團隊述職報告篇1

今年以來，按照中支公司黨委、總經理室的工作分工，我主要負責xx營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間，在上級公司黨委、總經理室的正確領導和xx中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支援下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協調分管各項工作的健康發展，取得一定成績。截止到20xx年x月x日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，並計劃截止到20xx年x月x日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。

今天，按照xx中支年度班子考核的統一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。

（一）積極學習，不斷提升，做個合格的保險管理者

分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善於溝通、尊重他人、關心他人，並在學習結束後獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，並在培訓結束後獲得優秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本執行方式有較全面的認識和了解；學習培訓後，我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有巨集觀上的認識，對各種具體的保險業務的具體業務程式、市場操作等也要有較為系統的瞭解和把握。

（二）積極主動的做好全面業務的推動工作

按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續保業務。由於受大市場環境影響，20xx年經濟繼續呈疲軟狀態，新增業務的發展較為緩慢，故在整體業務增長點中，續儲存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析，並逐筆分類，提前兩個月分揀好並下達到每個業務人員手中，使其達到每筆業務都心中有數，每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動後使續保率得到大幅度提升，效果比較理想。

二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策，我於上半年與xx鵬華汽貿友好合作，簽訂協議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今，車商渠道每月有十萬左右業務產出，為我司業務發展做出傑出貢獻。現階段，我正積極與北京現代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪，增進交流，加強聯絡，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業務產出。

（三）理順業務發展思路，為明年業務全面啟動打好基礎

一方面加強內部建設，積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的.同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通，遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通；每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協調，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯絡，主動協調各業務人員與他們的業務合作，積極穩妥的開展車險業務，同時也在意外險開拓上做到穩發展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃於明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當地的影響，在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。

（四）存在的問題和不足

在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在：

一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式，思想觀念有待進一步提高；

二是忽視業務與學習的兩者關係，平日大部分時間忙於業務及事業性工作，用於業務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今後的工作中加以克服和改正。

團隊述職報告篇2

尊敬的民生銀行信用卡中心領導：

我於20____年5月15日至今，在民生銀行信用卡中心上海一部市場室工作了3年，現在是20246團隊的高階客戶經理。我在團隊經理徐浩的幫助下從一名見習客戶經理做到了現在的高階客戶經理，20____年度獲得了優秀員工獎和突出貢獻獎,20____年度獲得傑出貢獻獎和年度銀牌客戶經理的榮譽稱號。3年來業績始終排名在卡中心榜首。得到了卡中心領導的認可和賞識。在信用卡部日常工作中堅持以客戶為中心、以市場為導向的作業模式，無論是從個人業績還是個人能力的培養方面，都取得了長足的進步。藉此機會將3年以來的工作做如下述職。

一：入職培訓階段

20____年5月15日經過嚴格的面試終於進入了民生銀行信用卡中心，進入民生銀行信用卡中心的辦公室的我被員工積極的工作態度所感染，從開始抱著試試看的態度，到後來慢慢被民生銀行的企業文化和經營理念(國際標準+民族品牌，締造“後來者”神話)所吸引，我心裡暗暗規劃，工作的目的一、提高收入，改善生活;二、謀求職業的長遠發展。通過培訓使我更堅定了信心。

二：入職第一年

20____年6月1日開始了我的信用卡銷售工作，第一個月我就核卡63戶，由一名見習客戶經理升到了客戶經理。實現了一個月就轉正的.客戶經理。在該年度努力完成卡中心的任務，月月過考核拿提成。

三：入職第二年

20____年度，我在我們團隊經理徐浩的幫助下，我的銷售業績出現了質的飛躍。由卡中心排名在中間的我脫穎而出，業績名列前茅。09年10月獲得了優秀員工獎，又在20____年會上獲得了突出貢獻獎。各種榮譽的得到我也不能驕傲，更使我堅定了信心，一定要做的更好。 四：入職第三年

20____年度至今，20____年5月到20____年5月期間，我的銷售業績得到了更大的進步，在這期間我的排名全是卡中心第一，創造了信用卡銷售的神話。銷售的成功使我要向更高的一個高度挑戰，那就是銷售管理。

上述就是我來民生銀行信用卡中心3年以來的業績以及個人的成長經歷，當然在這過程中我要感謝卡中心領導對我的認可、感謝我的團隊經理徐浩對我的栽培、感謝20246團隊成員給予我的支援與幫助、感謝市場室整個氛圍，讓我不斷進步，我堅信在今後的工作中會有更好的工作表現。銷售是個人能力的體現，而銷售管理則是一門藝術。需要長時間的學習，進步再學習。我會努力學好營銷管理這門藝術，實現我人生的又一個挑戰。希望領導能給我這個舞臺，我會珍惜這個來之不易的機會。

團隊述職報告篇3

在寫這個報告的時候，作為bambook專案的運營團隊，面對成千上萬的忠實的bambook使用者，面對無數關心、關注的朋友們，我們此刻的心情極其複雜。我們願意與您分享，自內測以來兩個半月的心路歷程，談一些體會，更期待能獲得更多使用者的理解。

首先我們要感謝大家，感謝每一位關注bambook的朋友!

bambook是從20xx年8月9日開啟內測的。為了實現盛大秉持的一人一書理念，bambook決定以電子書領域最高配置的產品裝置，打破同檔次配置產品3000元的價格慣例，以999元面向市常讓每個中國人都能買得起電子書，能有一本屬於自己的高品質電子書，這是我們的夢想。

開放伊始，我們面對的是一群好奇而熱情的使用者，我們努力的傾聽每一個使用者的心聲，竭盡全力的去解決使用者遇到的每一個問題。為此，我們將多種被證明行之有效的先進客服體系引入電子書硬體服務領域：為了讓使用者能夠方便的聯絡，我們首家推出了包含電話呼叫中心、email、手機、論壇在內的立體客服系統;為了更加直面使用者,我們建立了官方微博，現場問答;為了讓使用者的意見能夠得到更快的回覆，我們建立了專用的“你提我改”論壇區，並且承諾每帖必回。為了聽到更多的聲音，我們更組建了一支專門的外呼團隊，一一對內測使用者進行當面回訪。

為了將使用者使用門檻降到最低，我們更推出了從未在硬體領域出現過的“發貨前個性化配置服務”。在正式出貨給使用者前，將使用者所有的開機初始化工作、小說同步、以及最新軟體版本升級等工作全部代替使用者做完，使使用者拿到機器就能在自己熟悉的書架裡享受美好的閱讀體驗。

值得高興的是，陸續發貨的bambook受到了大量使用者的好評。無數試用過bambook、來自文學界、文藝界、網際網路行業、it硬體行業、媒體、出版業等各個領域知名人士對bambook公開讚譽，從內容、使用感受、硬體工藝水準等各方面給予了充分肯定。

使用者的熱情遠遠超過了我們的預料，內測限量提供3500臺裝置，短短几天申請者就突破了10萬。那段時間真是一碼難求!由於提前發放了所有的邀請碼，“發貨前個性化配置”能力也受到了很大的挑戰。而第一次和我們合作的物流公司，因為種種原因未能及時送到貨。這兩個問題在一段時間內都成為了使用者抱怨的焦點，引來了購買者不少的抱怨。對這些抱怨，我們非常理解。為此，我們唯有努力工作。經過我們的溝通，以及在物流公司領導的大力支援下，正式發貨時物流滿意度已經達到了97%。而為了解決個性化配置的瓶頸，大量員工主動加入24小時倒班工作，在普通的配置線上，默默工作的人裡有盛大創新院的副院長，有剛從歐洲載譽歸來，奪得世界冠軍榮耀的技術精英，他們就如同矽谷創業潮時那些精英一樣身體力行。令我們汗顏的是，當我們凌晨三點完成一臺機器個性化配置工作時，卻獲得了收到簡訊通知的使用者在微博上的表揚。這讓我們更感受到了使用者的可愛，讓我們感覺到了更大的責任。9月3日，個性化配置系統新版本全面上線，配置服務能力提高十倍。

為了做好9月28日的正式發貨工作，我們首創了硬體排隊預訂系統。想要bambook的使用者可以提前下單，從而獲得優先發貨的權利。同時，透明的排隊人數和次序，能夠讓使用者更好的監督我們的工作。8月23日，系統開放第一小時，就有超過5000人預訂購買。面對需要還需等待1個月才能拿到貨物的使用者，我們推出了問答系統，讓使用者在回答一些和電子書有關的有趣小問題時，能夠獲贈一些小禮物，以此略表我們的心意。

必須承認的是，我們沒有預計到訂單增長會如此迅速，以至於我們現有的生產廠無法獨立滿足生產需求。在此，我們向那些熱愛與執著於bambook使用者的耐心等待表示深深地謝意!目前，我們已經完成了第二生產廠的建設，我們的同事們離開上海，在異鄉沒日沒夜地奮鬥了整整40多天，終於勝利地完成了任務。根據我們的跟蹤回訪，新生產廠的生產品質已經完全達標。自10月18日第二生產廠正式供貨起，排隊系統已經關閉。

為了更好的瞭解使用者感受，我們在北京和上海兩地，召開了電子書行業首個“使用者懇談會”。包括了電子書運營、研發、客服、內容等所有條線的負責人齊齊到場，與使用者面對面交流試用感受。感謝使用者的不吝讚揚，將bambook稱為中國目前最精緻的電子產品，更感謝使用者所提出的數百條建議。我們在現場答覆了所有的問題，並在1周內給出了所有工作的具體完成時間表，而盛大文學ceo侯小強，甚至還現場公佈了自己的手機。我們用行動證明，盛大是一家有信用的公司，是一家對使用者負責的公司。這些使用者建議直接影響了正式發貨版本的軟體策劃，bambook 9.28版本釋出，內容包括提供了對16灰階原生支援，epub格式支援，30%的閱讀速度提升，支援部落格閱讀等多個被現場點名的功能。

今天，bambook正在迎來一次新的突破。更多的內容將通過開放的雲中書城被匯入，向著我們的夢想一步步前進。

我們有一個夢想，夢想有一天，所有人都能以極低的價格，甚至免費獲得一本神奇的書，這本書彙集人類所有的知識，可以隨時、隨地、隨意閱讀!正是有了這樣的夢想，才有了盛大bambook。為了這個夢想我們會保持誠惶誠恐的心態，讓用心做事，真誠服務成為bambook團隊的信仰，讓這個夢想早日實現!

最後，再次向支援bambook，喜愛bambook的使用者表示感激和敬意!

團隊述職報告篇4

尊敬的各位領導、同志們：

20xx年9月，我由東營泰基汽車銷售服務有限公司調到壽光玄武任管理部經理。在公司領導的關心和支援以及同志們的協助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。

一、加強學習，提高素質

作為管理部經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行集團公司檔案，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，幹好管理工作。為此我認真學習了集團檔案精神並在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放鬆學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

二、提高管理能力

作為一名管理幹部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調與集團公司及各部門的關係，作好後勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業務，我經常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。

三、推進工作的全面進步

在公司領導的帶領下，我帶領本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期，根據集團檔案結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關係，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發展要有新思路，工作要有新舉措。春節過後，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

四、服從大局，團結協作

我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創工作的新局面。在工作上，我努力支援其他各部門的工作，為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重，互相配合。同時，勇於開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，並督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，並努力糾正。經常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

五、以身作則，真抓實幹

公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執行，各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看幹部。作為一名中層幹部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看幹部說得多麼動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定，絕不帶頭違反。

以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今後的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今後的工作給予支援和監督。

謝謝大家。

團隊述職報告篇5

尊敬的各位領導、各位同事：

你們好!

我於xx年3月27日加入公司銷售部，並於xx年4月1日被任命銷售部銷售經理，和公司一起度過了3個月的光陰，現在我將這期間的工作做個彙報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

銷售部主要是與各運營商、合作單位關係維護、工作交流、人員溝通、根據業務發展需求，積極拓展新業務領域為主、協助公司其他部門做好業務支撐為輔助來開展工作。前期通過我獲得的每一個任務、每一次溝通，都讓我獲得了寶貴的經驗。為和客戶建立信任的關係，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為客戶服務，是以幫助客戶為主，本著“堅毅誠信創新激情責任”的原則來開展工作。在工作完成的情況下，不僅要滿足客戶的需求，也要得到我們應得的利益。而且通過我們的產品、我們的服務、我們得熱情，贏得客戶的信任。取得下次合作的機會。就像公推直選前後，我擔任世紀城公推直選炒作小組組長，組員將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是資訊速遞化還是資訊質量、數量，依然能夠堅持用心、用腦去做。xx年7月-12月的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經開始運作，我一直都堅持如果遇見問題，能解決的問題帶著解決方案上報部門，不能解決的問題以最短的時間上報部門商議解決。

在下半年的工作中，我將以“想象力、創造力、亮劍精神”為中心，做到充分利用業餘時間，無論是在維護客戶關係方面，還是在銷售策略方面，採取多樣化，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓自己找到適合自己的工作方式，然後相輔相成，讓團隊的力量發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。讓自己的能力、素質都有提升，鍛煉出自己獨立、較強的`業務工作能力。將來無論是做什麼，都能做到讓領導放心、滿意。

我相信擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最重要。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。通過這段時間的工作，我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然會發展壯大的一種趨勢。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今後的工作中，我會隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我個人的全部力量。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們鬥志昂揚。嶄新的明天，嶄新的祝福，嶄新的期待!

團隊述職報告篇6

經過公司全體員工齊心協力，團結一致，克服困難，積極開拓，並一切按照現代企業制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，採取了精心革新，細緻調整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在新公司按照全新體制下執行的開局關鍵之年，我有幸親歷並承蒙董事會的信任，受聘為公司的團隊經理，現就一年來的履職情況作述職報告如下：

一、全省規模人力實現歷史性突破;截至目前，全省共有直銷人力23人，專職交叉銷售專員27人，兼職交叉銷售專員7人，規模人力的增長給團體業務的大發展奠定了堅實的基礎。

二、交叉銷售專員配置實現了新突破;全省交叉銷售專員隊伍由年初的5名增加到27名，兼職專員7名。

三、企業年金業務有了新的突破;由我部、工行和太平養老公司共同攜手承辦的吉林省農電有限公司企業年金專案已經進入實質性操作階段，團體部年金小組3人已經配齊，並且參加總公司組織的業務培訓，為年金業務的順利開展奠定了基礎。

四、渠道開發建設取得新突破;截至到目前全省已經先後開發了航意險、農發行、小額信貸、旅遊險、sos、建工險、學平險等穩定客戶群，積澱了大量的續期客戶，為明年的保費增長奠定了堅實的基礎。現在已經開發中介渠道業務，組建中介和大專案工作領導小組，吸引社會各界精英參與團險事業。繼續與一汽集團、勞動保障廳、市公安局、松原油田、建委、農行洽談團體大專案合作。

五、基礎建設及後援服務能力有了新突破;年初修改團體基本法，編寫基礎管理手冊，建章改制，提高晨夕會質量，後援服務人員明確分工，做到核保、理賠責任到人，出險理賠服務到位，提升了公司形象。

六、隊伍系統培訓工作有了新突破;充分利用總分公司資源，力爭更多人力得到培訓提高的機會。全年參加總公司培訓人力：直銷4人4次、交叉銷售11人6次。分公司團體部自行組織的業務培訓每2月一次，交叉銷售專員兼職專員培訓班2次。通過培訓提高了團隊保險業務技能，促進了團險業務的發展。

上述就是我公司這段時間以來的業績以及個人的成長經歷，當然在這過程中我要感謝卡中心領導對我的認可、感謝總經理對我的栽培、感謝20246團隊成員給予我的支援與幫助、感謝市場室整個氛圍，讓我不斷進步，我堅信在今後的工作中會有更好的工作表現。銷售是個人能力的體現，而銷售管理則是一門藝術。需要長時間的學習，進步再學習。我會努力學好團隊管理這門藝術，實現我人生的又一個挑戰。希望領導能給我這個舞臺，我會珍惜這個來之不易的機會。

請領導審閱。

團隊述職報告篇7

過去的20xx年，通過全體員工的共同努力，合肥石油公司20xx年安全生產形勢總體穩定受控，安全環保生產事故為零，被安徽公司評為“卓越安全團隊”。

20xx年，主抓了以下幾項重點工作：

一、強化安全管理，加強安全宣傳，保障公司安全平穩運營

按照“誰主管、誰負責”和“安全環保、人人有責”的原則，公司與所有加油站經理、各部門負責人、片區經理簽訂了20xx年《安全環保責任書》，確保了安全生產責任制的全面有效落實，形成了安全工作人人肩上有擔子、人人都來管安全的良好局面。

20xx年在全公司範圍內繼續深入開展“反違章”活動，把狠反違章貫穿於安全生產工作的每個環節，實現員工作業時正確執行規章規程，只有規定動作，杜絕自選動作，真正把“反違章”工作抓出成效，進一步貫徹落實好集團公司《反違章禁令》，築牢安全防線，為公司各項經營管理工作的平安運營保駕護航。

二、進一步推進hse體系建設和執行工作

根據安徽公司hse推進工作的總體部署， 20xx年初組織所屬加油站開展危害因素識別評價工作，針對不同崗位的作業特點和作業風險，指導加油站針對班組每一崗位逐一進行了危害因素識別，制定了防範措施。對員工進行了作業指導書的培訓。

為更好落實hse體系建設，8月份公司從基層抽調骨幹力量，按照“銷售企業hse管理體系量化稽核工作手冊”對稽核人員及公司部門hse體系聯絡員進行了充分的培訓，對所屬84座加油站進行了全覆蓋的hse體系自審，在自審過程中對當班員工164人次進行了現場隨機測試，對8座加油站現場啟動了預案，通過一系列舉措對公司hse體系現狀有了更深的瞭解。本次自審發現問題451項，現場整改425項，整改率達到0.94%，對於硬體上無法整改的專案，做好預案，形成整改方案，以提高合肥分公司hse體系整體水平。

三、強化應急管理工作，緊抓安全技能培訓和考核

20xx年初，組織加油站結合實際修訂了加油站突發事件現場處置預案，制定了現場處置預案演練年度計劃，並檢查督促各站按計劃每月至少進行一次應急救援預案的演練。同時通過監督指導加油站加強內部安全保衛和安全巡檢，落實責任，有力地確保了公司安全穩定的經營局面。

6月，全國安全生產月期間，合肥分公司在新能源加油站舉辦了一場預案演練比賽。15只參賽隊伍通過現場比賽讓我們看到中石油員工演出了真實、練成出了本事、賽出了水平，切實提高全體員工防止事故發生的能力。賽後，各片區、各站積極學習，充分借鑑兄弟站在預案演練比賽時的成功處置經驗，讓預案不只是停留在模板上、檔案裡，而是真正的走進生產經營的每一個環節；讓預案的精髓真正發揮作用，使油站在遇到突發事件時，臨危不亂，處置得當，讓人員生命安全和公司財產安全得到有效保障，從而全面提升油站應急處置能力。

繼續推行加油站安全培訓月考核制度，不僅加油站每月開展安全培訓，而且對每位員工出題考核，從而保證安全培訓的良好效果。嚴格監督落實新員工三級安全教育，使新員工上崗時具備必要的安全知識和技能。

四、強化工程和裝置維修現場安全監管。

對於實施的工程及裝置維修現場，時刻強化監管力度、嚴格執行各項安全施工管理制度，有效地確保了各項工程施工和維修工作的安全。20xx年合肥公司共進行動火作業79次，登高作業236次，臨時用電93次，受限空間作業54次，挖掘作業12次，辦理危險作業票474張。公司辦理危險作業票時一律查勘現場，在具備作業條件的前提下實施辦票作業，對進入每一座加油站施工人員在施工前進行安全教育、並雙方簽字確認，在施工過程中組織管理人員全程現場監護、並填寫施工安全監護記錄，通過過程的安全來保證結果的安全。

五、油氣回收系統施工與檢測工作

按照《合肥市環境保護局關於加快推進合肥市加油站、儲油庫及油罐車油氣回收改造工作的通知》的要求，在20xx年4月底，安全完成公司全部70座油氣回收站點治理改造，並對新建、改擴建的加油站同步實施油氣回收治理和檢測工作。針對檢測工作時間緊，任務重的情況，積極與檢測方溝通，通過微信每天跟蹤檢測進度，每週召開工作例會，全力加快檢測進度。為不影響市區高銷量站點的銷售情況，公司嚴格制定檢測時間，分別安排在早上6點到8點，中午11點到14點加油車輛少的時間段進行檢測作業。檢測共計137站次，148罐次，512把油槍，在公司的協調下，檢測機構、施工隊、加油機廠家等各方通力協作，確保了整個檢測過程安全受控。10月12日，合肥公司70座站油氣回收檢測申報材料通過環保局驗收，財政補貼款256萬元全數到賬，成為安徽省首個獲得油氣回收財政補貼的單位。

儘管20xx年合肥公司在安全環保管理工作上取得了一定的成績，但是從的整體而言，特別是hse體系自審中暴露出的問題，反映出合肥公司安全環保工作仍然存在薄弱環節，安全環保工作形勢依然嚴峻，主要表現在以下幾個方面：

1、遵章守紀正逐步成為基層員工的工作習慣，但是部分偏遠加油站員工安全意識仍相對淡薄，安全責任心不強，“三違”現象仍時有發生；

2、基層管理人員綜合安全素質參差不齊，部分人員管理水平有待提高；

3、風險管理和過程控制有待加強，各類操作規程需統一規範。人員快速更替，應急體系的修訂和培訓還要持續開展。

4、裝置管理“重維修、輕保養”、“重維修數量、輕維修質量的”的現象有待改善。

5、安全培訓工作重培訓、輕考核的問題依然較為突出。尤其新員工急待提高安全知識和技能。

團隊述職報告篇8

各位領導、同事們：

時間過得真快，忙忙碌碌中年末又至，作為公司的行政部主管，我十分感激公司給予我的加倍信任。這一年來，我認真吸取工作中的經驗和教訓，爭取在工作上不斷進步和創新，現就我一年來的工作情況給大家做下彙報：

一、食堂管理工作

食堂是後勤生活服務工作的重要組成部分，是每個員工用餐的地方，食品衛生安全關係到每一位公司職工、領導的身體健康。為了讓公司的每個人都能放心的在食堂用餐，食堂的工作就應該做到貼近實際、貼近生活、貼近群眾，多謀員工之利、多解員工之憂，作為公司食堂的負責人，我要求食堂工作人員嚴格按照：節約、務實、高效、團結的工作精神，並採取了一系列措施全力將食堂食品安全衛生工作做到最好：

(一)安全衛生，不鬆懈

嚴格衛生制度，依照《員工食堂衛生保潔標準》對食堂各各區域進行了分片承包責任制，確保片片有人管、處處有人掃。我們要求每位食堂工作人員上崗前，都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。為保證食品安全，讓員工放心就餐，我們堅持進貨進貨透明原則，進行了食品進貨渠道公示，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生的要求。

通過學習，提高他們在工作中的服務質量和工作意識。以搞好自身清潔衛生為前提，切實做好食堂的食品材料衛生和餐具的“一洗、二衝、三消毒”工作，廚房設施做到隨用隨清，每週對廚房做一次大清掃。夏季蚊蟲、蟑螂多，為了保證員工就餐環境，多次組織員工利用下班時間對食堂操作間進行消殺，尤其對下水道進行了多次清理。

(二)就餐節約，不浪費

20__年食堂工作狠抓就餐浪費，為此，我們建立了就餐浪費登記簿，設定了專人看管殘食臺，監督員工避免浪費，並滾動播放節約糧食、節約用水、保持環境的公益宣傳片。我們把20__年確定為“衛生、節約年”對這兩項工作下大力度去抓。在保證菜品質量的前提下對食堂不必要的輔料進行了減少，合理搭配調整做到浪費最少，食品庫房專人負責，堅持月末盤點，建立盤點臺賬。

(三)貼心服務，創先進

由於員工就餐不集中，為了更全面的瞭解員工意見，在地下球童室設立“就餐意見箱”，意見箱反映上來的為題，做到有反映有迴應，出現的問題得到了及時的處理。針對夏季食物中毒、胃腸道疾病高發期，在夏季到來之前，食堂連續出版了四期《___》簡報，陰雨天氣張貼提示語及時告知員工注意飲食。夏季7。21組織食堂對管轄區域進行排洪，及時保證了食品物資的安全。20__年__月__日大雪組織員工進行屋頂掃雪。後及時對食堂以及周圍進行消毒、熬製薑湯，針對公司四位回民員工，我們還為其特意製作回民餐，中秋節購買回民月餅等。

(四)營養食堂，人人愛

增加改善早餐種類，例如增加蛋糕、自制漢堡等。廣泛徵集員工就餐意見與建議，對部分員工進行了調查問卷，對員工的飲食習慣進行了一次摸底調查，使每位職工都能吃到可口的飯菜。

(五)互相學習，求提高

食堂內部進行了“比學趕幫超，一帶一，一對紅”活動。

對上灶廚師進行了搭檔調整，一對一結成互助對子，使稍差廚師的技能得到增長，同時購買專業資料，為廚師提供一個充電的機會，不同程度的提高了員工的實際操作能力，針對大鍋飯枯燥、品種不多的情況，我們還購買了大鍋菜食譜，要求廚師結合我們自身實際情況進行合理搭配。

(六)團隊合作，達目標

通過一年的努力，正確了食堂員工的工作態度，我們這個隊伍與我們每個人是密不可分的，只有我們這個隊伍發展了，才有我們自己發展，每個人都應樹立與組織共贏的職業最高奮鬥目標，把敬業當做一種使命，做到幹一行、愛一行。以正確的態度對待工作，隨時隨地求進步，以滿懷的激情和富有興趣的心理狀態對待每一件事，併力求完美。

二、食堂保障工作

在繼續嚴格衛生制度的同時，通過不斷加強流程管理，嚴格按照公司規章關於食堂管理制度的執行落實，主要抓了以下環節：

1、嚴格把關貨物驗收和進貨渠道，確保食品的質量保證，堅持不定時進行市場考察，對各家供貨商進行綜合定價，保證食堂經費的合理利用。

2、安排專職人員輪流值班，要求所有工作人員統一著裝，保持衣帽的整潔，廚具必須進行殺菌消毒，垃圾進行及時處理，保持環境乾燥衛生。

3、機器裝置定時檢查養護，裝置異常時馬上修理，使之恢復正常，防止因為裝置故障延誤就餐以及裝置疏忽導致食品變質等問題，庫房派專人管理，食品物品堅持每月盤點，建立盤點臺賬。

4、建立了健全的責任制度，將責任落實到人頭，制定了嚴格的衛生管理制度，注重加強員工學習與培訓，提高員工素質，通過對食品加工流程培訓使食品製作更加科學、合理。

三、其他後勤工作

1、參與了對歌華有線工程進行前期的選址、方案的規劃、工程的談判等工作。

2、參與了天燃氣工程的前期地下管線測量、管線設計、施工監理合同、施工招標、評標、以及對投標單位標書中出現的問題及時彙報、燃氣集團的手續辦理、戶內燃氣灶具的改造、除錯、鍋爐房的設計與鍋爐的選購等工作。

3、參與了公司加油站的選址、建設、驗收工作。

20__年，秉著節約、務實、高效、團結的積極進取的工作精神和態度，堅持“把員工的每一件小事當做自己的大事，用熱情周到、細緻服務好每一位員工，力求每位員工高興而來，滿意而歸。員工的需求、是我們的追求”的工作理念，通過我們全體食堂安全衛生工作人員的共同努力，讓食堂工作得到安全有序的開展，員工們放心滿意地就餐，但是我知道食堂管理工作還是沒有做到盡善盡美，比如就餐時工作人員緊缺，基礎設施不夠健全，服務體系不夠完善造成的由於用餐人數多，食堂職工工作壓力大，使大家身心疲憊，有時沒能夠及時、徹底地將衛生打掃乾淨，物品的擺放也不夠整齊。所以在今後的工作中，我們將繼續努力，完善服務體系、提高服務技能，逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的工作團隊，共同為食堂安全衛生事業的發展而默默奉獻。