銷售助理年度計劃

　　根據公司2019年四川地區的市場開拓總結，在現有市場狀況下，為確保市場開拓的順利進行，完成網路渠道的建設工作，現將公司2019年度的渠道策略做出以下工作計劃：

一、重點目標簡介：

建立起以18地級總經銷商，100個縣級經銷商組成的經銷網路，每個經銷商組織起忠實水工，維護水工對促進銷量起到推動作用，大力做小區推廣，宣傳直接面向終端，協助經銷商對分銷網路的完善和**形象的樹立，實現品牌效應。

二、市場現狀分析：

四川PPR市場規模龐大，在市場不斷拓展過程中，品牌競爭已經出現，就家裝客戶而言，在對產品質量沒有客觀認知的情況下首選、免檢產品，其次比價格，國內的金德、日豐、金牛;川內的川路、多聯等品牌都有很好的市場口碑，對產品品牌的認可度比較高，因此在產品質量有所保證的情況下，還要有品牌保障，促進品牌的快速成長便成為我們市場開發過程的重要組成部分。

價格方面，競爭十分嚴重。四川本地的管材廠家很多，多數定位在低價位上，採取價格競爭方式，有些管材市場零售價格(以規格20*2.8的管材每根為例)不到十元，大多數廠家的產品市場零售價格在十到二十元之間，其中包括多個取得國家免檢資格的產品。市場零售價格在二十元以上的產品市場反饋為中高檔產品，質量好，一般為家裝客戶選用。下表是市場上主要PPR管材產品的經銷商進貨價格。

金德 日豐 金牛 偉星 川路 多聯

5.82 5.28 3.85 3.64 3.75 3.36

規格：20*2.8 單位：元/m。以上價格統計排除價格調整因素，部分價格有所偏差，總體與市場情況保持一致。上述品牌都是國家免檢產品，金德、日豐、金牛、偉星、川路為中國產品，在市場上口碑較好。

部分廠家儘量不參與市場價格的惡性競爭，但在制定價格體系時卻不得不參考市場價格現狀，儘量穩定自身在市場中的價格體系，維護經銷商和自身的利益，採取不同的策略穩定市場，制定統一的市場價格表，在市場上嚴格執行。

三、產品定位：

1、市場定位：零售中高檔家裝市場;

2、目標消費群體：終端家裝使用者;

3、價格定位：中檔價格;

4、品牌形象定位：高品質重服務品牌形象。

四、銷售模式的確定：

確定渠道銷售，模式如下：

生產廠家

銷售部

地級零售商 地級總經銷商 縣級經銷商 縣級零售商

(水工)

終端消費(工程)

選擇此渠道的原因：

1、與公司目前現狀相符合，降低銷售公司管理運作費用;

2、基於目前管材市場的基本結構特徵，在廠商合作的情況下，藉助當地的客戶關係，推廣**產品;

3、產品在銷售過程中將市場風險化整為零，降低各個環節的經營風險;

4、眾多的零售商，容易形成一張銷售網路，有利於市場基礎的建立和產品的品牌樹立。

該渠道上各相關因素的基本特徵：

1、地縣級總經銷的主要特徵：地級市場中實力較強，抗市場風險能力較強，在該市場內，有影響力，甚至有自己的分銷網路，有資金實力;與廠家談判的基本心理特徵為：產品要可靠，要有特色，能夠吸引市場購買力，廠家實力信譽要好，有做市場的思路，並且希望廠家對其支援，能夠從產品上感受到利益，對廠家的選擇上也較理性，對市場消費傾向把握比較清楚，注重利潤空間;

2、零售經銷商的主要特徵：跟著市場大方向走，不敢輕易嘗試新產品，對新產品報觀望態度，在選擇經營產品的時候主要參考市場上主流產品的基本情況，非常關注產品的銷售情況，對產品的銷路非常注重，資金實力相對較弱，因此一般不會大批量進貨，注重產品的利潤空間。

3、終端消費使用者，就家裝終端消費而言，他們對產品質量的直觀認知不太清晰，但總體上偏向於知名品牌和口碑產品，多受經銷商和安裝工人的影響，希望物美價廉。

4、水工的基本心理特徵：水工是產品運用安裝的直接接觸者，對產品質量的優劣有著直觀的感受，因此在產品質量方面能夠影響終端消費的購買，與經銷商合作，能夠達到促進產品銷售，同時，水工又處於社會的較低層，從心理上希望受到人們的尊敬和重視，因此，維護水工也是許多廠商銷售的一種方式。

由此可以看出，渠道客戶看中的利潤，因此我們在渠道建設時是否能給他們創造利益，深刻影響著市場開拓。

五、渠道銷售實施計劃：

(一)、區域市場劃分和人員配置

依據四川的行政區域、交通線路，按照“先易後難，先重點後一般”的原則，由近及遠，將整個四川劃分為4到6個區域市場，以區域為單位，確定區域內重點地級市場，重點市場必須是區域內經濟實力，地理位置，市場狀況都良好的市，根據區域內的市場具體情況、客戶情況進行有針對性的市場政策，逐步開發區域內其他市場，具體劃分如下：

1、川南區域：包括眉山市(仁壽縣、彭山縣、洪雅縣、丹稜縣)、樂山市(峨眉山、犍為縣、井研縣、夾江縣、沐川縣)、雅安市(名山縣、滎經縣、天全縣、漢源縣、石棉縣、蘆山縣、寶興縣);

2、川東南區域：包括資陽市(簡陽市、安嶽縣、樂至縣)、自貢市(榮縣、富順縣)、宜賓市(宜賓縣、南溪縣、安江縣、長寧縣、高縣、珙縣、筠連縣、興文縣、屏山縣)、內江市(威遠縣、資中縣、隆昌縣)、瀘州市(瀘縣、合江縣、敘永縣、古藺縣);

3、川中區域：包括廣安市(華鎣市、嶽池縣、 鄰水縣、 武勝縣)、遂寧市(射洪縣、蓬溪縣、大英縣)、南充市(閬中市、營山縣、 蓬安縣、 儀隴縣、 南部縣、 西充縣)、達州市(萬源市、達縣、渠縣、宣漢縣、開江縣、大竹縣);

4、川北區域：包括德陽市(廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣)、綿陽市(江油市、鹽亭縣、三臺縣、平武縣、安縣、梓潼縣)、廣元市(青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣)

5、未劃分區域：除上述四大區域之外的成都市以及周邊縣市，巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內有市場潛力的縣。

開發步驟根據“先易後難”的原則，從川中、南、北、東南四個區域同時進行，每個區域由專人負責，確定區域內重點地級市，先開發重點地級市場，再開發縣級市場，同時開發零售分銷商，從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網點、零售分銷商組成的銷售網路。

每個區域內，除了市場開發人員以外，還需要配置一名市場維護人員，行成“開發—維護—開發”同時進行，這樣既能保證給客戶良好的售後服務，樹立良好的品牌形象，又能對市場進行深入拓展，維持市場穩定，及時的解決市場問題，並能夠隨時掌握市場資訊，發揮著市場服務人員和市場督導人員的作用，有利於形成公司系統的統一的市場管理體制。

(二)、產品價格策略

滲透價格策略，其目的在滲透市場，以提高市場銷量與市場佔有率，並能快速而有效地佔據市場空間，達到在市場開拓初期搶佔市場分額的目的。具體如下：

1、採取中檔市場的價格策略，從市場開拓的現狀出發調整價格體系，以致能夠達到市場開拓初期的“高檔品質，中檔價位”優勢;

2、價格體系的適當調整為，在現有價格表基礎之上，總經銷價為4—4.5折，市場零售價控制在6折左右，避免同市場上主流品牌在價位上的劣勢競爭;

3、制定統一的市場零售價格表，保證經銷商利潤的同時穩定價格體系。
　　(三)、經銷商的選擇和維護

經銷商選擇遵循以下原則：

要有事業心，對市場開發有信心，信譽良好，對新品牌產品前景抱樂觀態度，不為暫時的市場現狀疑惑，能夠配合公司的市場開發策略，不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下，對經銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優開發引導，使其向對公司市場開發有利方面發展。

經銷商維護，能夠有效建立穩固的合作關係，堅實市場基礎，保障市場開拓有序進行，具體的維護辦法如下：

1、建立經銷商檔案

在市場開發過程中，將經銷商的資訊整理成檔案，包括經銷商的個人資訊、銷量情況、經營情況、庫存情況、問題記錄、主要銷售產品、維護辦法等資訊，在市場中更好的掌握經銷商的各方面需求，才能有針對性的提供服務;

2、客情溝通

將經銷商進行分類，根據經銷商的重要程度有計劃的進行拜訪溝通工作，定期對合作經銷商回訪溝通，瞭解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;

3、協助經銷上進行市場開拓，分銷渠道的建立，解決銷路問題

在市場開拓初期，在沒有市場基礎的情況下，要加大市場佔有率，在經銷商現有的分銷渠道以外，幫助客戶進行新渠道開發建立，從而從銷路上給予經銷上支援，解決銷路問題;

4、經銷商利益的保障

按照市場開拓渠道模式，本著和經銷商在區域市場內的真誠合作，達到雙贏的目的，在市場開發過程中，公司對經銷商的利益要有絕對的保證，遵守承諾，在同一市場中，總經銷只能有一家，零售經銷商的數量有著嚴格規定，同一街道，同一建材市場不能存在多家經銷商;對市場零售價格統一規定，並一定要嚴格執行;公司工作人員在區域市場內所接受的定單或談判的業務，其銷量歸屬總經銷商，或者根據實際情況給予經銷利潤分成;

5、市場問題的處理

在市場上出現的諸如經銷商和公司之間的矛盾問題、產品質量、經銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現實有可能面對的問題，公司應該制定一系列有針對性的解決辦法，最重要的是公司業務人員在市場出現問題的情況下要出現在市場上，給經銷商對公司留下負責任的印象，並且以溝通為主，充分了解問題的真實原因，按照原則處理;

6、經銷商員工培訓及經銷商管理

公司提供對經銷商員工的培訓，使其對公司產品的充分了解，對公司市場開發的給與人員的上支援。定期召開經銷商會議，增強經銷商的忠實度。制定統一的經銷商管理辦法，引導經銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做，建立公司和經銷之間的有效聯絡辦法，確保經銷商在區域市場做的經銷活動不擾亂公司的市場秩序。

(四)、水工隊伍的建設和維護

水工在市場開發過程中的作用為目前許多廠家所重視，包括目前國內主要的塑料管材廠家，對水工的開發作為市場開發的一項重要策略，公司應該在水工隊伍的建設和維護方面作為市場開拓的重點來做，具體如下：

1、幫助經銷商建立水工隊伍

目前的零售經銷商多數是從水電安裝工人起家的，因此在業內有許多同行，根據自身的人際關係建立自己的銷售渠道，水工的幫助很大，但是沒有形成有效的管理，忠實度很低。公司可以從產品方面，幫助經銷商建立水工隊伍，幫助經銷商制定水工維護辦法，增強水工對經銷商的忠實度;

2、幫助經銷商建立水工檔案，吸納水工為公司技術人員

以經銷商為中介，建立起公司和水工之間的聯絡，以經銷商名義建立起水工檔案，並吸納水工為公司的技術人員，在針對終端客戶的管材安裝和技術服務方面，以當事經銷商的水工為主，最終將水工向推廣公司產品方面發展;

3、給與水工以物質、利益上的吸引

水工服、水工包，是聯絡公司和水工之間的主要物品，也是公司形象宣傳的一種載體，對於比較忠實的水工，公司可以配置水工服、水工包，從而也增強公司和水工之間的關係。在利益上，可以根據水工對銷量的貢獻給予經濟上的報酬，從而吸引更多的水工為公司產品銷售服務;

4、組織水工會議

以水工專業技術培訓的方式組織水工會議，可以進行技術交流，意見交流和技術建議等內容，目的是增強水工隊伍和公司之間的感情，給水工從心理上給予滿足，增強水工對公司的忠誠度。

六、廣告宣傳和品牌形象的建立

(一)廣告宣傳

廣告宣傳立足於面向消費者，其目的在於拉動銷量和樹立品牌形象，因此，廣告以小區宣傳為主，各個市場上，以各種形式將**管材的相關資訊傳遞到消費者，具體實施如下：

1、新建小區牆體廣告：在新建成的小區內的顯要位置做上**管業的噴繪廣告，廣告內容體現高品質、綠色環保、安全衛生等，著重給消費者留下深刻的第一印象;

2、樓層廣告：以樓層貼等方式標註**管業;

3、宣傳單傳送：組織市場人員不定期到小區內發放宣傳單，以平面形式傳遞有關**管業的相關資訊;

為提升**品牌形象的影響力，根據各市場情況和銷量情況進行以下廣告方式：電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。

廣告形式是多樣的，可根據市場情況和費用預算合理執行。

(二)、品牌形象樹立

**管材根據自身實際情況和市場情況，應該樹立起“高品質重服務”的品牌形象，由經銷商組成的銷售網路體系是該品牌產品的載體，因此品牌形象的樹立應該從經銷商著手，在良好的市場服務和經銷商維護工作中體現出**品牌的“服務”形象，產品在實際消費者使用過程中體現**品牌的“高品質”，在市場中形成良好的口碑，從而達到在消費者心中樹立起“安裝水管就選擇**管業”的品牌效應。

七、銷售任務

在市場開拓期，按計劃實施，有序進行市場拓展，建立起堅實的市場基礎，在這個基礎上形成銷量，根據目前市場其他產品是銷售情況，制定以下銷售任務：

1、渠道建設進展：一個月開發3家經銷商，2019年實現18個地級總經銷商，100個縣級經銷商和零售商;

2、根據一個地級市場月銷量10萬的基本目標，實現全年銷售渠道總銷售額達到1000萬;

3、沒個經銷商根據經營情況，開發3到5個水工，為推動銷量服務。