2021第二季度珠寶行業工作計劃

工作計劃就是對即將開展的工作的設想和安排，如提出任務、指標、完成時間和步驟方法等。下面本站小編就給大家帶來珠寶行業年工作計劃，希望能幫助到大家!

珠寶行業年工作計劃1

一、如何構建終端珠寶店的優越服務體系：

第一步：服務禮儀，銷售就是人與人的的交流，作為終端銷售店面，我們會直接面對客戶，不管客戶是否購買我們產品，作為終端銷售服務人員必須給予可優質、優越的服務質量，然客戶成我們的產品關注人。

第二步：員工銷售技巧的服務培訓，以及對我們公司產品的特性說辭，產品核心賣點說辭，珠寶專業知識，銷售技巧，場景問答範例的培訓，員工對於產品的熟練掌握也是對客戶的一種尊重。

第三步：顧客分析，顧客型別分析，顧客心理分析，產品對比分析。

二、市場分析

(1)、入公司之後，首先要了解公司。我將用兩到三天的時間瞭解和熟悉公司的產品運作方向、經營模式、主打產品和各部的人事情況等。

(2)、從第三天開始，我將多看其它公司的網站產品的個性說明和文字資料比如鑽石小鳥等。將這些資訊變成自己思想的一部分，

加以融會貫通，變成自己的東西，近而寫出更好的個性說明和文字資料。

(3)、從第六天開始，定時每一個半月針對文明城市的所有珠寶業做一個“市場調查”。“市場調查”的內容是：

1、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鑽石珠寶的市場零售價。

2、各相應重量珠寶的顏色、淨度、切工。

3、有什麼樣的打折促銷活動。

4、各節假日期間，有什麼樣的獨特促銷活動。

5、瞭解別的公司有什麼新款鑽戒出現在市場上，進而掌握鑽戒市場的動態走向。

6、瞭解每個商場珠寶專櫃有幾家櫃檯，每家櫃檯展示產品大概有多少款及最新銷售價格。

三、產品規劃

在做好了“市場調查”之後第二天，進一步要做的就是“產品的規劃”。以以往我在週六福和IDO的工作經歷，再加上現有的“市場調查”。對現在市場上我們需要什麼樣的產品進行一個規劃。“產品規劃”的內容：

1、什麼樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛;

2、我們的產品要把價位定在什麼位置才有競爭力;

3、我們可以做一些什麼樣的打折促銷活動(比如願意花錢買鑽石珠寶的人，什麼樣的禮物和活動對他們有吸引力。)

四、市場商業聯盟

1、聯絡各種行業的優秀企業，掌握各行業的高階的消費群體的個人資訊，加大客戶聯絡及時推廣我們公司最新產品及促銷活動。

2、增加我們公司的銷售宣傳渠道。

3、更多瞭解各個消費群體的消費心理。

五、增加銷售業績

怎樣增加銷售業績是各個行業都在關注的行業，作為珠寶行業目前還處於本市的高階消費市場，應該從客戶方面進行提高：

1、增加客戶數量，作為終端服務店面只有增加進入店面人數，才能增加售賣交易機濾，

2、增加客戶消費頻率。

3、增加客戶消費的單次消費金額。

珠寶行業年工作計劃2

店長日常工作職責：

貨品管理

1.負責店鋪貨品的進、銷、調(表格)、存，避免出錯。

2.時刻監督店面貨品擺放，不得出現道具空缺、貨品擺放不正、擺放位置混亂、汙損。

3.組織員工熟悉貨品，詳細瞭解每件貨品情況。包括種水、工藝、題材含義，找出每件貨

品的銷售亮點。

4.根據季節性、流行性，每月由店長在月末最後一週，作出下個月的主攻方向，並安排貨

品組織、貨品擺放、重點介紹等。報請營銷策劃部門作出合適的DM單，協助拍攝圖片，設計文案。組織員工對客戶進行傳送。(達到多少傳送量、客戶是否產生抗拒心理、進一步瞭解人數)

5.管理銷售小票。

員工管理

1.主持早會，10分鐘左右。提升員工一天工作情緒，總結上季工作，提出表揚和批評。

2.管理員工考勤，除特殊情況報上級審批同意外，不允許調班。表格

3.留意同事關係，及時尋找根據並作出相應調解。

4.安排員工輪崗負責銷售展區，接待客戶，在無法留住客戶或者無法促使成交的時候由店

長或者店長安排資深員工予以協助。

5.留意員工工作進度及表現。

6.在閒時組織員工遊戲，可包含歌曲、微型演講、銷售演練、分享銷售等。

7.閒時組織員工互相交流電商部分成果，包括每日加進新好友，重複率不允許超過10%，

如果出現重複，由店長協調客戶管理人員。督促是否對好友傳送貨品資訊、企業文化、玉器知識等。彙總每日意向新客戶老客戶專攻，邀約進店。

8.員工儀容儀表，互相督促，不允許衣服汙損、服裝穿著不整齊、穿著拖鞋上崗。

9.監督每個員工妝容簡潔大方，不允許出現花妝。

10.每日進店率總結。客戶資訊表格

日常衛生

1.早會後帶領員工打掃衛生，以值日形式安排好具體事項。

2.以從上到下，由外到內順序進行打掃。

3.制定輪班制到後勤領取洗滌用品，並對品牌型號提出建議。

4.地面不允許有黑色印記。櫃檯必須清潔、明亮。

5.日常工具，包括線、剪刀、鉗子、選貨盤、筆、單據，需要各歸各位，禁止胡亂擺放在

櫃檯上。

6.客人觸目之處，不允許有無關銷售的任何物品。

7.以兩天為一單位，檢查燈盞是否損壞，如有損壞，10小時內報後勤部門維修。

珠寶行業年工作計劃3

我們要做珠寶事業不僅要鍾情、還要熱愛更要有一份執著而堅毅的心，不盲從更不要膽怯。開一家珠寶店不僅要有充裕的資金支援要還有一套完善的業務計劃，下面就新開業的珠寶店做出一個較為詳細的計劃如下：

一、瞭解本地市場狀況

2、經濟狀況：本地經濟發展水平，人口數量收入水平。消費習慣：當地居民對珠寶首飾的購買能力，購買習慣(是傳統型還是開放型)。當地居民對珠寶首飾的購買地點和花費水平，

影響珠寶首飾的風俗習慣等。

3、商業環境：當地高檔酒店、餐廳、銀行的分佈和百貨商場的檔次和經營狀況。

4、競爭水平：已有珠寶品牌數量，分佈，銷售狀況，店面面積等。

二、專家帶隊參觀不同檔次及風格的實體店

以專業的眼光對地理位置，店面裝修，室內陳設佈局，貨品種類、質量、價位、款式，營業員素質，廣告投放等，做出專業相對應的評價，知己知彼，取長補短。

三、找房源

2、房源要位於交通便利地區，或在主要車站附近。接近人員聚集場所，公園、廣場、商業街等，一方面可吸引出入行人經過，另一方面易於方便顧客記住。

3、靠近人口會增加的地方，比如市政的發展改造具有發展潛力的區域。

4、同類店鋪聚集區，大量事實證明對那些選購耐用品的店鋪來說，若能集中在某一地段，則更能招來顧客。

5、高瞻遠矚選擇將來會由冷變熱的未被人看好的地點。

上述三點是確定珠寶店規模，經營方向及投資金額多少的重要條件，先確定經營場所，再確定經營範圍、定位檔次是較為正確的方式。

四、找貨源

1、根據店面面積，地理位置和定位確定貨品種類。(包括黃金、鉑金、K金、鑲嵌鑽石、鑲嵌彩寶，及翡翠玉器等。)

2、綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠，黃鉑金首飾由於其國際價格透明等因素，國內大多首飾廠的拿貨金價基本一致，無非在款式和工藝上有差別，導致首飾價格差異的基本都是款式和工藝費的區別。鑽石類商品雖等級劃分較細，但各類級別的鑽石在國際上也是有相應的報價，價格差異無非也就是款式和工藝費用的多少。中國珠寶首飾加工基地基本都在深圳，品牌也眾多，比如金葉、百泰、金龍、粵豪、吉盟、愛得康、星光達等都是知名的首飾加工廠。

3、翡翠玉石比較特殊，玉石文化在中國有幾千年的歷史，君子自古愛玉。文化底蘊濃厚，傳統文化和現代時尚相結合，鑄造了現代翡翠玉石的工藝。由於翡翠是資源性的開採，所以近年來價格漲勢十分明顯。翡翠產自緬甸，盛行在中國，加工基地也在雲南廣東一帶。由於翡翠自身的特點決定了它不能和黃金鑽石一樣有較為明晰的價格，所以翡翠的進貨渠道尤為重要，能拿到質優價廉的貨品，在翡翠銷售上才會有優勢。貨品的渠道很多，但需要去和有實力有信譽的廠家進行合作，做珠寶的就是做信譽。

五、辦理工商、稅務註冊

工商稅務登記是成立公司進行運作的前提和基礎，註冊資金的多少，經營範圍的劃定，是決定珠寶店經營方式和後續發展的條件。包括稅種的劃定，稅款是否可以抵扣，開具什麼樣的銷售發票等等，需要專業會計人員，根據會計制度財稅政策，合理進

行計算後進行評估註冊。

六、店面設計及裝修

珠寶店的裝修不同於一般的店面裝修，珠寶首飾畢竟是奢侈品，一個品牌的形象及實力，最為直觀的就是店面裝飾佈局，和整體氛圍的營造。既要能體現品牌的文化，又要能彰顯顧客的品位和地位，既要給顧客溫馨舒適的購物環境，又能讓顧客體會尊貴與高雅。所以要找專業的設計團隊設計施工。

1、專業的珠寶裝修隊伍勘察測量，出具適合店面的裝飾效果圖。確定主題風格，店內燈光效果。

2、根據前期自身品牌的定位，確定了貨品，進而確定櫃檯、櫥窗的佈局及櫃檯和櫥窗的尺寸樣子等，(需專業團隊進行設計)。櫃檯的佈局要實現三個目的：一是讓顧客在店內自然地行走，並且起行走的路線正是店方所期望的路線，即所謂顧客流動路線的控制;二是讓顧客瞭解店內商品位置，便於選購;三是讓顧客購物結束後感到滿足並願意再度光顧。實現上述三個目的要取決於以下幾項技術應用：

(1)、顧客流動路線的設計符合展示需求。

(2)、通道的設計、特別是主通路的設計要適合櫃檯展示。(3)、商品的分類，既反覆購買商品、衝動購買商品、連帶購買商品在店內的位置。

(4)、POP廣告、燈箱、展櫥、品牌形象LOGO。

3、店面道具的設計，店面道具是擺放貨品展示貨品的依託，

道具的設計要綜合店面櫃檯及貨品擺放位置來考慮，包括室內光線，顧客直觀感受等等，道具的色彩搭配要和貨品、店面形象相互匹配。比如鑽戒，鑽石是無色的，戒託一般是白色K金或鉑金，所以燈光要選用冷光，戒託選用黑色色或對比色較為明顯的深顏色能較好體現鑽石首飾的美感。道具的設計要根據貨品特點來分別對待，比如高階翡翠掛件櫃檯，設計要古典有韻味，數量不能太多，要個性鮮明，既能突出綠色掛件的鮮豔，又能體現無色種水掛件的水潤。黃鉑金櫃臺，既要有普通大眾貨品，又要有系列個性產品，普通商品可以擺放密一點，便於集中挑選，個性產品要突出與眾不同，道具要鮮明有特色。道具的樣式設計直接影響貨品整體效果，道具的疏鬆與緊密直接影響到貨品數量，進而影響投資金額的多少。

所以店面、櫃檯、道具的設計是相輔相成的，直接影響到店面的整體形象。

4、珠寶店的安全，珠寶店裡東西動輒幾百幾千實則幾萬幾十萬，所以珠寶店裡的安防裝置必不可少，也是關鍵中的關鍵。裝修期間聯絡當地110聯動，和裝修隊伍接洽，確定安裝攝像頭和報警器的位置。儘量不留死角，店內的位置應該全都在監控範圍內。