工作總結及2024年工作計劃範文8篇

工作總結是對自己工作的一種自我評估，可以幫助我更好地瞭解自己在工作中的角色定位，通過工作總結，我們能夠全面地瞭解自己在工作中的不足之處，並提出相應的改進計劃，，本站小編今天就為您帶來了工作總結及2024年工作計劃範文8篇，相信一定會對你有所幫助。

工作總結及2024年工作計劃範文篇1

在領導和全體同志的關懷、幫助、支援下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

一年來，在局黨委政府的正確領導下，在所的支援幫助下，我發揮自身特長，認真做好教學工作，積極辦事，努力使每一個學生都學好，取得了一些成績，經受了基層鍛鍊，收穫良多，感觸良多。

一年來，我主要的工作職責是配合單位搞好教學工作，做好上情下達，將上級及領導指示及會議精神及時傳達貫徹，對出現的問題及時整理和上報，完成局黨委、本單位需寫的文字材料，完成上級部門交辦的各項工作和任務。現將一年來的工作情況總結如下：

一、抓學習、強自身

通過學習，不僅提高了認識，進一步豐富了理論知識，理清了工作思路，增強了自身素質，也為做好今後工作，奠定了良好的基礎。

二、強化職能，做好本職工作

我負責本單位的微生物、病理等專業課的教學工作等工作;工作中，我注重把握根本，努力提高工作服務水平。在任務緊，工作量大的情況下，我都積極配合做好各項工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。利用本職工作業務，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

回顧一年來，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全域性新老同志們對我極大的支援和幫助的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。

在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，領導、老同志、新同志對我一如既往給予關懷和支援，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。

總的來說，在各方面工作取得了一些成績，但反思一年來工作還存在著：一是理論學習上全面性和系統性不夠，特別是對農村公路工作的學習上與農村公路工作的要求有差距。二是在解決實際問題上辦法不多，與群眾對我們的希望值還有差距，今後我仍然需要不斷學習，努力改進。

工作總結及2024年工作計劃範文篇2

20xx年，是**夯實基礎、實現起飛之年。在區委、區政府的正確領導下，**街道黨工委、辦事處圍繞建設“生態城區，活力成華”、推進城鄉一體化和加快“三個集中”，帶領廣大幹部群眾，解放思想、真抓實幹，在抓專案促產業發展、推進“三個集中”、解決失地農民轉移就業、推進基層民主政治建設等方面取得了顯著成效。

全年實現區及區以下財政收入1768萬元，完成奮鬥目標任務的102.3；實現全口徑工業增加值35750萬元，完成任務的110.06；技改投資完成9000萬元，完成任務的112.5；工業投資完成1.5億元，完成任務的166.7；社會消費品零售總額完成1.45億元，完成任務的111.9；實現固定資產投資16.8億元，完成任務的111；農民人均純收入5406元，增長17.27；引進區外資金4.3億元，完成任務的139.6，市外到位資金2.2億元，完成任務的133.3；合同利用外資857萬美元，完成任務的119；實際到位外資275萬美元，完成任務的101.9；工業實際利用內外資7200萬元，完成目標任務的120。經濟社會主要指標名列全區前茅。

一、充分認識街情，勾畫發展新藍圖

20xx年年初，街道黨工委新班子到位後，立即全面對街道轄區的各方面情況，特別是資源狀況進行了深入調研，收集、研究各方面的意見和建議後，按照科學發展觀和成華區確定的四大主導產業的要求，提出了打造“成華副中心”、構築“成都人居天堂”的區域發展藍圖及建設“工業**、物流**、居家**、休閒**”的發展定位，並制定了“一年起飛、兩年翻番、三年一流”的奮鬥目標及“全面推進、重點突破”戰略打法，樹立了“解放思想、真抓實幹、團結進取、勇爭一流”的.**精神。

二、專案工作卓有成效，主導產業初現雛形

按照區委提出的“抓專案就是抓起飛、抓專案就是抓落實”的要求，抽調精兵強將成立了專案辦，並在人、財、物方面給予充分保障；建立健全了專案工作責任制、專案預審制和管理考核辦法，從機制和制度上規範專案工作。

建立了同工業區、北郊風景區的專案管理協調服務機制，確保落戶專案儘快建設、儘早投產；策劃、包裝了一批專案，並通過《**投資指南》進行宣傳，適時召開了專案推介會，並有針對性地組織小分隊外出上門招商；專案工作“二、四、六”工程紮實推進，**轄區全年列入區級2005年重點專案29（28＋1）個，正在實施的本級重點專案67個，儲備專案85個。

優化投資環境，積極培植稅源。積極為企業排憂解難，幫助企業爭取融資貸款、建立企業信用檔案、提供資訊、安全、消防、環保、質監、辦驗證、統計等服務，幫助企業做強做大。按照屬地化原則，加強對稅源的清理和徵管，做到不流不漏，實現稅收較快增長。

20xx年**轄區引進了專案和企業188個，註冊資金26517萬元。其中房產業有場鎮改造、同樂、叢樹農村新型社群、桂林、鶴林農民新居等；物流業有坤澤物料配送中心、川威鋼材物流中心、**肆叄柒建築鋼材物流市場等；休閒旅遊業有東方農業、鑫鑫陽光、錦鯉觀光等；都市工業有上海遠見、盛威力等。

三、完善基礎設施，推進“三個集中”

街道進一步加強了同區級相關部門的溝通與協調，認真做好了拆遷交地、景區打造、道路施工、地界勘測、農業結構調整等重點工作，同時全面推進基礎設施建設和老場鎮改造、農村新型社群和農民新居建設，為推進“三個集中”和促進產業發展奠定了堅實基礎。

鄉村路網工程進展順利。街道黨工委、辦事處和相關社群，克服了任務重、時間緊的困難，用1個月時間完成了一般情況下半年才能完成的拆遷工作，配合區交通局實施鄉村路網工程建設。目前，雙龍路、龍石路路基基本形成，建新路已全線通車，新民路、平豐路基本通車，其餘道路正在緊張施工之中。成趙路已完成放線，拆遷交地工作即將展開。

舊場鎮改造順利推進。5月25日動遷大會後，街道成立了專門工作組及工作班子，全力以赴配合抓好舊場鎮拆遷改造工作。截止20xx年12月31日，已拆遷393戶。

新型社群建設快速推進。街道成立了“新型社群建設”辦公室，加強同區級各部門溝通與協調，加班加點籌備建設工作。11月8日，同樂新型生態社群工程正式啟動，該社群是成都市首個“198”（非城市建設用地）範圍的農村新型生態社，它將農民集中居住與就業融為一體，是成華區推進城鄉一體化，加快“三個集中”的又一大重點工程，也是“成華副中心”範圍內最大新居工程，備受市委、市政府的關注。

工作總結及2024年工作計劃範文篇3

轉眼間到了一個新學期，在過去的一個學期，本部門在此期間謹記為學生服務的宗旨，嚴格按照學校的有關要求，部門全體成員明確分工，認真負責，紮紮實實做好相關工作。為了總結工作中成功的經驗，吸取工作中失敗的教訓，以便在來年更好的開展工作，現在將我們安檢部在這一學期中的工作情況作一簡要總結：

一、 晚休檢查

我部門依時對學生宿舍進行常規的晚休檢查。每週一及週三晚上10：20開始對學生宿舍進行例行檢查，11：00前回來的記為晚歸，11：00未回來者記為徹夜未歸。尤其是節假日回家時，做好學生回家記錄。並且每週安排部門成員到宿管員瞭解晚歸等情況，做好晚休全勤工作。

二、 違章用電器檢查

因為進入了冬季，天氣變冷了，可能會有學生使用吹風機、熱得快等違規電器，如發現此等行為我部主要先沒收，再對其進行思想上的教育。

過去的上學期，宿舍秩序穩定。但是因為宣傳工作和對同學們的溝通工作少。造成部分同學對安檢工作產生誤解，也有部分學生對安檢常規檢查存在應付心裡。總結我們過去的工作，有汗水，也有不足。有則加冕，無則改之。總結過去的經驗。在以後的工作中，認清不足，全力以赴。

三、本學期工作計劃

在這個新的學期我安檢部成員將繼續本著公正、公開、公平、自我服務、自我管理、自我教育為宗旨，以加強自我管理、鍛鍊自身、為全體同學服務為目的，以全心全意為全校師生服務為目標，發揮學生會的橋樑作用。配合學校中心和學生會工作，組織實施各項有益於學生身心健康的活動，豐富校園文化生活，引導廣大同學以主人翁的姿態，共同關心、參與學校的建設發展。加強學生會安檢部自身組織作風建設，全心全意為同學服務。而我們要想把我們的學生工作開展好，我們就必須要贏得廣大同學的全力支援！所以在今後的工作中我要時刻緊記；服務同學鍛鍊自我的工作宗旨，在今後的工作中充分發揮學生幹部；自我管理、自我教育、自我服務、自我約束的作用，時刻維護學生會的優良形象，做好模範帶好頭。要時時以身作則，處處樹立榜樣，秉公辦理各類事情，不能有絲毫的私心，要敢於批評與自我批評，善於聽取更方面的不同意見，不斷完善和發展自己，以促進我們學生會安檢部工作更好的開展。我們不但要在同學們中樹立自己的良好形象，而且要讓同學們充分信任學生會，樹立起學生會的良好威信實現學生會安檢部工作的不斷進步！當然，這一切都要首先從我們學生會成員自己做起，經得起考驗！

聽從並且配學生會安檢部的排程，在監察各種團學活動的過程中始終本著嚴謹、認真的態度，以保證工作的順利完成。

以上為我擬訂的20xx—20xx下學期工作計劃，將大力推進校風、校園文化建設，提高學生綜合素質，搞好安檢部本職工作。為此，我將更加努力，全面作好各項工作，請領導、同學們監督 ， 並提出寶貴意見，我們會認真聽取，努力實現學生會工作的新發展！

工作總結及2024年工作計劃範文篇4

一年來，在公司領導的正確領導和各部門的支援下，經過我們財務部全體人員的共同努力，圓滿完成了領導交給的各項任務。作為財務部主任，我的工作目的是組織公司全體財務人員認真貫策執行國家財經法規、政策，組織做好日常財務核算、財務監督工作，按時完成公司下達的各項財務指標和工作任務。現就自己一年來的工作總結如下：

一、組織做好會計核算和監督

按時完成公司日常各項財務核算工作，及時、全面、準確真實的反映財務資訊，在辦理各項費用報銷時，多解釋、多理解，同時嚴格按有關財經法規及公司有關規定和審批許可權辦理。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業務，準確無誤的出具各類會計報表。及時抓好資金回籠，在主營業務中既電費回收工作，每月督促各某某按時到公司結算電費，及時編制電費回收考核表，隨時掌握各所電費回收情況，為領導及時提供真實，準確的財務資訊。

今年資金運作比較緊張，不象往年，首先按公司當月資金計劃，分先急後緩，每月除了付電站電費外，還得考慮職工的切身利益，既按時發放工資，按時繳納養老金、醫保金、公積金，同時還考慮到國家稅收，每月按時申報各種納稅報表，並按時足額交納各項稅款，合理規避了稅負，今年稅務部門在我公司沒有收到一分錢的延稅滯納金，在以往年度，稅務部門每年都要收繳我們公司幾萬元的延稅滯納金，在為公司減少不必要的損失等方面，盡了自己的努力!

二、加強財務人員管理，提高財務人員業務素質

為了完善了公司各項內部管理制度，規範了會計工作秩序，不斷的提高會計人員的業務素質，我們財務部細化了管理力度，並且還組織了財務人員參加會計人員繼續再教育學習，定期召開會計例會，聽取委派會計在本單位的工作情況彙報，交流財務工作經驗，研討財會知識，支援委派會計依法行使職權，引導和鼓勵他們敬業愛崗，堅持原則和廉潔奉公，從根本上強化了基礎工作，規範了會計核算，提升了把握政策的水平，增強團隊學習創新能力，使我公司財務管理整體水平逐步提高

三、加強財務檢查及內控監督管理力度

為了進一步規範財務行為，推行司務公開和陽光理財，財務部在公司紀檢部門的配合下對各某某的財務進行一次全面檢查，財務收支、費用開支、工資分配、物資採購、生產經營、電價政策、收費標準、農電收據等關係到某某穩定發展的方面，通過工作，從根本上規範了各某某的財務行為，杜絕了違反財經紀律現象的發生。

四、具備愛崗敬業的思想素質

工作就象年輪，一年工作的結束，意味著下一年工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為公司正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，所以我從沒有因為個人得失去計較什麼，而是任勞任怨，盡職盡責，多年來的努力與付出，得到了領導和同志們的肯定。財務各項工作取得了可喜的成績，得到了領導和上級部門的認可，在看到成績的同時，我也看到了不足，還有待在以後的工作中加以改進，回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是開拓創新意識不夠，需進一步加強。

在今後的工作中，我絕不辜負公司領導對自己的重託和期望，努力學習，提高素質，開拓創新，為公司的經濟發展做出貢獻，進一步加強各種理論學習，提高理論水平，認真掌握精通電腦，以適應資訊化發展的要求，力爭做一名優秀財務人員。

工作總結及2024年工作計劃範文篇5

計劃生育是我國的一項基本國策，關係到政治穩定，經濟發展，因此我社群對此項工作高度重視，努力做好計生工作。目前社群共有計生常住人口7095人，其中育齡婦女2170人，單位育齡婦女362人。20xx年10月一日至20xx年9月30日共出生65人，其中一孩47人，二孩17人，多孩1人。常住無孩婦女107人，一孩婦女1131人，其中一女戶452人；二孩婦女266人，其中二女戶51人；多孩婦女19人。常住孕環檢物件1259人，其中流出孕環檢物件491人，目前政策內在孕3人；流入人口1264人，流入孕環檢物件491人，縣外流入人口共計983人，孕檢物件為242人。一年以來，社群在縣計生委、鎮計生辦的領導下，開展了形式多樣的各項計生工作，具體完成工作包括：

1、每季度進行社群孕環檢工作，對於常住已婚育齡婦女實施統一孕檢；對於新婚以及符合二孩政策的育婦實施重點監測以提高早孕發現率；對於流動育婦的的孕情實施動態檢視並通報給資訊平臺。

2、做好計生宣傳工作，讓各個年齡階段的育齡婦女瞭解計生政策和相關事項；開展計生宣傳活動，如育齡群眾扶貧幫困工作、流動人口中秋聯誼活動等，為社群民眾辦實事。

3、做好“四證”辦理服務工作和孕前免費健康檢查工作。今年社群“四證”辦理共168人，參加孕前免費健康檢查共計33對。

4、落實“兩癌”篩查工作，對社群35-64週歲的已婚育齡婦女實施分批次定點篩查，截止目前共有395人蔘加此專案。

工作總結及2024年工作計劃範文篇6

20xx年，x鄉計劃生育工作在縣委、縣政府的直接領導，縣計生局的具體指導，各部門的密切配合，鄉黨委政府的高度重視及住村幹部的配合下，進一步加強領導，落實了村級責任制，真抓實幹、齊抓共管、共同努力，對市、縣計生局及市計生局在計生工作暗訪中提出的不足問題，作出了及時的整改，取得了一定的成績。現將今年的計生工作情況總結如下：

一、基本情況

截止到x年10月，報表出生人數57人，其中計劃內出生人數55人，計劃外出生人數2人，當年出生人數54人，其中計劃內出生人數53人，當年1-10月計劃生育率 96.49%.

女性新婚人數37人，自願實行婚檢人數36人，婚前檢查率97.2%，當年計劃內出生人數53人，已實施孕前優生檢測人數43人，孕前優生檢測率81%。

截止10月，年末育齡婦女人數20xx人，其中已婚育齡婦女人數1559人，已採取避孕措施人數1407人，綜合節育率90%，其中採取長效節育措施人數1340人，長效節育率85.9%。

x年1月-x年10月份含補報計劃外生育例數2例，其中當年計劃外1例，應徵收金額225024元，已徵收金額203024元，立案率100%，兌現率90.2%。

二、工作情況

一年來，我鄉計生辦認真貫徹以穩定低生育水平為目標，以全縣集中行動徵收社會撫養費，全面開展基層基礎規範化建設，提高幹部依法行政水平為契機，大力推進我鄉計劃生育工作向規範化、正常化方向發展。具體做好幾個方面工作：

(一)加強領導，統一思想。鄉黨委、政府始終堅持把計劃生育工作作為農村工作的一項重要內容來抓緊抓好。堅持每個季度召開計生服務員例會，每次鄉分管領導都參加鄉計生例會，認真聽取各村計生服務員的工作彙報，及時解決工作中存在的實際問題，充分發揮村計生服務員的積極性。堅持做到計生工作鄉村齊抓共管，樹立全鄉上下一盤棋的思想。嚴格執行計劃生育一票否決制度，對不能完成人口與計劃生育工作考核任務，縣市對我鄉計生工作考核不及格的行政村，不得參與先進村評獎，相關個人不得參與先進個人的評選，年終報酬按考核成績發放。

(二)深入宣傳，提高認識。我鄉注重把宣傳教育作為計劃生育工作的一項重要內容來抓。堅持以人為本、著眼提高廣大計生工作者的群眾素質，切實轉變計生工作的觀念，營造一個良好的計生工作氛圍。今年以來我鄉結合計劃生育獎勵政策和生殖健康、優生優育等知識的宣傳教育工作，我鄉在發放藥具時按需供應，保質保量，服務熱情，宣傳品入戶率達98%以上，做到制度健全、管理規範、渠道暢通。使各項獎勵政策、生殖健康、優生優育等知識進入每家每戶，得以家喻戶曉、人人擁護、人人執行。並由分管領導和計生專管員親自到每個行政村召開育齡群眾大會。並由鄉里統一製作了一份宣傳品，分發到各戶，宣傳品入戶率達100%以上。

(三)精心組織，獎扶物件底子清。我們按照縣計生局統一部署，對獎扶物件採取堅持不漏報一人，也不錯報一人的工作原則，做到宣傳發動廣泛深入，調查摸底周密細緻，稽核把關嚴謹認真。調查登記資訊準確，效果理想，群眾滿意。這一制度的實施有利於引導我鄉幹部關注農民的切身利益，彰顯黨和政府的誠信形象，密切黨群幹群關係;有利於我鄉對人口和計劃生育工作向依法管理、利益導向和優質服務方向轉變;有利於改善我鄉計劃生育家庭在生活、養老方面的境況，促進農村社會保障制度的逐步建立和完善;有利於促進人與自然的和諧發展，為全面建設小康社會創造良好的人口環境。

(四)依法行政，全面行動。為了進一步規範計劃生育工作，借全縣社會撫養費專項治理之機，由鄉主要領導帶隊，全鄉幹部統一行動，對今年出生的以及往年違反計劃生育未處理的所有計劃外生育對象徵收社會撫養費，並堅決對計劃外二孩的物件實行結紮手術。此次徵收行動，我鄉嚴格執行《人口與計劃生育法》和《省條例》，對計劃外生育的夫婦徵收社會撫養費時，做到事實清楚、處理有據、程式合法、文書規範。做到執行政策公開、合理，進一步規範工作制度、工作程式，接受群眾監督。這樣的集中大行動為我鄉今後全面的開展計劃生育工作掃清了障礙。使我鄉的計生工作能更好的上了一個新的臺階。

(五)抓住難點，努力創新。由於我鄉地處偏遠，外出人口多，不便管理。x年我鄉集中精力完善我鄉計生的基礎工作，通過全員人口資訊採集工作，健全育齡婦女的相關資訊，及時修改、錄入電腦資訊。一年來，通過摸底、調查，增加錄入未婚育齡婦女資訊153條，修改了大部分育齡婦女的資訊，對避孕資訊錯誤一部分人進行修改，通過努力我鄉的基層基礎資訊進一步得到完善，提高了育齡婦女基礎資訊的準確率、完整率。開展計劃生育優質服務活動，組織關愛留守老人、留守兒童、外籍新娘的慰問活動，取得了良好的社會反響。

三、存在問題

個別村對新形勢下人口與計劃生育工作出現的新情況、新問題缺乏清醒的認識，盲目樂觀，重視程度不夠，群眾生育意願與現行生育政策還有一定的差距，使得人口與計劃生育工作目標執行不夠理想，工作水平停滯不前。流動人口的計劃生育管理工作難度大、任務重，亟待加強，依法行政、知情選擇存在畏難情緒。

針對以上問題和困難，我將認真的加以分析和研究並採取有效措施，在今後的工作中認真克服和解決。

四、下一步工作思路

(一)圍繞計劃生育率指標，加強基礎管理，提高計劃生育基礎工作水平。積極爭取鄉黨委、政府加大對人口與計劃生育工作的支援力度，保證人員和經費落實;加強計生隊伍建設，繼續堅持績效聯酬，嚴格獎懲、末位淘汰的工作機制;加強網路建設，加快資訊化建設。建立健全各項工作制度和基礎賬卡冊，堅持目標責任管理，明確責任，狠抓各專案標、任務、措施的落實;堅決實行一年兩次的婦女透環工作，以服務質量為保證，確保每個育齡婦女孕育情況清、措施落實情況明，爭取參檢率95%。

(二)建立計劃生育責任追究體系和考核獎懲體系。建立計劃生育責任追究體系，與村、下屬單位簽訂責任狀。各村支部書記、村委主任要切實擔負起一把手親自抓負總責的責任，牢固樹立第一責任人意識。駐村幹部要分包到各村知道工作。在責任追究上，對超生責任人按照檔案規定堅決處理到位。對駐村幹部要堅持以年終評優評先掛鉤，對村計生責任人要與經濟處罰和組織處理掛鉤。

(三)抓好優質服務工作，提高群眾滿意率。以開展避孕節育全程服務和生殖保健服務為重點，深化計劃生育優質服務工作。

(四)加強依法治育，提高社會撫養費徵收率。以提高社會撫養費徵收率為目標，加大執法力度。要將社會撫養費徵收工作作為經常性工作抓緊抓好，對社會撫養費徵收過程中出現的調查取證難、徵收難等突出問題，多管齊下，提高徵收率。充分發揮和依靠群眾的力量，實行自我管理、自我約束，繼續實施切實可行的《村規民約》，規範生育行為，彌補法治不足。

工作總結及2024年工作計劃範文篇7

一、制定內審工作程式，重新修改審計部崗位責任制

年初公司對審計部人員作了相應調整，根據現有人員及年度審計計劃的安排，審計部制定了部門內部審計工作程式，並重新修改了審計部崗位責任制，對現有人員作了具體分工，責任落實到人，從下達審計通知、現場審計、草擬審計報告到審計資料的整理歸檔都由專人負責，做到了責任明確、工作效率有所提高，審計部年度工作總結與年度工作計劃。

二、下屬企業經營業績審計和合同審查

1、年初對下屬企業xx年度的經營業績進行了稽核，稽核結果提交公司考核小組，為公司對下屬企業的考核提供了依據。

2、今年於4、7、10月分別對下屬企業一、二、三季度的經營業績進行了稽核，我們針對一季度稽核中發現的下屬企業存在的具體問題，以及公司經營預算與實際賬務處理口徑不一致等問題，分別向公司企管部和計財部提出建議報告，並提交給公司經理辦公會，據此公司對各下屬企業下發了整改通知，企管部和計財部也對經營預算與賬務處理口徑作了相應調整，計財部還及時出臺了《會計工作指導意見》，對下屬企業的會計核算和財務管理進行規範。

又於今年12月份對各下屬企業10-11月份的經營業績進行了預審，待各企業年終財務決算後再稽核12月份經營業績，並彙總出具稽核報告提交公司考核小組。

3、合同簽訂與履行情況審查

根據公司經理辦公會的要求，在對經營業績進行稽核的同時還對下屬企業一至三季度的合同簽訂與履行情況進行了審查，特別對租售房收款合同及大額工程施工合同的收付款情況進行了重點審查，發現了各企業在合同簽訂與履行中存在的問題以及公司合同主管部門在合同管理上存在的問題，並分別向各下屬企業和公司合同主管部門提出了改進意見和建議共12條，公司據此下發了整改通知，各下屬企業已將整改措施及整改落實情況上報企管部，企管部也根據審計部的建議，草擬了《分公司合同管理辦法》，對分公司的合同管理進行規範。

三、下屬企業主要領導人離任經濟責任審計

xx年先後對津濱物業公司董事長楊鍾環，精采軟體公司董事長於景偉，總承包公司總經理劉寶銘，津濱投資公司董事長江連國、總經理朱賢方，新材料公司董事長房大海，磁電分公司總經理楊公，二分公司總經理朱賢方的離任進行了經濟責任審計，出具的8份審計報告中針對以上企業在會計核算和財務管理中存在的問題，提出建議27條，公司據此對相關企業下發了整改通知，審計部已對此進行了整改意見落實情況的後續審計。

四、工程竣工結算和財務決算審計

1、金融街一期竣工結算和財務決算審計

經過與外審長達8個月的配合工作，金融街一期的竣工結算和財務決算審計於xx年10月全部完成，並已經公司經理辦公會審議通過。經審計，金融街一期工程實際完成投資額36873萬元，其中建築安裝工程費30595萬元，土地費3312萬元，資本化利息1695萬元，開發間接費1271萬元。在對建築安裝工程費的稽核中審減工程造價103萬元，為公司節約了工程成本。

2、高科技園二期工程結算補充審計和財務決算審計

xx年初，科技園二期工程結算審計完成，結算造價4570.66萬元，審減額68萬元。在對該工程進行財務決算審計時，一分公司發現尚有26萬元的工程直接費用未報外審，經過與分公司、外審的三方協作，於9月底完成此項工程的補充結算審計，至此，科技園二期工程的結算造價為4596.81萬元。10月份正式開始進行科技園二期的財務決算審計工作，目前決算審計報告的初稿已出具，準備徵求一分公司意見後上報公司領導。

3、高科技園三期工程結算和財務決算審計工作

科技園三期工程的結算審計工作於xx年11月完成，結算總造價為8256.36萬元，審減額1.57萬元。該工程土地合同剛剛落實，一分公司正在進行財務決算，審計部對該工程的財務決算稽核工作也同時進行。

4、軟體大廈工程結算審計工作

軟體大廈工程結算稽核，一分公司除內裝修工程（美圖裝飾有限公司施工）結算外，其他資料均已報外審稽核完畢，年度工作總結《審計部年度工作總結與年度工作計劃》。根據一分公司預算部提供的結算工作說明，該內裝修工程一分已經與美圖公司核對完結算，但美圖公司不認可最終結算價，因此一分公司至今未報外審該部分結算資料，並影響了整體工程結算報告的出具。

五、下屬企業改制審計

xx年共進行了5項改制審計，包括物業公司清算審計、精彩軟體公司轉股審計、總包公司轉股審計、投資公司改制審計以及數位電子公司改制前審計，核實了被審企業的資產及潛虧情況，為領導決策提供了準確的資料，並針對審計過程中發現被審企業存在的會計基礎及核算上的問題提出了相關建議10條。共4頁,當前第1頁1234

六、調研審計

為進一步揭示企業經營活動和管理活動中存在的問題，挖掘內部潛力，找出可以提高企業經濟效益的環節，xx年對磁電分公司進行了產品成本核算的調研審計工作，目的是尋求降低產品成本的途徑和潛力，以提高企業的盈利水平，併為公司今後的戰略決策提供參考依據。在調研過程中發現了磁電分公司對在產品核算不真實的問題，及時上報公司領導，成立了財務整頓小組，對其實物資產進行清查核實，並針對其在會計核算和財務管理中存在的問題下發了整改通知。

七、負責對下屬企業財務總監的管理工作

遵照公司領導的安排，本年度1-10月我們負責對下屬企業財務總監的管理和業務指導工作。主要有：

1、支援財務總監開展工作，發表獨立意見；

2、提出帶有指導性的意見，建立一些可行的規定和辦法（財務總監例會制度、報告制度）；

3、按月審閱總監報告，對財務總監的報告在不改變觀點的前提下提出對內容和文字上的修正建議；

4、對財務總監的月度報告，摘錄要點彙總上報公司領導。

八、部門制度的修訂、補充、完善工作

根據公司要求，對我部門原有制度不符合公司現行制度和實際審計工作操作流程的部分進行了修改，並將修改後的制度上報公司總經辦以待上會通過；配合公司iso質量認證年檢工作，於上半年修改了部門的工作手冊，對手冊中的崗位許可權和工作程式進行了全面的修改，使之更符合審計部現行的實際工作操作流程。

九、對公司下發檔案責令整改的津濱造紙公司、磁電分公司進行了落實審計整改意見工作，幫助下屬企業搞好財務會計核算和管理，建立健全內控制度。

十、按照公司的嚴格要求，完成了審計檔案整理和歸檔工作。

十一、根據公司黨委的部署，完成了數位電子公司專項調查工作。

十二、根據公司領導的指示，對公司本部xx年貨幣資金管理和核算內部控制制度的制定與執行及職工社會保險、住房公積金計提和繳納情況進行了審計，並向公司計財部提出審計建議7條，審計報告已在公司經理辦公會通報。

十三、對公司有關職能部門及下屬企業提供服務支援

審計部在對公司本部及下屬企業進行監督的同時，還提供了關於會計核算和財務管理方面的諮詢和服務，對公司有關職能部門或下屬企業所擬定的制度和規定，以及下屬企業財務方面存在的問題進行認真的研究和討論，提出我們的意見和建議，多條意見和建議被採納。主要有：

1、參與計財部“會計工作指導意見1-3”的擬定和修改；

2、對計財部修改的“津濱公司財務制度和會計制度”的內容根據國家的財經法律、法規提出了修改意見；

3、對一分、二分、三分公司今年以來相對獨立後製定的各項制度，特別是財務會計方面的制度，我們都認真的審閱並提出修改意見和建議；

4、在對下屬企業經營業績的稽核和合同審查中所發現的問題[]

向企管部通報情況及提出我們的建議；

5、對“二分公司”會計核算不規範的地方與公司計財部、二分公司財務總監和財務經理進行多次交流，針對房地產開發企業廣泛性問題，計財部出臺了“會計工作指導意見之3”；

6、針對下屬企業存在的問題，我們多次書面向計財部、企管部提出我們的建議。

工作總結及2024年工作計劃範文篇8

20xx年即將成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，雖過去但卻不能忘記，在過去的一年裡，我們究竟做過那些具體有益的工作？又有哪些工作還不夠完善盡美？我們又從哪些事件中得到啟發等等？為了在13年開創一個更好的局面與進步，我們認真總結12年工作經驗，吸取不足和教訓，現將一年的工作情況如下總：

一、經營情況

截止12月中旬，餐飲部共實現銷售收入16137333萬元，其中菜金收入12683016萬元，酒水收入2979901萬元，香菸收入474416萬元；較去年同期增長659778萬元，服務桌數6164桌，服務人次55955人，基本完成了酒店下達的各項經營指標任務。

二、管理情況

1、規範服務用語提高應知應會能力和服務質量

餐廳在年初目標的基礎上分步實施，大膽實踐，利用班會這一有效集中時間，加強全員禮貌用語的鞏固性訓練，通過周而復始持之以恆以的練習達到熟能生巧應用自然的脫口效果，無論是領位還是傳菜員工遇見客人時都能熱情相待，敬語服務；為強化新老員工對酒店應知應會的瞭解，部門在二季度進行了理論知識的考核，通過考核讓全員知道酒店內部資訊溝通的重要性和緊密性。細化統一個崗位區域服務考核細節條例，培訓、檢查、監督、考核也有了標準和依據，規範了員工服務操作。從預定接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境佈置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進了對客的自覺服務質量；領班主管真實詳細做好員工的日考核書面記錄，避免出現同類重複問題敲

響警鐘，為月底的獎金評定作為重要依據，使得獎罰分明，體現相對的公平公正

2、突出餐廳基層管理一動兩表三環節重要性

現場走動管理是餐廳日常管理的重中之重，本人一直堅持當班期間嚴格按照二八原則進行時間分配(百分之八十的時間在管理區域現場，百分之二十的時間在做資訊收集和管理總結)，並直接參與現場服務，對出現的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行詳細記錄，共性問題分析根源，制定相應的培訓計劃，堵塞問題漏洞，加強工作記錄、考核檢查表的登記；領班主管根據值班責任劃分自己管轄區域，主要針對班前準備、班中督導、班後檢評作書面記錄，餐前準備充分性與客人個性需求作相應的指點和提醒服務，裝置設施的完好狀況，員工精神狀態的調整。

3、提升部分主題宴會服務的質量，從選單的設計列印到配套餐具與調料的準備，特別是上菜的語言服務設計將是整個服務的點綴和裝飾，開盤菜的歡迎詞匯入，餐中重頭菜餚的介紹宣傳，主食供應時的再次祝福，將時刻突出主人對主賓的尊敬熱情，也通過此舉服務讓客人在心裡更加加強對朋友盛情的美好回憶，真正達到客人宴請的物質精神雙重享受。

4、建立完善資訊收集制度，降低投訴與提高存酒的信賴度

根據上半年收集的案例彙總看基本集中在客人對存酒的凝慮，由於當時資訊記錄單一不全面導致客人對自己的酒水存放不放心，後經部門開會加強細化存酒服務流程，特別注重值臺員、吧檯的雙向記錄要求及自帶酒水的飲用與存放的書面記錄，以此避免了客人心中的顧慮，查詢時可以第一時間告知客人排除凝慮。吧檯人員在貨架的分類上創新編號排放便於快

速查詢，起到了良好的效果。（現在客人存放酒水量基本超過倉庫自備酒水）

5、班會組織趣味活動，展示餐廳各項技能

為營造快樂班會快樂工作的氛圍，餐廳經常以活動的形式來組織趣味遊戲，雖然時間短暫但是收穫多多，拓展pk小遊戲配備獎勵式處罰，融洽氣氛、消除工作中的隔閡，提高相互之間的信賴度有著推波助瀾的作用，包括每月的消防突擊演練以真正檢驗全員的真實性效果，提高處變不驚的能力和處理突發事件的反應，當然托盤擺臺技能的比拼才是我們真正的專業，從時間與質量考驗選手的日常基本功，提高服務效率。

6、開展各類員工培訓，提升員工綜合素質

本年度共開展了班會全員培訓相對多一點達到46場次，業務式技能培訓11場，新人入職培訓5場，領班主管的自主專題培訓海底撈進行4場，通過培訓來達到思想意識的提高，拓展管理思路，開闊行業視野。

7、全員齊努力，銷售新突破

根據年初部門設定的果汁飲料銷售新目標，全員不懈努力，在客源市場不是很景氣的條件下發揮你追我趕寧創銷售新高不傷相互感情的比拼精神，使我們的果汁數量屢創新高，到目前已銷售11900多扎數，每月銷售之星獎勵的喜悅眾人分享，從二連冠三連冠到現在的年終四連冠都是自身努力和實力的象徵，餐廳也因此湧現出了一批銷售之星。但是也有在銷售中因沒有注意語言技巧的把握而導致客人感覺有強買強的嫌疑。

8、角色隨時變，快樂搬運工

酒水自帶現在已經習以為常，這也就使餐廳的服務流程又增加了一個專案那就是搬運工，只要是客人的酒水無論是吧檯，值臺還是傳菜崗位只

要有資訊大家多將以最快的速度為客搬送到位，對於餐廳的零時翻檯，加減座，這已是家常便飯，雖然應急性的有時還有埋怨，但是我們經常灌輸大家餐廳工作唯一不變的就是在不斷變化，因為我們沒法預計，只能在變革中生存，所以要學會角色不停的變換。

9，豪苑e家，歡樂一家

為更好的豐富員工業餘活動，酒店上半年正式啟動了豪苑e家，有多型別的版塊，快樂農場讓各部門員工感受到了耕種的樂趣，健身節拍、影視視聽，圖書閱覽、美好瞬間、愛心捐贈，網路互動版塊等深受員工的喜愛。今年七月份餐廳員工彭春紅被查處腎炎住院事宜牽動了全餐廳人員的心，大家一起募集愛心慰問金給該員工並有多名同事自發看望，這種同事之情展現出來的豪苑之愛是無私和不斷延續的一種企業精神。

今年的工作雖然按計劃完成了，但在完成的數量和質量上還不夠，主要表現在以下幾方面：

1、管理力度不夠，用力不均，部分環節薄弱

在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，特別是準備工作後的抽查力度和餐後收臺時的檢查流程嚴重不夠，準備工作時常有疏漏，衛生達標率下降，收臺時的衛生意識與噪音問題等，且對多次出現的服務質量問題不能一針見血的提出，使部分隱性問題長期存在，不能從根本上得以解決。同時將主要精力放在宴會服務的補位與跟蹤方面，削弱了事後的記錄總結。

2、培訓互動環節不夠

在培訓過程中互動環節不多，員工參與的機會較少，減少了課堂的生機和活力。模擬培訓演練不多，缺乏實效性，餐飲專業知識課程設定太少。

3、由於應收款單位的增加，加大了財務回收的難度，部門吧檯雖然也陸續利用空閒時間進行送單催繳，但是還是存在回收時間慢不固定的特點，因此明年將設定賬單和區域分類管理，消費額度和信譽度依據等級劃分來進行賬單跟蹤服務。

4、主動配合營銷對客戶的回訪不夠，客戶檔案整理不夠完善。對反饋的客源資訊調整效率偏慢，且喜歡找藉口。

5、培訓工作的實效性不強，員工的技能沒有得到明顯提高。 主動和被動的動手能力有些薄弱，應加強此方面的強化訓練。

6、由於餐廳員工的流動性，導致了新員工對崗位操作的熟練程度掌握偏慢。沒有很好利用中餐這個最佳演練時間。

三、20xx年初步工作打算

20xx年是一個適應年和突破年，酒店將根據現有市場對產品結構和菜餚創新作充分調整，為進一步提高服務品質，優化服務流程，提升現有菜餚檔次，打造新形象，製造服務新亮點，樹立良好的餐飲口碑作努力。

1、優化婚宴預定服務流程，再次提升服務搭配內容， 今年的婚宴餐廳將注重自身優勢進一步提升喜慶環境佈置和背景音樂的選擇，突出佈置婚禮的亮點，加深現場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把大廳利用率的提高作為首先。

2、建立兄弟部門溝通平臺機制，提高工作的互補性

根據現在硬體沒有優勢的特點，我們必須認清形勢，只有把服務質量作為部門基層管理人員相互溝通，相互學習，相互借鑑，分享管理經驗，激發思想火花，的一個真實平臺，才能使我們彌補硬體的不足之處。